20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度地下室物業管理服務合同（2024版）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業管理服務方1.2業主方2.物業管理服務范圍2.1基礎設施管理2.2公共區域管理2.3環境衛生管理2.4安全保衛管理2.5設施設備管理2.6客戶服務管理3.物業管理服務內容3.1定期巡查3.2設施設備維護3.3環境衛生保潔3.4安全保衛巡邏3.5客戶服務咨詢4.物業管理服務標準4.1服務質量標準4.2服務響應時間標準4.3服務收費標準5.物業管理服務費用5.1服務費用總額5.2付款方式5.3付款時間6.物業管理服務期限6.1合同生效日期6.2合同終止日期6.3合同續簽條件7.違約責任7.1業主方違約責任7.2物業管理服務方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同附件10.1物業管理服務細則10.2物業管理服務收費標準10.3物業管理服務合同附件11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.合同其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業管理服務方1.1.1名稱：物業管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：市區路號1.1.4聯系電話：02156781.2業主方1.2.1名稱：房地產開發有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注冊地址：市區路號1.2.4聯系電話：021876543212.物業管理服務范圍2.1基礎設施管理2.1.1路面、綠化、照明、排水等基礎設施的維護與管理2.1.2水電、供暖、供氣等公共設施設備的正常運行保障2.2公共區域管理2.2.1公共區域的清潔、綠化、維護與修繕2.2.2公共區域的安全巡邏與監控2.3環境衛生管理2.3.1定期進行公共區域的清潔工作2.3.2實施垃圾分類，確保環境衛生2.4安全保衛管理2.4.124小時安全巡邏，確保地下室安全2.4.2設立緊急呼叫系統，及時處理突發事件2.5設施設備管理2.5.1定期檢查地下室設施設備，確保其正常運行2.5.2及時維修或更換損壞的設施設備2.6客戶服務管理2.6.1提供客戶咨詢服務，解答客戶疑問2.6.2收集并處理客戶意見，不斷改進服務質量3.物業管理服務內容3.1定期巡查3.1.1每日進行一次地下室全面巡查3.1.2發現問題及時上報并處理3.2設施設備維護3.2.1定期對地下室設施設備進行保養3.2.2確保設施設備處于良好運行狀態3.3環境衛生保潔3.3.1每日進行公共區域清潔工作3.3.2定期對地下室進行大掃除3.4安全保衛巡邏3.4.124小時安全巡邏，確保地下室安全3.4.2對可疑人員進行詢問與登記3.5客戶服務咨詢3.5.1設立客戶服務，隨時解答客戶咨詢3.5.2收集客戶意見，提高服務質量4.物業管理服務標準4.1服務質量標準4.1.1服務質量達到國家相關標準4.1.2滿足業主方合理需求4.2服務響應時間標準4.2.1一般性問題在24小時內響應4.2.2緊急性問題在1小時內響應4.3服務收費標準4.3.1服務費用根據地下室面積和設施設備數量確定4.3.2服務費用每季度結算一次5.物業管理服務費用5.1服務費用總額5.1.1服務費用總額為人民幣萬元整5.2付款方式5.2.1業主方應按季度支付物業管理服務費用5.2.2付款方式為銀行轉賬5.3付款時間5.3.1每季度一個工作日支付下季度物業管理服務費用8.違約責任8.1業主方違約責任8.1.1業主方未按時支付物業管理服務費用的，應向物業管理服務方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。8.1.2業主方違反合同約定，擅自改變地下室用途的，物業管理服務方有權要求恢復原狀，并承擔由此產生的費用。8.2物業管理服務方違約責任8.2.1物業管理服務方未按合同約定提供服務，業主方有權要求物業管理服務方進行整改，并承擔由此產生的損失。8.2.2物業管理服務方在服務過程中發生重大失誤，導致地下室安全或設施設備損壞的，應承擔賠償責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。9.1.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構9.2.1爭議解決機構為市區物業管理協會。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同任何一方嚴重違約，另一方有權解除合同。10.1.2因不可抗力導致合同無法繼續履行，雙方可協商解除合同。