第一章緒論1.1研究背景利用直播平臺或者購物平臺來開展直播營銷是近幾年來新興的一種電子商務營銷模式。2020年新冠疫情爆發之后，受到疫情的影響，全國范圍內的停工停學、全國居民受到國家政府的號召居家隔離減少外出，線下消費遭到打擊。在網紅、明星和地方政府的推動下，越來越多的消費者選擇線上購物，尤其是觀看直播下單購物。直播帶貨使得許多企業實現了“云復工”，讓消費者能夠足不出戶就可以買到自己所喜歡的產品。隨著直播購物平臺的推廣、直播間主播對產品的賣力講解、物美價廉的產品、觀眾的互動體驗等，使得直播間營銷成為一種潮流，甚至直播帶貨得到了政府的支持來幫助疫情期間的經濟恢復。國務院扶貧辦指出：“直播帶貨是消費扶貧的一種重要方式”，并且第一次作為新業態產生在國家《政府管理部門工作數據報告》里。直到二零二零年六月，中國網絡用戶總體規模達9.40億，服務網絡推廣普及比例達67.00%，大概超過全世界綜合平均水準5.0%，網絡服務商直播客戶總體規模達3.09億，較二零二零年三月增加4430萬，總體規模增長速率達16.70%，逐漸發展成為了上6個月增加最迅速的個人服務網絡使用。互聯網零售客戶總體規模達7.49億，占據網絡用戶總體的79.70%。在如此規模情況下的背景環境之下，社會各方面對信息的需求也是與日俱增。客戶認可程度代表客戶對所購置商品與綜合服務的滿意認可程度，能夠作為綜合管理工具設備衡定公司某一種商品與綜合服務，對客戶認可程度展開研究分析評價判定，能夠深入、全面地了解和掌握公司的優劣勢，并且進行改善產品的售前、售中和售后，獲得了客戶認可程度，實現利潤最大化，從而可以在競爭白熱化的交易市場里，獲得可持續發展。為了更好地實現對顧客滿意度的研究，通過問卷發放回收信息是一種最直觀有效的方式，所以以此為目的設計一款實用的問卷調查系統是有所必要的。截至當前，對調研問卷檢查分析研究系統的使用要求十分普遍常見，有許多公司與企業運用互聯網調研問卷檢查分析的模式來獲得其中所需要的數據信息。但是研發一個全新的調研問卷檢查分析系統要求有許多的投入，包括資金、時間等方面，許多現有的調研問卷檢查分析的商品作用功能非常多、設置繁雜、花費昂貴等缺點。1.2目的和意義伴隨著科學技術的發展進一步提高，包括服務網絡推廣普及比例的提高，互聯網發展進步的變化萬千，互聯網客戶總人數的快速增加，而且隨著互聯網逐漸發展成為了人民群眾生活的組成部分，網絡幫助我們解決了地域、文化歷史背景、宗教信仰等一系列問題，利用網絡就可以解決我們一般調查所想要獲取的數據，使的網絡問卷調查的方式越來越成為人們獲取數據的一種常規手段和方式。網絡問卷調查就是通過在網絡上發放問卷，邀請被調查者通過填寫回答問卷從而獲取數據信息的一種方式，是目前獲取數據的一種最有效直接的方法。網絡問卷調查系統是建立在信息系統的基礎上，建立一個線上設計問卷、方法問卷、問卷調查、回收問卷、分析統計問卷數據的系統，問卷調查系統使將問卷調查、問卷設計、統計分析集合于一體的，能夠基本解決傳統問卷所存在的問題，并且能夠忽視地域、時間的局限，完成跨地區、低成本費用，投入少的獲得問卷信息。具有速度快、精確度高的特點，并且逐漸取代了傳統的紙質問卷。為用戶提供網絡問卷，使其能夠快速、快捷的實行調研問卷檢查分析，調研問卷可以迅速回收利用。本系統以實現最普通的問卷調查為目的，為問卷設計人員和參與填寫問卷調查人員提供簡單實用、功能相對齊全、操作相對簡單的問卷調查系統，使他們在進行問卷調查的時候能夠得到更加可靠的問卷數據。通過對問卷調查系統的優化，以及問卷調查任務的科學管理，使得問卷調查的效率得到提到，成本降低，從而以盡可能低的成本獲取到有效的問卷信息，完成問卷信息基本的統計分析。1.3本文結構第一章主要講述項目的背景和目的及意義。第二章講述論文所使用到的技術，包括開發工具等。第三章講述系統的可行性分析，包括技術可行性、經濟可行性和操作可行性。第四章講述需求分析，包括業務模塊和實現的功能等。第五章講述概要設計，包括數據庫表的結構等。第六章講述系統的功能實現。第七章講述系統測試。第八章進行總結。

