20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024商場商城智能化改造項目管理與運營協(xié)議本合同目錄一覽1.項目概述1.1項目背景1.2項目目標1.3項目范圍2.項目管理組織2.1項目組織結構2.2項目管理人員職責2.3項目溝通機制3.項目實施計劃3.1項目實施階段劃分3.2各階段時間安排3.3項目實施進度控制4.項目質量控制4.1質量控制標準4.2質量檢查與驗收4.3質量改進措施5.項目變更管理5.1變更申請流程5.2變更審批程序5.3變更影響評估6.項目風險管理6.1風險識別與評估6.2風險應對措施6.3風險監(jiān)控與報告7.項目費用管理7.1費用預算編制7.2費用支出控制7.3費用結算與支付8.項目合同管理8.1合同簽訂與履行8.2合同變更與解除8.3合同爭議解決9.項目信息管理9.1信息收集與整理9.2信息存儲與備份9.3信息共享與溝通10.項目驗收與交付10.1驗收標準與流程10.2驗收組織與人員10.3驗收報告與交付11.項目運營管理11.1運營組織與人員11.2運營管理制度11.3運營績效評估12.項目維護與保養(yǎng)12.1維護保養(yǎng)內容12.2維護保養(yǎng)周期12.3維護保養(yǎng)費用13.項目保密與知識產(chǎn)權13.1保密義務13.2知識產(chǎn)權歸屬13.3知識產(chǎn)權保護措施14.合同終止與解除14.1合同終止條件14.2合同解除程序14.3合同終止后的處理第一部分：合同如下：第一條項目概述1.1項目背景本合同項目基于2024年商場智能化改造的需求，旨在提升商場運營效率、顧客體驗和安全管理水平。1.2項目目標項目目標包括但不限于：實現(xiàn)商場運營管理的信息化、智能化；提升商場安全管理水平，保障顧客和員工安全；提高商場顧客滿意度，促進商業(yè)發(fā)展。1.3項目范圍項目范圍涵蓋商場智能化改造的硬件設施、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡布線、系統(tǒng)集成等方面。第二條項目管理組織2.1項目組織結構項目組織結構包括項目經(jīng)理、項目組、各子項目負責人員等。2.2項目管理人員職責項目經(jīng)理負責項目整體規(guī)劃、協(xié)調、控制、溝通和決策；項目組成員負責各自職責范圍內的具體工作。2.3項目溝通機制項目溝通機制包括定期會議、即時溝通、書面報告等，確保項目信息暢通。第三條項目實施計劃3.1項目實施階段劃分項目實施分為規(guī)劃階段、設計階段、采購階段、施工階段、調試階段、驗收階段和運營階段。3.2各階段時間安排規(guī)劃階段：1個月；設計階段：2個月；采購階段：1個月；施工階段：3個月；調試階段：1個月；驗收階段：1個月；運營階段：持續(xù)進行。3.3項目實施進度控制項目實施進度將采用甘特圖進行控制，確保各階段工作按時完成。第四條項目質量控制4.1質量控制標準項目質量符合國家相關標準和商場智能化改造要求。4.2質量檢查與驗收項目實施過程中，將對關鍵環(huán)節(jié)進行質量檢查，確保項目質量。4.3質量改進措施針對質量問題，及時采取改進措施，確保項目質量達標。第五條項目變更管理5.1變更申請流程變更申請需經(jīng)項目經(jīng)理批準，并提交項目組討論。5.2變更審批程序變更審批程序包括項目經(jīng)理審批、項目組討論、相關部門會簽。5.3變更影響評估變更影響評估包括對項目進度、成本、質量等方面的影響。第六條項目風險管理6.1風險識別與評估項目實施過程中，識別潛在風險，并對其進行評估。6.2風險應對措施針對識別出的風險，制定相應的應對措施。6.3風險監(jiān)控與報告風險監(jiān)控與報告包括定期監(jiān)控、風險報告、風險應對效果評估。第七條項目費用管理7.1費用預算編制項目費用預算包括硬件設施、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡布線、系統(tǒng)集成等費用。7.2費用支出控制項目實施過程中，嚴格控制費用支出，確保預算合理使用。7.3費用結算與支付項目費用結算采用分期支付方式，支付節(jié)點與項目進度相匹配。第八條項目合同管理8.1合同簽訂與履行本合同雙方應按照《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)簽訂合同，并確保合同條款的準確性和完整性。合同履行過程中，雙方應嚴格按照合同約定執(zhí)行。