外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)范圍模版一、市場拓展與策略制定1.負(fù)責(zé)擬定并執(zhí)行公司國際市場拓展戰(zhàn)略，確保銷售目標(biāo)與業(yè)績的達(dá)成；2.負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)及現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)，建立穩(wěn)固的業(yè)務(wù)聯(lián)系；3.對市場趨勢及競爭對手狀況進(jìn)行分析，制定市場調(diào)研與分析報(bào)告，為決策提供數(shù)據(jù)支持；4.協(xié)助制定營銷策略與銷售計(jì)劃，參與產(chǎn)品定價(jià)策略的制定。二、國際貿(mào)易談判與合同管理1.負(fù)責(zé)國際貿(mào)易談判及業(yè)務(wù)合同簽訂，確保符合公司利益及法律法規(guī)要求；2.管理業(yè)務(wù)合同履行過程，確保按合同約定時(shí)間與質(zhì)量要求交付貨物或服務(wù)；3.處理合同糾紛與風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)與相關(guān)部門或律師合作解決；4.定期與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)評估，調(diào)整與更新合同條款，適應(yīng)市場變化。三、客戶關(guān)系管理1.負(fù)責(zé)與客戶溝通交流，了解需求并提供解決方案；2.持續(xù)跟進(jìn)客戶訂單，確保訂單及時(shí)交付并滿足客戶要求；3.處理客戶投訴與問題，保持良好溝通與合作，維護(hù)客戶關(guān)系；4.定期向上級匯報(bào)客戶情況，提出客戶服務(wù)改進(jìn)方案。四、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)1.組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，明確工作目標(biāo)與任務(wù)分配，監(jiān)督指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作；2.對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技能提升，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體競爭力；3.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，建立和諧工作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與合作能力；4.定期評估團(tuán)隊(duì)成員績效，提供培訓(xùn)與指導(dǎo)。五、成本控制與利潤管理1.管理控制業(yè)務(wù)運(yùn)行成本，優(yōu)化采購與物流流程，降低運(yùn)營成本；2.分析優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品利潤率與市場份額；3.負(fù)責(zé)制定執(zhí)行銷售預(yù)算，監(jiān)控銷售費(fèi)用與收入，確保盈利目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；4.提供經(jīng)營數(shù)據(jù)與報(bào)表，向管理層匯報(bào)業(yè)務(wù)績效與市場動(dòng)態(tài)。六、部門協(xié)作與溝通1.與生產(chǎn)、采購、物流等部門協(xié)調(diào)，確保訂單準(zhǔn)時(shí)交付；2.與金融、法務(wù)等部門溝通合作，處理財(cái)務(wù)與法律事務(wù)；3.參與公司會(huì)議與培訓(xùn)活動(dòng)，與管理層保持密切溝通合作；4.及時(shí)向管理層匯報(bào)市場動(dòng)態(tài)與經(jīng)營情況，提出建議與改進(jìn)措施。七、業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新1.積極參與業(yè)務(wù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)，提出市場需求與發(fā)展建議；2.持續(xù)學(xué)習(xí)提升專業(yè)知識(shí)與技能，跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)與新技術(shù)應(yīng)用；3.開拓新銷售渠道與市場，拓展業(yè)務(wù)范圍，增加銷售收入；4.參與行業(yè)展覽與商務(wù)活動(dòng)，提升公司與產(chǎn)品知名度與品牌形象。八、遵守法律法規(guī)與公司規(guī)章1.遵守國際貿(mào)易法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度，確保業(yè)務(wù)合規(guī)；2.掌握貿(mào)易政策與規(guī)定，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化公司業(yè)務(wù)；3.建立完善公司貿(mào)易合規(guī)制度與流程，避免相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。以上為外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)范圍模板，該模板可作為參考，在實(shí)際工作中根據(jù)具體情況調(diào)整與補(bǔ)充。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)范圍模版（二）國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織及執(zhí)行公司的國際營銷戰(zhàn)略，確保達(dá)成出口銷售目標(biāo)。其職責(zé)涵蓋但不限于以下方面：1.市場調(diào)研與分析國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需對目標(biāo)市場進(jìn)行詳盡的調(diào)研與分析，涵蓋市場潛力、競爭對手及市場趨勢等方面。通過搜集與分析市場數(shù)據(jù)，了解市場需求及消費(fèi)者偏好，為公司制定恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷策略提供支持。2.制定國際營銷戰(zhàn)略基于市場調(diào)研結(jié)果，國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需制定公司的國際營銷戰(zhàn)略。確定公司定位及目標(biāo)市場，擬定市場推廣計(jì)劃及銷售策略。考慮產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、品牌推廣等問題，以提升公司在國際市場中的份額與競爭力。3.開拓新客戶國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需積極拓展新客戶，尋找新的銷售機(jī)會(huì)。建立并維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品解決方案。通過與客戶的溝通與協(xié)商，促成交易達(dá)成，實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。4.維護(hù)現(xiàn)有客戶除開拓新客戶外，國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理還需維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，確保客戶滿意度與忠誠度。定期與客戶溝通，了解需求與反饋，并及時(shí)解決客戶問題與投訴。建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，開展合作項(xiàng)目與活動(dòng)，提高客戶黏性與忠誠度。5.跨部門協(xié)調(diào)與合作國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需與其他部門緊密協(xié)調(diào)與合作，確保國際貿(mào)易業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。