1一個淘寶會員能開()家淘寶店鋪。04參考答案參考答案B2淘寶網規定，淘寶開店的用戶須年滿()歲。OB3網上開店最基本的硬件條件不包括()。電腦一臺(可以上網)在當地工商部門注冊數碼相機一臺手機一部B4淘寶網由()于2003年創辦，致力于成就全球最大的個人交易網站。CA.阿里巴巴CA5【單選題】(2分)目前支付寶實名認證不支持的身份證件是()。B6【單選題】(2分)淘寶的在線支付工具是()。○A.8支付寶財付通C其他都可以百付寶A7在網購中，買家和賣家資金流動的安全是個大問題，支付寶的安全措施有()?！鯇嵜J證手機綁定雙密碼保護數字證書注冊支付寶賬戶要填寫的信息是()。證件類型安全保護問題證件號碼□真實姓名參考答案9支付寶賬戶注冊方法有()。微信號碼注冊手機號碼注冊□郵箱注冊【多選題】(2分)網上開店的進貨渠道有下列哪幾種()。廠家進貨1【判斷題】(2分)商品發布的形式有三種，分別是：一口價、拍賣、團購。0錯A2【判斷題】(2分)一個身份證可以授權多個支付寶賬戶進行關聯認證。0對錯A3【判斷題】(2分)在相關行業中，我們可以看到熱門行業和潛力行業。0錯0C對B4根據網店的定價策略，店鋪中的產品可以()。中等價位層次的常規利潤款低價位的引流款□其他都不對□定價稍高的旗艦款5以下關于寶貝詳情頁面的內容和作用正確的有()。□寶貝詳情頁可以分為三部分：頁面頭部、頁面及寶貝詳情內容、頁面尾部寶貝詳情頁包括官方區域、固定的模塊、可自定義編輯的模塊□買家可以在客服中心版塊中和賣家進行有效的溝通息6【多選題】(2分)的是()。100%真絲材質長裙僅售28元包郵沖雙鉆多色□靚裙坊2012新款韓版顯瘦女式雪紡長裙2012新款粉色女式雪紡長裙7【判斷題】(2分)一般來講一個優質的寶貝標題包含促銷詞、屬性名詞和熱搜關鍵詞。錯錯℃對B8【單選題】(2分)以下哪個選項不屬于店鋪中的頁面管理()。CA.0○店鋪基礎頁B9【單選題】(2分)對于首頁產品陳列，下列哪一項描述不正確的()。1適當的留白會使畫面分量感十足打破一般的排列規律，用大小對比的方式可以讓主推產品更突出錯落有致的陳列方式可以營造空間感和跳躍感服裝多使用掛拍進行圖片展示D錯C對B第三章測試在進行圖片快速修復時，可以通過()快速修改照片尺寸。0參考答案參考答案A2對商品照片進行光影調整時，可以使用()來快速調整照片的明暗。疊加命令修補工具C3根據不同的場景要求、商品特征，可利用PS的()工具選擇性的摳出畫面中剪裁工具C4淘寶店鋪的風格選擇，需要貼合()進行定位。店主喜好D5【單選題】(2分)()在網店視覺形象傳遞中起到關鍵作用。布局廣告語價格D6【單選題】(2分)在淘寶店鋪的基礎設置中，包括對店鋪名稱、()、店鋪簡介、經營地址等幾項信息的設置。C店鋪店招店鋪標志D7買家進入店鋪第一眼看到、在最顯眼位置的是()模塊。參考答案參考答案C8在淘寶店鋪中，()可以引領買家快速方便的找到自己想買的寶貝。導航條寶貝搜索店鋪招牌寶貝推薦參考答案參考答案A9導航條的放置位置常常在頁頭店鋪()的下方。標志輪播圖C友情鏈接店招D自定義頁面使用的規則，()不能刪除。任何一個淘寶店鋪、天貓店鋪都是不能刪除的。這是一個硬性的規定。CA.店招寶貝分類導航二維碼C13小琳在日本留學，她想通過做代購來掙生活費，消費人群主要鎖定為女性、女大學生，請為她選擇出最最適合代購的產品()。參考答案參考答案D2【判斷題】(2分)當快遞公司給顧客送貨時，我們可以在快遞單醒目處提醒并且注明顧客本人簽對C錯參考答案參考答案A以下()是淘寶網工作人員的特定稱呼。