物業安全管理保密協議書合同編號：__________甲方（物業管理方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯系方式：乙方（安全管理服務提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯系方式：一、總則1.協議的目的本協議旨在明確雙方在物業安全管理過程中的保密責任和義務，保證物業安全管理相關信息的保密性、安全性和完整性。2.協議的范圍本協議適用于雙方在物業安全管理服務合作過程中所涉及的所有信息，包括但不限于物業項目的安全規劃、安全設施設備的配置、人員信息、安全管理制度等。3.定義和解釋（1）“保密信息”指雙方在合作過程中知悉的、涉及物業安全管理的所有信息，包括但不限于書面、口頭、電子等形式的信息。（2）“披露方”指提供保密信息的一方。（3）“接收方”指接收保密信息的一方。二、雙方的權利和義務1.甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方嚴格遵守本協議的各項規定，對物業安全管理相關信息進行保密。（2）甲方應向乙方提供必要的物業安全管理信息，以便乙方能夠有效地履行安全管理職責。（3）甲方應配合乙方進行物業安全管理工作，提供必要的支持和協助。2.乙方的權利和義務（1）乙方有權依據本協議的規定，要求甲方提供必要的信息和支持。（2）乙方應嚴格遵守本協議的各項規定，對甲方提供的物業安全管理信息進行保密。（3）乙方應按照甲方的要求，制定并執行物業安全管理制度，保證物業的安全。三、保密信息的范圍1.保密信息的定義保密信息是指雙方在物業安全管理合作過程中，一方以書面、口頭、電子或其他形式向另一方披露的，與物業安全管理相關的所有信息，包括但不限于技術信息、商業信息、管理信息等。2.保密信息的示例（1）物業項目的安全規劃、設計方案、施工圖紙等。（2）安全設施設備的型號、規格、功能參數等。（3）人員的個人信息、工作安排、培訓資料等。（4）安全管理制度、應急預案、操作流程等。3.不屬于保密信息的內容（1）在披露方披露之前，已經為公眾所知的信息。（2）在披露方披露之后，非因接收方的過錯而成為公眾所知的信息。（3）接收方從第三方合法獲得的信息，且該第三方不受保密義務的約束。四、保密義務1.保密信息的使用限制接收方應僅將保密信息用于履行本協議項下的義務，不得將其用于其他任何目的。未經披露方書面同意，接收方不得向任何第三方披露、復制、傳播或使用保密信息。2.保密信息的披露限制接收方不得向任何第三方披露保密信息，除非：（1）經披露方書面同意；（2）根據法律法規的要求，或應部門、司法機關的要求而進行的披露，但接收方應在披露前及時通知披露方，并盡力采取措施減少披露的范圍和影響。3.保密措施的采取接收方應采取合理的保密措施，保證保密信息的安全性和保密性。保密措施包括但不限于建立保密制度、限制人員接觸保密信息、對保密信息進行加密處理等。五、物業安全管理1.安全管理的目標通過建立科學、規范的安全管理體系，保證物業項目的安全，預防和減少安全的發生，保護業主和使用人的生命財產安全。2.安全管理的職責（1）甲方的職責制定物業安全管理的總體目標和策略。提供必要的資源和支持，保證安全管理工作的順利進行。監督乙方的安全管理工作，對乙方的工作進行評估和考核。（2）乙方的職責制定并執行物業安全管理制度和操作規程。負責物業項目的日常安全管理工作，包括巡邏、監控、門禁管理等。對安全設施設備進行維護和管理，保證其正常運行。組織開展安全教育和培訓活動，提高員工和業主的安全意識。3.安全管理制度的建立（1）乙方應根據物業項目的實際情況，制定完善的安全管理制度，包括但不限于人員管理制度、巡邏制度、監控管理制度、門禁管理制度、應急預案等。（2）安全管理制度應明確各項工作的流程和標準，保證安全管理工作的規范化和標準化。（3）乙方應定期對安全管理制度進行評估和修訂，保證其有效性和適應性。六、人員管理1.人員的選拔和培訓（1）乙方應根據物業安全管理的需要，選拔具備相應資質和能力的人員從事安全管理工作。（2）乙方應對新入職的人員進行崗前培訓，包括安全知識、技能培訓和職業道德培訓等。（3）乙方應定期對在職人員進行培訓和考核，提高其業務水平和綜合素質。2.人員的背景審查（1）乙方應對擬錄用的人員進行背景審查，包括身份信息、學歷背景、工作經歷、犯罪記錄等方面的審查。（2）背景審查應嚴格按照法律法規和相關規定進行，保證錄用人員的合法性和可靠性。3.人員的行為規范（1）乙方應制定人員行為規范，明確員工在工作中的行為準則和職業道德要求。（2）員工應嚴格遵守行為規范，做到文明執勤、熱情服務、廉潔奉公。（3）乙方應加強對員工行為的監督和管理，對違反行為規范的員工進行嚴肅處理。七、信息安全1.信息系統的安全防護（1）乙方應建立完善的信息系統安全防護體系，包括防火墻、入侵檢測系統、加密技術等，保證信息系統的安全運行。