學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁長沙商貿旅游職業技術學院

《企業戰略案例研究》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、按照決策問題所處條件不同，可以將企業經營決策類型劃分為（）。A.戰略決策和戰術決策B.程序性決策和非程序性決策C.確定型決策、風險型決策和不確定型決策D.短期決策、中期決策和長期決策2、有利于在初始投資額不同的投資方案之間進行對比的投資決策分析方法是（）。A.利潤指數法B.凈現值法C.內部報酬率法D.平均報酬率法3、改進六西格瑪現有體系時，重點是（）。A.找出引發問題的關鍵變量B.找出創造性的新方法C.制訂能夠說明問題根源并能實現目標的行動或解決方案D.確立最佳改進方案4、下列關于企業愿景、使命與戰略目標的說法，錯誤的是（）。A.企業愿景不等同于企業使命B.企業愿景說明了企業存在的理由和根本性質C.企業戰略目標是指企業在一定時期內沿其經營方向所預期達到的理想成果D.企業愿景包括核心信仰和未來前景5、下列關于企業組織設計的基本要求的說法，錯誤的是（）。A.以企業戰略目標為導向B.適合本企業的業務特征C.實現組織的協調性D.有利于員工能力的發揮6、關于企業采購管理的說法，正確的是（）A.企業采購管理不包含設備維護等服務的采購B.企業采購管理是將物料轉換為產成品的過程C.企業采購管理的基本作用是將資源從供應商轉移到用戶的過程D.企業采購管理不屬于企業經濟活動7、某著名家電集團公司建立醫藥子公司，進軍醫藥行業，該集團公司采用的是（）成長戰略。A.橫向一體化B.縱向一體化C.相關多元化D.非相關多元化8、某公司推出鋼化手機膜替代原有PP材質的手機膜，從技術創新對象角度來看，這種創新屬于（）。A.自主創新B.合作創新C.產品創新D.工藝創新9、企業根據自身的資源及營銷實力選擇幾個細分市場作為目標市場，并為各目標市場制定特別的營銷組合策略，這種策略稱為（）。A.成本領先策略B.差異性營銷策略C.迎頭定位營銷策略D.撇脂營銷策略10、大衛·艾克提出的品牌資產的“五星”概念模型中，消費者對于品牌的記憶程度稱為（）。A.品牌認知度B.品牌忠誠度C.品牌聯想度D.品牌知名度11、某公司從銀行獲得貸款2億元，期限3年，貸款年利率為6.5%，約定每年付息一次，到期一次性還本。假設籌資費用率為0.5%，公司所得稅率為25%，則該公司該筆貸款的資本成本率是（）A.4.90%B.5.65%C.6.50%D.9.00%12、某牙膏企業在市場細分的基礎上，將其目標市場面向兒童，實行專業化經營。該企業采取的目標市場策略為（）。A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.市場全面性營銷策略13、產品生產進度的安排取決于企業的生產類型和（）。A.產品的生產設備B.工作人員技術熟練程度C.產品的生產技術特點D.流水線的節拍14、現代企業制度是一種新型企業制度，其的特點不包括（）A.遵紀守法B.產權清晰C.權責明確D.政企分開15、某企業在進行市場營銷人員培訓時，請受訓人員分別扮演營銷主管、營銷員工、客戶，并對存在的各種營銷問題進行分析和處理，以培養和提高市場營銷人員的工作能力。該企業采用的培訓方法是（）A.行動學習法B.案例研究法C.情景模擬法D.行為示范法16、某公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細分屬于（）A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分17、作為生產企業的一種期量標準，節拍適合于（）生產類型的企業。A.單件B.小批C.成批輪番D.大批量18、不屬于雙贏供應關系管理的策略是（）。A.選擇正確的供應商B.與供應商信息共享C.激勵供應商D.合理評價供應商19、某公司準備上一個新產品的生產項目，項目的經濟壽命為5年。項目固定資產投資包括建造廠房100萬元，購置設備50萬元。采用直線法折舊，無殘值。流動資產投資為60萬元，項目終結時廠房按35萬元售出。項目建成投產后，預計年銷售額增加380萬元，每年固定成本（不包括折舊）增加65萬元，變動成本總額增加195萬元。企業所得稅率為25%。則該項目的終結現金流量為（）萬元。A.35B.60C.95D.14520、自動線是一種先進的生產組織形式，它有利于（）。A.穩定產品質量B.提升產品市場份額C.增強企業凝聚力D.升級產品結構21、我國《著作權法》規定，著作的修改權、署名權以及保護作品的完整性的權利均不受時間限制，但作品的使用權、發表權、獲得報酬的權利為作者終生及死后（）年。