2024年人事年終總結（33篇）

2024年人事年終總結（精選33篇）

2024年人事年終總結篇1

一次偶然的機會我從經營轉到了行政人事管理，這其中我更

多的是考慮未來年紀的關系，我要找到一個既能養好家又能夠發

揮我才能的地方，我絕不讓自己白白活在這個世上。通過5年多

的努力，我先后取得了內審員資格證書特種設備作業人員證書消

防安全證書安全生產管理員證書等等，加上我之前幾十年其他的

人生閱歷，我以一個經驗較為成熟的管理者，順利地站在了行政

人事管理的前緣，從入職到現在，回顧一年來的工作，有進步但

也有不如意的地方，下面我分4個部分來對我的工作，進行一次

初略的匯報：

一、個人品行

我是作為人事部經理入的職，來公司前我是—公司的黨支部

書記、管理者代表兼管理部經理，來公司上班后看到沒有行政管

理，我就不客氣地挑起了行政管理這個擔子，踏入公司的第一影

像是2位老板強烈的敬業精神，這種精神一直感染著我，同時，

我相信也會感染到其他員工，我個人相信榜樣的力量，但在公司

我也看到了意外，這種意外叫人感到確實很失望，但我認為只要

堅持我們的理驗，這種情況的改變只是個時間問題。

來公司后，為了適應新的工作環境，以歸零的心態接收這里

的每一項工作、每一位同事，為了盡快了解公司情況，我開始收

集公司各種信息，遇到不知道的事或不清楚的地方，及時向上級

或同事請教，就這樣，我用最短的時間掌握了公司大部分的情

況，為緊接著的管理工作打下了一個最基本的基礎。

在任行政與人事部經理以來，我自認為兢兢業業，既堅持原

則，又靈活機動，并盡可能做好每一項工作，化解每一次矛盾。

正直做人，公平做事，行政人事部要盡可能調節好企業和員工的

利益，作企業與員工的平衡杠桿，為人正直是確保處理事務公

平、公正的首要前提。在組織召開會議、教學培訓、上班下班、

進出公司等等方面，自己盡力嚴格遵守公司制度，以此作為標

桿，在管理人員、員工行為不符合制度要求時，及時當面提出并

要求改正，比較人性化地規范他們的行為，對一些嚴重違反規章

制度的行為進行處罰、勸退，正確調整員工隊伍，推進員工隊伍

建設使他們逐步走上先進行列。

二、管理思維

1、企業管理錯綜復雜，就目前我們公司的現狀來看，我本

人比較認可采用以制度制約，人教人管為主的方針，因為我覺得

我們各不相同的三大塊細分下來，每一個都變成了獨立的小個體

戶（除筒染外），這樣的情況以家屬家長制的模式管理應該是有效

的，以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現代

化管理更好，事實也確實如此，水洗分廠就是一個最好的例子，

但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導，每個分廠、車間的

管理者要確實做到以身作則，事事處處走在別人的前例，親自帶

領并引導每一位員工，以自身為榜樣，以人性化管理去做好每一

件事，每一項工作。

2、企業發展是需要現代化管理模式的（尤其是上規模企

業），盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本，

但企業的最終出路必須是這樣的一種模式，當然，在企業還沒有

發展到這樣一個階段的時候，人為套用這種模式放任不管也是非

常危險的，所謂現代化管理實際上也沒有一個固定的模式，但歸

根結底那是一種以制度為框架，企業內部結構清晰，分工明確，

做事極為規范的事事處處以制度管人的一種形式，這樣的形式在

我們筒染分廠實施的話基本還是可行的（實施后必須要有強大的

執行力），至于做到什么程度要取決于我們怎么想，為什么這么

說呢，不是我弄什么深奧，而實際情況就是這樣的不確定，就例

如我們做假，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就

旺，問題是柴也是有限的，另外，柴太多了也會有副作用（飯焦

了會變臭），但沒有足夠的柴那肯定也是不行的，雖然也能吃上

飯，吃起來跟人家的會明顯不一樣，所以說要在未來真正做好公

司管理工作，路確實還很長。

3、安全管理，因為之前我經歷過二個新材料公司，由于機

器的原因安全問題非常突出，所以來公司后第一時間考慮的便是

安全，生產也好、人員也好，建立安全制度，規避企業風險放在

了我當時的工作首位。因為我們是染整行業，大部分車間水源充

分，但也有如牛仔等大量的棉裂品，還有筒染、倒紗、倉庫等

等，尤其是成衣倉庫、筒染倉庫、牛仔、倒紗等都在樓上，消防

安全特別重要，因此，我利用安全員更換滅火器的當口，進行了

一次全公司關鍵部位人員的消防安全演習，現身說法，提升公司

員工安全意識，在3月份，全面張貼禁煙宣傳并多次召開管理人

員安全會議，把禁煙運動在一個時期推向到高潮，在車間管理

上，為了促進、提高各分廠的整體狀況，多次召集分廠管理人員

對各分廠車間進行綜合管理大檢查，努力調動他們相互競爭的積

極性，在筒染，為了行車安全深入人心，在制定制度的前提下，

另外用醒目標語的形式提醒員工行車底下不得站人，為了不影響

生產又能全員教學員工，多次利用員工就餐時間，在食堂對全體

員工進行安全教育、思想道德教育，增強員工的安全知識，提高

他們的思想覺悟，以此推進員工隊伍的整體素質，為了讓他們能

在輕松開心的情況下接受這些思想，中段安排不少的趣味有獎問

答，提高教學效果，增進干群關系，總體效果較好，通過一段時

間的堅持，員工整體素質提高達到了預期的期望，對于車間出現

的幾起安全事故，在積極處理的同時，對事故員工進行正確引

導，努力做到大事化小，目前為止事故員工都得到了圓滿解決。

4、關于公司制度，制度最好是來于生產一線，好的制度一

