甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024版軟件服務合同范本模板本合同目錄一覽1.軟件服務內容1.1軟件產品及版本1.2軟件服務范圍1.3技術支持與維護2.合同期限2.1開始日期2.2結束日期2.3續約條款3.費用與支付3.1服務費用3.2付費方式3.3發票開具3.4費用調整4.雙方義務與責任4.1軟件供應商的義務4.2軟件供應商的責任4.3客戶的義務4.4客戶的的責任5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務5.3保密信息的使用5.4保密信息的披露6.知識產權6.1軟件所有權6.2知識產權保護6.3侵權責任7.違約責任7.1供應商違約7.2客戶違約7.3違約賠償8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.法律適用與管轄9.1適用法律9.2爭議管轄10.合同修改與終止10.1修改條款10.2終止條件10.3終止后的權利與義務11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3通知生效時間12.輔助條款12.1定義與解釋12.2合同附件12.3補充協議13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人14.其他條款14.1默認條款14.2排除條款14.3非棄權條款第一部分：合同如下：第一條軟件服務內容1.1軟件產品及版本雙方確認，供應商將向客戶提供《產品清單》中列出的軟件產品，其版本為《版本信息》。供應商應確保所提供的軟件產品符合約定的技術參數和性能標準。1.2軟件服務范圍（1）軟件安裝與部署；（2）用戶培訓與指導；（3）系統升級與維護；（4）技術支持與問題解決。1.3技術支持與維護供應商應提供7x24小時在線技術支持服務，確保客戶在使用軟件過程中遇到的問題能夠得到及時解決。供應商應在接到客戶故障報告后，按照約定的響應時間進行處理。第二條合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合同開始日期為《簽署日期》。2.2結束日期本合同的有效期為《有效期》，合同結束日期為《簽署日期》加上《有效期》所對應的日期。2.3續約條款合同到期前一個月，雙方如需續約，應簽訂書面續約協議。續約協議應包括但不限于服務范圍、費用、期限等條款。第三條費用與支付3.1服務費用客戶應支付供應商的服務費用，具體金額和支付方式詳見《費用明細表》。3.2付費方式服務費用可通過銀行轉賬、支票支付等方式進行支付。客戶應在《費用明細表》約定的時間內完成支付。3.3發票開具供應商應按照中國的法律法規，為客戶開具正規發票。發票金額、類型和開具時間詳見《費用明細表》。3.4費用調整合同執行期間，如因市場行情、政策等因素導致費用發生變動，雙方可簽訂補充協議進行調整。第四條雙方義務與責任4.1軟件供應商的義務供應商應按照合同約定，提供軟件產品和服務。供應商應對軟件產品質量負責，確保其滿足約定的技術參數和性能標準。4.2軟件供應商的責任供應商應對因產品質量問題導致的客戶損失承擔責任。如客戶在使用軟件過程中發現重大缺陷，供應商應在約定的時間內進行修復。4.3客戶的義務客戶應按照合同約定，支付服務費用，并配合供應商進行軟件的安裝、部署和使用。客戶應確保其使用的硬件環境滿足軟件運行的最低要求。4.4客戶的責任客戶應對因操作失誤、故意或重大過失導致的軟件損壞、數據丟失等問題承擔責任。如客戶違反合同約定，導致供應商損失的，客戶應予以賠償。第五條保密條款5.1保密信息定義保密信息是指在合同執行過程中，一方披露給另一方的、未被公開的、具有商業價值的信息。保密信息包括技術資料、商業計劃、客戶信息等。5.2保密義務雙方應對保密信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。5.3保密信息的使用雙方僅能在合同執行范圍內使用保密信息，不得用于其他商業目的。5.4保密信息的披露如法律法規要求或法院命令要求披露保密信息，雙方應在披露前通知對方，并盡量減少披露范圍。第六條知識產權6.1軟件所有權供應商保留軟件的所有權。客戶僅擁有軟件產品的使用權，未經供應商同意，不得轉讓、出租或用于其他商業目的。6.2知識產權保護雙方應尊重并保護對方的知識產權。如發現侵犯知識產權的行為，應立即通知對方，并采取措施予以制止。