A.10B.20C.30D.5022、下列關于一體化物流管理戰略的說法，錯誤的是（）。A.一體化物流包括三種形式：垂直一體化物流、水平一體化物流和物流網絡B.水平一體化物流思想為解決復雜的物流問題提供了方便C.從企業的社會效益上看，水平一體化物流減少了社會物流過程中的重復勞動D.物流網絡是一個開放的系統，企業可自由加人或退出23、不屬于企業盈利能力分析指標的是（）。A.銷售凈利率B.資產凈利率C.速動比率D.凈資產收益率24、企業的流動資產為100萬元，其中存貨為55萬元，流動負債為30元，則該企業的速動比率為（）。A.1.83B.1.50C.0.67D.0.3325、企業的自有資金不包括（）。A.國家資金B.銀行信貸資金C.其他企業資金D.職工和社會個人資金二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、按照產品品種和產品產量的不同，可以將生產類型劃分為（）。A.大量生產B.成批生產C.連續型生產D.單件生產E.離散型生產2、企業的職能包括以下（）。A.滿足客戶需求B.不斷進行技術創新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應商E.承擔必要的社會責任3、在測算不同籌資方式的資本成本時，無需考慮稅收抵扣因素的籌資方式有（）。A.長期借款B.長期債券C.普通股D.留存利潤E.優先股4、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認知度C.品牌忠誠度D.品牌價值度E.品牌聯想度5、下列關于豐田生產管理的表述正確的有（）。A.豐田生產管理的基本理念是從需求出發，杜絕任何浪費B.豐田生產管理的基本目標是徹底降低成本C.豐田生產管理中的準時化本質是一個推動式的生產系統D.看板管理是對生產過程中各工序生產活動進行控制的信息系統E.豐田準時化生產方式的目標和目標體系中的各子目標是通過全員參加的改善活動來實現6、企業對員工績效考核的項目主要包括（）A.工作目標B.工作業績C.工作職能D.工作能力E.工作態度7、按照變革力度和解決問題的徹底程度，可以將組織變革分為（）。A.主動性變革B.漸進性變革C.被動性變革D.結構變革E.激進性變革8、企業產權制度的功能包括（）。A.區界功能B.穩定功能C.保障功能D.約束功能E.交易功能9、基于技術創新對象的不同，技術創新分為（）。A.原始創新B.集成創新C.引進、消化吸引再創新D.產品創新E.工藝創新10、下列屬于豐田的生產方式的是（）。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質量管理E.防止過量運送三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）請詳細論述企業如何進行產品生命周期管理，根據產品所處的不同階段，制定相應的市場營銷、生產運營和財務策略，實現產品的價值最大化和企業的可持續發展。2、（本題5分）品牌危機管理對于維護品牌形象和聲譽至關重要。請分析品牌危機的類型和成因，討論企業如何建立品牌危機預警機制和應對策略。3、（本題5分）在企業的市場營銷中，如何運用消費者行為學的理論和方法，深入了解消費者的購買決策過程、動機和影響因素，從而制定更有針對性的營銷策略？4、（本題5分）闡述在創業融資過程中，創業者如何選擇合適的融資渠道（如天使投資、風險投資、銀行貸款、眾籌等），以及融資過程中的注意事項和風險防范。5、（本題5分）請簡要闡述企業在進行客戶關系生命周期管理時的階段劃分和相應的管理策略，包括考察期、形成期、穩定期、退化期等，以及如何延長客戶關系的生命周期。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）供應鏈管理是一種先進的管理理念，它的先進性體現在是以客戶和最終消費者為經營導向的，為滿足客戶和消費者的最終期望來生產和供應的。2、（本題10分）（三）A企業是一家國有工程咨詢公司，業務包括工程信息咨詢，技術咨詢，項目咨詢，工程設備監管等，負責市政項目，工程項目等合作。A企業在全國各省市，包括北京、成都、上海、廣東等有多個所屬公司。A企業總投資為60000萬元，全國6家附屬公司，合并財務表后，總負債為68000萬元，資產負債比率為49.23%，企業員工800人。根據國企改革三年行動方案(2020-2022)，A企業需要提質增效，提高核心競爭力，創新力，影響力等，企業準備引進職業經理人，加強企業管理實現目標。A企業準備從市場上聘任總經理，該總經理需要完成以