ICS03.200

CCSA12

DB1302

唐山市地方標準

DB1302/T525—2021

鋼鐵工業研學旅行基地建設與服務規范

2021-6-15發布2021-6-25實施

唐山市市場監督管理局發布

DB1302/T525—2021

鋼鐵工業研學旅行基地建設與服務規范

1范圍

本文件規定了鋼鐵工業研學旅行基地建設和服務的術語和定義、總則、基地建設、服務規范、管理

規范。

本文件適用于中小學生鋼鐵工業研學旅行（以下簡稱研學旅行）基地建設、服務與管理。其他類研

學旅行參照執行。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T2893.1圖形符號安全色和安全標志第1部分：安全標志和安全標記的設計原則

GB/T10001.1公共信息圖形符號第1部分：通用符號

GB/T10001.2標志用公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號

GB/T18973旅游廁所質量等級的劃分與評定

GB/T19095生活垃圾分類標志

LB/T011旅游景區游客中心設置與服務規范

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件。

3.1

鋼鐵工業研學旅行

以鋼鐵工業歷史和工藝、脈絡和文化為主體開展的研學活動實踐、鋼鐵工業文化傳承、鋼鐵工業傳

播等活動實踐教育，有計劃有組織地通過集體旅行、集中食宿、集體參觀、集體體驗、集中講解、集中

研學的方式開展鋼鐵工業體驗式教育和研究性學習的一種教育活動。

3.2

鋼鐵工業研學旅行基地

以鋼鐵工業為主體資源，具備鋼鐵工業相關知識的教學功能和價值，具備多樣化的教學設備和詳細

實踐活動課程，能夠獨立地集中組織、接待、管理、教育、培訓，適合學生前往開展鋼鐵工業體驗式學

習和研究性學習的實踐活動研學資源單位。

4總則

4.1教育性原則

鋼鐵工業研學旅行基地應結合研學旅行者的身心特點、接受能力和實際需要，確立鋼鐵工業教育主

題，明確鋼鐵工業教育目標，注重系統性、知識性、科學性和趣味性，為研學旅行者素質發展提供良好

的教育體驗。

1

DB1302/T525—2021

4.2實踐性原則

鋼鐵工業研學旅行基地應結合鋼鐵工業資源優勢和文化特色，為研學旅行者提供與日常學習生活環

境不同的研究性學習和旅行體驗相結合的環境，使其拓展視野、了解鋼鐵工業生產過程及歷史文化、參

與體驗。

4.3安全性原則

鋼鐵工業研學旅行基地的設施與服務應堅持安全第一，建立安全保障機制，明確安全保障責任，落

實安全保障措施，確保研學旅行者的人身與財產安全。

4.4普及性原則

鋼鐵工業研學旅行基地應按照普及性要求，編制研學旅行計劃，吸引盡可能多的研學旅行者進入基

地接受教育，參與體驗；爭取更多的機構與人員（專業志愿者隊伍、專家）支持，參與鋼鐵工業研學旅

行基地的建設。

5基地建設

5.1基地位置

5.1.1基地應具有鋼鐵工業研發、生產和營銷等文化資源稟賦，宜遠離周邊成人娛樂場所密集地區。

5.1.2基地應遠離地質災害及其他危險區域，具備可便捷到達的應急疏散場地。

5.1.3在基地周邊有醫療機構等專業安全及救援機構。

5.2教學與服務場所

5.2.1基地應設研學服務中心、咨詢臺、休息場地和研學活動場所。

5.2.2基地應建設或規劃專門的鋼鐵工業特色研學場地，為研學旅行者提供各項實踐課程的場所。

5.2.3教學場所分室外活動場地與室內研學課堂，應范圍明確、空間連續，且有適當發展余地。室外

活動場地的選擇應安全規范；GB7793給出了室內研學課堂的采光和照明的規定，可容納100人以上。

5.2.4服務場所的建設應符合LB/T011的規定。

5.3教育設施

5.3.1應配置研學旅行集中講解的課堂、影音放映設備、公共網絡連接等設施設備。

5.3.2配備鋼鐵工業特色教學用具、儀器、沙盤模型以及相應職業體驗的工具。

