春運(yùn)工作總結(jié)材料匯編（24篇）

春運(yùn)工作總結(jié)篇1

一年一度的全國(guó)性春運(yùn)工作從元月十九日至二月二十

七日，歷時(shí)四十天緊張而有序的春運(yùn)工作至今勝利結(jié)束，我

司120輛出租車(chē)投入20xx年度春運(yùn)，嚴(yán)格按照（上府辦發(fā)

[20xx]l號(hào)）文件規(guī)定要求努力做好出租車(chē)的春運(yùn)工作。今年

的春運(yùn)，對(duì)我司來(lái)講，是一個(gè)不平凡的開(kāi)端，是我司成立以

來(lái)的第一個(gè)春運(yùn)，一方面受惡劣天氣、雨雪大霧的影響，給

客運(yùn)造成安全隱患、阻礙著正常運(yùn)行，威脅著我們的運(yùn)行安

全;另一方面是經(jīng)驗(yàn)不足，駕駛員素質(zhì)參差不齊，給內(nèi)部管理

工作帶來(lái)很大難度，同時(shí)也考驗(yàn)著我們的方方面面。但是,

我們?cè)诳h春運(yùn)辦、交通局、運(yùn)管所的大力配合和有力支持下,

在公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的科學(xué)決策和直接指揮下，做到努力奮

戰(zhàn)、精心策劃、積極籌謀，通過(guò)全司上下的團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、頑強(qiáng)

拼搏、齊心協(xié)力、克服重重困難，做到了平安運(yùn)行、和諧穩(wěn)

定，最終奪取了春運(yùn)工作的全面勝利。現(xiàn)書(shū)面總結(jié)匯報(bào)如下:

一、春運(yùn)前期準(zhǔn)備情況:

1、嚴(yán)格把好車(chē)輛安全技術(shù)性能準(zhǔn)運(yùn)關(guān)。我司對(duì)120輛

出租車(chē)于春運(yùn)前均進(jìn)行了一次強(qiáng)制性二級(jí)維護(hù)，并全部上線

進(jìn)行了綜合安全技術(shù)性能檢測(cè)，合格率為100%,且全部達(dá)

客運(yùn)車(chē)輛一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。從而確保了車(chē)輛技術(shù)性能和車(chē)輛安全平

穩(wěn)運(yùn)行。

2、我司于20xx年元月15日晚在悅?cè)A酒店召開(kāi)了全員

20xx年春運(yùn)安全、服務(wù)、穩(wěn)定工作動(dòng)員大會(huì)。首先公司況維

忠總經(jīng)理在大會(huì)上作了題為努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保春運(yùn)工

作安全的動(dòng)員講話;縣交通局楊副局長(zhǎng)、運(yùn)管所王所長(zhǎng)、交警

城鎮(zhèn)中隊(duì)王隊(duì)長(zhǎng)和運(yùn)管所其他等領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)講話，對(duì)我司春運(yùn)

安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面提出了具體要求。

3、公司與所屬120輛出租車(chē)駕駛員均簽定了《春運(yùn)安

全責(zé)任狀》；制定了《上高泰安出租車(chē)公司20xx年度春運(yùn)工

作實(shí)施方案》；制定了安全、維穩(wěn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;成立了

以況維忠總經(jīng)理為組長(zhǎng)的公司春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并進(jìn)行了

責(zé)任分工和春運(yùn)策戈U;制定了有關(guān)預(yù)案、規(guī)章制度、管理辦法、

實(shí)施細(xì)則等制約機(jī)制;做好人盯車(chē)、人盯人、一級(jí)抓一級(jí)、層

層抓落實(shí)做到人員、責(zé)任、措施、監(jiān)督四到位的安全管理工

作。

4、公司在舂運(yùn)前夕和春運(yùn)中，開(kāi)好五個(gè)會(huì)即：領(lǐng)導(dǎo)班

子會(huì)、春運(yùn)策劃會(huì)、春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)、春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)、安全

與服務(wù)例會(huì)，還根據(jù)出租車(chē)駕駛員的現(xiàn)狀和安全、文明的服

務(wù)工作情況，自撰自編了一冊(cè)《安全行車(chē)、文明禮貌服務(wù)手

冊(cè)》和《上高縣物價(jià)局文件》及時(shí)發(fā)給每位出租車(chē)駕駛員人

手冊(cè)。

5、公司在所屬120輛出租車(chē)LED電子游走顯示屏上刊

登：嚴(yán)禁超速超載、嚴(yán)禁酒后駕車(chē)、禁載危險(xiǎn)物品、確保春

運(yùn)安全等游走廣告，進(jìn)行溫馨提示;在公司大門(mén)前懸掛嚴(yán)守規(guī)

章、文明駕駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保春運(yùn)安全!宣傳條幅。

6、在公司宣傳欄上出了兩期《安全行車(chē)歌和文明禮貌

服務(wù)細(xì)則》宣傳專(zhuān)刊。結(jié)合出租車(chē)的特性，抓好安全和服務(wù)

教育，強(qiáng)化安全、服務(wù)意識(shí)，做到縱深到底，橫向到邊全方

位地進(jìn)行全和服務(wù)監(jiān)督防患機(jī)制，從而有效地遏制了事故苗

頭，有利地減少了各種矛盾，有力地保障了平安、和諧春運(yùn)。

7、為勝利地完成春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)，我們制度了總體

目標(biāo)、任務(wù)和具體要求：一是確保20xx年春運(yùn)我縣出租車(chē)安

全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通，做到政府放心、司機(jī)稱(chēng)心、乘客滿

意。有力地保障了春運(yùn)安全運(yùn)輸生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作的.

落實(shí)和春運(yùn)工作任務(wù)的圓滿完成。

二、進(jìn)入春運(yùn)工作情況：

工、狠抓安全制度落實(shí)，加強(qiáng)安全運(yùn)行排查。認(rèn)真做好

人盯車(chē)、人盯人的管理工作，公司每天安排三名以上管理人

員，對(duì)本公司出租車(chē)進(jìn)行春運(yùn)安全運(yùn)行排查，并安排了一輛

專(zhuān)用車(chē)輛上路對(duì)公司所屬出租車(chē)實(shí)行城區(qū)25Kltf內(nèi)圍內(nèi)循環(huán)

進(jìn)行春運(yùn)安全巡查，對(duì)是否違規(guī)違章、超載超速、拒載甩客、

不按計(jì)價(jià)器收費(fèi)、安全文明行車(chē)和服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行內(nèi)部

稽查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正處理。為擴(kuò)展有效監(jiān)督面,

公司同時(shí)選抽了6名綜合素質(zhì)較高的出租車(chē)駕駛員為春運(yùn)安

全義務(wù)監(jiān)督員對(duì)內(nèi)部車(chē)輛和駕駛員進(jìn)行安全與服質(zhì)量方面

的監(jiān)督工作。

2、抓好源頭，強(qiáng)化責(zé)任。結(jié)合春運(yùn)特點(diǎn)，充分利用高

科技GPS監(jiān)控，公司GPS室三名GPS監(jiān)控員對(duì)公司所屬車(chē)輛

實(shí)行24小時(shí)當(dāng)班監(jiān)控制。在笫一時(shí)間掌握信息，對(duì)違規(guī)超

速、跨區(qū)等車(chē)輛及時(shí)提醒與警告;對(duì)車(chē)輛的動(dòng)、靜態(tài)情況進(jìn)行

24時(shí)有效監(jiān)控;對(duì)乘客叫車(chē)及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調(diào)度，對(duì)乘客的投

訴與報(bào)失及時(shí)進(jìn)行登記處理。春運(yùn)笫一天大雪惡劣天氣，公

司極時(shí)利用GPS服務(wù)平臺(tái)發(fā)出溫馨提示：高度注意安全、切

實(shí)放慢車(chē)速、小心謹(jǐn)慎駕駛、預(yù)防路面打滑、確保春運(yùn)安全。

3、春運(yùn)初期時(shí)由于乘客流量大幅增加，我們發(fā)現(xiàn)有少

數(shù)駕駛員載客后忘記不打空車(chē)牌時(shí)，司機(jī)得知周邊縣市有漲

運(yùn)價(jià)時(shí)，為防止駕駛員擾亂出租車(chē)運(yùn)價(jià)，公司利用GPS服務(wù)

平臺(tái)極時(shí)發(fā)出短信通知要求：嚴(yán)禁亂收費(fèi)、擾亂出租車(chē)運(yùn)價(jià),

載客時(shí)必須嚴(yán)格使用空車(chē)燈，嚴(yán)格按照規(guī)定打表收費(fèi)。違者,

一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理的通知，我司廣大駕駛員均能遵守相

關(guān)規(guī)定。

4、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)觀念。公司春運(yùn)安全巡查

人員，在上街上路對(duì)內(nèi)部車(chē)輛進(jìn)行安全督查的同時(shí)，對(duì)駕駛

員的依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)行為、以及對(duì)乘客的文明禮貌、服務(wù)行為

進(jìn)行有效監(jiān)督視查，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章、違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)糾正

與處理。組織召開(kāi)駕駛員春運(yùn)安全生產(chǎn)例會(huì)，以及服務(wù)質(zhì)量

講評(píng)會(huì)，會(huì)上對(duì)春運(yùn)五周來(lái)的安全、服務(wù)等情況進(jìn)行了通報(bào)

