2024年企業質量月知識競賽試題庫500題（含答案）

一、單選題

1.質量檢驗是通過對產品（）觀察和判斷，結合測量、試驗所進行的符合性評價

活動。

A、使用性能

B、質量特性

C、外觀質量

D、內在質量

答案：B

2.對檢測原始記錄敘述錯誤的是0。

A、是檢測數據和結果的書面載體

B、是為控制可能影響質量的各項因素而制定的文件

C、是表明產品質量的客觀證據

D、是分析質量問題、溯源歷史情況的依據

答案：B

3.電子元器件的壽命試驗屬于（）

A、流動檢驗

B、最終檢驗

C、破壞性實驗

D、全數檢驗

答案：C

4.各國現行的質量認證制度有八種類型，其中()制度是一種比較全面、比較完

善的認證形式。它一直是ISO向各國推薦的一種認證形式，也是目前各國普遍使

用的第三方認證的一種制度。

A、型式實驗

B、對一批產品進行抽樣檢驗

C、型式實驗加認證后監督-市場抽樣檢驗

D、型式實驗加企業質量管理體系的評定，再加認證后監督

答案：D

5.系統地收集和整理質量原始數據、確認事實并對質量數據進行粗略整理和分析

地統計圖表的質量管理工具是()

A、調查表

B、直方圖

C、因果圖

D、樹圖

答案：A

6.產品質量國家監督抽查樣品的取樣地點一般應該在()。

A、企業的生產線上抽樣

B、產品貯運過程中的車輛中抽樣

C、企業成品倉庫內的待銷產品中抽樣

D、商品流通領域

答案：C

7.完整的檢驗活動，除完成測量、檢查、試驗、度量外，還應對是否滿足規定要

求的情況進行（）。

A、比較

B、判定

C、標識

D、報告

答案：B

8.根據《標準法》，（）是強制性標準。

A、所有國家標準

B、所有行業標準

C、保障人身、財產安全的標準

D、行業協會制定的標準

答案：C

9.針對現場可能出現的差錯,對以下五種防錯思路,組織應考慮優先選擇哪一種？

0

A、替代

B、消除

C、檢）則

D、簡化

答案：B

10.產品防護涉及的對象是（）。

A、成品

B\半成品

C、原材料

D、以上全部

答案：D

11.新工藝、新技術、新材料和新裝備必須經過驗證，并納入（）方可正式使用。

A、體系文件

B、工藝文件

C、作業指導書

D、評審文件

答案：B

12.工序需要加以控制，否則易產生較多的不合格品的情況屬于哪種工序能力分

析的解決方案（）

A、工序能力充足

B、工序能力夠用

C、工序能力不足

D、工序能力嚴重不足

答案：B

13.當發現定期送檢的游標卡尺示值誤差超過標準時，（）。

A、必須對所有送檢前測量結果進行重新測量

B、應評審送檢前測量結果的有效性，必要時采取措施

C、對此游標卡尺進行報廢處理

D、調查卡尺失準原因并進行處罰

答案：B

14.一個較長的制造周期對企業而言意味著（）。

A、較高的利潤

B、較高的成本

C、較好的質量

D、較低的成本

答案：B

15.電子元器件的壽命試驗屬于（）

A、流動檢驗

B、最終檢驗

C、破壞性實驗

D、全數檢驗

答案：C

16.新工藝、新技術、新材料和新裝備必須經過驗證，并納入（）方可正式使用。

A、體系文件

B、工藝文件

C、作業指導書

D、評審文件

答案：B

17.不按操作規程檢驗產生的誤差是（）

A、環境誤差

B、方法誤差

c、檢驗員誤差

D、被測件誤差

答案：C

18.根據GB/T19580《卓越績效評價準則》，以下有關“卓越績效”正確描述的

是（）。

A、“是組織績效考核的具體標準”

B、“是組織綜合的績效管理方法”

C、“要推行卓越績效模式，公司就不用推行IS09001了”

D、“是符合性評價的方法”

答案：B

19.產品質量的最終裁判者是（）。

A、質檢員

B、公司領導

C、政府質量監督部門

D、顧客

答案：D

20.關于質量培訓，錯誤的是（）。

A、質量培訓的目的是通過系統地改進人員的技能和知識，提升組織產品和服務

的價值

B、質量培訓應當針對人員現有能力和崗位要求的差距進行

C、被培訓人員的工作業績是質量培訓結果評價的唯一依據

D、為確保質量教育培訓按要求管理和實施，應由勝任的人員對培訓的全過程進

行監督

答案：C

21.某冶金產品中有鈦、機、碳、硅、鎰五種主要元素，要找出最佳元素的配比

需進行多次試驗。為經濟高效地制定試驗方案，以下（）方法適宜采用。

A、質量功能展開（QF

B\C、失效模式及影響分析（FME

D、E、實驗設計（DO

F、

G\測量系統分析（MS

答案：C

22.有關持續質量改進的敘述，下列不正確的是（）。

A、強調通過檢查手段提高質量

B、強調顧客的需要和誠信

C、強調對員工尊重、引導、激勵、授權

D、強調通過改進持續性提高質量

答案：A

23.（）對檢驗的記錄和判定的結果進行簽字確認。

A、生產部主管

B、操作者

C、檢驗有關人員

D、工廠廠長

答案：c

24.()檢驗是根據被檢樣本中的不合格產品數，推斷整批產品的接收與否。

A、計件抽樣

B、計點抽樣

C、計數抽樣

D、計量抽樣

答案：A

25.用于外觀檢驗的“色板”，應()。

A、進行標識

B、有效維護

C、定期評價,更新

D、以上全部

答案：D

26.認證的對象除了產品外，還包括()。

A、生產方法

B、組織機構

C、機器設備

D、管理體系

答案：D

27.以下哪個活動對于設計和開發更改是必須的()。

A、評審和驗證

B、確認

C、批準

D、以上全部

答案：D

28.對一次檢測后拒收的產品,經過認真分析原因,采取相應對策后反饋到加工中

去，防止重新出現不合格的檢驗站形式是（）。

A、集中處理式

B、開環分類式

C、開環處理式

D、閉環處理式

答案：D

29.質量檢驗的作用是通過嚴格的把關使不合格品（）。

A、不維修、不放行'不交付

B、不隔離、不放行,不交付

C、不轉序、不放行、不交付

D、不放行、不轉序、不維修

答案：C

30.質量檢驗“把關”指的是（）。

A、不合格品進行統計分析

B、測定過程（工序）能力

C、不合格品不放行

D、不合格工序不準運行

答案：C

31.產品質量有一個產生、形成和實現的過程，每個環節或多或少影響到最終產

品質量，因此需要控制影響產品質量的所有環節和因素，這反映了全面質量管理

的（）的質量管理思想。

A、全組織

B、全員

C、全過程

D、全方位

E、質量知識培訓

F、專業技能培訓

G、質量意識教育

H、統計技術培訓

答案：C

解析：企業應該對上至高層下至普通員工的所有人員開展質量教育培訓I,質量教

育培訓的首要內容是（）。

32.對質量管理體系的改進所做的數據分析應與（）有關的信息為基礎。

A、運作的結果、過程趨勢、顧客滿意、與顧客要求的符合性、生產成本。

B、運作的結果、過程和產品趨勢、顧客滿意、與顧客要求的符合性。

C、過程、趨勢、顧客滿意、與顧客要求的符合性。

D、顧客滿意、與顧客要求的符合性、供方、過程/產品的特性及其趨勢。

答案：D

33.引起質量波動的原因主要來自（）五方面。

A、人、管理、設備、信息、培訓

B、人、設備'材料'方法、環境

C、管理、工藝、設備、制度'技術

D、機器、標準、培訓、工序能力、信息

答案：B

34.()是質量管理的一部分,致力于增強滿足質量要求的能力。

A、質量目標

B、質量策劃

C、質量保證

D、質量改進

答案：D

35.質量改進中，確認效果時,使用與采用對策前相同的表格進行比較，目的在于

()。

A、簡化工作程序

B、更準確地確認改進效果

C、節約

D、改進工具中只有排列圖可用于確認效果

答案：B

36.QC小組的宗旨中最關鍵的一條是()o

A、提高職工素質，激發職工的積極性和創造性

B、改進質量，降低消耗，提高經濟效益

C、建立文明的、和諧的心情舒暢的生產、服務、工作環境

D、提高福利待遇

答案：A

37.針對質量管理體系內部審核發現的不符合項采取糾正措施，由此產生的糾正

措施費屬于()。

A、內部故障成本

B、外部故障成本

C、鑒定成本

D、預防成本

答案：A

38.質量檢驗最重要'最基本的功能是()o

A、鑒別功能

B、把關功能

C、預防功能

D、報告功能

答案：B

39.不按操作規程檢驗產生的誤差是()

