華為全球統(tǒng)一通信平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享探索：成本節(jié)約與效率提升的雙贏2025/2/14議題背后的故事華為全球統(tǒng)一通信平臺(tái)建設(shè)成本與效率雙贏華為全球化戰(zhàn)略目前擁有9萬(wàn)多名員工，全球有300多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，公司產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家。08年，公司國(guó)際市場(chǎng)收入所占比例超過(guò)總收入的75%，全球化發(fā)展已成為公司不斷成功的關(guān)鍵源動(dòng)力。Page3來(lái)自員工的聲音前后方員工項(xiàng)目小組內(nèi)與客戶(hù)與合作伙伴①一線(xiàn)IT終端裝備不足：

IT終端裝備單一電視會(huì)議圖像模糊、用戶(hù)體驗(yàn)差一線(xiàn)文檔無(wú)法備份，文檔不能有效共享，大文檔上下載困難③溝通協(xié)作效率低：項(xiàng)目組溝通方式單一，無(wú)法有效支持現(xiàn)場(chǎng)、前后方的溝通與協(xié)作電話(huà)會(huì)議使用不便郵件系統(tǒng)安全性不高，使用不便④應(yīng)用開(kāi)放不夠、不好找：

VPN安裝、使用復(fù)雜，可訪(fǎng)問(wèn)的應(yīng)用少

IT應(yīng)用分散，未按角色分類(lèi)②網(wǎng)絡(luò)接入困難：野戰(zhàn)環(huán)境不能接入公司網(wǎng)絡(luò)部分地點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)慢客戶(hù)辦公室酒店宿舍站點(diǎn)代表處辦公室旅途客戶(hù)線(xiàn)交付線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)IT應(yīng)用IT網(wǎng)絡(luò)個(gè)人及代表處IT終端裝備溝通協(xié)作源自53場(chǎng)一線(xiàn)(10個(gè)代表處)和4場(chǎng)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)訪(fǎng)談員工的4大痛點(diǎn):Page4華為全球化的通訊瓶頸日益龐大的全球通信需求、以及全球化的客服需求，公司每年通信支出高達(dá)9000萬(wàn)美元，但瓶頸依然存在全球通信支撐能力有待增強(qiáng)傳統(tǒng)的語(yǔ)音、郵件和數(shù)據(jù)處理方式已經(jīng)難以適應(yīng)華為的全球化擴(kuò)張，制約了企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，無(wú)時(shí)差辦公。公司迫切需要通過(guò)提升通信支撐能力來(lái)實(shí)現(xiàn)其未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展1全球業(yè)務(wù)線(xiàn)多提升通訊系統(tǒng)復(fù)雜度眾多業(yè)務(wù)線(xiàn)，如客戶(hù)線(xiàn)、行銷(xiāo)線(xiàn)、研發(fā)線(xiàn)、交付線(xiàn)；導(dǎo)致對(duì)應(yīng)的通訊系統(tǒng)復(fù)雜度越來(lái)越高。公司迫切需要在確保企業(yè)IT系統(tǒng)高度穩(wěn)定和可靠的前提下，滿(mǎn)足眾多條業(yè)務(wù)線(xiàn)的通訊需求2無(wú)法滿(mǎn)足全球多種通信應(yīng)用需求3隨著企業(yè)的跨越式發(fā)展，公司員工對(duì)全球溝通的實(shí)時(shí)性、移動(dòng)性、文化差異的要求越來(lái)越高，因而涌現(xiàn)了多種通信需求，例如：手機(jī)與PC的IT辦公協(xié)同能力出差在外審批電子流，影響決策效率郵件溝通不實(shí)時(shí)員工狀態(tài)，需要實(shí)時(shí)信息溝通的手段成本與效率的博弈如何將語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)充分融合，提高工作效率？如何降低內(nèi)部溝通成本？