信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān) 第30章 論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新_第1頁
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附贈資料.inddPAGE12025/1/16附贈資料.inddPAGE12025/1/1613:58:03 30章論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新3步之后,相信其他領(lǐng)域的論文如何寫,你應(yīng)該有了更深的認(rèn)識。論文寫作能力的提升,需要勤加練習(xí),親自動手去寫,寫本章收錄了最主流的十大知識域范文各1篇,同時也增加了第4版考綱新增的8篇績效域范文,一共18篇范文供學(xué)習(xí)參考。為了讓范文提供更多的信息量供學(xué)習(xí)參考,范文的篇幅略高于期望字?jǐn)?shù),后續(xù)在學(xué)習(xí)參考時可以做減法處理。另外,還需要注意范文的學(xué)習(xí)參考并非多多益善,參考過多的論文一方面容易迷失方向,另一方面也容易被良莠不齊的范文所誤導(dǎo)。論文范文在于“精”而不在“多”,用心去學(xué)習(xí)論文并動手寫,遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過只閱范文無數(shù)。考慮到論文背景和收尾部分的大同小異,所以本章的論文范文中去掉了開頭的背景和結(jié)束的收尾部分,只列出了范文的正文部分。論文背景和收尾部分的寫法,參考上一章的寫作3步走,應(yīng)該可以輕松掌握。另外,考慮到項目范圍管理的論文范文,在上一章中已經(jīng)完整展示,所以本章不再贅述。項目整合管理范文1.制定項目章程,獲取項目管理授權(quán)制定項目章程是編寫一份正式批準(zhǔn)項目并授權(quán)項目經(jīng)理在項目中使用組織資源的文件的過信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)程。合同簽訂后,公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)項目管理辦公室協(xié)同相關(guān)干系人,根據(jù)項目合同、項目工作說明書等內(nèi)容進(jìn)行項目章程的起草編制,并經(jīng)專家團討論后,由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布了項目章程。項目章程明確了項目背景、目標(biāo)、高層及需求、整體里程碑計劃、概要預(yù)算等,正式任命并授權(quán)我為項目經(jīng)理,有權(quán)使用組織資源管理并成功交付項目。2.制定項目管理計劃,奠定項目工作根基作為項目的總計劃,項目管理計劃匯總了各個子計劃和基線等內(nèi)容,從整體上指導(dǎo)項目有序進(jìn)行。在本項目的規(guī)劃階段,我按照項目章程、招投標(biāo)文件等資料,組織項目團隊成員通過頭腦風(fēng)暴方式,分別制定了進(jìn)度、范圍、成本、風(fēng)險等多個領(lǐng)域的子計劃,并結(jié)合組織資產(chǎn)庫中以往類似項目的核對單做了對比改進(jìn),最后將所有的子計劃及其他組件進(jìn)行了整合,形成項目管理計劃初稿,在評審?fù)ㄟ^后成功召開了項目開工會議,對目標(biāo)、承諾職責(zé)及項目管理計劃進(jìn)行了明確和宣貫。3.指導(dǎo)和管理項目工作,目標(biāo)導(dǎo)向的綜合管理指導(dǎo)與管理項目工作是為實現(xiàn)項目目標(biāo)而領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行項目管理計劃中所確定的工作,并且實施已批準(zhǔn)的變更的過程。鑒于本項目的干系人眾多、系統(tǒng)模塊關(guān)聯(lián)眾多的特點,為了提升指導(dǎo)管理效率,本項目在執(zhí)行過程中充分利用了項目管理信息系統(tǒng),無論是需求跟蹤矩陣還是風(fēng)險登記KPIQA對項目進(jìn)行質(zhì)量審計工作,分階段輸出可交付成果及配套的工作績效數(shù)據(jù)。4.管理項目知識,建設(shè)學(xué)習(xí)型項目團隊管理項目知識是在項目中相互交流學(xué)習(xí)、使用現(xiàn)有知識并生成新知識,以實現(xiàn)項目目標(biāo)并且?guī)椭M織學(xué)習(xí)的過程。本項目中,我通過周例會中固定的“知識小靈通”環(huán)節(jié),和日常不定期的“知識會”環(huán)節(jié),帶領(lǐng)團隊成員以項目心得會、茶話會、交互式培訓(xùn)等方式營造相互信任的知識氛圍,激勵成員分享知識和學(xué)習(xí)他人知識,同時每個月最后一個周五下午,我會建設(shè)項目組的“TGIFAI大模型前沿技術(shù),有效幫助老員工提升日常工作效率,該技術(shù)從此在團隊內(nèi)外部流動并應(yīng)用起來。5.監(jiān)控項目工作,護(hù)航績效目標(biāo)達(dá)成30章監(jiān)控項目工作就是按照既定的頻率監(jiān)測項目是否按照計劃的進(jìn)度、成本等得到有效實施。在本項目中,我從各個過程中收集并進(jìn)行整合分析工作績效信息,并結(jié)合風(fēng)險登記冊、問題日志等3個月末時,項目團隊PV=278萬元,EV=270萬元,AC=265萬元,CV=EV-AC=5萬元,SV=EV-PV=30章2論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新30章萬元,由此可知,項目目前處于成本節(jié)約,進(jìn)度稍微落后的狀態(tài),對此問題,我立即進(jìn)行了根本SV在接下來的,,我們也同步更新了工作績效報告、組織過程資產(chǎn)等成果。6.實施整體變更控制,確保變更有序開展刻關(guān)注變更控制,并嚴(yán)格確保變更按照既定的流程執(zhí)行。比如項目進(jìn)行到中期時,客戶聯(lián)系我,希望在用戶管理模塊中新增加“員工編號”的字段,隨后我請客戶正式發(fā)起了針對需求的變更請求,接著我組織項目團隊對請求進(jìn)行了初審評估,發(fā)現(xiàn)此變更請求相當(dāng)于給系統(tǒng)使用用戶增加ID4天的實施周期,在完成變更方案的制定CCB進(jìn)行審批,在審批通過后,我將此變更納入到項目管理計劃中,并按照計劃組織變更實施,并保持對變更的監(jiān)控評估,確保項目不會因為變更偏離正常軌道,變更實施完成并經(jīng)過回歸測試驗證無誤后,我在第一時間通知了客戶,并同步更新了項目文件。7.結(jié)束項目或階段,站好最后一班崗本過程主要是完結(jié)項目所有活動、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并釋放組織資源。在此過程中,我們依據(jù)項目建議書、項目管理計劃等文件,通過召開專家會議,邀請公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)干系人參與,確保所有工作完結(jié)、通過驗收之后才宣告項目結(jié)束。最后組織團隊對項目中各類信息進(jìn)行總結(jié)整理,生成項目最終報告,并將項目的文檔、成果進(jìn)行移交,為組織釋放項目團隊資源。項目范圍管理范文請參考29.2章節(jié)的“論文正文部分參考模板”區(qū)域。項目進(jìn)度管理范文1.規(guī)劃進(jìn)度管理,確保進(jìn)度盡在掌握30章出色的計劃是成功實施項目的基礎(chǔ),規(guī)劃進(jìn)度管理制訂的項目進(jìn)度管理計劃,規(guī)定了如何定義活動、排列活動順序、估算活動持續(xù)時間、制訂進(jìn)度計劃和控制進(jìn)度。在項目規(guī)劃階段,我與團隊成員一起通過會議制訂了進(jìn)度管理計劃初稿,并邀請客戶院方領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)等干系人,對進(jìn)度管理計劃進(jìn)行了修訂改進(jìn),最終通過評審后定稿。結(jié)合項目特點,計劃采用了預(yù)測型和適應(yīng)型相結(jié)合的周期模型。總體開發(fā)采取預(yù)測型,嚴(yán)格執(zhí)行需求、設(shè)計、實施、測試等流程。局部的緊急模塊和相對依賴客戶反饋的模塊,比如駕駛艙模塊,采用了適應(yīng)型模型,通過迭代方式持續(xù)交付和快速上線,從而滿足客戶盡快拿到效果的期望。計劃設(shè)定了進(jìn)度控制臨界值為5%30章3信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)2.定義活動,鋪就項目交付之路定義活動是識別和記錄為完成項目可交付成果而須采取的具體行動的過程。定義活動會將工作包分解為活動,作為進(jìn)度估算、規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控的基礎(chǔ)。本著誰負(fù)責(zé)誰分解的原則,我組織團隊根據(jù)范圍基準(zhǔn)和資產(chǎn)庫中的活動清單模板等材料,對WBS中近期要完成的工作包進(jìn)行分解,得到需要具體完成的活動并整理成活動清單,在此基礎(chǔ)上形成了里程碑清單,后續(xù)隨著項目的推3.排列活動順序,邏輯清晰效率更高排列活動順序是識別和記錄活動之間的關(guān)系的過程,用來定義工作之間的邏輯順序,以便在既定的項目制約因素下獲得更高效率。有了前面的活動清單,我們使用了緊前關(guān)系繪圖法制定了項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。這個過程的關(guān)鍵在于首先要確定和整合活動間的依賴關(guān)系,之后根據(jù)依賴關(guān)系確定各個活動之間的先后順序。比如經(jīng)過分析討論,本項目的體檢叫號模塊與預(yù)約管理模塊雖然在業(yè)務(wù)上存在先后的邏輯關(guān)系,但是在實現(xiàn)上可以并行進(jìn)行,所以最終在網(wǎng)絡(luò)圖中定義預(yù)約管理模塊和體檢叫號模塊的關(guān)系為FS-10,體檢叫號模塊可以在預(yù)約管理模塊完成前的10個工作日開始,最終經(jīng)過多次深入研討分析后形成了更加科學(xué)合理的項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,為后續(xù)的過程打下了良好的基礎(chǔ)。4.估算活動持續(xù)時間,讓進(jìn)度計劃更準(zhǔn)確HIS系統(tǒng)接口開發(fā)活動,我們請教了公司的總架構(gòu)師傅工進(jìn)行了10%的儲備時間,用來應(yīng)對可能突發(fā)的緊急情況,最后自下而上匯總估算出了項目持續(xù)時間,并同步記錄了對應(yīng)的估算依據(jù)。5.制訂進(jìn)度計劃,落實執(zhí)行監(jiān)控30章HIS系統(tǒng)接口聯(lián)調(diào)的工期發(fā)生延期怎么辦?如果數(shù)據(jù)治理遇到業(yè)務(wù)不能及時配合怎么辦?通過一系列的假設(shè)情景分析,提高了30章6.控制進(jìn)度,維護(hù)進(jìn)度基礎(chǔ)嚴(yán)肅性控制進(jìn)度監(jiān)督項目狀態(tài),更新項目進(jìn)度和管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更,并且保持對進(jìn)度基準(zhǔn)的維護(hù)。4論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新30章我們主要依據(jù)進(jìn)度管理計劃、工作績效數(shù)據(jù),采用掙值分析、偏差分析對進(jìn)度進(jìn)行有效控制,產(chǎn)生必要的變更請求,并對未來進(jìn)度的健康度進(jìn)行預(yù)測。