公司的規章制度和員工守則

公司的規章制度和員工守那么1

第一章總那么

第一條為標準企業和職工的行為，維護雙方的

合法權益，依據《中華人民共和國勞動法》、《中華

人民共和國勞動合同法》及其配套法規、規章的規定,

結合本單位的實際狀況，制定本規章制度。

其次條本規章制度適用于全部職工，包括管理

人員和平凡職工。

第三條職工享有取得勞動酬報、休息休假、獲

得勞動平安衛生疼惜、享受社會保險和福利等勞動權

利，同時應當履行完成勞動任務、遵守國家法律法規、

企業規章制度和職業道德等勞動義務。

第四條企業負有支付職工勞動酬報、為職工供

應勞動和生活條件、疼惜職工合法勞動權益等義務,

同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、

工資獎金支配權、依法制定規章制度權等權利。

其次章職工守那么

一、依靠科技，團結奮進，開拓創新，改革開展。

二、愛崗敬業，努力學習鉆研業務學問，提高專

業技能。

三、遵紀遵遵遵守法律律律，遵守公司各項制度。

四、聽從上級指揮，按時高效完成工作。

五、忠于職守，保守公司隱私。

六、維護公司信譽，不作有損公司信譽的行為。

七、疼惜本公司財物，不奢侈，不化公為私。

八、留意品德修養，切戒不良嗜好。

九、待人接物看法謙和，懇切守信。

十、樹立大局觀念，擅長團結協作，樂于奉獻。

第三章平安守那么

第一條每位職工必需牢記平安第一。

其次條工作平安要求。

1、電器機械設備，指定專人負責操作、管理、

修理、保養，其他人員不準動用。

2、各種機動車輛，由公司指定專職司機駕駛，

其他人員一律不準動用，未經允許不得在單位以外停

放過夜。

3、各種電器，機械設備要訂立、明示操作規程。

4、職工應遵守平安法規、崗位平安規定、操作

規程，特別崗位應配備勞保用品，并正確運用。

5、增加防火、防盜、防汛意識，如發覺事故苗

頭，必需馬上查找緣由，剛好處理并報告有關部門,

切實消退事故隱患。

6、下班前要謹慎檢查并關閉門窗、電器電源等，

消退擔憂全隱患，確保單位及職工的生命財產平安。

7、如發覺有形跡可疑或有不法行為的人或事，

應剛好報告平安保衛部門或相關部門。

8、不得將親友或無關人員帶入工作場所。

9、嚴格執行各崗位的平安操作規程，切實保證

運用機械設備、用電、用火、用氣等平安。

10、嚴格遵守交通法規，確保人員和車輛平安。

11、發生事故剛好查明事故緣由，制定整改方案

并剛好施行。

第三條防火要求。

1、每位職工都應熟記火警電話119,熟識防火通

道及出口位置，熟識滅火器具的位置及其運用方法,

在救火過程中聽從單位領導或消防人員的指揮。

2、消防器材專人管理，不遇火情不準擅自動用。

3、嚴禁動用明火。因工作須要動用明火，應上

報相關領導或部門，并派人監護，按規程操作。

4、職工不得在公司運用電爐取暖、做飯。

5、如發生火警，無論程度大小，必需接受如下

措施：

⑴保持冷靜，不行驚惶失措；

(2)呼喊旁邊的同事救濟；

(3)剛好通知公司相關領導，并按公司《滅火應急

疏散預案》進展相應處理；

(4)在平安的狀況下，利用就近的滅火器材、水、

沙土等將初起的火撲滅。

第四條防汛。如發生汛情，必需接受如下措施：

1＞查明汛情程度、位置和涉險人員物資狀況，

向有關領導報告汛情，快速按《防汛工作應急預案》

進展處理。

2、接受防范措施，確保人員、房屋、車輛、設

備平安。

3、努力降低災難損失，剛好復原工作。

第五條突發事故處理。

1、如遇突發事故應馬上通知值班領導，并按《突

發事故應急預案》進展處理。

2、加設標記、疼惜現場，警告其他人員勿近緊

急區。

3、在緊急狀況下，全體職工必需聽從領導的指

揮，鼎立合作，發揚團結互助的精神，力保生命及國

家財產平安，保證單位業務正常進展。

第六條預防事故。

1、職工必需嚴格遵守崗位責任制及平安操作規

程，防止各類事故發生。

2、平安教化制度化，各部門每月進展平安教化，

增加職工的平安防范意識，做好記錄備查。

3、按規定定期對各種設備進展維護保養；做好

平安檢查、自查工作和平安隱患整改工作。

4、對模范執行平安守那么者予以表彰，對違反

平安守那么者賜予肅穆處理。

第四章勞動紀律

為了維護正常的生產秩序和工作秩序，提高勞動

生產率和工作效率，特制定本制度，職工應予遵守。

第一條遵守國家的法律、法規，遵守單位各項

規章制度。

其次條品德端正，工作努力，維護企業利益和

榮譽，忠于職守，踴躍負責，廉潔奉公。

公司的規章制度和員工守那么2

依據《中華人民共和國勞動法》（以下簡稱《勞動

法》）第十六條第一款規定，勞動合同是勞動者與用工