A、環境誤差

B、方法誤差

C、檢驗員誤差

D、被測件誤差

答案：C

40.檢驗水平反映了批量和()之間的關系和鑒別力高低的表征。

A、總體

B、樣本量

C、不合格類別

D、抽樣方案類型

答案：B

41.質量檢驗的主要功能包括（）。

A、驗收功能

B、預防功能

C、產品檢驗

D、比較功能

答案：B

42.我國標準的質量分為強制性和（）兩種。

A、參考性

B、建議性

G推薦性

D、參照性

答案：C

43.質量信息管理的第一步應該是（）。

A、建立收集信息資源的信息系統

B、識別并獲得內部和外部的信息來源、獲得信息需求

C、評價信息管理的效果

D、確保信息的安全性和保密性

答案：B

44.在傳統質量觀指導下的質量成本控制中，達到產品最優合格率和最優質量成

本的條件是()。

A、單位預防和檢驗成本大于單位質量損失成本

B、單位預防和檢驗

C、單位預防和檢驗成本等于單位質量損失成本

D、單位預防成本等于單位檢驗成本

答案：C

45.根據樣本中含有的不合格品數來判斷批是否可接收的抽樣檢驗屬于()檢驗。

A、計件

B、計點

C、計量

D、數值

答案：A

46.質量原始記錄來源于()o

A、班組

B、車間

C、管理層

D、決策層

答案：A

47.()是檢測工作過程的首要環節,是一項很重要的基礎性工作。

A、樣品

B、檢測操作

C\抽取樣品

D\質量檢驗

答案：C

48.()是檢測工作過程的首要環節,是一項很重要的基礎性工作。

A、樣品

B、檢測操作

G抽取樣品

D、質量檢驗

答案：C

49.生產方風險是指()生產方所冒地風險。

A、不合格批被判為接收

B、合格批被判為不接收

C、使用方不接收不合格批

D、使用不合理地抽樣方案

答案：B

50.PDCA循環模式中的P、D、C、A分別指()o

A、計劃、實施、檢查、處理

B、實施、檢查、計劃、處理

C、檢查、計劃、處理、實施

D、檢查、處理、計劃、實施

答案：A

51.“沒有最好，只有更好”體現了精益生產的()原則。

A、盡善盡美原則

B、價值原則

C、價值流原則

D、流動原則

答案：A

52.尋找質量問題的根本原因可以利用的質量工具有（）。

A、直方圖

B、質量機能展開

C、控制圖

D、因果圖

答案：D

53.檢定、校準和檢測結果的原始觀測數據應在（）予以記錄。

A、工作前

B、產生時

C、工作后

D、以上都可以

答案：B

54.制訂標準化操作的人員是（）

A、生產組長與操作人員

B、精益團隊與基層領導

C、基層領導和技管人員

D、技管人員和公司領導

答案：A

55.加強對（）的控制已經成為當今質量改進的一個發展趨勢。

A、生產商

B、生產過程

C、供方

D、米購

答案：C

56.質量改進中，確認效果時,使用與采用對策前相同的表格進行比較，目的在于

。。

A、簡化工作程序

B、更準確地確認改進效果

C、節約

D、改進工具中只有排列圖可用于確認效果

答案：B

57.對偶發性問題的改進是（），對系統性問題的改進是（）。

A、質量控制、質量改進

B、質量改進'質量控制

C、質量策劃、質量突破

D、質量控制'質量保證

答案：A

58.生產的產品沒有國家標準和行業標準時，應當制定（），作為組織生產的依

據。

A、地方標準

B、企業標準

C、合同約定

D、工藝標準

答案：B

59.質量改進的目的在于0。

A、滿足質量要求

B、提供質量要求會得到滿足的信任

C、增強滿足質量要求的能力

D、提高產品性能

答案：C

60.嚴格實施企業崗位質量規范與()制度，實行質量安全“一票否決”。

A、質量認證

B、質量考核

C、質量追溯

D、質量管理

答案：B

61.我國于()建立產品質量國家監督抽查制度。

A、1985年

B、1995年

G2000年

D、2008年

答案：A

62.抽樣檢驗合格批中（）不合格品。

A、不允許包括

B、必須全部換掉

C、一定不包括

D、可能包括

答案：D

63.企業標準是我國標準的重要組成部分，以下關于企業標準的說法中正確的是

。。

A、企業標準只能是產品標準

B、企業標準以技術標準為主體，還包括管理標準和工作標準

C、企業標準由企業制定，由當地標準化行政主管部門審批、發布

D、在有相應的國家、行業、地方標準時，不允許企業制定企業標準

答案：B

64.產品質量的改善需要以下（）的參與。

A、技術人員

B、質量人員

C、生產人員

D、所有人員

答案：D

65.現場管理應做到“三按”進行生產，下面不是“三按”內容的是（）

A、按圖樣

B、按規劃

C、按操作規程

D、按工藝

答案：B

66.在抽樣檢驗中，生產方風險是指()。

A、合格批被接收的概率

B、合格批被拒收時，使用方承擔的風險

C、合格批被拒收的概率

D、合格批被接收時，生產方承擔的風險

答案：C

67.質量檢驗的實質是()。

A、事前預防

B、事后把關

C、全面控制

D、應用統計技術

答案：B

68.()適用于檢驗費用昂貴的產品。

A、固定場所檢驗

B、感官檢驗

C、破壞性檢驗

D、抽樣檢驗

答案：D

69.針對質量管理體系內部審核發現的不符合項采取糾正措施，由此產生的糾正

措施費屬于（）。

A、內部故障成本

B、外部故障成本

C、鑒定成本

D、預防成本

答案：A

70.“找差距”或“比先進,學先進，趕先進”的方法是（）

A、調查表法

B、分層法

C、水平對比法

D、方差分析法

答案：C

71.質量改進和質量控制都是質量管理的一部分,其差別在于0。

A、一個強調持續改進,一個沒有強調

B、一個為了提高質量，一個為了穩定質量

C、一個是全員參與，一個是部分人參與

D、一個要用控制圖，一個不需要

答案：B

72.下面哪項不屬于企業質量信息工作的主要內容（）。

A、建立企業的信息反饋系統和質量信息中心

B、制定質量信息制度

C、規定質量信息責任制

D、制定質量標準規范

答案：D

73.抽樣方案的接受概率為95%,表示（）。

A、交檢100批產品，大約可接收95批

B、該批產品被接收地概率為5%

C、所交檢地每個產品被接收地概率為95%

D、使用此方案地概率為95%

答案：A

74.對不合格品實施控制的目的是（）。

A、防止不合格再發生

B、降低不良成本

C、防止非預期的使用或交付

D、讓顧客滿意

答案：C

75.質量改進和質量控制都是質量管理的一部分,其差別在于（）。

A、一個強調持續改進,一個沒有強調

B、一個為了提高質量，一個為了穩定質量

C、一個是全員參與，一個是部分人參與

D、一個要用控制圖，一個不需要

答案：B

76.從一個總體中隨機抽取了兩個樣本，第一個樣本的樣本量為20,樣本均值為

158,第二個樣本的樣本量為10,樣本均值為152,若將它們合并成一個樣本，

其樣本均值為（）。

A、153

B、154

C、155

