20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版工業園區物業合同管理平臺服務及維護合作協議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及有效期1.3合同目的及適用范圍2.服務內容2.1物業管理服務2.1.1清潔衛生2.1.2綠化養護2.1.3設施設備維護2.1.4安全保衛2.2系統維護服務2.2.1硬件維護2.2.2軟件更新與升級2.2.3系統故障排除2.2.4數據備份與恢復3.服務標準3.1物業管理服務標準3.1.1清潔衛生標準3.1.2綠化養護標準3.1.3設施設備維護標準3.1.4安全保衛標準3.2系統維護服務標準3.2.1硬件維護標準3.2.2軟件更新與升級標準3.2.3系統故障排除標準3.2.4數據備份與恢復標準4.服務費用4.1物業管理服務費用4.1.1費用組成4.1.2收費標準4.1.3費用支付方式4.2系統維護服務費用4.2.1費用組成4.2.2收費標準4.2.3費用支付方式5.服務期限5.1物業管理服務期限5.2系統維護服務期限6.違約責任6.1物業管理服務違約責任6.1.1違約情形6.1.2違約責任承擔6.2系統維護服務違約責任6.2.1違約情形6.2.2違約責任承擔7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3保密信息的處理8.解除合同8.1合同解除條件8.2解除合同的通知8.3解除合同的程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.合同附件13.1附件一：物業管理服務明細表13.2附件二：系統維護服務明細表13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方法定名稱：________________1.1.2甲方法定代表人：________________1.1.3甲方法定住所：________________1.1.4乙方法定名稱：________________1.1.5乙方法定代表人：________________1.1.6乙方法定住所：________________1.2合同簽訂日期及有效期1.2.1合同簽訂日期：____年__月__日1.2.2合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止1.3合同目的及適用范圍1.3.1合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方在工業園區物業合同管理平臺服務及維護方面的權利、義務及責任，確保物業合同管理的規范、高效。1.3.2適用范圍：本合同適用于甲乙雙方在工業園區內所有物業合同的管理及維護工作。2.服務內容2.1物業管理服務2.1.1清潔衛生2.1.1.1定期對園區公共區域進行清掃、消毒；2.1.1.2定期對園區綠化帶進行修剪、澆水；2.1.1.3定期對園區設施設備進行清潔保養。2.1.2綠化養護2.1.2.1定期對園區綠化植物進行修剪、施肥；2.1.2.2定期對園區綠化帶進行巡查，確保植物生長良好；2.1.2.3及時處理園區綠化帶內的雜草、病蟲害。2.1.3設施設備維護2.1.3.1定期對園區設施設備進行檢查、保養；2.1.3.2及時修復園區設施設備的故障；2.1.3.3確保園區設施設備正常運行。2.1.4安全保衛2.1.4.124小時巡邏，確保園區安全；2.1.4.2對園區出入人員進行登記、核查；2.1.4.3處理園區內的突發事件。2.2系統維護服務2.2.1硬件維護2.2.1.1定期檢查系統硬件設備，確保其正常運行；2.2.1.2及時更換損壞的硬件設備；2.2.1.3確保硬件設備符合系統運行要求。2.2.2軟件更新與升級2.2.2.1定期對系統軟件進行更新、升級；2.2.2.2及時修復系統軟件的漏洞；2.2.2.3確保系統軟件運行穩定。2.2.3系統故障排除2.2.3.1及時響應系統故障報告；2.2.3.2快速定位故障原因；2.2.3.3采取措施排除系統故障。2.2.4數據備份與恢復2.2.4.1定期對系統數據進行備份；2.2.4.2確保數據備份的安全性；2.2.4.3在數據丟失或損壞時，及時恢復數據。3.服務標準3.1物業管理服務標準3.1.1清潔衛生標準3.1.1.1公共區域清潔度達到國家標準；3.1.1.2綠化帶整潔，植物生長良好；3.1.1.3設施設備保養到位，無安全隱患。3.1.2綠化養護標準3.1.2.1綠化植物修剪整齊，生長良好；3.1.2.2綠化帶整潔，無雜草、病蟲害；3.1.2.3植物澆水、施肥合理。