8.2合同變更與解除任何一方提出合同變更，需書面通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。如一方嚴重違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應責任。8.3合同爭議解決合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條項目信息管理9.1信息收集與整理項目信息收集包括項目文檔、技術資料、溝通記錄等，整理后應分類歸檔，便于查詢。9.2信息存儲與備份項目信息存儲采用安全可靠的存儲設備，并定期進行數(shù)據(jù)備份，確保信息安全。9.3信息共享與溝通項目信息共享應遵循保密原則，通過項目管理系統(tǒng)或其他約定的方式實現(xiàn)信息共享。第十條項目驗收與交付10.1驗收標準與流程項目驗收標準應符合國家相關標準和合同約定。驗收流程包括自檢、互檢、專檢和綜合驗收。10.2驗收組織與人員驗收組織由項目經(jīng)理牽頭，邀請相關專家和利益相關方組成驗收小組。10.3驗收報告與交付驗收完成后，驗收小組應出具驗收報告，明確驗收結果。項目交付前，雙方應簽訂項目交付確認書。第十一條項目運營管理11.1運營組織與人員項目運營階段，應設立運營管理團隊，負責日常運營管理和維護工作。11.2運營管理制度運營管理制度應包括人員職責、操作流程、設備維護、安全管理等內容。11.3運營績效評估運營績效評估應定期進行，包括設備運行狀態(tài)、顧客滿意度、運營成本等方面。第十二條項目維護與保養(yǎng)12.1維護保養(yǎng)內容維護保養(yǎng)內容包括設備清潔、潤滑、調整、更換等，確保設備正常運行。12.2維護保養(yǎng)周期維護保養(yǎng)周期根據(jù)設備性能和使用情況進行制定，確保設備處于良好狀態(tài)。12.3維護保養(yǎng)費用維護保養(yǎng)費用由商場承擔，具體費用根據(jù)維護保養(yǎng)內容和服務商報價確定。第十三條項目保密與知識產(chǎn)權13.1保密義務雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、知識產(chǎn)權等負有保密義務。13.2知識產(chǎn)權歸屬項目成果的知識產(chǎn)權歸雙方共有，具體使用和轉讓需經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.3知識產(chǎn)權保護措施雙方應采取必要措施，保護項目成果的知識產(chǎn)權不受侵犯。第十四條合同終止與解除14.1合同終止條件合同終止條件包括合同履行完畢、雙方協(xié)商一致終止、法定或約定終止情形。14.2合同解除程序合同解除程序包括解除通知、解除確認、解除后果處理等。14.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應妥善處理剩余事宜，包括設備、資料、債務等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入范圍1.1第三方定義本合同中，第三方是指除甲、乙雙方之外的，為項目提供技術支持、咨詢服務、設備供應、施工安裝、運營維護等服務的獨立法人或其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：技術支持與咨詢服務：提供項目實施過程中的技術咨詢、解決方案制定等；設備供應與施工安裝：提供項目所需的硬件設備、軟件系統(tǒng)，并進行安裝調試；運營維護：提供項目運營過程中的設備維護、系統(tǒng)更新、故障排除等服務。第二條第三方責任與權利2.1第三方責任第三方應按照合同約定，履行其職責，確保服務質量。第三方責任包括但不限于：提供合格的產(chǎn)品和服務；按時完成工作任務；對因其疏忽或過失導致的項目損失承擔賠償責任。2.2第三方權利第三方權利包括但不限于：收取合同約定的服務費用；在其職責范圍內，獨立開展工作；享有合同中約定的其他權利。第三條第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關系為委托關系，甲方負責支付合同約定的費用，并對第三方的工作進行監(jiān)督和管理。3.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關系為合作或供應商關系，乙方負責協(xié)調第三方的工作，并確保第三方的工作符合合同要求。