社工服務項目合同合同編號：__________甲方（委托方）：法定代表人：地址：聯系方式：乙方（受托方）：法定代表人：地址：聯系方式：一、總則1.1項目背景社會的發展，對社工服務的需求日益增長。為了滿足[具體社區/群體]在[具體方面，如心理健康、社會融入等]的需求，甲方決定委托乙方開展社工服務項目。該項目旨在通過專業的社工服務，改善[目標對象]的生活狀況，促進社會和諧發展。1.2項目目標（1）短期目標：在項目開展的前[X]個月內，完成對[目標對象數量]的需求評估，并制定個性化的服務計劃，使[具體比例]的服務對象對服務有初步的認知和積極的反饋。（2）中期目標：在項目中期，通過開展各類社工服務活動，如小組活動、個案輔導等，使[具體比例]的服務對象在[具體方面，如社交能力、自我認知等]有明顯的提升。（3）長期目標：在項目結束時，建立可持續的社工服務模式，使[目標對象群體]能夠在社區內形成良好的互助支持網絡，并且該項目的服務成果能夠得到[相關方，如社區居民、部門等]的廣泛認可。1.3定義與解釋（1）“社工服務”：指乙方運用專業的社會工作方法和技巧，包括但不限于個案工作、小組工作、社區工作等，為服務對象提供的旨在解決其社會、心理、經濟等方面問題的服務。（2）“服務對象”：指甲方指定的需要接受社工服務的個人、家庭或群體，包括但不限于社區內的弱勢群體、特殊需求群體等。二、服務內容2.1服務范圍（1）服務的地理范圍為[具體區域，如社區內的所有居民樓、活動場所等]。（2）服務對象的范圍涵蓋[具體描述對象特征，如年齡在X歲Y歲之間的失業人員、殘障人士及其家屬等]。（3）服務的領域包括但不限于心理輔導、就業援助、家庭關系調解、社區融合等方面。2.2服務要求（1）乙方應派遣具有相應資質和經驗的社工人員開展服務工作，社工人員應具備[具體資質要求，如社會工作專業本科以上學歷、X年以上相關工作經驗等]。（2）服務應遵循專業的社工倫理和工作方法，在開展個案工作時，應嚴格保護服務對象的隱私；在開展小組工作和社區工作時，應充分尊重參與者的意愿并積極引導互動。（3）乙方應根據服務對象的需求和實際情況，制定詳細的服務計劃，并定期對服務計劃進行評估和調整。2.3服務成果（1）在項目結束時，乙方應提交詳細的服務報告，包括服務對象的基本情況、服務過程、服務效果評估等內容。（2）服務對象在接受服務后的滿意度應達到[X]%以上，具體通過定期的問卷調查、訪談等方式進行評估。（3）乙方應建立服務對象的檔案庫，對服務對象的服務記錄進行完整的保存，以便于后續的跟蹤和評估。三、服務期限3.1起始日期本項目的服務起始日期為[具體日期]，自該日起乙方應開始進行項目的籌備工作，包括組建服務團隊、開展需求調研等。3.2終止日期本項目的服務終止日期為[具體日期]，在該日期前乙方應完成所有的服務內容，并提交相關的服務成果。3.3服務期限的延長（1）若在項目執行過程中，由于不可抗力或其他不可預見的原因導致項目無法按時完成，乙方應在服務終止日期前[X]天向甲方提出服務期限延長的申請。（2）申請應包括延長的原因、延長的期限建議、對服務內容和費用的影響等內容。甲方在收到申請后，應在[X]天內給予答復。若甲方同意延長，雙方應簽訂補充協議明確延長后的服務期限、服務內容和費用調整等事宜。四、服務地點4.1明確服務地點服務地點主要為[具體地點，如社區服務中心、小區活動場地等]。乙方應在這些地點開展各類社工服務活動，如小組活動、個案輔導等。若需要在其他地點開展服務，乙方應提前[X]天通知甲方，并獲得甲方的書面同意。五、雙方權利與義務5.1甲方權利與義務5.1.1甲方權利（1）有權對乙方的服務工作進行監督和檢查，要求乙方按照合同約定提供服務。（2）有權要求乙方定期匯報服務工作的進展情況，包括服務對象的數量、服務內容的實施情況、服務效果等。（3）有權根據服務對象的反饋和項目的實際情況，對乙方的服務內容提出合理的建議和調整要求。（4）在乙方違反合同約定的情況下，有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于要求乙方整改、扣減服務費用、解除合同等。5.1.2甲方義務（1）按照合同約定及時支付服務費用。