電子商務平臺銷售服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________一、定義與術語1.1電子商務平臺：指甲方運營的，通過網絡為用戶提供商品信息展示、在線交易、支付結算等服務的網站或應用程序。1.2商品：指甲方在電子商務平臺上展示并銷售的產品或服務。1.3訂單：指乙方向甲方提交的購買商品的相關信息。1.4服務：指甲方為乙方提供的電子商務平臺銷售服務。二、服務內容2.1甲方義務2.1.1提供穩定的電子商務平臺，保證乙方能夠正常使用。2.1.2為乙方提供商品信息發布、訂單處理、支付結算等服務。2.1.3對乙方在平臺上銷售的商品進行質量監控，保障消費者權益。2.1.4提供必要的技術支持，協助乙方解決在使用平臺過程中遇到的問題。2.2乙方義務2.2.1依法進行商品銷售，不得銷售假冒偽劣、侵權等違法商品。2.2.2保障商品質量，保證商品描述與實際相符。2.2.3及時處理訂單，保證商品按時發貨。2.2.4遵守甲方制定的電子商務平臺規則。三、服務期限3.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.2除非雙方達成書面一致意見，否則本協議到期后自動續約____年。四、費用與支付4.1乙方按照以下方式向甲方支付服務費用：4.1.1按月支付，每月____日前支付當月服務費用。4.1.2支付方式：______。4.2甲方有權根據市場行情調整服務費用，但需提前____天通知乙方。4.3乙方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應支付應付金額的____%作為滯納金。五、保密與知識產權5.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2未經對方書面同意，不得將對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等對外披露或提供給第三方。5.3甲方擁有電子商務平臺的知識產權，包括但不限于商標、專利、著作權等。5.4乙方在平臺上銷售的商品，應保證其知識產權合法有效，不得侵犯他人知識產權。如發生侵權糾紛，乙方應承擔相應責任。六、訂單處理與售后服務6.1訂單確認6.1.1乙方在電子商務平臺上發布的商品信息應包括商品名稱、價格、庫存數量、配送方式等。6.1.2乙方應在接到訂單后____小時內進行確認，并及時安排發貨。6.1.3若乙方無法滿足訂單要求，應在接到訂單后____小時內通知甲方和消費者，并說明原因。6.2發貨與配送6.2.1乙方應按照訂單信息選擇合適的物流公司進行發貨。6.2.2乙方應在商品發出后及時將物流單號通知甲方和消費者。6.2.3乙方應保證商品在配送過程中不受損壞，若發生損壞，乙方應負責賠償。6.3售后服務6.3.1乙方應提供____個月的售后服務，保證商品質量。6.3.2消費者對商品有質量問題的，乙方應在接到投訴后____小時內響應，并提供解決方案。6.3.3乙方應在____個工作日內完成退貨、換貨或退款等售后服務。七、違規處理7.1違規行為7.1.1乙方不得在電子商務平臺上發布違法、違規的商品信息。7.1.2乙方不得采用不正當手段進行市場競爭，包括但不限于虛假宣傳、惡意價格競爭等。7.1.3乙方不得違反本協議約定的其他事項。7.2違規處理措施7.2.1一旦發覺乙方有違規行為，甲方有權立即暫停或終止乙方在平臺上的銷售權限。7.2.2乙方應在接到違規通知后____小時內進行整改，并提交整改報告。7.2.3乙方違規行為嚴重影響平臺運營的，甲方有權解除本協議，并依法追究乙方的法律責任。八、不可抗力8.1不可抗力指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、行為、戰爭等。8.2若因不可抗力導致一方無法履行本協議的，受影響方應在____小時內通知對方，并提交相關證明。8.3因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任。九、爭議解決9.1本協議的簽訂、履行、終止及解釋等事項，如有爭議，雙方應友好協商解決。9.2若協商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3本協議的爭議解決適用中華人民共和國法律。十、其他約定10.1本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。10.2本協議的修改、補充必須采用書面形式，經雙方簽字（或蓋章）確認。10.3本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。十一、合同的變更與終止11.1任何一方要求變更本協議的，應提前____天以書面形式通知對方，經雙方協商一致并簽署書面文件后生效。11.2在協議有效期內，如一方發生合并、分立、轉讓等重大變更，應立即通知對方，并協商本協議的變更事宜。11.3如一方違反本協議且無法糾正或嚴重違約，對方有權書面通知違約方終止本協議。11.4協議終止后，除法律規定或雙方另有約定外，終止協議對雙方之前已經發生的權利義務無溯及力。十二、合同的轉讓12.1未經對方書面同意，任何一方不得將本協議項下的權利義務轉讓給第三方。12.2如一方獲準將本協議項下的權利義務轉讓給第三方，轉讓方應保證受讓方同意本協議的所有條款，且受讓方具備履行本協議的能力。12.3轉讓生效后，受讓方取代轉讓方在本協議中的地位，承擔相應的權利義務。十三、通知與聯系方式13.1雙方之間的任何通知應以書面形式送達對方指定的聯系地址或聯系郵箱。13.2通知在發送后____個工作日內視為已送達。13.3任何一方變更聯系地址或聯系郵箱的，應提前通知對方。十四、一般條款14.1本協議的任何條款的部分無效或不可執行，不影響其他條款的效力。14.2本協議的條款解釋權歸雙方共同所有。14.3本協議的簽訂地為中華人民共和國____市。14.4本協議的簽訂日期為雙方簽字（或蓋章）的日期。十五、簽