定得結合生產實際，否則就是空中樓閣，另外，制度要有可操作

性，否則制度定的最好卻很難得到執行，結果就是有章不尊、有

禁不止，所以制度不得過多過爛，制度一旦出來，全體上下必須

加于尊重，特別是各級領導干部，一線管理者，如果連制度的制

定者都無法執行，這樣的制度制定后就會起到相反的作用，所以

我們的管理者在這方面還有很長一段路要走，所謂自己都做不

好，怎樣去叫人做好？另外，好的制度、好的工作流程果然重

要，但往往效率不高的問題是人的問題，不在于人的能力，而在

于人的思想，不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否，不在

于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度，不在于

方法是否正確，而在于態度是否端正，可惜的是我們現在的這種

人的問題還非常嚴重，所以針對人的問題特別是管理人的問題明

年有必要不斷地給他們進行培訓，讓他們至少要懂得怎樣當好一

個領導干部。當然，對于公司基本的框架性制度我們是必不可少

的，這樣的制度通過一年的積累我已經在著手起草，希望明年某

個時期能拿出來討論，并得到工會的通過，另外，對于分廠、車

間平時根據操作需要得到的條條框框，在以后的會議中我將布置

他們進行整理并上交備案，以此不斷完善公司制度并使制度逐步

得到完正。

三、招聘與培訓

招聘與培訓是人事部的主要工作，但基于各方面原因距人事

管理的要求來說是有很大差距的，比如說人事六大模塊中的考核

與評價，因為這是一個系統工程，如果要做就需要大量的人力工

作時間，就今年以來在人事管理上，我主要的管理工作落實在招

聘、入職前的安全教育、制度紀律教育、思想道德教育幾個方

面，加上書面做好確立勞動關系等等，招聘渠道主要是管理人員

由海寧市人才網和海寧市行政中心招聘會招聘，一般員工主要靠

離先鋒小區近的優勢，就近選擇盡可能的優秀人員，另外在特別

緊張時也去了幾次勞動局招聘會，效果并不理想，也通過園區人

才市場發布一些招聘信息，就今年來看本公司人力資源雖然也有

一定壓力，但總體狀況還是比較可以，可明年人員壓力肯定不會

輕松多少，尤其是辦公室主要工作崗位人員，在這個問題上如果

處理不當，來年就會有管理上的很多麻煩，所以我希望給予這些

看似無關緊要但同時又不得缺少的崗位以比較合理的工資，為來

年各崗位順暢地工作打下良好的基礎。

2024年人事年終總結篇2

一、主要工作目標完成情況

時光如白駒過隙，20_年悄然過去，我加入公司至今已有三

個月的時間。三個月來，作為公司的一名綜合部人員，我始終以

創業精神來鞭策自己，憑著較強的責任心和敬業精神，較好的完

成了本職工作，實現了自己的價值。工作期間，認真自覺服從組

織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任

務。由于綜合部工作繁事、雜事多，除了公文寫作工作外，配合

部門經理開展的招聘工作和管理辦公用品、采購辦公設備等各項

工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，作為承

上啟下、溝通內外、協調左右、“中心樞紐”的綜合部，在企業

初創時期非常重要；而且，公文寫作工作的好壞又直接影響綜合

部乃至公司工作和形象，因此我對履職以來的收獲與不足進行反

思，現將20_年主要工作情況及20__年工作思路報告如下：

（一）加強政治思想覺悟，把公司利益放在首位。

加入公司以來，我努力適應公司文化，把政治理論學習擺在

首位，提高工作前瞻性和預見性，增強政治鑒別力和政治敏銳

性，在大是大非上保持清醒。通過學習公司領導班子會議精神，

我樹立了全局觀念和大局意識，為了更好地完成工作不計較個人

得失；作為綜合部的一員，我始終遵守公司紀律和各項規章制

度，從來不遲到早退，幾乎不午休，利用一切時間工作；對待保

密文件，嚴守本份，嚴守機密；堅持按黨的方針政策和領導意圖

辦事，不自行其是，越權行事。

（二）加強房地產專業知識的學習，緊跟業務部門腳步在履

職的這三個月，我一直努力的學習相關專業知識，在專題會上提

到的專業問題都能夠查找資料進行學習，努力了解項目前期報

建、

招投標和房地產市場研究等方面的知識。同時，結合自己工

作背景，抓緊房地產法律和經濟知識的學習，以更好的服務公司

業務部門，順利推進各項工作。

（三）做好本職工作，做部門經理的好助手。

在過去三個月中，我共完成信息簡報、會議紀要、匯報材

料、領導發言等各類公文28份，協助部門經理完成組織招聘、

制度草擬和各項日常行政工作。為了更好地完成工作，我與部門

同事加班加點，高效率完成領導交辦的工作；在對外協調方面，

我在接洽公司的上級領導單位和商務合作伙伴過程中，注意禮

儀，總結不足，接待客人做到主動熱情，竭誠服務，虛心聽取意

見，如實反映情況。

二、工作中存在不足和主要改進方向

三個月來，我在綜合部的招聘工作、公文寫作、會議組織、

制度草擬、辦公用品管理等各項工作上取得了一定的進步，但是

我也清醒地認識到，工作還有許多值得改進的地方，主要表現

在：一是在公文寫作中，要進一步提高寫作水平，工作更仔細，

力求在表述上更規范準確。這方面，需要多學習專業知識，找出

會議研究和工作進展中的核心問題，使得公文寫作更成熟準確。

二是在工作進展緩慢時，要避免急躁情緒，沉下心來做好本職工

作，力求在本職工作上精益求精。三是學習做好對上級的請示匯

報，握好角色和位置，遵守好程序和制度，絕不越權行事。四是

在遵循公司的成規和范例的基礎上，適當發揮主觀能動性和創造

性精神，把領導布置給自己的行政工作做好。

三、努力改進工作，做到五個“善于”