5.3.3配置數量合理、內容豐富、種類齊全的鋼鐵工業相關科普讀物、音像制品、研學手冊、研學導

覽圖等公共信息資料。

5.4導覽設施

5.4.1應提供全景、線路、景物、位置和參觀等標識標牌。公共信息圖形符號應符合GB/T10001.1、

GB/T10001.2的規定，安全標志、圖形符號及安全色應符合GB/T2893.1的規定，GB2894給出了

安全標志更加明確的規定。

5.4.2標識應涵蓋安全警示、文明游覽提示、環保可持續發展宣傳等內容，并應設置相應數量的智能

標識牌。

5.5安全設施

5.5.1開展鋼鐵工業實踐活動課程應確保安全，并根據實際設置安全防護設施。在基地內尤其是鋼鐵

2

DB1302/T525—2021

生產區域的研學點應設有安全和緊急避險通道，出入口應方便集散。

5.5.2消防器材設置合理，并定期檢驗、維修，保證完好有效，GB15630、GB13495給出了消防安

全標志設置的規定。消防通道應暢通。

5.5.3應設有完備的應急供電設備和系統。

5.5.4基地內應設有醫務室，配有急救藥品和救助設備設施，且完好有效。

5.5.5基地應建監控系統，宜設有安全廣播系統。

5.5.6應配備相應數量的安全帽、勞保鞋、手套等勞保用品。

5.6衛生設施

5.6.1分類垃圾箱布局合理，數量充足，圖示標準應符合GB/T19095的規定。并有可統一環保銷毀

的垃圾回收站或轉運站。

5.6.2廁所分布、廁所數量、廁位數應符合GB/T18973中A級及以上的要求。

5.7交通設施與步道

5.7.1基地的可進入性良好，交通設施完善，有縣級以上公路或旅游專線直達，方便大巴車通行。

5.7.2應有停車場地，滿足研學旅行者需求。

5.7.3基地內宜配有綠色清潔能源的特色交通工具。

5.7.4基地內游步道應線路通達、合理，具有照明設施。

5.8食堂設施

5.8.1食堂應布局合理，造型符合基地整體風格，營業面積和餐飲設施滿足同時容納100名研學者要

求。

5.8.2GB14934給出了食堂消毒餐飲具的規定，GB37487給出了食堂衛生標準的規定。

5.9住宿設施

5.9.1設有住宿場所，選址科學、布局合理、設施設備齊全且安全衛生，應滿足容納100人接待要求。

6基地服務規范

6.1人員配置及要求

6.1.1基地應配備數量適宜的專職研學旅行指導師，負責鋼鐵工業相關研學旅行課程的開發、實施與

服務。

6.1.2為每個研學旅行團隊配置1名項目組長，負責研學團隊全程活動，統籌研學旅行開展過程中的

各項工作。

6.1.3為每個研學旅行團隊配置相應數量的安全員，安全員在研學旅行過程中隨團開展安全教育和防

控工作。

6.1.4需有與研學者數量相匹配的，為研學旅行活動提供相關配套服務的服務人員。所有服務人員應

熟練掌握本崗位、鋼鐵行業、醫學救助、災害應急相關知識和技能。

6.2教育服務

6.2.1課程要求

6.2.1.1設計與學校教育內容相銜接、與學生學段特點相適應，學習目標明確、主題特色鮮明、富有

教育功能的課程。

3

DB1302/T525—2021

6.2.1.2應根據研學者年齡和能力，及使用的不同教材設計相關階段的鋼鐵工業拓展研學課程，分為

小學階段、初中階段、高中階段，并引導研學者適度參與到鋼鐵工業相關課程方案設計當中，保證教育

性和實踐性。

6.2.1.3對研學課程開發實踐教育活動有計劃、有安排、有措施、有落實。編有2至3年課程發展規

劃，涵蓋研學資源、課程體系、保障體系等核心內容，目標明確、措施可行。

6.2.1.4課程類型應與鋼鐵工業文化研學實踐教育場所主題相關聯，數量不少于3項，其中至少有1

項鋼鐵工業發展歷史、生產過程、工藝技術等方面的科普動畫片、紀錄片、實踐體驗特色課程，宜集鋼

鐵工業歷史文化、科普知識、工業精神、設計美學于一體。

6.2.1.5研學旅行課程的形式應包括但不限于參與體驗型、合作制作型、集體表演型、激情勵志型、

