20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度家電產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟合同范本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂目的1.2合同適用范圍1.3合同期限2.加盟方資格2.1加盟方基本條件2.2加盟方資質(zhì)證明2.3加盟方信譽(yù)評(píng)估3.加盟網(wǎng)點(diǎn)選擇3.1加盟網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域要求3.2加盟網(wǎng)點(diǎn)面積要求3.3加盟網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施要求4.加盟費(fèi)用4.1加盟費(fèi)用總額4.2加盟費(fèi)用支付方式4.3加盟費(fèi)用減免政策5.服務(wù)內(nèi)容5.1售后服務(wù)項(xiàng)目5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)流程6.質(zhì)量保證6.1產(chǎn)品質(zhì)量保證6.2服務(wù)質(zhì)量保證6.3質(zhì)量問(wèn)題處理7.版權(quán)與商標(biāo)7.1版權(quán)歸屬7.2商標(biāo)使用規(guī)范7.3違規(guī)使用責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間11.3合同生效后的權(quán)利義務(wù)12.合同附件12.1合同附件清單12.2附件內(nèi)容說(shuō)明12.3附件變更程序13.合同變更與解除13.1合同變更程序13.2合同解除程序13.3合同變更與解除后的處理14.其他約定14.1法律適用14.2語(yǔ)言適用14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂目的為規(guī)范家電產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟行為，保障加盟雙方權(quán)益，實(shí)現(xiàn)互利共贏，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。1.2合同適用范圍1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，期滿后可根據(jù)雙方協(xié)商續(xù)簽。2.加盟方資格2.1加盟方基本條件2.2加盟方資質(zhì)證明加盟方需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。2.3加盟方信譽(yù)評(píng)估甲方將對(duì)加盟方進(jìn)行信譽(yù)評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括但不限于：經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、履約能力等。3.加盟網(wǎng)點(diǎn)選擇3.1加盟網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域要求加盟網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)位于甲方指定的區(qū)域內(nèi)，具體區(qū)域由雙方協(xié)商確定。3.2加盟網(wǎng)點(diǎn)面積要求加盟網(wǎng)點(diǎn)面積應(yīng)不少于一百平方米，具備獨(dú)立經(jīng)營(yíng)空間。3.3加盟網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施要求4.加盟費(fèi)用4.1加盟費(fèi)用總額加盟費(fèi)用總額為人民幣十萬(wàn)元整，包含品牌使用費(fèi)、市場(chǎng)推廣費(fèi)等。4.2加盟費(fèi)用支付方式加盟費(fèi)用分為兩部分支付：首付款人民幣五萬(wàn)元，剩余五萬(wàn)元在合同生效后三個(gè)月內(nèi)支付完畢。4.3加盟費(fèi)用減免政策在合同期限內(nèi)，如加盟方按時(shí)完成銷(xiāo)售目標(biāo)，甲方將根據(jù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)給予一定比例的加盟費(fèi)用減免。5.服務(wù)內(nèi)容5.1售后服務(wù)項(xiàng)目加盟方需提供家電產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)加盟方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)流程加盟方需按照甲方提供的服務(wù)流程進(jìn)行操作，確保客戶滿意度。6.質(zhì)量保證6.1產(chǎn)品質(zhì)量保證加盟方需確保所維修、更換的零部件為正品，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)質(zhì)量保證加盟方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量，對(duì)客戶提出的問(wèn)題及時(shí)處理，確保客戶滿意度。6.3質(zhì)量問(wèn)題處理如因加盟方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問(wèn)題，加盟方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于：修復(fù)、更換零部件、賠償損失等。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）加盟方未按時(shí)支付加盟費(fèi)用；（2）加盟方未按合同約定提供售后服務(wù)；（3）加盟方違反合同約定，損害甲方品牌形象；（4）加盟方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；（5）加盟方擅自轉(zhuǎn)讓、出租或出借加盟權(quán)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）對(duì)于未按時(shí)支付加盟費(fèi)用的情況，加盟方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付加盟費(fèi)用的千分之五；（2）對(duì)于未按合同約定提供售后服務(wù)的情況，甲方有權(quán)要求加盟方進(jìn)行整改，如整改無(wú)效，甲方有權(quán)解除合同，并要求加盟方賠償由此造成的損失；（3）對(duì)于違反合同約定，損害甲方品牌形象的情況，加盟方應(yīng)立即停止違約行為，并向甲方支付賠償金，賠償金不低于人民幣一萬(wàn)元；（4）對(duì)于提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)的情況，加盟方應(yīng)向甲方支付賠償金，賠償金不低于人民幣五千元；（5）對(duì)于擅自轉(zhuǎn)讓、出租或出借加盟權(quán)的情況，加盟方應(yīng)立即停止違約行為，并向甲方支付違約金，違約金為加盟費(fèi)用總額的百分之十。8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)___仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及仲裁機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。10.