比如每周一次的周例會上,各小組都會跟蹤使用甘特圖進(jìn)行進(jìn)度狀況的展示和偏差分析。在其中的一次偏差分析中,我發(fā)現(xiàn)某個項目監(jiān)控CPI1,SPI0.96,說明項目出現(xiàn)了進(jìn)度延期的問題。項目組當(dāng)即對偏差原因進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)是剛畢業(yè)的工程師小王本周出現(xiàn)了技術(shù)卡點,于是我馬上安排進(jìn)行了資源優(yōu)調(diào)整,SPI在接下來的,恢復(fù)正常。在項目進(jìn)度執(zhí)行中也發(fā)現(xiàn)過計劃制訂不夠合理的現(xiàn)象,我們當(dāng)時通過變更控制流程請求對進(jìn)度基準(zhǔn)進(jìn)行了相應(yīng)的變更,從而保證了進(jìn)度基準(zhǔn)始終對進(jìn)度控制起指導(dǎo)作用。項目成本管理范文1.規(guī)劃成本管理,樹立指南方向規(guī)劃成本管理的第一步是制訂成本管理計劃,成本管理計劃在整個項目期間就如何管理項目5%時,將會觸發(fā)成本管控和補救機制。計WBS框架進(jìn)行成本估算,其中的核算點落在控制賬戶上,采用掙值管理技術(shù)進(jìn)行成本績效測量等。另外,為了成本管理更有效,還同時成立了以技術(shù)負(fù)責(zé)人戴工、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人葉經(jīng)理和我為核心的成本管理小組,負(fù)責(zé)多維度的成本關(guān)注和全員成本意識培訓(xùn)工作。成本管PMO、公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶方代表的評審?fù)ㄟ^后,我在第一時間將成本管理計劃發(fā)送給各項目干系人,確保成本管理信息的及時同步。2.估算成本,確定項目所需資金估算成本是估算項目中所需資金的過程,成本估算的精確度決定是否能準(zhǔn)確制定預(yù)算并控制成本。30章我?guī)ьI(lǐng)項目團隊以成本管理計劃、范圍基準(zhǔn)、項目文件等作為主要參考,同時借鑒了歷史項PMIS1輪的快速估算,之后針2輪改進(jìn)。接著我邀請了有經(jīng)驗的專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),對每個活動和工作包涉及的成本科目逐一識別核對,比如軟件成本、硬件成本、管理成本、質(zhì)量成本、人工費等成本科目,之后依據(jù)專家建議進(jìn)33輪的成本估算之后,最終該項目的軟件開發(fā)、系統(tǒng)對接和硬件采購實施3License一次性1430章5信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)3.制定預(yù)算,確定成本績效基準(zhǔn)制定預(yù)算是匯總所有單個活動或工作包的估算成本,建立經(jīng)過批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的過程。在該項目中我組織團隊成員,首先對各自所負(fù)責(zé)的活動估算成本進(jìn)行向上匯總,由此形成了工作包成本,為了應(yīng)對“已知—未知”的風(fēng)險,我們召開了多輪專項研討會,確定了不同工作包應(yīng)該增加的應(yīng)急儲備量,然后逐級向上匯總至控制賬戶,形成控制賬戶成本,最后將所有控制賬戶成本匯提供專家意見,通過專家判斷發(fā)現(xiàn)資源日歷中的ThinkSystemST250ST550兩個批次的服務(wù)器ThinkSystemST25050ThinkSystemST550服務(wù)器,由此平衡了項目的資金支出,確保采購部能夠及時向供應(yīng)商付款,防止采購延期。最后,我們在4.控制成本,成本基準(zhǔn)維護(hù)到位控制成本監(jiān)督項目狀態(tài),更新項目成本并管理成本基準(zhǔn)變更,在整個項目過程中保持對成本基準(zhǔn)的維護(hù)。為了做好成本控制,我?guī)ьI(lǐng)團隊主要參考成本管理計劃、成本基準(zhǔn)、績效測量基準(zhǔn),并且對照工作績效數(shù)據(jù)和項目資金需求等文件進(jìn)行成本管控,項目組在每周的周會上,都會對項目進(jìn)行成本的例行評審,重點識別項目中是否出現(xiàn)不在成本預(yù)算中的支出,并使用掙值分析和預(yù)測技術(shù)10月的一次周例會成本評審中,我們發(fā)現(xiàn)項目的CPI0.95,SPI1.03,經(jīng)過分析后,我們認(rèn)為假如按照目前趨勢不做控制,后續(xù)項目成本將會嚴(yán)重超支,于是CRM系統(tǒng)CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不熟悉,于是我馬上安排高級工程師葉工協(xié)助小王解決問題,最終推動CPI在接下來的半個月內(nèi)恢復(fù)正常。項目質(zhì)量管理范文1.規(guī)劃質(zhì)量管理,指導(dǎo)管理核實質(zhì)量3030章6論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新30章套質(zhì)量測量指標(biāo)的設(shè)計,并提交公司完成了審批,成為本項目質(zhì)量管理工作的指南。質(zhì)量管理計劃中明確此項目的質(zhì)量工作由公司分管質(zhì)量的副總王總親自擔(dān)任總指揮,我和質(zhì)量部負(fù)責(zé)人李經(jīng)理分別擔(dān)任質(zhì)量工作小組的組長和副組長,全面負(fù)責(zé)落實質(zhì)量工作。公司也從質(zhì)量部抽調(diào)了具有豐富項目經(jīng)驗的QA工程師謝工專職負(fù)責(zé)項目的QA。質(zhì)量管理計劃同時規(guī)定了每半個月需要召開一次質(zhì)量專題會,還制定了一系列的項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),比如系統(tǒng)可用性不低于99.9%,傳感器誤差不超過1%,物聯(lián)網(wǎng)定位誤差不超過30米,傳輸延遲不超過1秒等。2.管理質(zhì)量,貫穿項目始終管理質(zhì)量工作貫穿項目全周期,用于將質(zhì)量管理計劃轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的質(zhì)量活動。為了做好質(zhì)2周的工作文檔和核心代碼進(jìn)行技術(shù)發(fā)現(xiàn)開發(fā)人員趙工在編寫數(shù)據(jù)實體類時,對實體類的方法和參數(shù)的定義和實現(xiàn),并沒有按照公司發(fā)布的編碼要求制度進(jìn)行規(guī)范命名,也沒有進(jìn)行必要的代碼注釋,導(dǎo)致多位QA在會上分別從管理協(xié)作角度和質(zhì)量管理角度,對此類問題的重要性進(jìn)行了強調(diào),并要求趙工在會后馬上進(jìn)行代碼重構(gòu),修改完成后由開發(fā)組組長審核后再檢入。除此之外,我們還在關(guān)鍵的質(zhì)量控制里程碑節(jié)PMO部門和質(zhì)量部門的專家,對項目活動開展質(zhì)量審計工作,并分享公司和行業(yè)中類似項目的良好實踐,樹立全員的質(zhì)量管理意識。3.控制質(zhì)量,確保客戶期望達(dá)成30章控制質(zhì)量是檢測并記錄執(zhí)行質(zhì)量管理活動的結(jié)果,從而評估項目績效并建議必要的變更的過程。控制質(zhì)量能夠識別產(chǎn)生不足的原因,并確認(rèn)項目的可交付成果滿足干系人需求,足以達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。在執(zhí)行質(zhì)量控制時,由于本項目模塊功能點眾多且交互復(fù)雜,為避免遺漏,我們根據(jù)質(zhì)Jira系統(tǒng)對可交付Jira系統(tǒng)中進(jìn)行跟蹤管理。對于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題圍繞人機料法環(huán)等要素利用魚骨圖法分析原因,及時采取措施進(jìn)行糾偏。比如管理駕駛艙的“緊急呼叫率”指標(biāo)數(shù)據(jù),和從園區(qū)一線拿到的人工統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)了較大的偏差,經(jīng)過實90分鐘的時長處于監(jiān)控盲區(qū),從而導(dǎo)致了管理駕駛艙對應(yīng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的失真,找到根本原因后我們立刻啟動了變更流程,經(jīng)過反復(fù)檢查和測試,在系統(tǒng)上線前解決了所有重要等級的Bug30章項目資源管理范文1.規(guī)劃資源管理,確定資源管理方法程度規(guī)劃資源管理是編制資源管理計劃,定義如何進(jìn)行估算、獲取、管理和利用項目團隊資源7信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)和實物資源的過程。在項目中,我?guī)ьI(lǐng)項目團隊成員根據(jù)項目章程、需求文件、范圍基準(zhǔn)等信息,采用職責(zé)分配矩陣等技術(shù),制訂了項目的資源管理計劃和團隊章程。項目資源管理計劃采用RACI矩陣進(jìn)行角色職責(zé)的明確,對誰負(fù)責(zé)、誰執(zhí)行、誰咨詢、誰知情都進(jìn)行了逐一的說明,共享知識,滿足甚至超越客戶期望,同時也明確遇到?jīng)_突時對事不對人,本著合作的態(tài)度解決問題。2.估算活動資源,明確資源種類數(shù)量345名,QA1名,3年以上工作經(jīng)驗的人員占比在70%以上,實習(xí)生占比在10%以下。設(shè)備類型和數(shù)量分別為應(yīng)用服務(wù)器9臺,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器4臺,堡壘機2臺。辦公用品分別為開發(fā)實施專用電腦、打印機、可容納20~30人集中辦公的大會議室。3.獲取資源,指導(dǎo)資源選擇和分配獲取資源是獲取項目所需的團隊成員、設(shè)施、設(shè)備、材料、用品和其他資源,并將其有選擇地分配給相應(yīng)活動的過程。在項目中,我首先參考資源管理計劃、資源需求和干系人人登記冊等項目文件,確定了項目團隊組建的思路和來源。團隊組建最便捷的方式是和相關(guān)的職能部門進(jìn)行溝通談判,比如從產(chǎn)品規(guī)劃部門獲取需求分析人員,從研發(fā)部門獲取開發(fā)人員,從質(zhì)量管理部門獲取QA人員。雖然公司項目數(shù)量較多導(dǎo)致的人力資源緊缺現(xiàn)象依然存在,但是得益于我的未雨綢繆和從職能部門利益出發(fā)的溝通策略,經(jīng)過幾輪溝通談判,項目骨干成員基本上實現(xiàn)了落實鎖定,針對少量初級開發(fā)人員的空缺,經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和人力資源部門協(xié)調(diào),我們通過人力資源外包模式進(jìn)行了妥善解決。針對稀缺的技術(shù)架構(gòu)師資源,我們引入了身在外地的架構(gòu)師李工,和本地團隊組成了虛擬團隊,接著我們制訂了人員的資源日歷,并且按照資源需求文件去IT部門領(lǐng)取了電腦、打印機等設(shè)備,向行政部門申請了集中辦公的大會議室,項目團隊正式組建完成。4.建設(shè)團隊,激勵并提升團隊績效30章建設(shè)項目團隊的工作重點是改進(jìn)團隊協(xié)作,激勵成員,達(dá)到提升項目績效的目標(biāo)。項目開展之初,我就對會議室進(jìn)行了改造,將項目里程碑進(jìn)度計劃表繪制在了白板上,隨項目進(jìn)展定期保持更新。