愛(ài)奇藝管理學(xué)案例分析演講人：日期：目錄愛(ài)奇藝公司背景介紹管理團(tuán)隊(duì)與組織架構(gòu)分析產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升策略財(cái)務(wù)管理與盈利模式探討企業(yè)文化建設(shè)與員工關(guān)懷實(shí)踐挑戰(zhàn)、機(jī)遇與未來(lái)展望01愛(ài)奇藝公司背景介紹PART創(chuàng)立時(shí)間2010年4月22日，由龔宇創(chuàng)立。發(fā)展歷程2011年11月26日啟動(dòng)“愛(ài)奇藝”品牌并推出全新標(biāo)志；2013年5月7日百度收購(gòu)PPS視頻業(yè)務(wù)，并與愛(ài)奇藝進(jìn)行合并；2018年3月29日在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市。公司創(chuàng)立與發(fā)展歷程公司理念堅(jiān)持“悅享品質(zhì)”的公司理念，以“用戶體驗(yàn)”為使命。使命通過(guò)持續(xù)不斷的技術(shù)投入、產(chǎn)品創(chuàng)新，為用戶提供清晰、流暢、界面友好的觀影體驗(yàn)。公司理念與使命2013年5月7日百度收購(gòu)PPS視頻業(yè)務(wù)，并與愛(ài)奇藝進(jìn)行合并，現(xiàn)為百度公司旗下平臺(tái)。合并事件2018年3月29日在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市，股票代碼：IQ。在美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)，愛(ài)奇藝打出大幅廣告慶祝上市。上市事件重要合并與上市事件近期發(fā)展與榮譽(yù)榮譽(yù)2019年6月11日，愛(ài)奇藝入選“2019福布斯中國(guó)最具創(chuàng)新力企業(yè)榜”。近期發(fā)展2018年8月6日，愛(ài)奇藝、新英體育建合資公司，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)愛(ài)奇藝體育；8月8日，愛(ài)奇藝獲金運(yùn)獎(jiǎng)年度最佳創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)；9月3日，愛(ài)奇藝對(duì)外發(fā)布聲明稱，自即日起關(guān)閉顯示全站前臺(tái)播放量數(shù)據(jù)；11月29日愛(ài)奇藝發(fā)布公告，計(jì)劃發(fā)行總本金為5億美元的可轉(zhuǎn)換優(yōu)先債券。02管理團(tuán)隊(duì)與組織架構(gòu)分析PART高層管理團(tuán)隊(duì)介紹龔宇愛(ài)奇藝創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官，負(fù)責(zé)公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理。王曉暉首席內(nèi)容官，負(fù)責(zé)內(nèi)容的采購(gòu)、制作和發(fā)行等業(yè)務(wù)。楊向華首席營(yíng)銷官，負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌建設(shè)。耿曉華首席財(cái)務(wù)官，負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和投資策略。組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與職能劃分產(chǎn)品部門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和維護(hù)，包括網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用等。內(nèi)容部門(mén)負(fù)責(zé)視頻的采購(gòu)、制作和推廣，以及與內(nèi)容合作伙伴的合作關(guān)系維護(hù)。營(yíng)銷部門(mén)負(fù)責(zé)品牌推廣、廣告投放和用戶增長(zhǎng)等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。職能部門(mén)包括財(cái)務(wù)、法務(wù)、人力資源等部門(mén)，為公司提供全方位的支持和服務(wù)。決策機(jī)制公司采用集中決策和分散執(zhí)行相結(jié)合的方式，既保證了決策的效率，又能充分發(fā)揮各部門(mén)的積極性和創(chuàng)造力。跨部門(mén)協(xié)作各部門(mén)之間密切合作，共同推進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)定期的會(huì)議和溝通機(jī)制，確保信息的暢通和協(xié)同工作。內(nèi)部溝通工具公司內(nèi)部使用高效的溝通工具，如即時(shí)通訊軟件、郵件等，方便員工之間的交流和協(xié)作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通機(jī)制公司注重員工的才能和潛力，通過(guò)校園招聘、社會(huì)招聘和內(nèi)部晉升等多種方式選拔優(yōu)秀人才。人才選拔為員工提供完善的培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展通道，幫助員工提升技能和職業(yè)素養(yǎng)。員工培訓(xùn)公司采取多種激勵(lì)措施，包括績(jī)效獎(jiǎng)金、股票期權(quán)、晉升機(jī)會(huì)等，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。激勵(lì)機(jī)制人才選拔與激勵(lì)機(jī)制03產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升策略PART采用先進(jìn)的視頻編解碼技術(shù)，提高視頻壓縮效率，降低傳輸成本，同時(shí)保證視頻質(zhì)量。視頻編解碼技術(shù)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新投入通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)捕捉用戶喜好，提供個(gè)性化內(nèi)容推薦，增強(qiáng)用戶粘性。