設備故障處理制度1.制度目的本制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)設備故障處理流程，提高設備故障的處理效率和質(zhì)量，確保企業(yè)生產(chǎn)運營的正常進行，減少因設備故障帶來的生產(chǎn)停止和經(jīng)濟損失。2.適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)全部設備故障的處理和維護和修理工作。3.定義和縮寫設備：指企業(yè)內(nèi)使用的各類生產(chǎn)設備、工具、儀器等。故障：指設備在正常使用過程中顯現(xiàn)的故障現(xiàn)象，包含但不限于暫時停止、猛烈噪音、漏氣、漏液等。維護和修理：指對設備進行維護、檢修和修復的工作。負責人：指設備相關(guān)部門的主管或責任人員。4.故障報修4.1員工在發(fā)現(xiàn)設備故障時，應立刻上報設備所屬部門負責人，并填寫設備故障報修申請表，包含以下內(nèi)容：故障設備名稱和編號；故障描述；發(fā)現(xiàn)故障的時間和地方；報修人員的姓名和聯(lián)系方式。4.2設備所屬部門負責人在收到報修申請后，應及時確認故障情況，并依據(jù)故障的緊急程度進行分類處理。4.3若故障會導致生產(chǎn)停止或安全隱患，設備所屬部門負責人應立刻啟動應急處理程序，并通知相關(guān)人員幫助處理。4.4若故障屬于非緊急情況，設備所屬部門負責人應在收到報修申請后的48小時內(nèi)進行初步排查，并布置專業(yè)技術(shù)人員進行維護和修理，或向設備維護和修理中心提交維護和修理申請單。5.維護和修理申請和派遣5.1設備所屬部門負責人依據(jù)設備故障的性質(zhì)和多而雜程度，決議是由設備所屬部門維護和修理人員進行維護和修理，還是需要派遣設備維護和修理中心的專業(yè)技術(shù)人員進行維護和修理。5.2設備所屬部門負責人應將維護和修理申請單及時轉(zhuǎn)交給維護和修理部門或設備維護和修理中心，確保維護和修理工作能夠高效進行。5.3維護和修理部門或設備維護和修理中心接到維護和修理申請單后，應在24小時內(nèi)進行處理，并將維護和修理進度及時通知設備所屬部門負責人。5.4設備維護和修理中心的專業(yè)技術(shù)人員應及時到達設備所在地方進行維護和修理，若無法立刻到達，應及時與設備所屬部門負責人溝通并供應相應解決方案。6.維護和修理過程6.1維護和修理人員在進行維護和修理前，應對故障設備進行全面的檢查和評估，確保找到故障的根本原因，并訂立相應的維護和修理計劃。6.2維護和修理人員應依照維護和修理計劃的要求進行維護和修理，并在維護和修理過程中做好記錄，包含但不限于維護和修理時間，更換的零部件，使用的工具等。6.3若維護和修理中發(fā)現(xiàn)故障超出維護和修理人員的本領(lǐng)范圍，應立刻上報設備所屬部門負責人，并幫助布置外部專業(yè)維護和修理人員進行進一步處理。6.4維護和修理人員在維護和修理完成后，應對設備進行功能測試和調(diào)試，確保設備完好并符合生產(chǎn)要求。7.故障記錄和統(tǒng)計7.1設備所屬部門負責人應對每次設備故障及維護和修理情況進行認真記錄，包含但不限于故障原因，維護和修理方法，維護和修理時間等。7.2維護和修理部門或設備維護和修理中心應將每次維護和修理的結(jié)果和維護和修理所用料子及時反饋給設備所屬部門負責人。7.3設備所屬部門負責人應依照要求，將設備故障和維護和修理情況每月上報企業(yè)管理部門，以便進行維護和修理質(zhì)量的分析和改進。8.培訓和考核8.1企業(yè)應對設備所屬部門負責人和維護和修理人員進行定期培訓，提高其設備故障處理和維護和修理技能。8.2企業(yè)應定期進行設備維護和修理工作的考核，評估設備所屬部門負責人和維護和修理人員的工作表現(xiàn)，并據(jù)此進行績效評價和獎懲。9.執(zhí)行和修改9.1本制度的執(zhí)行由企業(yè)管理部門負責監(jiān)督，并依據(jù)實際情況進行必需的修改和完善。9.2任何人不得擅自突破或修改本制度規(guī)定的程序和要求，如有特殊情況需更改制度內(nèi)容，應經(jīng)企業(yè)管理部門批準后方可執(zhí)行。9.3本制度自頒布之日起生效，廢