D、156

答案：D

77.貫徹（）是現代質量管理的核心與精髓。

A、預防原則

B、質量管理體系認證

C、產品質量監督檢查

D、嚴格質量檢驗

答案：A

78.抽樣檢驗的對象就是（）

A、部分產品

B、單位產品

G一批產品

D、樣本

答案：C

79.不合格品讓步放行應得到授權許可。機加車間不合格讓步放行到裝配車間，

應得到（）認可。

A、機加車間檢驗員

B、機加車間質量經理

C、機加車間主任

D、裝配車間質量經理

答案：D

80.現場管理核心內容（）

A、合理的工藝路線、最短路線的平面布置

B、壓縮搬運距離'時間和空間

C、提高人業務效率、可以應變現場工作環境的改變

D、目視管理指示、信息和問題、找出問題的根源并加以解決

答案：C

81.質量檢驗的基本任務之一是（）

A、生產組織出具檢驗人員檢測能力的憑證

B、出具檢測器具適用性的憑證

C、出具質量符合要求的產品的檢驗憑證

D、出具產品使用中質量狀況的憑證

答案：C

82.檢驗計劃應由（）編制。

A、檢驗審核員

B、檢驗方案管理人員

C、檢驗員

D、檢驗組長

答案：D

83.對于非強制檢定的測量儀器，應以（）為主要手段，以達到統一量值的目的。

A、周期校準或檢定

B、周期檢定

C、非周期檢定

D、定點檢定

答案：A

84.電子秤的校準周期一般不超過（）

Ax1年

B、2年

C、3年

D、半年

答案：A

85.質量必須履行的需求主要指（）。

A、法律法規規定

B、國家強制標準

C、合同規定

D、以上全部

答案：D

86.檢驗水平反映了批量和（）之間的關系和鑒別力高低的表征。

A、總體

B、樣本量

C、不合格類別

D、抽樣方案類型

答案：B

87.企業開展質量培訓工作，一般包括四個階段的活動，以下對四個階段活動的

描述，其正確的開展順序是（）。①設計和策劃培訓②評價培訓效果③提供培訓

④確定培訓需求

A、①-②-③-④

B、①-④-③-②

C、④-①-②-③

D、④-①-③-②

答案：D

88.QC小組以穩定工序質量、改進產品質量、降低消耗、改善生產環境為目的所

確定的活動課題是（）。

A、攻關型課題

B、創新型課題

C、現場型課題

D、管理型課題

答案：C

89.以下哪個不是七項質量管理原則（）。

A、系統論的方法

B、關系管理

C、全員參與

D、過程方法

答案：A

90.現場管理就是用科學的管理制度、標準和方法對生產現場各生產要素，包括

（）、（）、料、法、環、信等進行合理有效的計劃、組織、協調、控制和檢測，

使其處于良好的結合狀態，達到優質、高效、低耗、均衡、安全、文明生產的,

是生產管理的重要內容。

A、法、物

B、檢

C、物、檢

D、人、機

答案：D

91.質量是一組固有特性滿足要求的程度，其中“要求”是指（）。

A、明示的需求和期望

B、明示的和通常隱含的需求或期望

C、標準的需求或期望

D、明示的、通常隱含的和必須履行的需求或期望

答案：D

92.某顧客擬從某公司采購一批產品，決定委托認證機構以顧客的名義對該公司

的質量管理體系進行審核，這種審核是（）。

A、第三方審核

B、第二方審核

C、第一方審核

D、內部審核

答案：B

93.對于給定的抽樣方案，當批質量水平為某一指定的可接收值時的拒收概率是

()。

A、生產方風險

B、使用方風險質量

C、使用方風險

D、生產方風險質量

答案：A

94.我國自()年開始推行全面質量管理活動。

A、1956

B、1978

C、1982

D、1985

答案：B

95.我國于1978年從()引進全面質量管理。

A、美國

B、日本

C、德國

D、法國

答案：A

96.檢驗站是根據生產作業分布及檢驗流程設計確定的作業過程中()的檢驗實體。

A、最多

B\最小

C、最少

D、最大

答案：B

97.質量必須履行的需求主要指（）。

A、法律法規規定

B、國家強制標準

C、合同規定

D、以上全部

答案：D

98.給出采購、生產和服務提供的適當信息是（）過程的結果。

A、設計驗證

B、設計評審

C、設計輸出

D、設計確認

答案：C

99.對于給定的抽樣方案，當批質量水平為某一指定的可接收值時的拒收概率是

（）。

A、生產方風險

B、使用方風險質量

C、使用方風險

D、生產方風險質量

答案：A

100.檢測機構資質按照其承擔的檢測業務內容分為（）機構資質和（）機構資質。

A、見證取樣檢測'現場取樣檢測

B、專項檢）則\現場取樣檢:則

C、專項檢測、見證取樣檢測

D、見證取樣檢測、專項檢測

答案：B

101.某冶金產品中有鈦、機、碳、硅、鎰五種主要元素，要找出最佳元素的配比

需進行多次試驗。為經濟高效地制定試驗方案，以下（）方法適宜采用。

A、質量功能展開（QF

B、C、失效模式及影響分析（FME

D、E、實驗設計（D0

F、

G\測量系統分析（MS

答案：C

102.若超過規定的特性值要求，將會直接影響產品安全性或造成產品整機功能喪

失的質量特性是屬于（）。

A、關鍵質量特性

B、重要質量特性

C、一般質量特性

D、次要質量特性

答案：A

103.我國標準可劃分為國家標準、（）。

A、行業標準、地方標準、團體標準和企業標準

B、專業標準、地方標準和企業標準

C、部門標準、地方標準和企業產品標準

D、行業標準、地方標準和企業產品標準

E、產品開發人員

F、產品制造人員

G、產品檢驗人員

H、工藝設計人員

答案：C

解析：（）對產品質量特性無直接影響。

104.關于抽樣檢驗的說法，正確的是0。

A、計量抽樣檢驗是對單位產品的質量采取計數抽樣的方法

B、一次抽樣檢驗涉及3個參數，二次抽樣檢驗涉及5個參數

C、一次抽樣檢驗和二次抽樣檢驗均為計量抽樣檢驗

D、一次抽樣檢驗和二次抽樣檢驗均涉及3個參數，即批量、樣本數和合格判定

數

答案：B

105.0是指質量活動中的各種數據、報表、資料和文件。

A、質量手冊

B、質量信息

C\質量記錄

D、質量責任制

答案：B

106.質量檢驗的實質是（）。

A、事前預防

B、事后把關

C、全面控制

D、應用統計技術

答案：B

107.產品質量的最終裁判者是（）。

A、質檢員

B、公司領導

C、政府質量監督部門

D、顧客

答案：D

108.使用GB/T2828.1對產品批進行驗收時,下列情況中適宜選用低檢驗水平的

就是0

A、質量保證要求高的檢驗

B、對產品質量影響大的特性的檢驗

C、檢驗費用局的檢驗

D、批間質量差異大的產品批檢驗

答案：C

109.考核檢驗工作的重要指標有（）

A、漏檢率

B、錯檢率

C、檢驗差錯率

D、以上都是

答案：D

110.質量功能展開一般是用來（）

A、原因分析

B、過程控制

C、將顧客需求轉換成技術要求

D、顧客需求調查

答案：C

111.（）是質量管理的一部分,致力于增強滿足質量要求的能力。

A、質量目標