（2）乙方應定期對信息系統進行安全評估和漏洞掃描，及時發覺和修復安全隱患。2.數據的備份和恢復（1）乙方應制定數據備份和恢復計劃，定期對重要數據進行備份，保證數據的安全性和可用性。（2）乙方應建立數據恢復機制，保證在數據丟失或損壞的情況下，能夠及時恢復數據。3.網絡安全的保障（1）乙方應加強網絡安全管理，采取措施防止網絡攻擊、病毒感染等安全事件的發生。（2）乙方應定期對網絡設備進行維護和更新，保證網絡的正常運行。八、應急處理1.應急預案的制定（1）乙方應根據物業項目的實際情況，制定完善的應急預案，包括火災、地震、盜竊、突發事件等方面的應急預案。（2）應急預案應明確應急組織機構、職責分工、應急響應流程、應急處置措施等內容。2.應急事件的響應（1）在發生應急事件時，乙方應立即啟動應急預案，采取有效的措施進行處置，保證人員生命財產安全。（2）乙方應及時向甲方報告應急事件的情況，并按照甲方的要求進行處理。3.應急演練的實施（1）乙方應定期組織應急演練，提高員工的應急處置能力和協同配合能力。（2）應急演練應包括演練計劃的制定、演練的組織實施、演練效果的評估等環節。九、監督與檢查1.甲方的監督權利甲方有權對乙方的物業安全管理工作進行監督和檢查，包括但不限于查閱相關資料、現場檢查等。2.乙方的配合義務乙方應積極配合甲方的監督和檢查工作，提供必要的資料和協助。3.檢查結果的處理（1）對于甲方在監督和檢查中發覺的問題，乙方應及時進行整改，并將整改情況書面報告甲方。（2）如乙方未按要求進行整改，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于扣除相應的服務費用、解除合同等。十、違約責任1.違約行為的認定若一方違反本協議的任何條款，即構成違約行為。違約行為包括但不限于未履行保密義務、未按要求進行物業安全管理、未按時支付服務費用等。2.違約責任的承擔方式（1）對于違約行為，違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、繼續履行合同等。（2）如因違約行為給對方造成名譽損害的，違約方還應承擔消除影響、恢復名譽的責任。3.違約金的計算與支付（1）若一方違約，應按照本協議的約定向對方支付違約金。違約金的數額根據違約行為的性質和嚴重程度確定。（2）違約金應在違約行為發生后的[具體天數]日內支付，逾期支付的，應按照每日[具體比例]的標準支付逾期利息。十一、協議的變更與解除1.協議變更的條件（1）雙方協商一致，可以對本協議的內容進行變更。（2）如法律法規或政策發生變化，導致本協議的部分內容無法履行或需要進行調整的，雙方應根據法律法規或政策的要求進行變更。2.協議解除的情形（1）雙方協商一致，可以解除本協議。（2）若一方違反本協議的任何條款，且在接到對方書面通知后的[具體天數]日內未予以糾正的，對方有權解除本協議。（3）如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因，導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方可以協商解除本協議。3.協議變更與解除的程序（1）協議的變更或解除應由一方書面提出，經雙方協商一致后，簽訂書面協議。（2）協議變更或解除的書面協議應作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。十二、爭議解決1.爭議的解決方式本協議的履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇如雙方在爭議發生后無法通過協商解決，且雙方在本協議中未約定仲裁條款的，則應通過訴訟方式解決爭議；如雙方在本協議中約定了仲裁條款，則應按照仲裁條款的約定進行仲裁。3.法律適用本協議的簽訂、履行、變更和解除均適用[具體法律法規]。十三、通知與送達1.通知的方式本協議項下的通知應以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協議首部雙方約定的地址為準。2.通知的送達時間通知以信函方式送達的，以郵戳日期為準；通知以傳真方式送達的，以傳真發送成功的時間為準；通知以郵件方式送達的，以郵件發送成功的時間為準。3.通知的地址和聯系人（1）甲方的通知地址和聯系人：地址：[甲方地址]聯系人：[甲方聯系人]聯系方式：[甲方聯系電話]郵件：[甲方電子郵箱]（2）乙方的通知地址和聯系人：地址：[乙方地址]聯系人：[乙方聯系人]聯系方式：[乙方聯系電話]郵件：[乙方電子郵箱]十四、附則1.協議的生效時間本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。2.協議的份數本協議一式兩份，雙方各執一份，具