合同解除10.1合同解除條件（1）甲方有權(quán)在加盟方嚴(yán)重違約的情況下解除合同；（2）加盟方有權(quán)在甲方嚴(yán)重違約的情況下解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）合同約定的其他解除條件。10.2合同解除程序任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除理由。10.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)，并按照合同約定處理剩余事宜。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時(shí)間本合同自____年____月____日起生效。11.3合同生效后的權(quán)利義務(wù)合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。12.合同附件12.1合同附件清單合同附件包括但不限于：加盟網(wǎng)點(diǎn)位置圖、加盟方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、甲方授權(quán)書(shū)等。12.2附件內(nèi)容說(shuō)明合同附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。12.3附件變更程序如需變更合同附件，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。13.合同變更與解除13.1合同變更程序任何一方要求變更合同時(shí)，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更理由。13.2合同解除程序同10.2合同解除程序。13.3合同變更與解除后的處理同10.3合同解除后的處理。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2語(yǔ)言適用本合同以中文書(shū)寫(xiě)，具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，需借助第三方專業(yè)服務(wù)以保障合同的有效執(zhí)行；（2）第三方作為擔(dān)保方，為本合同的履行提供擔(dān)保服務(wù)；（3）第三方作為監(jiān)管方，對(duì)本合同的履行進(jìn)行監(jiān)督管理。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定引入第三方；（2）第三方與甲乙雙方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)；（3）甲乙雙方與第三方協(xié)議共同納入本合同附件。16.甲乙雙方與第三方關(guān)系16.1權(quán)利義務(wù)劃分甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)由三方協(xié)議約定，但不得損害本合同甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2信息共享甲乙雙方應(yīng)向第三方提供履行本合同所需的相關(guān)信息，第三方有義務(wù)對(duì)甲乙雙方的信息保密。16.3第三方責(zé)任第三方在本合同中的責(zé)任僅限于其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議內(nèi)容，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)追究第三方責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定，不得高于本合同總金額的百分之十。17.2責(zé)任限額支付第三方責(zé)任限額的支付方式由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定，可采取分期支付或一次性支付。18.第三方介入后的合同變更18.1變更程序甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，可對(duì)本合同進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)納入合同附件。18.2變更通知合同變更后，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并確保第三方知曉變更內(nèi)容。19.第三方介入后的爭(zhēng)議解決19.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。19.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)___仲裁委員會(huì)。19.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及仲裁機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。20.第三方介入后的合同解除20.1解除條件（1）第三方嚴(yán)重違約；（2）因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行；（3）合同約定的其他解除條件。20.2解除程序甲乙雙方或第三方有權(quán)解除合同，但應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除理由。20.3解除后的處理合同解除后，甲乙雙方與第三方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)，并按照合同約定處理剩余事宜。21.第三方介入后的合同終止21.1終止條件（1）本合同約定的合同期限屆滿；（2）合同約定的其他終止條件。21.2終止程序合同終止后，甲乙雙方與第三方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)，并按照合同約定處理剩余事宜。22.第三方介入后的合同附件22.1附件內(nèi)容合同附件包括但不限于：第三方協(xié)議、第三方資質(zhì)證明、第三方責(zé)任限額協(xié)議等。22.2附件變更程序如需變更合同附件，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.加盟方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本詳細(xì)要求：加蓋公章，清晰可辨。說(shuō)明：用于證明加盟方具備合法經(jīng)營(yíng)資格。2.加盟方組織機(jī)構(gòu)代碼證詳細(xì)要求：加蓋公章，清晰可辨。說(shuō)明：用于證明加盟方在政府機(jī)構(gòu)注冊(cè)的法定代碼。3.加盟方稅務(wù)登記證詳細(xì)要求：加蓋公章，清晰可辨。說(shuō)明：用于證明加盟方已進(jìn)行稅務(wù)登記。4.加盟方法定代表人身份證明詳細(xì)要求：加蓋公章，清晰可辨。說(shuō)明：用于證明加盟方法定代表人的身份。5.加盟網(wǎng)點(diǎn)位置圖詳細(xì)要求：清晰標(biāo)注加盟網(wǎng)點(diǎn)位置，包括周邊環(huán)境、交通情況等。說(shuō)明：用于明確加盟網(wǎng)點(diǎn)的具體位置。6.加盟方授權(quán)書(shū)詳細(xì)要求：加蓋公章，明確授權(quán)范圍。說(shuō)明：用于證明加盟方有權(quán)簽訂本合同。7.甲方授權(quán)書(shū)詳細(xì)要求：加蓋公章，明確授權(quán)范圍。說(shuō)明：用于證明甲方授權(quán)乙方開(kāi)展售后服務(wù)業(yè)務(wù)。8.第三方協(xié)議詳細(xì)要求：加蓋公章，明確三方權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明：用于明確第三方在本合同中的角色和責(zé)任。