同時為了增強團隊的學(xué)習(xí)氛圍,我先后組織了多種形式的培訓(xùn)分享活動,不僅有效調(diào)動了成員的技能提升積極性,同時也給團隊成員創(chuàng)造了和諧向上的交流氛圍,有效減少了溝通障礙和沖突發(fā)生。另外我還根據(jù)Y理論和馬斯洛需求理論中的社會交往需求,在關(guān)鍵里程碑達(dá)成時,組織了多次項目團建活動,比如團隊聚餐、30章8論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新30章5.管理團隊,影響團隊并優(yōu)化績效管理團隊是跟蹤團隊成員工作情況、提供反饋、解決問題并優(yōu)化項目績效的過程。我在項目的日常工作中,密切關(guān)注團隊成員的工作表現(xiàn),以及展現(xiàn)出來的工作面貌,同時也注意成員彼此間的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真傾聽團隊成員的各種訴求,通過工作績效報告和團隊績效評價,及時發(fā)現(xiàn)團隊的潛在問題并改進(jìn)團隊績效。在管理團隊過程中,我深知沖突對項目的影響有好有壞,需要客觀看待并妥善處理。在處理團隊沖突時,合作/解決問題是雙贏的解決方案,也是我在解決沖突時首選的方案。比如開發(fā)組組長和系統(tǒng)架構(gòu)師關(guān)于模塊執(zhí)行次序的問題產(chǎn)生了意見沖突,開發(fā)小組考慮到工期壓力,認(rèn)為可以將數(shù)據(jù)采集模塊和業(yè)務(wù)接口模塊并行開發(fā),但是系統(tǒng)架構(gòu)師認(rèn)為數(shù)demo6.控制資源,確保資源適時適地使用和釋放控制資源是確保按計劃為項目分配實物資源,根據(jù)資源使用計劃監(jiān)督資源實際使用情況,并采取必要糾正措施的過程。在本項目中,我組織項目團隊,以資源管理計劃、資源分解結(jié)構(gòu)、物質(zhì)資源分配單等為依據(jù),采用趨勢分析和績效審查等方法來控制資源,確保資源的物盡其用,比如在項目進(jìn)展過程中,客戶提出原定的網(wǎng)絡(luò)傳輸速率不夠,經(jīng)過需求變更流程之后,我們對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路進(jìn)行了升級處理,為后續(xù)系統(tǒng)上線穩(wěn)定運行打下了堅實基礎(chǔ)。項目溝通管理范文1.規(guī)劃溝通管理,讓項目溝通更有章法30章規(guī)劃溝通管理是基于每個干系人或干系人群體的信息需求、可用的組織資產(chǎn),以及具體項目的需求,為項目溝通活動制訂恰當(dāng)?shù)姆椒ê陀媱澋倪^程。計劃的編制不能只憑一人之力,應(yīng)該發(fā)揮團隊的力量,所以項目中標(biāo)后,我?guī)ьI(lǐng)項目組成員通過頭腦風(fēng)暴會議的方式,結(jié)合項目干系人名單,并重點參考了干系人參與計劃、需求文件、項目章程等,討論編寫了溝通管理計劃初稿,溝通管理計劃的編寫,充分參考了溝通模型中的發(fā)送方和接收方的信息差,以及不同場景下的噪聲干擾,結(jié)合信息的緊迫性、可靠性等因素,選擇了不同的溝通技術(shù),同時對溝通方法結(jié)合不同干系人的溝通需求和溝通風(fēng)格進(jìn)行了個性化明確,比如針對項目中遇到的重大問題風(fēng)險,我們確Jira項目管理系統(tǒng),按照自己30章2.管理溝通,促進(jìn)有效信息流動管理溝通是確保項目信息及時且恰當(dāng)?shù)厥占⑸伞l(fā)布、存儲、檢索、管理、監(jiān)督和最終處置項目信息的過程,目的是保障干系人之間的信息流動及時有效。過往多年的項目管理經(jīng)驗,9附贈資料.inddPAGE102025/1/16附贈資料.inddPAGE102025/1/1613:58:04信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)讓我深刻意識到溝通也需要成本,不同人員也有著不同的溝通需求。按照溝通管理計劃,對于客PMO1個工作日,將上個月的里程碑進(jìn)展、成本績效數(shù)據(jù)等高層級信息,通過正式月報的方法進(jìn)行發(fā)布,并且會在每個里程碑節(jié)點召開專項里程碑會議,確保客戶及公司管理層對項目關(guān)鍵信息及時了解到位。對于項++飛書群的三通道溝通模式,定期周例會33.監(jiān)督溝通,優(yōu)化信息傳遞流程監(jiān)督溝通是確保滿足項目及其干系人信息需求的過程,目的是按溝通管理計劃和干系人參與計劃的要求優(yōu)化信息傳遞。項目干系人由于其職位、背景、價值觀不盡相同,所以其溝通需求和項目風(fēng)險管理范文1.規(guī)劃風(fēng)險管理,確保管理相匹配30章30章10論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新30章0.1、0.3、0.5、0.7、0.90.1、0.3、0.5、0.7、0.90.350.090.09~0.35之間的區(qū)域為中風(fēng)險,風(fēng)險管理計劃也對角色職責(zé)、風(fēng)險類別和報告格式等進(jìn)行了明確。2.識別風(fēng)險,全面記錄匯總風(fēng)險識別風(fēng)險是識別單個項目風(fēng)險以及整體項目風(fēng)險的來源,并記錄風(fēng)險特征的過程。風(fēng)險的全面識別必須要號召全體干系人。借助于公司類似項目的經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊,結(jié)合項目章程、需求、風(fēng)險、成本等管理計劃和項目文件,我?guī)ьI(lǐng)團隊成員通過頭腦風(fēng)暴會議、用戶訪談等方式盡可能識別項目風(fēng)險,比如本項目需要和外圍的財務(wù)、監(jiān)控、BPM等系統(tǒng)在接口參數(shù)層面進(jìn)行對接,3.實施定性風(fēng)險分析,風(fēng)險排序決定關(guān)注重點實施定性風(fēng)險分析是評估單個項目的發(fā)生概率、影響及其他特征,對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先級排序,為后續(xù)分析提供基礎(chǔ)的過程。我們邀請客戶信息中心主任及風(fēng)險管理專家,利用風(fēng)險概率及影響0.63,列入0.49,同樣屬于高風(fēng)險,但是相對低0.15,列入中風(fēng)險區(qū)域。通過對所有風(fēng)險進(jìn)行風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估和概率影響評估之后,按照風(fēng)險分類方法,更新到了風(fēng)險登記冊和風(fēng)險報告中。4.實施定量風(fēng)險分析,額外量化風(fēng)險信息定量風(fēng)險分析是就已識別的風(fēng)險對項目目標(biāo)的影響進(jìn)行量化分析,即確定風(fēng)險的影響值。我們以風(fēng)險管理計劃為依據(jù),結(jié)合以往項目經(jīng)驗,采用專家判斷方法,對高風(fēng)險區(qū)域風(fēng)險進(jìn)行了進(jìn)一步的分析,利用敏感性分析、預(yù)期貨幣價值分析(EMV)等分析和建模技術(shù),進(jìn)一步量化各類風(fēng)險的影響,最后將定量分析的結(jié)果更新到風(fēng)險登記冊中。5.規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對,既有對策又有資源30章規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對為增加項目目標(biāo)實現(xiàn)機會,減少失敗威脅而制定方案和采取對策。針對不同的風(fēng)險,參考項目管理計劃和項目文件,我們采取了不同的風(fēng)險應(yīng)對措施。比如對客戶需求不一致和沖突的高風(fēng)險,我們采取了減輕措施,具體應(yīng)對措施是直接和客戶方領(lǐng)導(dǎo)溝通,由其安排主管業(yè)務(wù)的副總曾總配合項目需求的統(tǒng)一,召集分公司開會統(tǒng)一思想、求同存異,安排唯一接口人對30章6.實施風(fēng)險應(yīng)對,主動管理并主動執(zhí)行實施風(fēng)險應(yīng)對是在風(fēng)險事件發(fā)生時執(zhí)行商定的風(fēng)險應(yīng)對計劃過程。我們參考風(fēng)險登記冊、風(fēng)Jira系統(tǒng)中密切關(guān)注,確保商定的風(fēng)險應(yīng)對措施得到有效執(zhí)行。比如針對技術(shù)風(fēng)險,我們和外圍系統(tǒng)對接人組建了企業(yè)11信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)微信小群,及時在群中同步最新的信息,確保風(fēng)險應(yīng)對措施執(zhí)行到位,針對需求風(fēng)險,通過需求SVSPI進(jìn)行項目進(jìn)度分析,并對出現(xiàn)的偏差進(jìn)行根因定位和糾正。7.監(jiān)督風(fēng)險,確保風(fēng)險管控盡在掌握監(jiān)督風(fēng)險是監(jiān)督風(fēng)險應(yīng)對計劃的實施,跟蹤已識別風(fēng)險,識別和分析新風(fēng)險,評估風(fēng)險管理有效性的過程。在監(jiān)督風(fēng)險過程中,我們通過定期召開專項審查會,采用偏差和趨勢分析、項目績效評估等方法對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控,定期維護(hù)風(fēng)險登記冊,確保團隊成員保持良好的風(fēng)險意識。例如前期識別的外圍系統(tǒng)對接接口失效的高風(fēng)險,經(jīng)過我們和外圍系統(tǒng)的共同努力,在項目后期已經(jīng)降低到了低風(fēng)險區(qū)域。以上對風(fēng)險的實時監(jiān)督過程和結(jié)果,都會在工作績效信息中進(jìn)行同步更新和發(fā)布。項目采購管理范文1.規(guī)劃采購管理,奠定采購方向方法規(guī)劃采購管理是根據(jù)所需的資源以及所能提供的資金,決定何時以何種方式去采購各種材料和設(shè)備的過程。在確定了項目范圍、制訂了范圍基準(zhǔn)、范圍管理計劃等項目管理計劃和風(fēng)險登記冊、需求文件等項目文件之后,我組織項目骨干以及供應(yīng)鏈部門的專家開展了采購規(guī)劃會議,共同分析了項目總體需求和內(nèi)部現(xiàn)有資源,根據(jù)公司的實際情況和項目特點制訂了采購管理計劃,明確了供應(yīng)商采購管理規(guī)范和采購標(biāo)準(zhǔn)流程,以及相應(yīng)的采購時間計劃等。同時基于項目的范圍基準(zhǔn),我們針對主要的軟件采購需求、云服務(wù)器等硬件設(shè)備采購需求,編寫了詳細(xì)的采購工作說明書,其中列出了待采購產(chǎn)品需要滿足的各項要求,比如規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量水平等。最后完成了對應(yīng)招標(biāo)文件的編制,招標(biāo)文件重點對供應(yīng)商投標(biāo)文件的評分辦法進(jìn)行了詳細(xì)的說明,要求參與投標(biāo)的企業(yè)必須資信良好,五年內(nèi)沒有違規(guī)的不良記錄,為后續(xù)采購奠定了堅實的基礎(chǔ)。2.實施采購,確定賣方達(dá)成合作30章實施采購是根據(jù)采購管理計劃進(jìn)行項目的招投標(biāo),選擇最合理的供應(yīng)商,并和選定的供應(yīng)商簽訂采購合同的過程。按照采購文檔中招標(biāo)文件和供方選擇標(biāo)準(zhǔn)的要求,我?guī)ьI(lǐng)項目團隊以采購管理計劃、采購文檔和采購工作說明書為依據(jù),按照因子加權(quán)模型進(jìn)行供方選擇,因子加權(quán)模型40%40%20%,在滿足基本要求的前提下,總分最高者中標(biāo)。