1目錄 51.1.生產方案 5 51.1.2.窗簾面料質地 51.2.加工方案 9 91.2.2.主要機具 91.2.3.作業條件 91.2.4.生產流程 91.2.5.質量標準 2.1.項目概況及重難點 2.1.1.采購內容 2.1.2.項目地點 2.1.3.踏勘現場 2.2.技術措施 2.2.1.項目實施過程說明 2.2.2.交貨期保障措施 2 3.1.1.運輸方案 233.2.貨物的包裝方案 3.2.2.包裝的標記 3.2.3.包裝的責任 3.3.安裝調試方案 273.3.1.檢測方案 3.3.2.調試方案 3.4.2.驗收不合格的單位 3.4.3.驗收依據 3.5.保養措施方案 3.5.1.窗簾計劃管理 3.5.3.入庫管理 3.5.4.出庫管理 343 3.6.1.技術保證措施 3.6.2.質量管理體系 3.6.3.材料檢測手段 3.7.安全管理體系 3.7.1.安全施工管理體系 3.7.2.典型位置的安全措施 4.1.技術支持體系 504.1.1.產品質量 4.2.服務方式 4.2.2.現場服務 4.2.3.遠程技術服務 4.2.4.技術咨詢服務 52 4.3.1.交貨期 4.3.2.響應時間 544.3.3.質量保證期 544.4.售后服務承諾 4 4.4.5.質保期承諾 5第一章年生產及加工裝備能力1.1.生產方案1.1.1.窗簾的式樣和尺寸在式樣方面，一般小房間的窗簾以比較簡潔的式樣為好，以免使空間因為窗簾的繁雜而顯得更為窄小。而對于大房間，則宜采用比較大方、氣派、精致的式樣。窗簾的寬度尺寸，一般以兩側比窗戶各寬出10厘米左右為宜，底部應視窗式樣而定，短式窗簾也應長于窗臺底線20厘米左右為宜，落地窗簾一般應距地2～3厘米。1.1.2.窗簾面料質地在選擇窗簾的質地時，嚴格按照采購人要求。符合消防安全規范的原則從國內外火災案例可以看到，窗簾隔簾是火災燃燒的主要物品之一，因此公司窗簾隔簾及導軌必需符合《建筑內部裝修設計防火規范》(GB50222-2017)等消防安全相關規范的標準，要求公司窗簾隔簾等達到防火B1級，并且需為永久性阻燃布料，即使用周期內經過多次洗消后仍然有較好的阻燃作用，其在空氣中遇明火或在高溫作用下難起火，不易很快發生蔓延，且當火源移開后燃燒立即停止。火災導致人員傷亡的直接原因多是煙霧窒息所致，因此窗簾隔簾應該盡可能挑選燃燒不產生或較少產生化學毒煙的材料。6導軌應盡可能選擇不燃性金屬材料，盡量避免選用塑料材料。火災大部分起火原因是電氣因素所致，因此，采用電動窗簾隔簾導軌時電動機和電線需做好隔離保護措施，應使用不燃性材料如不銹鋼板等將電動機與窗簾隔簾隔離，防止電動機短路產生火花引燃窗簾隔簾。隔簾導軌需避開照明和空調出風口，避免散熱不良及高溫烘烤起火。1)較高質量安全標準的原則公司是上班人員密集的公共場所，公司窗簾隔簾及導軌在設計和材料選型時應堅持較高的質量標準，以提高產品的安全可靠性，應符合國家或行業現行較高級別的質量標準和一般要求窗簾隔簾布的破裂強力：按GB/T3923.1-2013《紡織品織物拉伸性能》測試斷裂強力直向大于400N,按GB/T19976-2005《紡織品頂破強力的測定》,頂破強力大于2400N。窗簾隔簾布離地面2米以下不應有孔洞、縫隙等，避免牽掛導致摔倒。導軌采用鋁合金或不銹鋼材質，厚度應大于1.4mm,需為一體成型，減少拼接，導軌及掛鉤等產品不應有危險銳利邊緣及危險銳利尖端，棱角及邊緣部位應經倒圓或倒角打磨處理。導軌安裝需牢固，應固定于建筑物上，不能固定在石膏板等天花上，每米承重≥20公斤。