20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業經理競聘報告及服務協議本合同目錄一覽1.競聘條件及資格1.1競聘人基本條件1.2競聘人資格要求1.3競聘人年齡限制1.4競聘人學歷要求1.5競聘人工作經驗要求2.競聘流程2.1競聘報名2.2資格審查2.3競聘答辯2.4競聘結果公示2.5競聘結果確認3.服務協議內容3.1物業服務范圍3.2物業收費標準3.3物業服務期限3.4物業服務內容3.5物業服務標準3.6物業服務合同解除條件4.物業經理職責4.1物業管理工作4.2物業財務管理4.3物業安全管理4.4物業客戶服務4.5物業人員管理4.6物業設施維護5.物業管理費用5.1物業管理費用構成5.2物業管理費用收取方式5.3物業管理費用使用情況5.4物業管理費用調整6.物業維修及養護6.1物業維修及養護責任6.2物業維修及養護費用6.3物業維修及養護流程6.4物業維修及養護期限7.物業安全及防范7.1物業安全管理責任7.2物業安全防范措施7.3物業安全應急預案7.4物業安全責任追究8.物業服務監督8.1物業服務監督機構8.2物業服務監督內容8.3物業服務監督方式8.4物業服務監督結果處理9.物業合同解除及終止9.1物業合同解除條件9.2物業合同終止條件9.3物業合同解除及終止流程9.4物業合同解除及終止后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序10.4爭議解決費用11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同終止條件11.4合同終止日期12.合同附件12.1物業服務協議附件12.2物業管理責任書附件12.3物業管理收費標準附件12.4物業維修及養護費用標準附件13.合同簽署13.1合同簽署主體13.2合同簽署時間13.3合同簽署地點13.4合同簽署方式14.其他約定14.1合同變更14.2合同補充14.3合同保密14.4合同解釋第一部分：合同如下：1.競聘條件及資格1.1競聘人基本條件1.1.1競聘人須具備完全民事行為能力；1.1.3競聘人須具備物業管理相關專業知識；1.2競聘人資格要求1.2.1競聘人須持有物業管理相關資格證書；1.2.3競聘人須無不良信用記錄；1.3競聘人年齡限制1.4競聘人學歷要求1.5競聘人工作經驗要求1.5.1競聘人須在物業管理公司擔任過部門負責人或同等職位；1.5.2競聘人須熟悉國家物業管理相關法律法規；2.競聘流程2.1競聘報名2.1.1報名時間：自發布競聘公告之日起至2024年3月31日止；2.1.2報名方式：競聘人須提交報名表、個人簡歷、相關資格證書及工作經驗證明等材料；2.2資格審查2.2.1資格審查時間：2024年4月1日至2024年4月5日；2.2.2資格審查內容：對競聘人提交的材料進行審核，確認其是否符合競聘條件；2.3競聘答辯2.3.1答辯時間：2024年4月10日至2024年4月12日；2.3.2答辯內容：競聘人須就物業管理相關問題進行答辯；2.4競聘結果公示2.4.1公示時間：2024年4月13日至2024年4月15日；2.4.2公示方式：在物業管理區域內張貼公示；2.5競聘結果確認2.5.1確認時間：2024年4月16日至2024年4月18日；2.5.2確認方式：競聘人須在規定時間內到物業管理處領取競聘結果通知書；3.服務協議內容3.1物業服務范圍3.1.1本合同約定物業服務范圍為：小區內的公共區域、綠化、消防、安防、清潔等；3.1.2物業服務范圍包括但不限于：小區內道路、綠化帶、公共設施等的維護與管理；3.2物業收費標準3.2.1物業服務費按每平方米建筑面積每月0.8元收取；3.2.2物業服務費按年度收取，每年初一次性支付；3.3物業服務期限3.3.1本合同服務期限為3年；3.3.2合同期滿后，雙方可根據實際情況協商續簽；3.4物業服務內容3.4.1物業服務內容包括但不限于：小區內的公共區域、綠化、消防、安防、清潔等；3.4.2物業服務內容需符合國家相關法律法規和物業管理規范；3.5物業服務標準3.5.1物業服務標準應符合國家相關法律法規和物業管理規范；3.5.2物業服務標準應滿足業主的合理需求；3.6物業服務合同解除條件3.6.1競聘人違反合同約定，嚴重影響物業服務質量的；3.6.2業主大會或業主委員會決定解除本合同的；3.6.3因不可抗力導致合同無法繼續履行，經雙方協商一致解除合同的；4.