（2）為乙方開展服務工作提供必要的協助，如提供服務對象的基本信息、協調與相關部門或單位的關系等。（3）尊重乙方的專業判斷和工作方法，在合理范圍內給予乙方開展服務工作的自主權。（4）對乙方提交的服務報告和相關資料進行保密，不得泄露給第三方（法律法規另有規定的除外）。5.2乙方權利與義務5.2.1乙方權利（1）有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。（2）在服務過程中，有權根據服務對象的實際情況和專業判斷，對服務內容和服務方式進行合理的調整，但應提前通知甲方并獲得甲方的書面同意。（3）有權要求甲方提供開展服務工作所需的必要協助，如協調場地、提供相關資料等。（4）在甲方違反合同約定的情況下，有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于要求甲方支付逾期付款的利息、賠償因甲方違約造成的損失等。5.2.2乙方義務（1）按照合同約定的服務范圍、服務要求和服務成果開展服務工作，保證服務質量。（2）定期向甲方匯報服務工作的進展情況，按照甲方的要求提交服務報告、服務對象的檔案資料等。（3）對服務對象的信息進行嚴格保密，不得泄露給第三方（法律法規另有規定的除外）。（4）在服務過程中，應遵守國家法律法規、社會工作倫理和職業道德規范，不得從事任何有損甲方形象或服務對象利益的行為。（5）負責對服務團隊成員的管理和培訓，保證服務團隊成員具備良好的專業素養和服務意識。六、服務費用6.1費用金額本項目的服務費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額寫法]）。該費用包含乙方開展社工服務所需的所有費用，包括但不限于社工人員的工資、福利、培訓費用、服務活動的物資費用、交通費用等。6.2費用支付方式（1）甲方將按照以下方式支付服務費用：在合同簽訂后的[X]個工作日內，支付服務費用的[X]%作為預付款；在項目中期評估合格后的[X]個工作日內，支付服務費用的[X]%；在項目結束并驗收合格后的[X]個工作日內，支付剩余的服務費用。（2）乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票，發票內容應與服務內容相符。6.3費用調整（1）若在項目執行過程中，由于甲方提出服務內容的變更或增加，導致乙方服務成本增加，乙方有權向甲方提出費用調整的申請。申請應包括費用增加的原因、增加的金額計算依據等內容。甲方在收到申請后，應在[X]個工作日內給予答復。若甲方同意費用調整，雙方應簽訂補充協議明確調整后的費用金額和支付方式等事宜。（2）若由于國家政策調整、市場價格波動等不可抗力因素導致服務費用發生變化，雙方應協商解決費用調整問題。若協商不成，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。七、項目管理與監督7.1項目管理（1）乙方應建立完善的項目管理制度，包括項目團隊的組建與管理、服務計劃的制定與執行、服務質量的監控與評估等方面。（2）乙方應指定一名項目負責人，負責與甲方的溝通協調、項目的整體管理和監督工作。項目負責人應具備豐富的社工項目管理經驗和良好的溝通協調能力。（3）乙方應定期對項目團隊成員進行培訓和考核，提高團隊成員的專業素質和服務能力。7.2監督機制（1）甲方將建立監督小組，對乙方的服務工作進行定期和不定期的監督檢查。監督檢查的內容包括但不限于服務人員的資質和工作情況、服務內容的實施情況、服務對象的滿意度等。（2）乙方應積極配合甲方的監督檢查工作，提供必要的資料和信息。若乙方拒絕配合監督檢查，甲方有權視情況采取相應的措施，如扣減服務費用、解除合同等。（3）在監督檢查過程中，若發覺乙方存在服務質量問題或違反合同約定的情況，甲方應及時通知乙方并要求乙方進行整改。乙方應在收到通知后的[X]個工作日內制定整改方案，并在規定的時間內完成整改工作。7.3報告要求（1）乙方應定期向甲方提交項目進展報告，報告周期為[每[X]月/季度]。報告內容應包括服務工作的開展情況、服務對象的數量和變化情況、服務效果評估、遇到的問題及解決方案等。