甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度金融消費者權益保護責任書本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（金融消費者權益保護責任主體）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系電話：____________________乙方（金融消費者權益保護責任主體）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系電話：____________________鑒于甲方為金融機構，乙方為金融機構的監管部門，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方在2025年度內履行金融消費者權益保護責任事宜，達成如下協議：一、甲方責任1.嚴格遵守國家有關金融消費者權益保護的法律法規，切實履行金融消費者權益保護責任。2.加強內部管理，建立健全金融消費者權益保護制度，確保各項制度得到有效執行。3.依法合規開展金融業務，不得損害金融消費者的合法權益。4.建立健全金融消費者投訴處理機制，及時、公正、高效處理金融消費者投訴。5.加強金融消費者教育，提高金融消費者的風險防范意識和金融素養。6.保障金融消費者個人信息安全，依法合規使用、處理金融消費者個人信息。7.定期開展金融消費者權益保護自查，發現問題及時整改。8.積極配合乙方開展金融消費者權益保護監管工作。二、乙方責任1.依法對甲方履行金融消費者權益保護責任情況進行監督、檢查。2.對甲方違反金融消費者權益保護法律法規的行為，依法予以查處。3.對甲方在金融消費者權益保護工作中取得的成果給予表彰和獎勵。4.加強與甲方的溝通協調，共同推進金融消費者權益保護工作。5.為甲方提供金融消費者權益保護相關政策和業務培訓。6.對甲方在金融消費者權益保護工作中遇到的問題給予指導和幫助。三、合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。四、違約責任1.甲方違反本合同約定，乙方有權要求甲方改正，并承擔相應的法律責任。2.乙方違反本合同約定，甲方有權要求乙方改正，并承擔相應的法律責任。3.因甲方或乙方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。2.協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、技術支持服務提供商、法律顧問、審計機構等，其介入合同事項旨在協助甲乙雙方履行合同義務或解決合同履行過程中產生的問題。二、第三方介入的范圍和條件1.第三方介入的范圍限于協助甲乙雙方履行本合同項下的責任和義務，包括但不限于提供技術支持、法律咨詢、審計服務、投訴處理等。a.第三方具備相應的資質和能力，能夠勝任其提供的服務；b.甲乙雙方書面同意第三方介入；c.第三方同意遵守本合同的約定，并簽署相應的服務協議。三、第三方的責任和權利1.第三方的責任：a.第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業、高效的服務；b.第三方在提供服務的過中，應遵守國家法律法規和行業標準；c.第三方對在服務過程中知悉的甲乙雙方商業秘密負有保密義務；d.第三方因自身原因導致服務不符合約定，應承擔相應的責任。2.第三方的權利：a.第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協助，以便其完成服務；b.第三方有權根據服務協議的約定，向甲乙雙方收取服務費用；c.第三方有權根據服務協議的約定，終止服務或要求甲乙雙方提供額外的服務。四、第三方的責任限額1.第三方因自身原因導致服務不符合約定，對甲乙雙方造成的損失，其責任限額由甲乙雙方在服務協議中約定，但不得超過服務協議約定的總金額。2.若第三方責任限額不足以覆蓋甲乙雙方遭受的損失，甲乙雙方有權要求第三方承擔超出責任限額的部分。五、第三方與其他各方的責任劃分1.第三方與甲方的責任劃分：a.第三方對甲方提供的服務負責，甲方對第三方的行為承擔連帶責任；b.若第三方違反服務協議，甲方有權要求第三方承擔責任，第三方不得免除其責任。2.第三方與乙方的責任劃分：a.第三方對乙方提供的服務負責，乙方對第三方的行為承擔連帶責任；b.若第三方違反服務協議，乙方有權要求第三方承擔責任，第三方不得免除其責任。3.第三方與其他第三方的責任劃分：a.若多個第三方共同提供服務，各第三方應根據各自的服務內容和責任承擔相應的責任；b.若第三方之間的責任劃分存在爭議，應通過協商解決，協商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。六、合同變更1.本合同任何條款的變更，均需甲乙雙方與第三方達成書面協議，并經各方簽字蓋章后生效。2.第三方介入后，甲乙雙方應將相關變更情況通知對方，并確保各方均知曉變更內容。七、合同終止1.若第三方因自身原因無法繼續履行服務協議，應提前通知甲乙雙方，并協助甲乙雙方尋找替代方案。a.第三方嚴重違反服務協議；b.第三方無法繼續履行服務協議；c.因不可抗力等原因，合同履行已無意義。3.合同終止后，甲乙雙方應按照約定處理第三方遺留的問題，并確保各方權益得到妥善保護。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《甲方內部金融消費者權益保護制度》要求：詳細列明甲方內部關于金融消費者權益保護的具體制度，包括投訴處理流程、信息安全管理措施等。說明：此附件旨在證明甲方具備履行金融消費者權益保護責任的能力和制度保障。2.《乙方監管意見書》要求：乙方對甲方金融消費者權益保護工作的監管意見，包括存在的問題、改進措施等。說明：此附件用于記錄乙方對甲方金融消費者權益保護工作的監管情況。3.《第三方服務協議》要求：甲乙雙方與第三方簽訂的服務協議，明確第三方的服務內容、責任、費用等。說明：此附件用于規范第三方介入時的權利義務關系。4.《金融消費者投訴處理記錄》要求：甲方記錄的金融消費者投訴處理過程及結果。說明：此附件用于證明甲方在處理金融消費者投訴方面的履行情況。5.《金融消費者教育資料》要求：甲方提供的金融消費者教育資料，包括宣傳冊、講座視頻等。說明：此附件用于證明甲方在提高金融消費者風險防范意識方面的履行情況。6.《金融消費者個人信息安全保護報告》要求：甲方對金融消費者個人信息安全保護工作的年度報告。說明：此附件用于證明甲方在保護金融消費者個人信息方面的履行情況。7.《第三方責任限額確認書》要求：甲乙雙方與第三方共同確認的責任限額。說明：此附件用于明確第三方在提供服務過程中的責任范圍。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a.甲方未按約定履行金融消費者權益保護責任；b.乙方未按約定履行監管責任；c.第三方未按約定履行服務義務；d.任何一方違反保密義務，泄露商業秘密；e.任何一方未按約定支付費用。2.責任認定標準：a.違約行為一經確認，責任方應承擔相應的法律責任；b.違約行為給對方造成損失的，責任方應承擔賠償責任；c.違約行為的認定，以事實為依據，依法進行。3.違約責任示例說明：a.若甲方未按約定履行金融消費者權益保護責任，導致金融消費者遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任；b.若乙方未按約定履行監管責任，導致金融消費者權益受