4Page5頂級(jí)跨國(guó)公司的全球ICT融合通訊手段統(tǒng)一通訊全面整合了消息、語(yǔ)音、視頻等多種溝通方式，員工可快速靈活的召開(kāi)電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)會(huì)議提供靈活、高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)，方便文檔共享、任務(wù)跟蹤等活動(dòng)；基于用戶(hù)角色的整合的W3工作平臺(tái)團(tuán)隊(duì)協(xié)同VPN接入后訪(fǎng)問(wèn)的應(yīng)用與內(nèi)網(wǎng)一樣統(tǒng)一一套郵件系統(tǒng)內(nèi)部部署了高清電視會(huì)議，降低差旅成本Page6議題背后的故事華為全球統(tǒng)一通信平臺(tái)建設(shè)成本與效率雙贏業(yè)界對(duì)統(tǒng)一通訊的定義、理解“Communicationsintegratedtooptimizebusinessprocesses”-JimBurton--來(lái)自華為IT高管“只有當(dāng)UC與企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)、流程有效集成后，才能產(chǎn)生正真效益，才能提升IT與UC的融合度”1整合多種通信方式，以?xún)?yōu)化商業(yè)流程2UC融入關(guān)鍵業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)UC商業(yè)價(jià)值Page8華為統(tǒng)一通信平臺(tái)建設(shè)宗旨機(jī)會(huì)點(diǎn)管理項(xiàng)目立項(xiàng)投標(biāo)簽訂合同合同處理訂單履行區(qū)域物流工程實(shí)施工程驗(yàn)收合同關(guān)閉ITR客戶(hù)辦公室酒店宿舍站點(diǎn)代表處辦公室旅途客戶(hù)線(xiàn)交付線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)1.客戶(hù)經(jīng)理拜訪(fǎng)和接待客戶(hù)2.產(chǎn)品經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流3.產(chǎn)品售前入網(wǎng)測(cè)試4.投標(biāo)與答標(biāo)5.合同評(píng)審、談判和簽訂6.交付/銷(xiāo)售項(xiàng)目管理7.交付項(xiàng)目組組織站點(diǎn)施工建設(shè)9.維護(hù)工程師解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題8.觸發(fā)開(kāi)票并及時(shí)回款從公司全業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程所涉及的角色以及對(duì)應(yīng)的辦公主要活動(dòng)場(chǎng)景出發(fā)，分析問(wèn)題，設(shè)定目標(biāo)；建設(shè)滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)流程需要、符合全球戰(zhàn)略規(guī)劃的統(tǒng)一通信平臺(tái)宗旨建設(shè)宗旨建設(shè)目標(biāo)建設(shè)方案典型場(chǎng)景Page9統(tǒng)一通信平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)員工在任何時(shí)間、在辦公室和野戰(zhàn)環(huán)境下都能安全快捷地接入公司網(wǎng)絡(luò)，方便高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和溝通協(xié)作更快更容易找到工作所需的信息前、后方員工、與客戶(hù)、合作伙伴等之間的溝通及時(shí)、快速、方便在野戰(zhàn)環(huán)境訪(fǎng)問(wèn)到與在辦公環(huán)境一樣多的應(yīng)用建設(shè)宗旨建設(shè)目標(biāo)建設(shè)方案典型場(chǎng)景Page10建設(shè)目標(biāo)的量化安全快捷的接入管道代表處裝備方便高效的溝通與協(xié)作工具標(biāo)準(zhǔn)化的一線(xiàn)IT終端裝備基于角色的W3工作頻道標(biāo)準(zhǔn)化便攜機(jī)配置，提供耳麥、數(shù)據(jù)卡、讀卡器等裝備5G個(gè)人備份空間工作文檔協(xié)同：部署銷(xiāo)售、交付等項(xiàng)目文檔協(xié)同配備足夠會(huì)議終端，部署智真，改造高清等會(huì)議系統(tǒng)

