20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024電商平臺用戶隱私保護合同本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1電商平臺1.2用戶1.3個人信息1.4敏感信息1.5隱私政策1.6數據controller1.7數據processor1.8數據subject第二條隱私保護原則2.1合法性原則2.2公平公正原則2.3目的限制原則2.4數據最小化原則2.5準確性原則2.6存儲限制原則2.7安全保護原則第三條用戶個人信息收集和使用3.1收集范圍和方式3.2使用目的和方式3.3個人信息的存儲和傳輸3.4個人信息的更新和維護第四條用戶敏感信息保護4.1敏感信息的定義和范圍4.2敏感信息的收集和使用4.3敏感信息的存儲和傳輸4.4敏感信息的更新和維護第五條用戶隱私權行使5.1查詢權5.2更正權5.3刪除權5.4限制處理權5.5數據攜帶權5.6數據可移植權第六條用戶同意和授權6.1用戶對個人信息的同意和授權6.2用戶對敏感信息的同意和授權6.3用戶同意的有效期限6.4用戶同意的撤銷和變更第七條個人信息保護措施7.1物理安全措施7.2網絡安全措施7.3訪問控制措施7.4數據備份和恢復措施第八條個人信息泄露應急處理8.1泄露事件的報告8.2泄露事件的調查8.3泄露事件的補救措施第九條用戶投訴和舉報9.1用戶投訴和舉報的途徑9.2用戶投訴和舉報的處理流程9.3用戶投訴和舉報的反饋第十條合同的生效、變更和終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更10.3合同的終止10.4合同終止后的權利和義務處理第十一條違約責任11.1違約行為的界定11.2違約責任的具體形式11.3違約責任的免除第十二條爭議解決12.1爭議解決的方式12.2仲裁地點和機構12.3仲裁裁決的承認和執行第十三天法律適用和管轄13.1合同適用的法律13.2合同的管轄法院第十四條其他條款14.1合同的修改和補充14.2合同的解除14.3合同的繼承和轉讓14.4合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1電商平臺為本合同所述的電商平臺，是指由甲方運營的提供在線購物、交易、支付等服務的互聯網平臺，包括但不限于網站、移動應用程序等。1.2用戶為本合同所述的用戶，是指在乙方平臺上注冊并使用乙方提供服務的個人或單位。1.3個人信息為本合同所述的個人信息，是指能夠單獨或結合其他信息識別、聯系到特定個人的信息，包括姓名、身份證號、聯系方式、住址等。1.4敏感信息為本合同所述的敏感信息，是指與用戶的種族、宗教、政治信仰、性取向、健康狀態等相關的信息，以及用戶登錄密碼、銀行賬戶信息、信用卡信息等。1.5隱私政策為本合同所述的隱私政策，是指甲方制定的關于收集、使用、存儲、保護、處理用戶個人信息的規則和政策。1.6數據controller為本合同所述的數據controller，是指決定如何處理用戶個人信息的實體。1.7數據processor為本合同所述的數據processor，是指負責處理用戶個人信息的實體。1.8數據subject為本合同所述的數據subject，是指其個人信息被收集、使用、存儲、處理的自然人。第二條隱私保護原則2.1合法性原則甲方在收集、使用、存儲、處理用戶個人信息時，必須遵守相關法律法規，取得用戶合法、正當的同意。2.2公平公正原則甲方在處理用戶個人信息時，應保持公平公正，不得歧視用戶。2.3目的限制原則甲方收集用戶個人信息的目的必須明確、合法，不得超范圍收集、使用用戶個人信息。2.4數據最小化原則甲方在收集、使用用戶個人信息時，應確保僅收集實現服務所必需的最少個人信息。2.5準確性原則甲方應確保用戶個人信息的準確性，及時更新用戶信息。2.6存儲限制原則甲方應采取合理措施，確保用戶個人信息的存儲時間不超過實現服務所必需的期限。2.7安全保護原則甲方應采取appropriatesecuritymeasures，保護用戶個人信息免遭未經授權的訪問、披露、修改或破壞。第三條用戶個人信息收集和使用3.1收集范圍和方式甲方在提供服務過程中，將根據提供服務的需求，收集用戶的基本信息、設備信息、行為信息等。收集方式包括用戶注冊、使用服務過程中主動提供，以及通過技術手段自動收集。3.2使用目的和方式甲方收集的用戶個人信息，將用于改進服務、提升用戶體驗、確保交易安全、統計分析、營銷推廣等目的。甲方將嚴格遵守隱私政策規定的方式使用用戶個人信息。3.3個人信息的存儲和傳輸甲方將采取加密、匿名等手段，確保用戶個人信息在存儲和傳輸過程中的安全。3.4個人信息的更新和維護甲方將定期檢查和更新用戶個人信息，確保其準確性和時效性。第四條用戶敏感信息保護4.1敏感信息的定義和范圍敏感信息包括但不限于用戶身份證號、銀行卡號、電話號碼、家庭住址等可能影響用戶隱私和安全的信息。4.2敏感信息的收集和使用甲方在收集和使用用戶敏感信息時，必須明確告知用戶并獲得用戶同意。4.3敏感信息的存儲和傳輸甲方將采取加密、安全認證等手段，確保用戶敏感信息在存儲和傳輸過程中的安全。4.4敏感信息的更新和維護甲方將定期檢查和更新用戶敏感信息，確保其準確性和時效性。第五條用戶隱私權行使5.1查詢權用戶有權查詢、更正、刪除其個人信息。5.2更正權用戶發現其個人信息不準確時，有權要求甲方更正。5.3刪除權用戶有權要求甲方刪除其個人信息。5.4限制處理權用戶有權要求甲方限制處理其個人信息。5.5數據攜帶權用戶有權要求甲方將其個人信息轉移至其他服務提供商。5.6數據可移植權用戶有權要求甲方將其個人信息及其相關的服務記錄轉移至其他服務提供商。第六條用戶同意和授權6.1用戶對個人信息的同意和授權用戶在使用甲方服務時，視為已同意甲方收集、使用、存儲、處理其個人信息。6.2用戶對敏感信息的同意和授權用戶在使用甲方服務涉及敏感信息時，視為已同意甲方收集、使用、存儲、處理其敏感信息。6.3第八條個人信息泄露應急處理8.1泄露事件的報告甲方發現或懷疑用戶個人信息泄露時，應立即采取措施阻止泄露事件的發生，并及時向乙方報告。8.2泄露事件的調查甲方應立即組織專業人員進行調查，查明泄露原因和泄露范圍，并采取有效措施防止泄露事件擴大。