精選制度1：員工招聘管理制度一、目的為配合公司戰略目標的實現，最大限度地實現人力資源的優化配置，使招聘工作進一步制度化、流程化，同時建立公平、公正、公開的人員招聘體系，通過各種渠道廣泛吸收高素質人才以滿足公司發展需要，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司一切招聘活動。三、職責1、行政中心負責確保招聘活動符合國家法律法規和公司有關制度，并不斷拓寬招聘渠道，改進測試評價手段，降低招聘成本，提高招聘效率。2、行政中心負責招聘計劃的制定，招聘渠道的選擇，招聘信息的發布，招聘活動的組織，招聘情況的統計分析等。四、程序1、招聘原則和標準1）公司的招聘遵循雙重考查原則，即所有招聘都需經過行政中心和用人部門的雙重考查，普通員工經公司用人部門總監批準后由行政中心發錄用通知，主管及以上崗位需由總經理批準。2）所錄用的員工應具備良好的職業操守，符合所招崗位的任職資格，無不良違紀違法記錄，身體健康，對企業文化認可，特殊崗位和經驗特別豐富的應聘者可以適當放寬要求。3）原則上當職位空缺時優先考慮從現有員工中內部選拔。2、招聘方式1）外部招聘主要采用網絡招聘、招聘洽談會、發布廣告及校園招聘等方法。2）內部選拔包括員工個人申請及公司各部門總監及經理推薦等。3）委托第三方招聘，通過與人才交流中心、人力資源服務機構及獵頭公司等中介機構簽訂委托招聘合同，委托其代理招聘，招募所需要的關鍵崗位人才及高級管理人才。3、招聘計劃的制定1）年度招聘計劃各中心及部門根據公司次年的發展戰略及本部門實際人員情況，在每年做次年工作計劃的同時擬訂人員需求計劃，填寫《年度人員需求計劃表》，經行政總監和總經理審批后報送行政中心，作為年度招聘計劃的制定依據。根據各用人部門提交的《年度人員需求計劃表》，行政中心匯總、整理，依據公司發展規劃，擬定年度招聘計劃，經行政總監審核，總經理批準后由行政中心負責組織實施。2）臨時招聘計劃編制內職位空缺：有計劃外的人員需求或因員工異動需補充人員，用人部門負責人應填寫《計劃外人員需求申請表》，由行政總監審核，總經理批準后制定計劃外人員需求計劃，并提交行政中心實施。增編：因工作需要增加編制，用人部門負責人應填寫《計劃外人員需求申請表》并按照公司人事審批權限及程序報批，最終由總經理批準后，由行政中心按照批準結果修改編制、組織架構，同時做出臨時招聘計劃并組織實施招聘。4、招聘的實施程序招聘組織程序可分為內部招聘組織程序和外部招聘組織程序。（1）內部招聘組織程序1）行政中心根據招聘計劃，發布內部招聘信息；2）應聘員工填寫《內部應聘申請表》，經調出部門經理或總監審批后送交行政中心；4）行政中心接到《內部應聘申請表》后同應聘員工面談，并在《內部應聘申請表》填寫調動意見；5）行政中心安排應聘員工和空缺崗位部門經理或總監面談，必要時可進行其它方式的測試；6）行政中心根據調出部門、調入部門意見將員工的調動決定通知應聘員工本人以及調入、調出的部門經理或總監（主管及以上崗位調動需經總經理批準后執行）；7）應聘員工被錄用后，薪資待遇應根據崗位重新核定，核定方法詳見《薪酬管理制度》；8）行政中心在調動信息發出后督促員工進行工作交接，并給予必要的支持；9）行政中心更新所調動的員工檔案，（對于涉及社會保險基數及住房公積金基數變更的情況公司統一在每年7月保險和公積金繳費時做出調整，其余時間不予變化）。（2）外部招聘組織程序1）行政中心選擇適當的招聘渠道發布招聘信息；2）行政中心對應聘人員進行簡歷篩選（應聘人員填寫《應聘人員登記表》）；3）簡歷篩選合格人員由行政中心通知參加初試，初次面試由行政中心主持，面試完畢，行政中心應填寫《面試評價記錄表》；4）行政中心通知初試合格人員參加復試，復試由用人部門經理或總監負責（經理及以上崗位由總經理負責復試），面試人需填寫《面試評價記錄表》；5）行政中心門配合各用人部門對應聘人員進行全面綜合評價，根據人員情況對通過復試人員給出薪資參考范圍（具體范圍確定辦法詳見《薪資等級劃分標準》和《薪資等級表》），用人部門根據崗位任職資格確定最終被錄用的人員名單及其薪資待遇；6）行政中心通知被錄用員工上崗為員工辦理入職手續。（3）委托第三方招聘企業高層管理崗位及核心崗位出現空缺，可委托專業的人力資源服務機構如獵頭公司等，招募企業需要的高級優秀人才。1）企業與外部人力資源服務機構簽訂招聘委托合同，約定招聘相關事宜；2）由外部人力資源服務機構提供備選的候選人，企業行政中心組織候選人參加面試；3）用人部門總監、行政總監及總經理負責對候選人的面試，并做出錄用決策。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執行情況，由行政中心統一組織考核。2、本制度通過相關工作標準和崗位工作標準一并進行考核。3、本制度經試行后，如本部門對有關內容提出修訂時，須通過管理者代表認定后，每年進行一次修訂。