X區人力資源局2024年工作總結和2025年工作計劃2024年，在區委、區政府的堅強領導下，我局全面落實省、市、區有關人力資源工作部署要求，攻堅克難、真抓實干，進一步構建全區人力資源事業高質量發展新格局。一、2024年工作總結（一）主要工作情況1.突出特色亮點，推動黨紀和意識形態工作走深走實。依托黨員教育“十百千萬”項目組織開展現場研學，參研黨員達356人次。開展“三定三聯”活動12次，依托“惠企政策宣講團”開展多種人資特色服務活動。嚴格落實意識形態、網絡意識形態、網絡安全三個工作責任制，加強意識形態領域情況分析研判和輿情監控，及時發現、精準識別、穩妥處置各類苗頭隱患。2.堅持精準施策，就業形勢穩中向好。服務離校未就業高校畢業生1902人，就業率達91.43％。在全市率先開展“十大勞務品牌”評選活動，“X眼鏡設計工匠”全市唯一獲省廳推薦參展2024年全國勞務協作暨勞務品牌發展大會。高質量開展“優企名校行”“優才中國行”“春風行動”等各項品牌招聘活動179場，達成就業意向3.74萬人次。培育34家區級創業孵化基地，創業帶動就業超7萬人。建成11家就業驛站，創新機制打造“15分鐘就業服務圈”。3.加強源頭治理，勞資管理質效雙升。調解勞動爭議案件4.6萬件，調解成功率85.51％，同比增長3.97％。受理仲裁案件1.5萬件，仲裁結案率98.47％。穩妥處理30人以上勞資糾紛32宗。深入開展“安薪在深”專項行動，出動檢查人員437人次，檢查項目111個，約談項目28個。開展人力資源市場秩序專項治理行動，檢查人力資源市場主體573戶次。4.厚植成長沃土，人才工作加速向前。接收畢業生7077人，接收留學生1309人，引進在職人才10088人。核準和備案事業單位常設崗位公開招聘計劃事項22批，擬聘1140人。深化中小學教師職稱改革，通過4491名教師評審，教師待遇和地位穩步提高。“首次”組織開展編外聘用人員集中公開招聘，推動管理更加規范化、精細化。5.聚焦產業需求，技能培訓成效凸顯。圍繞三項工程，緊扣健全勞動者終身職業技能培訓制度，多元化開展職業技能培訓，累計培訓超1.6萬人次。新增康冠科技、冠旭電子等7家終身職業技能培訓載體，數量達63家，年培養3萬名技能人才。23個“南粵家政”基層服務站在省績效評估中全部獲評“A級”，成為全市唯一“全A”的行政區。高標準推進“X第一課”培訓工作，全年培訓393.5萬人次，市民滿意率98.4％。6.優化企業服務，行業發展增質提速。掛點101家規上人力資源企業1－11月總營收X億元，增速26.1％。完成開通30家數字人民幣應用商家任務，助推實現預付式經營源頭治理。修訂扶持力度更大、范圍更廣、獎勵更高的新產業扶持政策，扶持措施再次走在全市甚至全國前列。（二）主要亮點工作1.打造勞動爭議“調援裁訴”一體化改革X樣板。建成17個“調援裁訴”一站式服務中心，實現區街覆蓋。打造園區示范點，建立全市第一個園區新業態勞動者權益維護中心。X區勞動爭議調解中心獲得省工作突出基層勞動人事爭議調解組織稱號。統籌組織召開全國勞動爭議“調援裁訴”深度銜接機制改革現場會，上級對我區調解仲裁工作給予充分肯定。2.人力資源服務產業園招商引資實現新突破。分管區領導2次帶隊赴上海精準對接“全球人力資源服務品牌100強”中國人力資源服務品牌上榜企業，成功引進前程無憂、上海外服等15家優質企業落戶產業園。外出招商拜訪企業4次。東、西部人力資源服務產業園目前共進駐人力資源服務企業103家，今年1－9月實現營收102.44億元，在全市各區產業園中排名第一。3.