與生產(chǎn)、采購、物流等部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助解決生產(chǎn)和供應(yīng)鏈問題。與市場、品牌等部門合作，共同推進(jìn)國際市場拓展與品牌推廣。6.監(jiān)測與分析銷售數(shù)據(jù)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需定期監(jiān)測與分析銷售數(shù)據(jù)，評估銷售業(yè)績與市場狀況。制定與執(zhí)行銷售計(jì)劃，并根據(jù)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整與改進(jìn)。通過銷售數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場問題與機(jī)遇，優(yōu)化銷售策略與經(jīng)營決策，提升銷售績效與市場占有率。7.管理團(tuán)隊(duì)與培訓(xùn)員工國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)國際貿(mào)易團(tuán)隊(duì)。制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃與目標(biāo)，分配任務(wù)，并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)展。對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升業(yè)務(wù)能力與銷售技巧。保持與團(tuán)隊(duì)成員良好溝通與合作，營造團(tuán)隊(duì)合作氛圍。8.管理合同與風(fēng)險(xiǎn)控制國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需管理和執(zhí)行國際貿(mào)易合同，確保合同履行與風(fēng)險(xiǎn)控制。與客戶或合作伙伴進(jìn)行合同談判與簽訂，明確雙方權(quán)益與責(zé)任。與法務(wù)部門合作，應(yīng)對合同糾紛與風(fēng)險(xiǎn)事件，確保公司利益最大化與風(fēng)險(xiǎn)最小化。9.跟蹤國際貿(mào)易政策與規(guī)定國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需及時(shí)了解與跟蹤國際貿(mào)易政策與規(guī)定變化。了解各國關(guān)稅、貿(mào)易壁壘、貿(mào)易協(xié)定等情況，并及時(shí)調(diào)整公司國際業(yè)務(wù)策略與運(yùn)作模式。與海關(guān)、商檢等部門合作，確保公司國際貿(mào)易符合相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)要求。10.參與國際展會(huì)與商務(wù)考察國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需參與國際展會(huì)與商務(wù)考察，開展業(yè)務(wù)推廣與市場調(diào)研。與潛在客戶與合作伙伴面對面洽談與交流，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系與戰(zhàn)略合作關(guān)系。定期參加國際行業(yè)會(huì)議與商務(wù)活動(dòng)，了解最新行業(yè)動(dòng)態(tài)與趨勢，拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與合作機(jī)會(huì)。國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理需具備廣泛的市場與銷售知識(shí)，良好的溝通與談判技巧，跨部門協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力，以及對國際貿(mào)易政策與規(guī)定的深入理解與掌握。通過有效規(guī)劃與執(zhí)行國際營銷戰(zhàn)略，國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)理能為公司帶來豐富的國際商機(jī)，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的持續(xù)增長。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)范圍模版（三）一、市場開發(fā)1.制訂市場拓展戰(zhàn)略，明確目標(biāo)市場及潛在客戶群體。2.拓展新客戶資源，同時(shí)維護(hù)與現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定關(guān)系。3.對市場趨勢和競爭對手進(jìn)行深入分析，適時(shí)調(diào)整市場策略。4.參與國際展會(huì)及商務(wù)談判，以推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)。5.制定并實(shí)施市場推廣方案，增強(qiáng)公司在目標(biāo)市場的知名度與競爭力。二、銷售管理1.領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)及個(gè)人銷售目標(biāo)的達(dá)成。2.定期進(jìn)行業(yè)績評估和銷售培訓(xùn)，以提升銷售技能和專業(yè)素養(yǎng)。3.洞悉客戶需求和市場動(dòng)向，制定產(chǎn)品定價(jià)及銷售策略。4.負(fù)責(zé)簽訂銷售合同并監(jiān)控訂單交付全程，確保客戶滿意度。5.協(xié)調(diào)銷售部門與其他部門的合作，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的順利交付。三、供應(yīng)鏈管理1.管理供應(yīng)鏈流程，確保產(chǎn)品按時(shí)交付，并解決發(fā)貨及運(yùn)輸中的問題。2.與供應(yīng)商保持緊密合作，制定采購計(jì)劃及供應(yīng)商選擇策略。3.監(jiān)控庫存水平，確保其與客戶需求及公司業(yè)務(wù)計(jì)劃相匹配。4.協(xié)調(diào)物流與運(yùn)輸，安排海運(yùn)、空運(yùn)及陸運(yùn)等多種出貨方式，以提升運(yùn)輸效率并降低成本。四、客戶服務(wù)1.建立與客戶的良好關(guān)系，理解客戶需求并提供相應(yīng)解決方案。2.處理客戶投訴和糾紛，確保問題得到及時(shí)解決并滿足客戶需求。3.提供售后服務(wù)，追蹤產(chǎn)品使用情況，并提出產(chǎn)品維修及改進(jìn)建議。4.定期與客戶溝通，收集對產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，以優(yōu)化公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線。五、團(tuán)隊(duì)管理1.負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)及管理外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作及業(yè)績達(dá)標(biāo)。2.激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性，建立獎(jiǎng)勵(lì)和考核機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)士氣和工作動(dòng)力。3.定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn)，分享市場動(dòng)態(tài)和銷售經(jīng)驗(yàn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。4.為團(tuán)隊(duì)成員提供指導(dǎo)和支持，協(xié)助解決工作中的問題和挑戰(zhàn)。5.確保團(tuán)隊(duì)合規(guī)運(yùn)作，遵守相關(guān)法律法規(guī)及公司政策。六、業(yè)務(wù)分析和報(bào)告1.收集并分析市場數(shù)據(jù)，掌握市場趨勢及競爭對手動(dòng)態(tài)。2.分析銷售數(shù)據(jù)和業(yè)績指標(biāo)，及時(shí)調(diào)整銷售策略和目標(biāo)。3.編制市場營銷和銷售報(bào)告，向上級匯報(bào)工作進(jìn)展和業(yè)績情況