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文檔簡介
目標意識和計劃目標意識和計劃篇一一。人員團隊的組建。酒店在籌備期間,除了硬件的準備,最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構的設置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發,機構精簡,分工明確。要實行優勝劣汰,給優秀的員工實行崗位技能的知識培訓,并采取現場培訓為主,定期評估測試考核,加以具體指導和教育,從而不斷提高員工的業務技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。二。注重培訓工作前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態度和服務質量反應出酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細的培訓計劃。有了良好的服務技能,純熟的業務知識,才能提供優質高效、快捷的服務。只有培訓好了員工,員工才有過硬的本領去為客人提供優質的服務。三。加強員工的推銷意識和技巧前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術與技巧。把握客人的特點,根據客人不同的要求,進行有針對性的銷售,將最合適的產品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益化。四。開源節流、增收節支為了保護環境,走可持續發展道路,“開源節流、增收節支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應積極響應低碳經營,控制成本,開展節約、節支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創造經濟效益,可謂一舉兩得。可以從平時生活中的點點滴滴做起,隨手關緊水龍頭,隨手關掉不必要的電源開關,將用過一面的A4紙反面進行重復利用等等。五。關注和采納客人的意見,倡導個性化服務。經常征詢客人的意見,重視客人的投訴。客人的意見是取得質量信息的重要渠道和改善經營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態度,妥善處理。以求我們的服務能化得到客人的滿意。倡導個性化服務,以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。六。注重與各部門之間的協調工作酒店就像一個大家庭,前廳部是整個酒店的神經中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯系,如出現問題,我們都要主動地和相關部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。所以部門與部門之間工作聯系、信息溝通、團結協作就顯得格外重要。目標意識和計劃篇二2021年對于我來說是一個充滿壓力同時的挑戰與機遇并存一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經驗大學生走到現在,所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了2022年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環境中有所進步做出成績。一、熟悉公司規章制度工作流程熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;二、學習業務知識,跟進項目情況學習公司現有項目資料,了解公司業務范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。三、制訂學習計劃學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作首要條件,一個正確的出發點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業技能和工作能力。2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發揚團隊精神,加強建設進一步節省內耗。3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市常同樣,不僅僅是在業務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現,做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領導,感謝我的同事們!