10.2合同解除程序10.2.1雙方應書面通知對方解除合同，并說明解除原因。11.合同附件11.1物業管理服務細則11.1.1物業管理服務細則作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。11.2物業管理服務收費標準11.2.1物業管理服務收費標準作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。11.3物業管理服務合同附件11.3.1物業管理服務合同附件包括但不限于：服務協議、費用明細表、安全管理制度等。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方代表在本合同上簽字蓋章，且合同內容完整無誤。12.1.2合同簽訂后七個工作日內，業主方支付首期物業管理服務費用。12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協商一致，認為有必要變更合同內容的。13.2合同變更程序13.2.1雙方應以書面形式提出變更請求，并經雙方代表簽字蓋章后生效。14.合同其他約定14.1其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2其他約定附件14.2.1其他約定附件包括但不限于：維修基金管理協議、共用設施設備使用協議等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，指在物業管理服務過程中，經合同雙方同意，介入本合同履行過程中的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介方、監理方、評估機構等。15.2第三方責權利15.2.1第三方在合同履行過程中，應遵循誠實信用原則，獨立、客觀、公正地履行其職責。15.2.2第三方的權利包括但不限于：收取合同約定的服務費用；對物業管理服務過程進行監督和評估；提出改進意見和建議；在必要時，根據合同約定，向合同雙方提出報告或建議。15.2.3第三方的義務包括但不限于：按照合同約定的時間、方式和內容提供專業服務；對其提供的服務質量負責；對合同雙方提供的信息保密；在合同約定范圍內行使權利，不得損害合同雙方的合法權益。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與物業管理服務方、業主方的關系為獨立第三方關系，第三方不參與物業管理服務方與業主方之間的直接服務合同履行。15.3.2第三方介入的具體事宜由合同雙方另行協商確定，并在合同附件中予以明確。16.第三方介入的額外條款16.1.1第三方介入的申請物業管理服務方或業主方認為需要第三方介入時，應向對方提出書面申請，說明介入的原因、目的和預期效果。對方應在收到申請后七個工作日內回復是否同意第三方介入。16.1.2第三方介入的確定雙方同意第三方介入后，應共同選擇合適的第三方機構或個人。第三方選擇應考慮其專業能力、信譽和過往經驗等因素。16.1.3第三方介入的費用第三方介入的費用由合同雙方協商確定，并在合同中明確。第三方介入的費用應在合同簽訂后支付。16.1.4第三方介入的期限第三方介入的期限應在合同中明確，一般不超過一年。如需延長介入期限，雙方應提前一個月協商一致。17.第三方責任限額17.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2第三方責任限額的確定17.2.1第三方責任限額應根據第三方提供服務的性質、風險和合同雙方協商確定。17.2.2第三方責任限額應在合同中明確，并在第三方介入協議中予以確認。17.2.3若第三方責任限額不足以覆蓋損失，合同雙方應共同承擔超出部分的賠償責任。17.3第三方責任保險17.3.1第三方應在本合同履行期間，為自己投保相應的責任保險，以保障合同雙方在第三方責任范圍內的合法權益。17.3.2第三方責任保險的保險金額應不低于合同約定的第三方責任限額。17.3.3第三方責任保險的保險期限應覆蓋本合同的有效期限。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務細則詳細規定物業管理服務的內容、標準、流程和責任。要求包括服務時間、服務范圍、服務人員資質等。2.物業管理服務收費標準列明物業管理服務的各項費用，包括但不限于基礎服務費、額外服務費、維修基金等。要求收費標準公開透明，符合市場行情。3.第三方介入協議明確第三方介入的背景、目的、范圍、期限、費用及責任。要求第三方介入協議與主合同具有同等法律效力。4.第三方責任保險單證明第三方已為其責任風險投保，并附保險條款和保險金額。5.物業管理服務合同附件包括但不限于維修基金管理協議、共用設施設備使用協議等。要求附件內容與主合同保持一致，并經合同雙方簽字蓋章。6.物業管理服務費用支付憑證證明物業管理服務費用已按約定支付，包括轉賬記錄、發票等。7.