20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度嘉興商業綜合體物業管理服務合同樣本合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：____________________3.其他相關方：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：____________________二、合同前言2.1背景本合同是根據甲方嘉興商業綜合體物業管理需求，經甲乙雙方友好協商，達成一致意見，特訂立本合同。2.2目的三、定義與解釋3.1專業術語1.物業管理：指乙方根據甲方要求，對嘉興商業綜合體提供的物業管理服務，包括但不限于：環境衛生、公共設施維護、安全保障、秩序維護、綠化養護等。2.物業管理費：指甲方按照本合同約定，支付給乙方的物業管理服務費用。3.2關鍵詞解釋1.本合同：指本物業管理服務合同。2.物業：指甲方擁有的嘉興商業綜合體。3.乙方：指提供物業管理服務的乙方單位。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照本合同約定，提供優質的物業管理服務。2.甲方有權對乙方提供的服務進行監督和檢查。3.甲方應按照本合同約定，按時支付物業管理費。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方按照本合同約定，支付物業管理費。2.乙方應按照本合同約定，提供優質的物業管理服務，確保物業的正常運行。3.乙方應遵守國家法律法規，確保物業管理活動合法合規。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為二零二四年度。5.2合同履行地點嘉興商業綜合體。5.3合同履行方式乙方按照本合同約定，在嘉興商業綜合體范圍內提供物業管理服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.本合同到期；2.雙方協商一致解除本合同；3.出現不可抗力因素，導致本合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協商一致解除本合同時，應提前三十日書面通知對方；2.出現不可抗力因素，導致本合同無法履行時，雙方應協商解決。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應將物業恢復至合同簽訂前的狀態；2.雙方應按照本合同約定，結算物業管理費及其他相關費用。七、費用與支付7.1費用構成1.物業管理服務費：根據甲方提供的嘉興商業綜合體物業管理面積，按照市場行情及乙方收費標準，計算得出物業管理服務費。2.公共設施維護費：針對嘉興商業綜合體內的公共設施，如電梯、消防設施等，根據實際維護成本計算。3.人力資源費用：乙方派遣至嘉興商業綜合體的物業管理人員的工資、福利、社保等費用。4.營業稅及附加：按照國家相關稅收政策，計算營業稅及附加。7.2支付方式甲方應按照本合同約定，以銀行轉賬方式支付物業管理費用。7.3支付時間1.物業管理服務費：每月一個工作日支付上月費用。2.公共設施維護費：每季度一個工作日支付當季費用。3.人力資源費用：每月一個工作日支付當月費用。7.4支付條款1.甲方應在支付日將物業管理費用支付至乙方指定賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的費用后，出具相應的收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按約定時間支付物業管理費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應支付費用的千分之五。2.甲方因自身原因導致物業管理合同無法繼續履行，應賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約1.乙方未按約定提供物業管理服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應提供服務費用的千分之五。2.乙方因自身原因導致物業管理合同無法繼續履行，應賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式1.違約金及賠償金額應按本合同約定計算。2.賠償金額應以貨幣形式支付。九、保密條款9.1保密內容1.本合同內容；2.嘉興商業綜合體相關商業秘密；3.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密。9.2保密期限本合同終止后，雙方仍應履行保密義務，保密期限為合同終止后五年。9.3保密履行方式1.雙方應采取必要的保密措施，防止保密內容的泄露；2.雙方不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.戰爭：戰爭、軍事行動等；3.政府行為：政府政策、法規變更等。10.3不可抗力發生時的責任和義務1.不可抗力發生時，雙方應及時通知對方；2.雙方應協商解決不可抗力事件帶來的影響；3.因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.