物業經理職責4.1物業管理工作4.1.1負責小區的日常管理工作；4.1.2負責小區的公共設施、設備的管理與維護；4.2物業財務管理4.2.1負責小區的財務收支管理；4.2.2定期向業主大會或業主委員會報告財務狀況；4.3物業安全管理4.3.1負責小區的安全防范工作；4.3.2制定小區的安全管理制度并監督執行；4.4物業客戶服務4.4.1負責小區業主的咨詢、投訴處理工作；4.4.2提供優質、高效的客戶服務；4.5物業人員管理4.5.1負責小區物業管理人員的招聘、培訓、考核及獎懲；4.5.2保障物業管理人員的合法權益；4.6物業設施維護4.6.1負責小區公共設施的維護與保養；4.6.2定期對公共設施進行檢查，確保其正常運行；5.物業管理費用5.1物業管理費用構成5.1.1物業管理費用包括但不限于：物業服務費、維修基金、綠化養護費等；5.1.2物業管理費用具體項目及標準詳見附件；5.2物業管理費用收取方式5.2.1物業管理費用按年度收取，每年初一次性支付；5.2.2物業管理費用收取方式由物業管理處另行通知；5.3物業管理費用使用情況5.3.1物業管理費用使用情況需定期向業主大會或業主委員會報告；5.3.2物業管理費用使用情況需符合國家相關法律法規和物業管理規范；5.4物業管理費用調整5.4.1物業管理費用調整需經業主大會或業主委員會討論通過；5.4.2物業管理費用調整需提前通知業主。8.物業維修及養護8.1物業維修及養護責任8.1.1物業經理負責組織物業維修及養護工作；8.1.2物業經理應確保維修及養護工作按時完成，并符合相關標準；8.2物業維修及養護費用8.2.1物業維修及養護費用由物業管理費中列支；8.2.2特大維修項目經業主大會或業主委員會同意后，可另行籌集資金；8.3物業維修及養護流程8.3.1發生維修需求時，業主應向物業管理處報告；8.3.2物業管理處接到報告后，應及時安排維修人員現場檢查；8.3.3維修完成后，業主或物業管理處應進行驗收；8.4物業維修及養護期限8.4.1一般性維修應在24小時內完成；8.4.2特大維修應在3個工作日內完成；9.物業安全及防范9.1物業安全管理責任9.1.1物業經理負責小區的安全管理工作；9.1.2物業經理應建立健全安全管理制度；9.2物業安全防范措施9.2.1小區內設置視頻監控系統，加強巡邏；9.2.2定期對消防設施進行檢測和維護；9.3物業安全應急預案9.3.1物業經理應制定應急預案，并定期組織演練；9.3.2應急預案應包括火災、盜竊、自然災害等情況的處理措施；9.4物業安全責任追究9.4.1業主違反安全規定，造成安全事故的，應承擔相應責任；9.4.2物業管理不到位，造成安全事故的，物業經理應承擔相應責任；10.物業服務監督10.1物業服務監督機構10.1.1業主大會或業主委員會負責對物業服務進行監督；10.1.2物業服務監督機構應定期檢查物業服務質量；10.2物業服務監督內容10.2.1物業服務質量的監督；10.2.2物業管理費用的使用情況的監督；10.3物業服務監督方式10.3.1定期召開業主大會或業主委員會會議；10.3.2設立物業服務投訴渠道；10.4物業服務監督結果處理10.4.1對物業服務中發現的問題，應及時整改；10.4.2對嚴重違反合同約定的，可依法解除合同；11.物業合同解除及終止11.1物業合同解除條件11.1.1物業經理嚴重違反合同約定，影響物業服務質量的；11.1.2業主大會或業主委員會決定解除合同的；11.2物業合同終止條件11.2.1合同期滿，雙方未續簽合同的；11.3物業合同解除及終止流程11.3.1雙方協商一致解除或終止合同的，應簽訂書面協議；11.3.2一方要求解除或終止合同的，應提前30日書面通知對方；11.4物業合同解除及終止后的處理11.4.1解除或終止合同后，物業經理應妥善處理剩余的物業服務事宜；11.4.2雙方應按照合同約定，結算物業管理費用；12.合同附件12.1物業服務協議附件12.1.1物業服務收費標準；12.1.2物業維修及養護費用標準；12.2物業管理責任書附件12.3物業管理收費標準附件12.4物業維修及養護費用標準附件13.