和講評(píng)，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了安全、服務(wù)、暢通、

和諧與穩(wěn)定的重要性，反復(fù)調(diào)強(qiáng)了安全、服務(wù)、和諧、穩(wěn)定，

以及三重效益的用互關(guān)系和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。

5、雖然我們公司今年第一次參加春運(yùn)，但是我們公司

這次春運(yùn)工作從安全運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)定有序等方面總體

運(yùn)行良好，廣大駕駛員能做到依法、依規(guī)、依章經(jīng)營(yíng);做到了

平安營(yíng)運(yùn)、和諧春運(yùn)全體員工的職業(yè)素質(zhì)得到提高、服務(wù)質(zhì)

量得到改善、安全意識(shí)很到增強(qiáng)，未出現(xiàn)過(guò)任何機(jī)件事故,

運(yùn)價(jià)保持穩(wěn)定，乘客投訴進(jìn)步降低，未發(fā)生拒載行為，未出

現(xiàn)酒后駕車(chē)和超載現(xiàn)象。

6、春運(yùn)期間未發(fā)生責(zé)任交通事故和任何機(jī)件引發(fā)的行

車(chē)事故;乘客投訴率少于0.5乘客意見(jiàn)處理率為100%,乘客

滿意率99%以上;全司上下和諧穩(wěn)定，無(wú)任何違法違紀(jì)行為。

春運(yùn)工作總結(jié)篇2

為了推動(dòng)公司建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提高服務(wù)

區(qū)員工的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和管理水平，增強(qiáng)員工的安全

生產(chǎn)素質(zhì)，有效預(yù)防重、特大事故的發(fā)生，特制訂如下工

作計(jì)劃：安全工作重心：從硬件和軟件上為員工建立一個(gè)“安

全的工作環(huán)境”。

（1）每天晨會(huì)對(duì)發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題、衛(wèi)生問(wèn)題、安全隱患、

違章違紀(jì)等行為進(jìn)行分析。

（2）堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次部門(mén)安全會(huì)議，分析安全

生產(chǎn)情況，及時(shí)通報(bào)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題隱患；提高隱

患整改率；落實(shí)實(shí)施20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)“誰(shuí)主管

誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，責(zé)任人逐級(jí)簽訂

《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，加

強(qiáng)安全生產(chǎn)管理；貫徹“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的思想，員工

在自己崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，落實(shí)全員安

全生產(chǎn)責(zé)任制，總結(jié)安全生產(chǎn)工作，針對(duì)存在的安全隱患制

定整改與預(yù)防措施，交流安全工作經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)安全生產(chǎn)方

面的‘文件，布置有關(guān)安全工作，通報(bào)安全檢查情況。

（3）按照生產(chǎn)要求完善公司安全設(shè)施建設(shè)，保證冬種

設(shè)施按要求定期及時(shí)做好檢定工作，各部門(mén)每月對(duì)本轄區(qū)內(nèi)

消防設(shè)施進(jìn)行檢查并記錄。

（4）春節(jié)期間嚴(yán)格控制飲食安全；留守值班人員不喝

酒，不酗酒，進(jìn)餐時(shí)不吃不潔凈，變味、發(fā)霉的食物，注意

帶刺、骨食物及乘熱湯時(shí)的安全。

（5）養(yǎng)成隨手關(guān)燈，拔掉電源的好習(xí)慣，嚴(yán)禁超負(fù)荷

用電，每月員工宿舍抄表期間同時(shí)對(duì)各房間檢查有無(wú)使用大

功率電器等行為，平時(shí)不定時(shí)抽查宿舍。

（6）組織領(lǐng)導(dǎo)員工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識(shí)培訓(xùn)，熟悉、

掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)知識(shí)。

（7）每月對(duì)發(fā)電機(jī)組進(jìn)行兩次發(fā)動(dòng)及檢查，確保發(fā)電

機(jī)能正常使用，污水處理設(shè)備每月檢查一次，落實(shí)水池管理

制度。

（8）使員工能夠熟練的使用勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品，降低

職業(yè)病危害，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。

（9）使員工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施，

將傷害控制在最小程度。

（10）對(duì)外來(lái)施工人員培訓(xùn)做到100%到位，施工隊(duì)必

須具備施工資質(zhì)、提交施工技術(shù)措施（安全方案）、完善的

施工安全組織并進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)后方可施工。

（11）通過(guò)各種形式（警示牌、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等），使

員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施，明確在危

害發(fā)生時(shí)的救護(hù)措施。

（12）貫徹執(zhí)行國(guó)家及各級(jí)政府部門(mén)的安全生產(chǎn)法律、

法規(guī)、政策和制度，及時(shí)將有關(guān)安全會(huì)議精神貫徹落實(shí)到

基層，傳達(dá)到每一位員工，增強(qiáng)公司員工安全生產(chǎn)意識(shí)及

法律觀念。

（13）加強(qiáng)各種電器的保管、檢修、使用，發(fā)現(xiàn)線路老

化、裸露、插座、插頭有安全隱患時(shí)，在及時(shí)上報(bào)的同時(shí),

有后勤安排人員解決。

（14）加強(qiáng)交通安全知識(shí)，一定要遵守交通安全規(guī)則，

不在路上打鬧；追逐，不做妨礙交通安全的活動(dòng)，平常上

班期間一律不準(zhǔn)騎電動(dòng)車(chē)穿越南北區(qū)橋底。

（15）建立健全經(jīng)營(yíng)設(shè)備臺(tái)帳、安全設(shè)施臺(tái)帳，定期檢

修保養(yǎng)，定期檢測(cè)，確保相關(guān)證件齊全，各種安全消防設(shè)施

配備齊全、合格有效，操作人員按規(guī)定穿戴勞防用品。

（16）在易燃易爆、有毒有害場(chǎng)所及可能產(chǎn)生職業(yè)危害

的崗位張貼警示標(biāo)志或告知牌。

（17）車(chē)輛及防護(hù)設(shè)施要及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)，做好保養(yǎng)維護(hù)

記錄。

（18）做好服務(wù)區(qū)餐廳、超市食品管理和檢查，必須保

持飲食的清潔衛(wèi)生，采購(gòu)人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，餐廳、超市不

的銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)的食品；杜絕食物中毒事件發(fā)生。

（19）按規(guī)定做好各項(xiàng)工作的安全預(yù)評(píng)估及審批工作，

制定安全防范措施和應(yīng)急救援預(yù)案，并增加預(yù)案演練次數(shù)，

完善預(yù)案實(shí)戰(zhàn)要求，訂做各種警示標(biāo)志牌，確保各項(xiàng)工作順

利進(jìn)行。

（20）“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi)展安全大檢查，加強(qiáng)安

全值班、確保節(jié)E1安全。

（21）落實(shí)好值班、帶班制度。加強(qiáng)對(duì)安全巡邏工作的

領(lǐng)導(dǎo)和管理，調(diào)整充實(shí)值班巡邏人員，做好對(duì)值班人員的

安全教育工作，嚴(yán)格值班巡邏記錄和交接班手續(xù)，防止脫

崗。夜間帶班人員要增加檢查次數(shù)，以防重大事故發(fā)生。

壽光服務(wù)區(qū)將繼續(xù)本著“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”

這個(gè)核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中，提高員工的安全意識(shí),

切實(shí)防范事故的發(fā)生，確保公司安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

春運(yùn)工作總結(jié)篇3

20xx年的春運(yùn)工作自1月19日開(kāi)始，至2月27日結(jié)束，

為期40天。在省市各級(jí)交通、運(yùn)管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)正確統(tǒng)領(lǐng)下，

在廣大交通人不辭勞苦，全力拼搏下，今年我市春運(yùn)工作平

穩(wěn)有序，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，我市累計(jì)

發(fā)放加班、包車(chē)牌5300張；全市（含三縣）累計(jì)發(fā)送40.32

萬(wàn)個(gè)班次；完成客運(yùn)量983.71萬(wàn)人次，比去年同期增加7.11%o

現(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：

一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

為確保春運(yùn)工作有序進(jìn)行，市運(yùn)管處成立了以鮑亞寧處

長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)春運(yùn)辦公室，辦公室設(shè)

在處客運(yùn)科。處屬各單位（部門(mén)）、三縣運(yùn)管所、各客運(yùn)企

業(yè)（客運(yùn)站）明確分工，責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)干部深入到一線現(xiàn)

場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)春運(yùn)工作，保障春運(yùn)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。

二、加強(qiáng)運(yùn)輸組織，保障春運(yùn)平穩(wěn)有序。

（一）、根據(jù)旅客的流量、流向、流時(shí)，制訂周密的運(yùn)

輸方案，配備充足的運(yùn)力，科學(xué)做好運(yùn)力部署。

（二）、處春運(yùn)辦、舉報(bào)中心、各客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）

嚴(yán)格24小時(shí)值班制度，值班人員堅(jiān)守崗位，信息傳報(bào)準(zhǔn)確、

及時(shí)。

（三）、各客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）加強(qiáng)管理，確保車(chē)輛，

行人安全；加強(qiáng)司乘人員教育，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)I,

使他們掌握必要的行車(chē)安全技能和知識(shí)，更好的投入到春運(yùn)

