20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度水上客運服務合同規(guī)范合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________1.2乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________二、合同前言2.1背景本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，為明確甲方與乙方在二零二五年度水上客運服務中的權利、義務和責任，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成一致，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在二零二五年度水上客運服務中的權利、義務和責任，確保水上客運服務順利進行，保障雙方的合法權益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）水上客運服務：指乙方為甲方提供的，以船舶為交通工具，在規(guī)定的水域范圍內，為乘客提供運輸服務的業(yè)務。（2）船舶：指乙方用于水上客運服務的船舶，包括但不限于客船、渡船等。（3）乘客：指乘坐乙方提供的水上客運服務的個人。3.2關鍵詞解釋（1）合同期限：指本合同自雙方簽字蓋章之日起至二零二五年十二月三十一日止。（2）運費：指甲方支付給乙方的費用，包括但不限于船舶燃油費、船員工資、船舶維護費等。（3）服務質量：指乙方提供的水上客運服務的質量，包括但不限于船舶安全、準時、舒適等方面。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供符合服務質量要求的水上客運服務。（2）甲方有權監(jiān)督乙方履行合同義務，對乙方違反合同約定的行為提出整改要求。（3）甲方應按照合同約定，按時足額支付運費。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按照合同約定支付運費。（2）乙方應按照合同約定，提供符合服務質量要求的水上客運服務。（3）乙方應保證船舶安全、準時、舒適，確保乘客人身安全。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年十二月三十一日止。5.2合同履行地點乙方水上客運服務范圍：____________________5.3合同履行方式乙方應根據(jù)甲方需求，提供符合服務質量要求的水上客運服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序（1）任何一方要求解除合同，應提前三十日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果（1）合同解除后，雙方應按照合同約定結算相關費用；（2）合同解除后，雙方應相互退還已收取的預付款；[此處省略后續(xù)合同內容]七、費用與支付7.1費用構成（1）基本運費：根據(jù)雙方協(xié)商確定的運費標準，按照實際運輸?shù)某丝蛿?shù)量和距離計算。（2）燃油費：根據(jù)船舶實際燃油消耗量和市場燃油價格計算。（3）船員工資：按照國家規(guī)定和行業(yè)標準支付船員工資。（4）船舶維護保養(yǎng)費：包括船舶日常保養(yǎng)、定期檢修、應急維修等費用。（5）其他費用：如保險費、港口費、航道費等。7.2支付方式（1）基本運費：甲方應在每月的固定日期前，將基本運費支付至乙方指定賬戶。（2）燃油費：甲方應在每月的固定日期前，根據(jù)乙方提供的燃油消耗報表，將燃油費支付至乙方指定賬戶。（3）船員工資：甲方應在每月的固定日期前，將船員工資支付至乙方指定賬戶。（4）船舶維護保養(yǎng)費：甲方應在每年年初支付年度船舶維護保養(yǎng)費。7.3支付時間（1）每月的基本運費：每月的固定日期前。（2）每月的燃油費：每月的固定日期前。（3）每月的船員工資：每月的固定日期前。（4）年度船舶維護保養(yǎng)費：每年年初。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應真實、準確，不得虛報、冒領。（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，及時出具相應的收據(jù)或發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應支付費用總額的1%。（2）甲方未按時提供運輸需求的，應向乙方支付違約金，違約金為實際損失金額的1%。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供符合服務質量的水上客運服務的，應向甲方支付違約金，違約金為實際損失金額的1%。（2）乙方未按時完成運輸任務的，應向甲方支付違約金，違約金為實際損失金額的1%。8.3賠償金額和方式（1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。（2）賠償金額的支付方式為現(xiàn)金支付或銀行轉賬。九、保密條款9.1保密內容（1）乙方提供的船舶技術參數(shù)、運行數(shù)據(jù)等。（2）甲方的運輸需求、運輸計劃等。（3）雙方協(xié)商的運費標準、支付方式等。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要的保密措施，確保保密內容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災害，如地震、洪水、臺風等。