戰爭：戰爭、軍事行動等；3.政府行為：政府政策、法規變更等。十一、爭議解決11.1協商解決雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟1.雙方協商不成時，可申請第三方調解；2.調解不成時，可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定1.未經對方同意，任何一方不得轉讓合同權利和義務；2.合同轉讓需經雙方書面同意，并簽訂相應的轉讓協議。12.2不得轉讓的情形1.乙方在合同履行期間，不得將其在嘉興商業綜合體內的物業管理權轉讓給第三方；2.甲方在合同履行期間，不得將其對嘉興商業綜合體的所有權轉讓給第三方。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對嘉興商業綜合體物業的所有權。2.乙方保留對提供物業管理服務的知識產權。13.2特殊權力保留1.甲方保留對嘉興商業綜合體物業管理決策的最終決定權。2.乙方保留對物業管理服務質量的監督權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.雙方對本合同進行修改或補充時，應以書面形式進行。2.修改或補充的內容應經雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力1.本合同的修改或補充具有與本合同同等的法律效力。2.修改或補充的內容與本合同有沖突的，以修改或補充的內容為準。十五、協助與配合15.1相互協作事項1.雙方應就嘉興商業綜合體的物業管理事項進行溝通和協商。2.雙方應相互提供必要的信息和資料，以確保物業管理服務的順利進行。15.2協作與配合方式1.雙方應通過定期會議、書面報告等方式保持溝通。2.雙方應按照本合同約定，履行各自的協助與配合義務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協議，取代了之前所有口頭或書面協議。16.3增減條款本合同任何條款的增減或修改，均需經雙方書面同意，并簽訂相應的補充協議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：________年________月________日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.嘉興商業綜合體物業管理服務詳細清單2.物業管理收費標準3.甲方提供的嘉興商業綜合體相關資料4.雙方協商達成的補充協議5.不可抗力事件證明文件6.違約金計算標準7.物業管理服務費用支付憑證8.雙方簽訂的其他相關協議和文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付物業管理費用，認定為違約行為。未按照合同約定提供物業管理所需資料，認定為違約行為。未經乙方同意，擅自對嘉興商業綜合體進行改造或變更，認定為違約行為。2.乙方違約行為及認定：未按時提供物業管理服務，認定為違約行為。未按照合同約定進行公共設施維護，認定為違約行為。未履行保密義務，泄露嘉興商業綜合體商業秘密，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。2.違約金：指因一方違約而向守約方支付的一定金額的補償。3.物業管理：指對建筑物及配套設施進行維護、管理和服務的行為。4.法律適用：指合同糾紛處理所適用的法律體系。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付物業管理費用。解決辦法：乙方應向甲方發出書面催告，明確支付期限；如甲方仍不支付，可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。2.問題：乙方未按時提供物業管理服務。解決辦法：甲方應向乙方發出書面催告，要求乙方在規定時間內整改；如乙方未整改，可要求乙方承擔違約責任。3.問題：雙方在合同履行過程中產生爭議。解決辦法：雙方應友好協商解決；協商不成時，可申請第三方調解、仲裁或訴訟。4.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：雙方應按照合同約定，協商解決不可抗力事件帶來的影響；如協商不成，可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。5.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應加強保密意識，采取必要措施防止保密信息泄露；如發生泄露，應立即采取措施防止損失擴大，并追究責任。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規劃第三方的責權利等相關條款1.第三方名稱：____________________2.第三方地址：____________________3.第三方聯系人：____________________4.第三方聯系電話：____________________第三方的責權利：3.1責任：第三方應按照本合同約定，承擔嘉興商業綜合體物業管理服務的部分或全部責任。第三方應遵守國家法律法規，確保物業管理服務的合法性。