8.3泄露事件的補救措施甲方應根據泄露事件的嚴重程度，采取相應的補救措施，包括但不限于：通知受影響的用戶、修改密碼、加強安全防護等。第九條用戶投訴和舉報9.1用戶投訴和舉報的途徑用戶可通過甲方提供的客服郵箱、電話、在線客服等方式，對隱私保護問題進行投訴和舉報。9.2用戶投訴和舉報的處理流程甲方收到用戶投訴和舉報后，應在24小時內進行答復，并按照相關流程進行處理。9.3用戶投訴和舉報的反饋甲方應對用戶投訴和舉報的處理結果進行反饋，并向用戶提供必要的幫助和指導。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的變更合同的變更應由雙方協商一致，并書面簽署。10.3合同的終止合同終止的條件由雙方約定，并書面簽署。10.4合同終止后的權利和義務處理合同終止后，雙方應按照合同約定處理未了事項，包括但不限于：用戶個人信息的刪除、權利義務的轉移等。第十一條違約責任11.1違約行為的界定一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，視為違約行為。11.2違約責任的具體形式違約方應承擔違約責任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金、繼續履行合同等。11.3違約責任的免除因不可抗力導致一方無法履行合同的，該方免于承擔違約責任。第十二條爭議解決12.1爭議解決的方式合同爭議可通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。12.2仲裁地點和機構如選擇仲裁解決爭議，仲裁地點為甲方所在地，仲裁機構為甲方所在地的仲裁委員會。12.3仲裁裁決的承認和執行雙方同意，仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力，未經對方同意，不得向法院起訴。第十三天法律適用和管轄13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同的管轄法院如發生訴訟，雙方同意由甲方所在地的人民法院管轄。第十四條其他條款14.1合同的修改和補充合同的修改和補充應由雙方協商一致，并書面簽署。14.2合同的解除合同的解除應由雙方協商一致，并書面簽署。14.3合同的繼承和轉讓未經對方同意，一方不得將合同的權利和義務轉讓給第三方。14.4合同的生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方a)提供技術支持、咨詢、服務等的供應商；b)參與交易、提供商品或服務的合作方；c)進行監督、審計、評估等活動的政府機構或行業組織；d)處理爭議、進行調解或仲裁的第三方機構；e)其他與甲乙方在合同履行過程中產生交互的實體。1.2第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：a)甲乙方在履行合同過程中，需要第三方提供必要的資源、技術支持或服務；b)甲乙方在履行合同過程中，需要第三方協助處理爭議、進行調解或仲裁；c)甲乙方在履行合同過程中，需要第三方進行監督、審計、評估等活動；d)甲乙方在履行合同過程中，需要第三方參與交易、提供商品或服務；e)其他甲乙方認為需要第三方介入的情形。第二條第三方責任的限定2.1第三方責任第三方對甲乙方承擔的責任，應以第三方與甲乙方之間的協議為準。本合同不對第三方承擔任何責任。2.2第三方責任限額甲乙方與第三方之間的責任限額，應由甲乙方與第三方在具體協議中明確約定。責任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責任免除等。2.3第三方責任履行甲乙方與第三方之間的責任履行，應遵守相關法律法規、協議約定以及本合同的約定。第三條甲乙方的義務與權利3.1甲乙方的義務甲乙方在合同履行過程中，應確保與第三方的交互符合法律法規、協議約定以及本合同的約定。3.2甲乙方的權利甲乙方在合同履行過程中，有權要求第三方按照約定履行其義務，并有權對第三方的行為進行監督。第四條第三方介入的變更和終止4.1第三方介入的變更甲乙方與第三方之間的協議如有變更，應書面通知對方，并按照變更后的協議履行合同。4.2第三方介入的終止甲乙方與第三方之間的協議如有終止，應書面通知對方，并按照終止協議后的規定履行合同。第五條爭議解決5.1第三方介入的爭議解決如第三方介入引起的爭議，甲乙方應通過協商解決；協商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。5.2第三方責任的爭議解決如第三方責任引起的爭議，甲乙方應通過協商解決；協商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條法律適用和管轄6.1法律適用本合同及甲乙方與第三方之間的協議，適用中華人民共和國法律。6.2管轄法院如發生訴訟，甲乙方與第三方之間的爭議，由甲方所在地的人民法院管轄。第七條其他條款7.1合同的修改和補充本合同及甲乙方與第三方之間的協議的修改和補充，應由甲乙方與第三方協商一致，并書面簽署。7.2合同的解除本合同及甲乙方與第三方之間的協議的解除，應由甲乙方與第三方協商一致，并書面簽署。7.3合同的繼承和轉讓未經第三方同意，甲乙方不得將本合同及甲乙方與第三方之間的協議的權利和義務轉讓給第三方。7.4合同的生效日期本合同及甲乙方與第三方之間的協議，自甲乙方與第三方協商一致，并書面簽署之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.隱私政策：詳細說明甲方如何收集、使用、存儲、保護、處理用戶個人信息的規則和政策。2.第三方服務協議：詳細說明甲乙方與第三方之間的服務內容、權利義務、責任限制等條款。3.用戶協議：詳細說明用戶在使用甲方服務時的權利義務、服務內容、責任限制等條款。4.個人信息保護措施：詳細說明甲方采取的物理安全措施、網絡安全措施、訪問控制措施、數據備份和恢復措施等。5.個人信息泄露應急處理方案：詳細說明泄露事件的報告、調查、補救措施等。6.用戶投訴和舉報處理流程：詳細說明用戶投訴和舉報的途徑、處理流程、反饋等。7.合同生效、變更和終止協議：詳細說明合同的生效條件、變更、終止及終止后的權利和義務處理。8.