9.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：加蓋公章，證明第三方具備相應(yīng)資質(zhì)。說(shuō)明：用于證明第三方能夠提供所需服務(wù)。10.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：加蓋公章，明確責(zé)任限額。說(shuō)明：用于限制第三方在合同履行中的責(zé)任。11.服務(wù)流程手冊(cè)詳細(xì)要求：詳細(xì)描述服務(wù)流程，包括操作步驟、注意事項(xiàng)等。說(shuō)明：用于指導(dǎo)加盟方正確執(zhí)行售后服務(wù)。12.質(zhì)量保證書(shū)詳細(xì)要求：加蓋公章，明確質(zhì)量保證內(nèi)容。說(shuō)明：用于承諾提供高質(zhì)量售后服務(wù)。13.違約賠償協(xié)議詳細(xì)要求：加蓋公章，明確違約賠償標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：用于規(guī)范違約行為的賠償。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：加盟方未按時(shí)支付加盟費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付未付款項(xiàng)的千分之五作為違約金。示例說(shuō)明：若加盟方應(yīng)于合同簽訂之日起一個(gè)月內(nèi)支付加盟費(fèi)用人民幣五萬(wàn)元，但逾期一個(gè)月仍未支付，則應(yīng)向甲方支付違約金人民幣五百元。2.違約行為：加盟方未按合同約定提供售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方有權(quán)要求加盟方進(jìn)行整改，如整改無(wú)效，甲方有權(quán)解除合同，并要求加盟方賠償由此造成的損失。示例說(shuō)明：若加盟方在一個(gè)月內(nèi)未能達(dá)到甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，并要求加盟方賠償因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的客戶損失。3.違約行為：加盟方違反合同約定，損害甲方品牌形象。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：加盟方應(yīng)立即停止違約行為，并向甲方支付賠償金，賠償金不低于人民幣一萬(wàn)元。示例說(shuō)明：若加盟方在廣告宣傳中使用虛假信息，損害甲方品牌形象，應(yīng)立即停止宣傳，并向甲方支付賠償金人民幣一萬(wàn)元。4.違約行為：加盟方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：加盟方應(yīng)向甲方支付賠償金，賠償金不低于人民幣五千元。示例說(shuō)明：若加盟方在加盟申請(qǐng)中提供虛假信息，應(yīng)向甲方支付賠償金人民幣五千元。5.違約行為：加盟方擅自轉(zhuǎn)讓、出租或出借加盟權(quán)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：加盟方應(yīng)立即停止違約行為，并向甲方支付違約金，違約金為加盟費(fèi)用總額的百分之十。示例說(shuō)明：若加盟方未經(jīng)甲方同意，將加盟權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣一萬(wàn)元。全文完。二零二四年度家電產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同雙方信息1.5合同目的和范圍第二章合同主體2.1加盟方資格要求2.2加盟方權(quán)利和義務(wù)2.3加盟方責(zé)任第三章加盟條件3.1加盟費(fèi)用及支付方式3.2加盟期限3.3加盟區(qū)域3.4加盟店要求第四章加盟流程4.1加盟申請(qǐng)4.2審核與批準(zhǔn)4.3簽訂合同4.4預(yù)付款及后續(xù)款項(xiàng)第五章售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)5.1服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理5.3服務(wù)質(zhì)量要求5.4服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員培訓(xùn)第六章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3侵權(quán)責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償?shù)诎苏潞贤獬c終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同補(bǔ)充協(xié)議第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)方式第十二章附則12.1合同附件12.2合同生效12.3合同解釋12.4合同附件效力第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力事件處理13.3不可抗力通知第十四章合同解除與終止后的處理14.1合同解除與終止后的財(cái)產(chǎn)清算14.2合同解除與終止后的保密義務(wù)14.3合同解除與終止后的其他事項(xiàng)合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱：二零二四年度家電產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟合同1.2合同編號(hào)：_______1.3合同簽訂日期：_______1.4合同雙方信息：1.4.1加盟方名稱：1.4.2加盟方地址：1.4.3加盟方法定代表人：1.4.4加盟方聯(lián)系方式：1.4.5品牌方名稱：1.4.6品牌方地址：1.4.7品牌方法定代表人：1.4.8品牌方聯(lián)系方式：1.5合同目的和范圍：1.5.1本合同旨在明確品牌方與加盟方在售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟事宜中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.5.2本合同適用于品牌方授權(quán)加盟方在指定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展家電產(chǎn)品售后服務(wù)業(yè)務(wù)。第二章合同主體2.1加盟方資格要求：2.1.1加盟方須具備合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2.1.2加盟方須具備一定的家電售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和人員素質(zhì)。2.2加盟方權(quán)利和義務(wù)：2.2.1加盟方有權(quán)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)使用品牌方提供的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)和服務(wù)體系。2.2.2加盟方有義務(wù)按照品牌方要求提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。2.2.3加盟方有義務(wù)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.3加盟方責(zé)任：2.3.1加盟方對(duì)因自身原因造成的售后服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)全部責(zé)任。