按照實施采購流程,首先需要發(fā)布招標(biāo)信息,審查投標(biāo)人資質(zhì),在投標(biāo)人有疑問的時候公開進(jìn)行澄清,確保采購順利進(jìn)行。我按照采購管理計劃要求,在公司指定網(wǎng)站上發(fā)布了3030章其中有4家供應(yīng)商通過了資質(zhì)等級初審,被列入合格賣方清單。在此期間有潛在供應(yīng)商提出采購工作說明書中對于服務(wù)器配置信息存在歧義,希望我方能夠進(jìn)行澄清,于是我邀請4家合格供應(yīng)商共同參加了接下來的投標(biāo)人會議,在會上我方技術(shù)人員秉持公平公正的原則向所有潛在供應(yīng)商12論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新30章7名專家組成的評標(biāo)小組參與評標(biāo)工作,其中經(jīng)濟和技術(shù)方面的專2/34家潛在供應(yīng)商按照因子加權(quán)模型進(jìn)行綜合評分,最后確定了得分最高的一家潛在供應(yīng)商中標(biāo),隨后我們發(fā)出了中標(biāo)通知書,通知了中標(biāo)供應(yīng)商和未中標(biāo)供應(yīng)商,隨后完成合同簽訂,我在項目資源日歷中及時更新了相關(guān)信息。3.控制采購,確保合同執(zhí)行到位控制采購是指管理采購關(guān)系,監(jiān)督合同執(zhí)行情況,并根據(jù)需要實施變更和采取糾正措施。在簽訂采購合同之后,我們和供應(yīng)商按照合同約定開始履行雙方的權(quán)利和義務(wù)。按照采購管理計劃要求,我們安排專人及時跟蹤采購合同執(zhí)行情況,每周召開和供應(yīng)商的項目例會,溝通交流采購設(shè)備的生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量情況,如果出現(xiàn)偏差,立即采取措施糾正,并嚴(yán)格按照既定的變更控制流程執(zhí)行。在一次采購的例行檢查溝通中發(fā)現(xiàn),2周后需要交貨的服務(wù)器設(shè)備,由于臺風(fēng)影響造成了供應(yīng)鏈中斷,港口臨時關(guān)閉導(dǎo)致供應(yīng)商無法按期交貨,供應(yīng)商方面的商務(wù)經(jīng)理希望我們能夠體諒這種因為不可抗力造成的交貨延期,收到這個消息后,我立即組織項目團隊進(jìn)行了影響分析,對服務(wù)器安裝調(diào)試工作進(jìn)行順序調(diào)整和對應(yīng)的工期優(yōu)化,同時對項目的進(jìn)度績效和基準(zhǔn)進(jìn)行了比較,確認(rèn)項目總工期不受此事件影響,為了雙方長遠(yuǎn)合作的順暢,我們按照有關(guān)合同條款同意了項目干系人管理范文1.識別干系人,先識別再管理30章識別干系人是定期識別項目干系人,分析和記錄他們的利益、參與度、相互依賴性、影響力和對項目成功的潛在影響的過程。在項目啟動以后,我召集項目團隊全體成員通過頭腦風(fēng)暴識別QA等。接下來我組織團隊成員對識別出的干系人按照干系人重要性、對項目的支持力度、對項目的影響程度進(jìn)行了詳細(xì)分析,并把分析的結(jié)果記錄到干系人登記冊中,在此基礎(chǔ)上形成了權(quán)利/利益方格,530章13信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)2.規(guī)劃干系人參與,提供有效互動的可行計劃規(guī)劃干系人參與是根據(jù)干系人的需求、期望、利益和對項目的潛在影響,制訂項目干系人參與項目的方法的過程。我?guī)ьI(lǐng)項目團隊以項目管理計劃和干系人登記冊等項目文件為依據(jù),結(jié)合PMO發(fā)布的干系人管理計劃模板進(jìn)行了干系人參與計劃編制。首先我和項目團隊召開會議對干系人登記冊中的所有干系人進(jìn)行了溝通需求分析,將干系人分類為領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)人員層、操作人員層、人事層以及其他層,針對各層人員制訂了不同的管理方法和干系人參與評估矩陣。比3.管理干系人參與,提高支持度并降低抵制度管理干系人參與是通過與干系人進(jìn)行溝通協(xié)作,以滿足其需求與期望、處理問題,并促進(jìn)干系人合理參與的過程。在項目實施過程中,我們按照干系人參與計劃、干系人登記冊等推動并管理干系人參與項目,在此期間持續(xù)收集干系人需求,減少干系人沖突,從而獲取干系人對項目的最大支持。在此過程中,我們建立了體系化的參與機制,面向客戶以及公司高層采用定期匯報、4.監(jiān)督干系人參與,提升干系人參與效能30章30章CCB審核,最終該申請被順利通過,羅經(jīng)理自此以后對項目團隊的工作支持度大幅提高。14論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新30章項目干系人績效域范文1.識別在組建項目團隊之前,我們先通過項目章程等識別高層級干系人,比如客戶領(lǐng)導(dǎo)王總、客戶方業(yè)務(wù)經(jīng)理羅經(jīng)理、公司分管領(lǐng)導(dǎo)趙總等,在項目啟動以后,我召集項目團隊全體成員通過頭腦風(fēng)暴識別干系人、訪談等方式,逐步逐層識別出了更多、更詳細(xì)的干系人。干系人識別過程中,除了客戶、發(fā)起人、項目團隊和最終用戶等干系人較易識別,其他干系人相對較難識別,比如我們在項目開展一段時間之后,才通過采購流程識別到了財務(wù)主管也是干系人之一,因為財務(wù)主管會影響采購流程審批的快慢,隨后我們立即將財務(wù)主管添加進(jìn)了干系人登記冊,并同步更新了相關(guān)的項目文件進(jìn)行管理,在項目進(jìn)展期間,一旦干系人環(huán)境發(fā)生了變化,我和項目團隊也會重復(fù)干系人識別活動。2.理解和分析初步識別干系人之后,我和項目團隊對識別出的干系人按照權(quán)力、對項目的作用態(tài)度、對項目影響程度等因素進(jìn)行了詳細(xì)分析,并把分析的結(jié)果記錄到干系人登記冊中,在此基礎(chǔ)上形成了權(quán)利/53.優(yōu)先級排序考慮到本項目涉及了大量的干系人,有些干系人可能無法直接或有效參與項目,所以我組織項目團隊對干系人進(jìn)行了優(yōu)先級排序,將管理焦點聚焦于權(quán)力和利益大的干系人,比如針對客戶方領(lǐng)導(dǎo)和我方主管領(lǐng)導(dǎo),我會在關(guān)鍵里程碑安排專項匯報會,同時每周通過企業(yè)微信發(fā)送專項的周簡報。在每次出現(xiàn)新干系人或者干系人環(huán)境發(fā)生變化時,我都會和項目團隊在周例會上更新干系人的優(yōu)先級排序。4.參與30章項目執(zhí)行過程中,我和項目團隊努力促進(jìn)干系人合理參與到項目中,以啟發(fā)他們的需求,并和干系人一起管理需求、進(jìn)行談判、解決問題,并做出決策。在促進(jìn)干系人參與時,我們建立了30章15信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)5.監(jiān)督在整個項目期間,我們會對干系人參與數(shù)量和有效性進(jìn)行監(jiān)督,除了不斷識別和分析新的干系人外,還評估了當(dāng)前的參與策略是否有效或是否需要調(diào)整。我們通過干系人滿意度指標(biāo)來評估有效性,通過召開會議、關(guān)鍵節(jié)點的演示等方式,加強和相關(guān)干系人的溝通及信息同步,除此之外,每個月我都會編制績效報告分發(fā)給相關(guān)干系人,努力推動各方的期望值達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),對于項目中出現(xiàn)的問題,必要時走項目變更管理流程進(jìn)行變更處理。比如項目開發(fā)階段已經(jīng)臨近中期CCB審核,最終該申請被順利通過,羅經(jīng)理自此以后對項目團隊的工作支持度大幅提高,滿意度評分也有了明顯提升。項目團隊績效域范文1.項目團隊文化項目團隊文化反映了項目團隊中個體的工作和互動方式。每個項目團隊都會發(fā)展出自己的團隊文化,在本項目中,我和團隊全體成員共同努力,確保形成和維護(hù)一個安全、尊重、無偏見的團隊文化,支持團隊成員坦誠溝通,為此,我們做了兩方面工作,一方面我和團隊成員共同制定了項目團隊規(guī)范,讓團隊文化自此有了顯性載體,另一方面也注重在日常工作中通過團隊成員的我們在團隊中倡導(dǎo)“透明”機制,每周的周例會就是一次完全開發(fā)的信息同步會議,每個成員都會分享自己當(dāng)下的進(jìn)度、遇到的問題以及即將開展的工作,同時所有項目的決策記錄和日志信息都設(shè)置為對所有成員開放,大家可以零門檻訪問。3030章程碑或解決復(fù)雜的挑戰(zhàn)問題時,我都會組織小型的慶祝活動,比如團隊晚餐或下午茶,用來表彰團隊的努力和成果。16論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新30章2.高績效項目團隊項目的成功不完全在項目經(jīng)理一人,而在于團隊,特別是高績效的項目團隊。自項目團隊組建伊始,我就注重高績效團隊的打造,具體而言,我在高績效項目建設(shè)方面,重點關(guān)注了開誠布公的溝通、共識、共享責(zé)任、信任、協(xié)作、適應(yīng)性、韌性、賦能和認(rèn)可等方面,舉例如下:開誠布公的溝通是高績效團隊的基石,在項目團隊中,每當(dāng)測試人員在系統(tǒng)中發(fā)布缺陷信息這一切都源于項目團隊創(chuàng)建時大家對項目愿景目標(biāo)達(dá)成的共識,所以即使面臨困難抉擇時,團隊也會回到初心、回到當(dāng)初對目標(biāo)的共識上來,從而做出正確的決定。當(dāng)團隊任何一位成員作出貢獻(xiàn)時,團隊都會為其表達(dá)認(rèn)可和慶祝,比如剛畢業(yè)的開發(fā)工程師小李借助AI大模型提高了團隊周報匯總的效率,在當(dāng)周的周會上,團隊共同為其送上了感謝的賀卡,團隊的認(rèn)可讓小李至今還保留著當(dāng)初的賀卡。我也深知高績效團隊需要對環(huán)境的改變具備適應(yīng)性,對困難具備韌性,而適應(yīng)性和韌性的前提是需要互相賦能,特別是項目經(jīng)理對成員的賦能,所以作為項目經(jīng)理,我為每個成員都提供了3.領(lǐng)導(dǎo)力技能無論項目團隊成員是在集中式管理環(huán)境工作,還是在實行服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)制度的環(huán)境工作,領(lǐng)導(dǎo)力技能對于每一位項目團隊成員都非常有用。本項目中,在領(lǐng)導(dǎo)力技能提升方面,我主要從建立和維護(hù)愿景、批判性思維、激勵項目團隊和處理人際關(guān)系技能等方面展開工作。首先,我和項目團隊就項目目的進(jìn)行了簡明扼要的總結(jié),之后與團隊成員和關(guān)鍵干系人一起其次,我在項目工作中提倡大家養(yǎng)成批判性思維,比如在項目績效檢查時,通過進(jìn)度績效指數(shù)發(fā)現(xiàn)項目出現(xiàn)了延期風(fēng)險,此時團隊一起運用批判性思維,深入分析延期的根本原因,后來發(fā)現(xiàn)延期風(fēng)險并非是因為資源不足,而是緊急報警平臺的需求不明確,導(dǎo)致開發(fā)工作出現(xiàn)了受阻的苗頭,通過批判性思維和根本原因識別,我?guī)ьI(lǐng)團隊最終制定了更加有效的解決策略,從而順利消除了潛在的延期風(fēng)險。30章最后,激勵項目團隊成員是持續(xù)保持良好的團隊工作狀態(tài)的保障條件。