3.3第三方與其他第三方的劃分第三方之間如存在合作關系，應明確各自的權利義務，避免責任不清。第四條第三方責任限額4.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額是指第三方因履行合同過程中產(chǎn)生的損失，甲方對第三方的賠償責任設定上限。4.2責任限額確定責任限額根據(jù)項目規(guī)模、第三方服務內容、市場行情等因素確定，并在合同中明確。4.3責任限額適用責任限額適用于第三方因履行合同而產(chǎn)生的任何損失，包括但不限于直接損失和間接損失。第五條第三方介入時的額外條款5.1乙方責任乙方應確保第三方的工作符合合同要求，并對第三方的工作進行監(jiān)督和管理。5.2甲方責任甲方應按照合同約定支付第三方費用，并對第三方的工作結果進行驗收。5.3第三方責任第三方應按照合同約定履行其職責，并對因自身原因造成的損失承擔責任。第六條第三方介入時的權利義務6.1第三方權利第三方有權要求甲方按照合同約定支付費用，并有權要求乙方提供必要的協(xié)助。6.2第三方義務第三方應按照合同約定提供合格的產(chǎn)品和服務，并對因自身原因造成的損失承擔責任。6.3甲方義務甲方應按照合同約定支付費用，并對第三方的工作結果進行驗收。6.4乙方義務乙方應協(xié)調第三方的工作，確保第三方的工作符合合同要求，并對第三方的工作進行監(jiān)督和管理。第七條第三方介入時的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決費用爭議解決費用由責任方承擔，除非合同另有約定。第八條第三方介入時的合同變更8.1變更程序第三方介入過程中，如需變更合同內容，應經(jīng)甲、乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2變更生效變更協(xié)議簽訂后，變更內容立即生效，對甲、乙雙方及第三方具有約束力。第九條第三方介入時的合同解除9.1解除條件第三方介入過程中，如發(fā)生合同約定或法定解除條件，任何一方均可解除合同。9.2解除程序合同解除需經(jīng)甲、乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。9.3解除后果合同解除后，甲、乙雙方及第三方應按照合同約定處理剩余事宜，包括費用結算、設備歸還等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目實施計劃書詳細描述項目實施的時間安排、階段劃分、關鍵節(jié)點等。要求：附件需包含甘特圖、進度表等可視化內容。2.項目預算及費用明細表列明項目各項費用預算，包括但不限于設備采購、施工安裝、人員費用等。要求：附件需提供詳細的費用計算依據(jù)和預算分配。3.項目質量控制標準及驗收規(guī)范明確項目質量標準、驗收流程、驗收標準等。要求：附件需包含國家相關標準和商場個性化要求。4.第三方資質證明文件提供第三方服務提供商的營業(yè)執(zhí)照、相關資質證書等。要求：附件需為原件或加蓋公章的復印件。5.項目合同變更協(xié)議記錄項目實施過程中發(fā)生的任何變更，包括變更原因、內容、影響等。要求：附件需為雙方簽字蓋章的正式文件。6.項目驗收報告記錄項目驗收的結果、驗收時間、驗收人員等信息。要求：附件需包含驗收記錄、驗收意見等。7.項目運營管理手冊描述項目運營過程中的管理制度、操作流程、應急預案等。8.第三方服務協(xié)議明確第三方服務的內容、費用、責任等。要求：附件需為雙方簽字蓋章的正式文件。9.項目保密協(xié)議約定項目相關信息的保密義務和保密措施。要求：附件需為雙方簽字蓋章的正式文件。10.項目合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、時間、雙方責任等。要求：附件需為雙方簽字蓋章的正式文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：第三方未按合同約定時間提供產(chǎn)品或服務；甲方未按合同約定支付費用；乙方未按合同約定進行項目管理和監(jiān)督；第三方提供的產(chǎn)品或服務不符合合同約定質量標準；雙方未按合同約定進行信息溝通和協(xié)調。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生時，由違約方承擔相應的違約責任；違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等；違約金的計算依據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定。