3.2權利：第三方有權根據本合同約定，獲取物業管理服務的報酬。第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和協助，以履行其職責。3.3義務：第三方應按照合同約定，提供優質的物業管理服務。第三方應確保其提供的服務符合國家相關標準和規范。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.增加乙方權利條款：乙方有權要求甲方提供嘉興商業綜合體的相關資料，包括但不限于建筑圖紙、設備清單等。乙方有權要求甲方在合同履行期間，不得擅自對嘉興商業綜合體進行改造或變更。2.增加乙方利益條款：乙方有權獲得嘉興商業綜合體物業管理服務的報酬，包括但不限于物業管理費、公共設施維護費等。乙方有權要求甲方支付違約金，如甲方違反合同約定。3.增加甲方違約及限制條款：甲方如未按時支付物業管理費用，應向乙方支付違約金。甲方如未經乙方同意，擅自對嘉興商業綜合體進行改造或變更，應承擔相應責任。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.增加甲方權利條款：甲方有權對乙方的物業管理服務進行監督和檢查。甲方有權要求乙方提供嘉興商業綜合體的物業管理報告。2.增加甲方利益條款：甲方有權要求乙方按照合同約定，提供優質的物業管理服務。甲方有權要求乙方在合同履行期間，確保嘉興商業綜合體的安全和秩序。3.增加乙方違約及限制條款：乙方如未按時提供物業管理服務，應向甲方支付違約金。乙方如違反保密義務，泄露嘉興商業綜合體商業秘密，應承擔相應責任。全文完。二零二四年度嘉興商業綜合體物業管理服務合同樣本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限2.物業管理服務內容2.1物業管理范圍2.2物業管理服務標準2.3物業管理服務項目2.4物業管理服務時間3.物業管理服務費用3.1物業管理服務收費標準3.2物業管理服務費用支付方式3.3物業管理服務費用結算方式4.物業管理服務費用調整4.1物業管理服務費用調整條件4.2物業管理服務費用調整程序4.3物業管理服務費用調整通知5.物業管理服務責任5.1物業管理服務提供方責任5.2物業管理服務接受方責任5.3第三方責任6.物業維修保養6.1維修保養范圍6.2維修保養責任6.3維修保養費用7.物業安全管理7.1安全管理制度7.2安全責任7.3應急處理8.物業檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案管理制度8.3檔案查閱與保密9.物業綠化管理9.1綠化管理范圍9.2綠化管理標準9.3綠化管理費用10.物業共用設施設備管理10.1設施設備管理范圍10.2設施設備管理責任10.3設施設備維護與保養11.物業投訴處理11.1投訴處理流程11.2投訴處理時間11.3投訴處理結果12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.違約責任13.1違約責任承擔方式13.2違約責任賠償標準13.3違約責任爭議解決14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同生效14.3合同解釋與爭議解決第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年度嘉興商業綜合體物業管理服務合同”。1.2合同雙方甲方：嘉興市某商業綜合體管理有限公司乙方：嘉興市某物業管理有限公司1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為二零二四年二月一日。1.4合同期限本合同期限自二零二四年二月一日起至二零二七年十二月三十一日止。2.物業管理服務內容2.1物業管理范圍乙方負責甲方嘉興商業綜合體內的物業管理服務，包括但不限于公共區域、商業店鋪、地下車庫、電梯、消防設施等。2.2物業管理服務標準乙方應按照國家、地方相關法律法規和行業標準，提供符合甲方要求的物業管理服務，確保綜合體內各項設施設備正常運行，營造安全、舒適、整潔的居住和工作環境。2.3物業管理服務項目（1）公共區域清潔、綠化、秩序維護；（2）設施設備日常維護保養；（3）消防、安全、環保、公共衛生等方面的監管；（4）物業維修、投訴處理；（5）業主大會、業主委員會的協助工作；（6）其他約定的物業管理服務。2.4物業管理服務時間乙方提供物業管理服務時間為每日6:00至22:00，遇國家法定節假日或特殊情況，可適當調整服務時間。3.物業管理服務費用3.1物業管理服務收費標準本合同物業管理服務費用為每平方米每月1.2元，按實際物業管理面積計算。3.2物業管理服務費用支付方式甲方應于每月5日前將物業管理服務費用支付至乙方指定賬戶。3.3物業管理服務費用結算方式乙方每月出具物業管理服務費用結算單，甲方收到后應在15日內予以確認并支付。4.物業管理服務費用調整4.1物業管理服務費用調整條件在合同期限內，如遇政策調整、物價上漲等原因，經雙方協商一致，可調整物業管理服務費用。4.2物業管理服務費用調整程序調整物業管理服務費用需經雙方書面協商一致，并簽訂補充協議。4.3物業管理服務費用調整通知乙方應在調整物業管理服務費用前30日書面通知甲方。5.物業管理服務責任5.1物業管理服務提供方責任乙方應按照合同約定，履行物業管理服務義務，確保物業管理服務質量和效果。