我根據(jù)Y理論和馬斯洛需求理論中的社會交往需求,在關(guān)鍵里程碑達(dá)成時,組織了多次項目團建活動,比如團隊聚餐、KTV、綠道騎行等活動,在某次團隊聚餐時,產(chǎn)品組小戴的即興發(fā)言,引得了全場的陣陣掌30章17信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)項目開發(fā)方法和生命周期績效域范文1.交付節(jié)奏交付節(jié)奏是指項目可交付物的時間安排和頻率,項目的交付節(jié)奏可以分為一次性交付、多次交付、定期交付和持續(xù)交付。項目一開始,我首先考慮采用一次性交付的節(jié)奏,因為一次性交付2.開發(fā)方法開發(fā)方法是在項目生命周期內(nèi)創(chuàng)建產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果的方法,主流的開發(fā)方法主要有預(yù)測型方法、混合型方法和適應(yīng)型方法。預(yù)測型方法相對穩(wěn)定,范圍、進(jìn)度、成本、資源和風(fēng)險可以在項目生命周期的早期階段進(jìn)行明確定義,而適應(yīng)型方法更加適合面臨高度的不確定性和易變性,3.開發(fā)方法的選擇30章項目的開發(fā)方法對項目成功至關(guān)重要,不同的項目背景需要采用不同開發(fā)方法。比如產(chǎn)品、服務(wù)或成果、干系人參與情況、進(jìn)度制約因素、組織結(jié)構(gòu)、文化、團隊的規(guī)模和所處的位置都會影響開發(fā)方法的選擇。如前所述,本項目采用了混合型開發(fā)方法,具體而言,考慮到本項目屬于客戶的核心級戰(zhàn)略項目,為了最大化降低項目風(fēng)險,確保項目的成功交付,所以在整體框架下,我們采用了預(yù)測型生命周期,從整體上劃分為項目啟動、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、研發(fā)實施、系統(tǒng)測試和系統(tǒng)驗收六大階段,每個階段都有明確的最終交付日期和階段成果列表,在整體框架上確定明確的范圍、時間和成本,以及配套的粗粒度進(jìn)度計劃,以便從整體上對風(fēng)險和質(zhì)量進(jìn)行有效把控。但是在下一級的模塊細(xì)節(jié)層面,我們靈活結(jié)合模塊的特點,比如開發(fā)內(nèi)容、需求成熟度、開發(fā)難度和時間安排等要素,選擇最適合的開發(fā)方法,比如在進(jìn)行外圍系統(tǒng)對接、批量獲取底層30章18論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新30章4.協(xié)調(diào)交付節(jié)奏和開發(fā)方法不同的交付節(jié)奏、不同的開發(fā)方法,對應(yīng)的生命周期不盡相同,由于本項目采用的是多次交付節(jié)奏和混合型的開發(fā)方法,所以協(xié)調(diào)不同的交付節(jié)奏和開發(fā)方法成為本項目順利交付的關(guān)鍵所在。如前所述,本項目整體架構(gòu)采用了預(yù)測型開發(fā)方法,具體而言,在項目啟動階段,通過項目章程的高層發(fā)布,明確了初步資金需求和資源需求,確定了整體里程碑進(jìn)度計劃和項目團隊及項4個階段中,針對不同的33周迭代交付一次的節(jié)奏。在整體框架中僅需列明最終的設(shè)備管理模塊交付計劃,細(xì)節(jié)的迭代計劃下沉到小組進(jìn)行管控。最后的系統(tǒng)驗收階段依然采用預(yù)測型方法,進(jìn)行項目的終驗和后續(xù)項目收尾工作。項目規(guī)劃績效域范文1.規(guī)劃的影響因素良好的規(guī)劃是項目成功的前提,每個項目都是獨特的,為了實現(xiàn)本項目規(guī)劃績效域的目標(biāo),我組織團隊成員,協(xié)同公司的領(lǐng)域?qū)<覍τ绊戫椖恳?guī)劃的因素通過頭腦風(fēng)暴會議的方式進(jìn)行了深2.項目估算4方面因素。比如在估算精確度方面,由于項目初期掌握30章6月可以完成能源管理模塊的開發(fā)。后來隨著項目的推進(jìn),可618AI大模型輔AI大模型熟悉的人員,所以該功3095%30章19信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)3.項目團隊組成和結(jié)構(gòu)規(guī)劃規(guī)劃項目團隊的組成和結(jié)構(gòu)時,首先要確定完成項目工作所需的技能組合,包括技能、熟練程度和類似項目的經(jīng)驗。在本項目中,我們向行政部門申請了用于臨時集中辦公的大會議室,以便進(jìn)行滲透式無差別的溝通,降低溝通成本。本項目采用了項目型組織結(jié)構(gòu),從各職能部門抽調(diào)骨干成員,組成專門的項目團隊。由于該項目需要開發(fā)人員必須盡量熟悉能源及設(shè)備管理相關(guān)的4.溝通規(guī)劃溝通是爭取干系人有效參與的最重要的因素,對溝通進(jìn)行規(guī)劃時,需要與干系人績效域進(jìn)行關(guān)聯(lián),包括干系人識別、分析、優(yōu)先級排序和參與的內(nèi)容等。在本項目啟動后,我?guī)ьI(lǐng)項目組成員通過頭腦風(fēng)暴會議的方式,結(jié)合項目干系人名單,并重點參考了干系人參與計劃、需求文件、項目章程等,討論編寫了溝通管理計劃初稿,并通過了評審,比如在溝通計劃中針對項目中遇到Jira5.實物資源規(guī)劃實物資源是指人力資源以外的任何資源,包括材料、設(shè)備、軟件、測試環(huán)境、許可證等。在本項目中,我將所需的實物資源按照項目工期進(jìn)行了分階段規(guī)劃,同時考慮到訂購的存儲成本和6.采購規(guī)劃30章30章7.變更規(guī)劃變更是不可避免的,為了防止由于變更導(dǎo)致項目失控,我?guī)ьI(lǐng)團隊成員制訂了變更管理計劃以及配套的變更管理流程,變更管理流程中將變更分為重大變更、常規(guī)變更和緊急變更,分別執(zhí)行不同的審批流程進(jìn)行控制。變更管理流程也同時對基準(zhǔn)、角色分工進(jìn)行了約定說明。20論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新30章8.度量指標(biāo)和一致性制定度量指標(biāo)包括設(shè)定臨界值,確定度量目標(biāo)和度量頻率,在本項目中為了保證度量指標(biāo)的一致性,我規(guī)定項目進(jìn)度使用人/天度量、成本使用元(人民幣)度量,在此基礎(chǔ)上和團隊成員共同確定了項目核心的度量指標(biāo)、基準(zhǔn)和臨界值。項目團隊通過需求跟蹤矩陣、測試用例、計劃跟蹤表等工具的落實,確保項目在需求、計劃、質(zhì)量等方面,規(guī)劃和實際的一致性。項目工作績效域范文1.項目過程好的過程是好的結(jié)果的重要保證,項目中的過程既要有效率也要有效果。本項目中,我?guī)ьI(lǐng)項目團隊定期進(jìn)行月度的過程改進(jìn)會,會上使用價值流圖來測量增值活動和非增值活動之間的比率,用以識別是否存在非增值的冗余活動,針對成員所負(fù)責(zé)的具體工作內(nèi)容,也會在過程改進(jìn)會上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式的回顧,回顧審視和改進(jìn)自身的工作方法。在每個季度末,我會邀請外部專家對項目過程以價值為導(dǎo)向進(jìn)行檢查審計,并按照過程審計報告進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。2.項目制約因素制約因素主要包括最后交付日期、法律法規(guī)、固定預(yù)算和質(zhì)量政策等。本項目中,我組織項目成員召開多輪頭腦風(fēng)暴會議,制定了詳細(xì)的制約因素登記冊,以便在項目中及時關(guān)注制約因素的變化并保持相對平衡。比如在項目的實施過程中,客戶提出來希望能夠增加電視大屏的駕駛艙顯示功能,經(jīng)過評估發(fā)現(xiàn)這個功能的增加受制于最后交付日期和固定預(yù)算,經(jīng)過變更管理流程中的CCB決策,客戶同意通過追加預(yù)算的方式實現(xiàn)此需求變更,至此固定預(yù)算已經(jīng)不再成為制約因素,也就是制約因素發(fā)生了變化,而使用多出來的預(yù)算進(jìn)行人力資源外包的采買,同時也滿足了最后交付日期的制約因素。3.專注于工作過程和能力項目目標(biāo)的達(dá)成離不開團隊工作能力和工作過程中的持續(xù)交付價值,所以作為項目經(jīng)理,我十分關(guān)注根據(jù)交付目標(biāo)對項目進(jìn)展過程進(jìn)行評估預(yù)測,持續(xù)評估項目團隊的專注點和注意力,使團隊保持被激勵狀態(tài)。比如對于編碼過程,我和團隊成員共同認(rèn)同和踐行過程的重要性,詳細(xì)制定了編碼步驟規(guī)范、代碼命名和注釋規(guī)范,并且在過程中互相交流分享,提升編碼能力,并對編碼難題的攻克舉辦小型的慶祝會,以此激勵團隊。4.管理溝通和參與30章在項目全生命周期中,許多項目工作都需要和干系人進(jìn)行大量的溝通,作為項目經(jīng)理,想要做好管理溝通和參與,就需要同時關(guān)注溝通管理過程和干系人績效域,將二者有機聯(lián)系起來。比如在需要向較多干系人同步項目信息時,我們會采用微信群消息、郵件群發(fā)、企業(yè)微信推送等推30章21信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)5.管理實物資源通過管理實物資源,可以實現(xiàn)減少現(xiàn)場材料的搬運存儲,消除材料等待時間,最小化報廢和6.處理采購事宜采購事宜的處理主要包括供應(yīng)商選擇和合同簽訂,本項目涉及的實物資源采購項較多,而且采購工作相對專業(yè),所以我聯(lián)合了合同簽約負(fù)責(zé)人共同開展相關(guān)的采購事宜。通過前期形成的招標(biāo)文件,我們在招投標(biāo)采購信息網(wǎng)發(fā)布了招標(biāo)公告并成立了評標(biāo)小組,對收到的7份投標(biāo)文件,按照綜合加權(quán)進(jìn)行評分,最后選擇了得分最高的A公司中標(biāo),之后我們按流程將中標(biāo)結(jié)果通知到所有投標(biāo)人,并和A公司簽訂了合同,在合同中明確按里程碑節(jié)點分批支付等條款,在簽訂合同之后,我把A公司納入了項目干系人統(tǒng)一管理,并對項目管理計劃和項目文件進(jìn)行了同步更新。7.監(jiān)督新工作和變更多年的項目經(jīng)驗證明,項目變更在所難免,對變更不應(yīng)該抗拒,而是需要確保變更遵循流程不失控,項目一開始,我就帶領(lǐng)團隊根據(jù)項目管理計劃、工作績效報告等,制訂了明確的需求變PC端的領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙模塊同步到手機移動端。收到變更申請后,我組織駕駛艙開發(fā)組、手機端開發(fā)組等15CCB提交申請,CCB批準(zhǔn)通過后,向干系人發(fā)出變更通知,并對基準(zhǔn)、范圍、成本、進(jìn)度等計劃進(jìn)行了更新與調(diào)整,之后對變更實施進(jìn)行監(jiān)控,并對變更后的效果進(jìn)行了評估。8.學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)項目團隊需要定期召開回顧會議持續(xù)改進(jìn),支持項目完成最優(yōu)成果。在本項目中,我組織項目團隊首先對項目所需的專業(yè)知識進(jìn)行梳理,制訂了專業(yè)知識培訓(xùn)計劃。其次每個月底的最后一個工作日,我組織全體成員召開月度回顧會議,回顧當(dāng)月做得好的實踐、需要改進(jìn)的地方和下個月希望嘗試的創(chuàng)新。最后考慮到項目的臨時性和知識的永久性,無論是回顧會議還是專業(yè)知識學(xué)習(xí)資料,我都會和團隊整理后,分門別類按照公司要求放入組織過程資產(chǎn)庫,從而為組織整體能力的提升添磚加瓦。3030章1.