精選制度2：員工量化考核制度一、工作表現1、制定每日工作計劃以及每周工作總結。違反者扣3分。2、正確認識并牢記崗位職責。違反者扣5分。3、迅速處理工作中的問題和上級交代的臨時工作任務。違反者扣3分。4、以主人公精神與同事同心協力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5、忠于職守、堅守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務。違反者扣3分。二、工作效率1、不敷衍、拖延上級交待要按時完成的工作任務。違反者扣5分。2、保質保量完成工作任務及目標計劃。違反者扣5分。3、無投訴事件。違反者扣10分。4、工作總結匯報及各類報表準確真實。違反者扣3分。三、日常規范1、遵守公司各項規章制度,服從上級工作安排。違反者扣5分。2、嚴格遵守差勤管理，無曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分，無故曠工者扣5分。3、主動完成本職工作。違反者扣3分。4、工作時間嚴禁串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩。違反者扣3分。5、保持工作環境衛生清潔,雨具以及個人物品一律放置在規定存放處。違反者扣3分。6、不得妨礙他人開展業務工作，不得擅自離開工作崗位，不得閱讀與工作業務無關的書報雜志或做與工作無關的事情。違反者扣3分。7、工作時間,嚴禁接打私人電話。違反者扣3分。8、接待客人須禮貌待人,文明用語。違反者扣5分。9、除病假、公休假、探親假、親子假等外，事假每月不得超過3次。違反者扣3分。10、辦公區干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表1、良好的精神面貌,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2、保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3、坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4、儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業。違反者扣3分。5、女員工要淡妝上崗，飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理上班時間著裝必須整潔、得體，不得奇裝異服。違反者扣3分。六、安全意識1、嚴禁在工作時間發生爭吵、打架行為。違反者扣10分。2、安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施；下班前檢查開關是否關閉。違反者扣5分。3、不準私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4、必須履行對公司業務機密、營銷上的重要信息保密義務，不得泄露給他人。違反者扣10分。精選制度3：員工招聘管理制度一、目的為配合公司戰略目標的實現，最大限度地實現人力資源的優化配置，使招聘工作進一步制度化、流程化，同時建立公平、公正、公開的人員招聘體系，通過各種渠道廣泛吸收高素質人才以滿足公司發展需要，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司一切招聘活動。三、職責1、行政中心負責確保招聘活動符合國家法律法規和公司有關制度，并不斷拓寬招聘渠道，改進測試評價手段，降低招聘成本，提高招聘效率。2、行政中心負責招聘計劃的制定，招聘渠道的選擇，招聘信息的發布，招聘活動的組織，招聘情況的統計分析等。四、程序1、招聘原則和標準1）公司的招聘遵循雙重考查原則，即所有招聘都需經過行政中心和用人部門的雙重考查，普通員工經公司用人部門總監批準后由行政中心發錄用通知，主管及以上崗位需由總經理批準。2）所錄用的員工應具備良好的職業操守，符合所招崗位的任職資格，無不良違紀違法記錄，身體健康，對企業文化認可，特殊崗位和經驗特別豐富的應聘者可以適當放寬要求。3）原則上當職位空缺時優先考慮從現有員工中內部選拔。2、招聘方式1）外部招聘主要采用網絡招聘、招聘洽談會、發布廣告及校園招聘等方法。2）內部選拔包括員工個人申請及公司各部門總監及經理推薦等。3）委托第三方招聘，通過與人才交流中心、人力資源服務機構及獵頭公司等中介機構簽訂委托招聘合同，委托其代理招聘，招募所需要的關鍵崗位人才及高級管理人才。3、招聘計劃的制定1）年度招聘計劃各中心及部門根據公司次年的發展戰略及本部門實際人員情況，在每年做次年工作計劃的同時擬訂人員需求計劃，填寫《年度人員需求計劃表》，經行政總監和總經理審批后報送行政中心，作為年度招聘計劃的制定依據。