系統使用的技術綜合系統設計主要應用MyEclipse與Tomcat服務后臺伺服器展開，綜合系統設計界面主要應用JavaEE專業技術實現了，如下是針對MyEclipse、Tomcat與MySQL數據資料庫的簡易論述介紹。2.1MyEclipseMyEclipse，是應用在研發Java與JavaEE的Eclipse程序插件的優秀集合，MyEclipse具備超強的作用功能與廣泛的保障和支持，特別是對多種商品。MyEclipseEnterpriseWorkbench是EclipseIDE的拓展，所以使用它我們能夠提升數據資料庫與JavaEE的研發與公布以及應用操作程序伺服器的集中的辦公效率。JavaEE集中研發作用環境，主要包含：完整系統的程序編碼，測試，調試與公布作用功能，支持兼容HTML，Struts，JavaEE，CSS，Javascript，SQL，Hibernate。2.2TomcatTomcat伺服器是輕量級別的應用操作程序伺服器，一般應用在中、小型系統并且具備少數并發客戶，而且是研發與測試JavaEE應用程序的第一選擇。假如您的電腦計算機上配置設計了Apahce伺服器，它也能夠應用在反應訪問鏈接HTML界面的提出申請。tomcat組成部分是Apache伺服器的拓展，但是它能夠獨立運行工作，所以當您運行工作tomcat的時候，它事實上是作為一個單獨的發展進程運行工作的。2.3SQLServerSQLServer是一個相互關系數據資料庫綜合管理應用系統。SQLServer2008在Microsoft的數據信息應用平臺上公布，這個應用平臺能夠組織與綜合管理任何數據信息。系統化，半系統化與非系統化數據文檔的數據信息能夠直接保存在數據資料庫里。能夠搜查，搜查，實時同步，數據報告與研究分析數據信息。數據信息能夠保存在多種機器設備上，從數據信息中心最高的伺服器到臺式電腦計算機與移動SQLServer2008許可在運用Microsoft.NET與VisualStudio研發的自定義應用操作程序里運用數據信息，并通過MicrosoftBizTalkServer在針對綜合服務的系統組成結構（SOA）與工作業務服務流程里運用數據信息。數據信息工作人員能夠經過日常平時運用的工具設備直接訪問鏈接數據信息。不管數據信息保存在什么地方，它都能夠操作控制數據信息。2.4JavaEEJavaEE專業技術運用Java系統編譯語言來撰寫相似XML的標識與scriptlets，以封裝處理應用在自動生成實時動態網絡頁面的全面處理邏輯思維。網絡頁面還能夠經過標記與腳本信息來訪問鏈接伺服器上存在的資源的應用操作程序邏輯思維。JavaEE把網絡頁面邏輯思維和網絡頁面綜合系統設計與自動顯示脫離開之后，支持兼容可重用的根據構件的綜合深化設計，并且使根據Web的應用操作程序的研發轉變得輕松、簡單便捷。當Web伺服器碰到訪問鏈接JavaEE網絡頁面的提出申請的時候，它第一步在這其中，履行應用程序段，之后把履行最終結果與JavaEE資料文件里的HTML程序代碼一起自動返回給用戶終端。插入的Java應用程序段能夠操作應用數據資料庫，重定向網絡頁面等，以完成建設實時動態網絡頁面其中所需要的作用功能。JavaEE與Servlet類似，是在伺服器端履行的，一般以HTML信息文本的方式自動返回給用戶終端，所以一旦用戶終端具備網頁瀏覽器，它就能夠對其展開觀看。JavaEE界面由HTML程序代碼與嵌入在這其中，的Java程序代碼構成。