合同簽署13.1合同簽署主體13.1.1合同簽署方為業主大會或業主委員會代表業主與物業經理；13.2合同簽署時間13.2.1合同簽署時間為2024年4月18日；13.3合同簽署地點13.3.1合同簽署地點為物業管理處；13.4合同簽署方式13.4.1合同以書面形式簽署，一式兩份，雙方各執一份；14.其他約定14.1合同變更14.1.1合同的任何變更均需經雙方協商一致，并以書面形式簽署；14.2合同補充14.2.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議；14.3合同保密14.3.1雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露；14.4合同解釋14.4.1本合同如有歧義，按有利于維護業主權益的原則進行解釋。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、鑒定機構、律師事務所、會計師事務所等。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行過程中，如需專業意見、評估、鑒定、法律咨詢等，甲乙雙方可邀請第三方介入；15.2.2業主大會或業主委員會要求第三方介入進行監督或審計；15.2.3甲方或乙方因合同爭議申請仲裁或訴訟，法院或仲裁機構指定第三方介入。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，甲乙雙方應就第三方介入的必要性、職責范圍、費用承擔等事項達成一致；15.3.2第三方介入后，應按照甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地履行職責。16.甲乙雙方責任16.1第三方介入時，甲方和乙方應積極配合第三方的工作，提供必要的信息和資料；16.2甲方和乙方應根據第三方提供的服務內容，承擔相應的費用；16.3第三方介入期間，甲方和乙方應保持溝通，及時解決第三方工作中遇到的問題。17.第三方責任17.1第三方在介入過程中，應遵守國家法律法規，遵循職業道德，保證工作質量；17.2第三方在履行職責過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔；17.3第三方在介入過程中，如違反合同約定，甲方和乙方有權要求其承擔相應的違約責任。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額為本合同標的額的5%；18.2如第三方責任造成甲方或乙方的損失超過責任限額，甲方和乙方有權要求第三方承擔超出部分的賠償責任；18.3第三方責任限額的調整需經甲方和乙方協商一致。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方介入期間，其與甲方、乙方、業主大會或業主委員會之間的關系由本合同約定；19.2第三方不得泄露甲方、乙方、業主大會或業主委員會的任何商業秘密；19.3第三方在介入過程中，應尊重甲方、乙方、業主大會或業主委員會的合法權益。20.第三方介入的費用20.1第三方介入的費用由甲方和乙方按照合同約定承擔；20.2第三方介入的費用包括但不限于：咨詢費、評估費、鑒定費、審計費等；20.3第三方介入的費用支付方式由甲乙雙方另行約定。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入過程中產生的爭議，由甲乙雙方協商解決；21.2協商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業服務協議詳細要求和說明：附件應包含物業服務內容、收費標準、服務期限、雙方權利義務等詳細信息，并經雙方簽字蓋章。2.物業管理責任書詳細要求和說明：附件應明確物業經理的職責范圍、工作標準、考核辦法及獎懲措施，并經物業經理簽字確認。3.物業服務收費標準詳細要求和說明：附件應列明物業服務費用的具體構成、收費標準、收費方式等，并經雙方協商一致。4.物業維修及養護費用標準詳細要求和說明：附件應明確物業維修及養護費用的構成、收費標準、使用范圍等，并經雙方協商一致。5.物業管理費用使用情況報告詳細要求和說明：附件應定期報告物業管理費用的使用情況，包括收入、支出、結余等，并經業主大會或業主委員會審核。