物業管理服務投訴處理記錄記錄業主方對物業管理服務的投訴內容、處理過程和結果。要求投訴處理記錄真實、完整。8.物業管理服務整改報告記錄物業管理服務過程中發現的問題及整改措施。要求整改報告真實、具體，并定期提交給合同雙方。說明二：違約行為及責任認定：1.業主方違約行為及責任認定違約行為：未按時支付物業管理服務費用。責任認定：業主方應向物業管理服務方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。示例：若業主方拖欠物業管理服務費一個月，應支付滯納金元。2.物業管理服務方違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定提供服務。責任認定：物業管理服務方應承擔由此產生的損失，并整改至符合合同約定。示例：若物業管理服務方未按時完成某項服務，應賠償業主方因此造成的損失元。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按合同約定履行職責。責任認定：第三方應承擔由此產生的損失，并整改至符合合同約定。示例：若第三方未按時提交評估報告，應賠償合同雙方因此造成的損失元。4.不可抗力違約行為及責任認定違約行為：因不可抗力導致合同無法繼續履行。責任認定：合同雙方均不承擔違約責任，可根據實際情況協商解除合同。示例：若因自然災害導致地下室設施設備損壞，合同雙方可協商解除合同。全文完。2024年度地下室物業管理服務合同（2024版）1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、物業管理范圍1.物業管理區域2.物業管理內容3.物業服務標準三、物業管理費用1.物業管理費標準2.物業管理費收取方式3.物業管理費調整機制四、物業管理服務內容1.日常保潔服務2.綠化養護服務3.公共設施維護4.安全管理服務5.業主委員會協助五、物業管理責任1.物業管理方責任2.業主責任3.第三方責任六、物業管理糾紛處理1.糾紛處理原則2.糾紛處理程序3.糾紛處理期限七、物業管理合同履行1.合同履行期限2.合同履行方式3.合同履行地點八、物業管理合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序九、物業管理合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理十、物業管理合同違約責任1.違約責任形式2.違約責任承擔3.違約責任追究十一、物業管理合同附件1.附件一：物業管理服務內容明細表2.附件二：物業管理費用明細表3.附件三：物業管理合同履行記錄十二、合同爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決費用十三、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案要求3.合同備案機構十四、其他約定事項1.通知送達方式2.合同附件3.合同未盡事宜合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2024年度地下室物業管理服務合同（2024版）2.合同雙方：物業管理方：[物業管理方名稱]業主方：[業主方名稱]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同有效期：自[起始日期]至[終止日期]5.合同目的：明確物業管理方與業主方之間的權利、義務和責任，確保地下室物業管理服務的質量和效率。二、物業管理范圍1.物業管理區域：[具體區域描述]2.物業管理內容：日常保潔服務綠化養護服務公共設施維護安全管理服務業主委員會協助3.物業服務標準：保潔服務：每周[次數]次，確保地下室清潔衛生。綠化養護：每月[次數]次，保持綠化植物生長良好。公共設施維護：每日巡查，確保設施正常運行。安全管理：24小時安保，防止盜竊和安全事故。業主委員會協助：提供必要的行政和后勤支持。三、物業管理費用1.物業管理費標準：[具體收費標準]2.物業管理費收取方式：按月收取[其他收費方式]3.物業管理費調整機制：根據市場行情和成本變化進行調整[調整頻率和程序]四、物業管理服務內容1.日常保潔服務：地面清潔衛生間清潔垃圾清理2.綠化養護服務：澆水、施肥病蟲害防治修剪、造型3.公共設施維護：電梯、消防設施供水、供電系統通道、門禁系統4.安全管理服務：保安巡邏監控系統維護應急預案5.業主委員會協助：會議場地提供文件存檔公共事務協調五、物業管理責任1.物業管理方責任：按合同約定提供服務確保服務質量處理突發事件2.業主責任：支付物業管理費維護地下室公共秩序配合物業管理方工作3.第三方責任：對第三方造成的損害承擔責任對第三方違反合同規定的行為進行制止六、物業管理糾紛處理1.糾紛處理原則：公正、公平、公開尊重事實、尊重法律2.糾紛處理程序：雙方協商請求物業管理方調解依法申請仲裁或訴訟3.