旅客運(yùn)輸中去。

（四）、督促各客運(yùn)企業(yè)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)和修理，確保

車(chē)輛性能完好，井配備防滑、防凍設(shè)備；企業(yè)充分利用GPS、

視屏監(jiān)控等科技手段，對(duì)車(chē)輛和人員實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，認(rèn)真排

查運(yùn)營(yíng)線路，對(duì)外出車(chē)輛加強(qiáng)監(jiān)控，與隨車(chē)人員保持密切聯(lián)

系。

（五）、落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力保障措施，切實(shí)提高保障能力。

我處制定了《XXX市道路旅客運(yùn)輸春運(yùn)應(yīng)急保障方案》，成了

領(lǐng)導(dǎo)組織，完善應(yīng)急隊(duì)伍，積極儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力，堅(jiān)持“分級(jí)

負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”，遵循“提高應(yīng)急效率，減少

應(yīng)急成本”的原則，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理。因職責(zé)明確，準(zhǔn)備

充分，今年面對(duì)春運(yùn)期間一波波客流高峰，我市道路旅.客運(yùn)

輸行業(yè)未發(fā)生一起旅客爆棚滯留事件，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大

群眾的高度認(rèn)可。

三、強(qiáng)化措施，確保安全。

全市各客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防

為主”的思想，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除安全隱患，全力避免重

特大安全事故的發(fā)生，主要采取了以下措施：

（一）、強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)。強(qiáng)化運(yùn)輸企業(yè)是安生生產(chǎn)

第一責(zé)任人的意識(shí)。一是各客運(yùn)企業(yè)充分利用已建立的GPS

監(jiān)控平臺(tái)，落實(shí)監(jiān)控措施，加強(qiáng)安全行車(chē)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。二是

嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)關(guān)，對(duì)所有參加春運(yùn)的車(chē)輛及消防救生設(shè)施進(jìn)

行全面的安全檢查，未經(jīng)我處核發(fā)《春運(yùn)證》的車(chē)輛一律不

得參加春運(yùn)。三是加強(qiáng)對(duì)旅游車(chē)輛管理，旅游車(chē)輛加班、包

車(chē)的，需車(chē)屬單位安檢合格并開(kāi)具《車(chē)輛安檢合格單》后方

可辦理。四是春運(yùn)期間，處領(lǐng)導(dǎo)班子兵分五路，對(duì)我市所有

客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）不定期進(jìn)行安全大檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)

的問(wèn)題，責(zé)令企業(yè)立即進(jìn)行糾正和整改，消除了安全隱患。

（二）、強(qiáng)化汽車(chē)客運(yùn)站安全源頭管理。我市所有客運(yùn)

站均按要求配置了行包安全檢測(cè)設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，

五不出站”制度。

（三）、加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)的安全管理。落實(shí)安全措施，做

好安全宣傳。已建成的農(nóng)村客運(yùn)站張貼安全標(biāo)語(yǔ)及宣傳畫(huà)，

并張榜公布市、縣運(yùn)管部門(mén)投訴舉報(bào)電話。

（四）、及時(shí)做好客流高峰及惡劣氣候下的安全預(yù)防工

作。在客流高峰及惡劣氣候時(shí)段，配好必要設(shè)備，企業(yè)安全

管理人員堅(jiān)守第一線，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管埋，把好源頭關(guān)。

四、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)客運(yùn)秩序。

（一）、制定春運(yùn)整治方案，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。我處制定

了《20xx年xxx市春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸行業(yè)集中整治實(shí)施方案》,

從八個(gè)方面對(duì)春運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，確保春運(yùn)期間廣大旅

客出行安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、有序。

（二）、加強(qiáng)客運(yùn)加班、包車(chē)管理。春運(yùn)期間，我處在

處客運(yùn)科、XXX汽車(chē)站、XXX客運(yùn)總站、XXX旅游站、XXX南門(mén)

換乘中心設(shè)立五個(gè)發(fā)放點(diǎn)。各發(fā)放點(diǎn)建立臺(tái)帳，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)

責(zé)，采用書(shū)面或網(wǎng)上進(jìn)行審核、發(fā)放，提高了效率，進(jìn)一步

方便了群眾出行。

（三）、加強(qiáng)監(jiān)管，主動(dòng)出擊。春運(yùn)期間，我處嚴(yán)厲打

擊農(nóng)班車(chē)漲價(jià)等行業(yè)管理焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，多次召集相關(guān)單

位、部門(mén)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，明確物價(jià)政策，布置工作要求。一方

面深入到第一線，對(duì)發(fā)班司乘人員進(jìn)行叮囑，對(duì)旅客進(jìn)行價(jià)

格宣傳；另一方面處屬運(yùn)管所和三縣運(yùn)管所稽查人員采取明

察暗訪形式，深入各客運(yùn)站及旅客集散地加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管職能。

由于出擊及時(shí)，方法得當(dāng)，有效的扼制了春運(yùn)期間農(nóng)班車(chē)亂

漲價(jià)行為，維護(hù)了客運(yùn)市場(chǎng)穩(wěn)定，贏得了社會(huì)好評(píng)。

（四）、為旅客和業(yè)主排憂解難，做好服務(wù)工作。春運(yùn)

期間累計(jì)解答旅客295起，現(xiàn)場(chǎng)化解各類(lèi)糾紛47起，查處

投訴29起（同比下降39.59%）。全部做到有投必查、查必有

果。

五、積極開(kāi)展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，改善和提

高服務(wù)質(zhì)量。

春運(yùn)期間，各單位結(jié)合“整行風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)、提效能、保

跨越”活動(dòng)，深入開(kāi)展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，涌

現(xiàn)出了“愛(ài)心媽媽服務(wù)隊(duì)”、“黨員示范車(chē)”、“鐵漢班”等一

大批模范集體和先進(jìn)個(gè)人，為我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)樹(shù)立了

良好形象。春運(yùn)期間我市道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)未發(fā)生一起重大

服務(wù)質(zhì)量事件。

六、齊心協(xié)力，確實(shí)做好農(nóng)民工運(yùn)輸工作。

我處將“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返城”作為我市今年春運(yùn)工作

任務(wù)重中之重。為解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工購(gòu)票難問(wèn)題，一是開(kāi)通電

話訂票業(yè)務(wù)，延長(zhǎng)預(yù)售票時(shí)間，將平時(shí)3天預(yù)售票時(shí)間調(diào)整

為10大，接受農(nóng)民工電話訂票4961張；二是延長(zhǎng)售票時(shí)間，

各車(chē)站每天的售票時(shí)間均在平時(shí)的基礎(chǔ)上增加2個(gè)小時(shí)；三

是深入重點(diǎn)廠礦企業(yè)、建設(shè)工地、主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)等農(nóng)民工聚集地,

主動(dòng)開(kāi)展團(tuán)體票預(yù)訂和包車(chē)業(yè)務(wù)，對(duì)訂購(gòu)團(tuán)體票的農(nóng)民工實(shí)

行免費(fèi)送票上門(mén)服務(wù)，春運(yùn)期間，全市各客運(yùn)站共計(jì)免費(fèi)送

票2874張。四是設(shè)立志愿者服務(wù)臺(tái)10個(gè)，為農(nóng)民工免費(fèi)提

供班次咨詢、導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)乘、推送行李等服務(wù)，并在服務(wù)臺(tái)擺

放暈車(chē)藥、針線等，免費(fèi)提供給農(nóng)民工。春運(yùn)期間，共計(jì)免

費(fèi)為農(nóng)民工推送行李15.33萬(wàn)人次，免費(fèi)送日常用藥等物品

0.29萬(wàn)余人次，為農(nóng)民工提供導(dǎo)乘導(dǎo)購(gòu)服務(wù)27.59萬(wàn)余人次，

整個(gè)春運(yùn)期間共為102.13萬(wàn)農(nóng)民工（其中：班線客運(yùn)86.07

萬(wàn)人、包車(chē)業(yè)務(wù)16.06萬(wàn)人）解決了出行之憂。

七、加強(qiáng)宣傳報(bào)道，樹(shù)立行業(yè)形象。

春運(yùn)期間，全行業(yè)采取多種形式進(jìn)行春運(yùn)宣傳報(bào)道，樹(shù)

立行業(yè)形象。

（一）、通過(guò)網(wǎng)站、廣播、電視、報(bào)紙等各種新聞媒介，

向社會(huì)廣泛宣傳交通部門(mén)在春運(yùn)工作中所采取的'各項(xiàng)積極

措施；及時(shí)通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況，發(fā)布旅客出行信息；全面報(bào)

道春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸行業(yè)的亮點(diǎn)工作，涌現(xiàn)出的模范人

物和先進(jìn)事跡，曝光各類(lèi)違法違規(guī)行為。共在相關(guān)媒介發(fā)布

各類(lèi)報(bào)道196余次，比去年同期增長(zhǎng)30.67%,廣泛宣傳春運(yùn)

相關(guān)信息，為旅客合理出行提供有力保障。

（二）、各客運(yùn)站在正門(mén)、售票廳、候車(chē)廳等顯著位置

懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，電子顯示屏對(duì)春運(yùn)信息實(shí)行

