大家印象中的典型團隊代表？何為團隊？-團隊的基本定義有著共同目標的，按照特定規(guī)則去完成目標的一群人！1，共同目標2，特定規(guī)則

打造標準化的直銷團隊千軍易奪一將難求良將入軍旌旗變色優(yōu)秀的結果來源于：團隊成長---長遠可持續(xù)發(fā)展策略得當---對癥下藥見效快一流的策略+二流的團隊=三流的結果------沒有最好的策略，只有越來越優(yōu)秀的團隊團隊和策略兩手抓紀律嚴明：有法可依，有法必依，違法必究，執(zhí)法必嚴有情有義：正向氣場，分享互助,成就他人，成就自己法理情的順序：一個公司，一個制度，公司制度是基本法！一個好團隊的兩個基本特征愛兵如子，帶兵則狠帶隊伍7視卒如嬰兒，故可以與之赴深；視卒如愛子，故可與之俱死。厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也。對待士卒像對待嬰兒，士卒就可以同他共患難：對待士卒像對待自己的兒子，士卒就可以跟他同生共死。如果對士卒厚待卻不能使用，溺愛卻不能指揮，違法而不能懲治，那就如同驕慣了的子女，是不可以用來同敵作戰(zhàn)的。賞罰分明賞：事先明確規(guī)則，說到做到，不能偏私

常規(guī)獎勵意義大于價格，切勿陷入物質(zhì)激勵的惡循環(huán)罰：丑話當先，雷聲和雨點都要有，輕重適度

公平，公正，公開的原則帶隊伍表揚和批評表揚，要及時，公開，真誠，善用表揚激勵切忌假大空，善用三明治法則批評，對事不對人，傳遞給團隊正確的信號

對態(tài)度問題：曉之以理，動之以情，誘之以利，繩之以法！帶隊伍打造有理想主義的正能量團隊莫以為一己之力能帶好團隊，共同營造城市好的氛圍和土壤才是上策！新人成長快慢是整個城市團隊水平表現(xiàn)英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的！不合格產(chǎn)品往往也是在一條生產(chǎn)線上自燃型10-20%可燃型60-70%不燃型10%負能量1-10%帶隊伍四宮格管理象限12打造團隊文化的幾個層面1,皮膚：隊名，隊呼，隊歌，標識（服裝，郵件簽名等）2，血液：搞團建不只是吃喝玩樂，一起去做有意義的事情，做平時一個人想做沒機會去做的事！3，骨骼：團隊的榮譽感，凝聚力，冠軍心！利用甚至創(chuàng)造各種機會去錘煉,去升華，通過事凝聚人！4，靈魂：團隊的使命，愿景，存在的價值和影響！帶隊伍14管理六要素：1，溝通2，輔導3，激勵4，授權5，執(zhí)行6，review溝通：目的-減少本位主義；內(nèi)涵-互相尊重彼此職權，避免以我為尊；做法-主動溝通，樂于分享，換位思考；如何走進員工的內(nèi)心？真誠，耐心，建立信任，視人為人or視人為物？不要在員工面前刻意打造完美的上級領導角色，有血有肉！溝通找到員工的亮點和短板！原動力？舒適區(qū)？目標？方法？知人心，懂人性！管理六要素輔導1，命令—示范—引導--教練2，十六字方針，老兵帶新兵3，案例輔導，分類輔導4，耐心，愛心，同理心5,輔導所犯的問題:

沒有個性化，不持續(xù)，不連貫管理六要素激勵：原動力的挖掘---任何事情都是為自己在做任何人內(nèi)心都有柔軟的地方和在乎的人和事精神激勵和物質(zhì)激勵并重階段性常規(guī)激勵的幾個維度1，對榮譽的渴望2，對恥辱的逃避3，橫向比較及時的表揚和批評，讓團隊知道我們要什么不要什么！管理六要素授權：合理授權是培養(yǎng)人的重要方式授權---授能---授責讓員工學會上一個臺階看問題下一個臺階做事的能力放風箏切記，不可借授權之名行放縱之事授權不脫責管理六要素執(zhí)行：好團隊和爛團隊最大的差別就體現(xiàn)在執(zhí)行力上面！Why比what更重要！決策前充分發(fā)表意見，決策后堅決執(zhí)行！管理六要素Review：1,review不是管理手段，意在培養(yǎng)人2,防形式化，杜絕驚喜，真誠,有效溝通輔導3,真誠贊美，案例分析，改進計劃，持續(xù)跟進4,合理的梯隊建設，培養(yǎng)自己的接班人管理六要素捫心自問：你每天早上打開crm最先看的數(shù)據(jù)是什么？如果不寫日周報，上級不要求匯報你會看拜訪量嗎？晚上見到員工的第一句話通常問什么？自己每周必做的事情有哪些？關注過程OR關注結果？---如何關注過程？你所認為的優(yōu)秀工作流程是什么樣子的？量和高效的流程是直銷過程的根本抓過程最好的過程輔導就是陪訪，老兵帶新兵，十六字方針跟人還是跟單？----隨機拜訪和計劃陪訪相結合早啟動檢查當天行程計劃，晚分享解決當天問題以點帶面，拜訪量可分類.按周考核，但按天檢查自己帶頭用好銷售工具，示范的力量越檢查越信任，檢查是為了幫助員工養(yǎng)成習慣抓過程為將者：智信仁勇嚴智：謀略，戰(zhàn)術，方向，決策信：信譽，信用，信任，威信仁：愛兵如子，員工利益無小事勇：迎難而上，身先士卒,一將不勇，則三軍不銳嚴：紀律嚴明，慈不掌兵培養(yǎng)人：人是美團最重要的資產(chǎn)傳承文化：價值觀建設，布道上傳下達：時刻和公司保持一致

完成目標：帶領團隊完成公司下達目標除了教會員工努力工作賺錢外還需要教會員工做人：感恩，樂觀，自信，擔當作為leader最重要的幾件事各層級自上而下緊密配合：公司：愿景，使命大區(qū)：方向，目標城市：策略，方法團隊：行動，行動，行動唯有改變行動，才能改變結果！