甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024某電商平臺與物流公司之間的配送服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1電商平臺1.2物流公司1.3配送服務第二條服務內容2.1配送范圍2.2配送時效2.3配送費用2.4退貨處理第三條合同期限3.1起始日期3.2結束日期3.3續約條款第四條服務質量保證4.1商品完好率4.2配送錯誤率4.3配送時效達標率第五條技術支持與信息共享5.1物流跟蹤系統5.2數據交換與共享5.3應急預案第六條費用結算6.1結算周期6.2結算方式6.3費用調整第七條違約責任7.1電商平臺違約7.2物流公司違約7.3違約處理流程第八條爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3法律途徑第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約責任第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1不可抗力12.2通知與送達12.3合同的完整性第十三條附件13.1配送服務標準13.2費用明細表13.3技術支持文檔第十四條簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條服務內容2.1配送范圍包括甲方在平臺上銷售的商品所能覆蓋的所有地區，具體范圍由雙方另行協商確定。2.2配送時效分為標準配送時效和加急配送時效，具體時效要求由雙方在合同附件中約定。2.3配送費用按照甲方實際產生的配送訂單數量和約定的費率計算，具體費率由雙方在合同附件中約定。2.4退貨處理按照甲方的退貨政策執行，乙方負責將退貨商品從用戶處收回并返回甲方指定的地點。第三條合同期限3.1起始日期為雙方簽署合同之日起。3.2結束日期為合同約定的服務期限屆滿之日，除非雙方提前終止或續約。3.3續約條款：如雙方同意續約，應在該合同期屆滿前一個月內簽訂新的合同，并約定新的合同期限和服務內容。第四條服務質量保證4.1商品完好率：乙方保證配送過程中商品的完好率不低于99%，如發生商品損壞，乙方應按甲方的要求進行賠償。4.2配送錯誤率：乙方保證配送過程中配送錯誤的率不超過0.1%，如發生配送錯誤，乙方應負責及時糾正并承擔相應的責任。4.3配送時效達標率：乙方保證按照約定的時效完成配送服務的比例不低于98%，如未達到此標準，乙方應按照約定向甲方支付違約金。第五條技術支持與信息共享5.1物流跟蹤系統：乙方提供物流跟蹤系統，確保甲方能夠實時查詢商品的配送狀態。5.2數據交換與共享：雙方應建立數據交換機制，共享必要的配送信息，包括但不限于訂單狀態、配送進度等。5.3應急預案：雙方應共同制定應急預案，以應對可能出現的突發事件或不可抗力因素，確保配送服務的持續性和穩定性。第六條費用結算6.1結算周期為一個月，每月初雙方進行上一月的配送服務費用結算。6.2結算方式為銀行轉賬，乙方應在結算日后三個工作日內將應付金額支付至甲方指定的銀行賬戶。6.3費用調整：如因市場行情變化或其他合理因素導致配送費用發生變動，雙方可協商調整并簽訂補充協議。第七條違約責任7.1電商平臺違約：如甲方未按約定提供商品或未按時支付費用，應向乙方支付違約金，違約金的計算方式由雙方另行約定。7.2物流公司違約：如乙方未按約定時效完成配送或未達到商品完好率等質量要求，應向甲方支付違約金，違約金的計算方式由雙方另行約定。7.3違約處理流程：雙方在發生違約情況時，應先進行協商解決，如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條爭議解決8.1協商解決：雙方在發生合同爭議時，應通過協商的方式解決。8.2調解解決：如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調解。8.3法律途徑：如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內容：雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等。9.2保密期限：自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約責任：如任何一方違反保密義務，泄露保密信息，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十條合同的變更與解除10.1變更條件：合同履行過程中，如因客觀情況發生變化，需要變更合同的，雙方可協商一致進行變更。10.2解除條件：合同履行過程中，如發生不可抗力或其他法律規定的情形，使合同無法繼續履行的，雙方均可解除合同。10.3變更與解除的程序：合同變更或解除應經雙方協商一致，并簽訂書面協議。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：如本合同的任何條款或其存在、效力和解釋等方面發生任何爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。12.2通知與送達：雙方之間的通知和文件送達，應以書面形式進行，送達至對方指定的聯系地址和聯系人。12.3合同的完整性：本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面的協商和協議。