違約責任認定和處理流程：詳細說明違約行為的界定、責任的具體形式、責任免除等。9.爭議解決方式：詳細說明爭議解決的方式、仲裁地點和機構、仲裁裁決的承認和執行等。10.法律適用和管轄：詳細說明合同適用的法律、管轄法院等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定履行保密義務，泄露用戶個人信息，導致用戶遭受損失。違約責任：甲方應承擔違約責任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。2.甲方未按照約定采取安全措施保護用戶個人信息，導致用戶個人信息泄露。違約責任：甲方應承擔違約責任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。3.甲方未按照約定及時更新用戶個人信息，導致用戶個人信息不準確。違約責任：甲方應承擔違約責任，包括但不限于：更正信息、支付違約金等。4.乙方未按照約定履行支付義務，導致甲方遭受損失。違約責任：乙方應承擔違約責任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。5.乙方未按照約定提供真實、準確的個人信息，導致甲方無法履行合同。違約責任：乙方應承擔違約責任，包括但不限于：更正信息、支付違約金等。6.乙方未按照約定使用個人信息，超出約定范圍使用用戶個人信息。違約責任：乙方應承擔違約責任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。7.乙方未按照約定履行通知義務，未及時通知甲方用戶個人信息的變更。違約責任：乙方應承擔違約責任，包括但不限于：更正信息、支付違約金等。8.乙方未按照約定履行協助義務，未協助甲方處理爭議、進行調解或仲裁。違約責任：乙方應承擔違約責任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。全文完。2024電商平臺用戶隱私保護合同1本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1電商平臺1.2用戶1.3個人信息1.4敏感信息1.5隱私保護政策1.6數據控制器1.7數據處理者1.8第三方第二條適用范圍2.1本合同適用于電商平臺的所有用戶。2.2本合同對電商平臺收集、使用、存儲、共享、保護用戶個人信息的行為進行規范。第三條用戶信息的收集和使用3.1電商平臺僅收集用戶在注冊、使用服務過程中提供的個人信息。3.3電商平臺將采取合理措施保護用戶個人信息的安全。第四條用戶信息的存儲和共享4.1電商平臺將用戶個人信息存儲在安全可靠的服務器上。4.2電商平臺不會將用戶個人信息未經用戶同意泄露給任何第三方。第五條用戶信息的保護措施5.1電商平臺將采用加密、訪問控制等技術手段保護用戶個人信息。5.2電商平臺定期對員工進行隱私保護培訓，確保其了解并遵守隱私保護規定。第六條用戶信息的更新和刪除6.1用戶有權更新或刪除其提供的個人信息。6.2用戶請求更新或刪除個人信息時，電商平臺應及時響應并執行。第七條用戶隱私權行使7.1用戶有權查閱、更正、刪除其個人信息。7.2用戶有權反對電商平臺對個人信息的處理。第八條未成年人的個人信息保護8.1電商平臺不對未成年人提供服務。8.2電商平臺不對未成年人的個人信息進行收集和使用。第九條隱私保護政策的變更9.1電商平臺如需變更隱私保護政策，應提前通知用戶。9.2用戶繼續使用服務視為同意變更后的隱私保護政策。第十條違約責任10.1電商平臺違反本合同規定，導致用戶個人信息泄露，應承擔相應的法律責任。10.2用戶違反本合同規定，導致第三方索賠，應承擔相應責任。第十一條爭議解決方式11.1本合同履行過程中發生的爭議，雙方應友好協商解決。11.2協商無果的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的有效期12.1本合同自用戶同意之日起生效。12.2本合同有效期為____年，除非一方提前終止。第十三條通知與送達13.1雙方通過電子郵件或其他指定方式進行通知。13.2通知在發送日期視為送達。第十四條附則14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。14.2本合同的修改權、解釋權歸電商平臺所有。第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1電商平臺1.2用戶1.3個人信息本合同所稱個人信息，是指用戶在注冊、使用平臺服務過程中提供的、與個人身份有關的各種信息，如姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯系方式、住址、銀行賬戶信息等。1.4敏感信息本合同所稱敏感信息，是指用戶的個人信息中涉及個人隱私、榮譽、信仰、民族、種族、健康、犯罪記錄等方面的信息。1.5隱私保護政策1.6數據控制器本合同所稱數據控制器，是指決定處理用戶個人信息的目的、方式、范圍的組織或個人。1.7數據處理者本合同所稱數據處理者，是指根據數據控制器的指示處理用戶個人信息的組織或個人。1.8第三方本合同所稱第三方，是指除用戶、平臺以外的其他自然人、法人和其他組織。第二條適用范圍2.1本合同適用于用戶在使用平臺服務過程中，與平臺之間產生的與用戶個人信息保護相關的權利義務關系。2.2本合同對平臺在提供服務過程中收集、使用、存儲、共享、保護用戶個人信息的行為進行規范。第三條用戶信息的收集和使用3.2平臺收集和使用用戶個人信息的目的，僅為提供服務、改進產品功能、進行數據分析和研究，以及依法處理用戶違約行為等。3.3平臺將在合法、正當、必要的原則下收集和使用用戶個人信息，并采取技術措施和其他必要措施保護用戶個人信息的安全。第四條用戶信息的存儲和共享4.1平臺將用戶個人信息存儲在安全可靠的服務器上，并采取加密、訪問控制等技術手段保護用戶個人信息的安全。4.2平臺將在合法、正當、必要的原則下共享用戶個人信息，且僅向與平臺具有合作關系、能夠承諾履行本合同的第三方提供用戶個人信息。第五條用戶信息的保護措施5.1平臺將采取技術手段和其他必要措施保護用戶個人信息，防止用戶個人信息被非法使用、披露、修改、破壞或者丟失。5.2平臺將定期對員工進行隱私保護培訓，確保其了解并遵守隱私保護規定。