導軌盡量選擇滑輪內置式C型軌道，盡量不要選用滑輪72)高環保標準的原則本項目窗簾隔簾使用和接觸人群多為在公司辦公的辦公人員，所有窗簾隔簾主要材料環保指標需要達到GB上的環保標準，甲醛含量≤75mg/kg;無異味，不能檢測出3)符合感控制要求的原則構出具的具有抗菌性認證證明的產品；紗窗應采用304不銹每扇窗簾、隔簾均為同一塊布，不能由2塊及2塊以上的布拼接縫接，醫用窗簾隔簾應滿足在100℃以內高溫下進行洗8銹的鋁合金或不銹鋼金屬材質雞眼扣環制作(不采用白布帶插勾縫制方式)。4)環境親和性及人性化的原則公司窗簾隔簾設計需要與安裝房間的使用功能和整體91.2.加工方案a.木材及制品：一般采用紅、白松及硬雜木干燥料，含水率不大于12%,并不得有裂縫、扭曲等現象；通常由木材加工廠生產半成品或成品，施工現場安裝。b.五金配件：根據設計選用五金配件，窗簾軌等。c.金屬窗簾桿：一般設計指定圖號、規格和構造形式等。1)、手電鉆，小電動臺鋸。2)、木工大刨子、小刨子、槽刨、小木鋸、螺絲刀、鑿子、沖子、鋼鋸等。安裝窗簾盒、窗簾桿的房間，在結構施工時，應按施工圖的要求預埋木磚或鐵件，預制混凝土構件應設預埋件。a.無吊頂采用明窗簾盒的房間，應安好門窗框，做好內b.有吊頂采用暗窗簾盒的房間，吊頂施工應與窗簾盒安c.有吊頂采用暗窗簾盒的房間，吊頂施工應與窗簾盒安1.2.4.生產流程單寸1)窗簾盒安裝不平、不正：主要是找位、劃尺寸線不2)窗簾盒兩端伸出的長度不一致：主要是窗中心與窗兩端長度相同。3)窗簾軌道脫落：多數由于蓋板太薄或螺絲松動造成。一般蓋板厚度不宜小于15mm;薄于15mm的蓋板應用機螺絲固4)窗簾盒迎面板扭曲：加工時木材干燥不好，入場后存放受潮，安裝時應及時刷油漆一遍。第二章服務方案2.1.項目概況及重難點2.1.1.采購內容分：工作場所安裝卷簾，航站貴賓室安裝紗簾+布簾，宿舍XX市XX市塘綴鎮人身傷害(不管是否致命)、財產損失或損壞，以及其他任司獲取有關編制投標文件和簽署合同所涉及現場所有的資2.施工前對施工區域進行封閉隔檔，防止機場工作人員誤入施工現場，造成安全隱患。3.采用低噪音的工藝和施工方法，施工現場盡量選用備有消聲降噪設備的施工機械。4.防止影響周邊環境、解決施工過程的投訴措施。我司將對本工程要對現場進行封閉，以保證工作人員誤入施工現場發生安全隱患。施工人員在進出施工場時要嚴格遵守現場人員管理制度，避免發生投訴的現象，要積極維護工地秩序。同時我公司在施工過程中采取低噪音、低功率工具，以避免擾民現象的發生，積極維護我公司及業主的社會形象。5.在進場前，制定合理的材料運輸時段，合理安排機器作業時間，確保不影響單位的正常工作。6.降低噪音污染的措施：(1)施工現場提倡文明施工，盡量減少人為的大聲喧嘩和噪聲，增強、全體施工人員防噪聲擾民的自覺意識。(2)施工現場采用低噪音的工藝和施工方法。(3)施工現場盡量選用備有消聲降噪設備的施工機械。對于強噪聲機械(如：攪拌機、電鋸、電刨、砂輪機等),采取措施減少強噪聲的擴散。(4)現場施工加強機器維修和保養，消除機器摩擦、碰撞等引起的噪聲。(5)對施工現場對產生的噪聲進行監測，凡超過《施工場界噪聲限值》標準的，要及時對施工現場噪聲超標的有關因素進行調整，達到施工噪聲不擾民的目的。2.2.技術措施本和較高送貨效率。