單位之間確立勞動關系，明確雙方權利和義務的協議。

依據這個協議，勞動者參加企業、個體經濟組織、事

業組織、國家機關、社會團體等用人單位，成為該單

位的一員，擔當必需的工種、崗位或職務工作，并遵

守所在單位的內部勞動規那么和其他規章制度;用人

單位應剛好支配被錄用的勞動者工作，遵照勞動者供

應勞動的數量和質量支付勞動酬報，并且依據勞動法

律、法規規定和勞動合同的約定供應必要的勞動條件,

保證勞動者享有勞動疼惜及社會保險、福利等權利和

待遇。

公司（單位）（以下簡稱甲方）

（以下簡稱乙方）

身份證號：

家庭住址：

聯系電話：

依照國家有關法律條例，就聘用事宜，訂立本勞

動合同。

第一條試用期及錄用

（一）甲方依照合同條款聘用乙方為員工，乙方工

作部門為職位，工種為，乙方應經過三至六

個月的試用期，在此期間，甲乙任何一方有權終止合

同，但必需提前七天通知對方或以七天的試用工資作

為補償。

（二）試用期滿，雙方無異議，乙方成為甲方的正

式合同制勞務工，甲方將以書面方式賜予確認。

（三）乙方試用合格后被正式錄用，其試用期應計

算在合同有效期內。

其次條工資及其它補助獎金

（一）甲方依據國家有關規定和企業經營狀況實行

本企業的等級工資制度，并依據乙方所擔負的職務和

其他條件確定其相應的工資標準，以銀行轉帳形式支

付，按月發放。

（二）甲方依據盈利狀況及乙方的行為和工作表現

增加工資，假如乙方沒到達甲方規定的要求指標，乙

方的工資將得不到提升。

（三）甲方（公司主管人員）會同人事部門，在如下狀

況，甲方將給乙方榮譽或物質嘉獎，如模范地遵守公

司的規章制度，生產和工作中的突出奉獻或物質嘉獎,

技術革新、經營管理改善，乙方也

由于有突出奉獻得到工資和職務級別的提升。

（四）甲方依據本企業利潤狀況設立年終獎金，可

依據員工勞動表現及在單位效勞年限發放獎金。

（五）甲方依據政府的有關規定和企業狀況，向乙

方供應津貼和補助金。

（六）除了法律、法規、規章明確提出的要求補助

外，甲方將不再有義務向乙方供應其它補助津貼。

第三條工作時間及公假

（一）乙方的工作時間每天為8小時（不含吃飯時

間），每星期工作五天半或每周工作時間不超過44小

時，除吃飯時間外，每個工作日擔憂排其它休息時間。

（二）乙方有權享受法定節假日以及婚假、喪假等

有薪假期。甲方如要求乙方在法定節假日工作，在征

得乙方同意后，須支配乙方相應的時間輪休，或按國

家規定支付乙方加班費。

（三）乙方成為正式員工，在本企業連續工作滿半

年后，可按比例獲得每年依據其所擔負的職務相應享

受天的有薪年假。

（四）乙方在生病時，經甲方認可的醫生及醫院證

明，過試用期的員工每月可享受有薪病假一天，病假

工資超出有薪病假局部的待遇，按政府和單位的有關

規定執行。

（五）甲方依據生產經營須要，可調整變開工作時

間，包括變更日工作起先和完畢的時間，在照看員工

有合理的休息時間的狀況下，日工作時間可做不連貫

的變更，或要求員工在法定節假日及休息日到崗工作。

乙方無特別理由應踴躍支持和聽從甲方支配，但甲方

應嚴格限制加班加點。

第四條員工教化

在乙方任職期間，甲方須經常對乙方進展職業道

德、業務技術、平安生產及各種規章制度及社會法制

教化，乙方應踴躍承受這方面的教化。

第五條工作支配與條件

（一）甲方有權依據生產和工作須要及乙方的實力,

合理支配和調整乙方的工作，乙方應聽從甲方的管理

和支配，在規定的工作時間內按質按量完成甲方指派

的工作任務。

（二）甲方須為乙方供應符合國家要求的平安衛生

的工作環境，否那么乙方有權拒絕工作或終止合同。

第六條勞動疼惜

甲方依據生產和工作須要，按國家規定為乙方供

應勞動疼惜用品和保健食品。對女職工經期、孕期、

產期和哺乳期供應相應的疼惜，勞動保險及福利待

遇

（一）甲方按國家勞動保險條例規定，為乙方支付

醫藥費用，病假工資、養老保險費用及工傷保險費用。

（二）甲方依據單位規定供應乙方宿舍和工作餐（每

天次）。

第八條解除合同

（一）符合以下狀況，甲方可以解除勞動合同

⑴甲方因營業狀況發生變更，而多余的職工又不

能改換其它工種。

（2）乙方患病或非因工負傷，按規定的醫療期滿后,

不能從事原工作，也不能調換其它工種

⑶乙方緊要違反企業勞動紀律和規章制度，并造

成必需后果，依據企業有關條例和規定應予辭退的,

甲方有權隨時解除乙方的勞動合同。

公司的規章制度和員工守那么3

一.作息時間：

每周工作六天，加班可于事后調休。

周一至周五：上午:8：00-12:00；下午:13：30-17：

00

周六/周日:上午：8：00-11:30；下午：13：30-16：