5.2物業管理服務接受方責任甲方應配合乙方履行物業管理服務義務，按時支付物業管理服務費用，并接受乙方對物業管理工作的監督。5.3第三方責任因第三方原因導致物業管理服務無法正常進行，乙方應及時通知甲方，并采取必要措施，最大限度地減少甲方損失。6.物業維修保養6.1維修保養范圍乙方負責綜合體內公共區域、設施設備的維修保養工作，包括但不限于電梯、消防設施、排水系統等。6.2維修保養責任乙方應按照國家、地方相關法律法規和行業標準，對維修保養工作負責，確保設施設備正常運行。6.3維修保養費用維修保養費用由乙方承擔，如因甲方使用不當或人為損壞等原因造成的維修，甲方應承擔相應費用。8.物業檔案管理8.1檔案管理范圍乙方負責管理甲方提供的與物業管理相關的各類檔案，包括業主資料、物業維修記錄、合同協議、財務報表等。8.2檔案管理制度乙方應建立健全檔案管理制度，確保檔案的完整、準確、安全。8.3檔案查閱與保密檔案查閱需經甲方授權，查閱者需遵守保密規定，未經授權不得泄露檔案內容。9.物業綠化管理9.1綠化管理范圍乙方負責綜合體內綠化區域的日常養護和管理，包括但不限于植物修剪、澆水、病蟲害防治等。9.2綠化管理標準乙方應按照綠化養護標準進行管理，確保綠化植物的健康生長和景觀效果。9.3綠化管理費用綠化管理費用包含在物業管理服務費用中，如有特殊需求，另行協商。10.物業共用設施設備管理10.1設施設備管理范圍乙方負責綜合體內共用設施設備的日常維護和管理，包括但不限于電梯、消防設施、空調系統等。10.2設施設備管理責任乙方應定期對設施設備進行檢查、保養，確保其正常運行。10.3設施設備維護與保養設施設備的維護與保養工作應按照設備制造商的維護手冊和行業標準進行。11.物業投訴處理11.1投訴處理流程乙方應設立投訴處理機制，接到投訴后應在24小時內予以回應，并在7個工作日內給出處理結果。11.2投訴處理時間投訴處理時間不包括特殊情況下的延誤。11.3投訴處理結果乙方應及時將投訴處理結果通知甲方，并采取有效措施防止類似問題再次發生。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）甲方嚴重違反合同約定；（2）乙方嚴重違反合同約定；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）雙方協商一致解除合同。12.2合同終止條件合同期限屆滿，如無續簽協議，視為合同終止。12.3合同解除與終止程序合同解除或終止需雙方書面通知，并辦理相關手續。13.違約責任13.1違約責任承擔方式違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.2違約責任賠償標準違約責任賠償標準由雙方協商確定，并在合同中明確。13.3違約責任爭議解決違約責任爭議解決方式由雙方協商確定，可包括協商、調解、仲裁或訴訟。14.其他約定事項14.1合同附件本合同附件包括但不限于：物業管理服務費用結算單、設施設備清單、維修保養記錄等。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同解釋與爭議解決本合同的解釋權歸甲方所有。合同爭議解決方式由雙方協商確定。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方概念本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構、評估機構、鑒定機構、監理機構、保險公司、律師事務所等，其介入目的在于協助合同雙方履行合同義務，解決合同履行過程中的爭議，或提供專業服務。1.2第三方介入范圍（1）合同履行過程中的爭議解決；（2）物業管理的專業評估和鑒定；（3）物業維修保養的監理；（4）保險理賠的協助；（5）法律法規規定的其他情形。2.甲乙方增加的額外條款2.1第三方選擇甲乙雙方在需要第三方介入時，應共同協商確定第三方，并簽訂相關協議。2.2第三方職責（1）協助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議；（2）對物業管理服務進行專業評估和鑒定；（3）對物業維修保養工作進行監理；（4）協助甲乙雙方處理保險理賠事宜；（5）法律法規規定的其他職責。3.第三方責任限額3.1責任限額定義本合同所指的責任限額，是指第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償金額。3.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在簽訂相關協議時協商確定，并在協議中明確。3.3責任限額執行第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失，應按照協議約定的責任限額進行賠償。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為服務關系，甲方有權對第三方的服務進行監督和指導。4.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為委托關系，乙方應按照合同約定，為第三方提供必要的協助和支持。4.3第三方與業主的關系第三方與業主的關系為服務關系，第三方應尊重業主的合法權益，并按照合同約定提供專業服務。