2.3.2加盟方對(duì)因自身原因?qū)е碌目蛻敉对V承擔(dān)處理責(zé)任。第三章加盟條件3.1加盟費(fèi)用及支付方式：3.1.1加盟費(fèi)用為人民幣_(tái)______元。3.1.2加盟費(fèi)用分兩次支付，首次支付人民幣_(tái)______元，剩余部分在開(kāi)業(yè)前支付。3.2加盟期限：3.2.1本合同加盟期限為_(kāi)______年。3.2.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽合同。3.3加盟區(qū)域：3.3.1加盟區(qū)域?yàn)開(kāi)______。3.4加盟店要求：3.4.1加盟店須符合品牌方統(tǒng)一的設(shè)計(jì)規(guī)范和裝修標(biāo)準(zhǔn)。3.4.2加盟店須具備一定的經(jīng)營(yíng)面積和設(shè)施設(shè)備。第四章加盟流程4.1加盟申請(qǐng)：4.1.1加盟方需向品牌方提交加盟申請(qǐng)表及相關(guān)證明材料。4.2審核與批準(zhǔn)：4.2.1品牌方對(duì)加盟申請(qǐng)進(jìn)行審核，并在_______日內(nèi)給予答復(fù)。4.3簽訂合同：4.3.1雙方經(jīng)協(xié)商一致后，簽訂本合同。4.4預(yù)付款及后續(xù)款項(xiàng)：4.4.1加盟方在簽訂合同后_______日內(nèi)支付首次加盟費(fèi)用。4.4.2剩余加盟費(fèi)用在開(kāi)業(yè)前支付。第五章售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)5.1服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1加盟店須按照品牌方提供的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展售后服務(wù)業(yè)務(wù)。5.2服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理：5.2.1加盟方需建立健全內(nèi)部管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)質(zhì)量要求：5.3.1加盟店須保證服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)客戶需求。5.4服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員培訓(xùn)：5.4.1加盟方需對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。第六章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬：6.1.1品牌方的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、服務(wù)名稱等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸品牌方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：6.2.1加盟方未經(jīng)品牌方許可，不得擅自使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3侵權(quán)責(zé)任：6.3.1加盟方如侵犯品牌方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第七章違約責(zé)任7.1違約情形：7.1.1加盟方未按合同約定支付加盟費(fèi)用。7.1.2加盟方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.3加盟方違反合同約定，損害品牌方權(quán)益。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：7.2.1加盟方未按合同約定支付加盟費(fèi)用，應(yīng)按每日萬(wàn)分之五向品牌方支付滯納金。7.2.2加盟方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，品牌方有權(quán)要求加盟方進(jìn)行整改或終止合同。7.2.3加盟方違反合同約定，損害品牌方權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.3違約賠償：7.3.1加盟方違約給品牌方造成損失的，應(yīng)按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件：8.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。8.1.2加盟方違反合同約定，經(jīng)品牌方書(shū)面通知后_______日內(nèi)仍未整改或糾正。8.1.3品牌方因經(jīng)營(yíng)需要或法律法規(guī)變化等原因，單方面解除合同。8.2合同終止條件：8.2.1合同期滿且雙方無(wú)續(xù)簽意愿。8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.3合同解除與終止程序：8.3.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方合同解除或終止。8.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成，提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：9.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁委員會(huì)另有裁決。第十章合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更條件：10.1.1雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。10.2合同變更程序：10.2.1雙方簽署書(shū)面變更協(xié)議。10.3合同補(bǔ)充協(xié)議：10.3.1本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式：11.1.1書(shū)面通知。11.2送達(dá)地址：11.2.1加盟方地址：_______11.2.2品牌方地址：_______11.3送達(dá)方式：11.3.1郵寄、傳真或電子郵件。第十二章附則12.1合同附件：12.1.1加盟店裝修標(biāo)準(zhǔn)。12.1.2售后服務(wù)流程。12.2合同生效：12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同解釋：12.3.1本合同條款如有歧義，由雙方協(xié)商解決。12.4合同附件效力：12.4.1合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義：13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2不可抗力事件處理：13.2.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。13.3不可抗力通知：13.3.1發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)在_______日內(nèi)通知對(duì)方。