《中華商業文化》教學教案課時內容商業文化及中國古代商業的發展授課時間90分鐘課時2教學目標了解商業定義、特征及其文化內涵，掌握商業價值觀的核心要素。通過學習中國古代商業發展歷程、商業模式及商業思想，理解商業文化對現代社會經濟發展的影響。思政目標培養學生誠信經營、合作共贏、承擔社會責任的商業倫理觀念，樹立正確的價值觀，弘揚中華優秀商業文化，增強文化自信。教學重點商業文化的內涵、商業價值觀及中國古代商業的發展歷程。教學難點理解商業文化層次模型，以及將古代商業思想與現代商業實踐相結合。教學設計教學思路：（1）主要講解文化與中華傳統文化相關的知識，包括文化的概念、中國文化與中華傳統文化、中華傳統文化的基本精神；（2）講解中華傳統文化的形成，包括中華傳統文化形成的自然環境、經濟環境、政治環境；（3）講解了中華傳統文化的影響，包括中華傳統文化對國人和世界的影響；（4）讓學生了解學習中華傳統文化的意義，以幫助學生把握中華民族精神增強愛國情懷、提高人文素養、傳承和發揚傳統文化。教學手段：（1）通過演示講解基礎知識；（2）對于重點內容著重講解。教學資料及要求：以談話的形式導入，舉例說明中華商業文化。教學內容討論問題：1.商業文化的內涵與層次：如何理解商業文化的表層、中層和核心層？各層次在商業活動中如何體現？2.商業價值觀：在商業活動中，誠信經營、顧客至上、合作共贏等價值觀如何平衡與實踐？3.中國古代商業思想：買賣公平、誠信無欺等古代商業思想對現代商業有何啟示？4.海底撈案例：海底撈的成功之道是什么？其服務文化和管理文化有何獨到之處？內容大綱：第1節商業與商業文化商業的定義和特征商業文化的內涵商業價值觀第2節中國古代商業的發展古代商業的產生和發展古代中國的商業模式古代商業思想主要內容小結1.通過詳細介紹商業與商業文化的定義、特征、內涵及價值觀，結合中國古代商業的發展歷程、商業模式及商業思想，使學生深刻理解商業文化的本質及其在現代社會經濟發展中的重要作用。2.通過案例分析，如海底撈的成功故事，進一步展示了商業倫理、文化層次模型及古代商業智慧在現代商業實踐中的應用價值。思考及作業想一想：1.案例分析：選擇一家你熟悉的現代企業，分析其商業文化層次（表層、中層、核心層）是如何體現的？并探討其商業價值觀是如何影響企業決策和行為的。2.古代智慧與現代應用：結合管仲的經濟戰略，思考在當前的全球化背景下，中國企業如何利用古代商業智慧，如誠信經營、合作共贏等，來應對國際競爭和挑戰？提出你的見解和建議。3.個人商業倫理觀：結合自身經歷或觀察，討論在商業活動中，你認為最重要的商業倫理是什么？并闡述其對你未來職業生涯的影響。課時內容傳統經濟體系及商業文化授課時間90分鐘課時2教學目標學生能夠了解中華傳統文化的核心內容，包括道德觀念、藝術表現、哲學思想、傳統習俗、語言文字、古代科技以及文化產業等方面。理解百家思想（儒家、道家、法家、兵家、墨家）對商業文化的影響，并掌握這些思想在商業實踐中的具體應用。了解中國傳統經濟體系的演變過程，包括農耕經濟對文化的影響、海商與全球化的開端以及民族資本主義的興起。思政目標1.提升學生的批判性思維能力，能夠分析不同思想流派在商業倫理中的優缺點。2.增強學生的歷史文化素養，使其能夠從歷史角度審視現代商業現象。教學重點1.中華傳統文化的核心內容及其對商業文化的影響。2.百家思想在商業倫理中的具體應用。3.中國傳統經濟體系的演變過程及其對現代商業的啟示。教學難點1.如何將中華傳統文化與現代商業實踐相結合，理解其在商業活動中的應用價值。2.分析不同思想流派在商業倫理中的優缺點，形成自己的見解。3.從歷史角度審視現代商業現象，理解其背后的文化邏輯和歷史背景。教學設計教學思路：（1）以中華傳統文化為核心，結合現代商業實踐，探討其在商業倫理、企業文化、品牌建設等方面的應用價值。（2）通過案例分析、小組討論等方式，引導學生深入理解中華傳統文化與商業文化的融合過程。（3）結合歷史背景和社會現實，分析中國傳統經濟體系的演變過程及其對現代商業的影響。教學手段：（1）多媒體教學：利用PPT、視頻等多媒體資源，展示中華傳統文化的魅力和商業文化的實踐案例。（2）小組討論：組織學生圍繞特定主題進行小組討論，鼓勵其發表自己的觀點和見解。（3）案例分析：選取具有代表性的商業案例，引導學生分析其背后的文化邏輯和商業策略。6、教學資料及要求：相關教材、參考書和學術論文，提供理論支持和知識背景。多媒體教學資源，如PPT、視頻、音頻等，豐富教學手段和內容。教學內容討論問題：1.中華傳統文化的核心內容是什么？它們對商業文化有哪些影響？2.儒家思想中的“仁、義、禮、智、信”在商業倫理中如何體現？3.道家思想中的“以柔克剛”、“以弱勝強”等策略在商業競爭中如何應用？4.法家思想中的“定分止爭”原則在商業領域有何意義？5.兵家思想中的競和理念如何指導現代企業的合作與競爭？6.墨家思想中的“兼愛非攻”和“儉以理財”對現代商業有何啟示？7.中國傳統經濟體系的演變過程對現代商業有哪些啟示？8.如何將中華傳統文化融入現代商業實踐，提升企業的文化軟實力？內容大綱：具體可結合本章的PPT課件進行配合講解。1.中華傳統文化與商業文化概述中華傳統文化的核心內容、商業文化的定義與特點、中華傳統文化與商業文化的融合過程第2節百家思想對商業文化的影響儒家思想、道家思想、法家思想、兵家思想、墨家思想與中國商業文化第3節傳統經濟體系的演變農耕經濟對文化的影響、海商與全球化的開端、民族資本主義的興起第4節中華傳統文化在現代商業中的應用誠信與義利并重的商業倫理、合作共贏與注重人際關系的商業理念、商業道德與社會責任、品牌建設與創新發展、培養傳統企業家精神小結1.系統介紹了中華傳統文化與商業文化的融合過程，分析了百家思想對商業文化的影響，并探討了中國傳統經濟體系的演變過程及其對現代商業的啟示。2.通過本教材的學習，學生可以全面了解中華優秀傳統文化的核心內容及其在商業領域的應用價值，提升歷史文化素養和商業倫理意識。3.注重引導學生將所學知識應用于實際商業實踐中，培養其解決實際問題的能力和創新精神。思考及作業想一想：1.案例分析：選取一家具有傳統文化特色的現代企業（如“同仁堂”、“全聚德”等），分析其如何將中華傳統文化融入企業文化和商業實踐中，并探討其成功經驗和啟示。