價值的交付項目的目的不僅僅在于交付成果,更在于交付價值。關(guān)于項目的價值交付,我重點參考了可行性研究材料、立項文件以及項目章程,從中獲取到了本項目的價值除了要交付包含查詢錄入、22論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新30章社區(qū)管理、健康管理、護(hù)理管理、現(xiàn)場對比、指揮調(diào)度、綠通救助等模塊的完整系統(tǒng)之外,更重要的是提升業(yè)務(wù)的經(jīng)營效率。考慮到項目前期已經(jīng)經(jīng)過了詳細(xì)的可行性研究,項目的建設(shè)范圍相對比較清晰,所以經(jīng)過和團隊的溝通商議,本項目采用了預(yù)測型生命周期,期間分為項目啟動、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、研發(fā)實施、系統(tǒng)測試和系統(tǒng)驗收六大階段,每個階段都有明確的交付時間和階段成果。在全生命周期中,我們始終關(guān)注系統(tǒng)建設(shè)能夠給業(yè)務(wù)帶來的經(jīng)營效率提升價值,比如在健康管理模塊上線之前,我們通過線下摸排調(diào)研,獲取了當(dāng)時一名老人一個月的健康管理需要花費5人天的護(hù)工工作量,而健康管理模塊上線后,得益于智能化輔助支持,護(hù)工工作量下降到了3人天,直接提升了40%的效率,取得了客戶方關(guān)于價值交付的一致認(rèn)可。2.可交付物可交付物指項目的臨時或最終的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果,有助于取得項目所要實現(xiàn)的最終成果,可交付物也反映了干系人的需求、范圍和質(zhì)量。由于本項目涉及護(hù)工、管家、健康管理師、醫(yī)生6為了提前應(yīng)對可能存在的“范圍蔓延”和“變更失控”風(fēng)險,我和團隊提前制訂了需求變更控制流程并在經(jīng)過審批后通知到了所有干系人。比如有次客戶領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系我,希望在用戶管理模塊ID4天的實施周期,在完成變CCB進(jìn)行審批,在審批通過后,我將此變更納入到項目管理計劃中,并按照計劃組織變更實施,并保持對變更的監(jiān)控評估,確保項目不會因為變更偏離正常軌道,變更實施完成并經(jīng)過回歸測試驗證無誤后,我在第一時間通知了客戶,并同步更新了項目文件。3.質(zhì)量交付不僅僅涉及范圍和需求,范圍和需求聚焦于需要交付的內(nèi)容,而質(zhì)量則聚焦于需要達(dá)到的績效水平,如果前期工作存在缺陷,則一方面會在后期放大缺陷的影響,另一方面后期的缺陷會持續(xù)累積甚至出現(xiàn)失控的重大風(fēng)險,因此針對這個項目,我深知缺陷發(fā)現(xiàn)得越晚、質(zhì)量管理開展得越晚,糾正缺陷的代價就會越高。30章30章23信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)在質(zhì)量管理計劃的指引下,我?guī)ьI(lǐng)團隊將質(zhì)量管理和控制工作貫穿在項目的全周期,將質(zhì)量管理計劃轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的質(zhì)量活動。比如有一次健康管理駕駛艙的“緊急呼叫率”指標(biāo)數(shù)據(jù),和從園區(qū)一線拿到的人工統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)了較大的偏差,經(jīng)過實地走訪和多方分析,發(fā)現(xiàn)是緊急報警卡的邏輯代碼編寫有問題,凌晨有90分鐘的時長處于監(jiān)控盲區(qū),從而導(dǎo)致了健康管理駕駛艙對應(yīng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的失真,找到根本原因后我們立刻啟動了變更流程,經(jīng)過反復(fù)檢查和測試,在系統(tǒng)上線前解決了所有重要等級的Bug,并進(jìn)行了相應(yīng)的回歸測試,確保交付的系統(tǒng)軟件質(zhì)量。最終可交付成果滿足了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),滿足了用戶的需求和期望,形成了核實的可交付成果。項目度量績效域范文1.制定有效的度量指標(biāo)有效的度量指標(biāo)可以跟蹤、評估和報告項目進(jìn)展,有助于描述項目狀態(tài)、改善項目績效,并降低績效惡化的可能性,使項目團隊能夠利用度量結(jié)果及時做出決策并采取有效行動。度量指標(biāo)的制定需要群策群力,所以一開始我就組織團隊成員采用結(jié)構(gòu)化頭腦風(fēng)暴會議的形式進(jìn)行度量指標(biāo)的制定,大家一致認(rèn)可指標(biāo)一定要有用,必須滿足SMART特征,而且要采用滯后指標(biāo)和提前指標(biāo)相結(jié)合的方式。結(jié)合本項目的特點,我們分別從進(jìn)度維度、成本維度、質(zhì)量維度和范圍維度來制定度量指標(biāo)。比如關(guān)于質(zhì)量維度,由于我們在項目中采用了功能點評估法,所以我們設(shè)定了生產(chǎn)問題缺陷密度的績效指標(biāo),生產(chǎn)問題缺陷密度指標(biāo)是生產(chǎn)系統(tǒng)上發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)缺陷數(shù)量與對應(yīng)的功能點數(shù)量的比值。另外,項目的進(jìn)度偏差、成本偏差、實際資源消耗量等滯后指標(biāo),我們將其一并納入了績效度量指標(biāo)體系中。2.度量內(nèi)容及相應(yīng)指標(biāo)30章,好的度量標(biāo)準(zhǔn)有助于了解項目績效和成果的整體情況。為此我們將本項目的度量內(nèi)容及指標(biāo)進(jìn)行了分類,一共分為7類度量指標(biāo)。比如針對基準(zhǔn)績效度量指標(biāo)中的成本基準(zhǔn),我們選用了成本績效指數(shù)(CPI)的掙值管理度量指標(biāo),來度量相對于工作的預(yù)算成本和執(zhí)行效率,比如10月的一次周例會成本評審中,我們發(fā)現(xiàn)項目的CPI0.95,SPI1.03,經(jīng)過分析后,我們認(rèn)為假如按照目前趨勢不做控制,后續(xù)項目成本將會嚴(yán)重超支,CRMCRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不熟悉,于是我馬上安排高級工程師葉工協(xié)助小王解決問題,最終推動CPI在接下來的半個月內(nèi)恢復(fù)正常。除了定義好度量內(nèi)容及指標(biāo)之外,對指標(biāo)的管理和數(shù)據(jù)收集同等重要,在本項目中,Jira30章3.展示度量信息和結(jié)果度量信息要想使其在項目中有用,就必須可以及時、容易地獲取,易于吸收和領(lǐng)會,并加以24論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新30章展示。以圖表的方式可視化地展示度量信息或結(jié)果,可以幫助干系人理解。在本項目中,我們主要使用公司的項目管理駕駛艙進(jìn)行度量指標(biāo)信息的對外展示,其中使用折線圖和柱狀圖的方式,展示了各個維度的指標(biāo)數(shù)據(jù),以及環(huán)比變化趨勢,這些關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)會通過企業(yè)微信移動端推送的方式,在每周五下班前推送給關(guān)鍵干系人。在團隊內(nèi)部,我們更加關(guān)注詳細(xì)的度量指標(biāo)信息,會使用電子任務(wù)板的方式關(guān)注待辦工作、正在進(jìn)行和已經(jīng)完成的工作,團隊成員每天下班前會在系統(tǒng)中更新自己的任務(wù),每周的周例會上,團隊成員會打開電子任務(wù)板,以電子任務(wù)板為核心召開周例會,討論進(jìn)度和可能遇到的問題。4.度量陷阱雖然項目度量指標(biāo)有助于項目團隊實現(xiàn)項目目標(biāo),但在實際度量過程中,存在一些與度量有關(guān)的陷阱。在本項目中,我時刻留意,防止使用不適當(dāng)?shù)亩攘恐笜?biāo),避免潛在的度量陷阱。比如霍桑效應(yīng)指出對某一事物進(jìn)行度量時會對其行為產(chǎn)生影響,如果我不用使用功能點而是用最常見的代碼行作為度量因子,那么就會有團隊成員傾向于編寫出更多的冗余代碼,而不是更高質(zhì)量的簡潔代碼,所以在一開始我就用功能點來代替代碼行,用于生產(chǎn)問題缺陷密度指標(biāo)的計算,以5.基于度量進(jìn)行診斷有了度量指標(biāo)之后,還需要對進(jìn)度、預(yù)算、速度等各種度量指標(biāo)制定臨界值,而臨界值的偏差程度取決于干系人的風(fēng)險承受力。我們結(jié)合項目特點和干系人的風(fēng)險偏好,對度量指標(biāo)制定了相應(yīng)的臨界值并和干系人達(dá)成了共識,比如預(yù)算臨界值,我們規(guī)定超出計劃預(yù)算5%的金額為臨界值上限,低于計劃預(yù)算10%為臨界值下限,在后續(xù)對臨界值的監(jiān)控中,我們并非等到突破421%快速增3%,雖然暫時沒有突破臨界值的控制上限,但是通過趨勢分析和目前所掌握的項目狀態(tài),16.持續(xù)改進(jìn)30章30章項目不確定性績效域范文1.風(fēng)險項目的風(fēng)險源于項目的臨時性和不確定性,到位的項目風(fēng)險管理需要到位的規(guī)劃風(fēng)險管理。25信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)在項目早期我通過會議方式,邀請公司在類似項目上擁有豐富經(jīng)驗的羅工及全體項目人員,參考公司資產(chǎn)庫中的相關(guān)模板資料,結(jié)合項目的實際情況,討論編制了風(fēng)險管理計劃,對風(fēng)險管理的關(guān)鍵要素達(dá)成了共識。在識別風(fēng)險過程中,我?guī)ьI(lǐng)團隊成員通過頭腦風(fēng)暴會議、用戶訪談等方式BPM等系統(tǒng)在接口參數(shù)層面進(jìn)行對接,之后進(jìn)行定性風(fēng)險分析,我首先通過風(fēng)險概率及影響評估,建立風(fēng)險概率及影響矩陣來確定各個風(fēng)險的優(yōu)先級等屬性。同時對風(fēng)險數(shù)據(jù)本身進(jìn)行質(zhì)量評估,最后更新風(fēng)險登記冊。比如客戶0.630.492.模糊性模糊性是項目中較為常見的挑戰(zhàn),主要有概念模糊性和情景模糊性兩種。概念模糊性源于對事物理解的不足或混淆,情景模糊性則是存在多種可能情境或結(jié)果。在項目初期的周會匯報中,出現(xiàn)過團隊成員使用“本周的需求分析還可以”的模糊表達(dá),其他成員并不確定說的是需求分析的過程還可以,還是需求分析得出的結(jié)論還可以,為了避免概念模糊性,我在周會上直接圍繞這不多”之類的表述,確保所有成員對項目有清晰、無歧義的認(rèn)識。另外,我們在項目中使用了原型法來解決情景模糊性,比如關(guān)于指標(biāo)的表達(dá)方式,我們分別制作了兩種指標(biāo)展示原型,邀請外部專家和用戶代表來體驗并投票,最終經(jīng)過幾輪的原型迭代,這個情景模糊性的問題被徹底解決。3.復(fù)雜性30章復(fù)雜性是由于人類行為、系統(tǒng)行為和模糊性而造成的難以管理的項目或環(huán)境特征,當(dāng)有許多相互關(guān)聯(lián)的影響以不同的方式表現(xiàn)出來并相互作用時,就會存在復(fù)雜性。