用戶終端提出申請界面之后，伺服器把全面處理上述Java程序代碼，之后把自動生成的HTML界面回轉到用戶終端的網頁瀏覽器。Servlet是JavaEE的專業技術基礎，大型Web應用操作程序的研發要求JavaServlet與JavaEE的相互合作才可以實現了。JavaEE具備Java專業技術的簡易便捷性，完全針對目標對象，獨立于應用平臺，安全、穩定、高效，而且主要針對Internet的每一個特點。JavaEE技術的優點：（1）寫一次，到處可以使用。除系統外，無需對代碼進行任何更改。與ASP/.net相比，局限性顯而易見。（2）系統的多應用平臺支持兼容。整體上，它能夠在每一個應用平臺上的作用環境里研發，能夠在任何作用環境里展開系統部署安排，也能夠在任何作用環境里展開拓展。（3）超強的可同時傳輸性。從一個能夠運行工作Servlet/JavaEE的Jar資料文件到數個伺服器的集群與荷載平衡，再到應用在事務全面處理與數據消息全面處理的數個應用操作程序，從一臺伺服器到無數伺服器，Java都表現出了強大的生存能力。（4）很多種不同超強的研發設備支持兼容。Java具備很多優秀的研發設備，而且很多工具設備是完全免費供應的，在這其中，很多工具設備早已能夠在數個應用平臺上運行工作。（5）支持服務器端組件。Web要求應用功能超強的伺服器端構件的保障和支持，研發工作人員要求運用其他工具設備來系統綜合設計與功能應用實現應用在Web界面使用的龐雜構件，進而提升系統性能。JavaEE能夠運用成熟穩定的JAVABEANS構件來完成龐雜的作用功能。內部目標對象描述表達：提出申請用戶終端提出申請，此提出申請主要包括：GET/POST提出申請里的系數；反應網絡頁面發回用戶終端的反應；pageContext網絡頁面特征屬性在這里處展開綜合管理；和提出申請相關的會話會話；應用操作程序servlet正在履行主要內容；out應用在自動傳輸反應的自動輸出流；configcode程序代碼段配置設計目標對象；界面JavaEE界面自身；適合應用在問題錯誤網絡頁面與未捕獲的例外。2.5軟硬件需求硬件需求：CPU：Pentium以上計算機內存:512M以上軟件需求：操作系統版本：WindowsXP/Win7以上開發工具：MyEclipse6.0.1后臺服務器：ApacheTomcat6.0開發語言：Java瀏覽器：IE6.0第三章可行性分析3.1技術可行性本系統開發所涉及到的技術問題均在大學有所涉獵。因此，完成系統實現在技術上是完全具有可行性的。3.2經濟的可行性因為選用的研發設備與伺服器基本上都是完全免費的開源操作應用軟件，而且因為所應用的是研發費用相對偏低的根據Web的B/S方式，并不是成本費用相對比較大的C/S方式，因此從經濟方面分析來看是可以執行的。3.3操作可行性這個系統操作應用簡單容易。應用在自動輸入數據信息的很多界面都應用下拉框選用的方式。在某一些界面上，不需要自動輸入就可以自動智能自動生成數據信息。時間自動輸入同時也是一個日歷調控軟件，它易于操作且需要操作員。相對較低，只需要精通WINDOWS操作即可。并且，這個系統的由此可知性十分好，所以從專業技術上分析來看，這不會非常困難復雜。

第四章需求分析4.1業務需求業務需求主要從兩個方面進行講述。管理員，管理員可以在登錄之后對問卷信息、公告信息、個人密碼、用戶管理等作出修改。用戶，用戶通過注冊登錄之后查詢問卷、填寫問卷等。業務流程圖如下示意圖4.1所示圖4.SEQ圖\*ARABIC1業務流程圖