根據各用人部門提交的《年度人員需求計劃表》，行政中心匯總、整理，依據公司發展規劃，擬定年度招聘計劃，經行政總監審核，總經理批準后由行政中心負責組織實施。2）臨時招聘計劃編制內職位空缺：有計劃外的人員需求或因員工異動需補充人員，用人部門負責人應填寫《計劃外人員需求申請表》，由行政總監審核，總經理批準后制定計劃外人員需求計劃，并提交行政中心實施。增編：因工作需要增加編制，用人部門負責人應填寫《計劃外人員需求申請表》并按照公司人事審批權限及程序報批，最終由總經理批準后，由行政中心按照批準結果修改編制、組織架構，同時做出臨時招聘計劃并組織實施招聘。4、招聘的實施程序招聘組織程序可分為內部招聘組織程序和外部招聘組織程序。（1）內部招聘組織程序1）行政中心根據招聘計劃，發布內部招聘信息；2）應聘員工填寫《內部應聘申請表》，經調出部門經理或總監審批后送交行政中心；4）行政中心接到《內部應聘申請表》后同應聘員工面談，并在《內部應聘申請表》填寫調動意見；5）行政中心安排應聘員工和空缺崗位部門經理或總監面談，必要時可進行其它方式的測試；6）行政中心根據調出部門、調入部門意見將員工的調動決定通知應聘員工本人以及調入、調出的部門經理或總監（主管及以上崗位調動需經總經理批準后執行）；7）應聘員工被錄用后，薪資待遇應根據崗位重新核定，核定方法詳見《薪酬管理制度》；8）行政中心在調動信息發出后督促員工進行工作交接，并給予必要的支持；9）行政中心更新所調動的員工檔案，（對于涉及社會保險基數及住房公積金基數變更的情況公司統一在每年7月保險和公積金繳費時做出調整，其余時間不予變化）。（2）外部招聘組織程序1）行政中心選擇適當的招聘渠道發布招聘信息；2）行政中心對應聘人員進行簡歷篩選（應聘人員填寫《應聘人員登記表》）；3）簡歷篩選合格人員由行政中心通知參加初試，初次面試由行政中心主持，面試完畢，行政中心應填寫《面試評價記錄表》；4）行政中心通知初試合格人員參加復試，復試由用人部門經理或總監負責（經理及以上崗位由總經理負責復試），面試人需填寫《面試評價記錄表》；5）行政中心門配合各用人部門對應聘人員進行全面綜合評價，根據人員情況對通過復試人員給出薪資參考范圍（具體范圍確定辦法詳見《薪資等級劃分標準》和《薪資等級表》），用人部門根據崗位任職資格確定最終被錄用的人員名單及其薪資待遇；6）行政中心通知被錄用員工上崗為員工辦理入職手續。（3）委托第三方招聘企業高層管理崗位及核心崗位出現空缺，可委托專業的人力資源服務機構如獵頭公司等，招募企業需要的高級優秀人才。1）企業與外部人力資源服務機構簽訂招聘委托合同，約定招聘相關事宜；2）由外部人力資源服務機構提供備選的候選人，企業行政中心組織候選人參加面試；3）用人部門總監、行政總監及總經理負責對候選人的面試，并做出錄用決策。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執行情況，由行政中心統一組織考核。2、本制度通過相關工作標準和崗位工作標準一并進行考核。3、本制度經試行后，如本部門對有關內容提出修訂時，須通過管理者代表認定后，每年進行一次修訂。精選制度4：員工建議管理制度一、本公司為倡導參與管理，并激勵員工就其平時工作經驗或研究心得，對公司業務、管理及技術，提供建設性的改善意見，借以提高經營績效，特制定本辦法。二、本公司各級員工對本公司的經營，不論在技術上或管理上，如有改進意見，均得向人力資源部索取建議書，將擬建議事項內容詳細填列。如建議人缺乏良好的文字表達能力，可洽請人力資源部經理或單位主管協助填列。三、建議書內應列的主要項目1、建議事由：簡要說明建議改進的具體事項。2、原有缺失：詳細說明在建議案未提出前，原有情形之未盡快妥善處理以及未提出相應改進意見的原因。3、改進意見或辦法：詳細說明建議改善之具體辦法，包括方法、程序及步驟等項。4、預期效果：應詳細說明該建議案經采納后，可能獲致的成效，包括提高效率、簡化作業、增加銷售、創造利潤或節省開支等項目。5、建議書填妥后，應以郵寄或面遞方式，送交人力資源部經理親收。四、可提供建議的范圍1、建議內容針對本公司生產、經營范圍具有建設性及具體可行的改善方法。1）各種操作方法、制造方法、生產程序、銷售方法、行政效率等的改善；2）有關機器設備、維護保養的改善；3）有關提高原料的使用效率，改用替代品原料，節約能源等；4）新產品的設計、制造、包裝及新市場的開發等；5）廢料、廢棄能源的回收利用；6）促進作業安全，預防災害發生等。2、建議內容如屬于下列各項范圍，為不適當建議，不予受理。1）攻擊團體或個人提案；2）訴苦或要求改善待遇者；3）與曾被提出或被采用過的建議內容相同者；4）與專利法抵觸者。五、本公司為審議員工建議案件，設置員工建議審議委員會（以下簡稱審委會），由各部門經理為審議委員，人力資源部經理得為召集人。六、審委會的職責如下：1、關于員工建議案件的審議事項。2、關于員工建議案件評審標準的研訂事項。3、關于建議案件獎金金額的研議事項。