一是善于不斷學習總結。正如公司董事長所說，要“站在領

導的角度想問題“，只有著眼宏觀，圍繞全局，才能夠正確領會

領導意圖，正確執行領導的指示，才能幫助領導出主意，想高

招，才能超前思考有預見，超前部署有預案，超前工作有試點。

因此，在撰寫公司年終總結和各種匯報材料的時候，我學著用根

據全公司工作、中心工作深入實際，選擇帶有政策性、綜合性、

思路性、傾向性、超前性、典型性的例子來完成，真正幫助領導

做好上傳下達的工作。

二是善于突出重點。綜合部的工作相對比較繁雜，尤其是公

司組建初期各項事務性工作比較集中，這就需要我們綜合部人員

能夠找出整個工作的重點環節，把有限時間做合理的分配使用，

有所側重，把主要精力和較長時間用于最緊迫、最重要的工作

±o因此，我在遇到多件事情并行推進的時候，努力做到臨變不

亂，靈活處理，提高適時反應的應變能力，在被動中求主動，努

力達到最佳預期目的。

三是善于協調內外。綜合部作為公司的一個“窗口”部門，

有很多場合需要與各方關系，因此要善于與上級單位、公司各職

能部門和公司商務合作單位協調好關系。因此，我正在學習做好

對上級的請示匯報，認真高效的完成上級交辦的事，做到每件事

情都有結果、有回音；對公司各職能部門，站在全局的利益上，

做好力所能及的協助工作；對待同事主動熱情，竭誠服務，虛心

聽取意見，如實反映情況，善于同其他部門同事結交朋友，溝通

感情。

四是善于分析思考。在綜合部工作，我將努力做一個“有心

人”，及時捕捉各種信息，提出有創新性和啟迪性的建議、方

案。我正在學習綜合新情況，研究新問題，總結新經驗的工作方

法，及時向部門經理反映和請示報告，為領導決策提供科學依

據。

五是善于交流借鑒。“他山之石，可以攻玉。”向同行翹楚

學習成功的、先進的管理經驗和方法，加強橫向、縱向聯系，傳

播信息，交流經驗，為創造性地開展公司宣傳工作，努力做一名

合格的綜合部成員。我會更多的為領導收集業內政策、產業信

息，向外界傳遞我們公司的文化，這是我們需要學習和培養的重

要能力。

四、工作計劃和主要目標

20_年，是公司發展步入快車道的一年，我作為公司的一員

將緊抓公司發展戰略機遇期，圍繞做好公文寫作上傳下達和配合

綜合部行政工作兩個目標，按照“守制度、顧大局”的思路，積

極配合部門經理工作，為公司發展做貢獻。

（-）繼續提高寫作水平，做好公司公文寫作。一方面不斷

學習黨報和政府部門的公文，一方面在公文校對上下功夫，做到

最大限度的減少錯誤。對領導和上級部門交辦的工作，又快又好

的完成。

（-）繼續配合部門經理做好公司的行政人事工作。一是在

新年后公司搬家的過程中，努力服務好各部門搬家安置；二是為

新年后的公司招聘工作，做好準備工作。

（三）繼續執行領導布置的任務，做好公司對外宣傳和文化

建設。根據公司的要求，我在20__年將著力做好公司網站建設

相關工作，搭建公司對外宣傳的窗口；同時做好公司內刊設計工

作，結合我公司組建背景、當前發展狀況、企業戰略、文化傳

統、管理氛圍、管理水平、外部環境、員工風貌等多方面情況,

為建設符合我公司今后發展的企業文化做出努力。

2024年人事年終總結篇3

我于2—年11月9日以咨詢助理的身份進公司，成為公司

的一名普通員工。2—年9月23日被提升為行政與人事部見習

經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。從入職到此

刻，回顧將近一年的工作，有提高也有不足，下頭我從三部分來

對我的工作總結范文。

一、個人品行

在剛入職時，作為一名新員工，對公司的很多情景都不了

解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收那里的每一

項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學院情

景，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地

方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情

景，工作打下了基礎。由于我的努力和出色的袤現，在9月份被

提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好

每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必

須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的

平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例

如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因

而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制

度，以此作為標桿，在員工行為不貼合制度要求時，嚴格執行制

度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通''廣告宣傳里的一句話：“每個人，

都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便

前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不一樣，視野就不

一樣，思考問題的角度也不一樣，那么就要求自我站在領導的位

置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，僅有這樣，我們

供給的方案和提議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自

我的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為

領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自我的微薄之力。

三、進取組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊

凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思

想、統一行動的有效方法，所以在去年半年的工作中，多次組織

員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培

訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門供給良好的服務，配合

各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感

是我們義不容辭的職責。為此，我們首先從美化辦公環境做起，

每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差

的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的

員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的

關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對提高明顯、貢獻突出

的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵

其他員工的有效方法。為此，我們評出了2—年的最佳提高

獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工

樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結

果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目

的，我們是既要讓員工認識到自我的錯誤，也鼓勵其能夠用心認

真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高，經過

人事部工作總結范文，我找打工作方法和技巧，更好的執行

20年人事工作。

2024年人事年終總結篇4

轉眼間20_年馬上過完，回顧過去的這一年，有成績，也

有不足。自20_年3月23日入職以來，在部門領導的指導下，

在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過1年的人事工作經

驗，我很快熟悉并適應了人事專員這項工作，并且在工作當中我

也本著謹慎、負責的態度，認真做好自己的每一項工作。另外，

通過不斷的學習，這一年，我自己的能力有了一個很好的提升。

下面，將20__年的工作分析總結如下，望領導予以指導批評。

一、招聘

1、20_年招聘情況總結：lw各公司、部門人員入職情況

2w員工流失原因調查分析統計

以上數據統計截止20_年11月27日

2、招聘渠道lw校園招聘

校園招聘；主要通過在北京城市學院、TVart培訓學校進行

招聘

經實踐證明，我公司目前不適合招納實習生。分析如下：

1、公司屬于初創型公司，更適宜招納

成熟型人才，為公司快速奠定根基。2、實習生還屬于學習

階段，公司目前重點不能放在培養人才方面，公司成熟后儲備人

才才是正確的選擇；

2w網絡招聘。

公司目前重點是網絡招聘，我公司技術性人才相對較多，技

術型人才網絡招聘更占優勢。

3w競聘上崗。

公司可以將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗。競聘

是一種有效的激勵手段，可以提高員工的滿意度，留住人才。

二、績效管理

績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作，也是最有

難度的工作，說難，是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利

益，處理不好甚至會起到消極作用。很多情況下，人們會混淆兩個

概念——績效管理和績效考核.績效管理是一個完整的系統，它

由幾個部分組成：設定績效目標；績效溝通與輔導;記錄員工的績

效,建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高.由此我

們不難看出，績效考核只是績效管理的一個環節.如果一味的追求

績效考核，使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在，會使得績

效管理流于形式主義而失敗.

