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文檔簡介
旅游服務提供商與游客安全保障合同合同編號:__________旅游服務提供商(以下簡稱“甲方”):甲方名稱:__________甲方地址:__________甲方聯系方式:__________游客(以下簡稱“乙方”):乙方姓名:__________乙方身份證號:__________乙方聯系方式:__________一、合同主體1.旅游服務提供商信息甲方作為專業的旅游服務提供商,具備相關的經營資質和豐富的旅游服務經驗。甲方承諾將按照本合同的約定,為乙方提供優質、安全的旅游服務。甲方的詳細信息如下:公司名稱:[具體名稱]法定代表人:[姓名]營業執照注冊號:[號碼]經營地址:[地址]聯系方式:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]2.游客信息乙方為自愿參加甲方組織的旅游活動的游客。乙方應如實提供個人信息和健康狀況,以便甲方能夠更好地為乙方提供服務并保證乙方的安全。乙方的詳細信息如下:姓名:[具體姓名]性別:[性別]身份證號碼:[身份證號]聯系方式:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]常住地址:[地址]二、旅游服務內容與行程安排1.旅游行程概述本次旅游活動的行程安排如下:出發日期:[具體日期]返程日期:[具體日期]旅游目的地:[目的地名稱]主要景點:[景點名稱]甲方將按照上述行程安排,為乙方提供交通、住宿、餐飲、游覽等旅游服務。2.旅游服務項目明細交通服務:甲方將為乙方提供[交通工具類型]的交通服務,保證乙方的出行安全和舒適。住宿服務:甲方將為乙方安排[酒店等級]的酒店住宿,房間類型為[房間類型]。餐飲服務:甲方將為乙方提供[餐飲標準]的餐飲服務,包括早餐、午餐和晚餐。游覽服務:甲方將安排專業的導游為乙方提供游覽服務,導游將為乙方介紹景點的歷史、文化和特色。3.行程變更與調整如因不可抗力或其他不可預見的原因,導致行程需要變更或調整,甲方將及時通知乙方,并根據實際情況為乙方提供合理的解決方案。如乙方因個人原因需要變更行程,應提前通知甲方,并承擔因變更行程所產生的額外費用。三、安全保障措施1.旅游服務提供商的安全責任甲方將采取一切必要的措施,保證乙方在旅游過程中的人身安全和財產安全。甲方將對旅游車輛、酒店、餐廳等旅游服務設施進行嚴格的安全檢查,保證其符合相關的安全標準。甲方將為乙方提供必要的安全培訓和指導,提高乙方的安全意識和自我保護能力。2.游客的安全注意事項乙方應遵守甲方的安全規定和導游的指示,不得擅自離隊或進行危險行為。乙方應妥善保管個人財物,避免在旅游過程中丟失或被盜。乙方如患有疾病或身體不適,應及時告知甲方,以便甲方能夠采取相應的措施。3.安全培訓與指導甲方將在旅游出發前,為乙方提供安全培訓和指導,包括旅游安全知識、應急處理方法等。甲方將在旅游過程中,根據實際情況,為乙方提供必要的安全提示和指導。四、旅游保險1.旅游保險的購買與要求甲方將為乙方購買旅游保險,保險費用已包含在旅游費用中。乙方應如實提供個人信息和健康狀況,以便甲方能夠為乙方購買合適的旅游保險。旅游保險的具體內容和保險金額將根據保險公司的規定和本合同的約定執行。2.保險責任與理賠流程旅游保險的責任范圍包括但不限于意外傷害、疾病醫療、行李丟失、行程延誤等。如乙方在旅游過程中發生保險,應及時通知甲方,并按照保險公司的要求提供相關的證明材料。甲方將協助乙方辦理保險理賠手續,保證乙方能夠及時獲得保險賠償。五、應急處理機制1.突發事件的應急預案甲方將制定突發事件的應急預案,包括自然災害、交通、疾病疫情等。應急預案將明確應急處理的流程和責任分工,保證在突發事件發生時能夠迅速、有效地進行處理。2.應急救援措施與責任如乙方在旅游過程中遇到突發事件,甲方將立即啟動應急預案,采取必要的救援措施,保證乙方的生命安全。甲方將承擔應急救援的費用,但因乙方故意或重大過失導致的費用除外。六、健康與醫療保障1.游客健康狀況告知義務乙方應如實告知甲方自己的健康狀況,包括過往病史、過敏史等。如乙方的健康狀況發生變化,應及時告知甲方。2.