智能推薦算法優(yōu)化用戶界面設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)化操作流程，提升用戶體驗(yàn)，使觀眾能夠更方便地找到和觀看喜愛(ài)的內(nèi)容。交互設(shè)計(jì)創(chuàng)新高清畫(huà)質(zhì)與流暢播放支持多種終端設(shè)備的無(wú)縫適配和觀看進(jìn)度同步，滿足用戶在不同場(chǎng)景下的觀看需求。多終端適配與同步用戶反饋機(jī)制建立有效的用戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集和處理用戶意見(jiàn)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。提供高清畫(huà)質(zhì)和流暢的播放體驗(yàn)，減少緩沖和卡頓現(xiàn)象，提升用戶觀影感受。用戶體驗(yàn)優(yōu)化舉措獨(dú)家內(nèi)容采購(gòu)與自制通過(guò)采購(gòu)和自制獨(dú)家內(nèi)容，構(gòu)建豐富的內(nèi)容庫(kù)，提高用戶付費(fèi)意愿和忠誠(chéng)度。版權(quán)保護(hù)與合作加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)，與版權(quán)方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保內(nèi)容的合法性和可持續(xù)性。內(nèi)容多樣性與品質(zhì)注重內(nèi)容的多樣性和品質(zhì)，滿足不同用戶的觀看需求，提升品牌形象和用戶口碑。內(nèi)容生態(tài)建設(shè)與版權(quán)保護(hù)積極拓展海外市場(chǎng)，提供多語(yǔ)言字幕和本地化服務(wù)，吸引全球用戶。全球化布局與影視、音樂(lè)、游戲等領(lǐng)域的企業(yè)進(jìn)行跨界合作，實(shí)現(xiàn)品牌聯(lián)動(dòng)和資源共享。跨界合作與品牌聯(lián)動(dòng)制定有效的營(yíng)銷策略，拓展線上線下渠道，提高品牌知名度和用戶覆蓋率。營(yíng)銷策略與渠道拓展市場(chǎng)拓展與合作伙伴關(guān)系構(gòu)建01020304財(cái)務(wù)管理與盈利模式探討PART總資產(chǎn)反映愛(ài)奇藝全部資產(chǎn)總額，包括流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等。總負(fù)債反映愛(ài)奇藝的債務(wù)情況，包括短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債。利潤(rùn)狀況通過(guò)分析利潤(rùn)表，了解愛(ài)奇藝的盈利水平、盈利能力及利潤(rùn)來(lái)源。現(xiàn)金流量分析愛(ài)奇藝現(xiàn)金流入和流出情況，評(píng)估其資金運(yùn)營(yíng)能力和償債風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)狀況及報(bào)表分析主要收入來(lái)源剖析會(huì)員付費(fèi)愛(ài)奇藝通過(guò)提供高質(zhì)量的影視內(nèi)容和獨(dú)家版權(quán)，吸引用戶付費(fèi)成為會(huì)員，獲取穩(wěn)定的收入來(lái)源。廣告收入利用用戶流量和數(shù)據(jù)分析能力，為廣告主提供精準(zhǔn)的廣告投放服務(wù)，實(shí)現(xiàn)廣告變現(xiàn)。內(nèi)容分銷將優(yōu)質(zhì)影視內(nèi)容授權(quán)給其他平臺(tái)或電視臺(tái)進(jìn)行播放，獲取版權(quán)分銷收入。其他收入包括游戲聯(lián)運(yùn)、電商導(dǎo)流等多元化業(yè)務(wù)收入。優(yōu)化內(nèi)容采購(gòu)和自制策略，降低內(nèi)容成本，提高內(nèi)容質(zhì)量和投資回報(bào)率。加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低人力和物力成本。精準(zhǔn)投放廣告，提高營(yíng)銷效果，降低營(yíng)銷成本。通過(guò)債務(wù)重組、股權(quán)融資等方式，降低資本成本，提高資本效益。成本控制及優(yōu)化措施內(nèi)容成本控制運(yùn)營(yíng)成本控制營(yíng)銷成本控制資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化基于市場(chǎng)趨勢(shì)、用戶需求及內(nèi)部戰(zhàn)略，預(yù)測(cè)未來(lái)盈利能力和盈利水平。盈利預(yù)期識(shí)別和分析可能影響盈利的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政策變化、技術(shù)更新等，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)合市場(chǎng)變化和自身優(yōu)勢(shì)，制定長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，保持持續(xù)盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。持續(xù)發(fā)展策略未來(lái)盈利預(yù)期及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估05企業(yè)文化建設(shè)與員工關(guān)懷實(shí)踐PART通過(guò)各種渠道傳播公司“悅享品質(zhì)”的企業(yè)文化理念，提升員工對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同感。強(qiáng)調(diào)“悅享品質(zhì)”理念利用公司網(wǎng)站、內(nèi)部刊物、社交媒體等平臺(tái)，宣傳公司品牌形象和企業(yè)文化，增強(qiáng)員工歸屬感。