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文檔簡介

PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1延期供貨回復函

尊敬的客戶，

您好！我謹代表我司向您表達最誠摯的問候，并對您給予我們的關注和支持表示衷心的感謝。在此，就您近期關于延期供貨一事的關切，我司高度重視，現將有關情況回復如下：

一、關于延期供貨的原因

近期，由于受到國內外多種因素的影響，包括但不限于原材料供應緊張、物流運輸受限等，導致我司部分產品的生產及供貨出現了一定程度的延期。我們深知這一情況給您帶來的不便和損失，對此我們深感抱歉，并一直在積極尋求解決方案。

二、應對措施及目前進展

為盡快解決延期供貨問題，我司已經采取以下措施：

1.加強與供應商的溝通，爭取原材料供應的優先保障；

2.優化生產計劃，提高生產效率，確保產品質量；

3.尋求多方物流渠道，確保產品能夠及時送達客戶手中；

4.設立專門的服務熱線，及時回應客戶關切，解答客戶疑問。

目前，我司已經在逐步解決上述問題，供貨情況正在逐步恢復正常。我們將竭盡全力，以確保您的訂單能夠盡快完成。

三、對您的影響及補償措施

我們深知延期供貨給您帶來的困擾和損失，為表達我司的歉意，我們將為您提供以下補償措施：

1.在確保產品質量的前提下，加快生產進度，力爭縮短供貨周期；

2.根據實際情況，給予適當的價格優惠；

3.針對此次延期供貨給您帶來的損失，我司愿意與您協商解決，包括但不限于延長質保期、贈送相關配件等；

4.加強與您的溝通，及時反饋訂單進度，確保您能夠第一時間了解情況。

四、誠摯的歉意及承諾

再次為此次延期供貨給您帶來的不便，我司表示深深的歉意。我們將以此次事件為鑒，嚴格把控生產、供貨環節，全面提升服務水平，力求為您提供更優質的產品和服務。

請您放心，我們會全力以赴，確保您的權益不受影響。同時，我們也衷心希望您能給予我們更多的理解和支持，攜手共創美好未來。

五、聯系方式

如有任何疑問或建議，請隨時聯系我們，我們將竭誠為您解答和處理。

電話：xxxxxxxxxxx

郵箱：xxx@

服務時間：周一至周五（9:0018:00）

再次感謝您的理解與

溫馨提示

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