在觀念上明確“用戶第一，質量第一”1)、備貨這一階段很重要，我公司將對備貨質量進行嚴格控制，2)、廠內驗貨我公司項目經理負責組織技術人員按照時間進度跟進我公司向采購方提供全套的設備配置清單及檢驗產品3)、貨物交付4)、項目驗收我公司項目經理將聯系采購方代表會同項目其他負責整個項目的各產品性能已滿足采購方需求之后，雙方簽署《驗收報告》,項目驗收完畢。5)、技術培訓由項目技術人員跟進，檢查現場驗收試驗項目準整體簽收我公司具備一定物流配送能力，保證2小時內與招標人取得聯系，提供7×24小時聯系電話，并按照投標文件中約接到項目部配送--通知項目經理根據情況制定配送路線和方案及配送清單--通知配送部主管--調配司機及車輛下發配送單--配送司機及隨車工出車--庫管按配送調配--配送至采購方指定地點--卸貨--配合接收人員驗收--不合格清點裝車(返貨并重新安排制作配送)--收貨方人員簽收。采購計劃采購計劃標示及分類貨品2)運輸作業送達門店交貨送達門店交貨裝載卡車送貨發貨站臺出貨待運區收貨站臺卸貨送存儲區3)發貨作業4)配送作業各用戶分布情況訂單貨品特性各用戶的交貨時間基本配送區域劃分配送批次決定配送先后次序暫定各用戶的各用戶的可調派狀況最大裝載量形式、種類形式、種類車輛安排自車、外雇車運送成本交通狀況用戶點位置路徑順序送達時間限制配送順序決定性質配送順序決定車輛裝載方式車輛裝載方式第三章施工貨物、安全文明實施方案3.1.包裝運輸及成品保護方案3.1.1.運輸方案我方交付的所有合同貨物均符合相關包裝儲運指示標作的效率、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點，物時做到輕拿輕放，嚴禁碰撞或劃傷貨物，嚴格清點數量，點。我方認真執行產品貯存、運輸規程，避免長時間燥曬，因我方車輛限制或調配原因無法運輸而由買方車輛承運部方均保證采購計劃供應量，并保證有必要的調峰運輸能力，量證明文件(如合格證，檢驗報告等),確保交貨質量。如合同貨物名稱、性能、保護措施和處理事故的方法的報告。我方負責辦理發運合同貨物所需要的運輸手續及合同貨物我方交付的所有合同貨物均符合相關包裝儲運指示標物時做到輕拿輕放，嚴禁碰撞或劃傷貨物，嚴格清點數量，3.2.1.包裝的要求提供的所有窗簾都具備適應運輸和多次搬運、裝卸的堅固包裝，包裝應有減振、防沖擊的措施，保證在運輸、裝卸過程中完好無損。若包裝無法防止運輸、裝卸過程中垂直、水平加速度引起的設備損壞，我方會在設備的設計結構上予以解決。防腐蝕的保護措施，以保證貨物在沒有任何損壞或腐蝕的情況下安全運抵合同設備安裝地點。包裝所用的窗簾及包裝物結構具有較強的可復原性，以保證貨物在現場開箱后能方便地按原包裝復原。將盡量考慮安裝現場潮濕的環境，采用防潮濕包裝。在包裝貨物時，按貨物類別進行裝箱。備品備件將在包裝箱外加以注明，分批或一次性發貨。專用工具也會分別包裝。如有松散零部件將采用好的包裝方式，裝入尺寸適當的3.2.2.包裝的標記按規定對貨物進行包裝。對包裝箱內和捆內的各散裝部件都將標記部件號或零件號。每一包裝箱或貨物的適當位置將用不可擦除的油漆和明顯的中文及英文字樣做出以下標記：>收貨人貨物名稱、箱號>毛重/凈重(公斤或用kg表示)>體積(長*寬*高，以毫米表示)將明顯地印刷有“輕放”、“勿倒置”和“防雨”等字樣。公司為本項目提供的全部貨物采用相應標準的保護措公司愿意承擔由于包裝或保護措施不妥而引起的貨物3.3.安裝調試方案3.3.1.檢測方案在窗簾產品的制作、加工過程中，質量控制和質量檢驗始終貫穿于生產的全過程。因此，公司從質量控制和質量檢驗這一角度，對各項工作進行規范。