2.觀點闡述：結合個人理解和實際案例，闡述儒家思想中的“仁”在商業倫理中的具體體現及其在現代商業實踐中的應用價值。3.小組討論：組織小組討論，探討道家思想中的“禍福相倚”理念對現代企業家決策的影響，并提出具體的應用建議。4.實地考察報告：組織學生參觀具有傳統文化特色的商業街區或企業，撰寫實地考察報告，分析其在商業文化方面的特色和創新點，并提出改進建議。5.創意策劃：結合所學知識和個人興趣，策劃一場以中華傳統文化為主題的商業活動（如文化節、展覽會等），并撰寫詳細的策劃方案和實施計劃。課時內容中西方商業文化的比較與融合授課時間90分鐘課時2教學目標了解中西方商業思想的發展脈絡，理解不同歷史階段商業思想的特點。掌握中西方商業價值觀的主要差異，包括價值目標、競爭手段、社會責任、決策方式和風險管理等方面。認識中西方商業文化融合的現象，以及中華商業文化的新發展。思政目標1.愛國情懷：通過講述中國商業文化的發展歷程和成就，激發學生的愛國情懷和民族自豪感。2.社會責任感：強調企業在社會中的角色和責任，培養學生作為未來商業人士的社會責任感。3.國際視野：引導學生了解全球化背景下的商業趨勢，培養學生的國際視野和跨文化交流能力。4.誠信與道德：結合中西方商業價值觀，強調誠信、道德和公平競爭在商業中的重要性。教學重點中西方商業思想的發展脈絡和主要特點。中西方商業價值觀的差異和比較。全球化背景下的商業趨勢和商業文化融合的現象。教學難點1.如何理解中西方商業文化融合過程中的相互影響和借鑒。2.如何將理論知識應用于實際商業案例分析中，培養學生的實踐應用能力。教學設計5.教學思路：引入：通過現實生活中的商業現象或案例，激發學生的學習興趣。講授：按照時間脈絡講述中西方商業思想的發展，比較中西方商業價值觀的差異。分析：結合全球化背景，分析商業趨勢和商業文化融合的現象。討論：組織小組討論，引導學生就相關問題進行深入思考和交流。總結：總結教學內容，強調中華商業文化的獨特價值和未來發展。教學手段：多媒體教學：利用PPT、視頻等多媒體手段輔助教學，使教學更加生動有趣。案例分析：通過商業案例的分析，讓學生更好地理解理論知識在實際中的應用。小組討論：組織小組討論，培養學生的團隊合作和批判性思維能力。教學資料及要求：教材：相關商業文化、全球化趨勢等方面的教材。案例：選取具有代表性的商業案例，用于分析和討論。多媒體資料：PPT、視頻等多媒體資料，用于輔助教學。教學內容討論問題：1.中西方商業思想在發展過程中有哪些主要差異？2.如何理解中西方商業價值觀的差異對商業實踐的影響？3.全球化背景下，商業趨勢和商業文化融合有哪些主要表現？4.中華商業文化在全球化背景下如何保持獨特性和創新性？內容大綱：第1節中西方商業思想的比較1.中西方商業思想的發展脈絡：中國商業思想的發展、西方商業思想的發展2.中西方商業價值觀的比較：價值目標方面、競爭手段方面、社會責任方面、決策方式方面、風險管理方面第2節商業文化的融合發展1.全球化背景下的商業趨勢：貿易自由化、資本全球化、生產全球化、金融全球化、科技全球化2.中西方商業文化的融合：商業貿易方面的融合、管理理念和管理方式的融合3.中華商業文化的新發展：“誠一”之道與企業高質量發展、“仁能以取予”與共同富裕、構建新商業文明與中華商業文化的貢獻小結通過詳細講述中西方商業思想的發展脈絡和比較中西方商業價值觀的差異，使學生深入了解不同文化背景下的商業實踐。結合全球化背景下的商業趨勢和商業文化融合的現象，引導學生思考中華商業文化的獨特價值和未來發展。通過案例分析、小組討論等教學活動，培養學生的實踐應用能力和批判性思維能力。思考及作業想一想：1.分析當前全球化背景下，中西方商業文化融合的新趨勢和新特點。2.結合中華商業文化的獨特價值，探討如何在全球商業競爭中保持和發展中華商業文化的優勢。3.以某個具體企業為例，分析其商業實踐中如何體現中西方商業文化的融合與創新。課時內容茶、飲食中的禮儀授課時間90分鐘課時2教學目標理解茶文化的起源、演變發展及其在中國文化中的重要地位。掌握中國飲食文化的特點，包括四季有別、講究美感、注重情趣、食醫結合等方面。了解中國酒文化的歷史、釀酒工藝、酒器以及酒在民俗與娛樂中的應用。熟悉商務社交禮儀中的舉止禮儀和商務談話原則。思政目標1.文化自信：通過學習和了解中國茶文化、飲食文化和酒文化，增強學生的文化自信，讓學生深刻認識到中華文化的博大精深和源遠流長。2.道德修養：通過茶道中的“和”、“靜”等思想，引導學生樹立正確的價值觀，培養高尚的道德情操。3.社會責任：通過學習商務社交禮儀，培養學生的社會責任感和團隊合作精神，為未來的職業生涯打下堅實基礎。教學重點茶文化的起源、演變發展及其表現形式。中國飲食文化的特點和食醫結合的理念。中國酒文化的歷史和酒在民俗與娛樂中的應用。商務社交禮儀中的舉止禮儀和商務談話原則。教學難點1.如何將茶文化、飲食文化和酒文化的理論知識與現實生活相結合，提升學生的文化素養和審美能力。2.如何通過模擬商務場景，讓學生有效運用所學的商務社交禮儀進行溝通。教學設計4.教學思路：（1）以茶文化、飲食文化和酒文化為切入點，通過歷史講解、案例分析、小組討論等多種形式，引導學生深入理解中華文化的精髓。（2）結合商務社交禮儀的實際應用，通過模擬商務場景、角色扮演等方式，提升學生的職業素養和溝通能力。5.教學手段：采用多媒體教學，結合圖片、視頻等直觀材料，增強教學的生動性和趣味性。組織小組討論和案例分析，鼓勵學生積極參與課堂互動，提升批判性思維和問題解決能力。開展模擬商務場景和角色扮演活動，讓學生在實踐中學習和應用商務社交禮儀。6.教學資料及要求：相關歷史文獻、圖片和視頻資料，用于講解茶文化、飲食文化和酒文化的歷史背景。商務社交禮儀手冊和模擬商務場景案例，用于指導學生進行角色扮演和模擬演練。教學內容討論問題：1.茶文化在中國文化中的地位和作用是什么？2.茶文化的演變發展經歷了哪些階段？3.茶道中的“和”、“靜”等思想對現代人有何啟示？4.中國飲食文化的特點是什么？5.酒在中國文化中的地位和作用是什么？6.商務社交禮儀在商務活動中的重要性是什么？內容大綱：1.茶文化的定義和起源茶文化的演變發展、茶文化的表現形式、中國茶道的思想核心、中國茶道對商業的啟發2.