企業信息化解決方案服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指甲乙雙方就甲方為乙方提供企業信息化解決方案服務所簽訂的合同。1.1.2“信息化解決方案”是指甲方根據乙方的業務需求，為其提供的企業信息化建設、運維、管理、優化等一系列服務。1.1.3“服務期限”是指本合同約定的服務提供期限。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在信息化解決方案服務過程中的權利、義務和責任，保證雙方合法權益。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1甲方向乙方提供以下企業信息化解決方案服務：a)信息化規劃與設計；b)系統開發與實施；c)系統運維與維護；d)技術支持與培訓；e)其他與信息化解決方案相關的服務。2.2服務標準2.2.1甲乙雙方應按照國家有關法律法規、行業標準以及本合同約定，保證所提供的服務達到以下標準：a)信息化規劃與設計：符合乙方業務需求，具備良好的可擴展性；b)系統開發與實施：保證系統穩定、安全、高效；c)系統運維與維護：保證系統正常運行，及時解決故障；d)技術支持與培訓：提供優質的技術支持和服務，保證乙方員工熟練掌握相關技能。第三章服務期限3.1服務期限3.1.1本合同服務期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。3.2服務期限的變更3.2.1若乙方因業務發展需要，提出提前終止或延長服務期限的，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。第四章費用與支付4.1費用構成4.1.1本合同費用包括以下兩部分：a)信息化解決方案服務費；b)其他相關費用（如差旅費、材料費等）。4.2費用支付4.2.1乙方按照以下方式支付費用：a)信息化解決方案服務費：按月支付，每月支付當月服務費用；b)其他相關費用：實際發生時，乙方按照甲方提供的發票支付。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未能按照約定時間、質量完成服務內容的，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：未完成服務內容金額的____%。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未能按照約定時間支付費用的，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付滯納金，滯納金計算方式為：逾期付款金額的____%。5.3不可抗力5.3.1由于不可抗力因素導致甲乙雙方無法履行本合同的，雙方互不承擔違約責任。但應在不可抗力發生后____小時內通知對方，并提供相關證明。第六章保密與知識產權6.1保密6.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止，雙方互負保密義務。6.1.3未經對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露或泄露對方的保密信息。6.2知識產權6.2.1本合同項下所提供的解決方案、技術成果等，其知識產權歸甲方所有，但乙方擁有使用、運行和維護的權利。6.2.2乙方在使用過程中，不得對甲方提供的解決方案、技術成果進行逆向工程、反編譯或以其他方式破壞其知識產權。6.2.3乙方在使用過程中所形成的改進、優化等成果，其知識產權歸乙方所有，但乙方應無償授權甲方使用。第七章風險管理7.1數據安全7.1.1甲方應采取必要的技術手段和管理措施，保證乙方數據的安全性和完整性。7.1.2在服務期間，如發生數據泄露、丟失等事件，甲方應立即采取措施，減輕損失，并承擔相應的法律責任。7.2法律合規7.2.1甲乙雙方在履行本合同時應遵守國家有關法律法規，保證服務內容和過程的合法性。7.2.2如因甲方原因導致服務內容或過程不符合法律法規，乙方有權要求甲方立即改正，并承擔相應的法律責任。第八章質量保證8.1服務質量8.1.1甲方應保證所提供的服務質量達到行業標準，滿足乙方的業務需求。8.1.2乙方有權對服務質量進行監督，如發覺質量問題，乙方有權要求甲方及時整改。8.2質量控制8.2.1甲方應建立健全的質量管理體系，對服務過程進行嚴格控制，保證服務質量。8.2.2甲方應定期向乙方提供服務質量報告，報告應包括服務指標、問題處理情況等內容。第九章爭議解決9.1協商解決9.1.1在本合同履行過程中，如發生爭議，甲乙雙方應首先通過友好協商解決。9.2訴訟解決9.2.1若協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3適用法律9.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。第十章其他條款10.1合同的修改與補充10.1.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可根據實際情況協商修改或補充，并以書面形式予以確認。10.2合同的生效與終止10.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至服務期限屆滿之日終止。10.3合同副本10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.4通知與送達10.4.1雙方之間的通知、函件等應以書面形式送達對方指定的聯系地址，以郵戳或快遞收據上的日期為準。第十一章違約賠償11.1違約賠償11.1.1若甲方違反本合同約定，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任，賠償乙方實際損失。11.1.2若乙方違反本合同約定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方實際損失。11.2賠償范圍11.2.1違約賠償范圍包括但不限于直接經濟損失、合理費用支出、合同履行期間可得利益損失等。11.3賠償方式11.3.1雙方協商一致的賠償方式包括但不限于現金賠償、服務減免、合同延期等。第十二章合同轉讓與分包12.1合同轉讓12.1.1未經乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的權利義務轉讓給第三方。12.1.2未經甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的權利義務轉讓給第三方。12.2分包12.2.1甲方可以將部分服務內容分包給具有相應資質的第三方，但應保證第三方服務的質量與甲方一致。12.2.2乙方有權對甲方分包的服務進行監督，如發覺不符合本合同要求，有權要求甲方更換分包商。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰爭、停工等無法預見、無法克服和無法避免的客觀情況。13.1.2發生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明。13.2不可抗力處理13.2.1發生不可抗力事件，雙方應協商確定合理的處理方案，包括但不限于合同履行期限的延長、服務內容的調整等。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構成甲乙雙方之間關于企業信息化解決方案服務的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議和談判。14.2合同的獨立性14.2.1本合同的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的效力。14.3