第十四章合同解除與終止后的處理14.1合同解除與終止后的財(cái)產(chǎn)清算：14.1.1雙方應(yīng)在合同解除或終止后_______日內(nèi)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。14.2合同解除與終止后的保密義務(wù)：14.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。14.3合同解除與終止后的其他事項(xiàng)：14.3.1本合同解除或終止后，雙方應(yīng)相互歸還對(duì)方的財(cái)產(chǎn)和資料。______________加盟方（蓋章）：法定代表人（簽字）：_______年_______月_______日品牌方（蓋章）：法定代表人（簽字）：_______年_______月_______日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：本條款明確甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中的主導(dǎo)權(quán)，確保甲方在售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)中的決策地位。條款內(nèi)容：1.1.1甲方有權(quán)對(duì)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督和管理。1.1.2甲方有權(quán)對(duì)加盟店的服務(wù)流程、人員培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。1.1.3甲方有權(quán)對(duì)加盟店的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行定期評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。1.2品牌推廣與宣傳條款說(shuō)明：本條款確保甲方在品牌推廣和宣傳方面具有主導(dǎo)權(quán)，以維護(hù)品牌形象。條款內(nèi)容：1.2.1甲方負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的品牌推廣策略。1.2.2加盟方需配合甲方進(jìn)行品牌宣傳，包括但不限于廣告投放、公關(guān)活動(dòng)等。1.2.3甲方對(duì)品牌宣傳內(nèi)容的審核權(quán)。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范條款說(shuō)明：本條款確保甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范在合同執(zhí)行過(guò)程中得到有效執(zhí)行。條款內(nèi)容：1.3.1甲方制定并發(fā)布售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。1.3.2加盟方需嚴(yán)格按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范提供服務(wù)。1.3.3甲方對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的修訂權(quán)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：本條款明確乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的主導(dǎo)權(quán)，確保乙方在售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)中的自主性。條款內(nèi)容：2.1.1乙方有權(quán)對(duì)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)管理。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。2.1.3乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估和改進(jìn)。2.2收入分配與分成條款說(shuō)明：本條款明確收入分配和分成比例，確保乙方在利潤(rùn)分配中獲得合理份額。條款內(nèi)容：2.2.1加盟店收入扣除運(yùn)營(yíng)成本后，乙方獲得_______比例的利潤(rùn)分成。2.2.2甲方與乙方按約定比例分配剩余利潤(rùn)。2.2.3收入分配和分成比例可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.3乙方?jīng)Q策權(quán)條款說(shuō)明：本條款確保乙方在加盟店運(yùn)營(yíng)中的決策權(quán)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。條款內(nèi)容：2.3.1乙方有權(quán)決定售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)拓展。2.3.2乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和解雇。2.3.3乙方有權(quán)對(duì)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修和改造。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介機(jī)構(gòu)條款說(shuō)明：本條款明確第三方中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)利，確保其在中介過(guò)程中的公正性。條款內(nèi)容：3.1.1第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)助雙方簽訂合同，并監(jiān)督合同執(zhí)行。3.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)雙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。3.1.3第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)在必要時(shí)對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解。3.2中介費(fèi)用條款說(shuō)明：本條款明確中介費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。條款內(nèi)容：3.2.1中介費(fèi)用為合同總金額的_______%。3.2.2中介費(fèi)用在合同簽訂時(shí)一次性支付。3.2.3中介費(fèi)用由甲方和乙方按約定比例承擔(dān)。3.3中介責(zé)任條款說(shuō)明：本條款明確第三方中介機(jī)構(gòu)的責(zé)任，確保其在合同執(zhí)行過(guò)程中的責(zé)任承擔(dān)。條款內(nèi)容：3.3.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)其提供的評(píng)估和監(jiān)督服務(wù)負(fù)責(zé)。3.3.2第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)因自身原因?qū)е碌暮贤m紛不承擔(dān)責(zé)任。3.3.3第三方中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.加盟店裝修標(biāo)準(zhǔn)2.售后服務(wù)流程3.加盟申請(qǐng)表4.合同變更協(xié)議5.不可抗力事件證明6.財(cái)產(chǎn)清算清單7.收入分配及分成明細(xì)表8.