4.2功能需求本系統的數據流圖如下示意圖4.2所示圖4.SEQ圖\*ARABIC2數據流圖4.2.1管理員功能系統管理工作人員，操控管理系統的服務后臺操作應用，也操作控制了客戶認可程度評價判定系統的整個結構與組成結構，主要包含：有客戶數據信息綜合管理、修改個人密碼、調研問卷數據信息綜合管理、題目數據信息綜合管理與公告通知數據信息綜合管理五個常用功能作用。客戶數據信息綜合管理：能夠綜合管理工作人員與普通注冊認證注冊會員的數據信息，而且能夠刪除注冊信息。修改調整個人登錄密碼：能夠修改調整管理工作人員的登錄密碼。問卷信息管理：基本功能包括問卷信息添加、問卷信息管理、調研問卷最終結果統計分析，經過增添調研問卷名字成立調研問卷，建立問卷之后添加題目、預覽問卷，查閱調研問卷統計分析最終結果，包括調研問卷刪減。題目信息管理：可以在建立問卷之后，添加問卷題目。公告通知管理：主要是添加系統公告、修改調整公告通知與刪減作用功能。4.2.2普通用戶功能普通用戶主要指通過注冊登錄的成員，主要功能是通過注冊之后對展示的調查問卷的各個問題進行填寫。

第五章概要設計5.1系統功能設計根據需求分析，對系統的功能模塊劃分如下。管理員用戶模塊，如下示意圖5.1所示。圖5.1管理員用戶模塊圖2.普通用戶模塊，如下示意圖5.2所示圖5.SEQ圖\*ARABIC3普通用戶模塊圖5.2數據庫設計5.2.1概念結構設計通過對系統中數據的實體分析，得出實體E-R圖，如下示意圖5.3所示圖5.3用戶信息實體E-R圖(1)一般客戶功能實體E-R示意圖，如下示意圖5.2所示：圖5.2用戶信息實體E-R圖(2)問卷信息實體E-R圖，如下示意圖5.3所示：圖5.3用戶信息實體E-R圖(3)題目信息實體E-R圖，如下示意圖5.4所示：圖5.4用戶信息實體E-R圖(4)選項信息實體E-R圖，如下示意圖5.5所示：圖5.5用戶信息實體E-R圖(5)公告信息實體E-R圖，如圖下示意5.5所示：圖5.5用戶信息實體E-R圖(6)管理員信息E-R圖，如下示意圖5.6所示：圖5.6用戶信息實體E-R圖5.2.2邏輯結構設計(1)客戶數據信息報表通常都是登記了注冊認證客戶重要數據信息，組成結構如下表5.1所示。表5.1用戶信息表(t_user)列名數據類型長度允許空是否主鍵說明user_idint4否是用戶IDuser_namevarchar50否否用戶名user_pwvarchar50否否用戶密碼user_realnamevarchar50否否姓名user_addressvarchar50否否住址user_sexvarchar50否否性別user_telvarchar20否否聯系方式user_emailvarchar20否否電子郵箱(2)調研問卷數據信息報表主要登記了調研問卷檢查分析的重要數據信息，組成結構如下表5.2所示。表5.2問卷信息表(t_wenjuan)列名數據類型長度允許空是否主鍵說明idint4否是編號mingchengvarchar50否否問卷名稱shijianvarchar50否否發布時間(3)題目數據信息報表通常都是登記了調研問卷里的題目數據信息，組成結構如下表5.3所示。表5.3題目信息表(t_toupiao)列名數據類型長度允許空是否主鍵說明idint4否是編號biaotivarchar50否否題目標題wenjuan_idvarchar50否否問卷ID(4)選項數據信息報表通常都是登記了題目的選項數據信息，組成結構如下表5.4所示。表5.4選項信息表(t_toupiaoxuanxiang)列名數據類型長度允許空是否主鍵說明idint4否是編號xuanxiangneirongvarchar50否否選項內容piaoshuvarchar50否否票數toupiao_idvarchar50否否題目ID(5)公告信息表主要是注冊管理員發布的公告信息，組成結構如下表5.5所示。