酒與酒文化釀酒工藝和酒器、民俗與娛樂中的酒文化、酒文化中的自律精神3.中國飲食文化飲食文化的特點、食醫結合的理念4.商務社交禮儀舉止禮儀、商務談話的原則小結通過詳細介紹茶文化、飲食文化和酒文化，引導學生深入理解中華文化的精髓和魅力。同時，結合商務社交禮儀的實際應用，提升學生的職業素養和溝通能力。通過學習，學生不僅能夠增強對中華文化的認同感和自豪感，還能夠為未來的職業生涯打下堅實基礎。思考及作業想一想：茶文化思考：1.在現代社會中，茶文化如何與現代生活相結合，發揮其獨特的價值和作用？2.你認為茶道中的“和”、“靜”等思想對現代人的心理健康和人際關系有何積極影響？飲食文化思考：1.中國飲食文化中的“食醫結合”理念在現代社會中有何實際應用價值？2.如何將中國飲食文化的特點和精髓融入到現代餐飲行業中，提升餐飲品質和文化內涵？商務社交禮儀思考：1.在商務活動中，如何有效運用商務社交禮儀來提升自己的形象和職業素養？2.你認為在跨文化商務交流中，商務社交禮儀有哪些共性和差異？如何進行有效溝通和協作？課時內容“國潮”中的商機授課時間90分鐘課時2教學目標理解“國潮”文化的定義、起源及其在現代社會中的表現。掌握中國傳統服飾文化的特色，包括和諧統一、標志突出、種類多樣等方面。了解“國潮”服飾的特征，包括立足時代、萃取古今、科技創新等方面。思政目標1.增強文化自信：通過“國潮”文化的學習，增強學生的文化自信，讓他們認識到中華文化的獨特魅力和價值。2.培養社會主義核心價值觀：引導學生樹立正確的消費觀念，反對極端消費現象，倡導理性消費和可持續發展。3.弘揚愛國主義精神：通過學習“國潮”文化中的成功案例，激發學生的愛國情懷，鼓勵他們為中華民族的偉大復興貢獻力量。教學重點“國潮”文化的定義、特征及其在現代社會中的表現。中國傳統服飾文化的特色及其在現代服飾設計中的應用。“國潮”與商業文化的關系及其相互影響。教學難點1.如何引導學生深入理解“國潮”文化背后的文化內涵和價值觀。2.如何幫助學生將所學知識運用到實際生活中，分析“國潮”文化中的商機。教學設計4.教學思路：（1）引入階段：通過展示“國潮”文化的相關案例，激發學生的學習興趣。（2）講授階段：系統講解“國潮”文化的定義、特征及其與傳統服飾文化的關系。（3）討論階段：組織學生分組討論“國潮”文化中的商機及其對社會的影響。（4）實踐階段：鼓勵學生運用所學知識，設計一款具有“國潮”元素的服飾或產品。（5）總結階段：總結本節課的學習內容，強調“國潮”文化的重要性和價值。5.教學手段：小組討論：組織學生分組討論，提高課堂互動性。案例分析：通過分析“國潮”文化的成功案例，加深學生對知識的理解。教學資料及要求：相關PPT課件、視頻資料等多媒體教學資源。“國潮”文化相關案例資料。服飾設計相關軟件和工具（可選）。教學內容討論問題：1.“國潮”文化是如何體現中國傳統文化的？2.“國潮”服飾有哪些特征？這些特征如何影響現代服飾設計？3.“國潮”文化中的商機有哪些？如何把握這些商機？4.極端消費現象對“國潮”文化的發展有何影響？我們應如何樹立正確的消費觀念？內容大綱：具體可結合本章的PPT課件進行配合講解。1.引言：介紹“國潮”文化的背景和意義。2.“國潮”文化的定義和特征。3.中國傳統服飾文化的特色及其在現代服飾設計中的應用。4.“國潮”服飾的特征及其創新實踐。5.“國潮”與商業文化的關系及其相互影響。6.“國潮”文化中的商機分析。7.極端消費現象與“國潮”文化的反思。小結主要介紹了“國潮”文化的定義、特征及其在現代社會中的表現。重點探討了中國傳統服飾文化的特色及其在“國潮”服飾設計中的應用。通過本節課的學習，學生了解了“國潮”與商業文化的關系及其相互影響，認識到了“國潮”文化中的商機及其對社會的影響。本節課也引導學生樹立了正確的消費觀念，反對極端消費現象，倡導理性消費和可持續發展。思考及作業想一想：1.請結合本節課所學內容，分析一款你認為成功的“國潮”產品，并闡述其成功的原因。2.你認為“國潮”文化在未來會有怎樣的發展趨勢？我們應如何把握這些趨勢？3.在你的日常生活中，你是否有過購買“國潮”產品的經歷？請分享你的購買體驗和感受。4.針對當前社會上存在的極端消費現象，你認為我們應該如何引導消費者樹立正確的消費觀念？課時內容商業道德與企業社會責任授課時間90分鐘課時2教學目標理解道德沖突和商業道德沖突的概念及其表現形式。掌握商業道德選擇的原則及其影響因素。了解商業道德評價的形式和作用。認識企業社會責任的內涵及其體現。思政目標1.價值觀引導：強化學生的社會主義核心價值觀，特別是誠信、公正、責任等價值觀。培養學生的集體主義精神，理解個人利益與集體利益的辯證關系。2.道德教育：通過案例分析，提升學生的道德判斷力和道德選擇能力。引導學生形成正確的義利觀，崇尚道義與利益的和諧統一。3.社會責任感培養：增強學生對企業社會責任的認識，鼓勵其積極參與社會公益事業。培養學生的社會責任感和公民意識，促進其全面發展。教學重點道德沖突和商業道德沖突的概念及表現形式。商業道德選擇的原則及其影響因素。企業社會責任的內涵及其體現。教學難點1.如何引導學生正確分析具體案例中的道德沖突和商業道德選擇問題。2.如何使學生深刻理解企業社會責任的重要性，并能在實際生活中踐行。教學設計4.教學思路：（1）以理論講解為基礎，結合案例分析，引導學生深入理解道德沖突、商業道德選擇和企業社會責任的概念及內涵。（2）通過小組討論、角色扮演等互動方式，激發學生的參與熱情，培養其分析問題和解決問題的能力。（3）強調理論與實踐的結合，引導學生將所學知識應用于實際生活中，提升其道德判斷力和社會責任感。5.教學手段：（1）多媒體教學：利用PPT、視頻等多媒體資源，直觀展示教學內容，提高學生的學習興趣。（2）案例分析：選取具有代表性的商業案例，引導學生進行深入分析，培養其分析問題和解決問題的能力。（3）小組討論：組織學生圍繞特定主題進行討論，促進思想碰撞，增進相互理解。（4）角色扮演：通過角色扮演活動，讓學生親身體驗不同社會角色所承擔的道德義務和責任，加深對其理解。6.教學資料及要求：相關教材、參考書目和學術論文。商業道德沖突和企業社會責任的典型案例。多媒體教學設備和軟件。