目標意識和計劃篇三不知不覺間,我已經和大家度過了一個學期,很高興能有這個機會和大家一起學習一起生活,首先我想說感謝大家給我這個機會,讓我擔任這個心理委員,老實說,我對這份工作還是比較陌生的,不像其他的班委一樣,有前輩們的指導和自身的豐富經驗,我必須在摸索中總結經驗,所以,可能在我的這份工作計劃中還存在很多漏洞,希望大家多多包容并給予建議。作為心理委員,工作職責在于積極宣傳心理健康知識,定期在班上開展一些心理健康教育活動,并作好相應的記錄和總結;對心理有困惑的同學能做到及時發現、主動溝通、耐心開導,幫助其走出困境;發現心理上有嚴重問題的同學,要在第一時間給予關注,并向學院心理老師提供書面報告,以便作出及時有效的應對措施;及時做好班級心理健康信息的監測工作。當本班同學中出現心理危機突發事件,應準確、迅速、及時地上報給學院心理老師。作為本班級的心理委員,我對于下學期的工作計劃如下:第一、在做好本職工作的同時協助班主任完成心理輔導工作,協調各班委,做好班會會議決定,共創良好的班風出一份力。可能心理委員的工作并不怎么復雜,需要的更多是細心、關心,那么我就有更多時間協助好其他班委的工作,比如宣傳委員的展板書寫、征文等工作;比如團委的班報工作,班長的會議記錄工作等等。第二、積極配合、組織全班同學參加各項心理知識講座,如果條件允許,我可能會和組織委員一起聯合儒協會播放一些有關于心理知識的視頻,讓大家更好的了解心理知識。第三、因為我自己對心理方面的很多專業知識都是完全陌生的,所以我會努力增加對有關心理知識的資料的閱讀,豐富自己的知識結構,提高自身的素養,以更好的與同學們交流,幫助同學們保持健康積極的心態。可能在晚自習的時候會有一些心理知識搶答或心理測試的活動與大家一起分享!第四、就是加強與宿舍長的溝通,畢竟一個人的能力還是有限的,難免顧此失彼,我會加強和寢室長的交流,盡量讓同學們在日常學習生活中保持健康平和的心態,我也會通過大家在QQ上發表的心情進行關注,可能我無法成為每個人愿意傾訴的對象,因為很多人,像是那邊的男生,我有很多都沒怎么接觸,那就更談不上談心了!但畢竟大家已經在這里住了一年,相信每個人都有自己特別信得過的好朋友,如果面對很好的朋友說不出來的時候,就放肆的哭出來,哭也是個不錯的發泄方式,所以,如果心里有什么不開心的找個人說出來吧,很多時候,當你把你所有的不開心一股腦的全倒出來之后,你再回過頭去想的時候你會發現其實也沒多大的事。第五、也是比較重要的一點,就是我們馬上要面對英語四級考試,可能很多人跟我一樣,感覺在大學玩了一年,英語不比高中時候好,所以可能會有考前焦慮癥,對于這個問題,還請大家以平常心對待,班會組織英語好的同學進行一幫一,其實以我的觀點,七百多分的英語我們只需打四百多分就能過,也不用太害怕,對于這個問題,我希望大家能在此時此刻寫下一句鼓勵自己戰勝英語的勵志語,我會把大家的勵志語收集起來,貼在一個筆記本中,如果以后誰害怕了,卻步了,就來借這個筆記本看看,到時鼓勵你的就不僅僅是你一個人的勵志語,而是咱們班四十六個人的鼓勵,帶著這么多人的鼓勵,你還會害怕嗎?第六、一些較大的不能解決的問題我會及時通知其他班委,上報老師和學校心理咨詢中心。我會努力不讓嚴重的狀況發生,也相信我們班全體同學會團結一致,互相幫助,每位同學都能擁有健康良好的心理素質。可能我的計劃還很片面,不夠完善,畢竟這只是我個人的一些見解,還是那句話,我希望大家能多給我建議和意見,我希望通過這個職務,我能和大家成為好朋友。目標意識和計劃篇四又是一個花開的季節,彈指一揮間在大學都做了一年半的心理委員了,有很多的感觸:感覺班級就是一個大家庭,是一個團隊。一起軍訓,一起弄文體匯演,一起上課,一起舉辦班級元旦晚會,一起吃飯,一起互幫互助,一起說說笑笑,雖然有時候覺得很累,但很多時候都充滿歡笑與激情,總體的來說:在老師、學長、學姐和同學們的幫助下,我們都生活的很好,一起體會到成長的風雨和樂趣。很榮幸成為班級的心理委員,雖然有時候占點時間去學這方面的知識,但為了提高自己和幫助同學覺得很值,很高興。在我們學校對于心理委員的培訓方面做的還是比較不錯的,有老師會定期的給我們上課,還記得聽了第一節課后我覺得我長見識了,幾多歡笑,幾多辛酸,幾多收獲。但無論如何,我始終以認真負責的工作態度,較好地完成了去年的工作。總結起來有以下幾個方面:第一、較好地采用了宿舍長協助心理委員進行班級里同學們心理狀況的跟進與了解的工作模式,建立了各位舍長之間相互了解與溝通的機制。第二、比較密切地和有選擇性地與班里一些同學進行溝通了解,及時地了解到班級里一些同學的心理狀況,并取得良好的效果。第三、每月定期地向心理咨詢中心的老師匯報班級里的整個集體的心理狀況和個別同學存在的心理問題,并向老師請教如何處理。第四、與文娛委員,宣傳委員合作,和本院兄弟班級電子進行了一場足球賽,本班自己舉行了主題為“我上進,追求夢”的聯誼活動。通過這些活動,促進同學們的心靈交流和溝通,以及緩解學習上的壓力。