3.1.3設施設備維護標準3.1.3.1設施設備運行正常，無故障；3.1.3.2設施設備保養到位，無安全隱患；3.1.3.3設施設備更新換代符合國家標準。3.1.4安全保衛標準3.1.4.1巡邏到位，確保園區安全；3.1.4.2出入人員登記、核查到位；3.1.4.3突發事件處理及時、有效。3.2系統維護服務標準3.2.1硬件維護標準3.2.1.1硬件設備運行正常，無故障；3.2.1.2硬件設備保養到位，無安全隱患；3.2.1.3硬件設備更新換代符合國家標準。3.2.2軟件更新與升級標準3.2.2.1軟件運行穩定，無漏洞；3.2.2.2軟件更新、升級及時，符合國家標準；3.2.2.3軟件運行符合用戶需求。3.2.3系統故障排除標準3.2.3.1故障響應時間不超過1小時；3.2.3.2故障排除率達到100%；3.2.3.3故障排除后，系統恢復正常運行。3.2.4數據備份與恢復標準3.2.4.1數據備份頻率符合國家標準；3.2.4.2數據備份安全性高，無丟失；3.2.4.3數據恢復時間不超過24小時。8.服務費用8.1物業管理服務費用8.1.1費用組成8.1.1.1人員工資及福利；8.1.1.2設施設備維護費用；8.1.1.3清潔衛生及綠化養護費用；8.1.1.4安全保衛費用；8.1.1.5管理費及稅費。8.1.2收費標準8.1.2.1人員工資及福利按國家相關規定執行；8.1.2.2設施設備維護費用根據設備類型及使用年限計算；8.1.2.3清潔衛生及綠化養護費用按面積及服務標準計算；8.1.2.4安全保衛費用根據園區規模及安全需求確定；8.1.2.5管理費及稅費按國家相關規定收取。8.1.3費用支付方式8.1.3.1每季度支付一次，于每季度一個月的15日前支付；8.1.3.2支付方式為銀行轉賬；8.1.3.3乙方應在收到付款通知后3個工作日內確認收款。8.2系統維護服務費用8.2.1費用組成8.2.1.1硬件維護費用；8.2.1.2軟件更新與升級費用；8.2.1.3系統故障排除費用；8.2.1.4數據備份與恢復費用。8.2.2收費標準8.2.2.1硬件維護費用根據維護項目及工作量計算；8.2.2.2軟件更新與升級費用根據軟件版本及升級內容確定；8.2.2.3系統故障排除費用根據故障復雜程度及解決時間計算；8.2.2.4數據備份與恢復費用根據數據量及恢復需求確定。8.2.3費用支付方式8.2.3.1按年支付，于每年第一季度支付；8.2.3.2支付方式為銀行轉賬；8.2.3.3乙方應在收到付款通知后3個工作日內確認收款。9.服務期限9.1物業管理服務期限9.1.1物業管理服務期限為自合同生效之日起至合同終止之日止。9.2系統維護服務期限9.2.1系統維護服務期限為自合同生效之日起至合同終止之日止。10.違約責任10.1物業管理服務違約責任10.1.1違約情形10.1.1.1未按合同約定提供物業管理服務；10.1.1.2物業管理服務質量不符合合同約定；10.1.1.3未按時支付物業管理服務費用。10.1.2違約責任承擔10.1.2.1乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金；10.1.2.2違約金為未履行服務費用的一定比例；10.1.2.3甲方有權要求乙方繼續履行合同或解除合同。10.2系統維護服務違約責任10.2.1違約情形10.2.1.1未按合同約定提供系統維護服務；10.2.1.2系統維護服務質量不符合合同約定；10.2.1.3未按時支付系統維護服務費用。10.2.2違約責任承擔10.2.2.1乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金；10.2.2.2違約金為未履行服務費用的一定比例；10.2.2.3甲方有權要求乙方繼續履行合同或解除合同。11.保密條款11.1保密信息定義11.1.1保密信息是指甲乙雙方在履行本合同過程中知悉的涉及商業秘密、技術秘密或其他應當保密的信息。11.2保密義務11.2.1甲乙雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密信息的處理11.3.1甲乙雙方應采取必要措施，確保保密信息的安全，防止信息泄露、損毀或丟失。12.解除合同12.1合同解除條件12.1.1乙方嚴重違約，甲方有權解除合同；12.1.2雙方協商一致解除合同；12.1.3因不可抗力導致合同無法履行。12.2解除合同的通知12.2.1解除合同的通知應以書面形式發出；12.2.2通知應在合同解除條件成就后及時發出。12.3解除合同的程序12.3.1雙方應按照合同約定進行協商；12.3.2協商不成，可向合同約定的爭議解決機構申請解決。