5.3平臺將對用戶個人信息的收集、使用、存儲、共享等情況進行記錄，以便在用戶提出查詢、更正、刪除等請求時，能夠及時、準確地提供相關證明。第六條用戶信息的更新和刪除6.1用戶有權更新或刪除其提供的個人信息。6.2用戶請求更新或刪除個人信息時，平臺應及時響應并執行。6.3平臺應在用戶更新或刪除個人信息后，停止收集和使用該等個人信息，并將其從相關系統中刪除。第七條用戶隱私權行使7.1用戶有權查閱、更正、刪除其個人信息。7.2用戶有權反對平臺對個人信息的處理，并有權要求平臺停止處理、刪除個人信息。7.3用戶有權要求平臺提供關于其個人信息的處理情況，包括但不限于收集的目的、使用的范圍、存儲的期限等。7.4用戶有權要求平臺對個人信息的處理進行解釋說明。第八條未成年人的個人信息保護8.1平臺不對未成年人提供服務。8.2平臺不對未成年人的個人信息進行收集和使用。8.3平臺應在平臺頁面設置提示，告知未成年人及其監護人關于平臺服務不適用于未成年人的規定。8.4平臺應在收集未成年人個人信息前，征得其監護人同意，并確保監護人已充分了解平臺隱私保護政策。第九條隱私保護政策的變更9.1平臺如需變更隱私保護政策，應提前通知用戶。9.2平臺應通過電子郵件、平臺公告等方式通知用戶。9.3用戶繼續使用平臺服務視為同意變更后的隱私保護政策。9.4平臺應在變更隱私保護政策后，將最新的政策放置于平臺首頁顯著位置，以便用戶查閱。第十條違約責任10.1平臺違反本合同規定，導致用戶個人信息泄露，應承擔相應的法律責任。10.2用戶違反本合同規定，導致第三方索賠，應承擔相應責任。10.3平臺因過錯導致用戶個人信息泄露、丟失、篡改、損壞的，應承擔相應的賠償責任。10.4用戶因故意或者重大過失導致個人信息泄露、丟失、篡改、損壞的，平臺不承擔賠償責任。第十一條爭議解決方式11.1本合同履行過程中發生的爭議，雙方應友好協商解決。11.2協商無果的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3訴訟過程中，雙方應履行本合同約定的義務，并積極配合法院調查取證。第十二條合同的有效期12.1本合同自用戶同意之日起生效。12.2本合同有效期為____年，除非一方提前終止。12.3平臺應在合同到期前，通知用戶合同續簽事宜。12.4用戶同意續簽的，合同繼續有效；用戶不同意續簽的，合同到期后自動終止。第十三條通知與送達13.1雙方通過電子郵件或其他指定方式進行通知。13.2通知在發送日期視為送達。13.3平臺應在變更聯系地址、聯系方式時，及時通知用戶。13.4用戶應在收到平臺通知后，及時回復確認收到。第十四條附則14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。14.2本合同的修改權、解釋權歸平臺所有。14.3本合同的簽訂地為中華人民共和國____省/市/自治區。14.4本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入是指在用戶與平臺之間的合同履行過程中，涉及到的除用戶和平臺之外的其它自然人、法人和其他組織。15.2第三方包括但不限于中介方、支付機構、物流公司、廣告商、推廣合作伙伴等。15.3第三方介入可能涉及到的具體情形包括但不限于：用戶通過第三方平臺接入平臺服務、用戶使用第三方支付服務進行交易、平臺與第三方合作提供促銷活動等。第十六條第三方責任限制16.1平臺對第三方的不當行為或違約行為不承擔責任，但平臺有故意或重大過失的除外。16.2用戶對第三方的不當行為或違約行為不承擔責任，但用戶有故意或重大過失的除外。16.3第三方應獨立承擔其行為產生的法律責任，并不得要求用戶或平臺承擔。16.4第三方對用戶個人信息的處理應符合本合同及平臺的隱私保護政策，否則第三方應獨立承擔由此產生的法律責任。第十七條第三方義務17.1第三方應保證其提供服務的安全性、合法性和有效性，并確保其服務不侵犯用戶的合法權益。17.2第三方在處理用戶個人信息時，應嚴格遵守本合同及平臺的隱私保護政策。17.3第三方應在其服務中明示其隱私保護政策，并取得用戶的同意。第十八條第三方責任免除18.1用戶明白并同意，第三方可能基于其服務需要收集和使用用戶的個人信息，并可能將用戶的個人信息存儲在境外。18.2第三方在履行其服務過程中，可能將用戶的個人信息披露給其關聯公司或其他合作伙伴。18.3用戶同意第三方在遵守其隱私保護政策的前提下，使用用戶的個人信息進行數據分析和服務優化。18.4用戶同意第三方在遵守相關法律法規的前提下，將用戶的個人信息提供給執法機關或其他有權機關。第十九條用戶與第三方的合同關系19.1用戶與第三方之間的合同關系，由用戶與第三方獨立建立，平臺不參與其中。19.2用戶與第三方之間的爭議，由用戶與第三方協商解決，或依法向人民法院提起訴訟。19.3用戶在第三方的服務中產生的費用，由用戶直接支付給第三方。第二十十條平臺的監督義務20.1平臺應監督第三方履行其義務，并確保第三方遵守本合同及平臺的隱私保護政策。20.2平臺應在知悉第三方違反本合同或平臺的隱私保護政策時，立即采取措施制止，并視情況解除與第三方的合作關系。第二十一條第三方與平臺的合作關系21.1第三方與平臺之間的合作關系，由雙方獨立建立，用戶不參與其中。21.2第三方與平臺之間的合作協議，應包含本合同中關于用戶個人信息保護的相關內容。21.3第三方與平臺之間的合作協議，應明確雙方在處理用戶個人信息時的權利義務。第二十二條附則22.1本合同的修改權、解釋權歸平臺所有。22.2本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。22.3本合同的簽訂地為中華人民共和國____省/市/自治區。22.4本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：平臺隱私保護政策附件二：用戶注冊協議附件三：第三方支付服務協議附件四：物流服務協議附件五：廣告和推廣合作伙伴協議附件六：用戶個人信息處理流程附件七：數據安全保護措施附件八：用戶權利行使指南附件九：第三方責任限定聲明附件十：合同履行監督機制附件十一：爭議解決方式說明附件十二：合同解除和終止條件附件十三：法律法規引用文件附件十四：合同簽署證明說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.