目前我公司唯有節目中心正在實施績效考核，其他各部門還

未實施，為了激勵員工和公司的整體快速發展，建議20__年各

部門積極建立自己部門的績效考核標準。

三、員工活動

1、10月份公司組織全體員工在紫谷伊甸園第一次“團

建”。（由于公司創立初期，后續員工活動，公司會安排組織。）

四、員工入職、轉正、離職手續辦理

同步更新：

1、通訊錄、花名既、考勤表

2、勞動合同的簽訂

3、員工流動性統計

4、組織架構圖更新

5、考勤指紋的錄入

6、每月轉正人員的核對

五、20_年工作成果

1、10月21日，中國交通頻道新聞發布圓滿在汽車博物館

舉辦。

2、每月社會保險及住房公積金均按要求時間繳納。相關票

據、資料完全存檔，無漏存、誤存；律師或審計師在審查票據或

詢問參保事宜時，人力資源部能完全提供資料，且能準確回復。

3、中秋節按國家法定節假日休假，每位員工均發福利一

份。

4、人事檔案的管理，此檔案的建立，有以下優點：

a、規范人事檔案管理；

b、方便、快捷。領導及人力資源部能及時準確查閱員工信

息；

C、節省時間，提高工作效率；

d、提高員工檔案信息的準確性。

5、完成每月考勤統計及工資表制表、審核。公司工資表在

每月10日以前可報送財務部發放工資。

6、簽報整理與分類。公司、部門所有崗位員工人事手續都

需簽報，故人事簽報多而繁瑣，往往需要大量時間處理簽報，如

簽報打印、分類、裝訂、簽署、編號、上報、審批后分類及掃

描、存檔等。

7、人事制度流程及表格的完善。

2024年人事年終總結篇5

工作及思想總結

一、主要工作目標完成情況

時光如白駒過隙，20_年悄然過去，我加入公司至今已有三

個月的時間。三個月來，作為公司的一名綜合部人員，我始終以

創業精神來鞭策自己，憑著較強的責任心和敬業精神，較好的完

成了本職工作，實現了自己的價值。工作期間，認真自覺服從組

織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任

務。由于綜合部工作繁事、雜事多，除了公文寫作工作外，配合

部門經理開展的招聘工作和管理辦公用品、采購辦公設備等各項

工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，作為承

上啟下、溝通內外、協調左右、“中心樞紐”的綜合部，在企業

初創時期非常重要；而且，公文寫作工作的好壞又直接影響綜合

部乃至公司工作和形象，因此我對履職以來的收獲與不足進行反

思，現將20_年主要工作情況及20_年工作思路報告如下：

（一）加強政治思想覺悟，把公司利益放在首位

加入公司以來，我努力適應公司文化，把政治理論學習擺在

首位，提高工作前瞻性和預見性，增強政治鑒別力和政治敏銳

性，在大是大非上保持清醒。通過學習公司領導班子會議精神，

我樹立了全局觀念和大局意識，為了更好地完成工作不計較個人

得失；作為綜合部的一員，我始終遵守公司紀律和各項規章制

度，從來不遲到早退，幾乎不午休，利用一切時間工作；對待保

密文件，嚴守本份，嚴守機密；堅持按黨的方針政策和領導意圖

辦事，不自行其是，越權行事。

（二）加強房地產專業知識的學習，緊跟業務部門腳步在

履職的這三個月，我一直努力的學習相關專業知識，在專題會上

提到的專業問題都能夠查找資料進行學習，努力了解項目前期報

建、

招投標和房地產市場研究等方面的知識。同時，結合自己工

作背景，抓緊房地產法律和經濟知識的學習，以更好的‘服務公

司業務部門，順利推進各項工作。

（三）做好本職工作，做部門經理的好助手

在過去三個月中，我共完成信息簡報、會議紀要、匯報材

料、領導發言等各類公文28份，協助部門經理完成組織招聘、

制度草擬和各項日常行政工作。為了更好地完成工作，我與部門

同事加班加點，高效率完成領導交辦的工作；在對外協調方面，

我在接洽公司的上級領導單位和商務合作伙伴過程中，注意禮

儀，總結不足，接待客人做到主動熱情，竭誠服務，虛心聽取意

見，如實反映情況。

二、工作中存在不足和主要改進方向

三個月來，我在綜合部的招聘工作、公文寫作、會議組織、

制度草擬、辦公用品管理等各項工作上取得了一定的進步，但是

我也清醒地認識到，工作還有許多值得改進的地方，主要表現

在：一是在公文寫作中，要進一步提高寫作水平，工作更仔細，

力求在表述上更規范準確。這方面，需要多學習專業知識，找出

會議研究和工作進展中的核心問題，使得公文寫作更成熟準確。

二是在工作進展緩慢時，要避免急躁情緒，沉下心來做好本職工

作，力求在本職工作上精益求精。三是學習做好對上級的請示匯

報，握好角色和位置，遵守好程序和制度，絕不越權行事。四是

在遵循公司的成規和范例的基礎上，適當發揮主觀能動性和創造

性精神，把領導布置給自己的行政工作做好。

三、努力改進工作，做到五個“善于”

一是善于不斷學習總結。正如公司董事長所說，要“站在領

導的角度想問題“，只有著眼宏觀，圍繞全局，才能夠正確領會

領導意圖，正確執行領導的指示，才能幫助領導出主意，想高

招，才能超前思考有預見，超前部署有預案，超前工作有試點。

因此，在撰寫公司年終

總結和各種匯報材料的時候，我學著用根據全公司工作、中

心工作深入實際，選擇帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、

超前性、典型性的例子來完成，真正幫助領導做好上傳下達的工

作。

二是善于突出重點。綜合部的工作相對比較繁雜，尤其是公

司組建初期各項事務性工作比較集中，這就需要我們綜合部人員

能夠找出整個工作的重點環節，把有限時間做合理的分配使用，