中介機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告9.第三方中介費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.加盟方未按合同約定支付加盟費(fèi)用。b.加盟方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。c.加盟方違反合同約定，損害品牌方權(quán)益。d.甲方未按照合同約定提供品牌支持和服務(wù)。e.第三方中介機(jī)構(gòu)未履行中介職責(zé)。2.違約認(rèn)定：a.違約行為應(yīng)通過(guò)書(shū)面通知并由對(duì)方確認(rèn)。b.違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.版權(quán)：指作者對(duì)其作品享有的權(quán)利，包括復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)等。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指人類智力勞動(dòng)成果的創(chuàng)造性表達(dá)，包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。4.合同：指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。5.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：加盟方未按合同約定支付加盟費(fèi)用。解決辦法：發(fā)送書(shū)面通知，要求加盟方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付；如逾期未支付，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：要求加盟方進(jìn)行整改；如整改無(wú)效，可終止合同。3.問(wèn)題：第三方中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)。解決辦法：與第三方中介機(jī)構(gòu)協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可終止中介協(xié)議。4.問(wèn)題：合同條款解釋不一致。解決辦法：雙方協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.家電產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟。2.品牌方與加盟方之間的合作。3.第三方中介機(jī)構(gòu)參與合同執(zhí)行。4.合同糾紛解決。5.合同履行過(guò)程中的監(jiān)督和管理。全文完。二零二四年度家電產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫(xiě)甲方名稱）地址：（填寫(xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫(xiě)乙方名稱）地址：（填寫(xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景為加強(qiáng)家電產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提高售后服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定在2024年度開(kāi)展家電產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟業(yè)務(wù)。乙方有意向成為甲方指定的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟商，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，規(guī)范家電產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟行為，確保售后服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“家電產(chǎn)品”指甲方生產(chǎn)的各類家電產(chǎn)品，包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：指乙方在甲方授權(quán)下，負(fù)責(zé)為甲方產(chǎn)品提供維修、保養(yǎng)、更換配件等售后服務(wù)業(yè)務(wù)的場(chǎng)所。（2）加盟商：指乙方根據(jù)本合同約定，成為甲方售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟商，享有甲方授權(quán)的權(quán)利和義務(wù)。（3）合同期限：指本合同生效之日起至終止之日的期間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行資格審查，確保乙方具備提供售后服務(wù)的條件。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)、廣告宣傳等支持。（3）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本合同規(guī)定的義務(wù)，確保售后服務(wù)質(zhì)量。（4）甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)使用甲方商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等，開(kāi)展售后服務(wù)業(yè)務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供合格的售后服務(wù)，確保客戶滿意度。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告售后服務(wù)業(yè)務(wù)情況，接受甲方監(jiān)督檢查。（4）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)甲方合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為乙方所在地的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定，在合同履行地點(diǎn)為甲方提供售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定或政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和約定，處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）加盟費(fèi)：乙方加入甲方售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟體系，應(yīng)一次性支付加盟費(fèi)人民幣_(tái)_____元。（2）服務(wù)費(fèi)：乙方按照約定，向甲方支付每件維修服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_____元。（3）廣告宣傳費(fèi)：乙方應(yīng)按照約定，支付廣告宣傳費(fèi)用，具體金額根據(jù)宣傳內(nèi)容和服務(wù)范圍另行協(xié)商確定。（4）管理費(fèi)：乙方應(yīng)按照約定，支付管理費(fèi)，具體比例和金額根據(jù)合同約定執(zhí)行。