（2）政府行為，如政策調整、戰(zhàn)爭、禁運等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方。（2）雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調整合同履行計劃。10.4不可抗力實例（1）因洪水導致航線中斷，船舶無法正常運營。（2）因戰(zhàn)爭導致船舶無法按時到達目的地。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解，或向合同簽訂地的仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）合同未履行完畢。（2）存在違約行為。（3）法律法規(guī)禁止轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同簽訂后，除非雙方另有約定，甲方保留對船舶運營的最終決定權。（2）乙方保留對水上客運服務質量的監(jiān)控權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留在緊急情況下，臨時調整船舶航線或取消航次的權力。（2）乙方保留在必要時，對船舶進行必要的維修和保養(yǎng)的權力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字確認的修改或補充，自簽字之日起生效，成為本合同的一部分。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應在本合同項下，相互提供必要的協(xié)助與配合，確保合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，討論合同履行中的問題。（2）及時溝通，互相通報相關信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于水上客運服務事宜的完整協(xié)議，取代了先前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款，應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：__________________乙方代表（簽字）：__________________簽訂日期：____________________合同副本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。附件及其他說明解釋一、附件列表：1.船舶技術參數(shù)及運行數(shù)據(jù)表2.運費標準及支付方式說明3.船員工資及福利待遇明細4.船舶維護保養(yǎng)計劃及費用預算5.保密協(xié)議6.爭議解決流程圖7.不可抗力事件清單及應對措施8.合同修改和補充記錄9.協(xié)作與配合會議紀要10.合同履行情況報告二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用：甲方未按約定時間支付運費、燃油費、船員工資等。未提供運輸需求：甲方未按時提供運輸需求，導致乙方無法正常運營。2.乙方違約行為及認定：未提供符合服務質量的水上客運服務：乙方提供的船舶安全、準時、舒適等方面不符合約定。未按時完成運輸任務：乙方未按時完成運輸任務，導致甲方損失。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，規(guī)定了合同的訂立、效力、履行、變更、解除、違約責任等內容。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密條款：指合同中約定的保密內容、保密期限、保密履行方式等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應及時發(fā)出催款通知，必要時可采取法律手段追討欠款。2.問題：乙方未提供符合服務質量的水上客運服務。解決辦法：乙方應加強船舶管理，提高服務質量，如問題嚴重，可要求甲方支付違約金。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。解決辦法：雙方應及時溝通，協(xié)商調整合同履行計劃，如無法履行，可協(xié)商解除合同。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可申請調解、仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體名稱：____________________2.第三方主體地址：____________________3.第三方主體聯(lián)系人：__________________4.第三方主體聯(lián)系電話：__________________5.第三方主體職責：提供船舶及相關設備。保證船舶的安全運營。負責船舶的日常維護保養(yǎng)。6.第三方主體權利：收取船舶使用費用。對船舶進行必要的維修和保養(yǎng)。在合同約定的情況下，有權對船舶進行臨時調整。7.第三方主體義務：確保船舶符合安全標準。按時提供船舶及相關設備。對船舶進行必要的維護保養(yǎng)。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：甲方應保證船舶的運營安全，不得擅自改變航線。甲方應按時支付運費，不得拖欠。乙方有權要求甲方提供必要的運營支持。2.乙方利益條款：乙方有權在合同期內獲得穩(wěn)定的運費收入。