本工作規范既是對各道工序作業的具體要求，又是生產檢驗質量管理的標準。生產檢驗是質量監控和質量檢驗的必要過程，是企業為及時發現生產中不合格品，防止不合格品流入下道工序，確保生產出的成品達到標準和客戶要求而采取的一系列質量檢驗措施，它是保證產品質量的基本環節和重要組成部分。生產檢驗按順序分又分為產前檢驗、生產過程中的檢驗、成品檢驗、安裝檢驗。(1)產前檢驗：主要是對生產合同單、設計圖紙、使用材料及相關設備進行全面細致的檢驗。1)、生產單圖紙的檢查：生產單圖紙是接單設計人員按客戶要求，對所要制作的窗簾。到進行作款式設計、效果表達、尺寸丈量結果、使用材料、制作要求、制作方法表達等體現出來的文件。(主要由開單、設計人員和算單人員完成)檢驗各個窗簾設計的款配布、輔料、軌道、數量、表達是否準確，合理。2)、使用材料的檢驗：輔助材料：花邊、布帶、機眼、襯紙、鉛線、鉛塊、抽帶等主要檢查數量、色差、材質等多項檢查。3)、相關設備的檢查：確保機械使用工具無故障，才能發揮最高的效率。>清除各類設備的塵埃、污垢及異物。>檢查磨損、松馳、搖動、變形、損傷等細小的潛在缺陷并加以修護處理。>要求車工對自己使用的縫紉機、梭邊機進行調節。車針安裝、壓腳調節、線路調試等內容的自我檢查。(2)制成檢驗即生產過程中的檢驗指窗簾進入生產或加工過程中的每道工序的檢驗。1)、裁剪過程的檢查：盡管在投產前設計、開單人員、倉庫人員對生產單、材料進行了檢查，但在實際生產過程中，公司要求每批貨在裁剪工序之前都必須進行全數檢查，包括規格、型號、數量、特別是制作要求都要仔細檢查核對。>核對生產合同單、設計圖紙的款式、尺寸、規格、型號、數量和工藝要求、安裝要求。>核對布料質量、花形倒順、正反、數量、門幅、色差、對花、對格、對條要求、顏色要求。>核對原輔材料是否齊全等。如有疑問或不解之處應與開單、設計人員、倉庫及時溝通，核對準確無誤后才能開始裁剪。2)、縫制車間的檢查：主要包括分發產品前的檢查，核對車工的檢查、師傅的巡檢、后勤打燙、穿鉤、打雞眼的檢查、質檢人員的檢查。3)、產品分發欠的檢查：管理人員領到裁剪好的物品，對應生產單、圖紙逐個核對，檢查。訂要檢查的布料尺寸、款式、配料、零配件是否符合要求、片數時候齊全。4)、車工的檢查：車工領到材料后，讀懂標簽要求，檢查新領材料、顏色是否齊全，款式要求、布料是否有質量問題、尺寸是否準確、止口大小要求，有何種技術要求，對花，對格，對顏色要求是否詳細。5)、師傅的巡檢：師傅進行技術指導同時也是一步重要的質檢過程，師傅根據生產單、圖紙、指導車工，按照開單設計人員要求，根據各種款式的要求標準，技術規范要求進行操作，同時也是執行檢查，車工嚴格按照標準規范操作的過程，在生產過程中及時發現問題，糾正錯誤，防止問題的發生，保證不將不合格品流入下一道工序。6)、后勤人員的檢查：后勤打燙人員在打燙、穿鉤、加工雞眼的過程也是對車工半成品的一步檢查，主要檢查布質是否有問題，有無縮水、有無沾污現象、花邊、布帶、雞眼帶拼縫是否平直，有無對7)、質檢人員的檢查：對窗簾或其他物品，如海綿墊、沙發套的半成品、成品的全方位的檢查過程。要求把窗簾半成品、成品掛放在檢查軌道上，對照生產單效果圖，對窗簾、海綿墊、沙發套的外觀，尺寸、零配件進行對照，檢查款式、尺寸是否相符，配件是否齊全包括顏色、花邊、鉛塊、鉛線、雞眼等。布質、縫制質量包括對各種款式的技術要求是否相符，一般窗簾的檢查，主要包括布帶款、雞眼款、手工折、酒杯、奧式簾、3.3.2.