第六章伴你揭開職場的面紗職業生涯發展與就業指導（慕課版）名師名校新形態通識教育系列教材目錄DEVELOPMENTPLANNING第一節?認知職業第二節?認知產業和行業第三節?認知企業小張大學選擇的是表演專業，畢業前想尋找與專業相關的實習工作，但是很多影視公司都暫停招人。小張求職處處碰壁，又不想做非本專業的工作。已投簡歷如石沉大海，但小張并沒放棄努力，而是利用各種渠道積極求職，終于得到了某衛視求職節目的面試通知。她很珍惜機會，認真準備面試，在人力資源專家的幫助下，小張發現自己的表演才華能讓自己在短視頻領域找到一席之地。只是職業決策難題來了——她因在求職節目中的良好表現收到了兩家公司的入職邀請。兩家公司屬于不同行業，一家是化妝品行業、一家是食品行業；工作地點不相同，分別在北京和天津；公司的發展階段和規模不同，薪酬也略有差異。該如何選擇呢，她開始糾結了……她對這兩個行業接觸較少，也沒有深度研究公司背景，于是陷入了迷茫。后來在人力資源專家的指導下，小張發現自己喜歡挑戰性強的工作，傾向選擇一份能讓自己時刻學習新知識的職業。最后小張選擇進入化妝品行業，從事的職業是新媒體內容運營，從創作短視頻做起，市場營銷策劃能力增強后，可以有機會轉到市場部。案例導入一、職業的定義職業是指從業者為獲取主要生活來源而從事的社會工作類別。它幫助人們獲得相對穩定的收入。《職業分類大典》（以下簡稱《大典》）是我國第一部對職業進行科學分類的權威性文獻。選擇職業首先要關注的是職業所屬的職能類別和所在行業。一、職業的定義小王是法學類專業的大專生，性格內向，但是做事認真、樂于助人，家人認為她適合做文職類工作。由于對專業知識和技能的掌握程度不深，她沒辦法找到相關工作。她在網絡求職時看到一個工作機會，崗位名稱叫“客戶主任”，她覺得應該是客戶服務類的崗位，于是投了簡歷，之后收到了面試邀請。小王在面試現場與面試官溝通后發現這個崗位的工作內容是電話銷售，雖然工作內容和自己想象的不一樣，但是公司是規范的上市公司，流程管理制度完善，且提供培訓。她考慮到就業競爭激烈，決定先通過工作磨煉能力再做其他選擇。先就業再擇業，也是一種嘗試。認真工作了半年，小王就獲得優秀員工，在工作中找到了自信，并且服務了很多優秀的企業客戶。小王最終適應了自己選擇的銷售工作，也解決了自己與陌生人溝通有障礙的問題。案例二、職業的分類2015年版《大典》將職業分為4個層次：大類、中類、小類和細類，主要體現從粗到細的職業類別，基本類別是細類，就是我們常說的職業。大類中類/個小類/個細類/個職業名稱舉例第一大類——國家機關、黨群組織、企業、事業單位負責人51625國家權力機關負責人第二大類——專業技術負責人14115379教育學研究人員/內科醫師/畫家第三大類——辦事人員和有關人員41245社區事務員/人民警察/秘書第四大類——商業、服務業人員843147商品營業員/民航乘務員/攤商/模特/育嬰員/色彩搭配師二、職業的分類大類中類/個小類/個細類/個職業名稱舉例第五大類——農、林、牧、漁、水利業生產人員630121農藝工/護林員/家畜飼養員/林木種苗工/園藝工第六大類——生產、運輸設備操作人員及有關人員271951119肉制品加工工/搞點裝飾師/釀酒師/品酒師/評茶員/質檢員第七大類——軍人111軍人第八大類——不便分類的其他從業人員111不便分類的其他從業人員二、職業的分類2020年7月，新增的9個全新的職業分別是區塊鏈工程技術人員、城市管理網格員、互聯網營銷師、信息安全測試員、區塊鏈應用操作員、在線學習服務師、社群健康助理員、老年人能力評估師和增材制造設備操作員。2022年6月14日，新增的18個職業分別為機器人工程技術人員、增材制造工程技術人員、數據安全工程技術人員、退役軍人事務員、數字化解決方案設計師、數據庫運行管理員、信息系統適配驗證師、數字孿生應用技術員、商務數據分析師、碳匯計量評估師、建筑節能減排咨詢師、綜合能源服務員、家庭教育指導師、研學旅行指導師、民宿管家、農業數字化技術員、煤提質工、城市軌道交通檢修工。三、選擇最佳職業的方法大學生要進入職場選擇職業時，很重要的一個參考因素是專業是否對口。