乙方有權獲得合同約定的船舶維護保養(yǎng)費用。乙方有權在合同期滿后，優(yōu)先獲得續(xù)約權。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付運費的，應向乙方支付違約金。甲方擅自改變航線，造成乙方損失的，應賠償乙方損失。甲方不得以任何形式限制乙方的經(jīng)營自由。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方有權要求乙方提供符合服務質量的水上客運服務。甲方有權要求乙方按時完成運輸任務。甲方有權對乙方的運營進行監(jiān)督。2.甲方的利益條款：甲方有權在合同期內獲得穩(wěn)定的運輸服務。甲方有權在合同期滿后，優(yōu)先獲得續(xù)約權。甲方有權獲得合同約定的違約金。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時完成運輸任務的，應向甲方支付違約金。乙方未提供符合服務質量的水上客運服務的，應賠償甲方損失。乙方不得以任何形式影響甲方的利益。全文完。二零二五年度水上客運服務合同規(guī)范1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方1.5合同有效期1.6合同目的第二章合同主體2.1客運公司2.2船舶公司2.3船舶信息2.4船員信息2.5船舶設備第三章服務內容3.1水上客運航線3.2運輸方式3.3船舶運行時間表3.4旅客運輸服務標準3.5貨物運輸服務標準3.6特殊需求服務第四章費用及支付4.1船舶運營費用4.2旅客票價4.3貨物運輸費用4.4支付方式4.5支付期限4.6違約責任第五章船舶維護與保養(yǎng)5.1船舶維護保養(yǎng)標準5.2船舶維修保養(yǎng)計劃5.3船舶維修保養(yǎng)費用5.4船舶檢查與驗收5.5船舶報廢與更新第六章船員管理6.1船員資質要求6.2船員培訓與考核6.3船員值班制度6.4船員休息與休假6.5船員福利與待遇第七章旅客服務7.1旅客信息登記7.2旅客票務管理7.3旅客行李托運7.4旅客投訴處理7.5旅客安全保障第八章貨物運輸8.1貨物運輸流程8.2貨物裝載與卸載8.3貨物運輸安全8.4貨物保險8.5貨物索賠處理第九章違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償標準9.4違約爭議解決第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序10.4合同解除與終止后的責任第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構第十二章合同附件12.1船舶運行時間表12.2船員信息12.3船舶設備清單12.4旅客運輸服務標準12.5貨物運輸服務標準第十三章合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求13.3合同備案程序第十四章其他約定14.1通知與送達14.2不可抗力14.3合同變更與解除14.4合同解除后的處理14.5合同未盡事宜的協(xié)商解決合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度水上客運服務合同”。1.2合同編號合同編號：_______1.3合同簽訂日期合同簽訂日期：_______1.4合同雙方甲方：_______乙方：_______1.5合同有效期合同有效期自_______至_______1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在_______年度內的水上客運服務關系，確保雙方權益。第二章合同主體2.1客運公司甲方為_______客運公司，具備國家規(guī)定的客運資質。2.2船舶公司乙方為_______船舶公司，擁有符合客運要求的船舶。2.3船舶信息船舶名稱：_______船舶型號：_______船舶登記證書編號：_______2.4船員信息船員姓名：_______船員資質證書編號：_______2.5船舶設備船舶設備清單詳見附件一。第三章服務內容3.1水上客運航線具體航線詳見附件二。3.2運輸方式旅客運輸：_______貨物運輸：_______3.3船舶運行時間表船舶運行時間表詳見附件三。3.4旅客運輸服務標準詳見附件四。3.5貨物運輸服務標準詳見附件五。3.6特殊需求服務甲乙雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商提供特殊需求服務。第四章費用及支付4.1船舶運營費用船舶運營費用包括但不限于船舶折舊、維修保養(yǎng)、船員工資等。4.2旅客票價旅客票價根據(jù)實際情況制定，詳見附件六。4.3貨物運輸費用貨物運輸費用根據(jù)實際運量及距離制定。4.4支付方式甲方支付給乙方的款項通過銀行轉賬方式進行。4.5支付期限甲方應于每月_______日前支付上月費用。4.6違約責任若甲方未按時支付費用，應向乙方支付_______的違約金。第五章船舶維護與保養(yǎng)5.1船舶維護保養(yǎng)標準船舶維護保養(yǎng)標準按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準執(zhí)行。5.2船舶維修保養(yǎng)計劃船舶維修保養(yǎng)計劃詳見附件七。5.3船舶維修保養(yǎng)費用船舶維修保養(yǎng)費用由乙方承擔。5.4船舶檢查與驗收船舶定期進行安全檢查，檢查結果記錄于附件八。5.5船舶報廢與更新船舶達到報廢標準或需更新時，雙方協(xié)商解決。第六章船員管理6.1船員資質要求船員須具備國家規(guī)定的相應資質。