調試方案根椐用戶需要派出有經驗的專業技術人員到現場提供安裝服務，幫助用戶完成產品的安裝、檢測、調試等工作。并負責處理安裝調試中發現的質量問題。技術人員專業講解產品的并掌握產品的操作、使用和日常維護保養及故障排除的方3.4.產品驗收標準及方法初驗：貨物到達交貨地點后，由采購方根據合同對貨物(產品)的名稱、品牌、規格、型號、產地、數量進行檢查。終驗：所有貨物(設備)安裝完畢，正常使用10個日歷日后，由采購人、使用單位進行終驗(最終驗收),合格后簽發《終驗合格單》。3.4.2.驗收不合格的單位在接到通知后7個日歷日內確保貨物通過驗收。若接到通知后7個日歷日內驗收仍不合格，采購人可提出索賠或取消其供貨合同。3.4.3.驗收依據(1)合同文本及合同補充文件(條款)。(2)招標文件。(3)中標人的投標文件。(4)合同貨物清單。(5)其他證明資料。3.5.保養措施方案技術人員根據采購合同上明確的驗收標準或國家有關規范3.5.3.入庫管理C.辦理入庫憑證B對質量不合格、規格不符、無技術證件或不允許使用D物品出庫完畢，應及時銷帳，及時清理現場，并將提>庫房窗簾碼放科學化，按物資分類的不同要求C庫管員上下班前，要檢查庫房周圍是否有不安全的因素存在，門窗鎖是否完好，如有異常即時向工地保安反映。E領料人員及其他人員不得隨意進出庫房，如需領料須在庫內點清并簽字認可，以防出現差錯和丟失。F庫管人員不得擅離職守。G任何人不得將私人物品存入庫房。3.6.主要生產工藝指標技術措施和質量管理體系3.6.1.技術保證措施1.組織措施落實各層次的進度控制人員具體任務和工作責任。生產部成立以生產負責人為首的進度控制組織系統，做好勞力、材料、機構的協調準備工作，保證在生產過程中不出現窩工、浪工現象；加強對各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開。強化生產指導機構，在材料運輸、機構管理、生產后勤方面一切服從生產需要。任何人必須服從分配聽指揮，對服裝的生產計劃完成情況。進行跟蹤研究、分析，牢牢掌握生加強計劃管理，建立班組會、生產例會。落實總工期，不斷對照計劃檢查各節點工序工期的執行情況，及時調整，動態控制，確保計劃總工期的實現。2.技術措施根據交貨期控制，逐周編制作業計劃。根據計劃，在生產、制作過程中加強人力、物力、技術調度，保證材料的供應，每天對照檢查計劃執行情況，及時調整。勞力的選用嚴格按單位的有關規定執行，調動本單位內部的熟練技術工人，注重提高操作工的技術素質，加強崗前培訓工作，確保基本功運硬，以提高工作功率。加強原材料的采購管理，多點聯系，擇優選購；周轉材料充實供應，材料進場及時。進場后嚴格檢驗，合格后按類別整齊堆放，避免由于材料供應不及時或出現質量問題而耽誤交貨。機器進行檢查維修，要必時購置，使用中不斷加強保養以免機械器具故障或短缺而影響項目進度。加強技術管理，各工序前要審圖，進行詳細技術交底。生產、制作過程中執行三檢制，對每一工序的質量進行跟蹤檢查把關。發現質量問題及時整改，以免影響一下道工序。加強質量管理，嚴格按質量保證措施進行質量控制，做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質量合格，杜絕因產品質量引起返工、停工而延誤工期。3.6.2.質量管理體系本公司具備專業的窗簾設計服務系統及縫制熨燙設備，同時擁有一支專業的窗簾設計加工技術隊伍。所有加工及安裝人員均為技術精湛，具備多年操作經驗的資深技工。由于我們在經營過程中注重強化人員配備，進一步提高了服務質量，最大限度的保護了客戶利益。