教學內容討論問題：1.如何理解道德沖突和商業道德沖突的概念？2.商業道德選擇的原則有哪些？其影響因素是什么？3.商業道德評價的形式和作用是什么？4.企業社會責任的內涵是什么？它體現在哪些方面？5.如何平衡個人利益與社會責任，樹立正確的義利觀？內容大綱：具體可結合本章的PPT課件進行配合講解。第1節商業與道德的沖突道德沖突的概念及表現形式、商業道德沖突的概念及主要表現形式（義與利的沖突、公與私的沖突、公平競爭與等級秩序的沖突）、樹立正確的義利觀第2節商業道德選擇與評價商業道德選擇的概念及原則、商業道德選擇的影響因素、商業道德評價的形式和作用第3節企業的商業道德與社會責任企業的商業道德（微觀、中觀、宏觀層面）、企業的社會責任（內涵及體現）、企業社會責任的典型案例分析小結1.深入探討了商業與道德的沖突、商業道德選擇與評價以及企業的商業道德與社會責任等問題。2.通過理論講解和案例分析相結合的方式，使學生全面理解了道德沖突和商業道德沖突的概念及表現形式，掌握了商業道德選擇的原則及其影響因素，了解了商業道德評價的形式和作用。3.介紹企業社會責任的內涵及其體現，培養了學生的社會責任感和公民意識。4.教材內容豐富、結構清晰、邏輯嚴密，有助于提升學生的道德判斷力和社會責任感。思考及作業想一想：1.案例分析：選取一個你熟悉的商業案例，分析其中存在的道德沖突和商業道德選擇問題，并提出你的見解和解決方案。2.觀點闡述：結合所學內容，闡述你對“義利觀”的理解，并討論如何在現實生活中平衡個人利益與社會責任。3.社會責任實踐：設想你是一家企業的負責人，你將如何制定和實施企業社會責任戰略，以促進企業的可持續發展和社會進步？請撰寫一份簡要的計劃書。課時內容顧客與商人授課時間90分鐘課時2教學目標理解顧客的類型及其管理的重要性。掌握洞察與滿足顧客需求的方法。了解商人的定義、內涵及其在社會中的角色與影響。認識中國歷史上著名商人的特征及其貢獻。思政目標1.愛國主義情懷：通過介紹中國歷史上著名商人的事跡，增強學生的民族自豪感和愛國主義情懷。2.職業道德教育：強調商人的誠信、公平交易等商業道德原則，培養學生的職業道德和社會責任感。3.創新精神培養：通過介紹商人在商業活動中的創新實踐，激發學生的創新意識和創業精神。4.社會責任感培養：通過介紹商人參與公益事業和社會責任項目，培養學生的社會責任感和公民意識。教學重點顧客的類型與管理策略。洞察與滿足顧客需求的方法。商人的定義、內涵及其在社會中的角色與影響。中國歷史上著名商人的特征與貢獻。教學難點1.如何將理論知識應用于實際商業活動中，提高顧客滿意度和忠誠度。2.如何從復雜的歷史背景中提煉出商人的成功共同特征。3.如何培養學生的商業倫理和社會責任感。教學設計4.教學思路：以案例分析為主線，通過具體商業案例引入理論知識。結合小組討論、角色扮演等互動方式，加深學生對知識點的理解和應用。通過總結歸納和拓展延伸，培養學生的批判性思維和創新能力。5.教學手段：多媒體教學：利用PPT、視頻等多媒體資源輔助教學。小組討論：組織學生圍繞特定主題進行討論，促進思維碰撞。角色扮演：通過模擬商業場景，讓學生親身體驗商業活動。案例分析：選取典型商業案例，引導學生進行分析和討論。6.教學資料及要求：商業案例集：收集國內外典型商業案例，供學生分析和討論。相關文獻資料：提供與商業文化、商人歷史等相關的文獻資料，供學生查閱和學習。多媒體資源：準備PPT、視頻等多媒體資源，輔助教學展示。教學內容討論問題：1.如何根據顧客類型制定相應的管理策略？2.如何通過市場調查和數據分析洞察顧客需求？3.商人在社會經濟中扮演了哪些角色？其影響如何？4.中國歷史上著名商人的成功共同特征是什么？內容大綱：具體可結合本章的PPT課件進行配合講解。第一節商業活動中的買方——顧客1.顧客的類型與管理：顧客類型劃分（忠誠顧客、新顧客、潛在顧客）、顧客管理的重要性2.顧客需求的洞察與滿足：深入了解顧客需求、細分市場和目標顧客、創新產品和服務、建立顧客反饋機制3.顧客忠誠度的提升：提供卓越的產品和服務、建立良好的顧客關系、建立會員制度和積分獎勵計劃第二章商業活動中的賣方——商人1.商人的定義和內涵：商人的定義、商人的經營活動和追求、商人的商業技能和風險承擔2.商人角色的歷史演變：早期商人、中世紀商人、近代商人、現代商人和數字時代的商人3.商人在社會中的角色與影響：經濟角度、文化角度、道德角度、創新和領導力角度4.中國九大商人（古代及近代）簡介小結本教材圍繞商業活動中的買方（顧客）和賣方（商人）展開，詳細介紹了顧客的類型與管理、顧客需求的洞察與滿足、顧客忠誠度的提升以及商人的定義、內涵、歷史演變和社會角色與影響。通過案例分析、小組討論等互動方式，幫助學生深入理解商業活動中的關鍵環節和成功要素，培養學生的顧客導向思維、服務意識和商業倫理。思考及作業想一想：1.案例分析：選取一個你熟悉的商業品牌，分析其顧客類型、顧客需求洞察與滿足策略以及顧客忠誠度提升措施，并評價其效果。2.角色扮演：假設你是一家企業的銷售經理，針對不同類型的顧客（忠誠顧客、新顧客、潛在顧客），你會制定怎樣的管理策略？請詳細闡述。3.觀點闡述：結合當前商業環境，你認為商人在社會經濟中的角色與影響發生了哪些變化？未來商人應該如何適應這些變化？4.歷史啟示：從中國歷史上著名商人的成功案例中，你提煉出了哪些共同特征？這些特征對當代商人有何啟示？課時內容中國商幫授課時間90分鐘課時2教學目標理解商幫的起源、形成及其在歷史發展中的重要地位和作用。了解并掌握中國古代主要商幫（如徽商、晉商、潮商等）的特點、經營策略及其對經濟社會的影響。認識到商幫在現代商業活動中的變遷與發展趨勢。思政目標1.愛國情懷：通過了解中國古代商幫的輝煌成就，增強學生的民族自豪感和愛國情懷。2.社會責任：強調商幫在發展中注重社會責任和可持續發展的重要性，培養學生的社會責任感和公民意識。3.創新精神：分析商幫在經營過程中的創新實踐，鼓勵學生樹立創新意識，勇于探索和實踐。4.文化自信：通過探討商幫文化，加深學生對中華優秀傳統文化的理解和認同，增強文化自信。教學重點1.商幫的起源、形成及主要特點。2.中國古代主要商幫的經營策略、成就及其對經濟社會的影響。3.商幫在現代商業活動中的變遷與發展趨勢。