6.物業安全管理制度詳細要求和說明：附件應包含物業安全管理的內容、措施、應急預案等，并經物業經理簽字確認。7.物業服務監督報告詳細要求和說明：附件應包含物業服務監督的內容、方式、結果等，并經業主大會或業主委員會審核。8.第三方介入協議詳細要求和說明：附件應明確第三方介入的必要性、職責范圍、費用承擔等事項，并經雙方簽字蓋章。9.合同變更協議詳細要求和說明：附件應包含合同變更的內容、原因、影響等，并經雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責任認定：1.物業經理違約行為及責任認定違約行為：未按時完成物業維修及養護工作；責任認定：物業經理應承擔違約責任，賠償業主因此遭受的損失。2.業主違約行為及責任認定違約行為：未按時支付物業服務費用；責任認定：業主應承擔違約責任，支付滯納金，并賠償物業管理公司因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按約定履行職責，造成損失；責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。4.業主大會或業主委員會違約行為及責任認定違約行為：未按時召開業主大會或業主委員會會議；責任認定：業主大會或業主委員會應承擔違約責任，賠償因會議延遲造成的損失。5.物業服務監督機構違約行為及責任認定違約行為：未按約定履行監督職責，導致物業服務問題；責任認定：物業服務監督機構應承擔違約責任，賠償業主因此遭受的損失。全文完。2024版物業經理競聘報告及服務協議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯系方式2.物業經理競聘條件2.1競聘資格2.2競聘程序2.3競聘結果3.物業經理職責3.1物業管理職責3.2服務質量要求3.3物業安全管理4.服務協議內容4.1服務范圍4.2服務期限4.3服務費用4.4服務費用支付方式5.物業經理權利和義務5.1物業經理權利5.2物業經理義務6.物業管理費用6.1物業管理費用構成6.2物業管理費用支付6.3物業管理費用調整7.物業維修基金7.1維修基金使用范圍7.2維修基金提取及使用程序7.3維修基金監管8.物業管理合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除與終止12.合同附件12.1附件一：物業經理競聘報名表12.2附件二：物業經理競聘評審標準12.3附件三：服務協議13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：物業管理有限公司乙方：物業管理公司1.2雙方地址甲方地址：市區路號乙方地址：市區路號1.3雙方聯系方式甲方聯系方式：電話：X，郵箱：乙方聯系方式：電話：X，郵箱：2.物業經理競聘條件2.1競聘資格2.2競聘程序競聘程序包括報名、資格審查、筆試、面試、綜合評定等環節。2.3競聘結果甲方將根據競聘結果確定乙方為物業經理，并與乙方簽訂服務協議。3.物業經理職責3.1物業管理職責乙方作為物業經理，負責物業項目的全面管理工作，包括但不限于：（1）制定物業管理制度和操作流程；（2）組織、協調、監督物業項目的日常管理工作；（3）維護物業項目的安全、衛生、綠化等工作；（4）負責物業項目的投訴處理和客戶服務工作。3.2服務質量要求乙方應確保物業服務達到甲方規定的質量標準，包括但不限于：（1）物業設施設備正常運行；（2）環境衛生整潔；（3）綠化養護到位；（4）公共秩序良好。4.服務協議內容4.1服務范圍乙方應按照本服務協議的約定，對甲方物業項目提供全面、優質的物業管理服務。4.2服務期限服務期限自本服務協議簽訂之日起至年月日止。4.3服務費用服務費用為人民幣萬元/年，按月支付，每月支付金額為萬元。4.4服務費用支付方式乙方應在每月的前10個工作日內向甲方提交費用結算報告，甲方在收到報告后5個工作日內支付當月服務費用。5.物業經理權利和義務5.1物業經理權利（1）對物業管理項目進行獨立決策；（2）要求甲方提供必要的工作條件和支持；（3）對違反物業服務規定的行為進行處理。5.2物業經理義務（1）嚴格遵守國家法律法規和物業管理制度；（2）履行物業管理職責，確保物業服務質量；（3）接受甲方監督，及時報告工作情況。