站名：站名：年級專業：姓名：學號：凡年級專業、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁武漢生物工程學院《人力資源管理（雙語）》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、下列關于激勵薪酬的說法不正確的是（）。A.激勵薪酬是指企業以員工的績效為依據而支付給員工個人的具有變動性質的薪酬B.與基本薪酬相比，激勵薪酬具有一定的變動性C.激勵薪酬一般可以分為個人激勵薪酬和群體激勵薪酬兩種類型D.基本薪酬相對激勵薪酬數額更高，對員工的激勵性也更強2、某鉗工車間生產面積500平方米，單一生產產品A，單位面積有效工作時間為每日8小時，每件產品A占用生產面積2.5平方米，生產一件產品A占用時間為1小時，則該鉗工車間的日生產能力是（）件。A.800B.1200C.1500D.16003、（）特別適合于質量小組實行質量明主管理。A.控制圖B.直方圖C.因果分析圖D.排列圖4、下列關于工序能力的表述錯誤的是（）。A.工序能力具有再現性或一致性的固有特性B.功能能力可用工序質量特性值分布的分散性特征來度量，用符號B表示。C.一般情況下，工序能力和產品質量的實際波動成正比D.工序能力的大小應和質量要求相適應。5、下列各項不屬于國家法定福利的是（）。A.兒童看護B.帶薪休假C.住房公積金D.公休假日6、下列各項不屬于影響企業薪酬管理的內部因素的是（）。A.企業的經營戰略B.企業的發展階段C.企業的財務狀況D.員工的工作年限7、下列各項中，不屬于企業組織設計的基本要求的是（）。A.適合本企業的業務特征B.有利于管理者能力的發揮C.以企業戰略目標為導向D.實現組織的精簡高效8、某乳制品公司將消費者細分為嬰幼兒，青少年和中老年，該公司市場細分依據變量是（）。A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量9、（）通過運用現代信息技術和集成技術，達到對整個供應鏈上的信息流、物流、資金流、業務流和價值流的有效規劃和控制。A.供應鏈B.供應鏈管理C.物流管理D.生產管理10、強制節拍流水線的運輸工具是（）。A.機械化的傳送帶B.連續式運輸帶C.滾道D.叉車11、按照規劃的性質，企業人力資源規劃可分為（）。A.總體規劃和具體規劃B.短期規劃、中期規劃C.企業規劃和部門規劃D.招聘規劃和培訓規劃12、下列不屬于股權資本成本率測算的是（）。A.普通股資本成本率的測算B.優先股資本成本率的測算C.長期借款資本成本率的測算D.留用利潤資本成本率的測算13、在推行全面質量管理時，其要求不包括（）。A.全行業的質量管理B.全企業的質量管理C.全過程的質量管理D.全員的質量管理14、工業企業在一定時期內生產的預定發售到企業外的工業產品的總價值稱為（）。A.工業總產值B.工業增加值C.工業附加值D.工業商品產值15、按照決策問題所處條件不同，可以將企業經營決策類型劃分為（）。A.戰略決策和戰術決策B.程序性決策和非程序性決策C.確定型決策、風險型決策和不確定型決策D.短期決策、中期決策和長期決策二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、下列屬于實施六西格瑪管理要經理的步驟的是（）A.成立專門委員會，選擇技術骨干，組成六西格瑪團隊B.培訓C.流程實績評估D.總結E.持續改進2、按照生產加工的流程，企業實際生產活動中的質量檢驗可分為()。A.驗收檢驗B.過程檢驗C.進貨檢驗D.工序檢驗E.完工檢驗3、企業外部環境分析主要包括（）。A.宏觀環境分析B.價值鏈分析C.行業環境分析D.核心競爭力分析E.波士頓矩陣分析4、市場營銷組織分為專業化組織和結構性組織，下列屬于專業化組織的有（）。A.金字塔型組織B.市場型組織C.產品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織5、企業經營決策的原則包括（）。A.效益原則B.可持續發展原則C.經濟性原則D.滿意原則E.民主原則6、內部招聘的不足包括（）。A.企業失去選擇外部優秀人才的機會B.容易導致企業內部部門之間員工之間的矛盾C.帶來新鮮血液D.容易導致近親繁殖E.不利于工作創新7、企業對員工績效考核的項目主要包括（）A.工作目標B.工作業績C.工作職能D.工作能力E.工作態度8、下列公司類型中，屬于我國公司法規定的可以在我國設立的有（）。A.兩合公司B.有限責任公司C.無限責任公司D.股份有限公司E.企業聯合公司9、成批輪番生產企業的期量標準包括（）。A.節拍B.生產周期C.批量D.生產提前期E.在制品定額10、貫穿豐田生產方式的兩大支柱是（）。A.看板管理系統B.準時化C.自動化D.多技能作業員E.標準化作業11、基于技術創新對象的不同，技術創新分為（）。A.原始創新B.集成創新C.引進、消化吸引再創新D.產品創新E.工藝創新12、企業組織制度應當遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標統一原則C.統一指揮原則D.責權利相一致原則E.組織彈性原則13、生產過程的時間組織重要目的是（）A.安排工廠布局B.最大限度的提高生產過程的連續性和節奏性C.最大限度的提高生產過程的節奏性和比例性D.提高生產率E.降低成本14、按照產品品種和產品產量的不同，可以將生產類型劃分為（）。A.大量生產B.成批生產C.連續型生產D.單件生產E.離散型生產15、關于內部招聘的說法，正確的有()。A.內部招聘容易導致“近親繁殖”B.內部招聘可能打擊內部應聘員工的積極性C.內部招聘的員工需要較長的調整適應期D.內部招聘容易導致內部員工之間的矛盾E.內部招聘能夠節省招聘費用三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述在組織變革管理中，如何克服變革阻力，包括變革阻力的來源（如個體阻力、組織阻力）、應對阻力的策略（如溝通與教育、參與和介入、促進與支持、談判與協商）和變革管理的步驟。2、（本題5分）簡述企業如何進行品牌口碑管理，通過提高客戶滿意度和積極的口碑傳播，提升品牌形象。3、（本題5分）企業如何通過有效的渠道管理，優化渠道結構，提高渠道效率，降低渠道沖突，實現產品和服務的快速流通和市場覆蓋，渠道管理的策略和方法有哪些？4、（本題5分）企業如何通過建立和優化運營績效管理體系，設定合理的績效指標，監控運營績效，及時發現問題并采取改進措施，運營績效管理體系的構成和運行方法有哪些？5、（本題5分）簡要闡述在企業創新生態系統中，企業如何與供應商、合作伙伴、高?？蒲袡C構等利益相關者合作，共同推動創新發展。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）案例一BH公司是一專業從事精密儀器制造的地方國有獨資公司，伴隨《國企改革三年行動方案(2020-2022年)》的實施，BH公司大力推動中國特色現代化企業制度實踐落地,將公司治理改革和正常決策運營有機結合從而提升公司經理業績，該公司從三個方面著力。其一，把加強黨的領導完善公司治理統一起來，加快建立各司其職，各負其責，協調運轉，有效權衡的公司治理機制，其二厘清國有企業黨委、董事會、經理層主體的責權利，各主體不缺位，不相互替代，不各自為政。其三，根據《公司法》《BH公司章程》以及國資委的相關規定，結合公司實際發展需要，董事會對經理層進行授權。

1.簡述法人治理結構中的黨委、董事會、經理層