教學難點1.如何從歷史資料中提煉出商幫發展的關鍵要素，并進行深入分析。2.分析商幫興衰的原因，理解其對社會變遷的深遠影響。3.探討商幫文化在現代商業活動中的應用與價值。教學設計4.教學思路：（1）引入階段：通過歷史小故事或視頻資料，激發學生興趣，引入商幫主題。（2）講授新知：系統講解商幫的起源、形成、特點及作用，結合歷史案例進行深入剖析。（3）合作探究：分組討論中國古代主要商幫的經營策略、成就及其對經濟社會的影響，鼓勵學生提出自己的見解。（4）拓展提升：分析商幫在現代商業活動中的變遷與發展趨勢，探討商幫文化的現代價值。（5）總結歸納：總結本節課所學知識，強調商幫在中國商業史上的重要地位和作用。5.教學手段：（1）小組討論與合作學習：分組討論商幫相關問題，鼓勵學生互動交流，共同探究。（2）案例分析法：選取典型商幫案例進行深入剖析，引導學生從多個角度理解商幫的發展。6.教學資料及要求：（1）多媒體課件：包括商幫的歷史背景、經營狀況、主要特點等相關圖片和視頻資料。（2）歷史文獻資料：提供與商幫相關的歷史文獻和書籍，供學生查閱和參考。（3）討論問題材料：準備與商幫相關的討論問題，引導學生進行深入思考和探討。教學內容討論問題：1.商幫是如何起源和形成的？其特點有哪些？2.中國古代主要商幫的經營策略是什么？它們對經濟社會產生了哪些影響？3.近代京杭大運河逐步衰落的原因是什么？這對漕幫有何影響？4.商幫在現代商業活動中發生了哪些變遷？其發展趨勢如何？5.商幫文化在現代商業活動中有何應用和價值？內容大綱：具體可結合本章的PPT課件進行配合講解。1.引言：商幫在商業活動中的地位和作用。2.商幫的起源與形成：歷史背景、地域性、行業性和血緣性等特點。3.中國古代主要商幫：徽商、晉商、潮商等的特點、經營策略及其對經濟社會的影響。4.京杭大運河與漕幫：漕幫的起源、發展及衰落原因。5.商幫的變遷與發展：全球化與國際化、創新與科技應用、多元化與跨界發展等趨勢。6.商幫文化與現代商業：文化傳承與品牌建設、社會責任與可持續發展等。小結本節課主要介紹了商幫作為一種經濟現象在中國歷史上的重要地位和作用。1.通過系統講解商幫的起源、形成及主要特點，以及中國古代主要商幫的經營策略、成就及其對經濟社會的影響，使學生深刻認識到商幫在中國商業史上的輝煌成就。2.通過分析商幫在現代商業活動中的變遷與發展趨勢，以及商幫文化的現代價值，引導學生關注現實、展望未來，樹立創新意識和社會責任感。思考及作業想一想：作業一：結合本節課所學知識，分析你所在地區是否有過類似的商業組織或商幫？它們的特點是什么？對當地經濟社會產生了哪些影響？作業二：在全球化背景下，你認為中國傳統商幫文化有哪些值得借鑒和發揚的地方？如何在現代商業活動中應用這些文化元素？作業三：假設你是一位現代企業家，你會如何借鑒古代商幫的經營策略和創新精神來推動企業的發展？請提出你的具體方案。課時內容市場與貨幣授課時間90分鐘課時2教學目標理解貨幣的起源、演變及其在不同歷史階段的作用。了解中國古代、近代和現代商業市場的發展歷程和特點。掌握通貨膨脹與通貨緊縮的定義、原因及影響。思政目標1.愛國主義教育：通過介紹中國貨幣和商業市場的發展歷程，增強學生的民族自豪感和愛國情懷。2.經濟倫理教育：探討貨幣和商業市場發展中的倫理問題，如通貨膨脹對普通民眾的影響，培養學生的經濟責任感和道德觀念。3.時代精神教育：結合現代商業市場的發展趨勢，引導學生關注時代變化，培養創新精神和適應社會發展的能力。教學重點貨幣的起源、演變及其在不同歷史階段的作用。中國古代、近代和現代商業市場的發展歷程和特點。通貨膨脹與通貨緊縮的定義、原因及影響。教學難點1.深入分析貨幣演變對經濟發展的影響。2.比較不同歷史時期商業市場的異同，并探討其背后的社會經濟原因。3.運用所學知識分析當前復雜多變的經濟現象。教學設計教學思路：1.從貨幣的起源講起，逐步引導學生了解貨幣的演變過程及其在經濟中的作用。2.通過案例分析，讓學生了解中國古代、近代和現代商業市場的發展歷程和特點。3.結合當前經濟現象，講解通貨膨脹與通貨緊縮的定義、原因及影響。4.引導學生討論和思考，培養學生的批判性思維和創新能力。教學手段：1.采用講授法、討論法、案例分析法等多種教學方法相結合。利用多媒體輔助教學，展示相關圖片、視頻和資料。3.組織學生進行小組討論和角色扮演，增強互動性和參與感。教學資料及要求：教材及相關參考書目、相關歷史文獻和考古資料、當前經濟數據和案例、多媒體教學設備和軟件。教學內容討論問題：1.貨幣的起源有哪些說法？實物貨幣有哪些優點？2.銅鑄幣的發展對古代經濟有哪些影響？3.秦始皇統一貨幣的意義是什么？4.宋代紙幣產生和發展的原因是什么？5.白銀貨幣地位的確立對明清經濟有何影響？6.近代中國商業市場網絡是如何擴展的？7.現代商業市場經歷了哪些發展階段？8.通貨膨脹和通貨緊縮對經濟有何影響？如何防范？內容大綱：具體可結合本章的PPT課件進行配合講解。第1節商業活動的媒介——貨幣貨幣的起源與演變、中國古代貨幣的發展、近代貨幣制度的變革、現代貨幣體系第2節貨幣的職能與作用貨幣的基本職能、貨幣在經濟中的作用、貨幣政策的實施與效果第3節商業活動的場所——市場古代商業市場的發展、近代商業市場的變革、現代商業市場的特點與趨勢第4節通脹與通縮通貨膨脹的定義與原因、通貨膨脹的影響與防范、通貨緊縮的定義與原因、通貨緊縮的影響與應對小結詳細介紹了貨幣的起源、演變及其在不同歷史階段的作用，分析了中國古代、近代和現代商業市場的發展歷程和特點，探討了通貨膨脹與通貨緊縮的定義、原因及影響。2.通過學習本教材，學生可以全面了解中國商業文化的發展歷程，掌握貨幣和商業市場的基本知識，培養經濟意識和市場敏感度。思考及作業想一想：1.案例分析：選取一個歷史上的通貨膨脹或通貨緊縮案例，分析其發生的原因、影響及政府的應對措施。你認為在當前經濟環境下，應該如何防范類似的經濟現象？2.討論題：隨著電子商務的快速發展，傳統商業市場面臨著前所未有的挑戰。你認為未來商業市場將如何發展？傳統商業市場應該如何適應這一變化？3.小論文：以“中國古代貨幣制度的演變及其對經濟發展的影響”為題，撰寫一篇小論文。要求結合具體歷史背景，分析不同貨幣制度的特點及其對當時經濟的影響。