6.物業管理費用6.1物業管理費用構成（1）物業管理人員的工資、福利；（2）物業設施設備的維修、保養費用；（3）物業項目的公共能耗費用；（4）物業管理服務費用。6.2物業管理費用支付物業管理費用按月支付，乙方應在每月的前10個工作日內向甲方提交費用結算報告，甲方在收到報告后5個工作日內支付當月費用。6.3物業管理費用調整物業管理費用可根據物價指數、市場行情等因素進行調整，調整方案由雙方協商確定。8.物業管理合同解除與終止8.1合同解除條件（1）乙方嚴重違反本合同約定，經甲方書面通知后，乙方在15日內仍未糾正；（2）甲方因物業項目轉讓或合并等原因，需要終止本合同；（3）乙方因故無法履行本合同，經甲方書面同意；8.2合同終止條件（1）服務期限屆滿，雙方無續簽意向；（2）因不可抗力導致本合同無法履行；（3）經雙方協商一致，決定終止本合同；8.3合同解除與終止的程序（1）任何一方提出解除或終止合同時，應提前30日以書面形式通知對方；（2）合同解除或終止后，雙方應立即進行財產清算，妥善處理遺留問題；（3）合同解除或終止后，乙方應將物業項目移交給甲方指定的接管方。9.違約責任9.1違約情形（1）乙方未按約定提供物業管理服務，導致甲方利益受損；（2）乙方未按約定支付物業管理費用；（3）乙方違反合同約定，造成甲方或第三方損失。9.2違約責任承擔（1）乙方應承擔因其違約行為給甲方造成的直接經濟損失；（2）乙方應承擔因其違約行為給甲方或第三方造成的間接經濟損失；（3）乙方應承擔因其違約行為造成的違約金，違約金為實際損失的一定比例。9.3違約賠償（1）違約賠償應在本合同約定的違約責任承擔期限內支付；（2）違約賠償金額由雙方協商確定，協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應友好協商解決爭議；（2）協商不成的，可提交仲裁委員會仲裁；（3）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。10.2爭議解決程序（1）爭議發生后，雙方應在30日內提交爭議解決申請書；（2）仲裁委員會受理爭議后，應在60日內作出裁決；（3）仲裁費用由敗訴方承擔，或由雙方協商承擔。10.3爭議解決地點爭議解決地點為市區，或雙方協商一致的其他地點。11.合同生效與變更11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序（1）任何一方提出變更合同時，應以書面形式通知對方；（2）雙方應在接到變更通知后30日內達成書面變更協議；（3）未經雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內容。11.3合同解除與終止本合同的解除與終止，應按照本合同第八條的規定執行。12.合同附件12.1附件一：物業經理競聘報名表12.2附件二：物業經理競聘評審標準12.3附件三：服務協議13.合同簽署13.1簽署日期本合同簽署日期為：____年____月____日。13.2簽署地點本合同簽署地點為：市區路號。13.3簽署人員甲方代表：____，乙方代表：____。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議；14.2本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力；14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的，根據本合同約定，參與本合同執行、管理或提供相關服務的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、監理機構、審計機構等。15.2第三方的介入條件（1）第三方介入須得到甲乙雙方的一致同意；（2）第三方介入的目的是為了更好地履行本合同，提高服務質量或解決合同履行中的問題；（3）第三方介入應遵守國家法律法規和本合同的相關約定。16.第三方的責權利16.1第三方的責任（1）第三方應按照本合同約定，履行其職責，確保其提供的服務符合合同要求；（2）第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；（3）第三方在執行職務過程中，不得泄露甲乙雙方的商業秘密和個人隱私。