B、質量策劃

C、質量保證

D、質量改進

答案：D

112.當發現定期送檢的游標卡尺示值誤差超過標準時，（）。

A、必須對所有送檢前測量結果進行重新測量

B、應評審送檢前測量結果的有效性，必要時采取措施

C、對此游標卡尺進行報廢處理

D、調查卡尺失準原因并進行處罰

答案：B

113.抽樣檢驗中如果樣本不合格品數d小于等于合格判定數Ac,則認為該批產

品。。

A、不符合要求

B、符合要求

C、重新檢驗

D、沒有任何質量問題

答案：B

114.標桿是指針對相似的活動，其過程和結果（）最佳的運作實踐和績效。

A、代表組織所在行業的內部和外部

B、僅代表組織所在行業內部

C、僅代表組織所在行業外部

D、代表組織所在行業的內部或外部

答案：D

115.產品驗證中所指的“客觀證據〃是（）。

A、產品說明

B、產品質量檢驗記錄

C、技術標準

D、產品貸方的發貨單

答案：B

116.企業標準是我國標準的重要組成部分，以下關于企業標準的說法中正確的是

。。

A、企業標準只能是產品標準

B、企業標準以技術標準為主體，還包括管理標準和工作標準

C、企業標準由企業制定，由當地標準化行政主管部門審批、發布

D、在有相應的國家、行業、地方標準時，不允許企業制定企業標準

答案：B

117.對一批產品的每一個產品、每一個過程或每一項服務都進行檢驗屬于（）。

A、全數檢驗

B、抽樣檢驗

C、工序檢驗

D、固定檢驗

答案：A

118.生產線采用自動分選機分選不良，使用前應（）。

A、確定分選機的完好狀態

B、使用缺陷樣品評價設備準確分選的能力

C、確定分選機工藝參數是否符合要求

D、以上全部

答案：D

119.在對供應方提供的產品的質量歷史無所了解時，采用（）抽樣最為適宜。

A、計數挑選型抽樣檢驗

B、計數標準型抽樣檢驗

C、計數調整型抽樣檢驗

D、計數周期型抽樣檢驗

答案：B

120.以下哪個活動對于設計和開發更改是必須的（）。

A、評審和驗證

B、確認

C、批準

D、以上全部

答案：D

121.通過嚴格的質量檢驗，剔除不合格品并予以“隔離”實現不合格的原材料及

產品不投產、不放行、不交付，以此來實現質量檢驗的（）

A、把關功能

B、預防功能

C、鑒別功能

D、報告功能

答案：A

122.對一次檢測后拒收的產品,經過認真分析原因,采取相應對策后反饋到加工

中去，防止重新出現不合格的檢驗站形式是（）。

A、集中處理式

B、開環分類式

C、開環處理式

D、閉環處理式

答案：D

123.全面質量管理的目標在于0。

A、用最快的速度提高企業利潤

B、用數理統計的方法減少廢次品

C、用最經濟的手段，生產用戶滿意的產品

D、用最科學的方法保證出廠的產品符合質量標準

答案：C

124.重復多次購買公司產品或服務并積極向他人推薦的顧客屬于組織的()。

A、直接顧客

B、最終顧客

C、忠誠顧客

D、消費者

答案：C

125.抽樣檢驗不適用于0的場合。

A、破壞性檢驗

B、允許含有不合格品

C、必須保證全部合格的產品

D、檢驗費用很局

答案：C

126.質量管理體系是以()為關注焦點，也是以此為中心點展開一系列相關過程的

活動。

A、組織員工

B、顧客

C、供應商

D、相關方

答案：B

127.質量管理體系審核的末次會議應由（）主持，并以受審核方能夠理解和認同

的方式提出審核發現和結論，適當時，雙方就受審核方提出的糾正和預防措施計

劃的時間表述成共識。

A、審核組長

B、審核委托人

C、受審核方和審核機構共同

D、審核員選舉產生的代表

答案：A

128.以下哪項是質量數據采集方式的類型（）。

A、自動檢測

B、半自動檢測

C、手工檢測

D、以上都正確

答案：D

129.全面質量管理的范圍是0。

A、企業各項管理工作

B、企業生產全過程

C、產品質量產生、形成和實現的全過程

D、產品生產全過程

答案：C

130.若超過規定的特性值要求，將會直接影響產品安全性或造成產品整機功能喪

失的質量特性是屬于（）。

A、關鍵質量特性

B、重要質量特性

C、一般質量特性

D、次要質量特性

答案：A

131.我們通常把（）當作全面質量管理的“第一道工序”。

A、標準化工作

B、質量教育

C、質量信息

D、計量工作

答案：B

132.在進行顧客滿意度調查時，如果組織的產品和服務是通過中間商交付給顧客

的，則（）。

A、只需要向中間商調查

B、只需要調查最終用戶

C、必須向中間商和最終用戶同時調查

D、分別向中間商和最終用戶調查

答案：C

133.現場管理應做到“三按”進行生產，下面不是“三按”內容的是（）

A、按圖樣

B、按規劃

C、按操作規程

D、按工藝

答案：B

134.對一批產品的每一個產品'每一個過程或每一項服務都進行檢驗屬于（）。

A、全數檢驗

B、抽樣檢驗

C、工序檢驗

D、固定檢驗

答案：A

135.產品質量的改善需要以下（）的參與。

A、技術人員

B、質量人員

C、生產人員

D、所有人員

答案：D

136.我國于0建立產品質量國家監督抽查制度。

A、1985年

B、1995年

C、2000年

D、2008年

答案：A

137.質量是一組固有特性滿足要求的程度，其中“要求”是指（）。

A、明示的需求和期望

B、明示的和通常隱含的需求或期望

C、標準的需求或期望

D、明示的、通常隱含的和必須履行的需求或期望

答案：D

138.屬于內部故障成本的是（）。

A、質量審核費

B、報廢損失

C、檢驗和試驗費

D、產品責任費

答案：B

139.現場質量管理應做好04個方面工作。

A、質量控制、質量持、質量改進、質量評定

B、質量缺陷預防、質量維持'質量改進、質量評定

C、質量提高質量維持、質革改進、質雖評定

D、質量培訓教育、質量維持'質量改進、質品評定文檔高

答案：B

140.戰略目標和戰略規劃完成情況的測量結果屬于（）。

A、顧各與市場的結果

B、財務結果

C、過程有效性結果

D、組織的治理和社會責任結果

答案：C

141.無論是產品的質量，還是過程的質量，決定其合格與否的都是（）。

A、材料的因素

B、機器的因素

C、環境的因素

D、人的行為因素

答案：D

142.關于抽樣檢驗的說法，正確的是0。

A、計量抽樣檢驗是對單位產品的質量采取計數抽樣的方法

B、一次抽樣檢驗涉及3個參數，二次抽樣檢驗涉及5個參數

C、一次抽樣檢驗和二次抽樣檢驗均為計量抽樣檢驗

D、一次抽樣檢驗和二次抽樣檢驗均涉及3個參數，即批量、樣本數和合格判定

數

答案：B

143.描述產品質量形成過程的統計方法常用（）。

A、散布圖法

B、流程圖法

C、排列圖法

D、調查表法

答案：B

144.檢定、校準和檢測結果的原始觀測數據應在()予以記錄。

A、工作前

B、產生時

C、工作后

D、以上都可以

答案：B

145.產品質量判定方法中,符合性判定是()

