智慧社區管理服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________第一章定義及術語1.1本協議中，以下術語的含義如下：1.1.1“智慧社區”指甲乙雙方共同推進建設的智能化社區管理系統。1.1.2“服務”指甲方為乙方提供的智慧社區管理服務。1.1.3“用戶”指甲方服務的直接對象，即智慧社區的居民。第二章服務內容與標準2.1甲方提供的服務內容如下：2.1.1提供智慧社區的軟件平臺開發、部署和維護。2.1.2提供智慧社區管理系統的技術支持和培訓。2.1.3提供智慧社區的數據分析服務。2.2甲方應保證服務的質量和效率，具體標準如下：2.2.1軟件平臺開發需符合雙方約定的需求，并保證系統的穩定性和安全性。2.2.2技術支持響應時間不應超過24小時。2.2.3數據分析應準確反映智慧社區的運行狀態，并提出改進建議。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務：3.1.1甲方有權根據本協議約定收取服務費用。3.1.2甲方有義務按照約定提供智慧社區管理服務。3.1.3甲方應保護用戶隱私，不得泄露用戶個人信息。3.2乙方權利與義務：3.2.1乙方有權按照本協議約定享受甲方提供的服務。3.2.2乙方有義務按時支付甲方服務費用。3.2.3乙方應協助甲方完成智慧社區的建設和運行。第四章服務期限與費用4.1本協議的服務期限為____年，自雙方簽署之日起計算。4.2乙方應按照以下方式支付服務費用：4.2.1按年支付，每年____月__日前支付下一年度服務費用。4.2.2服務費用具體金額由雙方另行協商確定。第五章違約責任5.1若甲方未能按照本協議約定提供服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，具體如下：5.1.1甲方未能按時提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為未提供服務的費用總額的__%。5.1.2甲方提供的服務不符合約定標準，乙方有權要求甲方重新提供服務或支付違約金。5.2若乙方未能按時支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的__%。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1甲乙雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息、財務信息等，均應予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本協議簽署之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止，且在保密期限內，無論本協議是否終止或履行完畢，甲乙雙方仍需繼續承擔保密義務。6.2保密例外6.2.1以下信息不構成本協議項下的保密信息：6.2.1.1已為公眾所知的信息；6.2.1.2甲乙雙方在接收該等信息之前已合法獲取的信息；6.2.1.3從第三方合法獲取的信息，且該第三方無需對該等信息承擔保密義務。第七章數據與知識產權7.1數據所有權7.1.1乙方擁有智慧社區內所有用戶數據的所有權。7.1.2甲方對智慧社區管理系統中產生的數據享有使用權，但不得將數據用于任何與本協議無關的目的。7.2知識產權7.2.1本協議項下智慧社區管理系統的知識產權歸甲方所有。7.2.2乙方不得未經甲方書面同意，對智慧社區管理系統進行反編譯、反向工程或以其他方式破壞其知識產權。第八章服務變更與終止8.1服務變更8.1.1若甲方因技術進步或市場需求等原因需要變更服務內容，應提前通知乙方，雙方協商一致后可進行服務變更。8.1.2服務變更不得影響乙方按照本協議已經享有的權利和承擔的義務。8.2服務終止8.2.1在以下情況下，本協議可以提前終止：8.2.1.1甲乙雙方協商一致決定提前終止本協議；8.2.1.2任意一方發生重大違約行為，經另一方書面催告后在合理期限內仍未糾正的。第九章爭議解決9.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2若雙方在履行本協議過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十章一般條款10.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.2本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.3本協議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。10.4本協議的任何修改、補充均需雙方協商一致，并以書面形式作出。10.5本協議的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。第十一章信息安全與隱私保護11.1信息安全11.1.1甲方應采取必要的技術措施和管理措施，保證智慧社區管理系統的信息安全，防止數據泄露、損毀或丟失。11.1.2甲方應定期對智慧社區管理系統進行安全檢查和漏洞修復，保證系統的安全穩定運行。11.2隱私保護11.2.1甲方在處理用戶數據時，應遵循相關法律法規，保護用戶的個人隱私。11.2.2甲方不得將用戶數據用于未經用戶同意的目的，不得泄露用戶個人信息。第十二章質量保證與售后服務12.1質量保證12.1.1甲方保證智慧社區管理系統的質量符合雙方約定的標準和要求。12.1.2甲方應對智慧社區管理系統的缺陷和故障負責，并按照約定提供修復和改進服務。12.2售后服務12.2.1甲方提供智慧社區管理系統的售后服務，包括但不限于系統維護、技術支持和培訓。12.2.2甲方應設立專門的客戶服務，及時解答乙方在使用智慧社區管理系統過程中的疑問和問題。第十三章違約賠償13.1若甲方違反本協議的約定，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。13.2若乙方違反本協議的約定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。第十四章法律適用與管轄14.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2任何因本協議引起的或與本協議有關的爭議，首先應通過友好協商解決；協商不成時，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1本協議的任何條款的修改、補充或解除，均應以書面形式作出，并經甲乙雙方協商一致。15.2本協議的任何條款如與相關法律法規沖突，以相關法律法規為準。15.3本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。15.4本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（服務提供方）：公司名稱：________