經營過程中我們堅持為客戶提供質量過硬的產品，杜絕偽劣次品。所經營產品均為正規生產廠家的優質家紡產品或遮光產品。為充分保障消費者利益，我們堅持不斷強化質量管理，嚴格控制無相關票證、質檢報告、商品使用說明(標識)的產品上柜臺。同時加大對銷售人員的培訓，豐富相關提高，目前已經實現售后服務10分鐘內響應，24小時內修檔寫字樓、學校、體育場館、娛樂場所、商場及政府機關。(1)材料要求水率不大于12%,并不得有裂縫、扭曲等現象；通常由木b.五金配件：根據設計選用五金配件，窗簾軌等。(2)主要機具1)、手電鉆，小電動臺鋸。2)、木工大刨子、小刨子、槽刨、小木鋸、螺絲刀、鑿子、沖子、鋼鋸等。(3)作業條件圖的要求預埋木磚或鐵件，預制混凝土構件應設預埋件。a.無吊頂采用明窗簾盒的房間，應安好門窗框，做好內抹灰沖筋。b.有吊頂采用暗窗簾盒的房間，吊頂施工應與窗簾盒安裝同時進行。裝同時進行。(4)生產流程單寸(5)質量標準保證項目須符合設計要求和現行《木結構工程施工及驗收規范》的規(6)、應注意的質量問題1)窗簾盒安裝不平、不正：主要是找位、劃尺寸線不認真，預埋件安裝不準，調整處理不當。安裝前做到劃線正確，安裝量尺必須使標高一致、中心線準確。2)窗簾盒兩端伸出的長度不一致：主要是窗中心與窗簾盒中心相對不準，操作不認真所致。安裝時應核對尺寸使3)窗簾軌道脫落：多數由于蓋板太薄或螺絲松動造成。一般蓋板厚度不宜小于15mm;薄于15mm的蓋板應用機螺絲固4)窗簾盒迎面板扭曲：加工時木材干燥不好，入場后存放受潮，安裝時應及時刷油漆一遍。3.7.安全管理體系(1)窗簾安裝方案1)、安裝窗簾需下列工具：小齒手鋸、鑿子、木工錘、長鉆、鏨子或鉆孔器、萬能鉗、老虎鉗、剪刀、大眼針、螺2)、固定塞用軟原木(如松木)制成。塞的長度60毫米，為正方形截面(22×22毫米),一端制成一個細尖頭位置。窗簾安裝的高度取決于房間的總高度。房間高度2.5-2.7米時，最好把窗簾架緊靠天棚設置，這樣，窗洞將顯得更大，房間顯得更高。按需要，用鑿子鑿出或用鉆孔器鉆出幾個直徑30毫米，深度60毫米的大孔。用木工錘將軟木塞緊緊地釘入孔中，使其與墻表面平齊。把大方釘釘入軟木塞的中心或用螺絲刀把寬帽螺釘擰入軟木塞的中心，然后固定窗簾架或板件。當安裝平直形窗簾架時，采用長100-150毫米的大方釘或寬帽螺釘；當安裝平直形板件時，應采用長1000-120毫米的固定件；當安裝圓桿式窗簾架時，應采用小方釘或寬帽螺釘。板件上可掛有帷幔為固定式或移動式的窗簾。3)、對帷幔為移動式的窗簾，可把專用桿件固定在板上，帷幔可借助一定數量的環在桿上自由移動。為固定平直形的窗簾架，要用螺釘在其背部靠近邊緣處擰上2個U形釘，并使突出于墻面的大方釘的頭部進入2個U形釘的弧形部。掛簾時，采用下列金屬環：對圓桿式金屬窗簾架，采用大金屬環；對圓桿式塑料窗簾架，也可采用大金屬環；對木質窗簾架，采用旋制的木質環。為了自由活動環的直徑應大于桿的直徑，通常不小于10-15毫米。(2)窗簾軌道的選擇與安裝窗簾軌道是一種用于懸掛窗簾，以便窗簾開合，又可增加窗簾布藝美觀的窗簾配件。品種很多，分為明軌和暗軌二大系列，明軌有木制桿，鋁合金桿，鋼管桿，鐵藝桿，塑鋼桿等多種，常見形式是藝術桿。暗軌有：納米軌道，鋁合金軌道，和靜音軌道，質地有塑鋼、鐵、銅、木、鋁合金等材料，此外，近年來新興起了一種蛇形簾的窗簾軌道，主要流行于歐洲和臺灣、日本等地區。