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應通過友好協商解決爭議；13.1.2協商不成，可向合同約定的爭議解決機構申請解決。13.2爭議解決機構13.2.1爭議解決機構為______。13.3爭議解決程序13.3.1雙方應按照爭議解決機構的程序進行；13.3.2爭議解決機構應在收到爭議解決申請后____個工作日內作出裁決。14.合同生效14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章；14.1.2合同內容符合法律法規規定。14.2合同生效日期14.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在甲乙雙方履行本合同過程中，根據本合同約定或雙方協商一致，介入合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2.1合同雙方及雙方的關聯方；15.1.2.2合同雙方在合同履行過程中直接或間接雇傭的員工；15.1.2.3合同雙方在合同履行過程中直接或間接委托的代理機構。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權益，以及確保合同目的的實現。15.2.2第三方介入的具體目的包括但不限于：15.2.2.1提供專業服務；15.2.2.2協助合同雙方進行合同履行；15.2.2.3解決合同履行過程中的爭議。16.第三方責任16.1第三方責任限額16.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方根據第三方的服務內容、風險程度及合同約定共同確定。16.1.2第三方的責任限額應在本合同中明確列出，并在合同附件中詳細說明。16.2第三方責任承擔16.2.1第三方在履行合同過程中，因自身原因導致合同無法履行或造成損失的，應承擔相應的責任。16.2.2第三方的責任承擔方式包括但不限于：16.2.2.1退還已收取的費用；16.2.2.2賠償甲方或乙方的損失；16.2.2.3承擔其他違約責任。16.3第三方責任免除16.3.1因不可抗力導致第三方無法履行合同義務的，第三方不承擔違約責任。16.3.2不可抗力包括但不限于：16.3.2.1自然災害；16.3.2.2政府行為；16.3.2.3社會事件。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的關系17.1.1第三方應按照本合同約定，向甲方提供服務。17.1.2第三方應遵守甲方的要求，確保服務質量。17.1.3第三方對甲方承擔相應的責任。17.2第三方與乙方的關系17.2.1第三方應按照本合同約定，向乙方提供服務。17.2.2第三方應遵守乙方的要求，確保服務質量。17.2.3第三方對乙方承擔相應的責任。17.3第三方與其他各方的劃分說明17.3.1第三方與其他各方的責任劃分應以合同約定為準。17.3.2第三方在履行合同過程中，與其他各方發生爭議的，應按照本合同約定解決。18.第三方介入的程序18.1第三方介入的提出18.1.1第三方介入的提出應由甲乙雙方協商一致。18.1.2第三方介入的提出應以書面形式通知對方。18.2第三方介入的同意18.2.1甲乙雙方應在收到第三方介入通知后____個工作日內，以書面形式表示同意或拒絕。18.2.2如一方不同意第三方介入，雙方應協商解決。18.3第三方介入的生效18.3.1第三方介入自甲乙雙方書面同意之日起生效。18.3.2第三方介入的生效不影響本合同其他條款的效力。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1第三方介入的目的已經實現；19.1.2第三方介入的必要性已不存在；19.1.3雙方協商一致終止第三方介入。19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方介入的終止應由甲乙雙方協商一致。19.2.2第三方介入的終止應以書面形式通知對方。19.3第三方介入的終止生效19.3.1第三方介入的終止自甲乙雙方書面同意之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務明細表詳細要求和說明：包括但不限于物業管理服務的具體內容、服務標準、收費標準等。服務明細表應詳細列出各項服務的具體項目、數量、單價及總價。服務明細表應由乙方提供，并經甲方確認。2.附件二：系統維護服務明細表詳細要求和說明：包括但不限于系統維護服務的具體內容、服務標準、收費標準等。