糾紛處理期限：自糾紛發生之日起[天數]內解決七、物業管理合同履行1.合同履行期限：自[起始日期]至[終止日期]2.合同履行方式：按合同約定提供服務按時收取物業管理費3.合同履行地點：[具體履行地點]八、物業管理合同變更與解除1.合同變更條件：雙方協商一致法律法規或政策調整2.合同解除條件：一方嚴重違約因不可抗力導致合同無法履行3.合同變更與解除程序：提前[天數]書面通知對方雙方簽訂變更或解除協議協議生效后履行相關手續九、物業管理合同終止1.合同終止條件：合同期滿雙方協商一致解除因不可抗力導致合同無法履行2.合同終止程序：提前[天數]書面通知對方雙方簽訂終止協議協議生效后辦理移交手續3.合同終止后的處理：清理物業設施結算物業管理費用解除物業管理關系十、物業管理合同違約責任1.違約責任形式：支付違約金恢復原狀賠償損失2.違約責任承擔：違約方承擔相應責任雙方違約責任各自承擔3.違約責任追究：由物業管理方或業主方提出通過協商、調解或訴訟解決十一、物業管理合同附件1.附件一：物業管理服務內容明細表2.附件二：物業管理費用明細表3.附件三：物業管理合同履行記錄十二、合同爭議解決1.爭議解決方式：協商調解仲裁訴訟2.爭議解決機構：當地物業管理協會仲裁委員會人民法院3.爭議解決費用：由敗訴方承擔雙方協商分擔十三、合同生效與備案1.合同生效條件：雙方簽字蓋章合同內容合法有效2.合同備案要求：向當地物業管理主管部門備案提供相關文件和資料3.合同備案機構：當地物業管理主管部門十四、其他約定事項1.通知送達方式：書面通知電子郵件傳真2.合同附件：合同附件一至附件三3.合同未盡事宜：由雙方協商解決可另行簽訂補充協議物業管理方（蓋章）：業主方（蓋章）：物業管理方代表（簽字）：業主方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方決策權條款a.物業管理費的調整與收取；b.物業管理服務的變更與終止；c.物業管理人員的選聘與解聘；d.物業管理重大事項的決策。2.甲方監督權條款a.定期檢查物業管理服務的執行情況；b.要求物業管理方提供服務報告；c.對物業管理方的服務質量進行評估。3.甲方信息發布權條款a.物業管理通知；b.物業管理費用信息；c.物業管理活動安排。4.甲方特殊需求處理權條款a.重大活動期間的服務加強；b.特殊事件的處理；c.業主特殊需求的滿足。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方參與權條款a.物業管理費用的預算與審核；b.物業管理服務的改進建議；c.業主大會的召開與決策。2.乙方監督權條款a.定期檢查物業管理服務的執行情況；b.要求物業管理方提供服務報告；c.對物業管理方的服務質量進行評估。3.乙方投訴處理權條款說明：乙方有權對物業管理方的不當行為提出投訴，物業管理方應在[天數]內予以答復和處理。4.乙方參與業主大會權條款說明：乙方有權參加業主大會，對物業管理服務提出意見和建議。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.中介機構選聘條款a.物業管理服務的評估；b.物業管理費用的審計；c.物業管理糾紛的調解。2.中介機構費用承擔條款說明：中介機構的費用由合同雙方按照協商結果共同承擔。3.中介機構獨立性條款說明：中介機構在提供服務過程中應保持獨立性，不受任何一方影響。4.中介機構保密條款說明：中介機構對在提供服務過程中知悉的合同雙方商業秘密負有保密義務。5.中介機構責任條款說明：中介機構應按照合同約定和行業標準提供專業服務，如因中介機構原因導致服務不達標，應承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：物業管理服務內容明細表2.附件二：物業管理費用明細表3.附件三：物業管理合同履行記錄4.附件四：甲方決策權條款5.附件五：甲方監督權條款6.附件六：甲方信息發布權條款7.附件七：甲方特殊需求處理權條款8.附件八：乙方參與權條款9.附件九：乙方監督權條款10.附件十：乙方投訴處理權條款11.附件十一：乙方參與業主大會權條款12.附件十二：中介機構選聘條款13.附件十三：中介機構費用承擔條款14.附件十四：中介機構獨立性條款15.附件十五：中介機構保密條款16.附件十六：中介機構責任條款二、違約行為及認定：1.違約行為：物業管理方未按合同約定提供服務；業主方未按時支付物業管理費；雙方未按合同約定履行變更或解除合同；中介機構未按合同約定提供服務。2.違約行為的認定：物業管理方未提供服務質量報告；業主方未在規定時間內支付物業管理費；雙方未按照協商結果履行合同變更或解除；中介機構未按合同約定完成服務。三、法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業管理方對特定區域的物業進行維護、管理和服務。2.業主：指擁有物業管理區域內物業所有權的人。3.物業管理費：指業主為獲得物業管理服務而支付的費用。4.