1)、型材：以鋁合金為上，所謂的納米軌道是用帶有納米級塑料填料的塑料擠出的塑料型材，通過添加抗UV助劑、增韌劑，,避免了長期使用老化，斷裂問題，再加上制作工藝精度容易控制，往往成本較鋁合金輕很多，對于中底端市場和客戶來說，是不錯的選擇。鋁合金軌道品種較多，表面噴涂，電泳，原材料以原生鋁合金為上，許多便宜的鋁合金軌道是用再生料制造的，表面處理以電泳為最好2)、滑輪：有聚乙烯的、尼龍、聚甲醛為主的塑料無輪類和陪金屬吊環的走輪式二大類：品質差塑料滑輪的大都采用再生料，表面暗淡毛糙，用不多久就會斷裂和老化，它的拉環一般采用普通的鐵絲彎曲，時間長了會生銹，污染窗簾；品質好的滑輪采用通過添加超細填料和助劑改性的塑料，制品表面光滑無毛刺，耐摩擦、抗磨損性能更佳，用手拉動輕滑無聲，拉環采用不銹鋼材質鋼絲，靜震動研磨而成，表面光澤度極佳，質感很好。用再生塑料，容易生銹和損壞，良好的安裝碼是軌道牢固的4)、軌蓋[封蓋]:一般便宜的軌道采用再生塑料制造，表面暗淡沒有韌性，優良的封蓋采用優質ABS制造，表面光潔，商標和文字清晰。5)、包裝：一般軌道包裝簡單和沒有包裝，好的軌道會使用印刷良好的PE包裝袋。在選購是不能貪圖軌道的便宜，要從以上幾個方面來比較它，軌道是窗簾的基礎，好的軌道使用順滑牢固，可省去你的許多6)、明軌現在裝明軌的比較多，所謂明軌是羅馬軌和裝飾軌的統稱，明軌按材質有鋁合金的，實木的，鋼管的三大類。基本上要看表面的處理，是否光滑，油漆是否均勻，裝飾頭的形狀是否勻稱等，實木裝飾軌有帶消音條和不帶消音條的兩種，基本沒什么區別，因為窗簾開合的次數一天也沒有幾市場上較多，區別品質只要看他的壁厚就可以，好的管壁相對較厚要在1.5MM-2MM.其次看拉環的設計，許多鋁合金裝飾軌的拉環在軌道的上部和下部有拉槽，實際上是假性的裝飾軌設計，真正的裝飾桿的拉環是直接在桿上滑動的，差的裝飾桿采用再生塑料的拉環，制造工藝粗糙。俗稱鐵藝桿，表面處理有噴涂，電鍍，直徑有16MM,19MM,20MM,25MM等，品質看噴涂和電鍍的質量，安裝腳的鋼板厚度和管壁的厚度。(3)窗軌的安裝過程1)、窗軌根據其形態可分為：直軌、彎曲軌、伸縮軌等，主要用于帶窗簾箱的窗戶。最常用的直軌有：重型軌、塑料納米軌、低噪音軌等。2)、窗軌根據其材料可分為：鋁合金、塑料、鐵、木3)、窗軌根據其工藝可分為：羅馬桿、藝術桿等。羅馬桿、藝術桿適用于無窗簾箱的窗戶，最有裝飾功能。1).定位畫線定位的準確性關系到窗簾安裝的成敗，首先測量好固定孔距，與所需安裝軌道的尺寸。2).安裝窗簾軌2.1窗簾軌有單、雙或三軌道之分。當窗寬大于1200mm時，窗簾軌應斷開，斷開處煨彎錯開，煨彎應平緩曲線，搭接長度不小于200mm。明窗簾盒一般先安軌道。重窗簾軌應加機螺絲；暗窗簾盒應后安軌道。重窗簾軌道小角應加密間距，木螺絲規格不小于30mm。2.2安裝吊裝卡子，將卡子旋轉90度與軌道銜接完畢，用自攻螺絲將吊裝卡子安裝到頂板之上。如果是混凝土結構，3).安裝窗簾桿3.1校正連接固定件，將桿或鐵絲裝上，拉于固定件上。做到平、正同房間標高一致。3.2安裝標準的窗簾軌道(雙軌),其基礎寬度一般應在15CM以上，單軌可根據適當情況縮減。4).調節位置落地式窗簾或垂過臺面的窗簾，安裝軌道時應讓出窗臺的寬度，避免窗簾下垂時受阻而顯得不雅觀。5).注意實貼的墻面要求不能空心，否則鉆孔時，貼面容易炸裂。選購好窗簾桿就進入了安裝的步驟，在安裝窗簾桿也有很多地方是需要朋友注意的，在達到最好的裝修效果前，事先的準備工作是必須的。