有所側重，把主要精力和較長時間用于最緊迫、最重要的工作

上。因此，我在遇到多件事情并行推進的時候，努力做到臨變不

亂，靈活處理，提高適時反應的應變能力，在被動中求主動，努

力達到最佳預期目的。

三是善于協調內外。綜合部作為公司的一個“窗口”部門,

有很多場合需要與各方關系，因此要善于與上級單位、公司各職

能部門和公司商務合作單位協調好關系。因此，我正在學習做好

對上級的請示匯報，認真高效的完成上級交辦的事，做到每件事

情都有結果、有回音；對公司各職能部門，站在全局的利益上，

做好力所能及的協助工作；對待同事主動熱情，竭誠服務，虛心

聽取意見，如實反映情況，善于同其他部門同事結交朋友，溝通

感情。

四是善于分析思考。在綜合部工作，我將努力做一個“有心

人”，及時捕捉各種信息，提出有創新性和啟迪性的建議、方

案。我正在學習綜合新情況，研究新問題，總結新經驗的工作方

法，及時向部門經理反映和請示報告，為領導決策提供科學依

據。

五是善于交流借鑒。“他山之石，可以攻玉。”向同行翹

楚學習成功的、先進的管理經驗和方法，加強橫向、縱向聯系，

傳播信息，交流經驗，為創造性地開展公司宣傳工作，努力做一

名合格的綜合部成員。我會更多的為領導收集業內政策、產業信

息，向外界傳遞我們公司的文化，這是我們需要學習和培養的重

要能力。

四、工作計劃和主要目標

20—年，是公司發展步入快車道的一年，我作為公司的一員

將緊抓公司發展戰略機遇期，圍繞做好公文寫作上傳下達和配合

綜合部行政工作兩個目標，按照“守制度、顧大局”的思路，積

極配合部門經理工作，為公司發展做貢獻。

（一）繼續提高寫作水平，做好公司公文寫作。一方面不斷

學習黨報和政府部門的公文，一方面在公文校對上下功夫，做到

最大限度的減少錯誤。對領導和上級部門交辦的工作，又快又好

的完成。

（二）繼續配合部門經理做好公司的行政人事工作。一是在

新年后公司搬家的過程中，努力服務好各部門搬家安置；二是為

新年后的公司招聘工作，做好準備工作。

（三）繼續執行領導布置的任務，做好公司對外宣傳和文化

建設。根據公司的要求，我在20__年將著力做好公司網站建設

相關工作，搭建公司對外宣傳的窗口；同時做好公司內刊設計工

作，結合我公司組建背景、當前發展狀況、企業戰略、文化傳

統、管理氛圍、管理水平、外部環境、員工風貌等多方面情況，

為建設符合我公司今后發展的企業文化做出努力。

綜合部

2024年人事年終總結篇6

自—年3月23日來公司上班，被擔任人事，在此工作中，

我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司

實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管

好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司

的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步

計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件

進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況

進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門

經理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上

級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方

針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工

作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進一步強

化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲

備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支

持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理（代）的工

作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時

調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂

得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在

此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協

助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫

助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任

務。其總結報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐

步完善并下發各部門；友公司及各部門下發的文件資料進行修改

完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行

情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)