3.違約示例說明：第三方未按時提供設備，導致項目進度延誤，甲方有權要求第三方賠償由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失，并支付違約金；乙方未按合同約定進行項目監(jiān)督，導致項目質量不合格，乙方應承擔相應的責任，包括但不限于修復不合格部分、賠償損失等；雙方未及時溝通，導致項目變更未得到及時處理，雙方應各自承擔由此產(chǎn)生的責任。全文完。2024商場商城智能化改造項目管理與運營協(xié)議1本合同目錄一覽1.項目概述1.1項目背景1.2項目目標1.3項目范圍2.項目組織與管理2.1項目組織結構2.2項目管理職責2.3項目溝通與協(xié)調3.項目計劃與實施3.1項目進度計劃3.2項目實施階段劃分3.3項目風險管理4.技術方案與設備選型4.1技術方案概述4.2設備選型原則4.3設備采購與驗收5.系統(tǒng)集成與調試5.1系統(tǒng)集成方案5.2調試方法與步驟5.3系統(tǒng)驗收標準6.軟件開發(fā)與實施6.1軟件開發(fā)計劃6.2軟件實施流程6.3軟件驗收標準7.系統(tǒng)安全與運維7.1系統(tǒng)安全策略7.2系統(tǒng)運維職責7.3系統(tǒng)故障處理流程8.人員培訓與支持8.1培訓計劃8.2培訓內容8.3培訓效果評估9.項目驗收與交付9.1驗收標準9.2驗收流程9.3項目交付內容10.項目費用與支付10.1項目費用構成10.2支付方式10.3付款條件11.項目保密與知識產(chǎn)權11.1保密條款11.2知識產(chǎn)權歸屬12.違約責任與爭議解決12.1違約責任12.2爭議解決方式13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同附件14.3合同修改與補充第一部分：合同如下：第一條項目概述1.1項目背景本項目的背景是商場商城智能化改造，旨在提升商場運營效率、改善顧客購物體驗，通過引入先進的信息化技術，實現(xiàn)商場管理與服務的智能化。1.2項目目標項目目標包括但不限于：（1）提高商場運營效率，降低運營成本；（2）優(yōu)化顧客購物流程，提升顧客滿意度；（3）實現(xiàn)商場管理與服務的智能化，增強商場競爭力。1.3項目范圍項目范圍包括但不限于：（1）智能化管理系統(tǒng)設計；（2）硬件設備采購與安裝；（3）軟件開發(fā)與實施；（4）系統(tǒng)集成與調試；（5）人員培訓與支持；（6）系統(tǒng)安全與運維。第二條項目組織與管理2.1項目組織結構（1）項目經(jīng)理：負責項目整體規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控；（2）技術經(jīng)理：負責技術方案設計、系統(tǒng)集成與調試；（3）實施團隊：負責硬件設備安裝、軟件開發(fā)與實施；（4）運維團隊：負責系統(tǒng)安全與運維；（5）培訓團隊：負責人員培訓。2.2項目管理職責項目經(jīng)理職責：（1）制定項目計劃；（2）協(xié)調各方資源；（3）監(jiān)控項目進度；（4）風險管理；（5）溝通與協(xié)調。2.3項目溝通與協(xié)調（1）定期召開項目會議；（2）及時匯報項目進展；（3）明確各方職責與分工；（4）建立有效的溝通渠道。第三條項目計劃與實施3.1項目進度計劃（1）項目啟動；（2）需求分析；（3）技術方案設計；（4）硬件設備采購與安裝；（5）軟件開發(fā)與實施；（6）系統(tǒng)集成與調試；（7）人員培訓與支持；（8）系統(tǒng)安全與運維；（9）項目驗收與交付。3.2項目實施階段劃分項目實施階段劃分如下：（1）啟動階段；（2）規(guī)劃階段；（3）實施階段；（4）驗收階段。3.3項目風險管理（1）識別潛在風險；（2）評估風險影響；（3）制定風險應對措施；（4）監(jiān)控風險變化。第四條技術方案與設備選型4.1技術方案概述（1）智能化管理系統(tǒng)架構；（2）硬件設備選型原則；（3）軟件功能模塊；（4）系統(tǒng)集成方案。4.2設備選型原則（1）符合項目需求；（2）技術先進；（3）質量可靠；（4）易于維護。4.3設備采購與驗收設備采購應通過招標或比選方式進行，采購合同中應明確設備質量、性能、價格等條款。