不間斷滾動(dòng)播放，有條件的車(chē)站還通過(guò)廣播對(duì)班次、天氣、

路況等通行信息進(jìn)行廣播，在車(chē)站內(nèi)打造濃厚的春運(yùn)氛圍。

八、加強(qiáng)信息收集，嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

為準(zhǔn)確掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，我們落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的統(tǒng)

計(jì)和匯報(bào)工作。堅(jiān)持春運(yùn)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、十日?qǐng)?bào)、四十日?qǐng)?bào)制

度,40天共上報(bào)各類(lèi)報(bào)表118份，及時(shí)掌握和傳遞春運(yùn)動(dòng)態(tài)，

為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌和決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。

春運(yùn)工作總結(jié)篇4

按照市委、市政府春運(yùn)服務(wù)工作部署，我局認(rèn)真組織開(kāi)

展了春運(yùn)服務(wù)工作，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)春運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)

1、物價(jià)局成立20xx年春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)

小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個(gè)

市場(chǎng)價(jià)格巡查組、一個(gè)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查應(yīng)急組、一個(gè)市場(chǎng)

價(jià)格監(jiān)測(cè)組。

2、制訂下發(fā)《關(guān)于做好20xx年“春節(jié)”期間市場(chǎng)價(jià)格

監(jiān)管工作方案》，出臺(tái)《XX市出租汽車(chē)收費(fèi)價(jià)格》和《XX市

機(jī)動(dòng)車(chē)停放價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)整理方案》等文件。

二、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)分析準(zhǔn)確把握客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)。

在節(jié)日期間對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格和變動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)

監(jiān)測(cè)城區(qū)汽車(chē)總站、客運(yùn)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站的票價(jià)波動(dòng)情況,

做到每天分析匯總并報(bào)局和市領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)可能引發(fā)市場(chǎng)異常波

動(dòng)的傾向性、苗頭性問(wèn)題和重大的'價(jià)格問(wèn)題要及時(shí)向市委、

市政府和上級(jí)價(jià)格主管部門(mén)報(bào)告。

三、認(rèn)真做好市場(chǎng)價(jià)格檢查、巡查工作

1、在節(jié)日期間聯(lián)合交警、運(yùn)管部門(mén)不間斷上路對(duì)客運(yùn)

車(chē)輛票價(jià)實(shí)行監(jiān)督檢查，對(duì)客運(yùn)中心、客運(yùn)站、出租車(chē)公司

營(yíng)運(yùn)車(chē)輛是否依法明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格合理上調(diào)是否存在價(jià)格欺

詐，牟取暴利等價(jià)格違法行為，切實(shí)維護(hù)春運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格秩序。

春運(yùn)期間，我局多次開(kāi)展集中檢查，出動(dòng)檢查20多人次。

2、嚴(yán)肅查處價(jià)格違法行為。

春運(yùn)期間嚴(yán)肅查處違法價(jià)格行為。對(duì)大幅提高客運(yùn)票價(jià)、

哄抬價(jià)格行為、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、亂加價(jià)、亂

收費(fèi)等價(jià)格違法行為，依法進(jìn)行嚴(yán)厲查處，對(duì)查實(shí)的案件，

依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

四、嚴(yán)格落實(shí)值班制度

我局做到春節(jié)期間24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班，同時(shí)暢通“XX”

價(jià)格舉報(bào)電話和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，認(rèn)真受理群眾價(jià)格咨詢、價(jià)格投

訴和舉報(bào)，及時(shí)化解價(jià)格矛盾。截至2月23日止，共接到5

個(gè)群眾來(lái)電，均是咨詢農(nóng)村客運(yùn)票價(jià)的來(lái)電，已當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，

咨詢?nèi)罕姳硎緷M意。

春運(yùn)工作總結(jié)篇5

20xx年春運(yùn)從2月1日至3月12日結(jié)束。根據(jù)上級(jí)交

通運(yùn)輸主管部門(mén)和縣委、縣政府對(duì)春運(yùn)工作的部署，我局精

心組織，細(xì)化工作責(zé)任，強(qiáng)化各項(xiàng)措施，加大交通運(yùn)輸市場(chǎng)

的監(jiān)管力度，合埋安排運(yùn)力。期間，道路運(yùn)輸共組織投放客

運(yùn)車(chē)輛7201輛次（其中：班車(chē)數(shù)量6506輛次（含加班車(chē)250

臺(tái)次），包車(chē)數(shù)量695輛次）;總發(fā)班19884班次;安全運(yùn)送旅客

374306人次（其中：班車(chē)客運(yùn)353173人次、包車(chē)客運(yùn)21133

人次），同比去年基本持平。發(fā)生道路運(yùn)輸交通事故1起，死

亡1人;水上交通方面共發(fā)送航班597艘次，安全運(yùn)送旅客

53212人次，同比去年下降41%,未發(fā)生水上交通安全責(zé)任

事故。未發(fā)生旅客滯留車(chē)站和服務(wù)質(zhì)量有責(zé)投訴事件，順利

完成春運(yùn)期間運(yùn)輸管理工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)期間工作的組織保障，按照“安全第一、

保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，早部署、早

安排，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各科室及系統(tǒng)各單位主要負(fù)責(zé)

人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮春運(yùn)工作，將春運(yùn)

任務(wù)落實(shí)到各部門(mén)。組織召開(kāi)全縣春運(yùn)工作會(huì)議進(jìn)行春運(yùn)總

動(dòng)員，所有一線管理人員主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，全力以

赴保春運(yùn)。系統(tǒng)各單位也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，及時(shí)召開(kāi)

春運(yùn)動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)指示精神，責(zé)任到人，層層

落實(shí)工作目標(biāo)任務(wù)。

二、強(qiáng)化安全監(jiān)管

為進(jìn)一步完善監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，積極開(kāi)展

道路運(yùn)輸、公路建管養(yǎng)、水上交通安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和社

會(huì)矛盾糾紛排查化解行動(dòng)，確保春運(yùn)期間的安全、穩(wěn)定、有

序。積極組織系統(tǒng)各單位和各部門(mén)開(kāi)展春運(yùn)前安全隱患大排

查，局班子各領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分組進(jìn)行督查，嚴(yán)禁有安全隱患的車(chē)、

船參加春運(yùn)，嚴(yán)禁有超員、酒駕等嚴(yán)重違法記錄、以及駕駛

證記滿12分和誠(chéng)信考核記滿20分或等級(jí)為B級(jí)等不符合規(guī)

定的駕駛員參加春運(yùn)。春運(yùn)期間，組織系統(tǒng)各單位和各部門(mén)

開(kāi)展春運(yùn)安全大檢查和重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)路段安全巡查，確保春

運(yùn)期間公路水路安全有序運(yùn)輸。

1、把好客運(yùn)站場(chǎng)源頭安全關(guān)。督促杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司公路

客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”管理制度，落實(shí)長(zhǎng)

途汽車(chē)客運(yùn)安全告知、叮囑制度。對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)各類(lèi)安

全隱患的.，及時(shí)整改到位。嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)車(chē)況關(guān)，對(duì)我縣參

加春運(yùn)的196臺(tái)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行全面安全檢查，確保車(chē)輛技術(shù)

狀況良好;督促參運(yùn)車(chē)輛按規(guī)定配置乘客安全帶和防火、防凍、

防滑等設(shè)備;對(duì)出站車(chē)輛每日安檢并做好“三品”查堵工作,

同時(shí)利用車(chē)輛出站安全告知和叮囑的時(shí)機(jī)對(duì)乘客做好“安全

帶-生命帶”宣傳工作。客運(yùn)高峰期間，抽調(diào)管理人員加強(qiáng)對(duì)

旅客托運(yùn)和隨身攜帶的行包進(jìn)行檢查，切實(shí)加強(qiáng)了易燃、易

爆危險(xiǎn)品查堵工作，有效預(yù)防事故發(fā)生。

2、把好從業(yè)人員安全教育關(guān)。縣運(yùn)管所和地方海事處

嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)禁無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)船,

同時(shí)督促運(yùn)輸企業(yè)全面開(kāi)展對(duì)從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn)I,

提高從業(yè)人員安全責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決防止“三超一疲勞”現(xiàn)象

發(fā)生。運(yùn)管所會(huì)杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司加強(qiáng)對(duì)參加春運(yùn)的235個(gè)客運(yùn)

駕駛員安全培訓(xùn)教育和動(dòng)態(tài)監(jiān)督工作，堅(jiān)決落實(shí)長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)

輛駕駛員停車(chē)落地休息制度和凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行，達(dá)

不到安全通行條件的三級(jí)以下山區(qū)公路嚴(yán)禁客運(yùn)車(chē)輛夜間

通行的規(guī)定。

3、規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。結(jié)合春運(yùn)工作安排，局運(yùn)

管所加大對(duì)客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭、配客點(diǎn)等地的監(jiān)督、巡查力

度，依法嚴(yán)格查處站外攬客、倒客、甩客等違法違規(guī)行為，

及時(shí)糾正客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的不規(guī)范行為。堅(jiān)決打擊妨礙、干擾和

影響客運(yùn)、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)秩序的違法行為，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)的

正常秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。期間，共出動(dòng)人員480人

次，稽查次數(shù)86次，檢查營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和社會(huì)車(chē)輛535臺(tái)次，