4、關于建議案件實施成果的檢討事項。5、其他有關建議制度的研究改進事項。七、人力資源部收集建議書后，應即于收件三日內編號密封送交審委會成員，提交審委會審議。如果情況特殊，得由審委會另行洽請與該建議案內容有關的人員先行評核，提供審委會作為審議參與。前項審委會的審議除因案件特殊者得延長至30天外，應于審委會召集人收件日起15天內完成審議工作。八、本公司員工所提建議，具有下列情形之一者，應予獎勵。1、對于公司組織提出調整建議，能收到精簡或強化組織功效者。2、對于公司商品銷售，提出具體改進方案，具有重大價值或增進受益者。3、對于商品修護的技術，提出改進方法，值得實行的。4、對于公司各項規章、制度、辦法提供具體改善建議，有助于經營效能提高者。5、對于公司各項作業方法、程序、報表等，提供改進意見，具有降低成本、簡化作業、提高工作效率的功效者。6、對于公司未來經營的研究發展事項，提出研究報告，具有采納價值或效果者。九、獎勵的標準，由審委會根據員工建議案評核項目分別逐項研討并評定分數及其獎金金額。十、建議案經審委會審定認為不宜采納施行者，應交由人力資源部經理據實委婉簽注理由通知建議人。十一、建議案經審委會審定認為可以采納并施行于本公司者，應由人力資源部經理于審委會審定后三日內，以書面詳細注明建議人姓名、建議案內容以及該建議案施行后對公司的可能貢獻，核定等級及獎金數額與理由，連同審委會各委員的評核表，一并報請審委會會議復議后由總經理核定。經審委會定其等級在第四等以下者，得由審委會決議立即按等級發給獎金。會議復議后認為可列為十等及以上，應呈請董事長核定。十二、為避免審委會各委員對建議人的主觀印象，影響評核結果的公平起見，人力資源部經理在建議案未經審委會評定前，對建議人的姓名應予保密，不得泄露。十三、建議的案件如系由二人以上共同提出者，其所得的獎金按人數平均發放。十四、有下列各情形之一者，不得申請該獎。1、各級主管人員對其本身職掌范圍內所作的建議。2、被指派或聘用為專門研究工作而提出與該工作有關的建議方案者。3、由主管人員指定為業務、管理、技術的改進或工作方法、程序、表報的改善或簡化等作業，而獲致的改進建議者。4、同一建議事項經他人提出并已獲得獎金者。第十五、本公司各單位或部門如有任何困難，需求解決或改進時，經呈請總經理批準后得公開向員工征求意見，所得建議的審議與獎勵，依本辦法辦理。十六、員工建議案的最后處理情形，應由人力資源部通知原建議人，員工所提建議，不論采納與否均應有人事部負責歸檔。十七、建議內容如涉及國家專利法者，其權益屬本公司所有。十八、本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。十九、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度5：招聘管理制度一、招聘目標通過系統化的招聘管理保證公司招聘工作的質量，為公司選拔出合格、優秀的人才。招聘流程規定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則。對公司內符合2、招聘職位要求及表現卓越的合適員工，將優先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。3、所有應聘者機會均等。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、招聘工作流程1、招聘程序：用人單位提出用人需求→尋找人選→面試→確定人選→到崗試用。2、招聘需求申請和批準（1）各部門根據實際業務需求，提出員工需求的申請。填寫《人力需求單》，詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求，并報人力資源部審核；（2）招聘申請審批權限：人員的招聘申請均須由公司總經理批準；（3）面試步驟：1）人力部對應聘資料進行收集，分類，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。2）擬選人員一般經過三次面談：人力部初試→用人單位復試→總經理面談→通知確定人員體檢→體檢合格通知報到。3、內部招聘體系遵循“內部晉升優先制”原則：1）職位空缺不能由本部門其他人員來補充時方可采用此辦法；2）必須取得本部門主管與用人部門主管的同意。精選制度6：人員招聘錄用制度一、總則1、為了使公司有效、合理地利用人力資源，在人才招聘、錄用管理方面規范化、程序化，特制定本制度。2、本制度適用于管理和規范公司各二級公司、事業部及各部門員工的招聘、試用、轉正等工作。3、公司所有員工的招聘及錄用管理應嚴格按照本制度的相關規定執行，特殊情況不能遵照本制度執行的，經總經理批準后方為有效。二、招聘計劃1、各部門根據經營管理需要增補人員，填寫《人員需求申請表》，經總經辦審核并做出擬辦建議后，呈總經理批準。2、《人員需求申請表》經批示完畢后，由總經辦人事部保存。