6.2船員培訓與考核乙方負責船員的培訓與考核。6.3船員值班制度船員值班制度詳見附件九。6.4船員休息與休假船員休息與休假按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。6.5船員福利與待遇船員福利與待遇詳見附件十。第七章旅客服務7.1旅客信息登記旅客信息登記要求詳見附件十一。7.2旅客票務管理旅客票務管理要求詳見附件十二。7.3旅客行李托運旅客行李托運要求詳見附件十三。7.4旅客投訴處理旅客投訴處理流程詳見附件十四。7.5旅客安全保障旅客安全保障措施詳見附件十五。第八章違約責任9.1違約情形甲方未按時支付費用；乙方未按時提供符合合同要求的客運服務；乙方未按時進行船舶維護保養(yǎng)；甲方或乙方未履行合同約定的其他義務。9.2違約責任承擔向守約方支付違約金；承擔由此產(chǎn)生的損失；采取補救措施恢復合同履行。9.3違約賠償標準違約賠償標準按照實際損失計算，最高不超過合同總金額的_______%。9.4違約爭議解決違約爭議通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁。第十章合同解除與終止10.1合同解除條件雙方協(xié)商一致；因不可抗力導致合同無法履行；一方嚴重違約。10.2合同終止條件合同履行完畢；合同解除；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.3合同解除與終止的程序合同解除或終止，需提前_______日書面通知對方。10.4合同解除與終止后的責任合同解除或終止后，雙方應按照約定承擔相應的責任。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式爭議解決方式為協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。11.2爭議解決程序爭議解決程序按照相關法律法規(guī)及雙方約定執(zhí)行。第十二章合同附件12.1船舶運行時間表12.2船員信息12.3船舶設備清單12.4旅客運輸服務標準12.5貨物運輸服務標準12.6船舶維護保養(yǎng)計劃12.7船舶檢查與驗收記錄12.8船員值班制度12.9船員福利與待遇12.10旅客信息登記表12.11旅客票務管理制度12.12旅客行李托運規(guī)定12.13旅客投訴處理流程12.14旅客安全保障措施第十三章合同生效與備案13.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案要求合同需在_______日內向相關部門備案。13.3合同備案程序合同備案程序按照相關法律法規(guī)及部門要求執(zhí)行。第十四章其他約定14.1通知與送達通知以書面形式進行，送達方式為_______。14.2不可抗力因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。14.3合同變更與解除合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。14.4合同解除后的處理合同解除后，雙方應按照約定處理剩余事項。14.5合同未盡事宜的協(xié)商解決合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________附件：附件一：船舶設備清單附件二：水上客運航線附件三：船舶運行時間表附件四：旅客運輸服務標準附件五：貨物運輸服務標準附件六：旅客票價附件七：船舶維護保養(yǎng)計劃附件八：船舶檢查與驗收記錄附件九：船員值班制度附件十：船員福利與待遇附件十一：旅客信息登記表附件十二：旅客票務管理制度附件十三：旅客行李托運規(guī)定附件十四：旅客投訴處理流程附件十五：旅客安全保障措施多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方責任條款確保船舶運行時間表符合市場需求，并提前通知乙方；對乙方提供的服務進行監(jiān)督，確保服務質量；對船舶設備進行定期檢查，確保設備完好；對船員進行考核，確保船員資質符合要求。1.2船舶調度權條款甲方擁有船舶調度權，可根據(jù)實際情況調整船舶運行時間表，但需提前通知乙方。1.3船舶保險條款甲方負責為船舶購買保險，包括但不限于船殼險、責任險等，并承擔相應的保險費用。1.4旅客信息保密條款甲方對旅客信息負有保密義務，未經(jīng)旅客同意，不得向第三方泄露。1.5船舶維護保養(yǎng)監(jiān)督條款甲方對船舶維護保養(yǎng)過程進行監(jiān)督，確保維護保養(yǎng)質量。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方責任條款確保船舶符合客運要求，并定期進行維護保養(yǎng)；對船員進行培訓，確保船員具備相應資質；對船舶設備進行定期檢查，確保設備完好；對旅客提供優(yōu)質服務，確保旅客安全。2.2船舶運營權條款乙方擁有船舶運營權，包括但不限于航線選擇、票價制定等。2.3船員管理權條款乙方對船員進行管理，包括招聘、培訓、考核、獎懲等。2.4船舶維護保養(yǎng)費用承擔條款乙方承擔船舶維護保養(yǎng)費用，包括但不限于更換零部件、維修保養(yǎng)等。2.5旅客安全保障責任條款乙方對旅客在船上的人身和財產(chǎn)安全負有責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構條款本合同涉及第三方中介機構時，需明確中介機構的職責和權利。3.2中介費用條款中介費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。