30

如有調整，以新公布的工作時間為準。

二.個人儀表禮儀

1.工作時間，著裝端莊、干凈、得體；重要活動

時，如對著裝有要求，需按公司要求統一著裝。

2.待人接物要留意禮節，講究禮貌，不卑不亢，

對來訪者要熱忱接待，提倡運用平凡話，講究語言文

明，樹立良好形象。

三.工作紀律

1.嚴格遵守公司的各項規章制度，不玩忽職守、

徇私舞弊、假公濟私，未經公司許可不得在公司或利

用公司資源做私人事務，非因職務須要不得私自動用

公司公物或支用公款，不得將公司資料、設備用作私

用。

2.全部員工應幸免工作之外與業務單位的經營往

來。不得利用職務便利在業務關聯單位承受勞務、技

術效勞或獲得其他利益，如的確無法幸免，應事先向

公司領導請示。

3.準時上下班，不遲到，不早退。上班后，快速

進入工作狀態，做好各項工作打算。上班時間有私事

外出需按規定向領導請假。下班離開辦公室，清理整

理好文件和辦公用品。婚/喪/事/病假按規定辦理請假

手續。

4.工作時間，不大聲喧嘩，不做阻礙他人工作的

事情，不做與工作無關的私人事情，不長時間占用電

話，不因私事運用辦公電話，不玩手機，不打嬉戲,

不看電影等。

5.午餐時間：12:00-13:00,餐費標準:5元/人，

以員工福利形式由公司擔當。本著勤儉節約原那么，

適量打餐幸免奢侈。餐后自行清洗餐具，放到指定位

珞，擺放整齊。

6.中午休息時間，要保持辦公區域的靜謐，不得

大聲喧嘩，如聚眾打牌、下棋或進展其他消遣活動,

應選在偏僻場所，以免打攪他人休息。

四.清潔平安

1.保證辦公室內衛生，做到辦公桌椅、文件柜、

電腦、飲水設備等用品清潔衛生。個人辦公桌上的文

件、資料、書籍等擺放整齊，辦公桌下無雜物，保持

好辦公區域、公共場所的清潔衛生，養成良好衛生習

慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準隨地吐

痰、倒垃圾，吸煙應到指定區域。值日員工按要求剛

好做好清掃工作，值日當天因工作須要或其他不行幸

免事宜無法值日，要與其他員工剛好調換。

2.提高綠色環保意識，崇尚節約型工作方式與生

活方式。節約用水、用電、用紙，長時間離開辦公室

應關閉電燈、空調、電腦、打印機、飲水機等耗能設

備。運用水龍頭后，應順手關閉。出入衛生間，應順

手開照看明。打印一般文件時，提倡雙面運用打印紙。

3.下班離開辦公室，應檢查門窗是否關好，發覺

可疑人員或平安隱患應剛好報告。

五.團隊意識

團隊意識與猛烈的事業心是公司保持活力的源

泉，只有融入團隊，個人才智才能得到更好的發揮,

取得更大的成就。因此，公司倡議部門/員工之間跨領

域無邊界協作，提倡有效溝通，快速行動，鼓舞員工

提出合理化觀點和建議。

公司的規章制度和員工守那么4

一、日常行為準那么

1、準時上下班，不遲到、早退、曠工。

2、上下班時間早8:30-11:30下午12：30-17：

00,提前10分鐘到崗打卡。

3、工作時間起從前、完畢后做好個人工作區內

的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

4、上班時不得無故離崗、串崗，閑聊、嬉戲打

鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象，確保辦

公環境靜謐有序。

5、同事間互尊互愛、同心同德，敬重上級、遵

守規章。

6、聽從支配、聽從管理、不得損壞公司形象、

透漏公司機密。

7、疼惜公司財物、不奢侈、不化公為私，損壞

公司財物者照價賠償。

8、著裝整齊得體，制止穿拖鞋上班，嚴謹濃妝

艷抹和穿著奇型異服。

9、工作期間制止利用辦公網絡閑聊、看電影、

聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發覺1次計

算遲到一次，屢教不改者將予以辭退。

10、運用標準的商務用語和商務禮儀，謹慎耐性

聽取每一位客戶的建議和投訴，運用踴躍、主動、熱

忱、微笑及訓練有素的語音、語速和語調效勞。

客服綜合部

一、前臺接待

1、著裝整齊得體，談吐文靜，坐姿優雅。

2、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、

遞上茶水，詢問客戶來訪意圖，以謹慎負責的工作看

法效勞客戶。

3、客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并

致以問候或歡送辭。如站著那么先于客人問話而致以

問候或歡送辭?？蛻糇邥r也要禮貌相送，如“您慢走！”