第五、作為心理委員,具有強烈的責任感,每次都按時參加學校舉行的心理委員培訓。及時了解一些心理方面的知識,以及學校在這些方面的措施和政策,并且通過培訓活動還與其他班級的心理委員交流與學習。第六、帶領我班積極參加學校組織的關于心理健康的活動。如參加心理咨詢中心的老師在主樓學術報告廳的健康心理知識講座。如學校舉行的“心理健康教育月”活動,我班同學積極參與其中。總體來說,上一學年的工作比較順利的完成了,各項活動的開展也比較成功。但與學校的要求相比,我自身在工作當中還存在著一些不足和缺陷有待提高,如下:第一、沒有充分和每一個同學進行溝通。第二、同學們跟我反映的問題,有一些沒有得到實質性地解決。有一些工作計劃,由于某些原因,也沒有得到實施。第三、在與各個舍長之間的溝通方面,還存在著一些不足之處,沒有做到定期地開舍長會,征求他們的意見。第四、經過與其他班級的心理委員的交流,我發現我班的關于心理健康方面的活動舉辦的還不夠。缺少一些以“心理健康”為主題的班會。因為這是一種寓教于樂的形式,同學們可以自由的發言,氣氛也會十分輕松,有助于增強同學們的自信心,同時還可以促進同學們之間的團結。除以上外,我與老師的交流是不夠,人文關懷還有待提高。自己感覺工作上有時會慌亂,不夠有序,說明我的經驗還不足,要向其他人請教。不過經過一學年的工作歷練,以及各位同學的積極配合,對于心理委員的主要職責和工作,我已經十分了解。感謝各位同學對我的信任,許多人認為這一職務無足輕重,不必太負責認真。我認為這是錯誤的想法,一個人只有擁有健康的心理,才能正確的對待每一件事情,才能把每一件事情做好。因此,我們每個人都要認真看待這一工作。在接下來的學期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會盡力做好每一件事情,不斷完善自己。因為同學們選的是一份信任!目標意識和計劃篇五心理委員工作計劃:1.我將盡力認真做好學生心理輔導及心理咨詢工作,積極配合院系心理部的各項工作2.定期開寢室長會議,了解每位同學的心理情況以及思想動態3.在就職期間,我會先從自己做起,不斷完善自我,克服自身性格上的缺陷,同時也會增加一些關于心理問題的資料的閱讀,更多地關注同學們的意見與想法,并主動及時進行適當的溝通,從而更好地為大家服務。我會努力引導大家用最積極平和的心態去面對生活、學習和工作上的問題,希望我所作的一切能使同學們擁有更完滿更充實的大學生活。作為班級的心理委員,這讓我覺得增加的存在更有意義。作為心理委員,在完成自己的本身職責工作之外,同時還要幫助其他班委共同開展活動,畢竟一個班級的發展要靠大家共同的努力。在大家的努力下,我們堅信我們國貿<2>班會成為一個優秀的班級!讓我們為了這一共同的目標而努力吧!4.倡導同學了解心理學方面的知識,以助于更好的調節自己的平常生活中遇到的一些心理方面的問題。5.在今年的5·25期間我院的心理健康協會將會舉行關于“我愛我的大學生的心理健康月”的一些活動,組織同學參加。6.還有收集一些關于一些關于心理健康的文本發表在群共享中。7.倡導同學去收聽我院的心理健康協會的博客。8.還有一個很大的弊病,同學間的相處時間。在大學里基本上大家的相處是以宿舍為單位的,并不像以前以班級為單位的。因此,彼此間的了解很少,有的同學到現在為止班里同學的名字跟人還不認得。作為同班同學你不懂得別人的名字還有認不出他(她)就是你的同班同學,這是不應該的。因此要增加大家聚在一起的機會。9.還有作為心理委員,同各個班級的心理委員加強聯系,彼此間相互學習。目標意識和計劃篇六隨著2022年度中央一號文件的貫徹落實,在局領導關懷和公司領導班子的努力下,公司各部門的密切配合下,2022年是我公司豐收的一年,產值突破億元。回顧2022年就好象在昨天,對于公司的發展我盡我所能的付出,個人工作能力得到的很大的提高,但我也清醒的認識到我們業務科的一些薄弱環節和我個人的不足之處,為了更好地做好工作,因此我代表業務科和大家共同探討一下2012年業務科工作努力的方向與目標,以及我個人的工作計劃和目標。完成公司制定的總產值目標,上半年完成總目標的30%,下半年完成總目標的70%。一、業務科人員加強學習知識學習,加強與公司各職能部門的協調配合。1、服從公司領導,認真貫徹領導下達的指示和任務。2、加強相關招投標的相關法律法規學習,密切關注新的招標政策和評標辦法,吸取經驗教訓,掌握投標技巧,規避投標風險。3、與預結算科協調和配合。加強投標報價中的投標單價和投標總價溝通和控制,掌握技巧,對合作單位或合作個人負責。加強檢查,避免投標報價錯誤而導致達不到預期效果而給公司造成損失。提供中標項目情況,配合預結算科跟蹤項目爭取結算業務,為公司創收。4、與辦公室協調和配合。加強合同管理,業務部門建立合同檔案,我本人具體負責,跟蹤合同實施情況,特別針對我縣以外項目。完工項目及時督促項目部提供一套完整的竣工驗收資料到公司存檔。5、與公司財務科的協調與配合。提供資料,協助財務科針對公司資質費、標書費和中標的工程項目管理費收取等工作。