餐飲服務質量承諾書合同編號：__________甲方（餐飲服務提供方）：乙方（餐飲服務接受方）：鑒于甲方為乙方提供餐飲服務，為確保服務質量，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，達成如下餐飲服務質量承諾書：一、甲方的義務1.甲方應按照雙方約定的服務內容、服務標準、服務時間等向乙方提供餐飲服務。2.甲方應保證餐飲服務的質量和安全，確保食品符合國家食品安全標準和衛生要求。3.甲方應對餐飲服務過程中的安全事故承擔責任，并依法賠償乙方因此遭受的損失。4.甲方應尊重乙方的意愿，按照乙方的要求提供個性化服務。5.甲方應妥善保管乙方的個人信息和隱私，不得泄露給第三方。二、乙方的義務1.乙方應按照雙方約定的時間和方式支付餐飲服務費用。2.乙方應遵守甲方的餐飲服務規定，配合甲方的管理。3.乙方有權對甲方的餐飲服務質量進行監督和評價，并提出改進建議。4.乙方應按時就餐，如有特殊情況需提前告知甲方。5.乙方不得要求甲方提供違法、違規的餐飲服務。三、服務質量保障1.甲方應建立健全餐飲服務質量管理體系，不斷提高服務質量。2.甲方應定期對餐飲服務人員進行培訓，提高其服務技能和服務意識。3.甲方應對餐飲服務過程中的問題及時進行整改，確保服務質量。4.甲方應建立健全食品安全管理制度，確保食品安全。四、違約責任1.任何一方違反本承諾書的約定，應承擔相應的違約責任。2.甲方未按照約定提供餐飲服務或服務質量不符合約定的，乙方有權要求甲方退還部分或全部服務費用。3.甲方泄露乙方個人信息和隱私的，乙方有權要求甲方停止侵權行為，并賠償因此遭受的損失。4.乙方未按照約定支付餐飲服務費用的，甲方有權要求乙方支付滯納金。五、爭議解決1.本承諾書履行過程中，如發生糾紛，雙方應友好協商解決。2.如協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執一份。2.本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.本承諾書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.餐飲服務質量承諾書2.甲方餐飲服務規定3.乙方支付證明文件4.餐飲服務人員培訓資料5.食品安全管理制度6.補充協議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供餐飲服務或服務質量不符合約定：包括服務內容、服務標準、服務時間等不符合約定。2.甲方泄露乙方個人信息和隱私：未經乙方同意，向第三方泄露乙方個人信息和隱私。3.乙方未按照約定支付餐飲服務費用：未能按時足額支付約定的餐飲服務費用。4.乙方要求提供違法、違規的餐飲服務：乙方提出的餐飲服務要求違反法律法規。三、法律名詞及解釋：1.餐飲服務提供方：指根據合同約定，為餐飲服務接受方提供餐飲服務的法人或其他組織。2.餐飲服務接受方：指根據合同約定，接受餐飲服務提供方提供的餐飲服務的法人或其他組織。3.服務質量：指餐飲服務提供方按照約定提供餐飲服務的內容、標準、時間等方面的表現。4.食品安全：指食品無毒、無害，符合應當有的營養要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.餐飲服務質量不符合約定：及時與甲方溝通，要求整改，如甲方拒不整改，可要求退還部分或全部服務費用。2.個人信息和隱私泄露：及時與甲方溝通，要求停止侵權行為，并賠償因此遭受的損失。3.乙方支付滯納金：按照合同約定支付滯納金，如乙方未能支付，可向法院提起訴訟。4.提供違法、違規的餐飲服務：拒絕接受違法、違規的餐飲服務，并要求甲方承擔違約責任。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供餐飲服務。2.乙方按照約定支付餐飲服務