平臺未按照隱私保護政策收集、使用、存儲、共享用戶個人信息。2.平臺未及時響應用戶關于個人信息更新、刪除的請求。3.平臺未采取適當措施保護用戶個人信息安全，導致信息泄露、丟失、篡改、損壞。4.第三方未按照約定處理用戶個人信息，包括但不限于未取得用戶同意、未遵守隱私保護政策等。5.第三方未履行合同義務，導致用戶權益受損。6.用戶未按照平臺規定使用服務，導致第三方服務無法正常提供。7.用戶未按照平臺規定支付費用，導致合同無法正常履行。責任認定標準：1.平臺違約行為導致用戶個人信息泄露、丟失、篡改、損壞的，平臺應承擔相應的賠償責任。2.第三方違約行為導致用戶個人信息泄露、丟失、篡改、損壞的，第三方應承擔相應的賠償責任。3.平臺未履行監督義務，導致第三方違約的，平臺應承擔相應的連帶責任。4.用戶未按照平臺規定使用服務，導致第三方服務無法正常提供或造成損失的，用戶應承擔相應的責任。5.用戶未按照平臺規定支付費用，導致合同無法正常履行的，用戶應承擔違約責任。示例說明：1.平臺未按照隱私保護政策收集用戶個人信息，如未經用戶同意收集敏感信息，構成違約。2.第三方在處理用戶個人信息時，未取得用戶同意，如將用戶信息用于其他目的，構成違約。3.平臺未采取適當措施保護用戶個人信息安全，如未使用加密技術存儲用戶信息，導致信息泄露，平臺構成違約。4.用戶未按照平臺規定支付費用，如在訂單完成后未及時支付，導致合同無法正常履行，用戶構成違約。全文完。2024電商平臺用戶隱私保護合同2本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1電商平臺1.2用戶1.3個人信息1.4敏感信息1.5數據第二條隱私保護原則2.1合法性原則2.2公平性原則2.3透明度原則2.4最少化原則2.5安全性原則第三條用戶信息的收集與使用3.1信息的收集目的3.2信息的收集方式3.3信息的使用范圍3.4信息的使用時長第四條用戶信息的共享與披露4.1信息共享的范圍4.2信息披露的條件4.3信息披露的程序第五條用戶信息的修改與刪除5.1用戶信息的修改5.2用戶信息的刪除5.3修改與刪除的程序第六條用戶信息的保護措施6.1技術措施6.2管理措施6.3應急措施第七條用戶權利與義務7.1用戶權利7.2用戶義務第八條未成年人信息的保護8.1未成年人信息的特殊保護8.2未成年人信息的收集和使用8.3未成年人信息的披露和共享第九條隱私保護政策的更新9.1更新頻率9.2更新內容的告知9.3用戶的選擇權第十條投訴與爭議解決10.1投訴渠道10.2爭議解決方式10.3解決爭議的時效第十一條違約責任11.1違約行為11.2違約責任的具體形式11.3違約責任的免除第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同的生效條件12.2合同的變更程序12.3合同的終止條件第十三條法律適用與爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同的完整性14.3合同的優先級14.4未盡事宜的處理第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1電商平臺本合同所稱的電商平臺是指：（全稱，下同）。1.2用戶本合同所稱的用戶是指：（全稱，下同）。1.3個人信息本合同所稱的個人信息是指：用戶在使用本電商平臺提供的服務過程中，由用戶主動提供或通過使用服務過程中產生的、可用于識別用戶身份的各種信息。1.4敏感信息本合同所稱的敏感信息是指：包括但不限于用戶的身份證號碼、銀行卡信息、手機號碼、家庭住址等可能危及用戶隱私、財產安全的個人信息。1.5數據本合同所稱的數據是指：電商平臺根據用戶在使用服務過程中產生的信息，經過整理、分析、加工等形成的各種信息和資料。第二條隱私保護原則2.1合法性原則電商平臺在收集、使用、共享、披露用戶個人信息時，應當遵守相關法律法規的規定，不得違反法律法規的要求。2.2公平性原則電商平臺在處理用戶個人信息時，應當公平對待用戶，不得歧視用戶。2.3透明度原則電商平臺應當在收集、使用、共享、披露用戶個人信息前，向用戶明示收集、使用、共享、披露的目的、范圍、方式等，并取得用戶的同意。2.4最少化原則電商平臺在收集、使用、共享、披露用戶個人信息時，應當遵循必要性原則，僅收集、使用、共享、披露實現服務所必需的用戶個人信息。2.5安全性原則電商平臺應當采取適當的技術和管理措施，保護用戶個人信息的安全，防止用戶個人信息的泄露、損毀、篡改、濫用等。第三條用戶信息的收集與使用3.1信息的收集目的電商平臺在收集用戶個人信息時，應當明確收集的目的，包括但不限于：提供服務、改進服務、用戶身份驗證、防止欺詐等。3.2信息的收集方式電商平臺在收集用戶個人信息時，可以采取包括但不限于：用戶注冊、使用服務、瀏覽網頁、參與活動等方式收集。3.3信息的使用范圍電商平臺在使用用戶個人信息時，應當限于實現收集目的范圍內，不得超范圍使用。3.4信息的使用時長電商平臺在使用用戶個人信息時，應當根據收集目的和法律法規的規定，確定合理的使用時長。第四條用戶信息的共享與披露4.1信息共享的范圍電商平臺在共享用戶個人信息時，共享的范圍應當限于實現收集目的所必需的范圍內，并采取適當的技術和管理措施，保障用戶個人信息的安全。4.2信息披露的條件（1）取得用戶的同意；（2）法律法規要求披露；（3）為保護用戶、他人的人身、財產權益，需要披露；（4）為履行合同所必需的披露；（5）法律、法規規定的其他情形。4.3信息披露的程序（1）對擬披露的用戶個人信息進行必要性審查；（2）向用戶告知披露的目的、范圍、方式等信息；（3）采取適當的技術和管理措施，保障用戶個人信息的安全；（4）按照法律法規和用戶同意的方式進行披露。第五條用戶信息的修改與刪除5.1用戶信息的修改用戶有權修改其在電商平臺上的個人信息。用戶修改個人信息的，電商平臺應當及時予以更新。5.2用戶信息的刪除用戶有權要求電商平臺刪除其個人信息。用戶要求刪除個人信息的，電商平臺應當及時刪除，并采取適當措施，防止刪除后的個人信息再次被使用。5.3修改與刪除的程序用戶修改或刪除個人信息的，電商平臺應當設立便捷的操作程序，便于用戶進行操作。