管理。

(1)、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

(2)、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、

調動和管理。

(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自

離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調

動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人

員資料到財務部。

(4)、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并

對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部

門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

（2）、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，

以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網

上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對

外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房

補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

（1）、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時

間，規范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

（3）、加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手

續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，

這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的

積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調

職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理

等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯

總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效

率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及

時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協

調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文

稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示；做好

公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔

案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，

為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保

證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文

字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹

公司規章制度。

2024年人事年終總結篇7

—年我們在省局和市委市政府的正確領導下，克難攻堅，奮

勇爭先，堅持科學征稅、依法治稅、服務育稅、人才興稅，運用

好、發揮好中央結構性減稅政策，抓稅收、優服務，強作風、嚴

管理，在穩增長、調結構、促改革和改善民生中，發揮了積極作

用，較好地完成了預期的各項工作目標和任務，為臺州經濟社會

和各項事業發展作出了新的貢獻。

（一）謀篇布局服務經濟發展。發揮好稅收服務經濟職能。

面對臺州民營經濟創新轉型和經濟下行壓力，積極向市委市

政府匯報發揮國稅職能對經濟發展的重要作用，爭取對國稅工作

的支持。去年，市里出臺了《臺州市人民政府關于充分發揮國稅

職能促進民營經濟科學發展的意見》（“國稅50條”）和《市委

辦公室市政府辦公室關于進一步加強國稅工作的通知》等兩個重

要文件（“兩個文件”）。從八個方面系統梳理稅收政策、分類歸

納服務舉措，要求全市各地各部門用好稅收政策這一重要手段，

牢牢把握稅收政策調整的歷史性機遇，讓稅制改革和稅收政策調

整成為臺州經濟社會發展的強大引擎，有力推進我市經濟創新轉

型和產業結構優化。“兩個文件”的發出，凝聚了全市做好國稅

工作的各地各部門力量，優化了國稅工作外部環境，提升了國稅

部門的形象和地位。我們把落實“兩個文件”作為國稅的重要工

作，宣傳、貫徹和落實“兩個文件”精神。天臺縣局等各縣（市、

區）局都相繼出臺措施，編印落實“兩個文件”指南，得到廣大

納稅人的普遍歡迎，受到當地黨委政府的充分肯定。同時，邀請

省局周廣仁局長出席“臺州領導干部論壇”,作《發揮稅收調控

作用，促進經濟轉型升級》主題報告，為地方經濟和財稅工作指

路把脈。發揮好結構性減稅政策作用。我們以“實干論英雄”為

載體，千方百計用足、用活、用好稅收優惠政策，確保小微企業

稅收減免到位、“營改增”企業抵扣到位、出口退稅企業退稅到

位，全面助力我市經濟轉型升級、良好發展。—年，辦理固定資

產申報抵扣15.95億元，高新技術、民政福利、資源綜合利用等

企業稅收減免共計5.19億元；落實增值稅起征點調整政策，為

13.6萬個體戶免征增值稅2.2億元；免征城市公交車等車購稅

0.23億元；落實“營改增”各項稅收優惠政策，優化退稅服務，

加快退稅辦理，全年辦理出口退（免）稅134.65億元（其中免抵調

庫41.19億元），相當于全市78.14%的增值稅通過出口退（免）稅

方式返還給臺州出口企業，有力支持了臺州外貿經濟發展。發揮

好黨委政府政策參謀作用。去年，我們就《稅收支持地方金融業

發展壯大的對策研究》等多項課題，向市里提出了針對性較強的

調研性報告和政策性建議，得到吳蔚榮書記等領導肯定，在市委

四屆四次全體（擴大）會議上作為典型點名表揚，同時在市委《領

導參閱》第一期發表。該調研成果被國家稅務總局《稅收研究資

料》第11期“稅制改革”欄目采用。我們上報“營改增”專

報，被國務院辦公廳采用，專門批示。張兵市長也在“營改增”