CA.護法店小二掌門幫主參考答案參考答案B4如果我們是出售液晶電視的，我們應該選擇的包裝是()。C木板箱快遞袋塑料袋紙箱A5賣家選擇快遞公司需要考慮的有()。信譽發件速度價格服務6商品中層包裝使用的材料有()。□包裝箱珍珠棉氣泡膜7【判斷題】(2分)對錯A8【多選題】(2分)商品的規格區分方法有()。9下列哪一項不是包裝中需要注意的問題()。根據分揀容器和商品要求進行包裝○DEMS就是郵政特快專遞服務，它的優勢有()。安全性高□限時速遞，到貨快□第五章測試1【判斷題】(2分)C對C錯A2【判斷題】(2分)示，可以刪除該顧客的留言，或者不回復。錯C對參考答案參考答案B3誘導買家收貨或收款不發貨、商品與網上描述不符和惡意評價，屬于違規行為。錯對參考答案B4淘寶網的評價計分方法是一個好計一分，中評不計分，差評扣一B.一個好計一分，中評扣一分，差評扣二分。CA.A5【判斷題】(2分)賣家協商好退款，賣家已經退款了，我的錢“我的信用卡”里。錯C對A6【判斷題】(2分)鋒相對，公開謾罵。A7【判斷題】(2分)電話回訪是最好的客戶營銷方式，但比較適合VIP客戶，而且要注意控制次數。0對○錯A8【判斷題】(2分)買家如需退貨，必須在收到貨后在支付寶規定的時間內提出申請?！疱e○對B9【判斷題】(2分)CA.對○錯B【判斷題】(2分)搞好售前、售中、售后的銜接與過度，可以提高服務效率，使買家滿意。錯○對B第六章測試1【判斷題】(2分)淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務。對○錯A2【判斷題】(2分)網店的推廣和營銷大致分為店內、站內和外部這幾種類型。O對錯B3淘寶客的推廣模式有()。□通用計劃□如意投計劃□自選淘寶客計劃淘客群計劃4軟文的形式多種多樣，根據內容可分為()?！魽.懸念式軟文□恐嚇式軟文故事式軟文□情感式軟文5微博推廣的特點有()。高效性□篇幅小□廣泛性多樣性6店鋪免費推廣的方法有()。軟文推廣參考答案參考答案7【單選題】(2分)營銷工具管理工具其他都不對支付工具參考答案參考答案A8【判斷題】(2分)參考答案參考答案A9【單選題】(2分)A店鋪今天通過搜索獲得的UV為50,通過直通車獲得UV為80,一共成交了13筆交易，那么()。店鋪今天的PV為130參考答案參考答案B【單選題】(2分)淘客是按照()方式來計費的。0參考答案B第七章測試1【判斷題】(2分)C錯C對A2淘寶賣家只要加入消費者保障計劃、賣家信用級別達到一鉆以上，就可以在自己的店里設置淘寶客推廣。對C錯B3以下影響網購的因素有()?！蹙W站或者商家信譽產品的豐富性價格與品質折中考慮4在發布商品時，下面說法是正確的是()。對于不同的商品，必須在商品的標題/描述/圖片等方面體現商品的不同同一件商品，不同顏色，不同尺碼分開發布為了爭取多曝光，完全相同的商品，使用一口價形式發布，再使用拍賣形式發布為了爭取多曝光，完全相同的商品，使用一口價格形式多發布幾次A5關于退貨程序哪個描述是的是()。CA.買家如需退貨，必須在收到貨后在支付寶規定的時間內提出申請整個退貨流程與正常的交易流程相反逾期申請退貨且賣家拒絕接受退貨，則支付寶會將參考答案C6【單選題】(2分)關于淘寶的投訴規則，不正確的是()。誘導買家收貨或收款不發貨、商品與網上描述不符○其他都不對網上成交不買、網上成交不賣、賣家拒絕使用支付寶，屬于違規行為被投訴方