管理學(xué)原理知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋西南科技大學(xué)第一章單元測試

管理學(xué)研究對象是各類組織和管理活動中的（）問題

A:共性、基礎(chǔ)性B:基礎(chǔ)性、根本性C:一般性、基礎(chǔ)性D:共性、根本性

答案:一般性、基礎(chǔ)性鐘表王國的瑞士，在1969年研制出第一只石英電子手表。但商界的領(lǐng)袖們認(rèn)為，石英表沒有發(fā)展前途，于是沒給予重視。而日本人則不同，他們認(rèn)為石英表大有可為，遂投入資本和技術(shù)生產(chǎn)出大批產(chǎn)品，結(jié)果日本的石英技術(shù)譽(yù)滿全球，僅在20世紀(jì)70年代后五年就擠垮了100多家瑞士手表廠。這個例子說明了以下哪種觀點(diǎn)？（）

A:技術(shù)要發(fā)揮作用離不開資本的投入B:技術(shù)要發(fā)揮作用離不開社會環(huán)境條件C:技術(shù)比管理更能給企業(yè)帶來競爭力D:決策對企業(yè)生存發(fā)展影響至關(guān)重大

答案:決策對企業(yè)生存發(fā)展影響至關(guān)重大亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類管理者，以下哪些說法是符合的？（）

A:信息角色分為監(jiān)督人、傳播者、發(fā)言人B:包含人際角色、信息角色和決策角色三大類C:決策角色分為企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者、談判者D:人際角色分為代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)人

答案:信息角色分為監(jiān)督人、傳播者、發(fā)言人；包含人際角色、信息角色和決策角色三大類；決策角色分為企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者、談判者；人際角色分為代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)人管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動。這些基本活動具有（）的性質(zhì)。

A:彼此獨(dú)立，分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)B:在空間和時間上彼此交融，每一個主管人員都要承擔(dān)這些活動C:形式不同而本質(zhì)相同D:各不相同，分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)

答案:在空間和時間上彼此交融，每一個主管人員都要承擔(dān)這些活動；形式不同而本質(zhì)相同總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握反映公司經(jīng)營問題的信息。（）

A:錯B:對

答案:錯

第二章單元測試

泰勒曾提出差別計(jì)件工資制，即完不成定額的按較低的計(jì)件單價（如0.5元/件），超額完成定額的按較高的計(jì)件單價（如0.7元/件）。對這種方法進(jìn)行評述是（）。

A:這種方法在經(jīng)濟(jì)和道義上都是合理的。B:其余選項(xiàng)都對。C:這種方法在經(jīng)濟(jì)上不合理，道義上合理。D:這種方法從經(jīng)濟(jì)上是合理的，但道義上是不合理的。

答案:其余選項(xiàng)都對。法約爾是古典組織理論的創(chuàng)始人，他提出過著名的管理五大職能，以下（）職能是法約爾沒有提到的。

A:計(jì)劃B:領(lǐng)導(dǎo)C:組織D:控制

答案:領(lǐng)導(dǎo)下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是（）。

A:在管理中，管理者有效利用非正式組織的作用。B:既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在。C:既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織。D:非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競爭關(guān)系。

答案:在管理中，管理者有效利用非正式組織的作用。；非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競爭關(guān)系。西方古典管理理論的三位先驅(qū)有（）。

A:法約爾B:梅奧C:韋伯D:泰勒

答案:法約爾；韋伯；泰勒與韋伯的行政組織理論相匹配的組織是以制度為中心運(yùn)轉(zhuǎn)的等級化、專業(yè)化的金字塔性的組織。（）

A:對B:錯

答案:對

第三章單元測試

可以依據(jù)（）把計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃。

A:決策層次B:時間C:對象D:范圍

答案:決策層次下面是非理性決策的特征有（）

A:價值觀一致B:信息有限C:知識完備D:擇優(yōu)

答案:信息有限決策者只尋求滿意結(jié)果的原因有（）。

A:決策者能力的缺乏B:只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找C:選擇最佳方案需要花大量的時間和金錢D:決策者只需要有滿意的結(jié)果