等。

4、接聽電話，以真誠甜蜜的聲音，呈現公司良

好的形象。重要事項謹慎記錄并傳達給相關人員，不

遺漏、延誤。

5、為前來應聘的求職者供應效勞，支配填寫《應

輯表》，并剛好將應資料上報到公司經理。

6、負責為客戶辦理開戶、入市手續，承受詢問

和后續客戶效勞，收發傳真和郵件，公司網絡效勞、

開發、維護。

7、負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放，并保

持干凈干凈。

二、客服行政

1、著裝整齊得體，上班時間制止大聲喧嘩。

2、完成公司、部門交辦的事項，幫助部門經理

做好公司各部門之間的協調工作，追蹤結果剛好匯報。

在學習中成長，不斷完善自己的工作，提高自己的業

務素養。

3、錄入客戶資料要謹慎負責，對于客戶的開戶

資料要做好保密工作，不得外泄，一經發覺，嚴懲不

貸。

4、客戶來訪時，剛好利落解答客戶的問題，自

己不清晰的問題要剛好與經理溝通，保證讓客戶滿足。

5、以主子翁的意識，搞好團結，幫助市場部等

各部門的日常工作。

6、做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起

草、公文制定、文件收發等工作；工作資料的保存、

分類、歸檔、保管。

7、通過各種方式對外傳播有關于旌旗公司的成

立歷史、業務范圍，不斷提高公司的知名度。

8、做好公司的網絡建立、開發、維護，負責辦

公室衛生維護工作。

9、做好網絡市場調研、搜集，做好潛在客戶的

資料整理，移交市場部開發。

三、財務

1、負責依據國家及總部相關管理制度的要求，

在公司范圍內建立和健全有關財務管理與會計核算

制度及實施細那么。

2、執行財務總經理一支筆審批制度，鐵面無私

審核員工各項開支，為公司把好收支財務關。

3、負責制定本公司財務崗位職責，進展崗位考

核，保證公司財務工作落到實處。

4、保守公司財務、客戶、居間人、VIP及相關隱

私，不得外泄。

5、剛好進展入庫單和選購發票的核對，按規定

進展存貨和銷售本錢核算。

6、做好日常的辦公用品消耗登記和選購打算，

報總經理批示。依據公司市場部業務狀況，中午未在

公司就餐人員補貼10元/每餐，要做好記錄，月末在

員工工資中列支。

7、月末謹慎核對公司員工考勤，依據考勤狀況

發放工資。

市場拓展部

1、上班時間8：30必需到公司簽到打卡（特別

緣由報部門經理請示總經理批準前方可），由于市場

部人員要經常外出，如業務須要，下班時間可以不到

公司打卡。（須要部門經理批準）

2、堅持晨會制度，剛好向部門經理匯報業務拓

展狀況，便于本部領導依據市場運作狀況，調整拓展

方案、適應市場需求。

3、穿著要得體，上衣必需有衣領；運用標準的

商務語言和商務禮儀。

4、通過相關的市場調查（通過網絡、走訪客戶、

文本資料等），熟識并駕馭所轄區域的、資源狀況、主

要競爭對手等，依據以上根本狀況，確定在當地的市

場目標。挖掘客戶信息，進展有效過濾；與客戶溝通，

建立客戶關系：對有意向客戶進展跟蹤。，完成業務

拓展。

