2006年度培訓(xùn)需求及反響調(diào)查分析報(bào)告培訓(xùn)總部2006年度培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

在過去一年中您是否參加公司的培訓(xùn)在您的工作遇到障礙的時(shí)候，你希望靠什么方式排除障礙如果參加培訓(xùn)，你希望由誰來或者以什么方式授課您目前最想接受的培訓(xùn)課程有哪些作為個(gè)人來說，你認(rèn)為培訓(xùn)頻率多久一次比較適宜您認(rèn)為培訓(xùn)的時(shí)間安排最好是在什么時(shí)候您認(rèn)為每次培訓(xùn)持續(xù)多長時(shí)間比較適宜您樂意接受的培訓(xùn)方式您希望在什么地點(diǎn)接受培訓(xùn)您認(rèn)為什么樣的培訓(xùn)方式最適合您？其它的意見和建議參與此次調(diào)查員工的入職年限比例公司以入職三年左右的老員工占44%，一年以上的員工占有70％左右半數(shù)左右的老員工具有獨(dú)立業(yè)務(wù)能力,并且比較穩(wěn)定性，為公司的主力；

26％的員工入職在一年左右，有一定的業(yè)務(wù)能力提升空間還有29％入職半年以下的員工，有一定可塑性,但流失率較大

職業(yè)生涯的不同的時(shí)期.對(duì)培訓(xùn)的需求不盡相同NO:1在過去一年中是否參加公司的培訓(xùn)

至2006年9月30日止,參加過培訓(xùn)的達(dá)68%.為197人次.NO:2工作遇到障礙的時(shí)候，希望靠什么方式排除障礙從表和圖可知，員工較喜歡以討論和自身方式去解決問題三個(gè)入職階段的員工比對(duì)得出老員工更傾向討論的方式。新員工更傾向?qū)で髣e人的幫助NO:3希望由誰來或者以什么方式授課

入職三年以上的員工：外聘人士一年左右的人員：座談會(huì)形式新人：經(jīng)理及店長擔(dān)任講師NO:4目前最想接受的培訓(xùn)課程有哪些

課程需求分析NO:5培訓(xùn)頻率多久一次比較適宜44％的員工認(rèn)為半年一次進(jìn)行培訓(xùn)比較適宜，但是較少的員工贊成每月一次進(jìn)行培訓(xùn)經(jīng)紀(jì)人希望一年里有適當(dāng)次數(shù)的培訓(xùn)，不希望過分頻繁也不希望太少。NO:6培訓(xùn)的時(shí)間段安排時(shí)間安排上,員工較喜歡在白天進(jìn)行培訓(xùn),有31%員工選擇上午,32%選擇下午.選擇晚上的只有18%.另有19%的員工希望培訓(xùn)安排在雙休日NO:7培訓(xùn)持續(xù)時(shí)間長度有77％的員工認(rèn)為培訓(xùn)持續(xù)的天數(shù)在5天以內(nèi)比較適宜.有超過一半的員工選擇三天以內(nèi)NO:8樂意接受的培訓(xùn)方法大家普遍接受講授和討論的方式。講授法被各個(gè)入職階層的員工都根本接受，且三個(gè)階段的員工都普遍接受對(duì)于情景模擬的授課方式三年以上老員工比其他的入職階段的員工需求集中。聲像視聽的方式較少人接受NO:9希望在什么地點(diǎn)接受培訓(xùn)培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇上多數(shù)人喜歡在培訓(xùn)教室和能為培訓(xùn)提供最大方便的培訓(xùn)基地為主需求〔反響〕調(diào)查綜合分析及培訓(xùn)完善措施對(duì)培訓(xùn)時(shí)間安排的需求和改善措施對(duì)整體培訓(xùn)方式的需求和改善措施對(duì)課程內(nèi)容的需求和改善措施對(duì)授課方式的需求和改善措施對(duì)授課講師選擇的需求和改善措施對(duì)培訓(xùn)配套設(shè)施的改善措施