3、總經辦每月對各部門現有人員適職情況、考勤情況、流動率、人員增補申請以及應儲備人力進行匯總，結合公司編制以及經營情況擬定月度人力資源計劃。三、招聘權限1、公司各二級公司、事業部及各職能部門員工的招聘工作統一由人事部統籌安排。特殊情況下（技術崗位員工），經總經辦同意，可委托用人部門直接進行人員招聘，但需將人員詳細檔案、簡歷交總經辦人事部備案。2、聘用名單確定后，由人事專員安排面試，由總經辦負責人或人事主管負責初試，復試則由用人部門主管領導派人參加，集團總公司主管以上人員則需要總經辦負責人參與面試即可，經理以上職位由總經理參與復試確定。四、招聘程序1、招聘方式，原則上進行公開招聘，通過人才市場，人才交流會，網上信息及報紙廣告招聘。2、應聘人員應呈遞以下資料：1）填寫《玖鴻實業應聘人員資料登記表》。2）交驗身份證、學歷證件、專業技術職務資格證書原件并提供復印件。3）一寸彩色免冠近照一張。3、按照招聘權限，由組織招聘的單位初審應聘資料，確定復試名單。4、復試分為面試和筆試。特殊職位的應聘者還須進行筆試。5、經核定錄用人員，由人事部統一發放錄用通知，安排上崗。6、對于不予錄用的人員，總經辦將告知需求部門，并將應聘人資料存入人才庫或依應聘人要求退還。五、員工錄用管理規定1、試用（1）經核定錄用的人員，通知其攜帶本人相關證件原件以及近期一寸彩色免冠登記照一張到人事部報到。（2）總經辦審核試用人資料后，由人事部建立《員工檔案》，為其辦理入職手續。（3）由人事部簽發《新聘員工安排單》，到所派部門報到，上崗試用。（4）人事部為試用人員建立檔案，應具備以下資料：1）應聘表、入職登記表、員工試崗協議等。2）身份證、學歷證明及職稱等個人資料的復印件。3）新員工試崗反饋單。（5）錄用人員必須參加崗前培訓、考試，考核不合格者取消錄用資格。（6）試用期前7天為試崗階段，試崗合格正式進入試用期，同時簽訂試用期勞務協議。（7）試用期為1-3個月，試用時間最短不得少于1個月（總經理特批除外），最長不得超過3個月。2、轉正（1）試用期滿，填寫“員工轉正申請表”，并根據考評結果決定試用人員轉正或辭退。（2）若不符合崗位要求，由部門負責人向人事部提出辭退的理由，經人事部核實后予以辭退。（3）若試用期內達不到部門用工滿意程度，可延長試用一個月后再次考評，若仍不滿意，由部門負責人向人事部提出辭退的理由，經人事部核實后予以辭退。（4）綜合考評通過的人員，由人事部為其辦理轉正手續。（5）辦理轉正手續后的員工為公司正式錄用員工，人事部將與其簽訂勞動合同。六、招聘紀律1、未經總經辦批準，擅自錄用員工，其招聘錄用的相關程序視為無效，人事部將不予辦理相關手續，不計發薪酬。新聘人員一律予以辭退并追究有關負責人責任。2、人員入職及轉正日期均以總經辦簽發相關通知單日期為準。3、應聘人員如屬下列情況，正式錄用時需總經辦決定：1）公司員工的直系、旁系親屬、三代姻新以及未婚夫、未婚妻等。2）公司副經理級以上崗位的同學、同鄉、前任單位的同事關系。3）各級部門負責人推薦的人員。4）原為公司員工，后因故離開公司者。七、附則1、總經辦招聘人員對每次招聘工作進行評估，并逐步改進工作方法，提高招聘工作效率。2、本制度解釋權歸人事部。精選制度7：內部溝通管理制度一、總則1、為促進XX有限有限公司（以下簡稱集團公司）各單位、部門及員工之間的交流，培養正確的溝通心態和積極的溝通習慣，建立和諧的工作氛圍，增進公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為員工內部溝通的歸口管理部門。二、溝通類型1、內部溝通根據傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內部溝通的方式包括：1）面談：主要指面對面的交流、談話。2）會議：包括晨會、周會、月會、季會、總經理辦公會、問題討論會、工作協調會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3）書面溝通：包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯系單、任務單、內部刊物等。4）網絡溝通：包括電話、電子郵件、公司內部局域網與網絡即時聯絡工具等。5）建議獎勵制度：包括金點子信箱、董事長和總經理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6）活動：包括各部門、單位每月組織的活動、聯誼會、交流會、文體活動等。7）其他：包括員工滿意度調查、各類民意調查等。三、溝通形式與內容1、一般情況下，出現下列情況之一的，每一名員工應主動進行溝通：1）當工作中出現需要與上、下級或同級同事溝通的事項，要立即溝通，以促進工作成效；2）不同部門、單位從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強溝通，促進業務技能的提升與信息的傳遞；3）對于本部門的工作有任何意見或建議時，可與上級進行溝通，促進改進；4）對于公司的發展與變革有任何意見或建議時，可通過上級逐級上報或越級上報，以促進企業發展。