課時內容信用文化與營銷文化授課時間90分鐘課時2教學目標理解營銷文化的定義、主要內容及其影響因素。掌握信用文化的產生、發展、作用以及商業信譽的建立方法。了解個人信用報告的內容及其在社會經濟活動中的作用。思政目標1.價值引領：通過教學，引導學生樹立正確的價值觀和人生觀，強調誠信、責任、公正等社會主義核心價值觀在商業活動中的應用。2.愛國情懷：通過中國本土商業案例（如李寧、六必居）的分析，激發學生的民族自豪感和愛國情懷，增強文化自信。3.法治觀念：讓學生了解相關法律法規，特別是與商業信用和個人征信相關的法律規定，增強法治意識。教學重點1.營銷文化的主要內容及其在實際商業活動中的應用。2.信用文化的作用以及商業信譽的建立方法。3.個人信用報告的內容及其在經濟活動中的重要性。教學難點1.如何將營銷文化和信用文化的理論知識與具體商業案例相結合，進行深入分析。2.如何在實踐中運用所學知識，提升企業的商業信譽和個人的信用記錄。教學設計教學思路：1.從理論講解入手，逐步引入具體案例，使學生理解和掌握基本概念和理論。2.通過小組討論、案例分析等方式，激發學生的學習興趣和參與度。3.結合社會實踐，引導學生將所學知識應用于解決實際問題。教學手段：1.多媒體教學：利用PPT、視頻等多媒體資源，輔助教學講解。2.案例教學：引入實際商業案例，引導學生進行分析和討論。3.小組討論：組織學生分組討論，培養學生的團隊協作能力和問題解決能力。教學資料及要求：教材及配套PPT、相關商業案例資料、個人信用報告樣本及解讀資料。教學內容討論問題：1.李寧如何通過挖掘傳統文化實現品牌重塑？2.六必居基業長青的關鍵是什么？3.如何理解營銷文化在現代商業活動中的作用？4.信用文化在經濟發展中扮演的角色及其重要性。5.如何有效提升企業的商業信譽和個人的信用記錄？內容大綱：具體可結合本章的PPT課件進行配合講解。1.營銷文化定義與內涵；主要內容：營銷觀念、營銷原則、營銷藝術、營銷動力影響因素：消費風俗、消費者心理變革趨勢：數據驅動的個性化營銷、全渠道整合營銷等2.信用文化產生與發展作用：籌集資金、配置資金、節省流通費用、宏觀調控商業信譽：建立與提升方法3.個人信用報告與個人征信內容概述、作用與意義、保護個人征信記錄的方法小結詳細介紹了營銷文化和信用文化的理論基礎及其在商業活動中的應用，同時強調了個人信用記錄在現代社會經濟中的重要性。2.通過理論講解與案例分析相結合的方式，使學生能夠深入理解相關知識，并具備解決實際問題的能力。思考及作業想一想：1.作業一：結合當前市場環境，分析一個成功運用營銷文化策略的企業案例，并探討其成功的關鍵因素。2.作業二：調研一家企業（可以是本地企業），分析其商業信譽狀況，并提出提升商業信譽的建議。3.作業三：反思自己的信用行為，查找可能存在的信用風險點，并制定個人信用提升計劃。課時內容品牌文化與盈利授課時間90分鐘課時2教學目標理解盈利文化的定義、特點及構建方法。掌握品牌文化的內涵、品牌管理的內容和方法。了解利潤的主要特性及其在市場經濟中的作用。思政目標價值觀引導：通過盈利文化、品牌文化的學習，引導學生樹立正確的價值觀和職業觀，強調誠信經營、創新發展和社會責任。社會責任感：在講解利潤與社會公平的關系時，增強學生的社會責任感，鼓勵學生積極參與公益事業，為社會做出貢獻。3.批判性思維：通過案例分析和討論，培養學生的批判性思維，能夠獨立思考，識別商業運營中的問題和機遇。教學重點1.盈利文化的定義、特點及構建方法。2.品牌文化的內涵、品牌管理的內容和方法。3.利潤的主要特性及其在市場經濟中的作用。教學難點1.如何將盈利文化、品牌文化理論應用于實際企業案例的分析中。2.如何理解利潤的本質和再轉化性，以及其在社會主義市場經濟中的特殊性。3.如何培養學生具備增量思維，運用創新思維解決商業問題。教學設計4.教學思路：（1）從盈利文化和品牌文化的基本概念入手，逐步深入講解其特點、構建方法和作用。（2）通過案例分析、小組討論和角色扮演等教學方法，幫助學生理解理論在實際中的應用。（3）引導學生思考利潤與社會公平的關系，培養學生的社會責任感和商業倫理。5.教學手段：（1）多媒體教學：利用PPT、視頻、音頻等多媒體資源，增強課堂的互動性和趣味性。（2）案例分析：選取典型企業案例，進行分析和討論，幫助學生理解理論在實際中的應用。（3）小組討論：組織學生分組討論，鼓勵學生積極參與，培養團隊協作和批判性思維能力。6.教學資料及要求：（1）教材：提供詳細的教材章節內容，包括定義、特點、案例等。（2）案例分析資料：提供多個企業案例，涵蓋盈利文化、品牌文化、利潤特性等方面。（3）課外閱讀材料：推薦相關書籍、文章和網站，供學生自主學習和深入研究。教學內容討論問題：1.如何理解盈利文化的全員參與和注重創新的特點？2.品牌管理在提升企業競爭力中的作用是什么？3.利潤的風險性和計量性如何影響企業的決策？4.社會主義市場經濟中的民營企業應如何平衡效益與公平？5.蜜雪冰城在品牌塑造方面有哪些成功經驗可以借鑒？內容大綱：具體可結合本章的PPT課件進行配合講解。第三節盈利文化1.盈利文化的定義及特點、盈利文化的定義、盈利文化的特點（全員參與、關注成本、注重創新、強化績效）2.盈利文化的構建及作用、盈利文化的構建（明確盈利目標、加強員工培訓、優化內部管理、強化激勵機制）3.盈利文化的作用（提升企業競爭力、促進可持續發展、增強員工歸屬感）第四節品牌文化1.品牌的定義、品牌管理的內容、品牌定位戰略、品牌形象設計和維護、品牌推廣和宣傳、品牌服務、品牌價值評估和提升2.品牌管理的方法明確品牌核心價值、建立品牌形象、保持一致性、提供品牌價值、建立品牌聯盟小結1.盈利文化強調以盈利為核心導向，注重全員參與、成本控制、創新和績效導向。2.品牌文化則通過賦予品牌深刻的文化內涵，建立品牌忠誠度，最終實現企業的長期發展和盈利能力的提升。3.同時，探討了利潤的主要特性及其在市場經濟中的作用，以及企業在處理利潤與社會公平關系時應遵循的原則。4.通過案例分析和討論，學生可以更好地理解這些理論在實際中的應用。思考及作業想一想：1.作業一：結合你所在地區或你熟悉的企業，分析該企業盈利文化的構建情況，以及盈利文化對企業發展的影響。2.