個(gè)人裝備安全接入優(yōu)化iAccess網(wǎng)關(guān)在24個(gè)國(guó)家部署，接入速度快35%；郵件平均要快20%統(tǒng)一通訊Email增強(qiáng)提供語(yǔ)音、消息、會(huì)議(含語(yǔ)音、數(shù)據(jù)會(huì)議)等更快捷的交流方式，可幾秒鐘內(nèi)快速召集電話(huà)會(huì)議支持20M附件、日歷共享、統(tǒng)一地址本、地址聯(lián)想、手機(jī)Pushmail功能一線(xiàn)W3工作頻道一線(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)前移基于角色，提供面向客戶(hù)線(xiàn)、產(chǎn)品線(xiàn)、交付線(xiàn)的工作頻道。用戶(hù)平均點(diǎn)擊2次即可訪(fǎng)問(wèn)所需的信息。對(duì)iSite、Support、3MS等貼近一線(xiàn)部署服務(wù)器，大幅提高訪(fǎng)問(wèn)速度。大部分國(guó)家下載2M文檔從33秒降到10秒交付線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)客戶(hù)線(xiàn)(單位：分鐘/每人天)14.51.51.51010017.517.517.52613133331119448150.540.557.33累計(jì)平均建設(shè)宗旨建設(shè)目標(biāo)建設(shè)方案典型場(chǎng)景Page11華為統(tǒng)一通信平臺(tái)建設(shè)里程碑確立項(xiàng)目目標(biāo)、方案、計(jì)劃2009.12.30基本功能:會(huì)議語(yǔ)音后臺(tái)混音與W3集成，完成用戶(hù)認(rèn)證W3Portal集成，通信錄中狀態(tài)顯示、撥打電話(huà)、離線(xiàn)消息會(huì)議資源本地化工號(hào)一號(hào)通研發(fā)/非研發(fā)/外網(wǎng)使用安全特性2009.10增強(qiáng)功能:數(shù)據(jù)會(huì)議手機(jī)客戶(hù)端全球短信UCD界面優(yōu)化定制化需求階段一項(xiàng)目啟動(dòng)2010.3.302010.5.30階段二階段三高級(jí)功能:數(shù)據(jù)會(huì)議分布式部署視頻會(huì)議WEB客戶(hù)端雙號(hào)雙帶UCD界面優(yōu)化定制化需求建設(shè)宗旨建設(shè)目標(biāo)建設(shè)方案典型場(chǎng)景Page12華為統(tǒng)一通信平臺(tái)建設(shè)方案建設(shè)宗旨建設(shè)目標(biāo)建設(shè)方案典型場(chǎng)景DMZ區(qū)Internet總部園區(qū)網(wǎng)總部華電中試生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)加歐洲、中東和非洲美洲深圳北京南京國(guó)內(nèi)研究所、辦事處數(shù)據(jù)中心研發(fā)服務(wù)器區(qū)非研發(fā)服務(wù)器區(qū)通用服務(wù)器區(qū)亞太獨(dú)聯(lián)體海外研究所、代表處廣域網(wǎng)DBeConsoleeServerASP2PServerConf

ServerWSIServer華為的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要包括數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)、園區(qū)網(wǎng)和分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)等幾個(gè)部分。華為統(tǒng)一通信平臺(tái)統(tǒng)一部署在公司數(shù)據(jù)中心劃分的通用區(qū)，以支撐全球17個(gè)研發(fā)中心、100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)能夠訪(fǎng)問(wèn)，能夠支持10萬(wàn)人使用。Page13華為統(tǒng)一通信平臺(tái)組網(wǎng)建設(shè)宗旨建設(shè)目標(biāo)建設(shè)方案典型場(chǎng)景eSpaceSoftCoeSpace研究所SVNSBCeSpace接入?yún)^(qū)通用區(qū)P2PServerRDNRDeSpaceSoftCoeSpace代表處（國(guó)內(nèi)/海外）IADDBeConsoleMAASBCDMZ區(qū)深圳總部—數(shù)據(jù)中心SVNeSpaceP2PServerSBC區(qū)域中心（HK）SVNeSpaceP2PServerSBCSVNeSpaceP2PServerSBCSVNeSpaceP2PServerSBC區(qū)域中心（US）區(qū)域中心（US）區(qū)域中心（RU）IADeSpace代表處（國(guó)內(nèi)/海外）eServerCallASP2PServerConfSvrWSISvr統(tǒng)一通信平臺(tái)SoftX3000HuaweiIntranetIT服務(wù)設(shè)備iAccessGWiAccessGWiAccessGWiAccessGWiAccessGWERP/PDMIFS/FS采購(gòu)//制造/物流/投標(biāo)/財(cái)務(wù)…財(cái)務(wù)系統(tǒng)域服務(wù)器指紋服務(wù)器W3/郵件Page14華為統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)框架建設(shè)宗旨建設(shè)目標(biāo)建設(shè)方案典型場(chǎng)景企業(yè)語(yǔ)音業(yè)務(wù)套件企業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)套件企業(yè)多媒體業(yè)務(wù)套件企業(yè)安全套件企業(yè)通訊終端、設(shè)備企業(yè)集成網(wǎng)關(guān)

PC客戶(hù)端手機(jī)客戶(hù)端外設(shè)終端SIPPhone藍(lán)牙電話(huà)指紋刷攝像頭語(yǔ)音會(huì)議終端USBPhone高清會(huì)議終端