設備驗收應按照合同約定進行，確保設備符合要求。第五條系統(tǒng)集成與調試5.1系統(tǒng)集成方案（1）系統(tǒng)架構設計；（2）接口設計；（3）數(shù)據(jù)交互方案；（4）系統(tǒng)集成流程。5.2調試方法與步驟（1）功能測試；（2）性能測試；（3）兼容性測試；（4）穩(wěn)定性測試；（5）驗收測試。5.3系統(tǒng)驗收標準（1）功能完整性；（2）性能指標；（3）穩(wěn)定性；（4）安全性；（5）用戶滿意度。第六條軟件開發(fā)與實施6.1軟件開發(fā)計劃（1）需求分析；（2）系統(tǒng)設計；（3）編碼；（4）測試；（5）部署。6.2軟件實施流程（1）需求確認；（2）系統(tǒng)配置；（3）軟件安裝；（4）功能測試；（5）性能測試；（6）用戶培訓。6.3軟件驗收標準（1）功能完整性；（2）性能指標；（3）穩(wěn)定性；（4）安全性；（5）用戶滿意度。第八條人員培訓與支持8.1培訓計劃（1）培訓對象及范圍；（2）培訓內容；（3）培訓時間安排；（4）培訓方式；（5）培訓師資；（6）培訓效果評估。8.2培訓內容培訓內容應包括但不限于：（1）系統(tǒng)操作流程；（2）系統(tǒng)維護與管理；（3）故障排除技巧；（4）數(shù)據(jù)分析與應用；（5）信息安全意識。8.3培訓效果評估（1）理論考試；（2）實際操作考核；（3）問卷調查；（4）反饋收集。第九條項目驗收與交付9.1驗收標準（1）系統(tǒng)功能符合需求；（2）系統(tǒng)性能達到預期；（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性；（4）文檔齊全；（5）用戶滿意度。9.2驗收流程（1）項目方提交驗收申請；（2）驗收組進行現(xiàn)場驗收；（3）驗收組提出驗收意見；（4）項目方整改；（5）再次驗收；（6）驗收合格，項目交付。9.3項目交付內容項目交付內容應包括但不限于：（1）系統(tǒng)軟件；（2）硬件設備；（3）用戶手冊；（4）技術文檔；（5）培訓資料。第十條項目費用與支付10.1項目費用構成項目費用應包括但不限于：（1）軟件開發(fā)費用；（2）硬件設備費用；（3）系統(tǒng)集成費用；（4）人員培訓費用；（5）項目管理費用；（6）售后服務費用。10.2支付方式（1）預付款；（2）進度款；（3）驗收款；（4）質保金。10.3付款條件（1）預付款：合同簽訂后5個工作日內支付；（2）進度款：每個階段完成后，根據(jù)合同約定支付；（3）驗收款：項目驗收合格后支付；（4）質保金：項目交付后支付，質保期滿無問題后退還。第十一條項目保密與知識產(chǎn)權11.1保密條款項目涉及的信息和資料應保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2知識產(chǎn)權歸屬項目成果的知識產(chǎn)權歸項目方所有，合作方在項目實施過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸雙方共有。第十二條違約責任與爭議解決12.1違約責任任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。12.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：（1）項目完成并驗收合格；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）法律法規(guī)規(guī)定。第十四條其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件合同附件包括但不限于：（1）項目需求說明書；（2）技術方案；（3）設備清單；（4）人員培訓計劃；（5）付款計劃。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為項目提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)理、施工、設備供應等服務的獨立法人或其他組織。15.2第三方責權利15.2.1責任（1）按照項目需求提供專業(yè)服務，確保服務質量符合行業(yè)標準；（2）遵守國家相關法律法規(guī)，保證服務質量；（3）對項目過程中出現(xiàn)的問題，應及時向甲乙雙方報告并采取措施；（4）保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權。