有力地保障了旅客及經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，確保了道路運(yùn)輸市

場(chǎng)規(guī)范和穩(wěn)定。

4、加強(qiáng)公路巡查和養(yǎng)護(hù)，確保暢通。公路管理部門(mén)落

實(shí)公路保暢通工作方案，加強(qiáng)對(duì)雨雪冰凍天氣下重點(diǎn)路段的

巡查，完善危險(xiǎn)地段安全警示標(biāo)志，及時(shí)修復(fù)路面坑槽等病

害，及時(shí)清理路面塌方，加強(qiáng)橋涵等構(gòu)造物的監(jiān)控，切實(shí)整

改事故多發(fā)路段的安全隱患。期間，清理路障22處，占道

經(jīng)營(yíng)10處，修補(bǔ)路面坑槽320余平方米，清除塌方1800余

立方米，安裝安全警示標(biāo)志30塊，有效地維護(hù)公路安全暢

通。

5、加強(qiáng)水上交通管理。縣地方海事處嚴(yán)把船舶技術(shù)關(guān)，

對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有參加春運(yùn)的船舶開(kāi)展了船舶技術(shù)狀況、有效證

書(shū)、證件、保險(xiǎn)、持證船員配備情況及救生、消防、護(hù)欄等

安全設(shè)施的安全大檢查，同時(shí)，加強(qiáng)渡口、碼頭和航道通航

秩序的管理。春運(yùn)期間共檢查船舶80艘次，綜合巡航45艘

次，出動(dòng)執(zhí)法人員217人次，農(nóng)自船、漁船載人勸阻24起，

檢查水運(yùn)企業(yè)3家，確保了春運(yùn)期間水上交通安全形勢(shì)的穩(wěn)

定。

6、強(qiáng)化車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管。加大對(duì)“兩客一危”車(chē)輛衛(wèi)星

定位系統(tǒng)使用情況檢查力度，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知

書(shū)，責(zé)成運(yùn)輸企業(yè)及時(shí)維護(hù)整改，確保車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控24小

時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)輸企業(yè)加大監(jiān)控力度，安排專(zhuān)人24小時(shí)值

守，特別對(duì)雨雪冰凍惡劣天氣下班車(chē)運(yùn)營(yíng)狀況和夜行車(chē)輛、

長(zhǎng)途班線實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)交通違法違規(guī)行為及時(shí)提醒糾正

和處理，堅(jiān)決制上“三超一疲勞”現(xiàn)象發(fā)生。

三、提高服務(wù)質(zhì)量

積極開(kāi)展“情滿旅途”活動(dòng)，將“微笑服務(wù)，溫馨交通”

文明創(chuàng)建活動(dòng)引向深處，將服務(wù)貫穿于春運(yùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

1、簡(jiǎn)化加班包車(chē)許可手續(xù)。簡(jiǎn)化手續(xù)，提高效率，辦

理加班包車(chē)許可業(yè)務(wù)。春運(yùn)期間，我局運(yùn)管所客管辦24小

時(shí)為杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司辦理臨時(shí)、包車(chē)線路牌的審批發(fā)放服務(wù)，

共辦理發(fā)放加班牌195塊、包車(chē)牌695塊。

2、做好運(yùn)輸銜接，合理調(diào)度。運(yùn)管所和杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司

積極與黃山交運(yùn)等省內(nèi)外17家客運(yùn)公司協(xié)商，確定了符合

春運(yùn)運(yùn)輸條件的100臺(tái)次（4960個(gè)座位）的應(yīng)急輸運(yùn)旅客儲(chǔ)備

運(yùn)力，在歙縣農(nóng)民工相對(duì)集中的9個(gè)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了售票點(diǎn)

和預(yù)售節(jié)后車(chē)票，縣長(zhǎng)途汽車(chē)站購(gòu)置自動(dòng)售票機(jī)開(kāi)展網(wǎng)上售

票，旅客可以通過(guò)“暢途網(wǎng)”進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)途車(chē)票，方便

了旅客出行，深得群眾好評(píng)。

3、強(qiáng)化水上運(yùn)力調(diào)配。縣地方海事處加強(qiáng)水上安全監(jiān)

管，合理調(diào)配運(yùn)力，期間，共投入客船53艘（2890客位）以應(yīng)

對(duì)春運(yùn)客流高峰，確保水上交通運(yùn)輸安全有序。

4、及時(shí)受理群眾投訴。我局把春運(yùn)期間安全生產(chǎn)和信

訪、維穩(wěn)工作列為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來(lái)抓好，加強(qiáng)應(yīng)急處置

和信息收集研判報(bào)送工作，暢通群眾訴求渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和

化解行業(yè)矛盾。共受理投訴舉報(bào)9起（其中班線客運(yùn)5起，出

租汽車(chē)4起），處理9起。做到投訴一起受理一起，使投訴者

滿意。

四、積極宣傳，確保信息暢通

利用車(chē)站、碼頭等客流集散地向乘客發(fā)放安全乘車(chē)（船）

等宣傳資料500余份，并通過(guò)廣播、電視、板報(bào)等形式，向

旅客介紹春運(yùn)情況和安全乘車(chē)（船）知識(shí)，在候車(chē)廳播放《道

路客運(yùn)安全告知》視頻，利用顯示屏滾動(dòng)播放安全標(biāo)語(yǔ)，為

旅客安全出行提示服務(wù)。提醒乘客乘坐正規(guī)車(chē)輛，切勿乘坐

無(wú)營(yíng)運(yùn)手續(xù)的“黑車(chē)”，共同關(guān)注道路客運(yùn)安全。嚴(yán)格執(zhí)行

24小時(shí)值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班及零報(bào)告制度，加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息的

預(yù)警預(yù)報(bào)工作，確保信息暢通。

春運(yùn)工作總結(jié)篇6

20xx年春運(yùn)將從1月13日開(kāi)始至2月21日結(jié)束，共計(jì)

40天。交通運(yùn)輸廳認(rèn)真分析20xx年春運(yùn)形勢(shì)，提早研判謀

劃，科學(xué)制定方案，全力以赴確保20xx年春運(yùn)工作平穩(wěn)有序

推進(jìn)。

一是研判形勢(shì)，制定專(zhuān)項(xiàng)方案。20xx年春運(yùn)比上年提前

11天，是近五年來(lái)最早的春運(yùn)。交通運(yùn)輸廳全面分析節(jié)前客

流疊加、我區(qū)天氣變化、客流特點(diǎn)、旅客出行要求、保安全

保暢通等因素，制定了20xx年春運(yùn)工作專(zhuān)項(xiàng)方案、具體保障

措施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)任務(wù)、壓實(shí)責(zé)任，確保春運(yùn)工作

順利完成。

二是統(tǒng)籌協(xié)作，做好運(yùn)力保障。根據(jù)重點(diǎn)時(shí)段特點(diǎn)，隨

時(shí)掌握旅客運(yùn)輸需求，科學(xué)制定運(yùn)力調(diào)配方案，合理調(diào)整班

線班次，準(zhǔn)備充足運(yùn)力。通過(guò)采取加開(kāi)返鄉(xiāng)學(xué)生、農(nóng)民工等

班次，開(kāi)辟學(xué)生、農(nóng)民工售票窗口等措施，確保及時(shí)輸送旅

客；做好煤炭、油品、糧食、肉禽、蔬菜等重點(diǎn)物資運(yùn)輸,

確保滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。

三是完善預(yù)案，處置突發(fā)事件。完善各類(lèi)道路運(yùn)輸相關(guān)

應(yīng)急預(yù)案，儲(chǔ)備應(yīng)急車(chē)輛、人員及應(yīng)急救援物資，增強(qiáng)應(yīng)急

響應(yīng)能力，及時(shí)妥善處置突發(fā)事件。

四是全面檢查，排除安全隱患。加強(qiáng)對(duì)客貨運(yùn)場(chǎng)站、售

票點(diǎn)、發(fā)車(chē)點(diǎn)、侯車(chē)廳等重點(diǎn)部位全面開(kāi)展安全檢查和隱患

排查，確保檢查無(wú)死角、無(wú)盲區(qū)，堅(jiān)決做到隱患整改零容忍、

全整治;對(duì)投入春運(yùn)工作的客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行全面安全檢查和保

養(yǎng)，確保客運(yùn)車(chē)輛安全技術(shù)狀況良好。

五是落實(shí)制度，筑牢安保城墻。嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站六

不出站”等各項(xiàng)道路運(yùn)輸安全管理相關(guān)規(guī)章制度，落實(shí)實(shí)名

制售票，加強(qiáng)對(duì)道路客貨場(chǎng)站及運(yùn)輸車(chē)輛的.動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

六是打擊違法，確保市場(chǎng)秩序。嚴(yán)厲打擊和查處不按照

實(shí)名制售檢票要求，站外攬客、非法擾亂客運(yùn)市場(chǎng)、倒賣(mài)車(chē)

票，以及甩客、倒客、宰客、強(qiáng)行拉客、粗暴待客等行為。

嚴(yán)肅查處非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛從事道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決制止和打擊

借春運(yùn)之機(jī)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、亂罰款等價(jià)格違法行為。