大學生求職時一般會先針對自己的專業選擇職業，而同一個專業對應的職業有多種，在求職前大學生需要了解不同職業之間工作內容的差別，需要運用什么樣的專業知識。（一）充分理解所學專業與所選職業的關系三、選擇最佳職業的方法（二）找到職業調研的具體方向04職業對從業者的綜合素質要求05職業的綜合福利待遇06職業的發展空間07匯報上級和部門同事的履歷背景01職業的具體工作性質03職業任職資格要求02職業類別對應的具體崗位的工作職責范圍三、選擇最佳職業的方法（三）獲取職業信息閱讀與職業相關的專業書籍、資料01利用與就業相關的網絡渠道02通過他人推薦獲得面試信息03通過線下活動或者職場論壇活動獲得了解職業的機會04請教專業人士或從業者05參與企業實習06三、選擇最佳職業的方法（四）獲取職業機會企業人力資源部一般會將招聘信息發布到不同的招聘網站。招聘網站一般會要求企業提供企業介紹、營業執照、職位要求說明書和職位薪酬范圍等信息，有的招聘網站還要求提供在職員工的口碑評價。可供大學生了解職業機會的網站很多：綜合類招聘網站有前程無憂、智聯招聘、獵聘、領英、BOSS直聘等；垂直類招聘網站有拉勾網、最佳東方等。四、職業薪酬報告與解讀掌握薪酬報告的益處大學生掌握各行業不同職業的薪酬數據有助于做好職業定位與決策了解薪酬報告的渠道科銳國際、美世咨詢、米高蒲志、翰威特咨詢公司、銳仕方達、中智、太和顧問、前程無憂、智聯招聘、獵聘等薪酬報告的解讀薪酬調研咨詢公司會通過合法渠道收集樣本的薪酬福利數據并進行統計分析，報告中會明確行業、地域、職能、崗位、薪資水平等信息四、職業薪酬報告與解讀入職時的底薪是未來在職期間加薪的參考標準。一般公司的年薪是12個月的薪酬，某些經營狀況良好的高新技術公司或者金融、地產、醫療等公司會發13～18個月的薪酬，12個月為基礎薪酬，1～6個月為績效獎金。公司的人力資源部會根據各部門領導評估的年度績效表現，發放不同的年終獎金。四、職業薪酬報告與解讀小張即將大學畢業，當年聽父母的建議選了機械工程專業。這個專業在職場就業的男女比例是15∶1，因此小張求職時非常苦惱。如果放棄專業，她就不知道自己還能選擇什么職業。由于家庭經濟狀況緊張，她非常期待高薪酬。小張性格比較外向，喜歡繪畫，大學期間做過兼職網絡美編，兼職收入在1000～2000元。小張此時想在繪畫設計領域尋找機會，覺得全職薪酬一定比兼職可觀。小張的薪酬預期是7000元以上，可是通過網絡求職找到的工作的薪酬在4000～5000元，她內心非常失落，尤其是看著自己本專業的同學選擇機械工程相關的工作，薪酬都在6000元以上，她不知該如何定位崗位才能獲得滿意的薪酬。案例五、職業發展的關鍵要素（一）掌握職業的通用能力素質要求職業通用能力素質是指從事某個職業所需要具備的基本的、一般的能力素質。能力由天賦和技能組成。自我管理技能（才干）03可遷移技能（技能）02知識技能（知識）01技能五、職業發展的關鍵要素（二）調研職業回報職業回報主要體現在薪酬待遇、社會認同和工作自由度等方面。薪酬待遇貨幣收入、福利收入薪酬待遇社會認同工作自由度社會認同職業所帶來的社會榮譽感工作自由度比較受社會尊重或者工作自由度較高五、職業發展的關鍵要素薪酬待遇除了工資收入和五險一金外，還包括績效工資、崗位補貼、年終獎金、加班補貼、出差補貼、住房補貼等貨幣收入除貨幣形式外的收入，包括帶薪假期、免費培訓、免費旅游、節日禮品、健康體檢、子女醫療報銷額度、免費午餐、免費班車甚至內部價格購房等福利收入五、職業發展的關鍵要素（三）職業和自我的適配性每個人的興趣、性格、能力和價值觀等人格特質并不相同。適合比勝任更重要，如果職業和個人的人格特質相適應，職業發展就會比較好。在進行職業選擇時，除了要進行職業認知外，大學生還應該通過學校相關的生涯發展指導課程，系統規劃自身的生涯發展，明確個人的人格特質，注重職業和自我的適配性。目錄DEVELOPMENTPLANNING第一節?認知職業第二節?認知產業和行業第三節?認知企業一、產業的定義與分類產業是指利益類型相互關聯的、具有不同分工的多個行業所組成的集合，集合內的單位圍繞著某種共同的產品資料或產品展開。