16.2第三方的權利（1）第三方有權根據本合同約定，獲得相應的服務費用；（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息；（3）第三方有權根據實際情況，提出合理化建議。16.3第三方的義務（1）第三方應遵守國家法律法規和本合同的相關約定；（2）第三方應按照甲乙雙方的要求，提供真實、準確、完整的服務信息；（3）第三方應積極參與合同履行的監督和檢查。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分（1）甲方應向第三方提供必要的工作條件和信息，確保第三方能夠履行其職責；（2）甲方對第三方的服務質量負責，對第三方的違約行為承擔連帶責任；（3）甲方應監督第三方的工作，確保其符合合同要求。17.2第三方與乙方的劃分（1）乙方應向第三方提供必要的工作條件和信息，確保第三方能夠履行其職責；（2）乙方對第三方的服務質量負責，對第三方的違約行為承擔連帶責任；（3）乙方應監督第三方的工作，確保其符合合同要求。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額（1）第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，其賠償責任限額為本合同服務費用的一定比例；（2）第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則默認為服務費用的一定比例。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入的申請（1）任何一方需要第三方介入時，應以書面形式向對方提出申請；（2）申請應包括第三方介入的目的、范圍、期限等內容。19.2第三方介入的審批（1）甲乙雙方應在收到第三方介入申請后，在15日內進行審批；（2）審批結果應以書面形式通知申請人。19.3第三方介入的實施（1）第三方介入后，甲乙雙方應積極配合，確保第三方能夠順利開展工作；（2）第三方在履行職責過程中，如需甲乙雙方提供協助，甲乙雙方應及時予以配合。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件（1）合同履行完畢；（2）第三方職責已完成；（3）甲乙雙方協商一致。20.2第三方介入的終止程序（1）任何一方提出終止第三方介入時，應以書面形式通知對方；（2）終止后，甲乙雙方應與第三方進行結算，并辦理相關手續。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業經理競聘報名表要求：報名表應包括個人基本信息、教育背景、工作經歷、競聘意向等，并由報名人親筆簽名。說明：報名表用于乙方申請競聘物業經理，是資格審查的重要依據。2.附件二：物業經理競聘評審標準要求：評審標準應包括競聘者的基本條件、專業知識、實踐經驗、管理能力等方面。說明：評審標準用于評定乙方競聘物業經理的資格和能力。3.附件三：服務協議要求：服務協議應詳細列明雙方的權利、義務、服務內容、費用、期限等。說明：服務協議是甲乙雙方簽訂的正式合同，具有法律效力。4.附件四：物業管理費用明細表要求：明細表應包括物業管理費用的構成、支付方式、調整機制等。說明：明細表用于明確物業管理費用的相關事項。5.附件五：物業管理費用支付憑證要求：支付憑證應包括支付金額、支付日期、收款人信息等。說明：支付憑證用于證明物業管理費用的實際支付情況。6.附件六：維修基金使用申請表要求：申請表應包括維修基金使用項目、金額、用途等。說明：申請表用于申請使用維修基金，需經甲乙雙方審核批準。7.附件七：物業管理合同解除與終止通知書要求：通知書應包括解除或終止合同的原因、日期、生效日期等。說明：通知書用于正式通知對方解除或終止合同。8.附件八：違約行為通知書要求：通知書應包括違約行為的具體內容、違約方、處理措施等。說明：通知書用于通知違約方其違約行為，并要求其改正。9.附件九：爭議解決協議要求：協議應包括爭議解決的方式、程序、地點等。