3.3中介服務內容條款中介機構提供的服務內容，包括但不限于船舶調度、船員招聘、票務銷售等。3.4中介機構責任條款中介機構應遵守國家相關法律法規(guī)，保證服務質量和信息安全。3.5中介機構保密條款中介機構對合同內容和相關信息負有保密義務，未經(jīng)授權不得向第三方泄露。3.6中介機構違約責任條款中介機構若違反合同約定，應承擔相應的違約責任。3.7中介機構爭議解決條款中介機構與甲乙雙方發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。3.8中介機構合作條款3.9中介機構退出條款中介機構在合同履行期間，若因故退出，應提前通知甲乙雙方，并協(xié)助雙方處理相關事宜。3.10中介機構后續(xù)服務條款中介機構退出后，若甲乙雙方需要，中介機構可提供后續(xù)服務，具體事宜另行協(xié)商。附件及其他補充說明一、附件列表：1.船舶設備清單2.水上客運航線3.船舶運行時間表4.旅客運輸服務標準5.貨物運輸服務標準6.旅客票價7.船舶維護保養(yǎng)計劃8.船舶檢查與驗收記錄9.船員值班制度10.船員福利與待遇11.旅客信息登記表12.旅客票務管理制度13.旅客行李托運規(guī)定14.旅客投訴處理流程15.旅客安全保障措施16.船員信息17.船舶設備清單18.船舶維護保養(yǎng)計劃19.船舶檢查與驗收記錄20.船員值班制度21.船員福利與待遇22.旅客信息登記表23.旅客票務管理制度24.旅客行李托運規(guī)定25.旅客投訴處理流程26.旅客安全保障措施二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用；乙方未按時提供符合合同要求的客運服務；乙方未按時進行船舶維護保養(yǎng)；一方嚴重違約；不可抗力導致合同無法履行；合同解除或終止后未履行相應責任。2.違約行為的認定：根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)，結合實際情況進行認定。三、法律名詞及解釋：1.違約責任：指一方違反合同約定，導致合同無法履行或者履行不符合約定時，應承擔的法律責任。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。3.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構進行審理和裁決。4.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：船舶設備故障，影響客運服務。解決辦法：立即進行維修，確保設備完好。2.問題：船員資質不符合要求。解決辦法：對船員進行培訓，提升其資質。3.問題：旅客投訴服務不到位。解決辦法：及時處理旅客投訴，改進服務質量。4.問題：票價制定不合理。解決辦法：根據(jù)市場情況和旅客需求，合理調整票價。五、所有應用場景：1.水上客運服務合同適用于城市間、城鄉(xiāng)間、旅游區(qū)等水上客運服務。2.合同適用于各種船舶，包括客船、貨船等。3.合同適用于各類旅客，包括普通旅客、特殊旅客等。4.合同適用于不同類型的貨物運輸服務。全文完。二零二五年度水上客運服務合同規(guī)范2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂目的2.2合同簽訂依據(jù)3.合同期限及服務范圍3.1合同期限3.2服務范圍3.3服務區(qū)域4.服務內容與標準4.1服務內容4.2服務標準4.3服務質量要求5.服務費用及支付方式5.1服務費用5.2支付方式5.3付款時間6.交通運輸安全保障6.1安全責任6.2安全管理制度6.3應急預案7.運輸工具及設備管理7.1運輸工具7.2設備管理7.3維護保養(yǎng)8.運輸秩序與調度管理8.1運輸秩序8.2調度管理8.3旅客服務9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.合同附件13.1附件一：服務內容明細13.2附件二：服務標準明細13.3附件三：運輸工具及設備清單14.其他約定事項14.1合同簽訂日期14.2合同份數(shù)14.3合同簽署地第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：水上客運有限公司乙方：旅游開發(fā)有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話方聯(lián)系人：趙六聯(lián)系電話：139001390002.合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂目的為規(guī)范水上客運服務，保障旅客安全，提高服務質量，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。2.2合同簽訂依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國水運法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關法律法規(guī)。3.合同期限及服務范圍3.1合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.2服務范圍甲方負責在乙方指定的水域范圍內，為旅客提供水上客運服務，包括但不限于航線運營、船舶調度、旅客接送等。3.3服務區(qū)域服務區(qū)域包括甲乙雙方約定的A、B、C三個航線，具體航線由雙方另行協(xié)商確定。4.服務內容與標準4.1服務內容甲方提供的水上客運服務內容包括但不限于：1.