外部語(yǔ)音通話(huà)套件語(yǔ)音會(huì)議套件企業(yè)內(nèi)部VOIP通話(huà)套件P2P通話(huà)套件IPPBX網(wǎng)關(guān)套件通訊錄(企業(yè)、個(gè)人)即時(shí)消息/文件套件短信套件PushMail套件

指紋認(rèn)證服務(wù)多媒體會(huì)議套件

傳真套件

話(huà)務(wù)臺(tái)套件內(nèi)網(wǎng)安全控制外網(wǎng)安全接入文檔管理資產(chǎn)管理豐富終端體驗(yàn)，滿(mǎn)足不同層次員工通訊需求提供豐富的通訊服務(wù)支撐提供企業(yè)內(nèi)、外網(wǎng)及資產(chǎn)安全服務(wù)多種能力開(kāi)放語(yǔ)音(CTC,CTD)會(huì)議狀態(tài)、即時(shí)消息多協(xié)議適配SIPLDAPSOAPHTTP+XML多業(yè)務(wù)集成企業(yè)通訊錄集成企業(yè)業(yè)務(wù)流集成企業(yè)認(rèn)證集成郵件系統(tǒng)集成Page15亮點(diǎn)特性Page16身份和狀態(tài)的智能感知建設(shè)宗旨建設(shè)目標(biāo)建設(shè)方案典型場(chǎng)景減少溝通過(guò)載以用戶(hù)為中心的溝通體驗(yàn)唯一用戶(hù)身份在線(xiàn)離線(xiàn)繁忙離開(kāi)狀態(tài):

online/offline/

busy/Away以正確的方式溝通以員工工號(hào)作為統(tǒng)一身份標(biāo)識(shí)和登錄帳號(hào)，并與企業(yè)W3認(rèn)證集成，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄鑒權(quán)支持企業(yè)內(nèi)、外網(wǎng)登錄借鑒Avaya、OCS企業(yè)類(lèi)通訊系統(tǒng)，營(yíng)造企業(yè)類(lèi)系統(tǒng)的干練簡(jiǎn)潔符合公司特征和品牌形象根據(jù)用戶(hù)狀態(tài)主動(dòng)選擇溝通方式即時(shí)消息電子郵件語(yǔ)音

(VoIP,電話(huà)）會(huì)議身份=“z57143”身份和狀態(tài)改變員工溝通的行為，從未知的溝通、被動(dòng)的響應(yīng)變?yōu)榭深A(yù)知的有效溝通，提升企業(yè)內(nèi)部溝通效率，減少無(wú)效溝通的成本Page17無(wú)處不在的用戶(hù)狀態(tài)建設(shè)宗旨建設(shè)目標(biāo)建設(shè)方案典型場(chǎng)景通過(guò)狀態(tài)服務(wù)的集成，讓用戶(hù)的狀態(tài)隨時(shí)感知，并隨時(shí)發(fā)起溝通，員工狀態(tài)融入企業(yè)辦公活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程，提升辦公、業(yè)務(wù)流程效率包含用戶(hù)狀態(tài)的企業(yè)通訊錄Web應(yīng)用集成用戶(hù)狀態(tài)移動(dòng)終端的狀態(tài)公司UC豐富的在線(xiàn)感知能力，使我可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候與各地的產(chǎn)品經(jīng)理溝通，并召集會(huì)議。來(lái)自華為總部員工的聲音Page18移動(dòng)辦公PushMail外網(wǎng)接入/遠(yuǎn)程控制Internet接入代理

服務(wù)器員工隨時(shí)隨地接入企業(yè)辦公系統(tǒng)，訪(fǎng)問(wèn)辦公資源，同時(shí)不再擔(dān)心因攜帶重要資料外出公干而丟失的風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)核心資產(chǎn)遺失20%1.接入認(rèn)證

(帳號(hào)、指紋)2.訪(fǎng)問(wèn)辦公區(qū)個(gè)人PC無(wú)遠(yuǎn)程接入遠(yuǎn)程接入辦公時(shí)間節(jié)約81m