A、判定產品是否還具有某種使用的要求

B、對不合格品的處置過程

C、拒收報廢判定過程

D、判定產品是否符合技術標準，做出合格或不合格的結論

答案：D

146.對照檢驗可以消除0

A、系統誤差

B、相對誤差

C、絕對誤差

D、隨機誤差

答案：A

147.精益質量管理要求在質量管理中要()產品(服務)質量。

A、持續改進

B、階段性改進

C、一次成功改進

D、看情況改進

答案：A

148.在質量檢查的確認和處置步驟中，對批量產品,根據產品批量質量情況和檢

驗判定結果分別做出接收、拒收、（）處置

A、回收

B、退回

C、復檢

D、入庫

答案：C

149.質量改進與質量控制的關系是（）。

A、目的相同

B、質量控制是改進的基礎

C、兩種互不影響的活動

D、互相關聯的

答案：D

150.質量控制信息屬于（）o

A、組織類信息

B、管理類信息

C、經濟類信息

D、技術類信息

答案：D

151.開展現場管理工作著重解決生產現場：臟、亂，差，逐步建立起良好的（）

和生產秩序。

A、生產環境

B、生產工序

C、生產方式

D、生產材料

答案：A

152.引起質量波動的原因主要來自（）五方面。

A、人、管理,設備、信息、培訓

B、人、設備,材料'方法、環境

C、管理、工藝、設備、制度'技術

D、機器、標準、培訓、工序能力、信息

答案：B

153.為使員工能隨時看到和了解生產運作的每個方面和狀況，需引入（）。

A、專業技能

B、全面生產維護

C、錯誤預防

D、可視化控制

答案：D

154.強制檢定應貫徹“經濟合理，就地就近”的原則，由（）進行。

A、使用強檢計量器具的單位

B、計量檢定機構

C、使用強檢計量器具的單位自行聯系檢定單位

D、政府計量部門所屬或授權的計量檢定機構

答案：D

155.全面質量管理的目標在于()。

A、用最快的速度提高企業利潤

B、用數理統計的方法減少廢次品

C、用最經濟的手段，生產用戶滿意的產品

D、用最科學的方法保證出廠的產品符合質量標準

答案：C

156.制訂標準化操作的人員是()

A、生產組長與操作人員

B、精益團隊與基層領導

C、基層領導和技管人員

D、技管人員和公司領導

答案：A

157.質量管理體系是以()為關注焦點，也是以此為中心點展開一系列相關過程的

活動。

A、組織員工

B、顧客

C、供應商

D、相關方

答案：B

158.重復多次購買公司產品或服務并積極向他人推薦的顧客屬于組織的（）。

A、直接顧客

B、最終顧客

C、忠誠顧客

D、消費者

答案：C

159.以下哪項是質量信息管理的準則（）。

A、確保信息在組織中得到廣泛傳遞和使用

B、持續改進信息源，保證數據采集的及時有效

C、明確所需的數據和信息

D、以上都是

答案：D

160.貫徹（）是現代質量管理的核心與精髓。

A、預防原則

B、質量管理體系認證

C、產品質量監督檢查

D、嚴格質量檢驗

答案：A

161.產品質量國家監督抽查樣品的取樣地點一般應該在0。

A、企業的生產線上抽樣

B、產品貯運過程中的車輛中抽樣

C、企業成品倉庫內的待銷產品中抽樣

D\商品流通領域

答案：C

162.從一個總體中隨機抽取了兩個樣本，第一個樣本的樣本量為20,樣本均值

為158,第二個樣本的樣本量為10,樣本均值為152,若將它們合并成一個樣本，

其樣本均值為（）。

A、153

B、154

C、155

D、156

答案：D

163.（）規定每個職能部門和每個崗位的員工在質量工作中的職責和權限，并與

考核獎懲相結合的一種質量管理制度和管理手段。

A、標準化工作

B、計量工作

C、質量記錄

D、質量責任制

答案：D

164.產品質量波動的原因有兩大類，它們是（）

A、隨機因素和系統因素

B、主要因素和次要因素

C、外部因素和內部因素

D、主觀因素和客觀因素

答案：A

165.闡明一個組織的質量方針并描述其質量體系的文件是（）。

A、質量認證合格證書

B、質量認證標志

C、質量手冊

D、質量認證程序

答案：C

166.精益質量管理要求在質量管理中要（）產品（服務）質量。

A、持續改進

B、階段性改進

C、一次成功改進

D、看情況改進

答案：A

167.某工廠2020年預防成本為10萬元，鑒定成本為30萬元，返工和返修費為

50萬元，三包費用為10萬元。該廠的符合性成本是（）萬元。

A、50

B、60

C、40

D、30

答案：C

168.我國標準可劃分為國家標準、（）。

A、行業標準、地方標準、團體標準和企業標準

B、專業標準,地方標準和企業標準

C、部門標準、地方標準和企業產品標準

D、行業標準、地方標準和企業產品標準

E、產品開發人員

F、產品制造人員

G、產品檢驗人員

H、工藝設計人員

答案：C

解析：（）對產品質量特性無直接影響。

169.描述產品質量形成過程的統計方法常用（）。

A、散布圖法

B、流程圖法

C、排列圖法

D、調查表法

答案：B

170.某工廠2020年預防成本為10萬元，鑒定成本為30萬元，返工和返修費為

50萬元，三包費用為10萬元。該廠的符合性成本是（）萬元。

A、50

B、60

C、40

D、30

答案：C

171.生產企業現場管理的自檢、互檢、專檢“三檢”中，應以（）為主，其他為

輔。

A、自檢

B、互檢

C、專檢

D、同等重要

答案：A

172.質量改進旨在消除（）問題。

A、偶然性

B、系統性

C、多發性

D、常規性

答案：B

173.質量損失是產品整個生命周期中由于質量不滿足規定的要求，對組織、O

和整個社會造成的全部損失之和。

A、顧客

B、企業

C、家庭

D、個人

答案：A

174.解決外審過程中發現的管理和產品質量問題所支出的費用應計入（）

A、預防成本

B、鑒定成本

C、內部故障成本

D、外部故障成本

答案：C

175.系統地收集和整理質量原始數據、確認事實并對質量數據進行粗略整理和分

析地統計圖表的質量管理工具是()

A、調查表

B、直方圖

C、因果圖

D、樹圖

答案：A

176.以下方法中()旨在通過全體員工參加生產設備維護和管理,以提高的設備保

全能力和設備效率,力求達到零災害、零不良和零故障等目標。

A、防錯管理

B、目視化管理

C、全面生產維護(TPM)

D、5s管理

答案：C

177.針對現場可能出現的差錯,對以下五種防錯思路,組織應考慮優先選擇哪一

種？()