深創賽國際賽見新效開啟招引新篇章。圓滿舉辦第七屆及第八屆大賽總決賽，第八屆賽事共征集項目3518個，X區四個分站賽區征集項目1223個，同比增長72％，參賽項目、參賽選手均創歷屆新高。聯合區城投集團、樂薈集團建立東、西部國際人才創新創業園，已有11個國際創新創業項目成功入駐，我區招才引智吸引力進一步提升。二、當前形勢及存在困難一是高校畢業生等重點群體就業質量待進一步提高。今年高校畢業生人數再創新高，但企業招聘需求減少，畢業生面臨崗位供給減少、結構性矛盾加大等挑戰。同時“自愿暫時不就業”的畢業生比例較高，“懶就業”“慢就業”現象較為突出。且今年市下達我區離校未就業高校畢業生服務人數全市第一，高校畢業生就業壓力進一步加大。二是行業發展結構不均衡招商壓力大。我區7家頭部人力資源企業1－10月總營收X億元，約占全區規上人力資源服務業總營收的69.09％，企業頭部效應明顯，其它多數機構開展業務價值低，各企業之間有較大差距。招商方面，仍面臨著“搶商”競爭壓力大、區位優勢不明顯、引進知名機構難度大以及知名機構總部較少分布在X，營收和納稅規模無法在短時間內達到較大體量等問題。三是勞資糾紛總量新發高發工作難度提升。受經濟下行大環境影響，勞資糾紛高發多發，今年以來我區根治欠薪平臺、民意速辦平臺事件數量長期處于高位，反映欠薪、虛假招聘等投訴舉報案件不斷增加，用人單位因結業、搬遷、欠薪、停工停產等造成的群體性勞資糾紛案件數量不斷上升，工作要求進一步提高。三、2025年工作計劃（一）“穩”字當頭，深入落實積極就業政策。加強高校畢業生等就業創業服務，聯動港中深、深北莫、城市職業學院、深信息4所駐區高校開展線上線下就業服務活動，促進高校畢業生更高質量更加充分就業。錨定青年就業群體全力推進就業驛站建設和運營，以AI賦能，將智能招聘產品引入“青年驛站”，推進智能招聘場景搭建工作。繼續高質量開展“優才中國行”“百校行”等一系列品牌活動，為全區產業高質量發展提供堅實的人才資源支撐。（二）源頭化解，著力構建和諧勞資關系。進一步加強勞資隱患排查，強化重大勞資糾紛處置。嚴格落實保障農民工工資支付制度，加大源頭治理工作力度，持續鞏固根治欠薪成果，形成源頭治理、預防為主、防治結合、標本兼治的長效治理機制。強化調解組織建設，深入推動調解前置，將80％以上勞動爭議化解在前端。加大一碼通平臺的宣傳推廣力度，充分發揮一碼通平臺吸附作用，將更多的勞資糾紛吸附在當地、化解在基層。（三）精耕細作，持續優化人才隊伍建設。積極落實錫權書記“堅持以賽引才、以賽招商，及時總結經驗、完善機制，不斷擦亮賽事品牌”的批示要求，提前謀劃繼續辦好辦優第九屆深創賽國際賽，促進下一屆賽事行業設置更加匹配X產業發展特色。依托東西部X國際人才創業園等平臺，做好項目成果落地轉化“后半篇文章”。深入實施干部選錄源頭工程，持續優化區屬事業單位干部隊伍結構，提升干部隊伍素質。繼續做好X區優秀畢業生補貼、X市境外高端人才和緊缺人才個人所得稅財政補貼、畢業生和留學生接收等工作。（四）提技賦能，促進技能培訓提質增效。緊扣健全勞動者終身職業技能培訓制度，圍繞“三項工程”開展多元化職業技能培訓。統籌抓好“X工匠”和行業工匠（時尚產業）遴選，努力推進“X工匠工作室”建設。深入推進企業職業技能等級認定，主動對接符合條件的企業開展備案工作，逐步開展常態化評價工作。做優做強“X第一課”學習平臺。持續推進“深i暖流行動”公共就業服務系列活動，助力提升服務對象技能水平。（五）優化服務，推動人力資源服務業高質量發展。做實做細產業園管理服務，為入駐企業提供高效、一站式服務，全方位助