2.15h3.5h傳統(tǒng)EmailPushmail40m回復(fù)時(shí)長(zhǎng)減少

62.5%15m建設(shè)宗旨建設(shè)目標(biāo)建設(shè)方案典型場(chǎng)景指紋認(rèn)證指紋識(shí)別率高達(dá)99.99%采用指紋登錄，不再擔(dān)心密碼遺失Page19高效、及時(shí)的多媒體會(huì)議遠(yuǎn)程桌面共享文檔遠(yuǎn)程共享桌面遠(yuǎn)程電子白板共享多人視頻共享多媒體聯(lián)機(jī)會(huì)議，仿真真實(shí)會(huì)議，幫助企業(yè)海、內(nèi)外、辦事處員工即時(shí)、高效溝通，在保證溝通效果前提下，大幅降低企業(yè)員工出差費(fèi)用多媒體會(huì)議多人語(yǔ)音、視頻會(huì)議數(shù)據(jù)會(huì)議電子白板桌面共享文檔共享主持人會(huì)控功能支持即時(shí)、預(yù)訂會(huì)議建設(shè)宗旨建設(shè)目標(biāo)建設(shè)方案典型場(chǎng)景Page20與企業(yè)應(yīng)用的集成Page21統(tǒng)一通信與辦公應(yīng)用集成建設(shè)宗旨建設(shè)目標(biāo)建設(shè)方案典型場(chǎng)景與公司W(wǎng)3統(tǒng)一認(rèn)證服務(wù)器集成，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一帳號(hào)，統(tǒng)一鑒權(quán)公司認(rèn)證服務(wù)器CRM/ERP/EmailUC服務(wù)器集成網(wǎng)關(guān)LDAP

/HTTP與公司郵件系統(tǒng)(Notes/Outlook)集成通過(guò)集成在Outlook和Notes插件，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)發(fā)起呼叫、1.與公司W(wǎng)3認(rèn)證服務(wù)集成，滿(mǎn)足公司統(tǒng)一帳號(hào)，統(tǒng)一鑒權(quán)要求2.通過(guò)插件形式，將UC的通信能力融入員工辦公活動(dòng)，方便員工即時(shí)溝通需求，提升溝通效率Page22統(tǒng)一通信融入業(yè)務(wù)流程建設(shè)宗旨建設(shè)目標(biāo)建設(shè)方案典型場(chǎng)景機(jī)會(huì)點(diǎn)管理項(xiàng)目立項(xiàng)投標(biāo)簽訂合同合同處理訂單履行區(qū)域物流工程實(shí)施工程驗(yàn)收合同關(guān)閉ITR邀請(qǐng)客戶(hù)到代表處通過(guò)高清會(huì)議與機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家溝通和交流LSWLAN實(shí)景大小、超高清晰的視頻圖像幫助交流取得成功，提升公司形象，建立客戶(hù)信心，節(jié)省差旅費(fèi)用代表處總部Page23統(tǒng)一通信融入業(yè)務(wù)流程建設(shè)宗旨建設(shè)目標(biāo)建設(shè)方案典型場(chǎng)景機(jī)會(huì)點(diǎn)管理項(xiàng)目立項(xiàng)投標(biāo)簽訂合同合同處理訂單履行區(qū)域物流工程實(shí)施工程驗(yàn)收合同關(guān)閉ITRVPN接入、群組消息、多媒體會(huì)議協(xié)助一線(xiàn)、總部員工高效完成項(xiàng)目投標(biāo)、合同審核工作，減少因現(xiàn)場(chǎng)支持而產(chǎn)生的費(fèi)用代表處總部團(tuán)隊(duì)協(xié)同iAccessGW研發(fā)機(jī)關(guān)即時(shí)消息視頻會(huì)議數(shù)據(jù)會(huì)議通過(guò)群組消息、多媒體會(huì)議功能將一線(xiàn)、總部員工有機(jī)整合在一起，完成項(xiàng)目投標(biāo)、合同審核InternetPage24統(tǒng)一通信融入業(yè)務(wù)流程建設(shè)宗旨建設(shè)目標(biāo)建設(shè)方案典型場(chǎng)景機(jī)會(huì)點(diǎn)管理項(xiàng)目立項(xiàng)投標(biāo)簽訂合同合同處理訂單履行區(qū)域物流工程實(shí)施工程驗(yàn)收合同關(guān)閉ITR通過(guò)PUSH待辦提醒+鏈接的方式，提高公司生產(chǎn)、制造、物流各環(huán)節(jié)責(zé)任人處理效率，提速公司全球制造、及交付能力，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度待辦提醒發(fā)貨生產(chǎn)供應(yīng)認(rèn)證采購(gòu)回款Page25議題背后的故事華為全球統(tǒng)一通信平臺(tái)建設(shè)成本與效率雙贏截止2010.6月華為UC用戶(hù)使用報(bào)告Page27華為UC成本控制分析報(bào)告節(jié)約類(lèi)型統(tǒng)一通信平臺(tái)可能節(jié)約資金