2、一般情況下，出現下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應主動進行溝通：1）在新員工入職時，要與其進行入職談話，介紹公司及工作的簡要情況，布置試用期的主要工作內容，并表達對其在公司發展的期望與祝愿；2）在員工試工期滿轉正時，要與其進行轉正面談，對其試用期的表現做出評價，表揚優點、指出不足，提出工作的改進意見和建議，并表達對其今后的工作期望；3）在員工工作績效不佳時，要通過面談，幫助員工尋找與工作目標之間的差距，與公司要求的差距，提出改進意見，表達對員工的期望，以提高員工工作績效；4）在員工心態出現問題時，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態；5）當員工表現優異時，要表達出對員工的贊賞，并提出對員工更高的工作期望；6）當得知員工家庭出現重要事件時，要對事件情況表達關注；7）須時常了解員工對自己管理風格、管理方式的意見和建議，并積極改進；8）須根據公司的安排，每年對員工進行兩次全面正式的績效評估談話和考核；9）須時常不定期地與員工單獨或集體進行非正式的溝通交流。3、一般情況下，出現下列情況之一的，綜合管理部有關人員應主動進行溝通：1）綜合管理部要積極促進、督促各單位、部門及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關溝通技能的培訓；2）定期或根據需要進行員工滿意度調查或民意調查，了解員工目前工作的狀態和需求。4、一般情況下，出現下列情況之一的，各單位及各部門有關人員應主動進行溝通：1）在各項與員工相關的管理制度下發之前，要充分溝通，了解員工對制度的意見或建議；2）在各項與工作相關的制度和流程下發之前，要和相關崗位的員工充分溝通，聽取他們的分析，了解他們的意見和建議，提高制度與流程的準確性與可執行性；3）下發的文件，各單位、部門要通過各種方式及時、準確地向全體員工傳達；4）工作中需要得到其他部門的支持與配合時，可通過工作協調會議、任務單等各種方式與相關部門的負責人及執行人進行溝通，保障工作配合時不會出現因溝通不暢而產生的問題。5、對于正常的工作，各級工作人員要養成一種逐級上報的習慣。但當工作中出現如下情況時，可以進行越級溝通：1）下級對上級匯報的工作內容，提出的意見和建議，多次得不到答復；2）下級對上級的管理方式產生意見，需要投訴時；3）下級發現上級的違規行為時；4）個人對公司、部門的改革、發展有建議或意見時。四、溝通反饋1、在各個溝通環節中，凡須有回復的建議、意見或問題，溝通雙方必須明確反饋的時限。擔負反饋責任的一方，必須在規定時限內給予回復。2、對于重要的合理化建議，擔負反饋責任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布，供員工監督。3、公司任何一級員工，其提出的可行性建議經公司采納后，產生了顯著效果的，可以由其直接上級或綜合管理部提出申請，由公司給予表彰或獎勵。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度8：員工獎懲制度一、總則1、為更好地體現XX有限公司(以下簡稱集團公司)業績文化、監督和規范公司日常制度的執行，充分發揮員工的工作積極性與主動性，特制訂本制度。2、公司遵循“公平公正、獎優罰劣”的原則。3、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。4、綜合管理部為公司員工獎懲歸口管理部門。二、獎勵1、公司獎勵主要方式分為精神獎勵、物質獎勵、職級晉升，其中精神獎勵包括表揚、通報嘉獎等；物質獎勵包括發放獎金、獎品等；職級晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。2、對于工作業績和工作表現出色，或有特殊貢獻的員工，公司根據不同情況進行獎勵。3、獎勵的分類及條件：（1）一類獎勵：1）單位（部門）或員工績效評估一貫優秀，排名位列靠前或前20%或優秀的；2）在年度考核中考評為先進集體、優秀管理者、優秀員工和良好員工的；3）獎勵方式：職級晉升或物質獎勵。（2）二類獎勵（獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉）：1）在年度考核中考評為先進集體、優秀管理者、優秀員工和良好員工的；2）盡職盡責，圓滿完成公司各項計劃指標，經濟效益顯著的；3）積極向公司提出合理化建議并被公司采納的；4）為維護公司利益和榮譽、防止事故發生或挽回經濟損失，有卓著功績的；5）為公司節約各類成本，成績突出的；6）維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；7）敢于制止、揭發各種損害公司利益之行為，為公司避免重大損失的；8）獲得社會獎勵或受到業主表揚，為提高公司社會榮譽做出突出貢獻的；9）堅持自學，不斷提高業務水平，并幫助同事一起成長，成績突出的；10）獎勵方式：物質獎勵。