用戶修改或刪除個人信息的，電商平臺應當對修改或刪除情況進行記錄，并保證用戶個人信息的安全。第六條用戶信息的保護措施6.1技術措施電商平臺應當采取適當的技術措施，保護用戶個人信息的安全，防止用戶個人信息的泄露、損毀、篡改、濫用等。包括但不限于：加密存儲、訪問控制、安全審計等。6.2管理措施電商平臺應當建立健全個人信息保護的管理制度，明確責任分工，加強對個人信息保護的培訓和監督。6.3應急措施電商平臺應當制定用戶個人信息泄露、損毀、篡改、濫用等緊急情況下的應急處理預案，及時采取有效措施，減輕損失，防止擴大。第八條未成年人信息的保護8.1未成年人信息的特殊保護電商平臺應當對未成年人的個人信息給予特殊保護，遵守國家關于未成年人個人信息保護的法律法規，不得收集、使用、共享、披露未成年人的個人信息，除非取得未成年人的監護人同意。8.2未成年人信息的收集和使用電商平臺在收集和使用未成年人的個人信息時，應當遵守國家關于未成年人個人信息保護的法律法規，并采取必要的技術和管理措施，保護未成年人的個人信息安全。8.3未成年人信息的披露和共享電商平臺在披露和共享未成年人的個人信息時，除法律、法規另有規定外，應當取得未成年人的監護人同意，并采取必要的技術和管理措施，保護未成年人的個人信息安全。第九條隱私保護政策的更新9.1更新頻率電商平臺應當定期更新隱私保護政策，至少每三年更新一次。9.2更新內容的告知電商平臺更新隱私保護政策的，應當在網站首頁或者用戶協議中予以告知，并提醒用戶查閱。9.3用戶的選擇權用戶對隱私保護政策的更新有異議的，有權選擇停止使用電商平臺的服務。用戶停止使用服務的，電商平臺應當及時處理用戶的個人信息，并采取必要措施，防止個人信息的泄露、損毀、篡改、濫用等。第十條投訴與爭議解決10.1投訴渠道用戶對電商平臺的隱私保護措施有異議的，可以向電商平臺投訴。電商平臺應當設立便捷的投訴渠道，及時處理用戶的投訴。10.2爭議解決方式（1）雙方協商解決；（2）請求消費者協會或者其他依法設立的調解組織調解；（3）向有關行政部門投訴；（4）根據協議約定提交仲裁機構仲裁；（5）向人民法院提起訴訟。10.3解決爭議的時效用戶對電商平臺的隱私保護措施提出投訴或者爭議的，電商平臺應當在收到投訴或者爭議之日起七個工作日內作出答復，并采取必要措施，防止爭議擴大。第十一條違約責任11.1違約行為電商平臺違反本合同約定的，屬于違約行為。11.2違約責任的具體形式電商平臺違約的，應當承擔違約責任，包括但不限于：停止違約行為、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等。11.3違約責任的免除電商平臺不承擔違約責任的情形：（1）不可抗力導致違約；（2）用戶原因導致違約；（3）法律法規變化導致違約；（4）電商平臺及時采取措施，防止損失擴大。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同的生效條件本合同自用戶同意之日起生效。12.2合同的變更程序合同變更應當采用書面形式，經雙方協商一致并簽字或者蓋章確認。12.3合同的終止條件本合同終止的條件：（1）雙方協商一致；（2）用戶停止使用電商平臺的服務；（3）合同到期；（4）法律法規規定的其他情形。第十三條法律適用與爭議解決13.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式（1）雙方協商解決；（2）請求消費者協會或者其他依法設立的調解組織調解；（3）向有關行政部門投訴；（4）根據協議約定提交仲裁機構仲裁；（5）向人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1通知與送達電商平臺向用戶發出的通知，可以采用電子郵件、短信、網站公告等方式。14.2合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示，取代了雙方之前所有的口頭或者書面協議。14.3合同的優先級本合同的任何條款不得與法律、法規強制性規定相抵觸，若存在沖突，以法律、法規強制性規定為準。14.4未盡事宜的處理本合同未盡事宜，雙方應當本著公平原則，友好協商解決。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方的介入，為了明確第三方的概念、責任限額以及第三方與其他各方的劃分，甲乙雙方經協商一致，就第三方介入相關事項作出如下補充約定：第一條第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙雙方履行本合同過程中，除甲乙雙方外，可能涉及到的一切自然人、法人和其他組織。（1）提供技術支持、咨詢服務的企業或個人；（2）協助甲乙雙方處理爭議的調解組織、仲裁機構或法院；（3）甲乙雙方在履行合同過程中涉及到的合作伙伴、關聯企業或子公司；（4）其他與甲乙雙方有業務往來或利益關聯的單位或個人。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲乙雙方在履行合同過程中，因技術、業務需要，邀請第三方提供支持或協助；（2）甲乙雙方在履行合同過程中，出現爭議，需要第三方進行調解、仲裁或訴訟；（3）甲乙雙方因履行合同而與第三方產生權利義務關系；（4）其他甲乙雙方認為需要第三方介入的情形。第三條第三方責任限定3.1第三方在履行本合同過程中，應當遵守相關法律法規，按照甲乙雙方的要求，提供必要的支持和服務。3.2第三方在提供服務過程中，應當保證其服務的合法性、合規性，并承擔因其服務導致的法律責任。3.3第三方在提供服務過程中，不得侵犯甲乙雙方的合法權益，包括但不限于知識產權、商業秘密等。3.4第三方在提供服務過程中，不得未經甲乙雙方同意，將合同信息透露給其他無關方。第四條第三方權利與義務4.1第三方有權按照合同約定，獲取相應的報酬和服務保障。4.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的業務培訓、技術支持等。4.3第三方有義務按照甲乙雙方的要求，及時、高效地提供服務。4.4第三方有義務保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的敏感信息。第五條第三方與甲乙雙方的關系5.1第三方與甲乙雙方之間建立的服務關系，不影響甲乙雙方之間的合同履行。