窗簾安裝工藝流程在安裝窗簾桿之前材料的準備要充足：(1)、材料要求1)木材及制品2)五金配件3)金屬窗簾桿(2)、主要機具1)手電鉆，小電動臺鉅沖子、鋼鋸等。(1)、窗簾盒安裝時主要是要找好位，畫尺寸線認真，預埋件安裝準確。安裝前做到劃線正確，安裝量尺必須使標高一致，中心線準確。(2)、窗簾盒安裝時應該對尺寸使兩端長度相同。(3)、要防止窗簾軌道的脫落，一般蓋板厚度不宜小(4)、加工時木材干燥不好，入場后存放受潮，安裝時應及時刷油漆一遍。安裝窗簾桿時需注意的事情：(1)、石膏線下沿與窗套上沿之間至少預留10cm的距(2)、窗簾桿長度應大于窗套寬度，避免漏光；(3)、窗簾桿安裝應水平、牢固；(4)、要貨比三家，要從質量、價格、服務等方面綜合考慮，選擇售后服務信得過的家居市場；(5)、選擇布藝飾品主要是色彩、質地、圖案，在面料質地的選擇上，也要與布飾品的功能相統一，對于像窗簾、帷幔、壁掛，要與居室的空間、立面尺寸相匹配，在視覺上要有平衡感。窗簾桿安裝的順序(1)、安裝窗簾盒、窗簾桿，先進行中心定位，彈好找平線，確定構造關系。(2)、找線后檢查固定窗簾盒的預埋固定件的位置、規格、預埋方式要求能滿足安裝固定的要求，有誤差的采取措施進行處理。(3)、核對已進場的加工品，品種、規格、組裝構造要符合設計及安裝的要求(4)、窗簾盒的安裝1)安裝窗簾盒2)安裝窗簾軌3)安裝窗簾桿主要有手電鉆、小電動臺鋸手用工具有大刨子、小刨子、槽刨、手木鋸、螺絲刀、鑿子、沖子、鋼鋸等(1)、定位：主要是確定方位，先測量好才能固定孔距和軌道的尺寸。(2)、安裝窗簾盒：參照著水平來明確其高低，并標注好窗簾盒的中線位置，安置時直接對上即可，但是要做到(3)、安裝窗簾軌：它的類別許多，如單、雙或三軌，要依照實際情況來定。如果窗子的寬超出1.2米，那么軌道應斷開，斷開處煨彎錯開，煨彎應平緩曲線，并且搭接長度不可低于20厘米。另外，若是明窗簾盒，那得先安裝軌道，重量大的窗簾軌應加機螺絲；而暗窗簾盒應后面安裝軌道，重量大的窗簾軌小角應加密間距，木螺絲規格不小于0.3厘米，還得安裝吊裝卡子，將卡子旋轉90度與軌道銜(4)安裝窗簾桿：修正一下墻面上的固定件，然后再在15厘米以上，單軌可根據適當情況縮減。(5)調節位置：窗子有突出的臺面，安裝時也要做相1)、木材在安裝前要先刷一遍油漆；2)、軌道的長有窗戶加窗套再額外加10厘米的緩沖；3)、窗簾盒安裝要使兩邊的距離一致；4)、為了使軌道不掉落，蓋板的厚不應薄過15毫米，5)、窗套與上面的石膏線最少要留有10厘米的間隙；6)、窗簾桿的長得超出窗套的寬，這樣才能防止走光；7)、窗簾桿安裝應水平、牢固；第四章售后服務情況公司的技術支持體系是售后服務部和產品安裝部兩大部門組成，以客戶為中小，本著客戶至上的基本原則，積極努力的確保服務“零”響應。公司的目標是做客戶信賴的企業，確保客戶問題100%的處理率，力爭100%的客戶滿意度，“用戶滿意”是我們的根本服務目標。為此，公司建立了完善的售后服務體系，具有專業的售后技術支持團隊，使整個服務活動得到有序控制。4.1.1.產品質量a)產品質量符合中華人民共和國國家標準、行業標準b)采購的所有產品都是全新的，且符合采購單位的采c)所購產品來自正規渠道，杜絕“三無”產品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質的材料。d)為保證產品質量，由我公司專職質檢員對產品實行跟蹤檢查，嚴格按《質量管理制度》、《質量檢驗、監督制度》、《產品質量獎罰制度》執行，保證工程