15.2.2權利（1）根據(jù)合同約定，獲得相應的服務費用；（2）在項目實施過程中，對甲乙雙方提供的資料和設備進行合理使用；（3）在項目實施過程中，對項目進度、質量、安全等方面提出合理意見和建議。15.2.3利益第三方的利益包括但不限于：（1）按照合同約定，獲得相應的服務費用；（2）通過項目實施，提升自身品牌知名度和市場競爭力；（3）與甲乙雙方建立長期合作關系。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1甲乙雙方與第三方的關系甲乙雙方與第三方之間是合同關系，第三方應獨立承擔合同責任。15.3.2第三方與項目團隊的關系第三方作為項目團隊的一員，應服從項目經(jīng)理的統(tǒng)一管理，與其他團隊成員協(xié)調合作。15.4第三方介入的程序15.4.1第三方介入的申請甲乙雙方同意第三方介入時，應由項目方提出申請，經(jīng)雙方同意后，簽訂三方協(xié)議。15.4.2第三方介入的審批第三方介入申請經(jīng)甲乙雙方審批通過后，項目方與第三方簽訂服務協(xié)議。15.4.3第三方介入的實施第三方介入后，應按照服務協(xié)議約定，開展相關工作。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同中的責任限額，是指第三方因自身原因導致項目損失時，應承擔的最高賠償金額。16.2責任限額約定16.2.1第三方責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)第三方服務內容、服務期限、項目規(guī)模等因素確定。16.2.2責任限額的賠償?shù)谌皆陧椖繉嵤┻^程中，因自身原因導致項目損失，其賠償金額不得超過合同約定的責任限額。16.3責任限額的調整16.3.1責任限額的調整條件（1）項目規(guī)模、服務內容發(fā)生變化；（2）法律法規(guī)發(fā)生變化。16.3.2責任限額的調整程序責任限額調整程序如下：（1）提出調整申請；（2）甲乙雙方協(xié)商；（3）簽訂補充協(xié)議。17.第三方介入的合同變更17.1合同變更的定義合同變更是指因第三方介入，導致合同條款發(fā)生變化的情形。17.2合同變更的處理17.2.1合同變更的審批合同變更需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂補充協(xié)議。17.2.2合同變更的生效合同變更經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。17.3合同變更的備案合同變更后，甲乙雙方應及時向相關監(jiān)管部門備案。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目需求說明書詳細要求和說明：包含項目背景、目標、范圍、功能需求、性能指標、驗收標準等。2.技術方案詳細要求和說明：描述智能化管理系統(tǒng)的架構設計、硬件設備選型、軟件功能模塊、系統(tǒng)集成方案等。3.設備清單詳細要求和說明：列出項目所需硬件設備的名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格、供應商等信息。4.人員培訓計劃詳細要求和說明：包括培訓對象、培訓內容、培訓時間、培訓方式、培訓師資、培訓效果評估等。5.付款計劃詳細要求和說明：列出項目費用構成、支付方式、付款條件、付款時間等。6.三方協(xié)議詳細要求和說明：約定甲乙雙方與第三方之間的權利義務、責任范圍、違約責任等。7.系統(tǒng)驗收報告詳細要求和說明：記錄系統(tǒng)驗收的過程、結果、存在問題及整改措施等。8.項目實施日志詳細要求和說明：記錄項目實施過程中的重要事件、問題、解決方案、進度等信息。9.項目變更記錄詳細要求和說明：記錄項目實施過程中發(fā)生的變更請求、變更原因、變更內容、變更審批等信息。10.知識產(chǎn)權歸屬證明詳細要求和說明：證明項目成果的知識產(chǎn)權歸屬，包括軟件著作權、專利權等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）未按合同約定時間完成項目進度；（2）提供的服務或產(chǎn)品不符合合同要求；（3）泄露商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權；（4）未按合同約定支付費用；（5）未履行保密義務。