A、替代

B、消除

c、檢)則

D、簡化

答案：B

178.在抽樣檢驗中,生產方風險是指0。

A、合格批被接收的概率

B、合格批被拒收時，使用方承擔的風險

C、合格批被拒收的概率

D、合格批被接收時，生產方承擔的風險

答案：C

179.計數調整型抽樣方案通過0,以保護使用方的利益。

A、放寬檢驗

B、控制生產方風險

C、設立加嚴檢驗

D、選取抽樣類型

答案：C

180.質量檢驗計劃是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關系做出的()的書面

規定，用以指導檢驗活動正確、有序、協調地進行。

A、總結性

B、規范化

C、一體化

D、明確

答案：B

181.組成檢驗批時，允許將（）地產品匯集成一個交檢批。

A、完全不同生產條件下制造

B、不同質量水平

C、基本相同生產條件下制造

D、不同運輸條件

答案：C

182.質量檢驗就是對產品的一個或多個質量特性進行觀察、（）、試驗,并將結

果和規定的質量要求進行比較,以確定每項質量特性合格情況的技術性檢查活動。

A、測試

B、估量

C、測量

D、計算

答案：C

183.定量分析中由于多種可變原因造成的誤差屬于（）

A、絕對誤差

B、相對誤差

C、系統誤差

D、偶然誤差

答案：C

184.PDCA循環的方法適用于（）o

A、產品實現過程

B、產品實現的生產和服務提供過程

C、質量改進過程

D、構成組織質量管理體系的所有過程

答案：D

185.為了確保質量方針、目標和管理體系持續發展的適宜性、充分性和有效性,

最高管理者應定期組織對公司質量管理體系進行（）。

A、管理評審

B、內審

C、第二方審核

D、第三方審核

答案：A

186.對不合格品進行標識的目的是（）。

A、區分不同產品

B、進行定置管理

C、防止產品混淆或使用

D、確保產品的可追溯性

答案：C

187.根據《標準法》，（）是強制性標準。

A、所有國家標準

B、所有行業標準

C、保障人身、財產安全的標準

D、行業協會制定的標準

答案：C

188.質量改進旨在消除0問題。

A、偶然性

B、系統性

C、多發性

D、常規性

答案：B

189.質量體系通用性文件，按層次從高到低排序（）。

A、質量手冊-程序文件-作業指導書-記錄

B、記錄-作業指導書-程序文件-質量手冊

C、質量手冊-作業指導書-程序文件-記錄

D、記錄-作業指導書-質量手冊-程序文件

答案：A

190.通過嚴格的質量檢驗，剔除不合格品并予以“隔離”實現不合格的原材料及

產品不投產、不放行、不交付，以此來實現質量檢驗的（）

A、把關功能

B、預防功能

C、鑒別功能

D、報告功能

答案：A

191.對不合格的原因分析，確定根本原因后應（），以確保找出真因。

A、評審

B、驗證

C、比較

D、測試

答案：B

192.使用GB/T2828.1對產品批進行驗收時,下列情況中適宜選用低檢驗水平的

就是0

A、質量保證要求高的檢驗

B、對產品質量影響大的特性的檢驗

C、檢驗費用局的檢驗

D、批間質量差異大的產品批檢驗

答案：C

193.對于非強制檢定的測量儀器，應以（）為主要手段，以達到統一量值的目的。

A、周期校準或檢定

B、周期檢定

C、非周期檢定

D、定點檢定

答案：A

194.標準化常用形式中系列化的最大特點是（）。

A、在不同時間、地點制造出來的產品或零件，在裝配、維修時，不必經過修整

就能任意地替換使用

B、在一定范圍內縮減對象（事物）的類型數目，使之在既定時間內足以滿足一般

*而=1='笠rtti

C\把同類事物兩種以上的表現形態歸并為一種或限定在一個范圍內

D、能以最經濟的產品規格數，滿足最廣泛的市場需求

答案：D

195.各國現行的質量認證制度有八種類型，其中（）制度是一種比較全面'比較

完善的認證形式。它一直是ISO向各國推薦的一種認證形式，也是目前各國普遍

使用的第三方認證的一種制度。

A、型式實驗

B、對一批產品進行抽樣檢驗

C、型式實驗加認證后監督-市場抽樣檢驗

D、型式實驗加企業質量管理體系的評定，再加認證后監督

答案：D

196.對檢測原始記錄敘述錯誤的是0。

A、是檢測數據和結果的書面載體

B、是為控制可能影響質量的各項因素而制定的文件

C、是表明產品質量的客觀證據

D、是分析質量問題、溯源歷史情況的依據

答案：B

197.嚴格實施企業崗位質量規范與（）制度，實行質量安全“一票否決”。

A、質量認證

B、質量考核

C、質量追溯

D、質量管理

答案：B

198.質量改進的目的在于0。

A、滿足質量要求

B、提供質量要求會得到滿足的信任

C、增強滿足質量要求的能力

D、提高產品性能

答案：C

199.質量控制信息系統指的是進行質量信息的收集、整理加工和（）的管理。

A、文檔信息

B、施工信息

C、項目信息

D、文檔資料

答案：D

200.標準化常用形式中系列化的最大特點是（）。

A、在不同時間、地點制造出來的產品或零件，在裝配、維修時，不必經過修整

就能任意地替換使用

B、在一定范圍內縮減對象（事物）的類型數目，使之在既定時間內足以滿足一般

*而=1='菱rtti

C\把同類事物兩種以上的表現形態歸并為一種或限定在一個范圍內

D、能以最經濟的產品規格數，滿足最廣泛的市場需求

答案：D

多選題

1.QC小組活動的特點有0o

A、民主性

B、科學性

C、群眾性

D、統一性

Ex自主性

答案：ABCE

2.檢驗規范的內容應包括（）等。

A、抽樣標準

B、接收準則

C、記錄規則

D、不合格處理措施

答案：ABC

3.質量檢驗定義中所涉及的活動有（）。

A、培訓

B、測量

C、設計研究開發

D、觀察

E、試驗

答案：BDE

4.產品質量檢驗的目的要確保（）。

A、檢驗人員必須履行自己的崗位職責

B、檢驗人員發揮“把關”作用

C、檢驗的產品質量符合規定要求

D、不合格品不流轉、不交付

E、使顧客滿意

答案：CD

5.對產品的“外觀項目”進行檢驗，在通用檢驗要求的基礎上，還應（）。

A、定期驗證外觀檢驗人員的能力

B、提供適當的資源，如照明

C、提供適當的顏色、紋理、光澤、金屬亮度、織物結構等樣件

D、對外觀樣件等進行維護和控制

答案：ABCD

6.質量檢驗的主要功能有0。

A、提高檢驗人員能力

B、鑒別質量是否符合規定要求

C、把住不合格品不放行的關口

D、根據質量狀況分析提出改進建議

答案：BCD

7.全面生產維護的基石包括（）。

A、5s管理

B、目視化管理

C、全員參與

D、教育訓練

E、連續小組活動

F、組織的戰略規劃和中長期計劃

G、部門日常工作目標及計劃

H、上一年度方針實施中存在的問題

答案：AC

解析：確定方針目標管理的重點課題時，通常可以從（）幾方面考慮。

8.2021年9月16日，習近平總書記向中國質量（杭州）大會致賀信，作出重要

指示。習近平總書記指出，中國致力于質量提升行動，提高質量標準，加強全面

質量管理，推動（），推動高質量發展。

A、質量變革

B、效率變革

C、動力變革

D、企業變革

答案：ABC

9.QC小組組長在QC小組中的地位與職責，決定了要做好一個QC小組組長應該

具備的條件有（）。

A、個人素質較高

B、推行全面質量管理的熱心人

C、業務知識較豐富

D、具有一定的組織能力

E、靈活善變，隨機應變

答案：BCD

10.下列屬于質量改進障礙的有（）

A、對質量水平的錯誤認識

B、對“低成本就是低質量”的錯誤認識

C、員工的素質教育

D、對失敗缺乏正確的認識

E、對權力下放的錯誤理解

答案：ADE

11.質量檢驗的報告功能的主要內容包括（）

A、存貨的次品率

B、原材料、外購件、外協件進貨驗收的質量情況和合格率

C、產品報廢的原因分析

D、一般質量問題的調查、分析和處理意見

E、提高產品價格的建議

答案：BC

12.質量檢驗計劃的基本內容有0

A、編制檢驗網絡圖、確定適合作業特點的檢驗程序

B、合理設置檢驗站點

C、編制產品及組成部分的質量特性分析表

D、編制檢驗手冊評價檢驗效益

答案：BCD

13.質量成本管理的目標（）。

A、消除外部缺陷成本

B、最小化鑒定成本

C\最小化內部故障成本

D、有效投資于預防成本

答案：ABCD

14.質量改進中經常用因果圖來整理問題可能的影響原因，用因果圖時應該注意

的事項有()。

A、不同的質量特性最好不要用一張因果圖

B、要經過試驗驗證因果關系是否存在

C、不應在圖上注明哪個是主要原因

D、確定原因時應集思廣益，以免遺漏

答案：ABD

15.為了抓住問題的特征,質量改進“掌握現狀”的步驟中需要調查的是()等要點

A、對象

B、時間

C、地點

D、種類

E、特征

答案：BCDE

16.某公司收集了下列質量成本數據，其中屬于預防成本的有0。

A、質量體系審核費用

B、過程控制費用

C、質量策劃費用

D、進廠檢驗費用

E、供應商評價費用

答案：BC

17.()是質量檢驗中的主要步驟。

A、測量或試驗

B、檢定

C、記錄

D、隔離

答案：AC

18.下述費用中不屬于鑒定成本的有()。

A、訴訟費

B、降價費

C、檢測設備校正費

D、返工費

E、質量改進措施費

答案：ABDE

19.適用于分析原因的質量工具有()。

A、流程圖

B、分層法

C、過程能力分析

D、實驗設計

E、樹圖

答案：ABE

20.開展質量改進活動的障礙有()