表5.5公告信息表(t_gonggao)列名數據類型長度允許空是否主鍵說明gonggao_idInt4否是編號gonggao_titlevarchar50否否標題gonggao_contentvarchar50否否內容gonggao_datavarchar50否否發布時間(6)管理工員數據信息報表主要登記的管理工作人員的賬號數據信息，主要包含：管理員姓名與登錄密碼，組成結構如下表5.6所示。表5.6管理員信息表(t_admin)列名數據類型長度允許空是否主鍵說明userIdint4否是編號userNamevarchar50否否用戶名userPwvarchar50否否密碼

第六章系統功能實現在綜合管理數據信息系統的生命個體活動周期里，通過了需要研究分析、系統綜合系統設計等時期之后，便開始了系統實行時期。在系統研究分析與綜合系統設計時期，系統研發工作通常都是集中分布在邏輯思維、作用功能與專業技術綜合系統設計上，系統實行時期要承襲此前面每一時期的任務工作技術成果，把專業技術綜合系統設計轉化成為物理完成，所以系統實行的技術成果是系統研究分析與綜合系統設計時期的結晶。6.1系統登陸頁面實現1.描述表達：為了保障系統的安全穩定性，要運用本次應用系統需要先登錄到系統里，客戶要求準確的私人賬號與登錄密碼登陸本次應用系統。2.應用程序運行工作效果圖，如下示意圖6.1所示：圖6.1系統登陸頁面設計在登錄界面自動輸入客戶姓名與登錄密碼以，單擊上交按鍵，自動轉回到登錄的service里，在這個service里會對客戶姓名，登錄密碼，展開判定，通過后進入與之對應的界面。6.2總體功能模塊1.描述表達：系統主界面：左方界面公開展覽了管理工作人員可操作應用的六大基本功能，進入有關的綜合管理界面能夠連接到子項目菜單。2.程序運行效果圖，如圖6.2所示：圖6.2管理員主頁面在每一個界面都將會對有關客戶展開阻攔操作應用，這樣一來能夠提升安全穩定性，預防客戶不通過登錄界面而全面進入任何子項目菜單界面：6.2.1問卷信息管理問卷信息添加1.描述表達：管理工作人員自動輸入調研問卷數據信息后單擊登記按鍵，假如是沒有自動輸入完整系統的調研問卷數據信息，均會做出相對應的問題錯誤提醒，不可以登記成功。自動輸入數據信息都經過form數據表單里定義的模式onsubmit="returncheckForm()"來檢測，checkForm()運算函數里是多種的校對核驗自動輸入數據信息的模式。2.程序運行效果圖，如圖6.3所示：圖6.3問卷信息添加問卷信息管理1.描述表達：管理工作人員單擊左端的項目菜單“調研問卷數據信息綜合管理”，界面自動轉回到調研問卷數據信息運營管理界面，使用服務后臺的action搜查出每一個的調研問卷數據信息，并且將上述數據信息封裝到數據信息集合List里，結合到request目標對象，之后界面自動轉回到相對應的JavaEE，表現出調研問卷數據信息。2.程序運行效果圖，如圖6.4所示：圖6.4問卷信息管理

問卷信息管理關鍵代碼：問卷信息刪除1.描述表達：單擊調研問卷數據信息綜合管理，界面自動轉回到調研問卷數據信息運營管理界面，查看每一個調研問卷數據信息，單擊要刪減的調研問卷數據信息，單擊確定按鍵，實現了調研問卷刪減操作應用。2.程序運行效果圖，如圖6.5所示：圖6.5問卷信息刪除6.2.2問卷題目管理問卷題目添加1.描述表達：單擊調研問卷綜合管理，自動顯示每一個的調研問卷數據信息，之后單擊“增添題目”，系統會自動彈出增添題目的界面，自動輸入題目數據信息以后單擊上交按鍵，就會提醒上交成功。自動輸入數據信息都能夠經過form數據表單里定義的模式onsubmit="returncheckForm()"來檢測，checkForm()運算函數里是校對核驗自動輸入數據信息的模式。2.程序運行效果圖，如圖6.6所示：圖6.6題目信息添加問卷信息預覽1.