2.責任認定標準（1）未按合同約定時間完成項目進度：按合同約定的違約金比例計算；（2）提供的服務或產(chǎn)品不符合合同要求：由違約方承擔返工、維修或更換費用；（3）泄露商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權：承擔相應的法律責任；（4）未按合同約定支付費用：按逾期付款金額的千分之五支付滯納金；（5）未履行保密義務：承擔相應的法律責任。3.違約責任示例（1）甲方未按時支付乙方進度款，逾期7天，乙方有權要求甲方支付千分之五的滯納金；（2）乙方提供的系統(tǒng)集成服務不符合合同要求，甲方有權要求乙方進行返工，直至滿足合同要求；（3）第三方在項目實施過程中泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方損失。全文完。2024商場商城智能化改造項目管理與運營協(xié)議2本合同目錄一覽1.項目概述1.1項目背景1.2項目目標1.3項目范圍2.項目管理組織架構2.1項目經(jīng)理職責2.2項目團隊組成2.3項目管理流程3.項目進度安排3.1項目階段劃分3.2各階段時間節(jié)點3.3進度調整機制4.項目預算與資金管理4.1預算編制4.2預算執(zhí)行4.3預算調整5.技術方案與設備選型5.1技術標準5.2設備選型原則5.3設備采購流程6.施工實施與管理6.1施工方案6.2施工現(xiàn)場管理6.3質量控制與驗收7.人員培訓與支持7.1培訓計劃7.2培訓內容7.3培訓效果評估8.項目運營與維護8.1運營方案8.2運營管理8.3維護保養(yǎng)9.風險管理9.1風險識別9.2風險評估9.3風險應對措施10.保密與知識產(chǎn)權10.1保密協(xié)議10.2知識產(chǎn)權歸屬10.3知識產(chǎn)權保護11.合同履行與違約責任11.1合同履行期限11.2履行方式11.3違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效與變更第一部分：合同如下：1.項目概述1.1項目背景本項目旨在通過智能化改造，提升商場運營效率，改善顧客購物體驗，增強商場競爭力。1.2項目目標實現(xiàn)商場運營管理的智能化、信息化和自動化，提高商場整體運營效率，提升顧客滿意度。1.3項目范圍包括商場智能化系統(tǒng)設計、設備采購、施工安裝、人員培訓、運營維護等全過程。2.項目管理組織架構2.1項目經(jīng)理職責負責項目的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調和監(jiān)督，確保項目按計劃、高質量完成。2.2項目團隊組成由項目經(jīng)理、技術負責人、施工負責人、運營負責人等組成。2.3項目管理流程包括項目啟動、計劃、實施、監(jiān)控、收尾等五個階段。3.項目進度安排3.1項目階段劃分設計階段、采購階段、施工階段、驗收階段、運營階段。3.2各階段時間節(jié)點設計階段：30天采購階段：30天施工階段：90天驗收階段：15天運營階段：根據(jù)實際運營需求確定。3.3進度調整機制如遇特殊情況導致進度延誤，雙方應協(xié)商調整進度計劃。4.項目預算與資金管理4.1預算編制根據(jù)項目需求，編制詳細的項目預算，包括設備采購、施工安裝、人員培訓等費用。4.2預算執(zhí)行按預算執(zhí)行項目，定期進行預算調整。4.3預算調整如遇特殊情況導致預算超出，雙方應協(xié)商調整預算。5.技術方案與設備選型5.1技術標準符合國家標準、行業(yè)標準和商場實際需求。5.2設備選型原則高效、穩(wěn)定、可靠、易維護。5.3設備采購流程根據(jù)設備清單，進行公開招標或邀請招標，選擇合格供應商。6.施工實施與管理6.1施工方案制定詳細的施工方案，確保施工安全、質量、進度。6.2施工現(xiàn)場管理嚴格按照施工方案執(zhí)行，確保施工現(xiàn)場整潔、有序。6.3質量控制與驗收嚴格按照國家相關標準和要求，對施工質量進行控制，確保工程質量。8.項目運營與維護8.1運營方案運營方案應包括日常運營流程、應急預案、顧客服務規(guī)范等。8.2運營管理建立健全運營管理制度，確保智能化系統(tǒng)正常運行和高效使用。8.3維護保養(yǎng)定期對智能化系統(tǒng)及設備進行維護保養(yǎng)，確保其穩(wěn)定運行。9.風險管理9.1風險識別識別項目實施過程中可能出現(xiàn)的各種風險，包括技術風險、市場風險、運營風險等。