寵物護(hù)理與養(yǎng)護(hù)服務(wù)免責(zé)承諾書合同編號(hào)：__________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）信息甲方名稱：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：[甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼]2.乙方（寵物主人）信息乙方姓名：[乙方姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.寵物護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目寵物洗浴：包括清潔身體、梳理毛發(fā)等。耳部清潔：清除寵物耳部的污垢和雜物。眼部護(hù)理：保持寵物眼部的清潔和健康。口腔護(hù)理：幫助寵物保持口腔清潔，預(yù)防口腔疾病。2.養(yǎng)護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容提供適宜的飲食和飲水，保證寵物的營(yíng)養(yǎng)需求得到滿足。為寵物提供舒適的居住環(huán)境，定期清潔和消毒寵物的住所。按照寵物的年齡、體重和健康狀況，制定合理的運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，促進(jìn)寵物的身體健康。定期為寵物進(jìn)行健康檢查，及時(shí)發(fā)覺和處理潛在的健康問(wèn)題。3.服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)安排服務(wù)時(shí)間：甲方將根據(jù)乙方的需求，在雙方協(xié)商確定的時(shí)間內(nèi)為寵物提供護(hù)理和養(yǎng)護(hù)服務(wù)。服務(wù)地點(diǎn)：乙方指定的地點(diǎn)或甲方的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)寵物洗浴服務(wù)：每次[X]元。耳部清潔服務(wù)：每次[X]元。眼部護(hù)理服務(wù)：每次[X]元。口腔護(hù)理服務(wù)：每次[X]元。養(yǎng)護(hù)服務(wù)：每月[X]元，包括飲食、居住環(huán)境清潔、運(yùn)動(dòng)計(jì)劃制定和健康檢查等。2.支付方式及時(shí)間乙方應(yīng)在每次接受服務(wù)后的[X]日內(nèi)，以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。乙方如逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。3.費(fèi)用調(diào)整的條件和方式甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情、服務(wù)成本等因素，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。但甲方應(yīng)提前[X]天書面通知乙方，乙方有權(quán)在接到通知后的[X]天內(nèi)提出異議。如乙方未提出異議，則視為同意費(fèi)用調(diào)整。如乙方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商。如協(xié)商不成，本合同自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)告知寵物的健康狀況、生活習(xí)性等信息。甲方有權(quán)根據(jù)寵物的實(shí)際情況，制定合理的護(hù)理和養(yǎng)護(hù)方案，并在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為寵物提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理和養(yǎng)護(hù)服務(wù)。甲方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中的安全，避免對(duì)寵物造成傷害。如因甲方原因?qū)е聦櫸锸軅蛩劳觯追綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露乙方的相關(guān)信息。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如發(fā)覺問(wèn)題，有權(quán)要求甲方及時(shí)整改。乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方寵物的健康狀況、生活習(xí)性等信息，如有隱瞞或虛假告知，導(dǎo)致寵物在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)配合甲方的服務(wù)工作，如提供必要的協(xié)助和便利條件等。五、寵物健康與安全1.寵物健康狀況的告知義務(wù)乙方應(yīng)在甲方提供服務(wù)前，如實(shí)告知寵物的健康狀況，包括是否患有疾病、是否正在接受治療、是否有過(guò)敏史等。如乙方隱瞞寵物的健康狀況，導(dǎo)致寵物在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)病情加重或其他不良后果，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.服務(wù)過(guò)程中的安全措施甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證寵物在服務(wù)過(guò)程中的安全。如使用安全的護(hù)理工具和設(shè)備，避免對(duì)寵物造成傷害。甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能，保證服務(wù)過(guò)程中的安全。3.突發(fā)疾病或意外的處理方式如寵物在服務(wù)過(guò)程中突發(fā)疾病或發(fā)生意外，甲方應(yīng)立即采取急救措施，并及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)，配合甲方進(jìn)行處理。如因乙方原因?qū)е卵诱`治療，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如寵物的病情需要進(jìn)一步治療，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將寵物送往專業(yè)的寵物醫(yī)院進(jìn)行治療，治療費(fèi)用由乙方承擔(dān)。六、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形因不可抗力導(dǎo)致甲方無(wú)法履行合同義務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。因?qū)櫸镒陨淼脑驅(qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行或出現(xiàn)問(wèn)題的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但甲方應(yīng)盡力采取措施減少損失。2.特定情況下的免責(zé)范圍如乙方未按照甲方的要求提供寵物的健康狀況等信息，導(dǎo)致甲方在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤或無(wú)法提供服務(wù)的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。如乙方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，在此期間發(fā)生的任何問(wèn)題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.不可抗力因素的認(rèn)定與免責(zé)不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。