沃爾瑪戰(zhàn)略分析

一、沃爾瑪公司簡(jiǎn)介二、沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略分析老歷史介紹1950年山姆·沃爾頓開設(shè)了第一家特價(jià)商店。

1962年山姆·沃爾頓在阿肯色州羅杰斯城開辦第一家沃爾瑪百貨商店1969年10月31日成立沃爾瑪百貨有限公司1972年沃爾瑪公司股票獲準(zhǔn)在紐約證券交易所上市1988年首家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)在密蘇里州的華盛頓開業(yè)1990年沃爾瑪成為美國(guó)第一大零售商1991年向海外進(jìn)軍，墨西哥城sam俱樂部1992年山姆·沃爾頓獲得由美國(guó)總統(tǒng)喬治·布什頒發(fā)的自由勛章，這是美國(guó)公民的最高榮譽(yù)。2005年11月4日對(duì)日本零售企業(yè)西友百貨公司實(shí)施10億美元援助計(jì)劃，增持西友股份到56.56%。2006年8月28日深圳配送中心由蛇口搬遷至龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)，第一期使用面積比現(xiàn)原配送中心的面積增加一倍。2010年11月19日，沃爾瑪中國(guó)旗下品牌山姆會(huì)員商店在中國(guó)推出網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)。沃爾瑪公司簡(jiǎn)介

沃爾瑪公司（Wal-MartStores,Inc.）（NYSE：WMT）是一家美國(guó)的世界性連鎖企業(yè)，以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族。總部位于美國(guó)阿肯色州的本頓維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)(“2010中國(guó)最佳雇主”），商場(chǎng)開至15個(gè)國(guó)家，下設(shè)55個(gè)品牌，每周為客戶和會(huì)員提供服務(wù)超過2億次。曾連續(xù)數(shù)年在美國(guó)《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)中居首。今年重回榜首。大8400多家公司210多萬雇員沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略分析一、沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略環(huán)境二、沃爾瑪?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略環(huán)境

外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境Thegeneralenvironmenttheindustryenvironment核心競(jìng)爭(zhēng)力能力資源快速高效的物流配送中心有效的信息收集系統(tǒng)評(píng)定員工的能力薄利多銷，不斷創(chuàng)新，追求卓越尊重個(gè)人，顧客滿意，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有形的資源無形資源人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境科學(xué)技術(shù)環(huán)境全球因素替代產(chǎn)品的威脅供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力買方的議價(jià)能力進(jìn)入者的威脅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)沃爾瑪SWOT分析沃爾瑪?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略沃爾瑪?shù)娜蛞惑w化戰(zhàn)略1沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略2沃爾瑪?shù)穆毮軕?zhàn)略3沃爾瑪?shù)娜蛞惑w化戰(zhàn)略

在沃爾瑪?shù)慕M織結(jié)構(gòu)里，上層的CEO下面設(shè)立四個(gè)事業(yè)部，分別管理著購(gòu)物廣場(chǎng)(含折扣店)、山姆會(huì)員店、國(guó)際業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)，下面就是龐大的分店；另設(shè)兩個(gè)商店管理事業(yè)部，通過事業(yè)部總裁、區(qū)域總裁、區(qū)域經(jīng)理、店鋪經(jīng)理四個(gè)層次，直接對(duì)店鋪的選址、開辦、進(jìn)貨、庫(kù)存、銷售、財(cái)務(wù)、促銷、培訓(xùn)、廣告、公關(guān)等各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行管理。這種組織結(jié)構(gòu)形式最突出的特點(diǎn)是“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”，即總公司集中決策，事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。

CEO分店國(guó)際事務(wù)部區(qū)域總裁商店管理事務(wù)部店鋪經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理商店管理事務(wù)部購(gòu)物事業(yè)部物流事務(wù)部會(huì)員店事業(yè)部雙擊添加標(biāo)題文字成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略23專一化戰(zhàn)略1沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)類型戰(zhàn)略目標(biāo)范圍價(jià)格比其他企業(yè)低差異性被顧客認(rèn)同成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略把人、財(cái)、物資源集中投入特定市場(chǎng)以爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。價(jià)格——集中差別化——集中在特定市場(chǎng)建立價(jià)格優(yōu)勢(shì)地位取勝的戰(zhàn)略特定市場(chǎng)建立差別化優(yōu)勢(shì)地位取勝的戰(zhàn)略以整個(gè)企業(yè)的廣泛市場(chǎng)為目標(biāo)，采取低價(jià)策略，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不同的產(chǎn)品性能、系列、渠道、服務(wù)等被顧客認(rèn)同，形成優(yōu)勢(shì)整個(gè)產(chǎn)業(yè) 特定部分廣義的目標(biāo) 狹義的目標(biāo)