旅客接送服務；2.船舶運行調度；3.旅客安全保障；4.船舶及設施維護；5.旅客咨詢及投訴處理。4.2服務標準1.旅客接送服務：確保旅客安全、準時上下船；2.船舶運行調度：合理規(guī)劃航線，確保船舶運行安全、高效；3.旅客安全保障：嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保旅客生命財產(chǎn)安全；4.船舶及設施維護：定期對船舶及設施進行檢查、維修，確保其處于良好狀態(tài)；5.旅客咨詢及投訴處理：設立客服，及時解答旅客疑問，處理旅客投訴。5.服務費用及支付方式5.1服務費用本合同服務費用為人民幣萬元整，按季度支付。5.2支付方式乙方應在每個季度首月10日前，將相應季度服務費用匯入甲方指定賬戶。6.交通運輸安全保障6.1安全責任雙方應嚴格遵守國家有關水上客運安全的規(guī)定，確保旅客安全。6.2安全管理制度1.甲方應建立健全安全管理制度，明確安全責任，加強安全管理；2.乙方應配合甲方做好安全管理工作，確保旅客在航行過程中安全。6.3應急預案1.甲方應制定水上客運應急預案，包括但不限于火災、碰撞、觸礁等緊急情況；2.乙方應配合甲方進行應急演練，提高應急處置能力。7.運輸工具及設備管理7.1運輸工具甲方提供符合國家規(guī)定的水上客運船舶，并確保其處于良好狀態(tài)。7.2設備管理1.甲方應對船舶及設備進行定期檢查、維護，確保其正常運行；2.乙方應配合甲方進行設備檢查、維護工作。8.運輸秩序與調度管理8.1運輸秩序甲方應確保船舶運行過程中的秩序，包括但不限于：1.旅客有序上下船；2.船舶起航和停靠時間準確；3.船舶航行過程中遵守交通規(guī)則，確保航行安全。8.2調度管理1.甲方應制定合理的船舶調度計劃，確保旅客運輸需求得到滿足；2.甲方應提前通知乙方關于航線調整、船舶更換等調度信息；3.乙方應在接到調度信息后，及時安排旅客做好相應的調整準備。8.3旅客服務1.甲方應在船舶上提供必要的旅客服務設施，如座椅、衛(wèi)生間、救生設備等；2.甲方應配備足夠的服務人員，負責旅客咨詢、引導和應急處理；3.甲方應確保旅客在航行過程中的舒適度和滿意度。9.合同變更與解除9.1合同變更1.合同內容如需變更，雙方應書面協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議；2.合同變更不得影響雙方合法權益，且變更內容應符合相關法律法規(guī)。9.2合同解除a.一方違反合同約定，經(jīng)對方催告后仍未改正；b.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；c.雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同解除后，雙方應按照合同約定處理善后事宜。10.違約責任10.1違約情形1.一方未按合同約定履行服務義務；2.一方未按合同約定支付費用；3.一方違反合同約定，造成對方損失。10.2違約責任1.違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失；2.違約責任的具體計算方式由雙方另行協(xié)商確定。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構仲裁。11.2爭議解決機構本合同爭議提交市仲裁委員會仲裁。12.合同生效與終止12.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.合同因法定事由終止。13.合同附件13.1附件一：服務內容明細詳細列明甲方提供的水上客運服務具體內容。13.2附件二：服務標準明細詳細列明甲方提供服務的各項標準要求。13.3附件三：運輸工具及設備清單詳細列明甲方提供的船舶及設備清單。14.其他約定事項14.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為2025年3月1日。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同簽署地本合同在市簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同或提供相關服務而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術服務提供方、保險機構、法律顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的包括但不限于：1.協(xié)助甲乙雙方履行合同義務；2.提供專業(yè)服務，提高服務質量；3.解決合同履行過程中的爭議；4.為甲乙雙方提供必要的保障。15.3第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于：1.作為中介方協(xié)調甲乙雙方關系；2.提供技術支持或咨詢服務；3.代為處理合同履行中的具體事務；4.參與合同爭議的調解或仲裁。16.第三方責任16.1責任限額1.第三方在本合同項下的責任，包括但不限于違約責任、賠償責任，均應按照法律法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定承擔。2.第三方的責任限額應在本合同中明確約定，如無約定，則第三方責任限額不超過其提供服務所收取的費用。16.2責任劃分1.第三方在履行職責過程中，如因自身原因導致合同無法履行或造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的責任。2.第三方在履行職責過程中，如因不可抗力導致合同無法履行或造成損