服務明細表應詳細列出各項服務的具體項目、數量、單價及總價。服務明細表應由乙方提供，并經甲方確認。3.附件三：其他相關文件詳細要求和說明：包括但不限于合同雙方簽訂的補充協議、技術標準、驗收報告等。其他相關文件應由甲乙雙方根據實際情況提供。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違約行為是指合同一方未履行合同義務或履行合同義務不符合約定，導致合同無法履行或履行不符合預期。1.1.甲方違約行為：未按時支付物業管理服務費用；未按時支付系統維護服務費用；未按照合同約定提供物業管理服務；未按照合同約定提供系統維護服務。1.2.乙方違約行為：未按時完成物業管理服務；未按時完成系統維護服務；服務質量不符合合同約定；未按照合同約定提供相關文件。2.責任認定標準2.1.實際損失原則：違約方應承擔因其違約行為給對方造成的實際損失。2.2.等價賠償原則：違約方應承擔因其違約行為給對方造成的等價賠償。2.3.公平原則：違約責任認定應公平合理，充分保障合同雙方的合法權益。3.違約責任認定示例示例一：甲方未按時支付物業管理服務費用責任認定：甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的一定比例。示例二：乙方未按時完成系統維護服務示例三：服務質量不符合合同約定責任認定：違約方應承擔因其服務質量不符合合同約定而給對方造成的實際損失。全文完。2024版工業園區物業合同管理平臺服務及維護合作協議1本合同目錄一覽1.合同訂立依據及目的1.1合同訂立的法律依據1.2合同訂立的目的2.服務內容及范圍2.1物業管理服務內容2.2維護服務內容2.3平臺服務內容3.服務期限及費用3.1服務期限3.2服務費用3.3費用支付方式4.服務質量及標準4.1物業管理服務質量及標準4.2維護服務質量及標準4.3平臺服務質量及標準5.服務責任及義務5.1物業管理服務責任及義務5.2維護服務責任及義務5.3平臺服務責任及義務6.服務交付及驗收6.1服務交付方式6.2服務驗收標準6.3服務驗收程序7.數據安全及保密7.1數據安全責任7.2數據保密措施7.3數據泄露處理8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止程序11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除及終止后的處理12.合同附件12.1附件一：服務內容明細12.2附件二：服務費用明細12.3附件三：數據安全及保密協議13.其他約定事項13.1不可抗力13.2合同解除及終止后的處理13.3合同爭議解決14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立依據及目的1.1合同訂立的法律依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業管理條例》等相關法律法規訂立。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024版工業園區物業合同管理平臺服務及維護過程中的權利、義務和責任，確保物業管理服務及維護工作的順利進行。2.服務內容及范圍2.1物業管理服務內容包括但不限于：園區綠化養護、環境衛生、公共設施維護、安全保衛、車輛管理、客戶服務等。2.2維護服務內容包括但不限于：設備設施定期檢查、維修保養、故障排除、應急處理等。2.3平臺服務內容包括但不限于：物業信息發布、業主互動、服務預約、費用繳納、投訴建議等功能模塊。3.服務期限及費用3.1服務期限本合同服務期限為自2024年1月1日至2025年12月31日。3.2服務費用物業管理服務費用為人民幣元/月，維護服務費用為人民幣元/月，平臺服務費用為人民幣元/年。3.3費用支付方式服務費用按月繳納，甲方應在每月的日前將費用支付至乙方指定賬戶。4.服務質量及標準4.1物業管理服務質量及標準根據《物業管理服務等級標準》執行，確保園區環境整潔、安全有序、設施設備正常運行。4.2維護服務質量及標準按照《設施設備維護保養規范》執行，確保設備設施完好、運行穩定。4.3平臺服務質量及標準確保平臺功能正常運行，信息發布及時準確，業主反饋及時響應。5.服務責任及義務5.1物業管理服務責任及義務乙方應按照合同約定，提供優質的物業管理服務，確保園區環境、設施設備、安全等方面的正常運行。5.2維護服務責任及義務乙方應按照合同約定，對園區設備設施進行定期檢查、維修保養，確保設備設施完好、運行穩定。5.3平臺服務責任及義務乙方應確保平臺功能正常運行，及時更新信息，維護業主權益。6.