A、對質量水平的錯誤認識

B、對失敗缺乏正確的認識

C、“高質量意味著高成本”的錯誤認識

D、對權力下放的錯誤理解

E、員工的顧慮

F、對市場的顧慮

答案：ABCDE

21.組建QC小組的程序有0。

A、了解其他QC小組的活動情況

B、閱讀有關QC小組的出版物

C、與有關領導交談、溝通

D、提高QC小組全體人員的素質

E、給小組命名

答案：ABCE

22.不合格標識的方法有()等。

A、存放在指定的不合格區

B、存放在指定的工位器具內

C、掛標簽

D、打標記

答案：ABCD

23.計數調整型抽樣檢驗通常用于()的檢驗。

A、原材料'外構件

B\成品出廠,入庫

C、連續批產品

D、孤立批產品

答案：ABC

24.質量檢驗的步驟可包括（）。

A、測量或試驗

B、記錄

C、比較和判定

D、原因調查和分析

答案：ABC

25.所有的檢驗均應保持記錄。檢驗記錄應記錄（）。

A、）則量的結果

B、是否符合接收準則的判定結果

C、檢驗人員信息

D、授權放行人員信息

答案：ABCD

26.下面屬于質量改進步驟中掌握現狀的注意事項是（）

A、要制訂改進計劃，明確解決問題的期限

B、解決問題的突破口就在問題內部

C、解決問題應盡量依據數據進行

D、不管什么問題，都要調查時間、地點、種類、特征四個方面

答案：BCD

27.下列哪些是質量信息的特殊性特征（）。

A、分散性

B、隨機性

C、待開發性

D、可識別性

E、可傳遞性

答案：ABC

28.以下各項中，體現領導作用的是（）。

A、確定組織各職能和層次的職責和權限

B、實施內審

C、制定質量方針，并確保質量目標的建立

D、確保資源的獲得

答案：ACD

29.某公司產品上市不久，公司就發現由于產量增加過快，產品質量有所下滑，

公司上層管理者認識到需要全面開展質量改進活動。為了全面開展質量改進工作,

公司首先需要（）

A、建立質量改進組織

B、確立質量改進任務和目標

C、鞏固改進效果

D、選擇質量改進工具

答案：AB

30.質量成本分析的指標中的基數比例指標反映質量成本占各種基數的比例關系,

其基數主要有0。

A、總產值

B、產品銷售收入

C、產品銷售利潤

D、產品總成本

答案：ABCD

31.為了開展質量改進話動,企業上層管理者不宜下放的職責有（）

A、批準質量方針和質量目標的文件

B、積極參加具體的質量改進活動

C、為企業質量改進活動提供資源保證

D、參加質量委員會的工作

E、參加企業的質量改進活動成果表彰大會

答案：ACDE

32.對某一批產品進行抽樣驗收,影響該批產品就是否接收的下列因素有0

A、樣本量

B、抽樣方法

C、生產能力

D、質量水平

E、檢驗地點

答案：ABD

33.隨機抽樣方法很多,常用的抽樣方法有0o

A、簡單隨機抽樣

B、系統抽樣法

C、分層抽樣法（又稱類型抽樣法）

D、整體抽樣法

E、類型抽樣法

答案：ABCE

34.QCC活動課題一般根據（）選擇。

A、根據公司年度目標和中心工作

B、根據現場存在的薄弱環節

C、根據客戶的需要來確定

D、根據公司安全生產

答案：ABC

35.在采用防錯法或設計防錯裝置時,應關注以下哪些特點0。

A、全檢產品但不增加作業者負擔

B、采用最先進的技術

C、滿足防錯規定的操作，作業方可完成

D、盡可能低成本

E、實時發現錯誤

答案：ACDE

36.屬于QC活動無形成果的有（）

A、員工會運用QC手法解決品質問題

B、員工品質意識提升

C、員工問題意識提升

D、員工改善意識的提升

E、抱怨次數的降低

答案：ABCD

37.質量信息的分析和評價包括（）。

A、質量分析

B、用途分析

C、競爭分析

D、消費者或顧客分析

E、產品市場壽命周期分析

答案：ABCDE

38.計量標準器具的使用必須具備哪些條件（）。

A、經計量檢定合格

B、具有正常工作所需要的環境條件

C、具有稱職的保存、維護、使用人員

D、具有完善的管理制度

E、具有完美的外觀

答案：ABCD

39.關于質量檢驗的說法正確的是（）

A、質量檢驗的主要功能有鑒別功能、預防功能等

B、質量檢驗的報告功能可分析產品報廢的原因

C、質量檢驗的結果,要依據產品技術標準和相關的產品圖樣,過程文件或檢驗規

程的規定進行對比

D、質量檢驗時要有準備

E、質量檢驗時檢驗的有關人員將檢驗結果與規定要求進行對照比較

答案：ABCD

40.PDPC法可用于0

A、制定行動計劃

B、驗證所設計的行動方案

C、制定預防措施

D、制定日程計劃

E、分析最理想的工作流程

答案：AC

41.組織外部質量信息源產生于()。

A、顧客

B、產品實現過程

C、相關方

D、產品支持過程

E、外部環境

答案：ACE

42.QCC活動課題一般根據()選擇。

A、根據公司年度目標和中心工作

B、根據現場存在的薄弱環節

C,根據客戶的需要來確定

D、根據公司安全生產

答案：ABC

43.檢驗手冊是質量檢驗活動的（）的文件集合。

A、管理規定

B、方案規定

C、標準設計

D、行動準則

E、技術規范

答案：AE

44.下面哪些管理工具用于管理規范設備安全（）

A、設備安全裝置明細表

B、安全裝置點檢要領書

C、安全裝置點檢記錄表

D、問題點分析一覽表

答案：ABC

45.PDPC法可用于0

A、制定行動計劃

B、驗證所設計的行動方案

C、制定預防措施

D、制定日程計劃

E、分析最理想的工作流程

答案：AC

46.質量成本分為（）三大類。

A、預防成本

B、鑒定成本

C、產品成本

D、故障成本

答案：ABD

47.質量檢驗可依據產品的（）進行檢驗。

A、檢驗規程

B、工藝文件

C、質量反饋

D、技術標準

答案：ABD

48.下列哪些是質量信息管理的主要任務（）。

A、為質量決策者提供信息

B、調節和控制生產過程

C、為質量的考核和檢查提供數據

D、建立質量信息檔案

答案：ABCD

49.質量改進最常見的形式包括（）

A、增加產品特性

B、開發新產品

C\避免產品缺陷

D\體現品管圈的成果

答案：AC

50.產品生產者為了（）需要,必須設置獨立的質量檢驗機構。

A、確保產品質量

B、確保檢驗人員的穩定

C、確保檢驗設備集中使用

D、確保提高生產效率

E、確保降低成本

答案：ADE

51.質量改進過程中，下列活動屬于計劃階段的工作有（）

A、明確問題

B、掌握現狀

C、分析問題的原因

D、確認效果

E、擬定對策井實施

答案：ABC

52.減少不良浪費的三不原則有（）。

A、不流出不良品

B、不接受不良品

C、不修復不良品

D、不制造不良品

答案：ABD

53.檢驗規范的內容應包括（）等。

A、抽樣標準

B、接收準則

C、記錄規則

D、不合格處理措施

答案：ABC

54.減少不良浪費的三不原則有（）。

A、不流出不良品

B、不接受不良品

C、不修復不良品

D、不制造不良品

答案：ABD

55.不合格控制措施包括（）。

A、隔離

B、標識

C、評審

D、外置

答案：ABCD

56.下列國家標準屬于強制性標準的有（）。

A、工程建設質量標準

B、環境保護的污染物排放標準

C\工業產品質量標準

D、環境質量標準

答案：ABCD

57.為了做好組建QC小組工作，一般應遵循的原則有（）。

A、自愿參加，上下結合

B、強制參加，服從命令

C、實事求是，靈活多樣

D、科學嚴謹，形式一致

E、自上而下，廣泛參加

答案：AC

58.QC小組在設定目標值時應注意（）