描述表達：單擊調研問卷預先瀏覽按鍵，系統自動智能顯示該調研問卷的題目數據信息。2.程序運行效果圖，如圖6.7所示：圖6.7問卷信息預覽界面調查結果統計1.描述表達：選用一條調研問卷數據信息，單擊“最終結果統計分析”，系統調轉到統計分析界面。2.程序運行效果圖，如圖6.8所示：圖6.8調查結果統計問卷題目管理關鍵代碼：柱狀圖顯示1.描述表達：選用一條調研問卷，單擊“統計分析最終結果”，之后單擊“柱狀統計圖”鏈接，以柱狀統計圖的方式自動顯示統計分析最終結果，自動顯示更為直觀。2.程序運行效果圖，如下圖6.9所示：圖6.9柱狀圖顯示統計結果關鍵代碼6.2.3系統公告管理公告發布1.描述表達：通過輸入公告通知的信息標題與主要內容單擊上交公布就可以。2.程序運行效果圖，如圖6.10所示：圖6.10公告發布公告管理1.描述表達：管理工作人員單擊左端的項目菜單“公告通知綜合管理”，界面自動轉回到公告通知運營管理界面，使用服務后臺的公告通知Action來搜查出每一個的公告通知數據信息，并且將上述數據信息封裝到數據信息集合List里，結合到request目標對象，之后界面自動轉回到相對應的jsp，表現出公告通知數據信息。2.程序運行效果圖，如圖6.11所示：圖6.11公告信息管理 公告管理關鍵代碼 6.2.4修改個人密碼1.描述表達：通過輸入客戶姓名與客戶的已有登錄密碼，輸入新登錄密碼并確認密碼之后單擊修改調整按鍵就可以修改調整登錄密碼成功。2.程序運行效果圖，如圖6.12所示：圖6.12修改個人密碼6.2.5安全退出系統1.描述：點此按鈕回到系統的主頁面。2.關鍵程序代碼：通常都是經過javascript編輯語句來完成，item_word[8][4]="自動退出系統"；item_link[8][4]="javascript:window.open('../index.JavaEE','_self')";6.3普通用戶模塊6.3.1系統主頁面實現1.描述表達：在界面的頂端自動顯示的是服務網站的名字與時間，下面組成部分是數據信息自動顯示地區，右端是公告通知，管理工作人員公布的數據信息公告通知能夠在這里單擊后自動轉回到相對應的數據信息界面查閱具體公告通知，右上方是登錄注冊功能模塊，客戶需要自動輸入準確的客戶姓名、登錄密碼后才可以登陸全面進入系統。2.應用程序運行工作作用效果圖，如下示意圖6.13所示：圖6.13系統主頁面設計6.3.2問卷信息查詢1.描述表達：在搜查欄自動輸入有關的核心字，單擊搜查按鍵，就能夠搜查出有關的調研問卷數據信息。2.程序運行效果圖，如下示意圖6.14所示：圖6.14問卷信息查詢設計6.3.3用戶注冊描述表達：針對游客，僅有觀看調研問卷與公告通知的作用功能，要求經過注冊認證一個私人賬號，然后登錄才可以參與填寫問卷調查。經過單擊菜單項目欄的“完全免費注冊認證”，使用js的open()模式，自動彈出注冊認證界面，自動輸入有關數據信息后單擊注冊認證按鍵就能夠實現了注冊認證。2.應用程序作用效果圖，如下示意圖6.15所示：圖6.15用戶注冊

用戶注冊關鍵代碼：6.3.4參與問卷調查1.描述：點擊問卷標題，頁面將會跳轉到投票頁面，開始填寫問卷。2.程序運行效果圖，如圖4.16所示：圖6.16填寫問卷第七章測試7.1系統測試目的與意義系統調試是整個綜合管理數據信息系統研發時間里一個非常關鍵并且長時間的時期。是為了保障系統的綜合質量與可行性，同時也是對整套系統研發過程里系統研究分析、設計和實現的最后檢查。系統調試的發展目的就是使用盡量少的有效時間與資源，檢測出應用程序里存在的問題錯誤，進而提升系統的可行性，如此做的發展目的是檢測系統“做得怎么樣”。