5.2第三方在履行合同過程中，應當接受甲乙雙方的監督和管理。5.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第六條第三方介入的額外條款6.1若第三方因履行合同導致甲乙雙方產生額外費用，甲乙雙方有權要求第三方承擔。6.2甲乙雙方與第三方之間的服務合同，應當明確服務內容、期限、報酬等事項。6.3甲乙雙方與第三方之間的服務合同，應當約定違約責任和法律適用等事項。第七條第三方責任限額7.1第三方對甲乙雙方的責任限額，按照雙方簽訂的服務合同約定執行。7.2若第三方在履行合同過程中造成甲乙雙方損失，甲乙雙方有權要求第三方賠償。但甲乙雙方的損失是由于第三方故意或者重大過失造成的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。7.3第三方對甲乙雙方的責任限額，不超過甲乙雙方因履行合同支付給第三方的報酬總額。第八條第三方介入的爭議解決8.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應當通過友好協商解決。8.2若協商無果，甲乙雙方均有權向有管轄權的法院提起訴訟。8.3甲乙雙方與第三方之間的爭議，不影響甲乙雙方之間合同的履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：隱私保護政策詳細說明電商平臺對用戶個人信息保護的政策，包括收集、使用、共享、披露、修改、刪除等方面的規定。2.附件二：用戶協議詳細說明用戶在使用電商平臺服務時應遵守的規則，包括但不限于個人信息保護、服務條款、違約責任等方面的內容。3.附件三：第三方服務合同范本提供第三方在提供服務時應遵守的合同范本，包括服務內容、期限、報酬、違約責任等方面的規定。4.附件四：個人信息安全管理制度詳細說明電商平臺對用戶個人信息保護的管理制度，包括技術措施、管理措施、應急措施等方面的內容。5.附件五：投訴處理流程詳細說明用戶對電商平臺隱私保護措施提出投訴時的處理流程，包括投訴渠道、處理時限、反饋方式等方面的內容。6.附件六：爭議解決協議詳細說明甲乙雙方在履行合同過程中出現爭議時的解決方式，包括協商、調解、仲裁、訴訟等方面的內容。7.附件七：合同履行記錄表記錄甲乙雙方在履行合同過程中的重要事項，包括合同變更、第三方介入、違約行為等方面的內容。8.附件八：保密協議詳細說明甲乙雙方在履行合同過程中對商業秘密、敏感信息等的保密義務，以及違反保密義務的責任。9.附件九：個人信息泄露應急預案詳細說明電商平臺在發生用戶個人信息泄露時的應急處理流程，包括通知用戶、采取措施、配合調查等方面的內容。10.附件十：用戶信息表詳細列出電商平臺在收集、使用、共享、披露用戶個人信息時應遵循的規則，包括信息類型、收集方式、使用范圍等方面的內容。說明二：違約行為及責任認定：1.未遵守法律法規的違約行為電商平臺在收集、使用、共享、披露用戶個人信息時，未遵守相關法律法規的要求，可能構成違約。例如，未取得用戶同意擅自收集用戶個人信息，可能構成違約行為。2.未履行合同約定的違約行為電商平臺在履行合同過程中，未按照合同約定的內容履行義務，可能構成違約。例如，未按照約定及時刪除用戶個人信息，可能構成違約行為。3.泄露用戶個人信息的違約行為電商平臺在履行合同過程中，泄露用戶個人信息，可能構成違約。例如，電商平臺工作人員將用戶個人信息泄露給無關方，可能構成違約行為。4.未采取安全措施的違約行為電商平臺在履行合同過程中，未采取適當的技術和管理措施保護用戶個人信息的安全，可能構成違約。例如，電商平臺未對用戶個人信息進行加密存儲，可能構成違約行為。5.違約責任認定標準電商平臺在出現違約行為時，應根據違約行為的性質、情節、后果等因素，綜合認定違約責任。例如，未取得用戶同意擅自收集用戶個人信息的違約行為，可能需要承擔停止違約行為、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等責任。6.違約責任的具體形式電商平臺在違約行為發生后，應承擔違約責任，包括但不限于：停止違約行為、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等。例如，電商平臺因泄露用戶個人信息，可能需要向用戶支付一定數額的賠償金。全文完。2024電商平臺用戶隱私保護合同5本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1電商平臺1.2用戶1.3個人信息1.4敏感信息1.5隱私保護政策1.6數據處理器1.7數據控制器第二條用戶隱私保護原則2.1合法性原則2.2正當程序原則2.3目的限制原則2.4數據最小化原則2.5準確性原則2.6安全性原則第三條用戶個人信息收集和使用3.1信息收集范圍3.2信息收集方式3.3信息使用目的3.4信息存儲期限第四條用戶個人信息處理和共享4.1信息處理方式4.2信息共享范圍4.3信息共享方式4.4信息共享限制第五條用戶個人信息的披露5.1披露范圍5.2披露方式5.3披露條件5.4披露限制第六條用戶個人信息的修改和刪除6.1修改個人信息的條件6.2修改個人信息的流程6.3刪除個人信息的條件6.4刪除個人信息的流程第七條用戶隱私權行使7.1用戶權利確認7.2用戶行使權利的方式7.3用戶權利的限制第八條兒童個人信息保護8.1兒童定義8.2兒童個人信息收集和使用8.3父母或監護人角色8.4兒童個人信息處理的特別規定第九條數據安全和加密措施9.1數據安全責任9.2加密措施實施9.3數據安全事件的應對9.4數據安全事件的通知第十條隱私保護政策和用戶協議的更新10.1更新頻率10.2更新內容的通知10.3用戶同意更新第十一條用戶投訴和爭議解決11.1投訴渠道11.2投訴處理流程11.3爭議解決方式第十二條違反合同的責任12.1違約責任12.2損害賠償責任12.3合同解除第十三條法律適用和管轄13.1合同適用的法律13.2爭議解決的法院第十四條合同的生效和終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止后的權利義務處理第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1電商平臺：指由甲方運營的提供在線商品及服務交易的平臺，包括但不限于網站、移動應用等。