專報上專門批示。

（二）全力以赴抓好國稅收入。

—年，面對復雜多變的經濟形勢，全局上下迎難而上，堅持

“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅”的組織收入原則。面

對稅制改革、政策變化帶來的諸多新情況，不斷加大信息管稅、

稅務稽查、納稅評估和稅收分析工作力度，查找收入工作中的薄

弱環節，做好了收入預測和分析研判。加強稅源監控，挖掘稅收

潛力，堅持堵漏增收，提升組織收入工作預見性和主動性，優化

收入結構，提高收入質量，收到了良好成效。—年，全市共入庫

國稅收入246.57億元，同比增長10.77%。其中，國稅組織的財

政總收入220.98億元，同比增長14.81%；國稅組織的地方財政

收入62.41億元，同比增長22%,國稅對地方的貢獻逐年增長。

為推進開發區、集聚區經濟社會快速發展，優化納稅服務，加強

稅收征管，專門向總局、省局爭取設立了開發區稅務分局，為開

發區和集聚區經濟社會騰飛提供了重要的組織和機構保障。在相

關部門和全局上下共同努力下，開發區稅務分局已于一年12月

31日成功運行。

2024年人事年終總結篇8

這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領

導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所

以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很

大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任

務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規化做出了努力。現

在就這一年來的工作做簡要的總結：

一、根據本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，

一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、

員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他

一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，

公司的正常辦公有序的進行;20__年公司的制度有很多變化，協

助王經理制定考核制度；至于對外物業及招聘的工作是相對較少

的，在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改

以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。

二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因并改正

這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛

畢業步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工

作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中

成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親

歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率

不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這

一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同

事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論

是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都

真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉

自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的

鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部

分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年

中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長！

2024年人事年終總結篇9

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、

發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保

管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報

銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐

款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完

成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬

無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對

現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適

用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管

理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始

于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正

常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨

地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓

自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發

現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態發揮所

長，為公司分擔更多力所能及的工作。

一、行政工作方面

1、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價

格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃

分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智

慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。

也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚

微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟

這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊_公司做得那樣完善和

權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必

需的一一這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會

有為此收獲的時候。

2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有

關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行

政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不

敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了

不少困難。好在一公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎

力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越

來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積

極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

3、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始

的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的

“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮

努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、

美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、

備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家

都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申

請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更

新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相

關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要

性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似

簡單的行政事務工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、

發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保

管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報

銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐

款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完

成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬

無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對

現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適

用。

二、人事管理方面

1、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合

理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求取經歷，我認為自

己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以

公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的

第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對

每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導

進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

2、制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展

及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統

計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可

能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為

員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

3、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對

于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案

詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠

做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料

不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給_公司各

位領導及辦事員備查使用。

4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公

積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以

及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不

熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道

只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會

保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位

員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之

間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是

對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工

作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前

輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官

方的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一

步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房

公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事

地積極配合和熱心幫助分不開的。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管

理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始

于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正

常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨

地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓

自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發

現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態發揮所

長，為公司分擔更多力所能及的工作。

感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共

同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫

助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，

但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上

自己的不懈努力，相信—公司明天會更好。

以后的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合

自己，我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將

來的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來，對

每個人都是很有誘惑力的，我堅信在今后的工作中，我會走的更

加的順利，我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測

的，我的未來我也不知道，我會在以后的道路上繼續努力下去！

2024年人事年終總結篇10

一、政治思想表現、品德素質修養方面：

全年來，我能夠認真學習政治理論，堅定政治信念，積極參

加學校組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件

報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，通過種種教育培訓

使我在思想覺悟方面有了一定的進步。工作積極主動，勤奮努

力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的

貢獻。

二、努力工作，按時完成工作任務：

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡

而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。由于我處室工作涉及

到每位教職工的切身利益，去年一年在周處長的帶領下，努力完

成了上級部門和領導交力、的各項任務，認真做好了每一項工作任

務。

完成人事局布置的事業單位工作人員工資年報、事業單位管

理人才、專業技術人才情況年報、基層單位勞動情況月報、年

報。

參與起草了《邯鄲廣播電視大學專業技術崗位設置方案》，

并完成了《邯鄲市事業單位專業技術崗位設置審核表》上報。

按照河北省建立專業技術人員信息庫及進行專業技術職務任

職資格、專業技術資格、職（執）業資格普查登記及換證要求；

查找填寫和錄入打印每位專業技術人員的個人信息，準備其它相

關材料。

_年我國實行新勞動合同法，為進一步完善和規范我校非在

編人員的管理，加強非在編人員隊伍建設，起草了《邯鄲廣播電

視大學關于非在編人員管理辦法的補充規定》。并制定了非在編

人員崗位職責，并給符合要求的、在工作中表現突出的、年度考

核優秀的部分非在編人員簽訂了勞動合同。

每月按時匯總、統計在職職工的崗位津貼和非在編人員的工

資。

一年來，無論是各級領導交辦的，還是一些臨時性的工作任

務，都能認真對待及時做好，按時按質完成。

在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓

滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

三、存在的問題和今后努力方向

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新

的進步，但我也認識到自己的不足之處，我的工作時間短經驗還

不足，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強，業務水平

還比較底。

今后，我一定認真學習新的教育方針政策，加強自身建設，

提高自身的思想覺悟和業務水平，克服缺點，發揚成績，自覺把

自己置于組織和同事的監督之下，刻苦學習、勤奮工作為我校工

作做出自己的貢獻。

2024年人事年終總結篇11

為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作

需要，在趙總的指導下，建立了相關人事表格，包括《招工登記

表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等，

也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

招聘與檔案管理

招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時

有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規招聘，和非常

規招聘，常規招聘即指到滕州人才市場進行招聘，但滕州人才市

場，還未形成一定規模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業

有一定效果，除了常規招聘外，我部還準備下一步與各大中專院

校取得聯系，在有畢業生的季節，及時與學校聯系溝通，為方便

人才進行儲備。

以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加

強與部門員工之間的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒

店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立

員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職

人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部

分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在

職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應聘的人員，均

建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查

閱，可大大減低招聘率。

人員在崗情況

酒店現有人員共計169人，其中行政辦公室8人，財務部

18人，后勤部8人，市場營銷部14人，餐飲司25人，客房部

30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質檢部2人，

人事部1人，前廳部8人，在所有人員中董事長、總經理、副總

經理、總助5人，總監2人，經理8人，副經理7人，主管5

人，領班12人，員工138人，督導層以上人員占人數的18%,

員工占總人數的82%。

勞動工資

自董事長接管后，根據酒店人員工資情況，對各部門工資進

行了一系列的調整，通過調整，員工在崗情況是比較穩定的，加

之現在的工資能體現出優秀與一般的差別，對于員工來講，能起

到一定的激勵作用。

人員定編審核

人力資源部根據酒店實際情況，結合部門意見，淡旺季最低

編制如下

淡季人員旺季人員

客房部：30人+3人

餐飲部：25人+3人

廚房：24人+4人

市場營銷部：14人

后勤部：8人

財務部：18人

行政辦：8人

工程部：17人

保安部：14人

人事、質檢部：3人

前廳部：8人

計：169人共：+10人計：179人

但從實際看，人員的有效利用與經營狀態應成正比，在商務

型酒店中更重要的是，初步設想為，進行交叉培訓后，部門之間

相互調配人員，是最理想的辦法。

以上對20_年—月一日到崗后的工作總結，本人和部門的

工作還存在許多不足之處，需要繼續加強學習，給自己充電，努

力的去充實完善自己。主要包括：

1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規范化的

制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。

2、培訓工作應加強，應在酒店范圍內形成主動學習的氛

圍，培養酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員

工，酒店才能進步的更快。

3、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短

缺，

4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來

講缺少一種統籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進

行綜合分析。

5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發展的足跡，一個好

的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教

訓，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉

足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔

案管理的一大缺憾。

6、業務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超

前的管理意識，無私的管理精神，由于知識面窄，導致管理視角

不廣，并且在日常工作中出現了較低的錯誤。

針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措

施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工

作。

1、個人操作

(1)密切關注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據

酒店經濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調

整建議方案。

(2)針對酒店的行業特點，貫徹實施政府有關的各項勞保政

策，協助建立完善勞動用工規章制度，嚴格依法用工，針對員工

提出的合理要求，認真妥善的予以處理。

⑶依據酒店規章制度審批各類休假申請，加班及補休。

(4)根據酒店實際經營情況，分析酒店人員需求，提出合理

調整人員結構方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：

餐飲的員工如果也能做客房服務員，前臺的接待員也能做迎賓

員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮

人員編制節約開支，又給了員工多掌握服務技能的學習的機會，

可謂是兩全齊美。

(5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。

(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總

結。

(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等

工作。

(8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段，進

行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文

體活動、放松員工的心骨，調整員工心態，以飽滿的精神狀態投

入到對客服務當中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。

(9)做好人力資源開發工作，不斷提高酒店管理人員和員工

的整體素質，為酒店各部門準備好后備人才，隨時為酒店補充好

各級員工。

(10)定期與各部門溝通，檢查、監督酒店有關人力資源方面

的各項規章制度的落實，避免出現編外員工、逃跑員工等情況。

(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員

篩選、面試。

(12)對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調解，

既要維護酒店利益又要使員工理解接受。

(13)保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位

的友好關系互相交流，及時掌握同行最新信息。

(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實好人事保密

制度和員工檔案管理制度。

(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。

2、人事培訓

制定部門的培訓計劃，并協助策劃酒店各部門的培訓工作。

實施交叉培訓計劃，讓酒店員工都能成為多面手。

3、辦公物料

本著節約每一張紙，每一支筆的原則，進行部門耗用物料的

申購和領用。

4、安全責任

做為部門的安全責任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱

患。

5、跨部門及分部門協調

(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給

有關部門和分管老總。

(2)與其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投訴。

6、需進一步掌握的知識和技能

熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度，掌握各部門用

工和培訓情況，熟練操作電腦、熟悉word、E_cel等軟件的使

用，以便于更好的為酒店服務。

以上是對20—年工作的總結和對20—年工作的展望，相信

新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將人事工

作提高一個新臺階。

2024年人事年終總結篇12

人事行政部自成立以來一直遵循“小步慢跑地推進人力資源

工作”的指導方針，時至今日已構建出相對系統的人力資源管理

體系。結合公司領導的指導性意見，20_年度工作方針為“全面

提升人力資源管理工作價值，實現從服務業務向促進業務發展的

轉變”。各模塊主要工作成績如下：

一、20__年主要成績概述：

1、招聘：從零起步，著手公司品牌打造：通過網絡廣告等

多渠道開拓加大我司招聘廣告推廣力度，吸引一定各式人才。

2、培訓：培訓部門員工，提高員工服務品質；編寫一系列

員工培訓資料。

3、薪酬：搭建薪酬體系，結合薪酬調查，設置合理的薪

酬。

4、績效考核：搭建簡單考核體系，為全面開展360度績效

考核做好熱身；設置年終考核指標，提高量化率。

5、企業文化：創新文化活動，營造溫馨工作氛圍。

6、員工關系：通過各項訪談，適時掌握員工心態并加以輔

導；管理各項異動情況，為人事決策提供可供參考的人員數據。

7、行政后勤：公司辦公用品、固定資產的規劃、采購、調

配、管理；車輛調度、管理；公司各活動的組織、籌備、管理。

各種證件、印章的管理：

二、20_年具體業績如下：

1、招聘：20_年使用51job、58同城、趕集網等網站，參

加學校免費招聘會，保持與各人才市場之間的信息交流，盡力滿

足招聘需求。每天刷新各網站的職位信息，能分別根據各部門的

招聘進度及時發布或暫停有關信息，保障對外信息的有效性。組

織跟進招聘流程各環節，約對400人進行電話溝通，組織各職位

的面試及復試，錄用人。

2、培訓：

（1）內部員工的'培訓：提供鍛煉機會給部門員工，提高部

門各模塊員工的專業技能，適時創造跨模塊工作機會，培養員工

全面的人力資源技能。注重提升部門員工服務意識，確保服務品

質

（2）公司新員