（2）在項目結束后，乙方應在[X]個工作日內提交項目總結報告，詳細總結項目的實施過程、服務成果、經驗教訓等內容。（3）乙方提交的報告應內容真實、數據準確、邏輯清晰，并按照甲方要求的格式進行編寫。八、知識產權與保密條款8.1知識產權歸屬（1）乙方在開展服務過程中所創作的服務方案、培訓資料、宣傳資料等知識產權歸乙方所有，但乙方應授予甲方在本項目范圍內的使用權。（2）若甲方需要在本項目范圍外使用乙方創作的相關資料，應另行與乙方協商并支付相應的費用。8.2保密義務（1）雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、服務對象信息等予以保密。商業秘密包括但不限于雙方的業務計劃、財務信息、客戶資料等。（2）未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。但法律法規另有規定或為履行本合同必要的信息披露除外。8.3保密期限保密期限自合同生效之日起至合同終止后[X]年。在保密期限內，雙方應嚴格遵守保密義務。九、違約責任9.1甲方違約責任（1）若甲方未按照合同約定及時支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權暫停服務工作，并要求甲方支付已完成服務的費用和相應的違約金。（2）若甲方違反合同約定，對乙方的服務工作進行不合理的干涉，導致乙方無法正常開展服務工作，甲方應承擔因此給乙方造成的損失，并對乙方進行相應的賠償。（3）若甲方違反保密義務，泄露乙方的商業秘密或服務對象信息，甲方應承擔由此給乙方造成的一切損失，并按照合同服務費用的[X]%向乙方支付違約金。9.2乙方違約責任（1）若乙方未按照合同約定的服務范圍、服務要求和服務成果開展服務工作，甲方有權要求乙方進行整改。若乙方經整改后仍無法達到合同要求，甲方有權扣減服務費用，并要求乙方按照未完成服務部分費用的[X]%向甲方支付違約金。（2）若乙方未按照合同約定定期向甲方匯報服務工作進展情況或提交相關報告，每逾期一次，應按照合同服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的，甲方有權暫停支付服務費用，并要求乙方盡快補齊報告。（3）若乙方違反保密義務，泄露服務對象信息或甲方的商業秘密，乙方應承擔由此給甲方和服務對象造成的一切損失，并按照合同服務費用的[X]%向甲方支付違約金。同時甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付的服務費用。9.3違約賠償（1）違約方應承擔因違約行為給對方造成的直接損失和間接損失，包括但不限于經濟損失、名譽損失等。（2）在確定違約賠償金額時，應綜合考慮違約行為的性質、影響范圍、給對方造成的損失程度等因素。十、不可抗力10.1不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、行為（如政策法規的變更、征收、征用等）、社會異常事件（如戰爭、停工、騷亂等）。10.2不可抗力的通知（1）若一方遭遇不可抗力事件，應在不可抗力事件發生后的[X]小時內通知對方，并提供相關證明文件。（2）通知應包括不可抗力事件的性質、發生時間、預計持續時間、對本合同履行的影響等內容。10.3不可抗力的影響（1）若因不可抗力事件導致一方無法履行合同義務，該方不承擔違約責任。但應在不可抗力事件結束后的[X]天內，盡快恢復履行合同義務。（2）若不可抗力事件導致本合同部分或全部無法履行，雙方應協商解決合同的變更或解除事宜。10.4合同的變更或解除（1）若因不可抗力事件導致本合同需要變更或解除，雙方應協商確定變更或解除的具體事宜，包括服務費用的調整、服務成果的處理等。（2）協商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。十一、爭議解決11.1協商解決（1）若雙方在合同履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生后的[X]天內開始，雙方應指定代表進行協商。（2）在協商過程中，雙方應本著平等、互利、誠信