第一產業農業（包括農業、林業、畜牧業、漁業等直接以自然物為對象的生產部門）第二產業工業（包括采掘業、制造業、自來水、電力、蒸汽、熱水、煤氣、建筑業等利用基本的生產物資材料進行加工并出售的生產部門）第三產業即第一、第二產業以外的各個行業，分為流通和服務兩個部分，共4個層次一、產業的定義與分類第三產業的4個層次流通部門交通運輸、郵電通信、商業、飲食、物資供銷和倉儲等01生產和生活服務部門金融、保險、地質普查、房地產、公用事業、居民服務、旅游、咨詢信息服務和各類技術服務等02社會公共服務部門國家機關、政黨機關、社會團體以及軍隊和警察等04提高科學文化水平和居民素質服務部門教育、文化、廣播、電視、科學研究、衛生、體育和社會福利等03二、行業的定義行業是指從事相同性質的經濟活動的所有單位的集合，也可以理解為國民經濟中同性質的生產、服務或其他經濟社會的經營單位或個體組織結構體系的詳細劃分。不同行業的業務經營模式、組織發展的核心部門、行業政策、市場競爭態勢、經濟發展趨勢和人才招聘需求等都有所不同。三、行業的分類（一）我國行業的分類代碼類別名稱A農、林、牧、漁業B采礦業C制造業D電力、熱力、燃氣及水生產和供應業E建筑業F批發和零售業G交通運輸、倉儲和郵政業H住宿和餐飲業I信息傳輸、軟件和信息技術服務業J金融業三、行業的分類代碼類別名稱K房地產業L租賃和商務服務業M科學研究和技術服務業N水利、環境和公共設施管理業O居民服務、修理和其他服務業P教育Q衛生和社會工作R文化、體育和娛樂業S公共管理、社會保障和社會組織T國際組織三、行業的分類（二）招聘網站對行業的分類企業在招聘網站發布招聘信息時需要選擇一個行業類別，大學生求職時可以通過搜索獲取相關的招聘信息。計算機/互聯網/通信/電子；會計/金融/銀行/保險；貿易/消費/制造/營運；制藥/醫療；廣告/媒體；房地產/建筑；專業服務/教育/培訓；服務業；物流/運輸；能源/環保/化工；政府/非營利組織/其他。以上為某知名招聘網站為例介紹招聘網站的行業分類方式三、行業的分類（三）行業發展的4個階段行業如人生，也有自己的發展階段，大學生需要具備識別行業處于哪個發展階段和該行業未來發展趨勢的能力。初創期成長期成熟期衰退期行業發展階段增長型行業穩健型行業防守型行業三、行業的分類小李大學期間學習的是對外漢語專業，英語和阿拉伯語都非常好，還有過支教經歷。小李的就業意向有兩個：一個是回到家鄉做老師，另一個是留在北京做翻譯。小李比較有親和力，樂于分享和助人。她在大學期間一直兼職做家教，當學生成績提升時她內心非常開心。小李也做過翻譯，看著自己翻譯的作品廣泛傳播，很有成就感。臨近畢業，她想向就業指導老師和企業輔導老師請教一下哪份職業前景更好。案例四、行業探索的內容和方法（一）行業的概況了解行業的概況有助于大學生對行業形成整體的概念。這個行業具體是做什么的？為什么由這個行業來做？這個行業中的產業鏈有哪些？誰掌握產業鏈的定價權？這個行業的產生和發展歷史情況如何，未來的發展狀況如何？該行業規模有多大，利潤率有多高，競爭情況如何？這個行業從源頭到終點都有哪些環節？每個環節憑借什么關鍵因素創造了什么價值？環節彼此間的關系是什么？這個行業的市場集中度如何？行業中的傳統優勢企業是誰？誰是新加入的行業黑馬？四、行業探索的內容和方法（二）行業的環境行業環境對行業發展的影響巨大。行業環境分析一般使用PEST分析法。01020403政治環境經濟環境社會環境技術環境四、行業探索的內容和方法（三）行業的現狀行業涉及的政策、技術等因素很多，大學生要了解行業全面的現狀比較困難，因此需要抓住行業現狀分析的重點。分析行業特點重在分析行業的技術門檻、企業的數量與分布情況、龍頭企業和市場競爭等方面大學生可以通過構建行業發展圖譜來了解行業的結構在各個行業及其細分領域，往往都會存在一定數量的領軍企業四、行業探索的內容和方法（四）行業的發展趨勢在市場經濟環境下，行業的發展主要由市場調節，但國家和地方政府出臺的行業發展政策對行業的影響也是非常大的。大學生可以在日常生活中關注新聞媒體中有關產業政策的相關報道，或者研究政府工作報告、經濟會議報告等，了解國家和地方政府對該行業的政策，及時掌握行業的發展趨勢。