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文檔簡介

2025年度數據中心運維與管理服務續(xù)約合同本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:甲方(服務提供方):_______乙方(服務接受方):_______鑒于甲方擁有_______數據中心,并需對數據中心進行運維與管理,乙方具備數據中心運維與管理能力,雙方經友好協(xié)商,就甲方數據中心運維與管理服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容(1)數據中心基礎設施運維與管理,包括但不限于電力供應、空調系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等;(2)服務器、存儲設備、網絡設備等硬件設備的運維與管理;(3)操作系統(tǒng)、數據庫、中間件等軟件的運維與管理;(4)數據中心網絡規(guī)劃、優(yōu)化與維護;(5)數據中心安全管理,包括但不限于訪問控制、數據備份與恢復、安全事件響應等;(6)數據中心性能監(jiān)控與分析;(7)數據中心故障排查與處理;(8)甲方要求的其他運維與管理服務。1.2乙方應按照甲方要求,確保數據中心運維與管理工作質量,保證數據中心正常運行,滿足甲方業(yè)務需求。二、服務期限2.1本合同服務期限為_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2本合同期滿后,雙方可根據實際情況協(xié)商續(xù)約。三、服務費用3.1本合同服務費用為人民幣_______元整(大寫:_______元整),分_______期支付。3.2乙方應在每期服務費用支付日前,向甲方提交服務費用發(fā)票。3.3甲方支付服務費用后,乙方應按照本合同約定,及時、高效地完成服務。四、保密條款4.1雙方對本合同內容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。4.2未經對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內容以及對方商業(yè)秘密。五、違約責任5.1如一方違反本合同約定,導致對方遭受損失的,應承擔相應的違約責任。5.2違約方應賠償守約方因此遭受的直接損失和可得利益損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1甲方:_______8.2乙方:_______8.3代表人(簽字):_______8.4代表人(簽字):_______8.5日期:_______8.6日期:_______8.7附件:(1)數據中心運維與管理服務清單;(2)其他與本合同相關的文件。第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中所提及的“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、設備供應商、服務商等。1.2第三方介入本合同,應經甲方和乙方雙方同意,并簽訂書面協(xié)議。二、第三方介入的目的和范圍2.1第三方介入本合同的目的:(1)協(xié)助甲方和乙方更好地履行本合同項下的義務;(2)提供專業(yè)咨詢、技術支持、設備供應等服務;(3)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。2.2第三方介入的范圍:(1)根據本合同約定,提供必要的專業(yè)咨詢和技術支持;(2)協(xié)助甲方和乙方進行設備采購、安裝、調試等工作;(3)協(xié)助甲方和乙方進行數據中心運維與管理的優(yōu)化;(4)根據甲方和乙方的需求,提供其他相關服務。三、第三方的責任和義務3.1第三方應按照本合同約定以及與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議,履行相應的責任和義務。3.2第三方應保證其提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.3第三方在提供服務過程中,應確保甲方和乙方的合法權益不受侵害。3.4第三方應按照約定的時間和標準,完成服務任務。四、第三方的責任限額4.1第三方在本合同項下的責任限額為人民幣_______元整(大寫:_______元整)。(1)因第三方提供服務不當,導致甲方或乙方遭受損失的;(2)第三方違反合同約定,給甲方或乙方造成損失的;(3)第三方在提供服務過程中,因自身原因導致甲方或乙方遭受損失的。4.3第三方責任限額自合同簽訂之日起生效,至合同終止之日止。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的關系為委托代理關系,第三方應遵守委托人的指示,履行相應的義務。5.2第三方在提供服務過程中,應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,不得損害甲方、乙方的合法權益。5.3第三方與甲方、乙方之間的爭議,應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、第三方介入的程序6.1甲方或乙方需第三方介入本合同時,應提前向對方書面提出申請,并說明介入的目的、范圍、時間等。6.2雙方同意第三方介入后,甲方、乙方與第三方應簽訂書面協(xié)議,明確各方的權利、義務和責任。6.3第三方介入本合同后,應按照本合同約定以及與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議,履行相應的義務。七、本合同的變更和解除7.1本合同在第三方介入的情況下,如需變更或解除,應經甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。7.2本合同變更或解除后,甲方、乙方和第三方應按照變更或解除后的協(xié)議履行各自的權利和義務。八、其他8.1本合同為范本,具體內容請根據實際情況進行修改。8.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.4甲方:_______8.5乙方:_______8.6代表人(簽字):_______8.7代表人(簽字):_______8.8日期:_______8.9日期:_______8.10附件:(1)第三方介入協(xié)議;(2)其他與本合同相關的文件。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.數據中心運維與管理服務清單詳細要求:詳細列出乙方提供的服務內容,包括但不限于基礎設施運維、硬件設備運維、軟件運維、網絡規(guī)劃與維護、安全管理和性能監(jiān)控等。說明:此清單作為合同附件,用于明確雙方服務范圍和標準。2.第三方介入協(xié)議詳細要求:明確第三方介入的具體內容、服務標準、費用、責任劃分等。說明:此協(xié)議作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入行為,保障雙方權益。3.服務費用支付憑證詳細要求:提供乙方開具的服務費用發(fā)票或其他支付憑證。說明:此憑證作為合同附件,用于證明服務費用已支付。4.數據中心運維與管理報告詳細要求:定期提交數據中心運維與管理報告,包括但不限于設備運行狀況、故障處理情況、性能指標等。說明:此報告作為合同附件,用于評估乙方服務質量和效果。5.安全事件報告詳細要求:在發(fā)生安全事件時,及時提交安全事件報告,包括事件原因、影響范圍、處理措施等。說明:此報告作為合同附件,用于評估乙方安全事件處理能力。6.甲方業(yè)務需求變更通知詳細要求:在甲方業(yè)務需求發(fā)生變更時,及時通知乙方,并說明變更原因和影響。說明:此通知作為合同附件,用于確保乙方了解甲方需求變化,及時調整服務。7.乙方服務改進建議書詳細要求:在服務過程中,乙方應主動提出改進建議,并提交改進建議書。說明:此建議書作為合同附件,用于促進服務質量的提升。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:(1)乙方未按合同約定提供服務質量,導致甲方業(yè)務受到影響;(2)乙方未按時提交服務報告或報告內容不完整;(3)乙方未按約定處理安全事件,導致甲方數據安全受到威脅;(4)乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密;(5)乙方未按時支付服務費用。2.責任認定標準:(1)乙方未按合同約定提供服務質量,導致甲方業(yè)務受到影響,乙方應承擔相應的賠償責任;(2)乙方未按時提交服務報告或報告內容不完整,乙方應向甲方支付違約金;(3)乙方未按約定處理安全事件,導致甲方數據安全受到威脅,乙方應承擔相應的賠償責任;(4)乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應承擔相應的賠償責任;(5)乙方未按時支付服務費用,乙方應向甲方支付滯納金。3.示例說明:(1)示例一:乙方未按合同約定在規(guī)定時間內完成設備維護,導致甲方業(yè)務中斷,乙方應賠償甲方因此遭受的直接損失和可得利益損失。(2)示例二:乙方未按時提交月度運維報告,甲方有權要求乙方支付人民幣_______元的違約金。(3)示例三:乙方在處理安全事件時,未采取有效措施,導致甲方數據泄露,乙方應賠償甲方因此遭受的直接損失和可得利益損失。(4)

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