電子商務物流管理試卷1一、單選題1.倉儲主管的工作不包括（A）A.負責企業運營業務B.負責處理倉庫內各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作C.負責倉庫相關操作規范的制定,并在實施中的指導與監督D.負責總倉、分倉的規劃工作，并負責實施中的指導與監督2.（B）部門負責電商企業物流團隊的管理和協調工作，包括組織物流團隊培訓、考核、協調物流運營和規劃工作、解決物流中的問題和矛盾等。A.物流規劃崗位B.物流管理崗位C.物流運營崗位D.倉庫管理崗位3.人們通過(A)可以在不同的企業之間、不同的信息管理系統這間建立一種統一的數據交換格式。A.電子數據交換B.條形碼采集C.人工操作D.電子標簽4.以下哪項不屬于貨物堆放的五距（C）A.頂距B.燈距C.地距D.墻距5.（C）是指在一定的溫度下，每立方米的空氣中能容納水汽量的最大限度A、相對濕度B、空氣濕度C、飽和濕度D、絕對濕度6.流通加工滿足用戶的需求，提高服務功能，成為（A）的活動。A.高附加值B.附加加工C.必要附加加工D.一般加工7.許多生鮮食品零售起點較小，而為了保證高效輸送出廠，包裝一般比較大，也有一些是采用集裝運輸方式運達銷售地區。為了便于銷售，在銷售地區對商品按零售要求進行新的包裝，大包裝改小包裝、散裝改小包裝、運輸包裝改銷售包裝等，以滿足消費者對不同包裝規格的需求，從而達到促銷的目的。這屬于（D）。A剪板加工B配煤加工C分選加工D分裝加工8.電子商務經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，實施虛假或者引人誤解的商業宣傳等（A），濫用市場支配地位，或者實施侵犯知識產權、侵害消費者權益等行為的，依照有關法律的規定處罰。A.不正當競爭行為B.合法行為 C壟斷行為D結算行為9.物流包裝的最基本作用是（A）。保護貨物便于處理促進銷售方便使用10.以下（D）不是倉儲管理系統WMS的基本功能庫存控制訂單處理客戶服務財務管理二、多選題1.一個企業運輸主管的職責包括（ABD）A.負責公司貨運的相關操作規范的制定，并負責在實施中的指導與監督。B.負責協助總經理一同完成整個公司的物流規劃工作，并負責實施中的指導與監督。C.不進行物流費用的核定工作。D.處理貨運過程中的各項突發性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案。2.射頻識別技術是現代自動識別技術,其最突出的特點是(ABCDE)A．非接觸識別B．可識別高速運動物體C．抗惡劣環境D．保密性強E．同時識別多個識別對象3.（BC）檢驗如果有必要，由倉庫技術管理職能機構取樣，委托專門的檢驗機構檢驗。A.尺寸精度檢驗B.化學成分檢驗C.機械物理性能檢驗D.外觀檢驗4.流通加工處于（AB）的區間領域，并不改變商品的基本形態和功能，只是完善物品的使用功能，提高商品的附加價值，同時提高物流系統的效率。A生產領域B流通領域C消費領域D分配領域5.采用托盤堆碼時，其堆碼和出入庫作業常采用叉車或其它堆垛機械完成，可以采取(ABCD)。