七是強(qiáng)化服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。要繼續(xù)開(kāi)展春運(yùn)“情滿

旅途”和“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動(dòng)，加強(qiáng)日常保障，提供

餐飲、休息場(chǎng)所等必要工作條件。要廣泛利用電視、廣播、

短信、微博、微信等渠道，及時(shí)發(fā)布天氣、路況、售票、春

運(yùn)政策等信息，方便旅客提前調(diào)整出行安排。設(shè)立母嬰哺乳

區(qū)、老幼病殘?jiān)新每秃蜍?chē)室和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，進(jìn)一步改善旅客

候乘環(huán)境。

八是強(qiáng)化督查，切實(shí)追責(zé)問(wèn)效。加強(qiáng)春運(yùn)工作督導(dǎo)檢查,

全面堵塞漏洞。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)值班備勤和追責(zé)

問(wèn)效制度，做好突發(fā)事件信息報(bào)送、應(yīng)急處置等各項(xiàng)工作,

確保春運(yùn)期間我區(qū)道路運(yùn)輸安全穩(wěn)定。

春運(yùn)工作總結(jié)篇7

20xx年春運(yùn)從2月1日開(kāi)始至3月12日結(jié)束。春運(yùn)工

作開(kāi)始以來(lái)，許昌市交通運(yùn)輸局按照交通運(yùn)輸部《關(guān)于認(rèn)真

做好20xx年道路水路春運(yùn)有關(guān)工作的通知》（交運(yùn)函（20xx）

38號(hào)）和省交通運(yùn)輸廳《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)有關(guān)工作

的通知》（豫交文（20xx〕33號(hào)）和省運(yùn)管局《關(guān)于認(rèn)真做好

20xx年道路春運(yùn)工作的通知》（豫交運(yùn)客［20xx）6號(hào)）要求,

按照“便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、平安春運(yùn)、誠(chéng)信春運(yùn)”的原則，

從優(yōu)化運(yùn)輸組織、落實(shí)監(jiān)督管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新宣傳

形式、加強(qiáng)春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送等方面抓好落實(shí)。切實(shí)

提高春運(yùn)組織協(xié)調(diào)水平，統(tǒng)籌綜合交通保障，強(qiáng)化安全監(jiān)督

管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量，讓廣大旅客不僅“走得了”，還

要“走得好、走得滿意”。

春運(yùn)期間，我市共投入各類(lèi)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛1632臺(tái)，投入運(yùn)

力5.2萬(wàn)輛/次，發(fā)送旅客407萬(wàn)人次。我市未發(fā)生一起重特

大交通事故，保證了廣大旅客的安全、便捷出行。現(xiàn)將我市

春運(yùn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，做好運(yùn)力調(diào)配

為保證今年春運(yùn)工作的順利開(kāi)展，我局提前介入，積極

準(zhǔn)備，成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)今年春

運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。先后多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行安排部署，制定了

20xx年道路春運(yùn)工作實(shí)施方案，建立了春運(yùn)督查機(jī)制，下發(fā)

了《關(guān)于開(kāi)展20xx年度道路客運(yùn)春運(yùn)安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查工作

的通知》。明確了今年春運(yùn)工作的重點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了

分解，確保春運(yùn)各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展。

二、細(xì)化工作措施，保證春運(yùn)順利開(kāi)展

1,優(yōu)化運(yùn)輸組織，滿足群眾出行需求。今年春運(yùn)期間，

我市廣大旅客出行選擇更加多元，出行時(shí)間選擇日趨合理,

春運(yùn)呈現(xiàn)節(jié)前平穩(wěn)、節(jié)后集中，農(nóng)村客運(yùn)較為活躍，中短途

平穩(wěn)，長(zhǎng)途客運(yùn)需求銳減的態(tài)勢(shì)，鏟對(duì)今年春節(jié)出行特點(diǎn)，

我們采取引導(dǎo)客流量相對(duì)較小的800公里以上長(zhǎng)途客運(yùn)班線

減少班次，適度調(diào)整到省內(nèi)中短途線路參加春運(yùn)。合理安排

運(yùn)力深入我市廠礦、企業(yè)、大專(zhuān)院校等旅客集中地采取提前

預(yù)售票、預(yù)約包車(chē)等形式，及時(shí)疏運(yùn)務(wù)工人員、學(xué)生等團(tuán)體

旅客。同時(shí)，在汽車(chē)站開(kāi)通學(xué)生、農(nóng)民工快速通道，為廣大

學(xué)生和農(nóng)民工群體提供直通車(chē)，方便群體出行需求。針對(duì)春

運(yùn)期間“本地游”火爆的'現(xiàn)象，我市在發(fā)往各縣（市）純電動(dòng)

城際公交的基礎(chǔ)上，一方面增開(kāi)公交班次，另一方面以禹州

神屋鎮(zhèn)鈞瓷古鎮(zhèn)、鄢陵花博園、五彩大地等旅游目的地增開(kāi)

定制公交和快客直達(dá)服務(wù)，共投入新能源運(yùn)輸車(chē)輛100余臺(tái),

滿足了節(jié)日期間我市廣大群眾的休閑、旅游的需求，為提倡

節(jié)能環(huán)保做出了示范垂范作用。

同時(shí)，我們加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)力投入，適時(shí)增開(kāi)農(nóng)村客運(yùn)

班次，根據(jù)廣大農(nóng)民群眾春節(jié)出行需求，充分發(fā)揮各行政村

通客車(chē)公示牌的作用，方便廣大農(nóng)民群眾及時(shí)了解班次信息

和進(jìn)行電話約車(chē)，重點(diǎn)保障農(nóng)村廟會(huì)、趕集等大型集會(huì)運(yùn)力

需求。加強(qiáng)對(duì)道路貨運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，提前掌握春運(yùn)期間物資運(yùn)

輸需求，在保障煤電油氣運(yùn)輸基礎(chǔ)上，優(yōu)先安排鮮活農(nóng)產(chǎn)品

等節(jié)日重點(diǎn)物資運(yùn)輸。

2.有效銜接多種運(yùn)輸方式，提升運(yùn)輸效率。今年，為保

證群眾出行便利，我市各運(yùn)輸企業(yè)積極主動(dòng)與火車(chē)站、高鐵

站、異地航站樓進(jìn)行對(duì)接，按照《關(guān)于加強(qiáng)20xx年春運(yùn)期間

綜合運(yùn)輸服務(wù)銜接保障旅客便捷有序出行的通知》（交辦運(yùn)函

（20xx）70號(hào)）的要求，全面掌握春運(yùn)期間火車(chē)、高鐵、航班

的開(kāi)行情況，合理調(diào)整道路客運(yùn)發(fā)班時(shí)間、發(fā)班密度，引導(dǎo)

廣大旅客合理選擇出行方式，避免了大面積人員滯留現(xiàn)象,

確保了旅客運(yùn)輸銜接順暢。

3.著力加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)輸組織保障。今年，我局根據(jù)往年春

運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)可能出現(xiàn)的極端異常天氣和旅客

滯留等突發(fā)情況，制定完善運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，提前配足防滑鏈、

消防設(shè)備等應(yīng)急物資，切實(shí)做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備。今年我市儲(chǔ)

備了50輛不少于1600個(gè)座位的客車(chē)作為客運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力;儲(chǔ)備

了50輛不少于1200個(gè)噸位的貨車(chē)作為貨運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力，并對(duì)

帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，車(chē)號(hào)、駕駛員及其聯(lián)系方式進(jìn)行了登記備案，簽

訂應(yīng)急運(yùn)輸協(xié)議，對(duì)參運(yùn)人員進(jìn)行了應(yīng)急運(yùn)輸培訓(xùn)，應(yīng)急運(yùn)

力能在市春運(yùn)辦統(tǒng)一指揮下于1小時(shí)內(nèi)在指定地點(diǎn)參加緊急

疏運(yùn)。

4?切實(shí)加強(qiáng)惡劣天氣預(yù)警和應(yīng)對(duì)。針對(duì)今年春運(yùn)期間天

氣變化較多的特點(diǎn)，我們及時(shí)與氣象、旅游、公安等部門(mén)溝

通，共享氣象信息，利用汽車(chē)站、衛(wèi)星監(jiān)控平臺(tái)、微信等形

式，及時(shí)發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警信息。加強(qiáng)與公安交警部門(mén)溝通，通

過(guò)各種傳媒渠道發(fā)布路況信息，路段封閉時(shí)，引導(dǎo)旅客乘坐

其他交通工具出行。

三、落實(shí)監(jiān)督管理，確保春運(yùn)安全穩(wěn)定

L加強(qiáng)車(chē)輛管理。為保證春運(yùn)參運(yùn)車(chē)輛安全，今年春運(yùn)

前，我局組織對(duì)全市所有參加春運(yùn)的運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行了一次全

面的安全大排查，排查結(jié)果進(jìn)行公示，排查合格的車(chē)輛準(zhǔn)予

參與今年春運(yùn)，對(duì)排查不合格的車(chē)輛，要求其進(jìn)行整改，整

改合格方可參與春運(yùn)，整改后仍不合格的車(chē)輛，一律不得參

與春運(yùn)工作，并在各汽車(chē)站進(jìn)行公示。今年共排查各類(lèi)客運(yùn)