A、目標值應與課題一致

B、目標值應反映問題的全貌

C、目標值應明確集中

D、目標值應切實可行

答案：ACD

59.降低合格成本可以通過（）途徑

A、提高現有的過程能力

B、提高技能

C、過程再設計

D、減少停工

答案：ABC

60.QC小組活動成果發表評審的評審項目包括0。

A、選題

B、原因分析

C、對策與實施

D、效果反饋及改進措施

E、特點

答案：ABCE

61.產品放行應得到授權人員批準，授權人員可以是（）。

A、檢驗員

B、質量經理

C、操作人員

D、顧客

答案：ABD

62.由于質量不滿足規定要求，給社會造成的損失主要包括0。

A、對環境造成的污染

B、對社會秩序造成的不良影響

C、對社會資源的浪費

D、對社會造成的公害

答案：ABCD

63.標識的要求有哪些（）

A、醒目

B、唯一

C、不易消失并予以記錄

D、一定要有顏色區分

答案：ABC

64.按抽樣的次數也即抽取樣本的個數（不是指抽取的單位產品個數，即樣本量）,

抽樣檢驗可分為0。

A、一次抽樣檢驗

B、二次抽樣檢驗

C、多次抽樣檢驗

D、序貫抽樣檢驗

E、計數抽樣檢驗和計量抽樣檢驗

答案：ABCD

65.完整的內部質量審核包括（）。

A、體系審核

B、產品質量審核

C、過程審核

D、危險源審核

答案：ABC

66.質量改進過程中，運用因果圖分析原因時,要注意的問題是（）

A、建立假設時考慮的因素盡量多

B、結果要具體

C、對所有可能的原因都要進行調查

D、因果圖最主要的工作是驗證假設

E、各個因素引起不良品的可能性是相同的

答案：AB

67.質量改進最常見的形式包括()

A、增加產品特性

B、開發新產品

C、避免產品缺陷

D、體現品管圈的成果

答案：AC

68.下面哪些管理工具用于管理規范設備安全()

A、設備安全裝置明細表

B、安全裝置點檢要領書

C、安全裝置點檢記錄表

D、問題點分析一覽表

答案：ABC

69.質量改進是質量管理的重要內容,其重要性體現在()

A、質量改進具有很高的投資收益率

B、可以促進新產品開發,改進產品性能,延長產品的壽命周期

C、迅速了解某項工作工期延誤為總體工作的影響,從而及早采取措施

D、減少不合格品發生,實現增產增效的目的

E、提高企業產品的市場競爭力

答案：ABDE

70.以下關于糾正措施的表述，正確的有()

A、針對已發生的不合格的原因所采取的措施是糾正措施

B、有時導致不合格的原因有多個，需要采取有針對性的糾正措施

C、糾正措施的目的是消除已發現的不合格

D、糾正措施的目的是防止不合格的再次發生

答案：ABD

71.質量管理中，其他預防費用包括0。

A、質量及可靠性組織機構的行政管理費用

B、經營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費

C、零缺陷計劃預防性措施費用

D、廠房設備維護等預防性措施費用

答案：ACD

72.精益管理的基本理念是在產品形成的各個環節中,消除一切不必要的浪費,以

下現象屬于典型浪費的是()

A、生產加工出現不合格品

B、將原材料從庫房運輸到作業現場

C、員工作業時需要走動

D、產品生產超出了顧客需要的數量

E、過多庫存

答案：ADE

73.運用系統圖，能夠很容易()

A、對事項進行展開

B、統一成員的意見

C、圖形容易整理

D、手段又一目了然

答案：ABCD

74.質量管理體系審核的主要活動通常包括（）。

A、文件評審

B、現場審核的準備

C、現場審核的實施

D、糾正措施的驗證

E、審核的完成

答案：ABCE

75.質量檢驗計劃的作用有（）

A、降低成本

B、降低物質和勞動消耗

C、發揮檢驗職能的有效性

D、使用權檢驗和試驗工作逐步實現規范化、科學化和標準化

E、提高員工積極性

答案：ABCD

76.強制性標準必須執行，不符合強制性標準的產品禁止（）。

A、生產

B、銷售

C、進口

D、出口轉為國內銷售

答案：ABCD

77.產品形成過程中，質量波動是客觀存在的，直接引起質量波動的因素包括()。

A、操作人員的作業行為

B、基層管理人員數量

C、作業設備的技術狀態

D、作業過程采用的技術方法

E、顧客要求的供貨時間

答案：ACD

78.質量改進團隊可體現為多種形式，例如()。

A、六西格瑪活動小組

B、企業質量管理領導小組

C、QC小組

D、合理化建議小組

E、5s活動小組

答案：ACDE

79.質量改進的組織層次有()

A、監督層

B、領導層

C、管理層

D、實施層

E、分析層

答案：CD

80.產品放行應得到授權人員批準，授權人員可以是（）。

A、檢驗員

B、質量經理

C、操作人員

D、顧客

答案：ABD

81.質量信息管理將質量信息（數據）作為一種基礎資源，組織應當識別信息需求,

識別并獲得內部和外部的信息來源，（），以便對信息和知識的管理進行改進。

A、將信息轉換為對組織有用的知識

B、利用數據、信息和知識來確定并實現組織的戰略和目標

C、利用信息確定競爭對手的戰略和目標

D、確保信息的安全性和保密性

E、評估因使用信息所獲得的收益

答案：ABDE

82.下列哪些費用為預防成本（）。

A、過程控制費用

B、供應商評價費用

C、辦公費用

D、零缺陷計劃費用

答案：ABD

83.下面屬于七項質量管理原則的有（）。

A、標準化管理

B\領導作用'全員參與

C、過程方法、持續改進

D、以顧客為關注焦點

答案：BCD

84.質量手冊應有的內容（）。

A、質量管理體系范圍

B、質量方針和質量目標

C、質量管理體系過程之間的相互作用的描述

D、質量管理程序文件

答案：AC

85.關于QC小組活動成果的評審，下列說法錯誤的有（）。

A、評審標準由現場評審和發表評審兩個部分組成

B、現場評審體現了企業領導對QC小組活動的關心和支持

C、企業評審的重心應放在審核成果可獲得性上

D、現場審核應該做到企業領導者、管理部門和全體員工都參加

E、發表評審的具體發表形式可以根據實際靈活多樣

答案：CDE

86.組織外部質量信息源產生于（）。

A、顧客

B、產品實現過程

C、相關方

D、產品支持過程

E、外部環境

答案：ACE

87.QC活動效果確認的要點（）

A、活動前后目標的達成狀況對比

B、有形及無形成果的確認

C、有形成果盡量以金額顯示

D、無形成果應充分征求圈員意見

答案：ABCD

88.QC小組選題通常要注意的有（）。

A、盡可能選身邊的問題

B、最好選當天就能解決的問題

C、選組員共同面臨的問題

D、選擇企業乃至國家關注的問題

E、選緊迫的問題

答案：ACD

89.為使質量改進持續進行下去,上層領導不宜下放的職責是（）。

A、參與質量委員會的工作

B、提供資源

C、任命質量改進小組長

D、批準質量方針和目標

E、表彰和修改工資及獎勵制度

答案：ABDE

90.QC小組在設定目標值時應注意（）

A、目標值應與課題一致

B、目標值應反映問題的全貌

C、目標值應明確集中

D、目標值應切實可行

答案：ACD

91.2021年9月16日，習近平總書記向中國質量（杭州）大會致賀信，作出重

要指示。習近平總書記指出，中國致力于質量提升行動，提高質量標準，加強全

面質量管理，推動（），推動高質量發展。

A、質量變革

B、效率變革

C、動力變革

D、企業變革

答案：ABC

92.以下各項中，體現領導作用的是（）。

A、確定組織各職能和層次的職責和權限

B、實施內審

C、制定質量方針，并確保質量目標的建