說明：協議用于約定爭議解決的相關事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照約定提供服務或服務質量不符合要求；乙方未按照約定支付物業管理費用；乙方泄露甲乙雙方的商業秘密和個人隱私；乙方未按照約定使用維修基金；任何一方未按照約定履行合同約定的其他義務。2.責任認定標準：違約方應承擔因其違約行為給對方造成的直接經濟損失；違約方應承擔因其違約行為給對方造成的間接經濟損失；違約方應承擔違約金，違約金為實際損失的一定比例。3.示例說明：乙方未按時完成物業管理服務，導致甲方利益受損，甲方損失人民幣元，乙方應承擔相應的賠償責任；乙方未按約定支付物業管理費用，甲方損失人民幣元，乙方應承擔相應的賠償責任；乙方泄露甲方商業秘密，導致甲方損失人民幣元，乙方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024版物業經理競聘報告及服務協議2本合同目錄一覽1.競聘條件與資格1.1競聘人基本條件1.2競聘人資格要求1.3競聘人資質證明2.競聘程序與時間安排2.1競聘報名2.2競聘資格審查2.3競聘答辯2.4競聘結果公示3.物業經理職責與權限3.1物業管理職責3.2物業服務標準3.3物業經理權限4.物業服務內容4.1物業管理服務4.2公共設施維護4.3安全防范4.4環境衛生4.5業主權益保護5.物業收費標準與支付方式5.1物業服務收費標準5.2物業費繳納方式5.3逾期繳費處理6.物業服務合同期限6.1合同簽訂6.2合同期限6.3合同解除7.業主大會與業主委員會7.1業主大會召開7.2業主委員會職責7.3業主委員會選舉8.物業糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛解決途徑8.3糾紛調解9.物業檔案管理9.1檔案管理制度9.2檔案收集與整理9.3檔案保管與利用10.物業設施設備維護10.1設備維護計劃10.2設備維護責任10.3設備維修費用11.物業管理費用預算與決算11.1預算編制11.2預算審批11.3決算編制與審批12.物業管理監督與考核12.1監督機制12.2考核標準12.3考核結果運用13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.其他約定事項14.1法律適用14.2爭議解決14.3合同附件第一部分：合同如下：1.競聘條件與資格1.1競聘人基本條件（1）具有完全民事行為能力，年滿25周歲；（2）持有物業經理資格證書或相關物業管理專業學歷；（4）無犯罪記錄；1.2競聘人資格要求（2）熟悉國家有關物業管理法律法規及政策；（3）具備較強的組織協調能力和溝通能力；1.3競聘人資質證明（1）提供本人身份證、學歷證書、資格證書、無犯罪記錄證明等復印件；（2）提供近3年工作業績證明；（3）提供競聘報告，包括個人簡介、物業管理經驗、服務理念等。2.競聘程序與時間安排2.1競聘報名（1）報名時間為____年____月____日至____年____月____日；（2）報名地點：____；（3）報名方式：現場報名，提交相關材料；2.2競聘資格審查（1）由評審委員會對報名者進行資格審查；（2）資格審查合格者，進入競聘答辯環節；2.3競聘答辯（1）答辯時間為____年____月____日；（2）答辯地點：____；（3）答辯內容包括個人陳述、問題解答等；2.4競聘結果公示（1）競聘結果將在____日內公示；（2）公示地點：____。3.物業經理職責與權限3.1物業管理職責（1）負責物業項目的全面管理工作；（2）制定物業管理方案，組織實施；（3）組織物業項目的日常運營；（4）監督、檢查物業服務質量；3.2物業服務標準（1）嚴格按照國家物業管理法律法規及政策執行；（2）確保物業服務質量達到國家標準；（3）定期進行服務質量檢查，持續改進；3.3物業經理權限（1）制定物業管理規章制度；（2）組織實施物業管理計劃；（3）對物業項目進行日常監督；（4）對違反物業管理規定的行為進行處理。4.物業服務內容4.1物業管理服務（1）負責物業項目的日常管理；（2）提供24小時客服服務；（3）負責物業項目的綠化、保潔、安保等工作；4.2公共設施維護（1）負責公共設施的日常維護和保養；（2）確保公共設施正常運行；（3）定期對公共設施進行檢查、維修；4.3安全防范（1）負責物業項目的安全防范工作；（2）制定安全防范措施，加強安全管理；（3）定期進行安全檢查，確保安全；4.4環境衛生（1）負責物業項目的環境衛生工作；（2）保持公共區域清潔、整潔；（3）定期進行環境衛生檢查；4.5業主權益保護（1）維護業主合法權益；（2）及時處理業主投訴；（3）協助業主解決實際問題。