車(chē)輛1632多臺(tái)，合格率達(dá)到99%。在做好客運(yùn)行業(yè)自檢自

查的同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)貨運(yùn)企業(yè)安全檢查，重點(diǎn)對(duì)危險(xiǎn)品貨

運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)下發(fā)責(zé)

令整改通知，必須立即糾正不留后患，對(duì)安全設(shè)備不齊全存

在安全隱患的車(chē)輛一律停運(yùn)，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

2,加強(qiáng)汽車(chē)客運(yùn)站的管理。為加強(qiáng)汽車(chē)客運(yùn)站的管理，

我局在安排春運(yùn)督導(dǎo)工作時(shí)，按照“四不兩直”的要求，對(duì)

汽車(chē)站進(jìn)行不定時(shí)的明查暗訪，要求各汽車(chē)客運(yùn)站要嚴(yán)格履

行“三關(guān)一監(jiān)督”管埋職責(zé)，督促汽車(chē)客運(yùn)站落實(shí)“三不進(jìn)

站、六不出站”安全職責(zé)，充分發(fā)揮安全檢測(cè)儀的作用，嚴(yán)

禁“三品”進(jìn)站上車(chē)。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“實(shí)名制售票”工作，

在我市主要客流集中的“中心汽車(chē)站”投入人像識(shí)別系統(tǒng),

對(duì)旅客進(jìn)出通道進(jìn)行了優(yōu)化，使實(shí)名制驗(yàn)票與三品安全檢查

形成前驗(yàn)后查模式，避免出現(xiàn)人票不符、無(wú)票人員進(jìn)站乘車(chē)

現(xiàn)象。

3.加強(qiáng)客運(yùn)駕駛員管理。春運(yùn)開(kāi)始前，我局組織對(duì)全市

道路客運(yùn)駕駛員進(jìn)行了全面的排查，要求企業(yè)對(duì)駕駛員信息

進(jìn)行完善，并建立專(zhuān)門(mén)臺(tái)賬，逐人進(jìn)行篩查。同時(shí)，聯(lián)合公

安交管部門(mén)，對(duì)駕駛員違章信息進(jìn)行清理，保證駕駛員零違

章，違章未消除的駕駛員一律不得參加今年的春運(yùn)工作。共

篩查客運(yùn)駕駛員2765人，停運(yùn)教育6人。嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān)，

嚴(yán)禁無(wú)從業(yè)資格人員駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。落實(shí)駕駛員途中休息制

度，利用衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)駕駛員實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和提醒，避

免疲勞駕駛。

4.加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)管。許昌市12328服務(wù)中心為保

證春運(yùn)期間廣大旅客的出行需求，開(kāi)設(shè)的有電話和網(wǎng)站兩種

渠道受理咨詢和投訴。為保證電話能隨時(shí)接通，增加了話務(wù)

人員值班值守，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，確保電話能隨時(shí)接

聽(tīng)和受理。截至目前，許昌12328電話受埋道路旅客運(yùn)輸類(lèi)

電話共15個(gè)，全部給于合理回復(fù);同時(shí)，我局充分利用衛(wèi)星

監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等科技手段，實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸實(shí)時(shí)動(dòng)

態(tài)監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)途客車(chē)、旅游包車(chē)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛的監(jiān)

管，及時(shí)糾正超速超載等違法行為，并加強(qiáng)事后處理。

四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量

今年，我局持續(xù)開(kāi)展“情滿旅途”、“暖冬行動(dòng)”、“冬工

人員平安返鄉(xiāng)”等活動(dòng)，為旅客平安優(yōu)質(zhì)出行提供便利。動(dòng)

員廣大干部職工以飽滿熱情和高度責(zé)任感投入春運(yùn)服務(wù)工

作，讓旅客切身體驗(yàn)到春運(yùn)旅途的溫暖。各汽車(chē)站采用懸掛

紅燈籠、送春聯(lián)、送水餃、設(shè)立迎新春展板等形式，讓廣大

旅客感受到濃濃的年味。同時(shí)，各汽車(chē)站為旅客候車(chē)、中轉(zhuǎn)、

餐飲和住宿提供各項(xiàng)便利。在全市重點(diǎn)汽車(chē)客運(yùn)站都設(shè)立了

“志愿者服務(wù)站”，配備專(zhuān)門(mén)的志愿者，為廣大旅客提供票

務(wù)咨詢、簡(jiǎn)易救助、免費(fèi)茶水、乳嬰休息等服務(wù)。同時(shí)，多

渠道擴(kuò)寬客運(yùn)服務(wù)，采取預(yù)約售票、登門(mén)售票、網(wǎng)絡(luò)售票、

中短途免費(fèi)接駁等提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的措施，讓

乘客滿意。

五、做好安全大排查，確保春運(yùn)工作順利開(kāi)展

為確保春運(yùn)工作的順利開(kāi)展，今年春運(yùn)以來(lái)，按照省市

安全大排查工作的要求，我們組織對(duì)全市客、貨運(yùn)行業(yè)進(jìn)行

了全面的排查，主要針對(duì)包車(chē)客運(yùn)、長(zhǎng)途客運(yùn)和農(nóng)村客運(yùn)進(jìn)

行專(zhuān)項(xiàng)排查，排查工作從企業(yè)管理、車(chē)輛、從業(yè)人員等多環(huán)

節(jié)入手，采取各種有效措施，加強(qiáng)安全監(jiān)管，預(yù)防和減少運(yùn)

輸安全事故。汽車(chē)客運(yùn)站嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”管理職責(zé)，

督促汽車(chē)客運(yùn)站落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”安全職責(zé)，充

分發(fā)揮安全檢測(cè)儀的作用，嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站上車(chē)。六是加

強(qiáng)煙花爆竹運(yùn)輸管理。通過(guò)排查，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題17處，存在

問(wèn)題車(chē)輛42臺(tái)，主要集中在安全帶使用不規(guī)范、登記臺(tái)賬

不規(guī)范、勞動(dòng)合同簽訂不規(guī)范、例會(huì)記錄不規(guī)范、部分車(chē)輛

消防設(shè)施缺失、車(chē)輛衛(wèi)生差，汽車(chē)站封閉式管理不到位等，

經(jīng)整改全部整改到位，有效保障了春運(yùn)安全。

春運(yùn)工作總結(jié)篇8

20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作，自1月14日開(kāi)始至2月22日結(jié)束,

共40天。春運(yùn)期間，客運(yùn)所積極發(fā)揮交通部門(mén)的職能作用，

統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化管理、檢查、指導(dǎo)工作，極大的方便了群

眾的出行，有力的保障了春運(yùn)工作的順利開(kāi)展。

一、思想重視，組織嚴(yán)密。

客運(yùn)所以全國(guó)、省市春運(yùn)工作電話會(huì)議精神為指導(dǎo)，進(jìn)

一步統(tǒng)一全體人員思想，牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的意識(shí)，

把春運(yùn)安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來(lái)抓。成立了由所

長(zhǎng)王文治為組長(zhǎng)、各分管所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并

設(shè)立春運(yùn)辦公室，具體監(jiān)督指導(dǎo)全縣的春節(jié)旅客運(yùn)輸工作。

在工作中，突出抓領(lǐng)導(dǎo)帶班制，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制；安全生產(chǎn)責(zé)任

制；應(yīng)急救援體系三個(gè)落實(shí)，明確各自職責(zé)，細(xì)化工作責(zé)任，

層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，切塊管理，嚴(yán)格把好，人、車(chē)、

站、場(chǎng)所四個(gè)關(guān)口。為春運(yùn)工作開(kāi)展起了一個(gè)好頭。

二、目標(biāo)明確、工作細(xì)致。

工作中，圍繞以努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴(yán)重

超員現(xiàn)象，不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故，不發(fā)生重大服

務(wù)質(zhì)量事件為總體目標(biāo)，重點(diǎn)做了以下工作：

1、擬發(fā)《致廣大車(chē)主業(yè)戶的一封信》300余份，下發(fā)給

廣大車(chē)主業(yè)戶，提醒大家在歡歡喜喜過(guò)大年的同時(shí)，為了自

己和他人的安全把好手中的方向盤(pán)，塑造良好的春運(yùn)氛圍,

并購(gòu)置春聯(lián)180余套，向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運(yùn)

輸一線的駕駛員送去最誠(chéng)摯的祝愿，預(yù)祝他們生意興隆、闔

家幸福，此舉受到廣大業(yè)戶的一致好評(píng)。

2、積極掌握最新的天氣、車(chē)輛運(yùn)行狀況，廣泛利用廣

播、小黑板及時(shí)快速的將有關(guān)信息反饋每一個(gè)車(chē)主和廣大乘

客，惡劣天氣條件下，下發(fā)書(shū)面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)

車(chē)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，建立健全各種防護(hù)、防滑設(shè)施，謹(jǐn)慎慢性，

確保春運(yùn)的安全。春運(yùn)期間，共出黑板30余次，多次下發(fā)

書(shū)面通知進(jìn)行督促。

3、把好站門(mén)口，督促車(chē)站及站場(chǎng)對(duì)過(guò)往旅客的行包做

好“三品”檢查工作，嚴(yán)禁各種危險(xiǎn)品進(jìn)出站。另一方面,

認(rèn)真簽發(fā)車(chē)輛運(yùn)行記錄卡，并充分發(fā)揮記錄卡的作用，堅(jiān)決

杜絕超員車(chē)輛出站，對(duì)未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡的車(chē)輛一律