6.3侵權責任如一方侵犯對方的知識產權，應承擔相應的法律責任。侵權方應賠償受害方因此造成的損失。第八條違約責任7.1供應商違約供應商未按照合同約定提供服務或產品，或提供的服務產品質量不符合約定，應承擔違約責任。供應商應在違約發生后的一定時間內糾正違約行為或賠償客戶損失。7.2客戶違約客戶未按照合同約定支付服務費用或違反合同約定的其他義務，應承擔違約責任。客戶應在違約發生后的一定時間內糾正違約行為或賠償供應商損失。7.3違約賠償違約方應賠償因違約行為給守約方造成的直接經濟損失，并承擔相應的違約金。具體違約金數額和計算方式詳見《違約金計算公式》。第九條爭議解決8.1協商解決雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。協商不成的，可進入下一步的爭議解決程序。8.2調解解決如雙方協商未能解決爭議，可向合同約定的調解組織申請調解。調解不成的，可進入仲裁或訴訟程序。8.3仲裁解決雙方同意將無法通過協商和調解解決的爭議提交至約定的仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.4法律訴訟如雙方約定仲裁無效或未約定仲裁，可向合同約定的法院提起訴訟。雙方應遵守法院的判決結果。第十條法律適用與管轄9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議管轄雙方約定，本合同爭議的管轄法院為《管轄法院》。第十一條合同修改與終止10.1修改條款本合同的修改需雙方簽署書面修改協議。修改協議與本合同具有同等法律效力。10.2終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿；（3）一方違約導致合同無法履行；（4）法律法規規定的其他終止條件。10.3終止后的權利與義務合同終止后，雙方的權利與義務立即終止，但本合同終止前產生的權利和義務仍受法律保護。第十二條通知與送達11.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。11.2送達地址雙方約定的送達地址為《送達地址》。如一方變更送達地址，應提前書面通知另一方。11.3通知生效時間通知自發送至對方指定的送達地址之日起生效。第十三條輔助條款12.1定義與解釋本合同中使用的術語和定義，按照《術語解釋》進行解釋。12.2合同附件本合同的附件包括但不限于《產品清單》、《費用明細表》、《違約金計算公式》、《送達地址》等。附件與本合同具有同等法律效力。12.3補充協議雙方可以在合同有效期內簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他條款13.1默認條款雙方未在合同中明確約定的事項，按照industrystandards、慣例或有利于合同履行的原則處理。13.2排除條款本合同中未涉及的條款，雙方不承擔相關責任。13.3非棄權條款雙方在合同履行過程中，不得放棄法律賦予的權利，不得違反法律法規和公序良俗。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《產品清單》詳細列出供應商將提供給客戶的軟件產品及其版本信息。包括產品名稱、版本號、授權方式等。附件二：《費用明細表》詳細列出供應商提供服務的費用明細，包括服務費用金額、付費方式、發票開具等信息。附件三：《違約金計算公式》詳細列出供應商和客戶違約時應支付的違約金的計算方式。附件四：《送達地址》詳細列出雙方約定的通知和文件送達的地址。附件五：《術語解釋》詳細解釋本合同中使用的術語和定義。說明二：違約行為及責任認定：1.供應商未按照合同約定提供軟件產品或服務。2.供應商提供的軟件產品或服務不符合約定的技術參數和性能標準。3.客戶未按照合同約定支付服務費用。4.客戶未配合供應商進行軟件的安裝、部署和使用。5.雙方未按照合同約定履行其他義務。違約責任認定標準：1.供應商違約時，應承擔違約責任，包括糾正違約行為和賠償客戶損失。2.客戶違約時，應承擔違約責任，包括糾正違約行為和賠償供應商損失。示例說明：如果供應商未能在約定的時間內提供軟件產品，供應商應承擔延遲交付的違約責任，包括支付延遲交付的違約金和賠償客戶因延遲導致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件服務合同：指供應商提供軟件產品及服務，客戶支付相應費用的合同。2.軟件產