5.物業收費標準與支付方式5.1物業服務收費標準（1）收費標準按照國家相關法律法規及地方政策執行；（2）收費標準包含物業管理、公共設施維護、安全防范、環境衛生等內容；5.2物業費繳納方式（1）業主應按時繳納物業費；（2）繳納方式為現金、轉賬、網上支付等；5.3逾期繳費處理（1）逾期繳納物業費的，按照合同約定支付滯納金；（2）滯納金比例為每日千分之五；（3）逾期繳納物業費達到一定期限的，物業經理有權采取相應措施。8.物業糾紛處理8.1糾紛處理原則（1）依法依規，公平公正；（2）尊重業主權益，維護物業管理秩序；（3）注重溝通協調，及時解決問題；8.2糾紛解決途徑（1）業主與物業經理協商解決；（2）通過業主大會或業主委員會調解；（3）向物業管理相關行政部門投訴；（4）依法提起訴訟；8.3糾紛調解（1）物業經理應積極組織調解工作；（2）調解應在雙方自愿、平等的基礎上進行；（3）調解結果應形成書面協議，雙方簽字確認。9.物業檔案管理9.1檔案管理制度（1）建立完善的物業檔案管理制度；（2）確保檔案的完整性、準確性和安全性；9.2檔案收集與整理（1）收集與物業管理相關的各類檔案資料；（2）按照檔案分類標準進行整理；9.3檔案保管與利用（1）采用安全措施保管檔案；（2）檔案資料應按需提供利用，不得隨意泄露。10.物業設施設備維護10.1設備維護計劃（1）制定設備維護保養計劃；（2）定期對設備進行檢查、保養；10.2設備維護責任（1）明確設備維護責任人；（2）確保設備正常運行；10.3設備維修費用（1）維修費用按實際發生計算；（2）維修費用由維修責任人承擔。11.物業管理費用預算與決算11.1預算編制（1）根據物業管理實際情況編制年度預算；（2）預算內容應包括物業管理、設施設備維護、安全防范等；11.2預算審批（1）預算經業主大會或業主委員會審批；（2）預算應公開透明；11.3決算編制與審批（1）編制年度物業管理費用決算；（2）決算經業主大會或業主委員會審批。12.物業管理監督與考核12.1監督機制（1）設立物業管理監督委員會；（2）監督委員會負責對物業管理進行監督；12.2考核標準（1）考核標準應包括物業管理質量、服務態度、工作效率等；（2）考核結果作為物業經理續聘或解聘的依據；12.3考核結果運用（1）考核結果應及時反饋給物業經理；（2）根據考核結果進行獎懲。13.合同解除與終止13.1合同解除條件（1）物業經理嚴重違反合同約定；（2）業主大會或業主委員會決定解除合同；13.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協商一致終止合同；13.3合同解除與終止程序（1）合同解除或終止前，雙方應進行協商；（2）協商不成，可依法向人民法院提起訴訟。14.其他約定事項14.1法律適用（1）本合同適用中華人民共和國法律；14.2爭議解決（1）合同履行過程中發生爭議，雙方應友好協商解決；（2）協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；14.3合同附件（1）本合同附件包括但不限于：物業管理服務內容明細、收費標準明細、設備清單等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義（1）本合同中的第三方是指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、監理機構、仲裁機構等。（2）第三方介入是指在本合同履行過程中，為了確保合同履行、解決爭議或提供專業服務，由甲乙雙方共同邀請或指定第三方參與。15.2第三方的責任1.1嚴格按照甲乙雙方的要求和合同約定履行職責；1.2獨立、客觀、公正地提供專業服務；1.3對其在履行職責過程中知悉的甲乙雙方商業秘密和隱私信息負有保密義務；1.4因第三方自身原因導致合同履行受阻或造成損失的，由第三方承擔相應責任。15.3第三方的權利1.1要求甲乙雙方提供必要的協助和配合；1.2根據合同約定收取合理的服務費用；1.3在其職責范圍內，對甲乙雙方的行為進行監督和指導；