但法律另有規(guī)定的除外。七、服務(wù)質(zhì)量與投訴1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為寵物提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理和養(yǎng)護(hù)服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)包括但不限于服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、安全性和舒適性等方面。甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。2.乙方的投訴渠道與處理流程乙方如對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量不滿意，有權(quán)向甲方提出投訴。投訴渠道包括電話、郵件、書面信函等。甲方應(yīng)在接到投訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給乙方。如乙方對(duì)處理結(jié)果不滿意，雙方應(yīng)進(jìn)一步協(xié)商解決。八、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)或退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方的損失。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。如逾期超過(guò)[X]天，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。如乙方違反合同約定，干擾甲方的正常服務(wù)工作，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約金的計(jì)算與支付違約金的計(jì)算方式為：違約金額=違約行為所涉及的服務(wù)費(fèi)用×違約金比例。違約金比例由雙方在合同中約定。如一方違約，應(yīng)在接到對(duì)方的違約通知后的[X]天內(nèi)，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。如逾期支付，應(yīng)按照逾期金額的[X]%向?qū)Ψ街Ц队馄诶ⅰ＞拧⒑贤淖兏c解除1.合同變更的條件與程序雙方協(xié)商一致，可以變更合同的內(nèi)容。變更合同應(yīng)采用書面形式，由雙方簽字蓋章確認(rèn)。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容。如協(xié)商不成，可按照法律規(guī)定解除合同。2.合同解除的情形與方式雙方協(xié)商一致，可以解除合同。解除合同應(yīng)采用書面形式，由雙方簽字蓋章確認(rèn)。如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。解除合同的通知應(yīng)采用書面形式，送達(dá)對(duì)方后生效。如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。解除合同的通知應(yīng)采用書面形式，送達(dá)對(duì)方后生效。3.合同變更或解除后的處理合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的合同內(nèi)容履行各自的義務(wù)。如合同解除，甲方應(yīng)退還乙方未提供服務(wù)的費(fèi)用，乙方應(yīng)支付甲方已提供服務(wù)的費(fèi)用。如雙方有其他約定，按照約定執(zhí)行。十、保密條款1.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密信息的范圍包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密信息的范圍與期限保密信息的范圍為本合同履行過(guò)程中雙方知悉的所有信息，無(wú)論該信息是以何種形式存在的。保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年內(nèi)。3.違反保密條款的責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。違約金的數(shù)額為[X]元，損失賠償額應(yīng)根據(jù)對(duì)方的實(shí)際損失確定。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的解決方式（協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟）本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。仲裁和訴訟的選擇應(yīng)在合同中明確約定。如雙方選擇仲裁，應(yīng)明確仲裁機(jī)構(gòu)的名稱和地址；如雙方選擇訴訟，應(yīng)明確管轄法院的名稱和地址。2.仲裁或訴訟的具體約定（如仲裁機(jī)構(gòu)、管轄法院等）如雙方選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。如雙方選擇訴訟，管轄法院為[管轄法院名稱]，訴訟地點(diǎn)為[訴訟地點(diǎn)]。十二、通知與送達(dá)1.雙方的聯(lián)系方式與通知方式雙方確認(rèn)以下聯(lián)系方式為有效的通知方式：甲方的聯(lián)系方式：聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]地址：[甲方聯(lián)系地址]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方的聯(lián)系方式：聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]地址：[乙方聯(lián)系地址]電子郵箱：[乙方電子郵箱]雙方可以通過(guò)書面通知、電話通知、郵件通知等方式進(jìn)行通知。通知的內(nèi)容應(yīng)包括通知的事項(xiàng)、通知的時(shí)間、通知的對(duì)象等。2.通知的送達(dá)確認(rèn)通知以書面形式送達(dá)的，以對(duì)方簽收之日為送達(dá)日期；以郵件形式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日期；以電話形式送達(dá)的，以對(duì)方接聽電話之日為送達(dá)日期。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后的[X]日內(nèi)書面通知對(duì)方。如因未及時(shí)通知對(duì)方導(dǎo)致通知無(wú)法送達(dá)的，由變更方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十三、其他條款1.法律適用與解釋本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用[法律法規(guī)名稱]的規(guī)定。本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如對(duì)本合同的條款有不同的理解，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。2.合同的完整性與獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于寵物護(hù)理與養(yǎng)護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。本合同的各項(xiàng)條款是相互獨(dú)立的，如某一條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。3.合同的生效與期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[X]年。本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。如雙