A.重疊式

B.縱橫交錯式

C.正反交錯式D.旋轉交錯式：6.防蟲害包裝技術有（ABCD）。高溫防蟲低溫防蟲電離輻射化學藥劑三、填空題1.物流平臺管理崗位負責電商物流平臺數據的統計，配合完成日常物流協助工作，回應其他部門咨詢物流信息，收發貨，退貨跟蹤等?。2.RFID系統通常由射頻標簽、射頻識讀器和_計算機網絡系統___三部分組成。3.質量檢驗包括外觀檢驗、尺寸精度檢驗、機械物理性能檢驗和化學成分檢驗四種形式。4.快遞物流服務提供者為電子商務提供快遞物流服務，應當遵守法律、行政法規，并應當符合承諾的服務規范和時限。快遞物流服務提供者在交付商品時，應當提示收貨人當面查驗；交由他人代收的，應當經收貨人同意。5.壓縫式碼放即上一層貨物跨壓在下一層兩件貨物之間?。6.電離輻射防霉包裝中伽馬射線用于食品內部殺菌包裝時使用7.按合同規定由保險人代運的物品，存貨人未按照合同規定及時提供包裝材料或未按規定期限變更物品的運輸方式、到站、接貨人的，應承擔延期的責任和增加的有關費用。四、判斷題1.條碼是應用黑白相間的條紋代表特定的英文字母。（×）2.電商企業的物流崗位結構和物流總體規劃是相互影響、相互促進的關系。合理的崗位設置能夠確保物流總體規劃的有效實施，而物流總體規劃的調整也會對崗位結構產生影響。（√）3.堆碼可以使用托盤，也可以不使用托盤。（√）4.流通加工的對象是進入流通領域的商品，不具有商品的屬性。（×）5.電子支付是跨時空的電子化支付,能夠真正實現全球7天24小時的服務保證。（√）6.“GB/T”為行業標準（×）五、簡答題1.電商企業物流部門設置的要求是什么？答案：電商企業不同于制造企業和其他企業，因此，電商企業內部各部門的設置會有所不同。從整個電商企業本身來看，物流部門是一個結構合理、相對完整、規模較大的部門，專門從事物流業務。電商企業物流部門設置的要求是多方面的：一是要符合物流部門工作的基本準則，必須要有成本化、一體化、最優化概念；二是物流業務流程合理化，不論是倉儲、運輸，還是第三方物流，業務流程要科學合理；三是能夠提高物流服務質量，使用戶滿意。總之，電商企業物流部門設置要達到高效率、高效益、優質服務、不斷創新，保障物流活動順利、持續不斷的進行。2.什么是自動識別技術？自動識別技術包括哪幾種類型？答案：自動識別技術就是應用一定的識別裝置，通過被識別物品和識讀裝置之間的接近活動，自動地獲取被識別物品的相關信息，并提供給后臺的計算機處理系統來完成相關后續處理的一種技術。自動識別技術的種類包括：（1）條碼技術；（2）光學字符識別OCR；（3）生物識別技術；（4）磁條（卡）技術；（5）IC卡；（6）射頻識別技術（RFID）。3.簡述常見的抽樣方法。(1)簡單隨機抽樣(2)分層隨機抽樣(3)系統隨機抽樣4.流通加工的作用？1、流通加工有助于提高原材料的利用率。通過對原材料進行集中下料，將供應商提供的簡單規格產品按照用戶需求進行加工，如鋼板的剪切和裁剪、木材的切割等。這種加工方式能夠實現優材優用、小材大用和合理套裁，顯著提升原材料的使用效率，產生良好的技術經濟效果。

2、流通加工為用戶帶來便利。對于那些需求量小或需要臨時供應的用戶，他們通常沒有進行高效初級加工的能力。流通加工能夠幫助他們節省初級加工所需的資金、設備和人力，使用戶感到更加方便。目前，發展迅速的初級加工服務包括水泥加工成混凝土、原木或板材加工成門窗、鋼板預處理和整形等。