4.4第三方與其他第三方的關系第三方與其他第三方的關系為獨立關系，各第三方應各自履行職責，不得相互干涉。5.第三方介入后的合同履行5.1第三方介入程序（1）共同協商確定第三方；（2）簽訂相關協議；（3）第三方履行職責；（4）甲乙雙方監督和指導第三方；（5）第三方完成職責。5.2合同履行變更第三方介入后，合同履行可能發生變更，甲乙雙方應就變更內容進行協商，并簽訂補充協議。5.3合同履行終止（1）書面通知第三方終止介入；（3）甲乙雙方就終止介入后的合同履行進行結算；（4）簽訂終止協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務費用結算單詳細要求：每月5日前由乙方出具，包括服務項目、費用明細、總費用等。說明：用于甲方支付物業管理服務費用。2.附件二：設施設備清單詳細要求：包括設施設備名稱、型號、數量、安裝位置等。說明：用于記錄和管理綜合體內設施設備。3.附件三：維修保養記錄詳細要求：記錄設施設備的維修保養時間、內容、費用等。說明：用于跟蹤設施設備的維護狀況。4.附件四：綠化養護記錄詳細要求：記錄綠化區域的養護時間、內容、費用等。說明：用于管理綠化區域。5.附件五：投訴處理記錄詳細要求：記錄投訴內容、處理時間、處理結果等。說明：用于跟蹤投訴處理過程。6.附件六：第三方協議詳細要求：包括第三方名稱、職責、責任限額等。說明：用于明確第三方在合同履行中的角色和責任。7.附件七：合同補充協議詳細要求：記錄合同履行過程中的變更內容。說明：用于調整和補充合同條款。8.附件八：合同終止協議詳細要求：記錄合同終止的原因、時間、處理結果等。說明：用于明確合同終止后的處理流程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時支付物業管理服務費用；b.違反合同約定，擅自改變物業管理服務內容；c.未配合乙方進行物業管理工作。乙方違約行為：a.未按合同約定提供物業管理服務；b.未按時完成維修保養工作；c.未妥善處理業主投訴。2.責任認定標準：甲方違約責任：a.未按時支付物業管理服務費用，應支付違約金，違約金比例為未支付費用的1%；b.違反合同約定，擅自改變物業管理服務內容，應賠償乙方因此遭受的損失；c.未配合乙方進行物業管理工作，應承擔相應的責任。乙方違約責任：a.未按合同約定提供物業管理服務，應賠償甲方因此遭受的損失；b.未按時完成維修保養工作，應承擔相應的責任；c.未妥善處理業主投訴，應向甲方道歉，并賠償因此給甲方造成的損失。3.違約示例說明：甲方未按時支付物業管理服務費用，應支付違約金。例如，若應支付物業管理服務費用為10000元，甲方逾期10天支付，則應支付違約金1000元。全文完。二零二四年度嘉興商業綜合體物業管理服務合同樣本2合同目錄一、合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同簽訂地點二、物業管理服務范圍2.1物業管理區域范圍2.2物業管理服務內容2.3物業管理服務標準三、物業管理服務費用3.1物業管理服務收費標準3.2物業管理服務費用支付方式3.3物業管理服務費用結算時間四、物業管理服務內容及標準4.1公共區域管理4.2設施設備管理4.3保潔服務4.4維修服務4.5安全管理4.6客戶服務五、物業管理責任5.1物業服務方責任5.2物業使用方責任5.3物業管理責任追究六、物業管理糾紛處理6.1糾紛處理原則6.2糾紛處理程序6.3糾紛處理結果七、物業管理相關法律法規7.1適用法律法規7.2法規解釋7.3法律責任八、合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序九、違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償標準十、合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序十一、合同附件11.1物業管理服務協議11.2物業管理服務收費標準11.3物業管理區域示意圖12、其他約定事項12.1通知方式12.2爭議解決方式12.3其他約定事項十三、合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人13.3簽署單位十四、合同備案與生效14.1合同備案要求14.2合同生效時間合同編號202401一、合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方（物業服務方）：嘉興市物業管理有限公司地址：嘉興市區路號乙方（物業使用方）：嘉興市商業綜合體開發有限公司地址：嘉興市區路號1.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止1.4合同簽訂地點：嘉興市區路號二、物業管理服務范圍2.1物業管理區域范圍：本合同約定的嘉興市商業綜合體項目，包括地上及地下所有建筑物、構筑物、場地、設施設備等。2.2物業管理服務內容：包括但不限于公共區域管理、設施設備管理、保潔服務、維修服務、安全管理、客戶服務等。2.3物業管理服務標準：按照國家、地方相關法律法規及行業標準執行。三、物業管理服務費用3.1物業管理服務收費標準：根據甲方制定的收費標準，乙方應支付物業管理服務費用。