9.2風險評估對識別出的風險進行評估，確定風險等級和應對措施。9.3風險應對措施制定風險應對計劃，包括預防措施、緩解措施、應對措施等。10.保密與知識產(chǎn)權10.1保密協(xié)議雙方應簽訂保密協(xié)議，確保項目信息和商業(yè)秘密的安全。10.2知識產(chǎn)權歸屬項目中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，包括軟件、技術方案等，歸雙方共同所有。10.3知識產(chǎn)權保護雙方應采取有效措施保護知識產(chǎn)權，防止侵權行為。11.合同履行與違約責任11.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至項目運營維護期滿為止。11.2履行方式雙方應按照合同約定，全面、及時、準確地履行各自義務。11.3違約責任如一方違約，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。12.2爭議解決程序如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。12.3爭議解決地點爭議解決地點為項目所在地。13.合同解除與終止13.1合同解除條件如一方嚴重違約或發(fā)生不可抗力事件，另一方有權解除合同。13.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同解除與終止程序雙方應按照法定程序辦理合同解除與終止手續(xù)。14.其他約定14.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。14.2合同附件本合同附件包括但不限于項目方案、設備清單、預算明細等。14.3合同生效與變更本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。如需變更，應書面通知對方并經(jīng)雙方同意。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念第三方指在合同執(zhí)行過程中，為甲乙雙方提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督或執(zhí)行部分合同內容的獨立第三方機構或個人，不包括合同雙方及其關聯(lián)企業(yè)。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于項目咨詢、技術支持、質量監(jiān)督、工程監(jiān)理、設備檢測、驗收評估等。16.第三方介入條件16.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相應的合作協(xié)議。16.2第三方資質17.第三方責權利17.1第三方責任第三方應按照合同約定，承擔相應的責任，包括但不限于提供專業(yè)服務、保證服務質量、按時完成工作等。17.2第三方權利第三方有權獲取合同約定的報酬，并有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。17.3第三方義務第三方應遵守國家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權益，保守商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系第三方作為甲方聘請的專業(yè)機構或個人，應向甲方負責，接受甲方監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關系第三方作為乙方合作方，應配合乙方完成合同相關內容，同時向乙方報告工作進展。18.3第三方與項目團隊的關系第三方應與項目團隊成員保持良好溝通，共同確保項目順利進行。19.第三方責任限額19.1責任限額定義責任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因導致?lián)p失，甲乙雙方約定的最高賠償金額。19.2責任限額確定責任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的合作協(xié)議、服務內容、行業(yè)慣例等因素協(xié)商確定。19.3責任限額執(zhí)行如第三方在履行合同過程中發(fā)生損失，甲乙雙方應按照責任限額進行賠償。20.第三方介入后的合同條款變更