四、行業探索的內容和方法（五）行業對人才的要求行業對人才的要求是指一個行業在一定時期和一定范圍內的人才需求，包括人才的數量和對人才的能力素質要求。行業對人才的要求，包括行業人才的供求關系情況，即某個行業對大學生的需求數量和滿足該行業需求的大學畢業生數量等。行業對人才的需求還包括行業對從業人員的資質要求，如職業資格證書等。五、行業的組織文化特點行業類別典型特點計算機/互聯網/通信/電子組織文化：以技術、產品為導向，追求不斷創新，強調從用戶視角看問題，非常重視研發部門和市場銷售部，扁平化管理人才發展：企業內部發展路徑一般分為專家線和管理線，企業每季度、半年、年度都會做人才盤點，選出有潛力的員工，重點激勵行業趨勢：保持持續增長的動態，外部和內部存在競爭，保持創新高科技的優勢工作狀態：彈性工作，日常加班比較普遍會計/金融/銀行/保險組織文化：規律、嚴謹，信息數字化管理，以工作業績為導向，注重人脈資源人才發展：年度做人才盤點，以高收入激勵優秀人才；重視投資界和計算機領域高科技人才；營銷崗招聘面向大量跨專業轉型的高級管理人才；會計和銀行領域人才發展速度相對緩慢行業趨勢：持續增長，外部和內部競爭都比較激烈，受國際形勢影響較大工作狀態：要求打卡，注重學習知識，競爭意識濃厚五、行業的組織文化特點行業類別典型特點貿易/消費/制造/營運組織文化：嚴謹、專業、重視科研，信息數字化管理，以工作業績為導向人才發展：人員素質稍有兩極化趨勢，優秀人才更愿意進入大型國有企業和外企行業趨勢：企業品牌分為代加工品牌和自有品牌，一般代加工品牌競爭很激烈，是從價格到流水線管理到資本再到管理標準化的全方位競爭，自有品牌的企業考察的是研發能力和商業化能力工作狀態：要求打卡，標準化，工作時間規律、注重效率專業咨詢服務/教育/培訓組織文化：合作共贏、專業自律、非常重視服務和從業者的職業素養、需要國際型開放的視野和科研水平人才發展：人員基礎素質高，碩士研究生和博士研究生比較多；晉升路徑分為專業線、管理線等，專業水平影響職業發展行業趨勢：穩定增長，部分基礎工作會被人工智能取代工作狀態：教育行業工作時間比較規律，但是咨詢行業加班、出差較多；綜合福利良好五、行業的組織文化特點行業類別典型特點政府/非營利組織/其他組織文化：傳統、包容、政治作風優良、穩定人才發展：人員素養好、職業發展比較平穩，個人能力和機會影響發展空間行業趨勢：相對穩定工作狀態：規律、標準化、福利良好上表是調查機構以大學生擇業時常選擇的幾個主流行業為研究對象進行調研后總結出來的。事實上，行業之間有相同和不同之處，大學生需要持續關注和研究行業的發展動態和人才需求動態。目錄DEVELOPMENTPLANNING第一節?認知職業第二節?認知產業和行業第三節?認知企業一、企業的定義企業一般指以盈利為目的，運用各種生產要素（如土地、勞動力、資本、技術和才能等）向市場提供商品或服務，實行自主經營、自負盈虧、獨立核算的法人或其他社會經濟組織。企業是職場人投入自己的才華和時間獲得勞動報酬的工作場所。二、企業的分類了解企業的經營性質和發展階段有助于大學生識別企業的穩定性，評估企業實力，從而理性做出職業決策了解企業類型有助于大學生從法律的角度了解企業21大學生就業前了解企業的益處有以下兩個：二、企業的分類04聯營企業05股份制企業06外商投資企業07股份合作企業01國有企業03私營企業02集體所有制企業我國憲法和有關法律規定的企業類型二、企業的分類按照企業規模分類大型企業中型企業小型企業微型企業按照企業發展階段分類創業初期型企業成長中期型企業成熟期型企業衰敗期型企業三、如何識別好企業（一）企業文化第一層——視覺可見的外部文化視覺可見的外部文化指體現企業實力的外部呈現的一切可見形象第二層——制度流程、管理規范等文化制度是企業文化的代言人第三層——企業的愿景、使命、價值觀以及隱性的團隊文化企業文化可以影響員工的工作態度三、如何識別好企業（二）員工的職業發展好企業關注員工的職業發展。通過企業的人力資源管理策略，大學生可以識別企業對人才的重視程度：從選人、用人、育人、留人的角度看