3.2物業管理服務費用支付方式：乙方應按月支付物業管理服務費用，具體支付時間及方式由雙方另行約定。3.3物業管理服務費用結算時間：乙方應在每月一個工作日支付當月物業管理服務費用。四、物業管理服務內容及標準4.1公共區域管理：保持公共區域整潔、安全、有序，包括但不限于清潔、綠化、安保等。4.2設施設備管理：負責設施設備的日常維護、保養、檢修，確保設施設備正常運行。4.3保潔服務：負責公共區域的日常保潔工作，包括但不限于地面、墻面、電梯、衛生間等。4.4維修服務：負責公共區域及設施設備的維修工作，確保及時修復故障。4.5安全管理：負責物業管理區域的安全防范工作，包括但不限于門禁管理、巡邏、消防等。4.6客戶服務：設立客戶服務，及時處理業主投訴，提供咨詢服務。五、物業管理責任5.1物業服務方責任：保證物業管理服務的質量和效果，滿足國家、地方相關法律法規及行業標準。5.2物業使用方責任：遵守物業管理規定，合理使用物業設施設備，維護物業管理區域秩序。5.3物業管理責任追究：對違反物業管理規定的行為，甲方有權進行制止和糾正，必要時追究相關責任。六、物業管理糾紛處理6.1糾紛處理原則：以事實為依據，以法律為準繩，公平、公正、公開處理糾紛。6.2糾紛處理程序：雙方協商解決；協商不成的，可向相關行政機關投訴或申請仲裁。6.3糾紛處理結果：按照相關法律法規及合同約定執行。七、物業管理相關法律法規7.1適用法律法規：本合同適用《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》等相關法律法規。7.2法規解釋：本合同中涉及的法律法規解釋，以國家立法機關的解釋為準。7.3法律責任：任何一方違反本合同約定，應承擔相應的法律責任。八、合同變更與解除8.1合同變更條件：在合同履行過程中，如因不可抗力、政策調整等原因導致合同內容需要變更的，雙方應協商一致，簽訂補充協議。（1）一方嚴重違約，另一方給予合理期限后仍未糾正；（2）因不可抗力導致合同無法繼續履行；（3）法律法規規定或雙方約定的其他合同解除情形。8.3合同變更與解除程序：變更或解除合同，雙方應提前30日書面通知對方，并按約定程序辦理相關手續。九、違約責任9.1違約情形：任何一方違反本合同約定，均視為違約。9.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償標準：具體賠償標準由雙方協商確定，并在合同附件中明確。十、合同生效與終止10.1合同生效條件：本合同經雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協商一致解除合同。10.3合同終止程序：合同終止后，雙方應進行財產清算，處理未了事宜。十一、合同附件11.1物業管理服務協議11.2物業管理服務收費標準11.3物業管理區域示意圖十二、其他約定事項12.1通知方式：雙方應約定通知的送達方式和地址，確保通知的有效性。12.2爭議解決方式：本合同履行過程中發生的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十三、合同簽署13.1簽署日期：____年____月____日13.2簽署人：甲方代表（簽字）：_________________乙方代表（簽字）：_________________13.3簽署單位：甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________十四、合同備案與生效14.1合同備案要求：本合同簽訂后，雙方應及時向相關部門備案。14.2合同生效時間：自合同簽訂之日起生效。甲方（物業服務方）：嘉興市物業管理有限公司地址：嘉興市區路號乙方（物業使用方）：嘉興市商業綜合體開發有限公司地址：嘉興市區路號甲方代表（簽字）：_________________乙方代表（簽字）：_________________甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導的物業管理決策：條款：甲方有權對物業管理服務進行總體規劃和決策，包括但不限于制定年度服務計劃、調整服務內容、確定收費標準等。說明：甲方作為物業服務方，對物業管理服務的整體方向和標準具有決定權，以確保物業管理的質量和效率。1.2甲方主導的預算編制與執行：條款：甲方負責編制物業管理服務年度預算，并監督預算的執行情況。說明：甲方需確保預算的合理性和透明度，同時監督乙方按照預算執行服務，避免資源浪費。1.3甲方主導的物業設施設備更新：條款：甲方負責物業設施設備的更新和維護，確保設施設備符合國家標準和使用要求。說明：甲方需定期對設施設備進行檢查，確保其安全性和功能性，避免因設施設備老化導致的故障和安全隱患。1.4甲方主導的物業管理服務質量監督：條款：甲方設立專門的質量監督機構，對乙方提供的物業管理服務進行定期和不定期的監督檢查。說明：甲方通過質量監督機構，確保乙方提供的服務質量達到合同約定的標準，保障業主的合法權益。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導的物業管理決策：條款：乙方有權參與物業管理服務的決策過程，對服務內容、收費標準等提出意見和建議。說明：乙方作為物業使用方，對物業管理服務的實際需求有深入了解，其意見和建議對提高服務質量具有重要意義。2.2乙方主導的物業管理費用調整：條款：在合同期