服務交付及驗收6.1服務交付方式乙方應按照合同約定，以書面形式向甲方提交服務報告，包括但不限于：服務內容、服務時間、服務結果等。6.2服務驗收標準甲方應按照合同約定，對乙方提供的服務進行驗收，驗收標準包括但不限于：服務質量、服務效率、服務效果等。6.3服務驗收程序甲方應在收到乙方提交的服務報告后，日內完成驗收，并將驗收結果通知乙方。8.違約責任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供物業管理服務，導致園區環境、設施設備、安全等方面存在問題；（2）乙方未按合同約定提供維護服務，導致設備設施損壞、故障；（3）乙方未按合同約定維護平臺，導致平臺功能無法正常運行；（4）乙方未按合同約定收取服務費用；（5）任何一方未按合同約定履行保密義務。8.2違約責任承擔（1）對于第8.1條第（1）項違約情形，乙方應立即采取補救措施，并在日內消除問題，否則甲方有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任；（2）對于第8.1條第（2）項違約情形，乙方應承擔設備維修費用，并賠償因此給甲方造成的損失；（3）對于第8.1條第（3）項違約情形，乙方應立即修復平臺故障，并賠償因此給甲方造成的損失；（4）對于第8.1條第（4）項違約情形，乙方應退還多收的服務費用，并支付違約金；（5）對于第8.1條第（5）項違約情形，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償因此給甲方造成的損失。8.3違約賠償違約方應按照本合同約定，向守約方支付違約金，違約金數額為違約行為所造成的直接經濟損失的%。9.爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協商解決，協商不成的，提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構仲裁委員會9.3爭議解決程序雙方應自爭議發生之日起日內協商解決，協商不成的，任何一方均可向仲裁委員會提起仲裁。10.合同解除及終止10.1合同解除條件（1）任何一方違約，另一方有權解除合同；（2）發生不可抗力事件，經雙方協商一致，可以解除合同；（3）合同約定的其他解除條件。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）合同雙方協商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。10.3合同解除及終止程序合同解除或終止，雙方應書面通知對方，并按照合同約定辦理相關手續。11.合同生效及變更11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更程序任何一方要求變更合同內容，應書面通知對方，經雙方協商一致，簽訂補充協議。12.合同附件12.1附件一：服務內容明細12.2附件二：服務費用明細12.3附件三：數據安全及保密協議13.其他約定事項13.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或履行困難的，雙方應協商解決，必要時可以解除合同。13.2合同解除及終止后的處理合同解除或終止后，雙方應按照合同約定辦理財產清算、債權債務處理等事宜。14.合同簽署及生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業服務、咨詢、評估、擔保等輔助性服務的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務質量、保障合同履行、降低風險，以及解決合同履行過程中可能出現的爭議。16.第三方介入的類型16.1專業服務機構包括但不限于審計機構、律師事務所、資產評估機構等，為甲乙雙方提供專業服務。16.2咨詢機構為甲乙雙方提供咨詢服務，包括但不限于項目管理、財務管理、技術支持等。16.3評估機構16.4擔保機構為甲乙雙方提供擔保服務，確保合同履行。17.第三方介入的流程17.1介入申請甲乙雙方協商一致后，可向第三方提出介入申請。17.2第三方審查第三方在收到介入申請后，對甲乙雙方及合同內容進行審查。17.3介入決定經審查，第三方決定是否介入。18.第三方責任限額18.1責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入協議中明確。18.2責任承擔第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任，但不超過合同約定的責任限額