考慮到本項目從原始數(shù)據(jù)采集,到數(shù)據(jù)加工處理,再到前臺界面展示,是一個長數(shù)據(jù)流的過程,而這個過程中任何環(huán)節(jié)的變化,都可能對下游帶來影響,是一個典型的系統(tǒng)復(fù)雜性場景,所以我們從模塊間低耦合、高30章262730章2730章論文范文全集合:先學(xué)習(xí)才能再創(chuàng)新30章4.不確定性的應(yīng)對方法項目中必然存在不確定性,任何活動的影響都無法準(zhǔn)確預(yù)測,而且可能會產(chǎn)生一系列的不確定性。項目需求是一切的源頭,所以在本項目中,我額外重視需求方面的不確定性并采用了如下附錄 必備必背集附錄A 十大知識域輸入、工具與技術(shù)和輸出匯總表(1)項目整合管理。過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出啟動過程組制定項目章程1.立項管理文件2.協(xié)議3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.?dāng)?shù)據(jù)收集頭腦風(fēng)暴焦點小組訪談3.人際關(guān)系與團隊技能沖突管理引導(dǎo)會議管理4.會議1.項目章程2.假設(shè)日志規(guī)劃過程組制訂項目管理計劃1.項目章程2.其他知識領(lǐng)域規(guī)劃過程的輸出3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.?dāng)?shù)據(jù)收集頭腦風(fēng)暴核對單焦點小組訪談3.人際關(guān)系與團隊技能沖突管理引導(dǎo)會議管理4.會議項目管理計劃子管理計劃基準(zhǔn)其他組件附贈資料.inddPAGE292025/1/16附贈資料.inddPAGE292025/1/1613:58:0529附錄必備必背集附錄29附錄必備必背集附錄續(xù)表過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出執(zhí)行過程組指導(dǎo)與管理項目工作1.項目管理計劃2.項目文件變更日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊里程碑清單項目溝通記錄項目進(jìn)度計劃需求跟蹤矩陣風(fēng)險登記冊風(fēng)險報告3.批準(zhǔn)的變更請求4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.項目管理信息系統(tǒng)3.會議1.可交付成果2.工作績效數(shù)據(jù)3.問題日志4.變更請求5.項目管理計劃(更新)6.項目文件(更新)活動清單假設(shè)日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊需求文件風(fēng)險登記冊干系人登記冊7.組織過程資產(chǎn)(更新)管理項目知識1.項目管理計劃2.項目文件項目團隊派工單資源分解結(jié)構(gòu)供方選擇標(biāo)準(zhǔn)干系人登記冊3.可交付成果4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.知識管理3.信息管理4.人際關(guān)系與團隊技能積極傾聽引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力人際交往大局觀1.經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊2.項目管理計劃(更新)3.組織過程資產(chǎn)(更新)監(jiān)控過程組監(jiān)控項目工作1.項目管理計劃任何組件2.項目文件假設(shè)日志估算依據(jù)成本預(yù)測問題日志1.專家判斷2.?dāng)?shù)據(jù)分析備選方案分析成本效益分析掙值分析根本原因分析趨勢分析1.工作績效報告2.變更請求3.項目管理計劃(更新)4.項目文件(更新)成本預(yù)測問題日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊里程碑清單質(zhì)量報告風(fēng)險登記冊風(fēng)險報告進(jìn)度預(yù)測3.工作績效信息4.協(xié)議5.事業(yè)環(huán)境因素6.組織過程資產(chǎn)偏差分析3.決策4.會議風(fēng)險登記冊進(jìn)度預(yù)測30附錄信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)30附錄信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)續(xù)表過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出監(jiān)控過程組實施整體變更控制1.項目管理計劃變更管理計劃配置管理計劃范圍基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)成本基準(zhǔn)2.項目文件估算依據(jù)需求跟蹤矩陣風(fēng)險報告3.工作績效報告4.變更請求5.事業(yè)環(huán)境因素6.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.變更控制工具3.?dāng)?shù)據(jù)分析備選方案分析成本效益分析4.決策投票獨裁型決策制定多標(biāo)準(zhǔn)決策分析5.會議1.批準(zhǔn)的變更請求2.項目管理計劃(更新)3.項目文件(更新)變更日志收尾過程組結(jié)束項目或階段1.項目章程2.項目管理計劃所有組件3.項目文件假設(shè)日志估算依據(jù)變更日志問題日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊里程碑清單項目溝通記錄質(zhì)量控制測量結(jié)果質(zhì)量報告需求文件風(fēng)險登記冊風(fēng)險報告4.驗收的可交付成果5.立項管理文件6.協(xié)議7.采購文檔8.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.?dāng)?shù)據(jù)分析文件分析回歸分析趨勢分析偏差分析3.會議1.最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果2.項目最終報告3.組織過程資產(chǎn)(更新)4.項目文件(更新)經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊31附錄必備必背集附錄31附錄必備必背集附錄(2)項目范圍管理。過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出規(guī)劃過程組規(guī)劃范圍管理1.項目章程2.項目管理計劃質(zhì)量管理計劃項目生命周期描述開發(fā)方法3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.?dāng)?shù)據(jù)分析備選方案分析3.會議1.范圍管理計劃2.需求管理計劃收集需求1.項目章程2.項目管理計劃范圍管理計劃需求管理計劃干系人參與計劃3.項目文件假設(shè)日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊干系人登記冊4.立項管理文件5.協(xié)議6.事業(yè)環(huán)境因素7.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.?dāng)?shù)據(jù)收集頭腦風(fēng)暴訪談焦點小組問卷調(diào)查標(biāo)桿對照3.?dāng)?shù)據(jù)分析文件分析4.決策投票獨裁型決策制定多標(biāo)準(zhǔn)決策分析5.?dāng)?shù)據(jù)表現(xiàn)親和圖思維導(dǎo)圖6.人際關(guān)系與團隊技能名義小組技術(shù)觀察和交談引導(dǎo)7.系統(tǒng)交互圖8.原型法1.需求文件2.需求跟蹤矩陣定義范圍1.項目章程2.項目管理計劃范圍管理計劃3.項目文件假設(shè)日志需求文件風(fēng)險登記冊4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.?dāng)?shù)據(jù)分析備選方案分析3.決策多標(biāo)準(zhǔn)決策分析4.人際關(guān)系與團隊技能引導(dǎo)5.產(chǎn)品分析1.項目范圍說明書2.項目文件(更新)假設(shè)日志需求文件需求跟蹤矩陣干系人登記冊創(chuàng)建WBS1.項目管理計劃范圍管理計劃2.項目文件項目范圍說明書需求文件3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.分解1.范圍基準(zhǔn)2.項目文件(更新)假設(shè)日志需求文件32信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)32信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)續(xù)表 過程組過程過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出監(jiān)控過程組確認(rèn)范圍1.項目管理計劃范圍管理計劃需求管理計劃范圍基準(zhǔn)2.項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊質(zhì)量報告需求文件需求跟蹤矩陣3.核實的可交付成果4.工作績效數(shù)據(jù)1.檢查2.決策投票1.驗收的可交付成果2.工作績效信息3.變更請求4.項目文件(更新)經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊需求文件需求跟蹤矩陣控制范圍1.項目管理計劃范圍管理計劃需求管理計劃變更管理計劃配置管理計劃范圍基準(zhǔn)績效測量基準(zhǔn)2.項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊需求文件需求跟蹤矩陣3.工作績效數(shù)據(jù)4.組織過程資產(chǎn)1.?dāng)?shù)據(jù)分析偏差分析趨勢分析1.工作績效信息2.變更請求3.項目管理計劃(更新)范圍管理計劃范圍基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)成本基準(zhǔn)績效測量基準(zhǔn)4.項目文件(更新)經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊需求文件需求跟蹤矩陣過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出規(guī)劃過程組規(guī)劃進(jìn)度管理1.項目章程2.項目管理計劃范圍管理計劃開發(fā)方法3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.?dāng)?shù)據(jù)分析3.會議進(jìn)度管理計劃定義活動1.項目管理計劃進(jìn)度管理計劃范圍基準(zhǔn)2.事業(yè)環(huán)境因素3.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.分解3.滾動式規(guī)劃4.會議1.活動清單2.活動屬性3.里程碑清單4.變更請求5.項目管理計劃(更新進(jìn)度基準(zhǔn)成本基準(zhǔn)附錄)附錄33附錄必備必背集附錄33附錄必備必背集附錄續(xù)表過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出規(guī)劃過程組排列活動順序1.項目管理計劃進(jìn)度管理計劃范圍基準(zhǔn)2.項目文件活動屬性活動清單假設(shè)日志里程碑清單3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.