3、流通加工提高了加工效率和設備利用率。在分散式加工模式下，加工設備往往會因生產周期和節奏的限制而出現利用率不穩定的現象，導致加工過程不均衡，設備潛力無法充分利用。而流通加工面向全社會，處理大量訂單，覆蓋廣泛的加工范圍，因此能夠持續保持較高的加工任務量和設備利用率。5.電商訂單的作用？電商訂單履約是在電子商務的活動中，買家與賣家達成的關于產品或服務的要約（合同、單據）。一般而言，訂單是一份來自顧客的請求，電商訂單的本質是雙贏約定，并被有效履行。一個完整的訂單履行是從客戶下單到簽收的整個閉環流程。11.綠色物流包裝應遵循的原則有哪些？“4R1D”原則，包括包裝減量化、包裝重復使用原則、循環再生原則、重新獲得新價值原則、包裝廢棄物可降解原則。無毒無害原則系統性原則經濟型原則六、論述題1.針對GIS給現代物流帶來的影響，你認為現代物流今后的發展趨勢如何？隨著進入新世紀，全球經濟一體化進程的加快，企業面臨著尤為激烈的競爭環境，資源在全球范圍內的流動和配置大大加強，世界各國更加重視物流發展對于本國經濟發展、民生素質和軍事實力增強的影響，更加重視物流的現代化，從而使現代物流呈現出一系列新的發展趨勢。根據國內外物流發展的新情況，未來物流的發展趨勢可以歸納為信息化、網絡化、自動化、電子化、共享化、協同化、集成化、智能化、移動化、標準化、柔性化、社會化和全球化。GIS應用于物流分析，主要是指利用GIS強的地理數據功能來完善物流分析技術。GPS在物流領域的應用可以實時監控車輛等移動目標的位置，根據道路交通狀況向移動目標發出實時調度指令。而GIS、GPS和無線通訊技術的有效結合，再輔以車輛路線模型、最短路徑模型、網絡物流模型、分配集合模型和設施定位模型等，能夠建立功能強大的物流信息系統，使物流變得實時并且成本最優。物流使用嵌入的GIS（或者商業GIS）作為地理數據輸出的平臺或者服務系統。其中物流網絡設計、銷售與營銷區域劃分、配送資源計劃、生產地點選址/設施布置以及車輛計劃等，應用GIS的地理顯示或者圖表都能夠得到比較不錯的效果。物流具有空間尺度和空間特征的性質是GIS技術與物流技術集成的基礎，GIS應用于物流，從根本上改變傳統物流的管理方式和分析模式，具有廣闊的應用前景。物流活動具有資源龐雜、流動空間廣、過程復雜的特點，而地理信息技術具有強大的空間信息獲取、管理、分析、決策及其他的強大功能。將地理信息技術應用于與人們生活有密切關系的精確物流，對于解決物資的高效、合理流動，達到物資配給效益最大化問題將具有廣闊的應用前景，具有很強的時代特征。2.簡述流通加工合理化的措施？參考答案：實現流通加工合理化，主要應考慮以下幾方面。(1)加工和配送相結合加工和配送相結合就是將流通加工點設置在配送點中，一方面按配送的需要進行加工;另一方面，加工又是配送業務流程中分貨、揀貨或配貨作業的一環，加工后的產品直接投入配貨作業。這就無須額外單獨設置一個加工的中間環節，使流通加工有別于獨立的生產加工，而使流通加工與中轉流通巧妙地結合在一起。同時，由于配送之前有加工，可使配送服務水平大大提高。這是當前對流通加工合理選擇的重要形式，在煤炭、水泥等產品的流通中被廣泛使用并已表現出較大的優勢。(2)加工和配套相結合在對配套要求較高的流通中，配套的主體來自各個生產單位，但完全配套有時無法全部依靠現有的生產單位。進行適當的流通加工，可以有效地促成配套，大大提高流通作為連接生產與消費的橋梁和紐帶作用。(3)加工和合理運輸相結合流通加工能有效地銜接干線與支線運輸，促進兩種運輸形式的合理化。利用流通加工，在支線運輸轉干線運輸或干線運輸轉支線運輸這本來就必須停頓的物流環節，不進行一般的干線轉支線或支線轉干線，而是按照干線或支線運輸的合理要求進行適當加工，加工完成后再進行中轉作業，從而大大提高運輸效率及運輸轉載水平。(4)加工和商