旅游過程中的醫療服務安排甲方將在旅游過程中,為乙方提供必要的醫療服務信息和建議。如乙方在旅游過程中需要就醫,甲方將協助乙方聯系當地的醫療機構,并提供必要的幫助。七、責任與賠償1.旅游服務提供商的違約責任如甲方未按照本合同的約定為乙方提供旅游服務,應承擔相應的違約責任,退還乙方已支付的旅游費用,并按照旅游費用的[百分比]向乙方支付違約金。如因甲方的原因導致乙方的人身傷害或財產損失,甲方應承擔賠償責任。2.游客的違約責任如乙方未按照本合同的約定支付旅游費用,應按照未支付金額的[百分比]向甲方支付違約金。如乙方違反甲方的安全規定或導游的指示,導致自身或他人的人身傷害或財產損失,應承擔相應的責任。3.賠償范圍與標準賠償范圍包括乙方的人身傷害、財產損失、精神損害等。賠償標準將根據相關法律法規和本合同的約定執行。八、爭議解決1.爭議的解決方式本合同的履行過程中如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決。如協商不成,雙方同意將爭議提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。2.仲裁與訴訟的選擇如雙方在仲裁裁決作出后仍有爭議,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、法律適用與管轄1.合同適用的法律法規本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規名稱]。2.管轄法院的約定如雙方在合同履行過程中發生訴訟,應由[具體法院名稱]管轄。十、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的變更需經雙方協商一致,并簽訂書面協議。如因不可抗力或其他不可預見的原因,導致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應協商變更合同內容。2.合同解除的情形與后果如乙方未按照本合同的約定支付旅游費用,甲方有權解除本合同,并要求乙方承擔違約責任。如甲方未按照本合同的約定為乙方提供旅游服務,乙方有權解除本合同,并要求甲方承擔違約責任。如因不可抗力或其他不可預見的原因,導致本合同無法履行,雙方均可解除本合同,互不承擔違約責任。十一、通知與聯絡1.雙方的通知方式與聯絡信息雙方同意以[通知方式,如書面通知、郵件、短信等]作為本合同的通知方式。甲方的聯絡信息如下:聯系人:[聯系人姓名]聯系方式:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]地址:[地址]乙方的聯絡信息如下:聯系人:[聯系人姓名]聯系方式:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]地址:[地址]2.通知的送達與確認通知應以書面形式送達對方的聯系地址,或以郵件、短信等方式發送至對方的電子郵箱或手機號碼。通知送達后,對方應在[確認時間]內予以確認。如對方未在規定時間內確認,視為通知已送達。十二、保密條款1.保密信息的范圍本合同履行過程中,雙方可能會接觸到對方的商業秘密、技術秘密、個人隱私等保密信息。保密信息的范圍包括但不限于雙方的商業計劃、客戶信息、財務數據、技術資料等。2.保密義務的履行雙方應嚴格遵守保密義務,不得向任何第三方披露對方的保密信息。如因履行本合同的需要,必須向第三方披露保密信息,應事先獲得對方的書面同意。十三、其他條款1.不可抗力的定義與處理不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰爭、行為等。如因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。2.合同的生效與終止本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至旅游活動結束且雙方履行完畢各自的義務后終止。十四、附則1.合同的份數與保存本合同一式兩份,甲乙雙
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