思考作業二：選擇一個你熟悉的品牌，分析其品牌定位、品牌形象設計和推廣策略，并探討這些策略對品牌忠誠度和市場占有率的影響。3.思考作業三：在社會主義市場經濟條件下，你認為民營企業應如何在追求利潤的同時，平衡社會責任和公平？請結合具體案例進行闡述。課時內容公司治理文化授課時間90分鐘課時2教學目標理解公司治理的基本概念、相關理論（如委托代理理論、利益相關者理論）及其在公司運營中的應用。掌握公司治理的目標、主要原則及組織結構，包括股東大會、董事會、監事會等關鍵組成部分的職能。了解科斯提出的“交易費用”概念及其在新制度經濟學中的重要性。思政目標1.價值觀引導：（1）強化學生的社會責任感和職業道德觀念，使其認識到公司治理不僅關乎股東利益，還涉及員工、客戶、供應商等利益相關者的權益。（2）培養學生遵守法律法規、維護市場秩序的商業倫理意識。2.思政融合：（1）將公司治理的實踐案例與社會主義核心價值觀相結合，引導學生思考如何在公司治理中體現公平、公正、誠信等價值觀。（2）鼓勵學生探討公司治理中的社會責任和可持續發展問題，培養其環境保護意識和公共利益觀念。教學重點公司治理的相關理論及其在公司運營中的應用。公司治理的目標、主要原則及組織結構。“交易費用”概念的理解及其在新制度經濟學中的重要性。教學難點如何運用公司治理理論分析實際公司運營中的復雜問題。如何識別和評估公司治理中的潛在風險，并提出有效的解決方案。“交易費用”概念的一般化及其在經濟學研究中的應用拓展。教學設計4.教學思路：（1）以公司治理的基本概念和理論為基礎，逐步深入講解公司治理的目標、原則和組織結構。（2）結合實際案例，引導學生分析公司治理中的實際問題，培養學生的實踐應用能力。（3）通過討論和小組合作，加深學生對公司治理中社會責任和可持續發展問題的理解。5.教學手段：（1）多媒體教學：利用PPT、視頻等多媒體資源輔助教學，提高學生的學習興趣和理解能力。（2）案例分析法：選取典型的公司治理案例，引導學生進行分析和討論，培養其問題解決能力。（3）小組合作法：鼓勵學生組成小組，共同完成任務和項目，培養其團隊協作和溝通能力。6.教學資料及要求：教材及配套PPT、視頻資源。公司治理相關案例和文獻。小組討論和任務所需的材料和工具。教學內容討論問題：1.如何理解公司治理中的委托代理關系及其產生的代理成本？2.利益相關者理論在公司治理中的應用及其挑戰是什么？3.如何構建有效的公司治理組織結構，以提高公司的決策效率和抗風險能力？4.“交易費用”概念在經濟學研究中的重要性體現在哪些方面？內容大綱：具體可結合本章的PPT課件進行配合講解。1.公司治理文化公司治理的相關理論（委托代理理論、利益相關者理論）、公司治理的目標和主要原則、公司治理的組織結構（股東大會、董事會、監事會等）2.科斯的“交易費用”概念交易費用理論及其決定因素、交易費用概念的提出及其意義小結本教材系統介紹了公司治理的基本概念、相關理論、目標原則和組織結構，同時引入了科斯提出的“交易費用”概念，為新制度經濟學的研究提供了重要的分析工具。通過學習，學生能夠理解公司治理的重要性和復雜性，掌握分析公司治理問題的基本方法，并培養其在商業倫理和社會責任方面的意識。思考及作業想一想：1.假設你是某公司的董事會成員，你將如何運用公司治理理論來優化公司的決策機制和監督機制？2.在公司治理實踐中，如何平衡股東利益和其他利益相關者的權益？請結合具體案例進行分析。3.“交易費用”概念對理解公司治理中的交易成本有何啟示？你認為如何降低公司治理中的交易成本？課時內容商業競爭與共贏授課時間90分鐘課時2教學目標理解商業競爭文化中的戰爭論、博弈論及競合理論的基本概念及其在商業競爭中的應用。掌握貿易文化中的等價交換原則、貿易運行原則等基礎理論。了解中國加入世界貿易組織的背景、意義及經驗教訓。思政目標1.價值觀培育：強化學生的社會主義核心價值觀，培養愛國情懷和全球視野。引導學生樹立正確的競爭觀和合作觀，倡導合作共贏的理念。2.社會責任感：增強學生的社會責任感，鼓勵學生積極參與全球經濟治理和規則制定。培養學生的環保意識和社會責任感，推動可持續發展。3.法治觀念：強化學生的法治觀念，遵守國際貿易規則和國際法。提升學生維護國家利益和民族尊嚴的意識和能力。教學重點1.商業競爭文化中的戰爭論、博弈論及競合理論的核心內容及其在商業實踐中的應用。2.貿易文化中的等價交換原則、貿易運行原則等基礎理論。3.中國加入世界貿易組織的背景、意義及經驗教訓。教學難點1.如何將商業競爭理論和貿易運行原則應用于實際案例分析中。2.如何在當前經濟形勢下，理解并應對國際貿易中的挑戰和機遇。3.培養學生的全球經濟視野和跨文化交流能力。教學設計4.教學思路：（1）以理論講解為基礎，結合案例分析、小組討論等互動方式，加深學生對商業競爭文化和貿易文化的理解。（2）引入中國加入世界貿易組織的實際案例，分析其在全球經濟體系中的地位和作用。（3）引導學生思考如何在當前經濟形勢下，進一步深化改革、擴大開放，更好地利用世界大市場。5.教學手段：（1）多媒體教學：利用PPT、視頻等多媒體資源，豐富教學內容和形式。（2）案例分析：選取典型商業競爭和貿易案例，引導學生進行案例分析和討論。（3）小組討論：組織學生分組討論，培養學生的團隊協作和問題解決能力。（4）角色扮演：模擬商業談判、貿易交易等場景，增強學生的實踐能力和溝通技巧。6.教學資料及要求：（1）教材及教輔資料：商業競爭和貿易文化的相關教材、案例集等。（2）多媒體資源：PPT、視頻、音頻等教學資源。（3）網絡資源：利用互聯網資源，查找最新的商業資訊和國際貿易動態。（4）實踐基地：與相關企業、機構建立合作關系，為學生提供實踐機會。教學內容討論問題：1.商業競爭中的戰爭論、博弈論及競合理論如何應用于實際商業競爭？2.貿易文化中的等價交換原則和貿易運行原則如何影響國際貿易實踐？3.中國加入世界貿易組織對中國經濟融入全球經濟體系的意義是什么？4.當前經濟形勢下，中國應如何進一步深化改革、擴大開放，更好地利用世界大市場？內容大綱：具體可結合本章的PPT課件進行配合講解。1.商業競爭文化（1）商業競爭概述（2）戰爭論與商業競爭：優勢聚攏法則、防御法則（3）博弈論與商業競爭：博弈論的基本概念、博弈論在商業競爭中的應用（4）競合理論與商業文化：競合理論的核心邏輯、競合戰略的實施與管理2.