互動問答型。

6.2.1.6結合鋼鐵工業和唐山地方文化及歷史，編制至少一門地方實踐活動課程，凸顯企業的資源或

文化特色。內容編排合理，科學、完整、豐富。

6.2.2課程安排

6.2.2.1應基于基地實際，于鋼鐵工業研學旅行開展前指導研學者做好準備工作并提前告知家長或組

織方此次鋼鐵工業研學課程具體內容。

6.2.2.2每個鋼鐵工業研學旅行團體在本基地內的教育體驗課程項目或活動時間，小學階段宜不少于

30min，初中階段宜不少于60min，高中階段宜不少于90min。

6.2.2.3鋼鐵工業研學旅行結束后，應組織研學者參與鋼鐵工業教育課程項目，分享心得體會，指導

研學者撰寫鋼鐵工業研學日記或調查報告等。

6.2.2.4鋼鐵工業研學課程設計及實施應有利于教育機構采用質性評價方式，即有利于將研學者在綜

合實踐活動中的各種表現和活動成果作為分析考察課程實施狀況與研學者發展狀況的重要依據，有利于

對研學者的活動過程和結果進行綜合評價，避免將評價簡化為分數或等級。

6.2.3研學線路

6.2.3.1基地應至少有3條以基地建設和配套設施相結合的內部線路，并與鋼鐵工業研學主題協調一

致。

6.2.3.2應結合基地自身地理位置和周邊資源，統籌規劃設計研學實踐教學路線。

6.2.3.3保證研學旅行線路有較強的針對性、可操作性、安全性，能夠涵蓋基地規劃的鋼鐵工業研學

景點。

6.2.4教育測評機制

6.2.4.1通過研學活動實施全過程中的表現，采用綜合性的評價方式對研學者進行整體評價。

6.2.4.2建立研學課程的教育測評機制，真實反映研學者知識、技能的掌握情況。

6.2.4.3建立與學校、研學者及家長實時溝通的網絡平臺。

6.3醫療衛生服務

6.3.1應具備完善的醫療與衛生管理規范和措施。

6.3.2工作人員應定期進行體檢，定期進行健康申報，并符合行業有關規定。

6.3.3應建立傳染性疾病應急預案與應急響應，定期組織演練并對應急預案的實效性進行評審，必要

時進行修訂，并保留應急演練的實施記錄。

7基地管理

4

DB1302/T525—2021

7.1設立管理機構

7.1.1應設有研學旅行管理機構，對研學旅行活動實施統籌管理。

7.1.2設有健全服務質量標準和崗位責任制度，工作規范。

7.2完善相關制度

7.2.1建立完善的服務質量標準和崗位責任制度，內部管理到位，擴大師資投入，服務流程清楚，接

待制度完整。

7.2.2應建立與旅游、教育、文化、市場監管、保監、公安、消防等部門定期聯系溝通反饋機制。

7.2.3建立經費保障制度，確保各項經費落實到位。

7.2.4建立研學旅行教育檔案庫，及時進行檔案收集、整理、歸檔，并向學校反饋相關情況。

7.3安全保障

7.3.1應設置安全責任機制，與學校或第三方服務機構簽訂安全責任書，明確雙方責任，落實到人。

7.3.2根據教學環境、場地特殊性、交通情況、餐飲住宿設施及衛生環境制定安全管理制度。

7.3.3應根據研學活動風險系數，為參與研學活動的研學者購買必要的保險。

7.3.4應加強安全教育與溝通，建立安全檔案，臺賬有專人負責。

7.3.5應設置基地治安室，配備常規的治安巡邏設備，每天24小時有專職治安人員值班巡邏。

7.3.6應對基地交通、研學路線以及應急突發事件應急預案并演練，實現處置方案的可操作性進行風

險評估。

7.3.7應設有治安機構，與周邊公安局、消防機構、醫療救助有應急聯動機制。

7.4質量監督

7.4.1確定專門機構及人員負責研學旅行者滿意度監測工作，并定期進行服務質量考核及改進。

7.4.2公布監督電話，所有事項接受公眾監督，采用多種方式（如訪談、調查問卷）定期收集分析研

學旅行者意見，存檔并及時改正。

7.4.3投訴及處理制度健全，投訴程序、電話、時限等信息透明，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完

整，回訪制度完善。

7.4.4定