（3）三類獎勵（獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉，可優先考慮）：1）二類獎勵中提到的，均可輔以三類獎勵方式；2）其他未達到一類、二類獎勵條件的；3）獎勵方式：精神獎勵。4、獎勵基本流程：1）員工職級晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執行。2）精神獎勵、物質獎勵由單位（部門）或員工的直接領導、業務分管領導及有關責任部門提議，由集團公司綜合管理部審查、核實后擬訂獎勵方案，并經綜管分管領導審核、總經理審批后組織實施。5、精神獎勵的形式包括大會表彰、設立員工光榮榜、通報表揚、在《xx集團》報、《xx報》、《HOMExx》等刊物及公司網站上設立專欄介紹先進事跡等；物質獎勵除發放獎金、獎品外，還可采取同等價值的獎勵旅游、出國考察、學習培訓等。6、綜合管理部應對受獎勵單位（部門）或員工的獎勵證明整理存檔。7、綜合管理部應對獎勵效果進行跟蹤和分析，及時完善獎勵形式和措施，確保獎勵達到最佳的效果。三、處罰1、公司處罰主要方式分為口頭警告、書面警告、留用察看、開除辭退，并輔以通報批評、經濟處罰、降職、降級等輔助手段。2、公司員工須遵守國家的法律法規及公司的各項規章制度。對員工違法/違規行為，將視性質和情節的嚴重程度進行相應處罰。3、公司處罰的分類和條件：（1）一類過失（違法/違規行為包括但不僅限于下列所舉）：1）違反國家法紀法規；2）對公司應得知的個人重要信息有意欺瞞；3）泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的；4）利用公司賦予的工作職權進行關聯交易，或收受商業賄賂以獲取個人利益。5）財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的；6）利用公司名義在外招搖撞騙，使公司遭受名譽或經濟損失。7）濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經濟損失的；8）嚴重失職給公司造成重大損失（由董事長、總經理組成委員會對嚴重失職過失進行裁定）；9）惡意破壞公司財產、設備、器材等。10）利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的11）本人或教唆他人罷工、怠工。12）有生活作風問題并在公司內部造成惡劣影響。13）留用查看期滿仍不能達到規定要求。處罰方式：開除辭退，解除勞動合同，并不給予任何經濟補償，且保留追溯相關法律和經濟責任的權力。（2）二類過失（違法/違規行為包括但不僅限于下列所舉）：1）不服從公司正常工作安排；2）工作態度消極，不能按時完成工作任務；3）無正當理由未完成工作計劃與目標，對公司整體利益造成較大不利影響的；4）半年（連續兩個季度）績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。5）吵架、斗毆、酗酒；貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分的；6）在公司看黃色、反動的書刊雜志或瀏覽黃色、反動的站點；7）挑動是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；8）失職給公司造成重大損失。9）兩次書面警告后，工作表現未見明顯改進的；10）處罰方式：留用查看（視情節嚴重給予最長不超過3個月的查看期），視情節嚴重程度，可以給予開除辭退，解除勞動合同，并不給予任何經濟補償，且保留追溯相關法律和經濟責任的權力。（3）三類過失（違法/違規行為包括但不僅限于下列所舉）：1）有欺騙、欺詐行為，未給部門、公司造成不良后果的；2）未經許可帶公司以外的人進入工作區，并造成公司或個人損失的（視情節嚴重直至留用查看）；3）擅自攜帶未經登記的公物離開公司；4）失職給公司造成損失。5）工作失職，造成客戶投訴的（視情節嚴重直至留用查看或開除辭退）；6）兩次口頭警告后，工作表現未見明顯改進的；7）處罰方式：書面警告。（4）四類過失（違法/違規行為包括但不僅限于下列所舉）：1）擅自攜帶違禁品、危險品及其他對公司正常工作秩序造成破壞的物品進入工作區域（視情節嚴重直至書面警告）；2）上班時間從事與工作無關的事情（視情節嚴重直至書面警告）；3）利用公司財物作私人用途（視情節嚴重直至書面警告并賠償相應損失）；4）上下班無故遲到、早退，每月累計3次（含）以上；5）上下班無故不刷考勤卡，每月累計3次（含）以上；6）季度績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。