答案:決策者能力的缺乏；只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找；選擇最佳方案需要花大量的時間和金錢過去的決策會影響現(xiàn)在的決策是因?yàn)椋ǎ?/p>

A:過去的決策都是現(xiàn)在的管理者制定的B:過去的決策是正確的C:過去的決策是目前決策的起點(diǎn)D:過去的決策給組織內(nèi)外部的環(huán)境帶來了某種程度的變化

答案:過去的決策是目前決策的起點(diǎn)；過去的決策給組織內(nèi)外部的環(huán)境帶來了某種程度的變化行為決策理論遵循經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。（）

A:對B:錯

答案:錯

第四章單元測試

宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括（）。

A:社會環(huán)境B:政治環(huán)境C:行業(yè)環(huán)境D:經(jīng)濟(jì)環(huán)境

答案:行業(yè)環(huán)境屬于企業(yè)基本戰(zhàn)略的有（）

A:前向一體化戰(zhàn)略B:差異化戰(zhàn)略C:防御戰(zhàn)略D:后向一體化戰(zhàn)略

答案:差異化戰(zhàn)略關(guān)于樂觀決策說法正確的是（）

A:假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生B:假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生C:采取大中取小準(zhǔn)則D:采取大中取大準(zhǔn)則

答案:假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生；假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生確定型決策問題的主要特點(diǎn)在于（）

A:各方案所面臨的自然狀態(tài)已知B:各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知C:各方案在各自然狀態(tài)下的損益已知D:各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知

答案:各方案所面臨的自然狀態(tài)已知；各方案在各自然狀態(tài)下的損益已知定量決策方法優(yōu)于定性決策方法。（）

A:錯B:對

答案:錯

第五章單元測試

計(jì)劃職能的主要作用是（）。

A:確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段B:確定目標(biāo)C:管理D:確定目標(biāo)和確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段

答案:確定目標(biāo)和確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段計(jì)劃的第一步是確定（）。

A:行動措施B:人員組成C:目標(biāo)D:資金來源

答案:目標(biāo)目標(biāo)管理的特點(diǎn)是（）。

A:組織目標(biāo)是上級下指標(biāo)，下級提保證B:組織目標(biāo)是共同商定的C:一切活動都是圍繞著目標(biāo)展開的，將履行職責(zé)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)緊密結(jié)合起來D:對個人和部門的考核以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況為依據(jù)

答案:組織目標(biāo)是共同商定的；一切活動都是圍繞著目標(biāo)展開的，將履行職責(zé)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)緊密結(jié)合起來；對個人和部門的考核以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況為依據(jù)PDCA循環(huán)管理中的四個環(huán)節(jié)是（）。

A:了解現(xiàn)狀，選擇重點(diǎn)B:計(jì)劃、實(shí)施C:檢查、處理D:任務(wù)分配、指揮實(shí)施

答案:計(jì)劃、實(shí)施；檢查、處理無論是戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃還是作業(yè)計(jì)劃，都是由企業(yè)高層管理人員與中、低層管理人員共同商議制定出的。（）。

A:對B:錯

答案:錯

第六章單元測試

一家跨國數(shù)據(jù)管理企業(yè)在中國、日本、美國等國分別設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，每個分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立進(jìn)行盈虧核算和納稅。請問，這個跨國數(shù)據(jù)管理企業(yè)的主體組織結(jié)構(gòu)形式是（）

A:事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B:直線式組織結(jié)構(gòu)C:直線職能制組織結(jié)構(gòu)D:矩陣式組織結(jié)構(gòu)

答案:事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)假設(shè)您所在的企業(yè)存在許多非正式小團(tuán)體，作為總經(jīng)理，您的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是（）

A:立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締B:只要小團(tuán)體的存在不影響企業(yè)的正常運(yùn)行，可以對其聽之任之C:正視小團(tuán)體的客觀存在性，對其行為加以積極引導(dǎo)D:深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們發(fā)出警告，不要再搞小團(tuán)體

