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文檔簡介

2025年度酒店客房服務創新合作協議本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:甲方(酒店方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯系電話:____________________乙方(服務方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯系電話:____________________鑒于甲方經營業務需要,為提高酒店客房服務質量,乙方同意提供客房服務創新項目,雙方經友好協商,達成如下協議:一、服務內容(1)____________________(2)____________________(3)____________________(4)____________________二、服務期限2.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。三、服務費用(1)____________________(2)____________________(3)____________________(4)____________________四、付款方式4.1甲方應于服務開始前支付乙方50%的服務費用,剩余50%的服務費用在服務結束后一個月內支付。五、保密條款5.1雙方對本協議內容負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。六、知識產權6.1本協議中涉及的技術、信息、數據等知識產權歸乙方所有,甲方在使用過程中不得侵犯乙方知識產權。七、違約責任7.1若甲方未按時支付服務費用,應向乙方支付_____%的違約金。7.2若乙方未按約定提供服務質量,甲方有權要求乙方進行整改,直至滿足要求;若整改后仍不滿足要求,甲方有權解除本協議,并要求乙方退還已支付的服務費用。八、爭議解決8.1雙方在履行本協議過程中發生爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、其他9.1本協議未盡事宜,雙方可另行協商解決。9.2本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(酒店方):(蓋章)代表人:____________________日期:____________________乙方(服務方):(蓋章)代表人:____________________日期:____________________第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中所提及的第三方,是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢服務方等。二、第三方介入的必要性三、第三方介入的流程3.1甲方或乙方提出第三方介入的需求,并說明具體需求和預期目標。3.2雙方協商確定第三方介入的方式、范圍和期限。3.3甲方或乙方邀請第三方介入,并與其簽訂相應的合作協議。四、第三方的責任(1)根據甲乙雙方的要求,提供相應的技術、信息、數據等支持;(2)協助甲乙雙方解決合同履行過程中出現的問題;(3)遵守保密條款,不得泄露甲乙雙方的商業秘密;(4)按照協議約定,承擔相應的法律責任。五、第三方的權利(1)根據協議約定,收取相應的服務費用;(2)在履行協議過程中,享有知情權、建議權和監督權;(3)在協議履行過程中,有權要求甲乙雙方提供必要的協助和支持。六、第三方的責任限額6.1第三方在本合同中的責任限額如下:(1)若因第三方原因導致合同無法履行,第三方應承擔相應的違約責任,但責任限額不超過其收取的服務費用的總和;(2)若第三方違反保密條款,泄露甲乙雙方的商業秘密,應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償損失;(3)第三方在履行協議過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任。七、第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲乙雙方之間的關系為獨立的合同關系,第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。7.2第三方在履行協議過程中,僅對甲乙雙方承擔相應的責任,不對其他第三方承擔任何責任。7.3若第三方在履行協議過程中,涉及其他第三方權益的,第三方應依法保護其他第三方的合法權益。八、第三方變更8.1若第三方在本合同履行過程中需要變更,應提前通知甲乙雙方,并經甲乙雙方同意后,方可進行變更。8.2第三方變更后,原第三方在本合同中的權利、義務和責任由變更后的第三方繼承。九、爭議解決9.1若第三方在履行協議過程中與甲乙雙方發生爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。十、其他10.1本協議未盡事宜,雙方可另行協商解決。10.2本協議一式兩份,甲乙雙方及第三方各執一份,具有同等法律效力。甲方(酒店方):(蓋章)代表人:____________________日期:____________________乙方(服務方):(蓋章)代表人:____________________日期:____________________第三方:(蓋章)代表人:____________________日期:____________________第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《2025年度酒店客房服務創新合作協議》詳細要求:本協議及所有附件均為正式文件,具有法律效力。(1)服務方案詳細說明詳細要求:詳細列出乙方提供的服務項目、服務標準、服務流程等。附件說明:本附件應包含服務內容的具體描述,包括服務項目的名稱、服務內容、服務標準、服務流程、服務時間、服務人員資質等。(2)服務質量標準詳細要求:明確服務質量的標準,包括服務質量考核指標、考核方法、考核周期等。附件說明:本附件應包含服務質量考核的具體指標,如客房衛生、設施設備完好率、服務態度等,以及相應的考核方法和周期。(3)服務費用明細詳細要求:詳細列出各項服務的費用,包括單價、總價、支付方式等。附件說明:本附件應包含服務費用的詳細列表,包括服務項目的名稱、單價、總價、支付時間、支付方式等。(4)保密協議詳細要求:明確雙方在合同履行過程中應遵守的保密條款。附件說明:本附件應包含保密信息的范圍、保密期限、保密措施等。(5)知識產權歸屬協議詳細要求:明確合同履行過程中產生的知識產權歸屬。附件說明:本附件應包含知識產權的歸屬、使用、許可、轉讓等方面的規定。(6)爭議解決機制詳細要求:明確雙方在發生爭議時適用的解決機制。附件說明:本附件應包含爭議解決的方式、程序、期限等。2.《服務人員培訓計劃》詳細要求:詳細列出乙方為甲方提供的服務人員培訓計劃,包括培訓內容、培訓時間、培訓方式等。附件說明:本附件應包含培訓的具體安排,包括培訓主題、培訓講師、培訓對象、培訓時間、培訓地點等。3.《服務效果評估報告》詳細要求:詳細列出服務實施后的效果評估報告,包括服務滿意度、改進措施等。附件說明:本附件應包含服務實施后的評估結果,包括客戶滿意度調查數據、服務改進措施等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1甲方未按時支付服務費用。1.2乙方未按約定提供服務質量。1.3第三方泄露甲乙雙方的商業秘密。1.4雙方未按約定履行保密義務。2.責任認定標準:2.1甲方未按時支付服務費用,應向乙方支付_____%的違約金。2.2乙方未按約定提供服務質量,甲方有權要求乙方進行整改,直至滿足要求;若整改后仍不滿足要求,甲方有權解除本協議,并要求乙方退還已支付的服務費用。2.3第三方泄露甲乙雙方的商業秘密,應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償損失。2.4雙方未按約定履行保密義務,應承擔相應的違約責任。3.違約責任示例說明:3.1甲方未按時支付服務費用,逾期15天仍未支付,乙方有權要求甲方支付_____%的違約金。3.2乙方提供的服務質量不符合約定標準,導致甲方損失______元,乙方應賠償甲方損失。3.3第三方泄露甲乙雙方的商業秘密,給甲方造成______元損失,第三方應賠償甲方損失。3.4雙方在合同履行過程中泄露商業秘密,給對方造成______元損失,泄露

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