(每員工每年)備注現(xiàn)金支出差旅支出UC會(huì)議1×5000×12

=60,000人均出差每月1次

人均出差費(fèi)用5000/次固定電話(huà)/移動(dòng)電話(huà)費(fèi)用UC客戶(hù)端20×12

=240因長(zhǎng)途(含國(guó)際長(zhǎng)途)、普通電話(huà)每月節(jié)約20元人力成本員工效率提升(平均工資6.5K)UC使得員工每天節(jié)約57.33分鐘辦公時(shí)間3×8×22.5×12=6480原人均單位小時(shí)人力成本-效率提升后單位小時(shí)人力成本單位：RMBPage28華為統(tǒng)一通信平臺(tái)年度收益預(yù)估分析

華為UC用戶(hù)數(shù)

(36761)用戶(hù)活躍比

(30%)現(xiàn)金收益差旅支出

（出差人員比例降低10%）66,169,800固定電話(huà)/移動(dòng)電話(huà)費(fèi)用2,646,792人力成本收益員工效率提升

(平均工資6.5K)71,463,384累計(jì)收益140,279,9761.預(yù)計(jì)華為統(tǒng)一通信平臺(tái)投產(chǎn)第一年可為公司節(jié)約成本1.4億左右2.

華為統(tǒng)一通信平臺(tái)建設(shè)累計(jì)成本約1億，平臺(tái)投產(chǎn)后第一年即可收回全部建設(shè)成本，同時(shí)產(chǎn)生額外經(jīng)濟(jì)效益約4千萬(wàn)左右單位：RMBPage29我們的經(jīng)驗(yàn)和理解效率提升57.33分鐘

=成本降低1.4億智能身份和狀態(tài)感知，改變辦公溝通方式，提升溝通效率，減少無(wú)效溝通通過(guò)分析企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程對(duì)員工辦公需求，IT與UC集成需求，促進(jìn)UC與公司業(yè)務(wù)流程的高度集成，真正實(shí)現(xiàn)UC在企業(yè)通訊的商業(yè)價(jià)值多種溝通方式，改變不同業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式，提升內(nèi)部溝通、協(xié)同效率，減少溝通、出差成本效率的提升，幫助企業(yè)降低人力成本Page30截止2010.6月華為UC用戶(hù)使用報(bào)告同時(shí)在線(xiàn)用戶(hù)/周1,86011,3076倍2010.12010.6即時(shí)消息發(fā)送/周23,970.6606,185.425倍2010.12010.6人均發(fā)送:53.11條PC2PC通話(huà)次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)/周258085822010.12010.69280130915.863倍14倍會(huì)議使用次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)/周132.2327.42010.12010.622244211.282.5倍2倍用戶(hù)登錄次數(shù)/周2,48516,7076.7倍2010.12010.6Page32華為UC成本控制分析報(bào)告因會(huì)議功能，降低員工出差成本累計(jì)單位：RMB∑年出差成本≌員工平均出差出差費(fèi)用/次員工總數(shù)員工出差百分比員工月平均出差次數(shù)XXX12X因效率提升，降低單位小時(shí)人力成本累計(jì)單位：RMB∑年人力成本≌員工總數(shù)原人均單位小時(shí)人力成本效率提升后單位小時(shí)人力成本X()822.512XXXPage33統(tǒng)一通信平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)員工在任何時(shí)間、在辦公室和野戰(zhàn)環(huán)境下都能安全快捷地接入公司網(wǎng)絡(luò)，方便高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和溝通協(xié)作更快更容易找到工作所需的信息前、后方員工、與客戶(hù)、合作伙伴等之間的溝通及時(shí)、快速、方便在野戰(zhàn)環(huán)境訪(fǎng)問(wèn)到與在辦公環(huán)境一樣多的應(yīng)用地球是平的建設(shè)宗旨建設(shè)目標(biāo)建設(shè)方案典型場(chǎng)景Page349、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-