緊前關(guān)系繪圖法2.箭線圖法3.確定和整合依賴關(guān)系4.提前量和滯后量5.項目管理信息系統(tǒng)1.項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖2.項目文件(更新)活動屬性活動清單假設(shè)日志里程碑清單估算活動持續(xù)時間1.項目管理計劃進(jìn)度管理計劃范圍基準(zhǔn)2.項目文件活動屬性活動清單假設(shè)日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊里程碑清單項目團隊派工單資源分解結(jié)構(gòu)資源日歷資源需求風(fēng)險登記冊3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.類比估算3.參數(shù)估算4.三點估算5.自下而上估算6.?dāng)?shù)據(jù)分析備選方案分析儲備分析7.決策8.會議1.持續(xù)時間估算2.估算依據(jù)3.項目文件(更新)活動屬性假設(shè)日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊制訂進(jìn)度計劃1.項目管理計劃進(jìn)度管理計劃范圍基準(zhǔn)2.項目文件活動清單活動屬性里程碑清單估算依據(jù)假設(shè)日志資源日歷資源需求項目團隊派工單持續(xù)時間估算項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖風(fēng)險登記冊經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊3.協(xié)議4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn)1.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析2.關(guān)鍵路徑法3.資源優(yōu)化資源平衡資源平滑4.?dāng)?shù)據(jù)分析假設(shè)情景分析模擬5.提前量和滯后量6.進(jìn)度壓縮7.計劃評審技術(shù)8.項目管理信息系統(tǒng)9.敏捷或適應(yīng)型發(fā)布規(guī)劃1.進(jìn)度基準(zhǔn)2.項目進(jìn)度計劃3.進(jìn)度數(shù)據(jù)4.項目日歷5.變更請求6.項目管理計劃更新進(jìn)度管理計劃成本基準(zhǔn)7.項目文件更新活動屬性假設(shè)日志持續(xù)時間估算資源需求風(fēng)險登記冊經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊34附錄信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)34附錄信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)過程組過程過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出監(jiān)控過程組控制進(jìn)度1.項目管理計劃進(jìn)度管理計劃進(jìn)度基準(zhǔn)范圍基準(zhǔn)績效測量基準(zhǔn)2.項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊項目日歷項目進(jìn)度計劃資源日歷進(jìn)度數(shù)據(jù)3.工作績效數(shù)據(jù)4.組織過程資產(chǎn)1.?dāng)?shù)據(jù)分析掙值分析迭代燃盡圖績效審查趨勢分析偏差分析假設(shè)情景分析2.關(guān)鍵路徑法3.項目管理信息系統(tǒng)4.資源優(yōu)化5.提前量和滯后量6.進(jìn)度壓縮1.工作績效信息2.進(jìn)度預(yù)測3.變更請求4.項目管理計劃(更新進(jìn)度管理計劃進(jìn)度基準(zhǔn)成本基準(zhǔn)績效測量基準(zhǔn)5.項目文件(更新)假設(shè)日志估算依據(jù)經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊項目進(jìn)度計劃資源日歷風(fēng)險登記冊進(jìn)度數(shù)據(jù))(4)項目成本管理。過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出規(guī)劃過程組規(guī)劃成本管理1.項目章程2.項目管理計劃進(jìn)度管理計劃風(fēng)險管理計劃3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.?dāng)?shù)據(jù)分析3.會議成本管理計劃估算成本1.項目管理計劃成本管理計劃質(zhì)量管理計劃范圍基準(zhǔn)2.項目文件風(fēng)險登記冊經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊項目進(jìn)度計劃資源需求3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.類比估算3.參數(shù)估算4.自下而上估算5.三點估算6.?dāng)?shù)據(jù)分析備選方案分析儲備分析質(zhì)量成本7.項目管理信息系統(tǒng)8.決策投票1.成本估算2.估算依據(jù)3.項目文件(更新)假設(shè)日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊風(fēng)險登記冊35附錄必備必背集35附錄必備必背集附錄續(xù)表 過程組過程過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出規(guī)劃過程組制定預(yù)算1.項目管理計劃成本管理計劃資源管理計劃范圍基準(zhǔn)2.項目文件估算依據(jù)成本估算項目進(jìn)度計劃風(fēng)險登記冊3.可行性研究文件可行性研究報告項目評估報告4.協(xié)議5.事業(yè)環(huán)境因素6.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.成本匯總3.?dāng)?shù)據(jù)分析儲備分析4.歷史信息審核5.資金限制平衡6.融資1.成本基準(zhǔn)2.項目資金需求3.項目文件(更新)成本估算項目進(jìn)度計劃風(fēng)險登記冊監(jiān)控過程組控制成本1.項目管理計劃成本管理計劃成本基準(zhǔn)績效測量基準(zhǔn)2.項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊3.項目資金需求4.工作績效數(shù)據(jù)5.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.?dāng)?shù)據(jù)分析掙值分析偏差分析趨勢分析儲備分析3.完工尚需績效指數(shù)4.項目管理信息系統(tǒng)1.工作績效信息2.成本預(yù)測3.變更請求成本管理計劃成本基準(zhǔn)績效測量基準(zhǔn)5.項目文件(更新)假設(shè)日志估算依據(jù)成本估算經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊風(fēng)險登記冊過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出規(guī)劃過程組規(guī)劃質(zhì)量管理1.項目章程2.項目管理計劃需求管理計劃風(fēng)險管理計劃干系人參與計劃范圍基準(zhǔn)3.項目文件假設(shè)日志需求文件需求跟蹤矩陣風(fēng)險登記冊干系人登記冊4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.?dāng)?shù)據(jù)收集標(biāo)桿對照頭腦風(fēng)暴訪談3.?dāng)?shù)據(jù)分析成本效益分析質(zhì)量成本4.決策技術(shù)多標(biāo)準(zhǔn)決策分析5.?dāng)?shù)據(jù)表現(xiàn)流程圖邏輯數(shù)據(jù)模型矩陣圖思維導(dǎo)圖6.測試與檢查的規(guī)劃7.會議1.質(zhì)量管理計劃2.質(zhì)量測量指標(biāo)3.項目管理計劃(更新風(fēng)險管理計劃范圍基準(zhǔn)4.項目文件(更新)經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊需求跟蹤矩陣風(fēng)險登記冊干系人登記冊)36附錄信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)36附錄信息系統(tǒng)項目管理師(適用第4版大綱)一站通關(guān)過程組過程過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出執(zhí)行過程組管理質(zhì)量1.項目管理計劃質(zhì)量管理計劃2.項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊質(zhì)量控制測量結(jié)果質(zhì)量測量指標(biāo)風(fēng)險報告3.組織過程資產(chǎn)1.?dāng)?shù)據(jù)收集核對單2.?dāng)?shù)據(jù)分析備選方案分析文件分析過程分析根本原因分析3.決策多標(biāo)準(zhǔn)決策分析4.?dāng)?shù)據(jù)表現(xiàn)親和圖因果圖流程圖直方圖矩陣圖散點圖5.審計6.面向X的設(shè)計7.問題解決8.質(zhì)量改進(jìn)方法1.質(zhì)量報告2.測試與評估文件3.變更請求4.項目管理計劃(更新質(zhì)量管理計劃范圍基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)成本基準(zhǔn)5.項目文件(更新)問題日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊風(fēng)險登記冊監(jiān)控過程組控制質(zhì)量1.項目管理計劃質(zhì)量管理計劃2.項目文件經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊質(zhì)量測量指標(biāo)測試與評估文件3.批準(zhǔn)的變更請求4.可交付成果5.工作績效數(shù)據(jù)6.事業(yè)環(huán)境因素7.組織過程資產(chǎn)1.?dāng)?shù)據(jù)收集核對單核查表統(tǒng)計抽樣問卷調(diào)查2.?dāng)?shù)據(jù)分析績效審查根本原因分析3.檢查4.測試/產(chǎn)品評估5.?dāng)?shù)據(jù)表現(xiàn)因果圖控制圖直方圖散點圖6.會議1.質(zhì)量控制測量結(jié)果2.核實的可交付成果3.工作績效信息4.變更請求5.項目管理計劃(更新質(zhì)量管理計劃6.項目文件(更新)問題日志經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊風(fēng)險登記冊測試與評估文件))37附錄必備必背集附錄37附錄必備必背集附錄(6)項目資源管理。過程組過程輸入工具與技術(shù)輸出規(guī)劃過程組規(guī)劃資源管理1.項目章程2.項目管理計劃質(zhì)量管理計劃范圍基準(zhǔn)3.項目文件項目進(jìn)度計劃需求文件風(fēng)險登記冊干系人登記冊4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.?dāng)?shù)據(jù)表現(xiàn)層級型矩陣型文本型3.組織理論4.會議1.資源管理計

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