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)質(zhì)量好價(jià)格低服務(wù)好社會(huì)形象好連鎖經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)成本低物流配送與供應(yīng)商的良好關(guān)系反向擴(kuò)張不斷創(chuàng)新逆流而上注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益尊重個(gè)人店堂設(shè)計(jì)十英尺態(tài)度員工滿意為顧客服務(wù)人力資源政策追求卓越嚴(yán)格檢驗(yàn)穩(wěn)健發(fā)展四種業(yè)態(tài)參與上游生產(chǎn)計(jì)劃收集意見投資低價(jià)格策略借規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低價(jià)格保持收益和持續(xù)優(yōu)勢(shì)維持市場(chǎng)占有率成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的良性循環(huán)沃爾瑪?shù)穆毮軕?zhàn)略

職能戰(zhàn)略：按照總體戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)內(nèi)各方面職能活動(dòng)進(jìn)行的謀劃。

核心能力

營(yíng)銷戰(zhàn)略

運(yùn)作戰(zhàn)略

信息系統(tǒng)職能戰(zhàn)略——核心能力1、薄利多銷2、采取獨(dú)特的省錢之道降低費(fèi)用。3、在企業(yè)信息化系統(tǒng)支持下的出色的后勤物流配送(存貨補(bǔ)充)能力職能戰(zhàn)略——營(yíng)銷戰(zhàn)略

“反向擴(kuò)張”戰(zhàn)略

“農(nóng)村包圍城市”：大多數(shù)連鎖銷售商在試圖滲透到人口較少的市場(chǎng)之前，總是選擇進(jìn)入特大城市的中心商業(yè)區(qū)。而沃爾瑪總是選擇幾個(gè)地理區(qū)域的結(jié)合部進(jìn)行擴(kuò)張，在進(jìn)入新的領(lǐng)域之前，盡量地滿足已有的各個(gè)市場(chǎng)的需求。四種零售業(yè)態(tài)（1）沃爾瑪平價(jià)商場(chǎng)向顧客提供各種質(zhì)量上乘的服務(wù)和商品，以及非常舒適方便的購(gòu)物環(huán)境。商店有干凈、寬敞、照明非常好的走道，貨架上陳列著各種各樣的優(yōu)質(zhì)商品。（2）沃爾瑪超級(jí)市場(chǎng)（3）山姆會(huì)員店名義會(huì)員費(fèi)(30美元/年，商行；35美元/年，個(gè)人）可以以最優(yōu)的價(jià)格買到一般不可取代的商品。主要向顧客提供紙張、家具、電腦、雜物、服裝、電視機(jī)等商品。廣告語：“我們的商店就是你們的商店。”（4）NeighborhoodMarket(“街區(qū)市場(chǎng)”)職能戰(zhàn)略——運(yùn)作戰(zhàn)略穩(wěn)健發(fā)展

在物流管理上，采用配送中心擴(kuò)張領(lǐng)先于分店擴(kuò)張的策略，并極其慎重地選擇營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)的最合適地點(diǎn)建立配送中心。在地點(diǎn)上，采用以壟斷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)后再向下一個(gè)鄰近地區(qū)進(jìn)攻的基本原則和在配送中心周圍布下大約150個(gè)左右的分店的策略。在數(shù)量上，沃爾瑪更始終保持了極其理智的控制。在店鋪數(shù)量上沃爾瑪少于凱馬特，但卻保持其銷售額上的優(yōu)勢(shì)和行業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)袖地位。在跨國(guó)業(yè)務(wù)上，沃爾瑪也是相當(dāng)有節(jié)制的，海外投資相當(dāng)穩(wěn)健。不斷開發(fā)公司自有品牌

沃爾瑪公司除了通過訂貨的方式，向生產(chǎn)企業(yè)反饋市場(chǎng)和消費(fèi)信息以外，還不斷開發(fā)公司自有品牌，即由沃爾瑪公司向供貨商提出商品性能、質(zhì)量、外形等要求，使用沃爾瑪公司確定的商標(biāo)或品牌，在沃爾瑪公司的連鎖店中銷售。職能戰(zhàn)略——信息系統(tǒng)戰(zhàn)略

沃爾瑪在信息技術(shù)方面的投資不遺余力，專門負(fù)責(zé)軟件設(shè)計(jì)的工程師就有2000多名，中國(guó)與美國(guó)總部之間的聯(lián)系都是通過衛(wèi)來傳送，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)到了無孔不入的地步。

1.電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI-ElectronicDataInterchange）

2.有效客戶反饋系統(tǒng)（ECR-Efficie