7.2支付方式（1）加盟費(fèi)：乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起____個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式一次性支付加盟費(fèi)。（2）服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在每次維修服務(wù)完成后，按照約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)。（3）廣告宣傳費(fèi)：乙方應(yīng)在廣告宣傳實(shí)施前，按照約定支付廣告宣傳費(fèi)。（4）管理費(fèi)：乙方應(yīng)按月或季度支付管理費(fèi)，具體支付時(shí)間根據(jù)合同約定執(zhí)行。7.3支付時(shí)間（1）加盟費(fèi)：乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在每次維修服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）廣告宣傳費(fèi)：乙方應(yīng)在廣告宣傳實(shí)施前支付。（4）管理費(fèi)：乙方應(yīng)按月或季度首月或季度首日支付。7.4支付條款（1）乙方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，如因乙方原因?qū)е轮Ц跺e(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)違約后____個(gè)工作日內(nèi)采取措施予以糾正；（2）甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為_(kāi)_____元。8.2乙方違約（1）乙方應(yīng)立即采取措施予以糾正；（2）乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為_(kāi)_____元。8.3賠償金額和方式若任何一方違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式（1）任何一方不得泄露保密內(nèi)容；（2）任何一方不得將保密內(nèi)容用于本合同目的以外的用途；（3）任何一方不得將保密內(nèi)容提供給第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件；（3）其他甲方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，任何一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致乙方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)損壞，無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)；（2）政府政策變化導(dǎo)致乙方無(wú)法繼續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)；（3）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致交通中斷，影響甲方產(chǎn)品供應(yīng)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）乙方存在違約行為；（2）乙方經(jīng)營(yíng)狀況惡化，可能影響售后服務(wù)質(zhì)量；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)本合同項(xiàng)下所有權(quán)利的最終解釋權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和合作模式；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高乙方售后服務(wù)水平；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，如考核不合格，甲方有權(quán)終止本合同。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備等支持；（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持；（3）雙方應(yīng)共同維護(hù)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的形象和品牌。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開(kāi)會(huì)議，溝通工作進(jìn)展和問(wèn)題；（2）通過(guò)電話、郵件等方式保持溝通；（3）共同制定和執(zhí)行售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理制度。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，合同履行地為中華人民共和國(guó)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為本合同雙方的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于本合同內(nèi)容的口頭或書(shū)面協(xié)議。本合同各部分相互獨(dú)立，任何部分的修改或終止不影響其他部分的效力。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方產(chǎn)品目錄及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.乙方售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局圖5.甲方授權(quán)書(shū)6.雙方協(xié)商一致的其他補(bǔ)充協(xié)議7.雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按合同約定提供技術(shù)支持、培訓(xùn)或廣告宣傳等支持。b.提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。c.未按合同約定支付費(fèi)用。乙方違約：a.未按合同約定提供合格的售后服務(wù)。b.未按合同約定支付費(fèi)用。c.將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給未經(jīng)甲方書(shū)面同意的第三方。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：a.甲方未按合同約定提供技術(shù)支持、培訓(xùn)或廣告宣傳等支持，乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)。b.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)提供相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告。c.甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方應(yīng)提供付款憑證。乙方違約的認(rèn)定：a.乙方未按合同約定提供合格的售后服務(wù)，甲方應(yīng)提供相關(guān)投訴或反饋記錄。b.乙方未按合同約定支付費(fèi)用，甲方應(yīng)提供付款憑證。c.乙方將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給未經(jīng)甲方書(shū)面同意的第三方，甲方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