5、不斷增加自己的業務素養，在學習中進步，

對有關公司業務的學問要嫻熟駕馭。

6、開展業務時刻謹記自己是公司的一員，以踴

躍熱忱、嚴謹、負責的看法做事，樹立和維護好公司

形象。

7、工作謹慎負責，嚴謹私自從事與本職業務無

關事宜，一經發覺按曠工處理，緊要者予以辭退。

8、如有和顧客爭吵，一經證明，將以給公司造

成的相應損失，進展懲處

9、實實做好客戶的后續效勞與客戶保持良好溝

通，告知客戶風險意識，嚴禁以欺瞞手段蒙蔽客戶。

10、每日匯報工作進展狀況及詳細工作內容，便

于部門經理匯總，剛好有效的對業務拓展做出相應調

整。

市場拓展部經理職責

1、負責本部門對外拓展工作的支配、指揮、協

調，制定拓展籌劃方案并組織實施，以達成公司下達

的市場業績指標。

2、主持每日晨會，匯總信息、調整市場拓展方

案。

3、負責管理和維護市場拓展部門的客戶經理隊

伍，帶著和指導下屬推動日常的客戶關系工作，開展

下屬員工的個人職業實力，進而完成他們各自的業績

指標。

4、依據市場拓展打算，找尋區域最正確代理商

和合作居間人，并實現友好合作關系，踴躍協作代理

商拓展區域網絡，并對所轄區域的開發市場進展全方

位的追蹤監控和考核。

5、依據市場拓展的階段性打算，對目標市場進

展調研并做出精確的市場調研報告；剛好反應市場動

態及相關情報；持續深化精確地了解和分析客戶需求

和市場狀況，定期向公司提交關于市場、客戶、產品、

競爭對手等方面的分析報告，協作公司其它部門增加

公司的品牌影響力和客戶滿足度。

6、負責組織建立健全部門崗位職責、規章制度、

操作程序等。

7、負責處理對外公共關系，支持協作協作分支

機構的工作。

8、堅持原那么、鐵面無私，友善互助、關懷下

屬，完成公司領導支配的其他工作。

9、有權對本部員工獎懲提出議案報總經理，有

權對本部消極員工辭退，有權對市場開發緩慢的合作

商、居間人取消資格。

10、與公司其它業務部門聯系，征詢對管理方案

的看法和建議。

客服綜合部經理職責

1、堅持原那么、鐵面無私，友善互助、關懷下

屬，做好總經理的參謀助手，踴躍反應各部信息，提

出合理化建議和主見。

2、負責本部門工作的支配、指揮、協調，制定

網絡業務拓展籌劃方案并組織實施，以達成公司下達

的網絡市場業績指標。

3、負責組織建立健全各部門崗位職責、規章制

度、操作程序等。

4、負責檢查監視本部門員工詳細工作，有權對

本部員工崗位做出相應調整。

5、依據網絡市場拓展的階段性打算，對目標市

場進展調研并做出精確的市場調研報告；剛好反應網

絡市場動態及相關情報；持續深化精確地了解和分析

客戶需求和網絡市場狀況，定期向公司提交關于市場、

客戶、產品、競爭對手等方面的分析報告，協作公司

其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿足度。

6、有權對本部員工獎懲提出議案報總經理，有

權對本部消極員工辭退。

7、負責對本部員工的素養、業務培訓指導。完

成公司領導支配的其他工作。

8、負責各部協調工作，完善公司工作效率，做

好總體