對于縣外項目,管理費爭取一次性收取,減少公司風險。了解工程項目農民工工資支付情況,如出現項目部未支付或未及時支付情況及時將信息反饋到財務科,便于公司采取補救措施。6、與安全科協調和配合,關注每個項目的工程進度、工程質量、工程安全等情況,對于出再偏差的項目及時糾正。不能把麻煩帶到公司來。7、配合公司領導班子加強人才的培養,鼓勵公司職工考證,加快水利專業中級職稱人員的申報工作。目前特別缺乏水利建造師,因此動員公司職工考證是業務科的一項重要工作。水利建造師的增加為我公司在市場競爭中占有更多的優勢。也為我公司貳級資質的申請奠定基礎。二、外部合作及項目爭取。1、圍繞公司的總體目標任務,以公司領導和公司的經營理念為坐標,加強招標信息收集,加大對于未設明顯門檻項目(如土地整理項目)的投標力度,及時與公司有實力和項目動作能力的員工溝通,積極參與競爭,為公司創收。2、對于縣外不押證的除房建項目以外的項目進行積極爭取。3、加強與兄弟單位的溝通與合作,在保住本縣市場的前提下爭取會同、通道等地的水利項目中標。4、建立合作經營單位或個人的信用檔案,加強與信譽好的合作伙伴的合作,避免與信譽差的單位或個人進行合作,以規避風險。三、我個人的計劃與目標1、執行公司領導班子下達的目標和任務,保質保量按期完成。遇事多匯報,多請示。以免經驗不足擅自做主而造成損失和不必要的麻煩。2、以身作則,按時上下班,出差或有事須先請假。在單位上不做私事,不玩游戲等。3、我的大專畢業證即將達到考一級建造師和全國造價師的考試年限,因此,利用一切空余時間加強學習,爭取在三年內考取全國一級市政建造師和全國造價師,以便于公司招投標工作。俗話說得好“人心齊、泰山移”,我們這個團隊是有凝聚力,有戰斗力的團隊。最后我代表業務科預祝我們公司在新的一年里,在公司領導的帶領下蒸蒸日上!目標意識和計劃篇七一、指導思想:嚴格依據學校教科研工作計劃和工作思路,明確目標設計切實可行的措施,結合自身的實際和學科的需要,不斷提高教學質量。積極倡導讓學生親身經歷以探究、實驗為主的學習活動,培養他們的好奇心和探究欲望以及動手實驗的能力,有研究、有目的地制定本學期教學工作計劃如下:二、工作目標:1、本學期本人所擔任的是三年級科學教學任務。教學中堅決貫徹科學綱要精神,改進學科教學,提升科學課教學質量。通過一系列活動,使每個學生學科學、愛科學、培養學生動手動腦能力。2.努力在上級組織的小發明、小制作賽事活動中盡心盡責,力爭達到目標要求。在學習中與學生共同進步。3、通過科學課程的學習,使學生知道與周圍常見事物有關的淺顯的科學知識,并能應用于日常生活,逐漸養成科學的行為習慣和生活習慣,了解、掌握科學探究的過程和方法,通過學習培養學生實驗前后的推測、解釋要有充分的依據。培養小組合作精神,互幫互助,共同進步。4、課堂上培養學生養成良好的學習習慣,不斷提高科學研究實驗興趣。通過查閱資料,實踐操作,在活動中,讓學生更多的發展能力。5、抓住課堂教學主陣地,關注常態課堂。課堂教學要體現“以學生為主體,教師為主導”的原則。三、工作要點:1、認真備課,規范新課標的備課要求,課后每一節均有反思,及時記錄得失。積極參加集體備課和組內研究活動,保質保量上好研討課。在研討課中切實按照“確定課題(獨立備課)——說教學設計——討論——修改(個人調整)——講課——評課(形成共識)——教學反思”的流程去做。在研討中要充分發表自己的意見、見解。聽課要認真記錄,真實達到教研進步的目的。通過研討課活動提高自己駕御教材的能力。。2、做好課題研究工作,不斷提高自己的教育教學水平。3、加強提高課堂教學實效性,本學期將引導學生經歷更為完整的實驗探究過程。四、具體措施:1、首先加強教師自身的教學基本功的訓練,爭取在短時間內適應自己的角色。平時要充分利用空閑時間,認真學習課程標準、教材,認真鉆研教法學法。課前做好充分的準備工作。2、結合所教班級、所教學生的具體情況,盡可能在課堂上創設一個民主、和諧、開放的教學氛圍。3、利用現代化媒體,提高、調動學生對課堂教學的興趣。4、充分利用每周二的特長活動時間及課余時間,挖掘資源,發現并選拔優秀人才。認真指導學生發明制作。力爭在賽事中有所表現。總之,在教學中要培養學生對生活、學習的積極態度,使他們具備一定的交往合作能力、觀察分析能力、動手操作能力;培養學生積極參加賽事活動。要讓他們初步掌握參與社會實踐的方法,信息資料的搜集、分析和處理問題的方法以及研究探索的方法;使學生形成合作、分享、積極進取等良好的個性品質,成為創新生活的小主人。目標意識和計劃篇八制定計劃容易,但落實計劃不容易。十個做計劃的人中,可能有七八個人都不能完成計劃。一、制定計劃的7個通用步驟:首先是列出你的目標或任務,比如要在多長時間之內達到什么職位、要賺多少錢、要讀多少書、要學哪些技能等等;然后細分你的目標或任務,這包含兩個方面,
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