違約：指合同一方未履行合同約定的義務。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業管理方服務質量不達標。解決辦法：業主方提出書面投訴，物業管理方應在[天數]內進行整改。2.問題：業主方未按時支付物業管理費。解決辦法：物業管理方可采取催告、法律途徑等方式追討欠款。3.問題：中介機構服務質量不達標。解決辦法：合同雙方可協商更換中介機構或要求中介機構承擔相應責任。五、所有應用場景：1.地下室物業管理服務。2.業主大會召開與決策。3.物業管理糾紛的調解。4.物業管理費用的收取與支付。5.物業管理服務的變更與解除。全文完。2024年度地下室物業管理服務合同（2024版）2合同編號_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系電話：________________2.乙方（服務方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系電話：________________3.其他相關方：名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系電話：________________二、合同前言2.1背景：本合同簽訂背景為甲方擁有地下室的物業所有權，為保障地下室的正常運行，提高地下室的物業管理水平，甲方委托乙方提供2024年度地下室物業管理服務。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度地下室物業管理服務中的權利、義務和責任，確保地下室物業管理工作的順利進行。三、定義與解釋3.1專業術語：（1）地下室：指甲方擁有的地下建筑設施；（2）物業管理：指乙方根據甲方委托，對地下室的設施、設備進行日常維護、保養和管理工作；（3）物業服務費：指甲方支付給乙方的物業管理費用。3.2關鍵詞解釋：（1）合同履行時間：指本合同約定的乙方提供物業管理服務的起止日期；（2）合同履行地點：指乙方提供物業管理服務的具體地點；（3）合同履行方式：指乙方提供物業管理服務的具體方式。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照本合同約定，提供優質的物業管理服務；（2）甲方應按時足額支付物業服務費；（3）甲方應配合乙方開展物業管理活動，保障乙方正常履行合同義務。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方應按照本合同約定，提供優質的物業管理服務；（2）乙方應按時足額收取物業服務費；（3）乙方應遵守國家有關物業管理法規，履行物業管理職責；（4）乙方應定期向甲方報告物業管理情況，接受甲方監督。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2024年12月31日。5.2合同履行地點：乙方提供的物業管理服務地點為甲方擁有的地下建筑設施。5.3合同履行方式：乙方應按照本合同約定，對地下室的設施、設備進行日常維護、保養和管理工作，確保地下室正常運行。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）本合同約定的合同履行時間屆滿；（2）甲方與乙方協商一致解除本合同；（3）因不可抗力導致本合同無法履行。6.3終止程序：（1）本合同終止前，雙方應就終止事宜進行協商；（2）協商一致后，雙方應簽署終止合同協議；（3）終止合同協議生效后，雙方應辦理相關手續。6.4終止后果：（1）本合同終止后，乙方應將地下室的設施、設備交付甲方；（2）甲方應按照本合同約定，支付乙方已提供服務的物業服務費；（3）雙方應按照國家相關法律法規，處理本合同終止后的其他事宜。七、費用與支付7.1費用構成：本合同約定的費用構成如下：（1）物業服務費：包括日常保潔、綠化養護、設施設備維護、安全巡邏、公共區域照明等費用；（2）其他費用：包括但不限于維修基金、水電費、公共區域裝修費用等。7.2支付方式：（1）銀行轉賬：甲方應在每月5日前，通過銀行轉賬方式將物業服務費匯入乙方指定賬戶；（2）現金支付：甲方可按季度支付物業服務費，于每季度第一個月的5日前將現金支付給乙方。7.3支付時間：（1）物業服務費：甲方應在每月5日前支付；（2）其他費用：甲方應在費用產生后，按照合同約定的時間支付。7.4支付條款：（1）甲方支付物業服務費時，應確保款項足額到賬；（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，出具相應的收據或發票；（3）如甲方未按時支付物業服務費，乙方有權暫停提供相應服務。