打造品牌宣傳定期舉辦各種文化活動(dòng)，如年會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝比賽等，加強(qiáng)員工之間的交流與合作，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。舉辦文化活動(dòng)企業(yè)文化理念傳播員工培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃完善的培訓(xùn)體系為員工提供涵蓋技術(shù)、管理、市場(chǎng)等多個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)課程，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。明確的職業(yè)發(fā)展路徑鼓勵(lì)創(chuàng)新思維根據(jù)員工個(gè)人能力和興趣，制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，為員工提供晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法和建議，為員工提供創(chuàng)新環(huán)境和資源支持，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力。豐厚的薪酬福利關(guān)注員工的工作和生活平衡，提供健康關(guān)懷、家庭關(guān)懷等多樣化的員工關(guān)懷政策，提高員工的工作滿意度和幸福感。關(guān)懷員工生活彈性工作機(jī)制根據(jù)員工的工作性質(zhì)和需求，提供靈活的工作時(shí)間和工作地點(diǎn)，以及遠(yuǎn)程辦公等多樣化的工作方式，提高員工的工作效率和滿意度。提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇和福利政策，包括五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等，保障員工的合法權(quán)益。福利待遇及員工關(guān)懷政策關(guān)注環(huán)境保護(hù)注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，采取有效措施降低能源消耗和環(huán)境污染，為員工和用戶創(chuàng)造更加綠色、健康的工作環(huán)境。履行法律責(zé)任嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為員工、用戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。推動(dòng)公益事業(yè)積極參與公益事業(yè)和慈善活動(dòng)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，提升公司的社會(huì)形象和品牌價(jià)值。企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況06挑戰(zhàn)、機(jī)遇與未來(lái)展望PART面臨的主要挑戰(zhàn)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈優(yōu)酷、騰訊等視頻網(wǎng)站在內(nèi)容采購(gòu)和用戶爭(zhēng)奪上競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量。內(nèi)容成本高昂高清、獨(dú)播、自制劇等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的采購(gòu)和制作成本不斷上升，對(duì)公司盈利構(gòu)成壓力。用戶體驗(yàn)與滿意度需要不斷提升播放流暢度、視頻清晰度、廣告插播等用戶體驗(yàn)，提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度。版權(quán)保護(hù)面臨盜版、侵權(quán)等問(wèn)題，需要加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)措施，維護(hù)自身合法權(quán)益。內(nèi)容創(chuàng)新加強(qiáng)自制劇、綜藝等內(nèi)容的創(chuàng)新和投入，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)升級(jí)利用AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提高內(nèi)容分發(fā)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。多元化發(fā)展拓展電影、動(dòng)漫、游戲等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。合作與共贏與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)加強(qiáng)合作，共同打造健康、良性的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。抓住行業(yè)發(fā)展機(jī)遇的策略提高市場(chǎng)份額通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和用戶體驗(yàn)吸引更多用戶，提高市場(chǎng)份額。加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)加大在AI、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的研發(fā)投入，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)升級(jí)。國(guó)際化戰(zhàn)略積極拓展海外市場(chǎng)，提升品牌國(guó)際影響力，實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展。社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，積極參與公益事業(yè)，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。未來(lái)