答案:正視小團(tuán)體的客觀存在性，對其行為加以積極引導(dǎo)影響分權(quán)的因素有（）

A:成員自我管理能力B:組織規(guī)模C:組織發(fā)展階段D:政策統(tǒng)一性E:組織的可控性

答案:成員自我管理能力；組織規(guī)模；組織發(fā)展階段；政策統(tǒng)一性；組織的可控性組織運(yùn)行制度設(shè)計(jì)工作包括（）

A:激勵設(shè)計(jì)B:部門設(shè)計(jì)C:職能設(shè)計(jì)D:溝通系統(tǒng)設(shè)計(jì)E:管理規(guī)范設(shè)計(jì)

答案:激勵設(shè)計(jì)；溝通系統(tǒng)設(shè)計(jì)；管理規(guī)范設(shè)計(jì)設(shè)置有多個利潤中心是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)典型的特征。（）

A:錯B:對

答案:對

第七章單元測試

內(nèi)部提升的主要優(yōu)點(diǎn)之一在于（）。

A:有利于吸引外部人才B:避免“近親繁殖”C:緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系D:為組織帶來新鮮空氣

答案:避免“近親繁殖”以下哪個不屬于人事考評的的要素（）

A:工作能力B:人際關(guān)系C:職業(yè)品德D:工作態(tài)度

答案:人際關(guān)系人員配備的原則有（）。

A:因事?lián)袢?、因材器使原則B:程序化、規(guī)范化原則C:量才使用、用人所長原則D:任人唯賢原則E:動態(tài)平衡原則

答案:因事?lián)袢?、因材器使原則；程序化、規(guī)范化原則；量才使用、用人所長原則；任人唯賢原則；動態(tài)平衡原則培訓(xùn)的方法主要包括（）。

A:討論法B:互動小組法C:角色扮演法D:講授法E:師徒傳承法

答案:討論法；互動小組法；角色扮演法；講授法；師徒傳承法人員技能需要與崗位職責(zé)相匹配。（）

A:錯B:對

答案:對

第八章單元測試

一個組織的內(nèi)部規(guī)章制度屬于（）。

A:組織文化的隱性內(nèi)容B:組織文化的顯性內(nèi)容C:組織內(nèi)部環(huán)境的內(nèi)容D:組織一般環(huán)境的內(nèi)容

答案:組織文化的隱性內(nèi)容組織文化應(yīng)當(dāng)（）。

A:在內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時，淘汰舊文化，發(fā)展新文化B:獨(dú)立于環(huán)境，始終保持高雅性和整潔性C:具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價值體系D:以不變應(yīng)萬變，始終保持穩(wěn)定性

答案:在內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時，淘汰舊文化，發(fā)展新文化組織文化的精神層包括（）。

A:組織價值觀和宗旨B:組織愿景C:企業(yè)家精神D:組織的理念和使命

答案:組織價值觀和宗旨；組織愿景；企業(yè)家精神；組織的理念和使命組織文化的塑造手段包括（）。

A:鞏固完善B:選擇價值觀C:強(qiáng)化認(rèn)同D:提煉定格

答案:鞏固完善；選擇價值觀；強(qiáng)化認(rèn)同；提煉定格組織文化中，最直觀，最容易被感知的文化是精神層文化（）。

A:對B:錯

答案:錯

第九章單元測試

如果一個下屬的自治欲望強(qiáng)，工作水平高，那么對他采取的以下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是不適合的。（）

A:放任型領(lǐng)導(dǎo)B:專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)C:任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)D:民主型領(lǐng)導(dǎo)

答案:專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)費(fèi)德勒情景領(lǐng)導(dǎo)模型，在領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境很不利的情況，采用（）的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效。

A:高LPC型B:低LPC型C:專權(quán)型D:民主型

答案:低LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要理論有（）。

A:強(qiáng)化理論B:特質(zhì)理論C:領(lǐng)導(dǎo)行為理論D:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論E:期望理論