7.2測試過程表7.SEQ表\*ARABIC1測試登錄功能編號測試用例輸入數據預期輸出實際結果1客戶姓名：abc登錄密碼：abc客戶姓名：登錄密碼：abc自動彈出問題錯誤提醒，沒有自動輸入客戶姓名登錄失敗，提醒自動輸入客戶姓名2客戶姓名：abc登錄密碼：abc客戶姓名：abc登錄密碼：自動彈出問題錯誤提醒，沒有自動輸入登錄密碼失敗，提醒自動輸入登錄密碼3客戶姓名：abc登錄密碼：abc客戶姓名：abc登錄密碼：12自動彈出問題錯誤提醒，客戶姓名或者登錄密碼問題錯誤登錄失敗，提醒客戶姓名或登錄密碼問題錯誤4客戶姓名：abc登錄密碼：123用戶名：12登錄密碼：12自動彈出問題錯誤提醒，客戶姓名或登錄密碼問題錯誤登錄失敗，提醒客戶姓名或登錄密碼問題錯誤5客戶姓名：abc登錄密碼：abc客戶姓名：abc登錄密碼：abc登錄成功登錄成功表7.SEQ表\*ARABIC2測試修改密碼功能編號測試用例輸入數據預期輸出實際結果1原登錄密碼：abc新登錄密碼：123確認密碼：abc原登錄密碼：1新登錄密碼：123確認密碼：abc自動彈出問題錯誤提醒，原登錄密碼不準確提醒原登錄密碼不準確2原登錄密碼：abc新登錄密碼：abc確定登錄密碼：abc原登錄密碼：abc新登錄密碼：1確定登錄密碼：123彈出錯誤提示，2次自動輸入登錄密碼相矛盾提醒2次自動輸入登錄密碼相矛盾3原登錄密碼：abc新登錄密碼：abc確定登錄密碼：abc原登錄密碼：abc新登錄密碼：abc確定登錄密碼：1彈出錯誤提示，2次自動輸入登錄密碼相矛盾提醒2次自動輸入登錄密碼相矛盾4原密碼：123新密碼：123確認密碼：123原密碼：123新密碼：123確認密碼：123修改成功修改成功表7.SEQ表\*ARABIC3測試管理員管理功能編號測試用例輸入數據預期輸出實際結果1用戶名：a密碼：a刪除刪除成功刪除成功2用戶名：b密碼：a管理員添加提交提交成功提交成功表7.SEQ表\*ARABIC4測試注冊會員管理編號測試用例輸入數據預期輸出實際結果1會員1刪除彈出確認刪除提示彈出確認刪除提示表7.SEQ表\*ARABIC5測試問卷信息管理功能編號測試用例輸入數據預期輸出實際結果1問卷添加輸入名稱添加成功添加成功2問卷刪除刪除刪除成功刪除成功3問卷預覽問卷預覽跳轉問卷預覽頁面跳轉問卷預覽頁面4添加題目添加題目跳轉題目添加頁面跳轉題目添加頁面5問卷結果問卷結果出現問卷調查結果頁面出現問卷調查結果頁面表7.SEQ表\*ARABIC6測試系統公告管理功能編號測試用例輸入數據預期輸出實際結果1公告添加公告添加添加成功添加成功2公告刪除公告刪除刪除成功刪除成功表7.SEQ表\*ARABIC7測試安全退出系統功能編號測試用例輸入數據預期輸出實際結果1安全自動推出系統安全自動推出系統自動返回至登錄界面自動返回至登錄界面第八章總結本文通過分析建立顧客滿意度評價指標系統，分析開發系統使用的工具、語言和軟件，然后進行可行性分析。隨后進行需求分析和概要設計，得出各個模塊需要實現的功能，數據表的結構等。最后對各個模塊的進行界面設計和功能實現，進行測試。本問卷調查系統能夠實現正常運行，各個模塊的功能能夠實現：注冊登錄模塊可以滿足絕大多數不同身份的用戶進行正常的注冊登錄功能；登陸以后能夠展開公告通知查閱、問卷搜索、記錄調研問卷的作用功能；管理工作人員登陸以后能夠完成修改調整登錄密碼、問卷管理、公告通知綜合管理等作用功能；問卷管理模塊可以實現查看問卷信息、增添調研問卷、增添調研問卷題目、調研問卷預先瀏覽、問卷信息統計等功能；公告管理模塊能夠實現添加和刪除公告的功能。綜合來說，本問卷調查系統實現了網絡問卷調查系統的基本功能，而且把調研問卷綜合系統設計、調研問卷下發、回收利用調研問卷、問卷信息統計有效集于一體，解決了傳統問卷調查方式浪費、效率低下、問卷周期長等弊端，具有調查速度快、范圍廣，能夠不受