八、違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付物業服務費的，應向乙方支付違約金，違約金按未支付物業服務費的千分之五計算；（2）甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定提供物業管理服務的，應向甲方支付違約金，違約金按未提供服務期間的物業服務費計算；（2）乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式：（1）賠償金額：賠償金額應按照實際損失計算，包括但不限于直接經濟損失和間接經濟損失；（2）賠償方式：賠償方式包括但不限于支付賠償金、退還費用、恢復原狀等。九、保密條款9.1保密內容：（1）甲乙雙方的商業秘密；（2）地下室的設施、設備技術參數；（3）物業管理過程中的敏感信息。9.2保密期限：本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應采取合理措施，防止保密信息的泄露；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰爭、動亂、政府禁令等政府行為；（3）罷工、騷亂等社會異常事件。10.3不可抗力發生時的責任和義務：（1）發生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方；（2）雙方應盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例：（1）地震導致地下室的設施、設備損壞；（2）政府發布禁令，禁止乙方進入地下室進行維修；（3）罷工導致乙方無法正常提供物業管理服務。十一、爭議解決11.1協商解決：雙方在履行合同過程中發生爭議，應友好協商解決。11.2調解、仲裁或訴訟：（1）調解：由雙方共同委托的調解機構進行調解；（2）仲裁：將爭議提交仲裁委員會仲裁；（3）訴訟：向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定：未經對方同意，任何一方不得將本合同轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形：（1）甲方作為地下室的所有權人，不得轉讓；（2）乙方作為物業管理服務提供方，不得轉讓；（3）合同約定的其他不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留：（1）甲方保留對地下室的最終所有權和使用權；（2）乙方保留對其提供物業管理服務的知識產權。13.2特殊權力保留：（1）甲方保留對乙方服務質量進行監督和評估的權利；（2）乙方保留在合同履行過程中，對地下室的合理使用建議權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）合同的修改和補充需經雙方協商一致；（2）修改和補充的內容應以書面形式簽署，作為本合同的附件。14.2修改和補充效力：（1）經雙方簽署的修改和補充內容具有與本合同相同的法律效力；（2）修改和補充的內容未明確約定的，仍應遵循本合同的相關規定。十五、協助與配合15.1相互協作事項：（1）雙方應就地下室的物業管理事項進行充分溝通；（2）甲方應提供乙方所需的地下室的有關資料和設施。15.2協作與配合方式：（1）雙方應通過會議、電話、書面等方式保持溝通；（2）乙方應在接到甲方通知后，及時響應并配合甲方的合理要求。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構成雙方之間的完整協議，取代了之前就同一事項達成的所有協議和諒解。16.3增減條款：本合同的任何增減條款均應以書面形式簽署，并經雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）簽字：____________________乙方（服務方）簽字：____________________日期：____________________甲方（委托方）蓋章：____________________乙方（服務方）蓋章：____________________甲方（委托方）代表：____________________乙方（服務方）代表：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的地下室相關資料清單；2.乙方提供的物業管理服務方案；3.修改和補充合同的書面文件；4.爭議解決過程中產生的相關文件；5.其他雙方認為有必要作為合同附件的文件。二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付物業服務費：認定標準為超過合同約定支付時間；違反合同約定，給乙方造成損失：根據實際損失情況認定。2.乙方違約行為及認定：未按合同約定提供物業管理服務：根據合同約定的服務內容和標準認定；違反合同約定，給甲方造成損失：根據實際損失情況認定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指