答案:特質(zhì)理論；領(lǐng)導(dǎo)行為理論；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論管理方格圖中9.9型管理的特點(diǎn)包括（）。

A:主管人員極少關(guān)心人B:組織中的需要與個人的需要緊密結(jié)合C:主管人員非常關(guān)心人D:主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)E:主管人員極少關(guān)心生產(chǎn)

答案:組織中的需要與個人的需要緊密結(jié)合；主管人員非常關(guān)心人；主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)人們只要努力學(xué)習(xí)，便能成為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者。（）

A:對B:錯

答案:錯

第十章單元測試

需求層次理論的提出者是（）。

A:麥克利蘭B:馬斯洛C:赫茨伯格D:弗魯姆

答案:麥克利蘭公司好幾個年輕員工在討論明年報(bào)考MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)說明年將會有很大提高。請根據(jù)激勵理論中的期望理論，判斷以下四人中誰真正向公司提出報(bào)考申請的可能性最大。（）

A:小馮素來冷靜多思，不做沒有把握的事。她自信MBA聯(lián)考過關(guān)絕對沒問題，但認(rèn)為公司里想報(bào)考的人太多，領(lǐng)導(dǎo)最多只能批準(zhǔn)1人，而自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平B:小吳是公認(rèn)的“高材生”，英語棒，數(shù)學(xué)好，知識面廣，渴望深造，又沒有家庭負(fù)擔(dān)C:小張大學(xué)學(xué)的是德語，兩年前來公司后，利用余學(xué)了些英語口語D:小王英語不錯，本科就學(xué)管理。但他妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠

答案:小吳是公認(rèn)的“高材生”，英語棒，數(shù)學(xué)好，知識面廣，渴望深造，又沒有家庭負(fù)擔(dān)下面哪些因素是屬于雙因素論中所指的激勵因素（）。

A:認(rèn)可B:發(fā)展C:公司政策和制度D:成就E:工資

答案:認(rèn)可；發(fā)展；成就A．B兩人都是同一個企業(yè)的職工，兩人橫向比較結(jié)果是QA/IA＞QB/IB，則B可能的表現(xiàn)是哪些？（）。

A:自動減少投入以達(dá)到心理上的平穩(wěn)B:更加努力,期望領(lǐng)導(dǎo)終能看到其付出C:離職D:要求增加報(bào)酬E:沒有任何改變

答案:自動減少投入以達(dá)到心理上的平穩(wěn)；離職；要求增加報(bào)酬公平理論提醒管理者一定要重視相對報(bào)酬對員工心理與行為的影響。（）

A:對B:錯

答案:對

第十一章單元測試

信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式，它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（）。

A:鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)B:輪式溝通網(wǎng)絡(luò)C:環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)D:Y式溝通網(wǎng)絡(luò)

答案:環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)2人際溝通中會受到各種“噪音干擾”的影響，這里所指的“噪音干擾”可能來自于（）。

A:信息解碼過程B:信息傳遞過程C:信息編碼過程D:溝通的全過程

答案:溝通的全過程下述關(guān)于信息溝通的認(rèn)識中，哪些是正確的（）。

A:善于傾聽能夠有效改善溝通效果B:信息量越多，就越有利于進(jìn)行有效的溝通C:信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大D:信息的發(fā)布者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙

答案:善于傾聽能夠有效改善溝通效果；信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大；信息的發(fā)布者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙下列哪種情況適合采用雙向溝通（）。

A:時間比較充裕，問題比較棘手B:下屬對解決問題的接受程度至關(guān)重要C:下屬能對解決問題提供有價值的信息和建議D:時間較緊，問題簡單

答案:時間比較充裕，問題比較棘手；下屬對解決問題的接受程度至關(guān)重要；下屬能對解決問題提供有價值的信息和建議溝通中的信息不僅要被傳遞到，還要被充分理解。（）

A:錯B:對

答案:對

第十二章單元測試

管理者越是集中精力對例外情況進(jìn)行控制，控制效果就會越好。（）

A:對B:錯

答案:對控制過程中采用的檢查、測量的技術(shù)與