貿易文化（1）貿易文化概述（2）等價交換原則：等價交換的定義與原則、等價交換在貿易中的應用（3）貿易運行的原則：誠實守信原則、商品自愿讓渡原則、節約時間原則、公平競爭原則、合理流向原則、利潤最大化原則3.中國與世界貿易組織中國加入世界貿易組織的背景與過程、中國加入世界貿易組織的重大意義、中國加入世界貿易組織的經驗與啟示小結通過系統介紹商業競爭文化和貿易文化的基本理論、原則及實踐案例，旨在幫助學生理解商業競爭和國際貿易的復雜性和多樣性。同時，通過引入中國加入世界貿易組織的實際案例，分析了中國經濟融入全球經濟體系的重要性和挑戰。2.在當前經濟形勢下，學生需要掌握更多的商業競爭和貿易知識，以便更好地應對全球化帶來的機遇和挑戰。思考及作業想一想：1.請結合當前經濟形勢，分析中國企業在國際競爭中面臨的機遇和挑戰，并提出應對策略。2.假設你是一家跨國公司的CEO，你將如何制定公司的全球化戰略，以更好地利用世界大市場？3.請結合中國加入世界貿易組織的經驗教訓，談談在當前全球經濟格局下，中國應如何進一步深化改革、擴大開放，提升國際競爭力？課時內容數智時代新商業文化授課時間90分鐘課時2教學目標理解數智時代的經濟特征，包括消費者身份、時間、空間的分離及重組，個性化時代的崛起，生產者和消費者的融合，以及供應鏈向需求鏈的轉化。掌握數智時代的商業文化特征，如創新引領、數據驅動、以客戶為中心、開放合作和持續學習。了解并應用互聯網思維，包括以用戶為中心、超出用戶預期、重視用戶體驗和轉變商業模式。思政目標1.價值觀引導：強調誠信經營、客戶至上的商業倫理，培養學生的職業道德和社會責任感。倡導創新驅動發展的理念，鼓勵學生勇于探索、敢于創新。2.愛國情懷：結合中國數智時代發展的實際情況，增強學生的民族自豪感和自信心。引導學生關注國家發展戰略，將個人成長與國家發展相結合。3.法治意識：教育學生遵守商業法律法規，樹立正確的法治觀念。培養學生的合規意識，確保商業行為的合法性和規范性。教學重點數智時代的經濟特征和商業文化特征。互聯網思維的核心要素及其在商業實踐中的應用。教學難點1.如何將數智時代的理論特征與實際商業案例相結合，使學生深入理解并掌握。2.引導學生將互聯網思維轉化為實際行動，提升其在商業實踐中的創新能力。教學設計4.教學思路：（1）以數智時代的商業現象為切入點，引出數智時代的經濟特征和商業文化特征。（2）通過案例分析、小組討論等方式，深入剖析互聯網思維的核心要素及其應用。（3）結合實際商業案例，引導學生進行實踐操作，提升其實戰能力。5.教學手段：（1）多媒體教學：利用PPT、視頻等多媒體資源，直觀展示數智時代的商業現象和理論特征。（2）案例教學：選取典型商業案例，引導學生進行分析和討論，加深對理論知識的理解。（3）小組討論：組織學生分組討論，鼓勵學生發表個人觀點，培養團隊合作和溝通能力。（4）實踐操作：設計實踐操作環節，如商業策劃、市場調研等，提升學生的實戰能力。6.教學資料及要求：教材、PPT、視頻等多媒體教學資源；商業案例庫，包括成功和失敗的商業案例；實踐操作所需的相關工具和材料。教學內容討論問題：1.數智時代經濟特征對傳統商業模式的影響是什么？2.如何理解數智時代商業文化的創新引領和數據驅動特征？3.互聯網思維在商業實踐中的具體應用有哪些？4.如何將互聯網思維融入個人職業發展？內容大綱：具體可結合本章的PPT課件進行配合講解。第一節：數智時代的經濟特征消費者身份、時間、空間的分離及重組、個性化時代的崛起、生產者和消費者的融合、供應鏈向需求鏈的轉化第二節：數智時代的商業文化特征創新引領、數據驅動、以客戶為中心、開放合作、持續學習第三節：數智時代的互聯網思維以用戶為中心、超出用戶預期、重視用戶體驗、轉變商業模式小結深入剖析了數智時代的經濟特征和商業文化特征，詳細闡述了互聯網思維的核心要素及其在商業實踐中的應用。通過學習，學生能夠理解數智時代商業現象的本質，掌握商業分析的基本方法，提升創新思維和實戰能力。3.培養學生的職業道德和社會責任感，引導其將個人成長與國家發展相結合。思考及作業想一想：1.請結合個人經歷或觀察到的商業現象，分析數智時代經濟特征對傳統商業模式的具體影響。2.在數智時代，企業如何通過創新引領和數據驅動來保持競爭優勢？請給出具體案例并進行分析。3.請設想一個基于互聯網思維的商業創新項目，并闡述其商業模式、目標客戶、市場定位及推廣策略。4.在你看來，數智時代的商業文化對個人的職業發展有哪些啟示和影響？你將如何調整自己的職業規劃以適應數智時代的發展？課時內容創業精神與企業家文化授課時間90分鐘課時2教學目標理解創業精神與企業家精神的概念、本質及其各層次內涵。掌握創業精神和企業家精神的核心特征，包括創新、冒險、合作、務實、執著和誠信等。思政目標1.價值觀塑造：強調誠信、務實、合作等社會主義核心價值觀在創業和企業管理中的重要性。培養學生的創新意識和冒險精神，鼓勵他們勇于探索、敢于創新。2.社會責任感：引導學生認識到創業和企業家精神不僅關乎個人成功，更關乎社會進步和經濟發展。培養學生的社會責任感，鼓勵他們為社會創造更多價值。3.愛國情懷：通過C919大型客機等案例，激發學生的民族自豪感和愛國情懷。鼓勵學生為實現中華民族偉大復興的中國夢貢獻自己的力量。教學重點創業精神和企業家精神的概念、本質及其核心特征。創業精神和企業家精神在創業和企業管理中的實際應用。教學難點1.如何將抽象的創業精神和企業家精神轉化為具體的行為模式和思維方式。2.如何引導學生將創業精神和企業家精神內化為自己的價值觀和行動指南。教學設計4.教學思路：（1）以理論講解為基礎，結合案例分析、小組討論等互動方式，加深學生對創業精神和企業家精神的理解。（2）通過角色扮演、模擬創業等實踐活動，讓學生親身體驗創業精神和企業家精神的魅力。（3）引導學生反思自己的價值觀和行為模式，鼓勵他們積極踐行創業精神和企業家精神。5.教學手段：（1）多媒體教學：利用PPT、視頻等多媒體資源，直觀展示創業精神和企業家精神的內涵和特征。（2）案例教學：選取國內外成功創業和企業管理的案例，分析其中的創業精神和企業家精神。（3）小組討論：組織學生分組討論