1.2用戶：指在乙方平臺上注冊并使用服務的個人或單位。1.3個人信息：指能夠單獨或與其他信息結合識別用戶身份的各種信息，如姓名、身份證號、聯系方式、住址等。1.4敏感信息：指與用戶個人隱私密切相關的信息，如銀行賬戶信息、密碼、生物識別信息等。1.5隱私保護政策：指甲方制定的關于用戶個人信息收集、使用、處理、存儲和共享等方面的規定。1.6數據處理器：指負責處理用戶個人信息的單位或個人。1.7數據控制器：指負責制定、實施和維護隱私保護政策的單位。第二條用戶隱私保護原則2.1合法性原則：甲方在收集、使用、處理和存儲用戶個人信息時，必須符合相關法律法規的規定。2.2正當程序原則：甲方在處理用戶個人信息時，應遵循正當、合法、必要的程序。2.3目的限制原則：甲方收集用戶個人信息的目的必須明確、合法，不得超范圍收集。2.4數據最小化原則：甲方收集和使用用戶個人信息，應限于實現服務所必需的最小范圍。2.5準確性原則：甲方應確保用戶個人信息的準確性，及時更新用戶信息。2.6安全性原則：甲方應采取合理的技術和管理措施，確保用戶個人信息的安全。第三條用戶個人信息收集和使用3.1信息收集范圍：甲方僅收集與提供服務、改進服務、個性化推薦和履行合同義務相關的用戶個人信息。3.2信息收集方式：甲方通過用戶注冊、使用服務、瀏覽行為等合法方式收集用戶個人信息。3.3信息使用目的：甲方收集的用戶個人信息僅用于提供和改善服務、個性化推薦、營銷推廣等合法用途。3.4信息存儲期限：甲方將根據法律法規和合同約定，合理確定用戶個人信息的存儲期限。第四條用戶個人信息處理和共享4.1信息處理方式：甲方對用戶個人信息的處理方式包括收集、存儲、使用、轉移、刪除等。4.2信息共享范圍：甲方僅與履行合同義務相關的第三方共享用戶個人信息，且需確保第三方遵守相關法律法規。4.3信息共享方式：甲方通過加密、安全通道等技術手段，確保用戶個人信息在共享過程中的安全。4.4信息共享限制：甲方在與第三方共享用戶個人信息時，需明確對方的處理范圍、目的和期限，并確保用戶隱私權不受侵害。第五條用戶個人信息的披露5.1披露范圍：甲方僅在法律法規規定或用戶同意的情況下，披露用戶個人信息。5.2披露方式：甲方通過公開、合法的方式披露用戶個人信息，確保用戶隱私權不受侵害。5.3披露條件：甲方披露用戶個人信息的條件包括法律法規要求、司法判決、政府指令等。5.4披露限制：甲方在披露用戶個人信息時，應盡量采取不公開、對用戶隱私影響最小的方式。第六條用戶個人信息的修改和刪除6.1修改個人信息的條件：用戶有權修改其注冊時提供的個人信息，確保信息的準確性。6.2修改個人信息的流程：用戶通過登錄賬戶，進入個人信息設置頁面進行修改。6.3刪除個人信息的條件：用戶有權在符合法律法規和合同約定下，刪除其賬戶相關信息。6.4刪除個人信息的流程：用戶通過登錄賬戶，進入個人信息設置頁面進行刪除。第八條兒童個人信息保護8.1兒童定義：指未滿18周歲的自然人。8.2兒童個人信息收集和使用：甲方在收集和使用兒童個人信息時，需征得父母或監護人的同意。8.3父母或監護人角色：父母或監護人應對兒童在乙方平臺上的行為負責，并有權查閱、修改或刪除兒童的個人信息。8.4兒童個人信息處理的特別規定：甲方在處理兒童個人信息時，應采取更為嚴格的安全措施，確保兒童隱私權不受侵害。第九條數據安全和加密措施9.1數據安全責任：甲方應對用戶個人信息的安全負責，采取有效措施防止數據泄露、損毀、丟失等風險。9.2加密措施實施：甲方在收集、存儲、傳輸用戶個人信息時，應采用加密、訪問控制等技術手段，確保信息安全。9.3數據安全事件的應對：甲方在發生數據安全事件時，應及時采取補救措施，減輕損失，并通知用戶。9.4數據安全事件的通知：甲方應在得知數據安全事件后的第一時間內，通過公告、短信等方式通知受影響的用戶。第十條隱私保護政策和用戶協議的更新10.1更新頻率：甲方至少每半年對隱私保護政策進行一次審查和更新。10.2更新內容的通知：甲方通過平臺公告、短信、郵件等方式，通知用戶有關政策更新的內容。10.3用戶同意更新：用戶在繼續使用服務時，視為已閱讀并同意最新版的隱私保護政策和用戶協議。第十一條用戶投訴和爭議解決11.1投訴渠道：用戶可通過平臺客服、電子郵件等方式向甲方提出投訴。11.2投訴處理流程：甲方在收到投訴后，應在3個工作日內回復用戶，并在15個工作日內處理完畢。11.3爭議解決方式：對于用戶與甲方之間的爭議，雙方可協商解決；協商不成的，可提交甲方所在地人民法院管轄。第十二條違反合同的責任12.1違約責任：一方違反本合同的規定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。12.2損害賠償責任：一方違反本合同，導致對方遭受經濟損失的，應承擔損害賠償責任。12.3合同解除：一方嚴重違反本合同，對方有權解除合同，并要求違約方承擔相應責任。第十三條法律適用和管轄13.1合同適用的法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決的法院：雙方同意將爭議提交甲方所在地人民法院管轄。第十四條合同的生效和終止14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同終止條件：合同期滿或者雙方協商一致終止。14.3合同終止后的權利義務處理：合同終止后，雙方應按照合同約定處理未了事項，包括但不限于個人信息的刪除、保密義務的履行等。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義：本合同所稱第三方，指除甲乙方之外，參與或可能參與用戶個人信息處理、共享、披露等活動的單位或個人。15.2第三方介入條件：當甲乙方根據本合同需要第三方介入時，包括但不限于數據處理、共享、披露等環節，應明確第三方介入的條件和范圍。15.3第三方選擇標準：甲乙方選擇第三方時，應確保其符合國家法律法規的要求，具備相應的數據處理能力和安全保障措施。15.4第三方責任限制：第三方在處理用戶個人信息時，應遵守本合同約定的目的、范圍和期限，不得超范圍使用或披露用戶個人信息。15.5第三方義務：第三方應對用戶個人信息的安全負責，采取有效措施防止數據泄露、損毀、丟失