第十三條附件13.1配送服務標準：詳細描述乙方應遵守的配送服務標準和要求。13.2費用明細表：詳細列出雙方約定的配送服務費用明細。13.3技術支持文檔：詳細描述乙方提供的技術支持和系統要求。第十四條簽署14.1簽署日期：雙方簽署合同的日期。14.2簽署地點：雙方簽署合同的地點。14.3簽署人：雙方授權的代表，其授權書應附在本合同后。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或機構，包括但不限于中介方、監管方、評估方、咨詢方等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，因特定原因需要第三方參與的情況，包括但不限于貨物評估、爭議調解、支付結算等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序：當甲乙方在合同履行過程中出現爭議或需要專業支持時，可以協商一致選擇合適的第三方介入。2.2第三方介入的條件：第三方應具備獨立性、專業性和公正性，且甲乙方均無異議。第三條第三方介入的權利與義務3.1第三方介入的權利：第三方有權對合同履行過程中的爭議進行評估、調解和提出建議。3.2第三方介入的義務：第三方應遵循獨立、公正、客觀的原則，提供專業服務，并保守合同雙方的商業秘密。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由甲乙方協商確定，并在合同中約定。4.2第三方介入的費用應在第三方提供服務后，由甲乙方按照約定的比例分擔。第五條第三方介入的結果5.1第三方介入的結果應為甲乙方共同遵守的依據，包括但不限于調解協議、評估報告等。5.2甲乙方應對第三方介入的結果承擔相應的法律責任，除非第三方存在故意或重大過失。第六條第三方責任限額6.1第三方介入的限額應由甲乙方在選擇第三方時明確約定，并寫入合同附件。6.2第三方責任限額包括但不限于第三方介入的費用、第三方過失造成的損失等。第七條第三方與甲乙方的關系7.1第三方與甲方：第三方應按照甲方的要求提供服務，并接受甲方的監督。7.2第三方與乙方：第三方應按照乙方的要求提供服務，并接受乙方的監督。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件：當第三方介入的目標達成，或合同履行完畢，或甲乙方協商一致終止第三方介入。8.2第三方介入的終止程序：甲乙方應共同向第三方出具終止介入的書面通知。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議應在甲乙方協商一致的基礎上解決。9.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的書面文件10.1第三方介入的書面文件應一式兩份，甲乙方各執一份。10.2第三方介入的書面文件應經甲乙方簽字蓋章后生效。第十一條第三方介入的保密義務11.1第三方應對甲乙方提供的商業秘密、技術秘密等信息保密。11.2第三方介入的保密義務自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二條第三方介入的適用法律12.1第三方介入適用中華人民共和國法律。12.2第三方介入的爭議解決方式：如發生爭議，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.2通知與送達：第三方介入的相關通知和文件送達，應以書面形式進行，送達至甲乙方指定的聯系地址和聯系人。第十四條簽署14.1簽署日期：甲乙雙方及第三方共同簽署合同的日期。14.2簽署地點：甲乙雙方及第三方共同簽署合同的地點。14.3簽署人：甲乙雙方授權的代表及第三方代表，其授權書應附在本合同后。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：配送服務標準詳細描述乙方應遵守的配送服務標準和要求，包括但不限于配送時效、配送范圍、商品完好率等。附件2：費用明細表詳細列出雙方約定的配送服務費用明細，包括費率、計算方式、結算周期等。附件3：技術支持文檔詳細描述乙方提供的技術支持和系統要求，包括但不限于物流跟蹤系統、數據交換與共享等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.電商平臺違約：如甲方未按約定提供商品或未按時支付費用。2.物流公司違約：如乙方未按約定時效完成配送或未達到商品完好率等質量要求。3.第三方違約：如第三方未按約定提供服務或未達到服務標準。違約責任認定標準：1.違約金：違約方應向守約方支付違約金，違約金的計算方式由雙方另行約定。2.損害賠償：如違約方的行為導致守約方遭受損失，違約方應承擔相應的損害賠償責任。3.履行義務：違約方應立即糾正違約行為，并繼續履行合同約定的義務。示例說明：假設乙方未能在約定的時效內完成配送，導致甲方用戶投訴，甲方據此向乙方提出違約金要求。乙方在收到違約金要求后，應按照約定支付違約金，并采取措施及時完成配送服務。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括自然災害、社會事件等。2.合同履行：指合同雙方按照合同約定履行各自的義務。3.違約金：指違約方因違約行為向守約方支付的賠償金。4.損害賠償：指因違約行為導致的