（視情節嚴重直至書面警告）；7）處罰方式：口頭警告。4、處罰基本流程：單位（部門）或員工符合上述行為的，由其直接領導填寫《處罰審批表》，由綜合管理部會同相關單位（部門）進行審查、核實后提出處罰意見，經綜管分管領導審核、總經理審批后組織實施。5、所受處罰單位（部門）或員工如有疑義，可書面陳述理由，由綜合管理部會同相關單位（部門）根據情況再次核查，必要時重新上報領導審批。6、處罰實施后，公司視情況對處罰的單位（部門）或員工進行內部通報。綜合管理部應及時與受處罰單位（部門）負責人或員工面談溝通，并幫助其端正心態、改正錯誤。7、綜合管理部應對受處罰單位（部門）或員工的處罰相關材料整理存檔。8、綜合管理部應對處罰效果進行跟蹤和分析，及時完善處罰方式和措施，確保處罰收到應有的成效。四、附則本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度9：出勤管理制度一、工作時間1、本公司實行每日八小時工作時間制度。2、作息時間為：08:50-18:00，其中12:00-13:30為午休用餐時間，若工作時間需要可適當調整，由總經辦根據季節和其他情況，提出實施方案報總經理批準后執行。二、休假1、排休日：公司實行排休制，每位轉正后的員工享受每月四天排休假，當月（周）調休時間必須當月（周）完成，不能累積，且原則上不允許連續排休（特殊情況除外）。2、例假日：（1）節日：元旦、春節、國際勞動節、國慶節等。（2）假日：1）婚假：轉正后正式員工可享受結婚十五天假；不扣除底薪工資，婚假應一次性休完、一年內有效。2）喪假：直系親屬（父母、配偶、子女）給予三天，旁系親屬（爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女）給予一天。3）產假:按照國家有關法律規定，女職工帶薪產假為30天，產假期內發放基本工資的70%，產假應一次性休完，產假期間無其他獎金、補貼及績效工資。4）符合法律、法規規定的其他情形（或參照員工手冊）。3、公司自定的其它休假日：1）帶薪病事假：必須按照正常程序審批。2）出差假：連續出差一個月的轉正員工可休假一天，可累計，但不能預用，不能跨年度使用。4、以上休假中，均應按公司制度要求履行申請程序；休假申請時，申請人應事先填寫統一格式的請假條，由員工直接上級書面批準同意，交人事部核準備案后執行。5、員工休假提前回公司后，應到人事部考勤記錄人員處及時辦理銷假手續，否則視為在休狀態，超過假期不按時銷假，一律按曠工處理。三、請假1、除休假或因公出差外，因故（包括因事及因病）不能按規定時間出勤者，均應事先填寫統一格式的請假條，并辦理相關請假手續：一天或以下的由部門經理批準同意，三天或以下的由部門總監批準同意，三天以上由總經辦批準同意，所有已請假手續（請假條）必須交人事部復核備案，否則視為曠工。2、如因情況緊急、突發事件或不可抗力無法正常辦理請假手續的，在恢復上班的第一個工作日應及時補辦請假手續，逾期無效。3、凡未事先請假或未經準假、續假而缺勤者，均以曠工論處。4、員工請假回公司后，應在人事部及時辦理銷假手續。5、病假（包括帶薪病假）須出具當事人的病歷及病休單，并報請所在部門和人事部確認。6、員工請病事假包括帶薪病事假以小時為計量單位，不足1小時的以1小時計。7、凡請事假當月累計4小時以內，計扣半天工資；超過4小時至8小時內按一天計扣。全年累計事假不得超過12日。8、捏造請假原因或偽造、涂改請假憑證的，可視情節輕重予以處罰。主管人員若知情故縱，則與直接當事人承擔同等過錯責任。四、缺勤1、員工在規定上班時間半小時內到崗為遲到；在規定下班時間半小時內離崗視為早退。2、5分鐘以內的遲到每次處罰20元，5-30分鐘50元，30分鐘以上100元，遲到第二次起，金額翻倍，遲到、早退全年累計達30次者，予以辭退。3、未經申請及批準擅自不到崗或遲到、早退超過半小時的視為曠工，曠工一天按日工資的3倍扣發工資。4、一個月曠工三天或全年累計曠工五天，予以辭退。5、部門經理及以上級別干部因晚上應酬而需次日推遲上班時間的，應向直接上級匯報，然后由人事部備案。五、考勤打卡規定1、為方便各部門及時管理及監督員工考勤執行情況，由人事部統一收集打卡數據。2、公司是采用靈活的營運方式，每個崗位的作息時間都是根據公司營運的需要來安排的，公司員工的用餐時間不計算在工作時間內。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標記錄打卡相結合的方式進行，若考勤異常請第一時間聯系人事部協調，若今目標記錄出現異常必須第一時間截圖后至人事部備案，否則一律視為曠工處理。3、作息時間：08：5