不予出站。經(jīng)過(guò)細(xì)致的工作，春運(yùn)期間，未出現(xiàn)一例爆炸等

事故，一輛超員車(chē)輛出站。

4、春運(yùn)前，客運(yùn)所牽頭由站場(chǎng)運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人協(xié)助對(duì)

所有的參運(yùn)車(chē)輛的車(chē)容車(chē)貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底

的，檢查，結(jié)合春檢對(duì)車(chē)容車(chē)貌差和未經(jīng)春檢的車(chē)輛一律不準(zhǔn)

參加春運(yùn)，具體由兩個(gè)外勤組在查超員、治違章的同時(shí)，全

天候的巡查、監(jiān)督指導(dǎo)。經(jīng)檢查有三輛車(chē)被停班不予參加春

運(yùn)。通過(guò)客運(yùn)所積極的努力，春運(yùn)期間未出現(xiàn)一起超員事件,

未發(fā)生一例重特大交通事故。

三、措施得力，有力的保障了春運(yùn)期間旅客的返鄉(xiāng)和出

行。

針對(duì)每年春運(yùn)期間可能發(fā)生的一些情況，為確保雨、雪、

霧等惡劣條件下的行車(chē)安全，客運(yùn)所特研究出臺(tái)了《春節(jié)運(yùn)

輸工作方案》、《安全應(yīng)急預(yù)案》等一系列行之有效的措施。

并要求站場(chǎng)、運(yùn)輸公司制定相應(yīng)的《緊急疏散方案》和《重

特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》。從各公司選取6名技術(shù)

過(guò)硬的駕駛員和車(chē)容車(chē)況好的車(chē)輛擔(dān)任春運(yùn)值班，以做好特

殊條件下乘客的疏導(dǎo)工作，防止旅客的滯留。通過(guò)一系列的

措施，使乘客走得了、走得及時(shí)。春運(yùn)期間，共完成旅客運(yùn)

輸71200余人次，未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。

四、紀(jì)律嚴(yán)明，基礎(chǔ)工作抓得牢。

春運(yùn)辦”、各駐站辦公室、堅(jiān)持24小時(shí)值班，及時(shí)掌

握車(chē)輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)和客流量，做好上傳下達(dá)和各種統(tǒng)計(jì)工作。

尤其是所長(zhǎng)王文治，40天來(lái)一直堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持不定時(shí)的到

各客運(yùn)站巡查、指導(dǎo)，并設(shè)立旅客投訴站點(diǎn)，及時(shí)處理旅客

的各種疑難問(wèn)題，給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助。

春運(yùn)工作總結(jié)篇9

為貫徹落實(shí)公司《關(guān)于做好20XX年春運(yùn)保障工作暨開(kāi)

展“暢行在XX,溫馨在XX”活動(dòng)的通知》的精神，確保服

務(wù)區(qū)安全正常運(yùn)營(yíng)，順利完成20XX年春運(yùn)工作，我區(qū)在公

司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，自春運(yùn)工作開(kāi)

始以來(lái)我們就服務(wù)區(qū)的安全運(yùn)營(yíng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)做了大量的工

作，圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“暢行在XX,溫馨在

XX”活動(dòng)要求，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，春運(yùn)工作早部署

1、為了切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的落實(shí)與管理，認(rèn)真貫徹公

司20XX年春運(yùn)工作安排意見(jiàn)，保證春運(yùn)信息的上通下達(dá)，

春運(yùn)前我區(qū)召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)廣大員工進(jìn)行了全面動(dòng)

員，對(duì)春運(yùn)工作要求進(jìn)行了傳達(dá)，使干部員工進(jìn)一步明確了

任務(wù)：各部門(mén)做到組織人員到位、安全保障到位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

到位、工作安排及應(yīng)急力量到位、信息溝通到位。為了明確

責(zé)任、便于春運(yùn)工作的開(kāi)展，我區(qū)專(zhuān)門(mén)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)

小組，組成人員如下：組長(zhǎng)、XX副組長(zhǎng)、XX成員：XX

2、其次，為了實(shí)現(xiàn)“暢行在XX,溫馨在XX”的活動(dòng)目

標(biāo)，我區(qū)提早動(dòng)員、精心部署，制作懸掛春運(yùn)宣傳條幅，根

據(jù)活動(dòng)內(nèi)容更新宣傳欄。做到早準(zhǔn)備、早安排、早布置、早

動(dòng)員，為全面做好春運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化安全管理，全力確保春運(yùn)安全

1、強(qiáng)化安全意識(shí)，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想。安全運(yùn)

輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn)，各崗位員工牢固樹(shù)立安全第一、預(yù)防

為主的方針，尤其是管理人員，必須具備防微杜漸、落葉知

秋的預(yù)防、預(yù)見(jiàn)和預(yù)測(cè)能力，做到警鐘長(zhǎng)鳴，確保無(wú)責(zé)任性

安全事故。

2、對(duì)各部門(mén)安全隱患環(huán)節(jié)進(jìn)行了排查，共查找出危險(xiǎn)

源4處，并對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行清理和防范，其中水、電、消防器

材做為檢查的重點(diǎn)，做好有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的維修、保養(yǎng)和季節(jié)

性安全預(yù)防工作，做好辦公區(qū)、宿舍區(qū)、營(yíng)業(yè)大廳的防火、

防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作，安全管理的，

強(qiáng)化和有效落實(shí)，確保了服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

3、保安人員井然有序的指揮車(chē)輛停放、疏導(dǎo)車(chē)輛。尤

其對(duì)危險(xiǎn)品車(chē)輛規(guī)范登記，確保車(chē)輛的有序、安全。此外，

我區(qū)在春運(yùn)前即備足相關(guān)除雪物質(zhì)，做好惡劣氣候的化雪、

除冰及防凍等工作。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全教育，提高

安全技能，一旦有突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動(dòng)緊急預(yù)案。春運(yùn)

期間的兩次降雪，雖然積雪較少，但我區(qū)職工自發(fā)投入到掃

雪的工作中去，確保了道路通暢，成為冰雪預(yù)案的一次成功

實(shí)際演練，也為今后的抗冰雪工作積累了經(jīng)驗(yàn)，為修訂和完

善冰雪預(yù)案提供了依據(jù)。整個(gè)春運(yùn)工作中，我區(qū)始終以安全

工作統(tǒng)攬全局，杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象，把安全

貫穿于春運(yùn)工作之始終。

4、向乘駕人員發(fā)放行車(chē)安全方面的宣傳資料，使過(guò)路

駕駛員從中受到教育和啟發(fā)，以此積極營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,

使安全行車(chē)的觀念深入每位司乘人員的內(nèi)心深處。

5、為增強(qiáng)防火意識(shí)，提高員工在發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急能

力和處理水平，我區(qū)還組織全員參與消防演練，鍛煉員工處

理突發(fā)事件的靈活性。

6、實(shí)行安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)日?qǐng)?bào)制，當(dāng)日總結(jié)、當(dāng)日呈報(bào)、

當(dāng)日整改，并加大春運(yùn)中好人好事的宣傳力度，努力營(yíng)造濃

烈的春運(yùn)氛圍。

三、以人為本、文明服務(wù)、實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)

1、充分利用便民服務(wù)箱，免費(fèi)提供創(chuàng)可貼、暈車(chē)藥等

多種應(yīng)急藥品和修理工具等服務(wù)項(xiàng)目，在情報(bào)板上及時(shí)發(fā)布

道路通阻信息、天氣信息、XX市旅游景點(diǎn)介紹。

2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，努力提高服務(wù)水平，針對(duì)客流

少的狀況，超市營(yíng)業(yè)員盡量提供一對(duì)一的服務(wù)。通過(guò)換位思

考，切實(shí)了解旅客的服務(wù)需求，把溫暖送給每一位旅客，為

旅客排憂解難，待客使用禮貌用語(yǔ)，對(duì)顧客有問(wèn)必答，有求

必應(yīng)，致力于從“站立服務(wù)”到“微笑服務(wù)”再到“溫馨服

務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3、儲(chǔ)備餐飲原材料及快餐盒，做好為連臨應(yīng)急搶救工

作人員提供熱菜熱飯的準(zhǔn)備工作。免費(fèi)供應(yīng)棗茶、姜湯給停

靠服務(wù)區(qū)的司乘人員，受到了一致好評(píng)。

4、加強(qiáng)對(duì)保潔公司的日常檢查，監(jiān)督和指導(dǎo)，規(guī)范行

為，合理分工，提高工作效率，保持美好整潔環(huán)境。

5、春運(yùn)以來(lái)，在保證服務(wù)區(qū)正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，我區(qū)還

承接了公司的各類(lèi)接待任務(wù)：省高速公路交巡警召開(kāi)的現(xiàn)場(chǎng)

會(huì)、薪資改革方案研討會(huì)、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)修訂研討會(huì)、卡拉

0K比賽等會(huì)議和活動(dòng)，在接待和承辦的過(guò)程中，我區(qū)也鍛煉

了隊(duì)伍，積累了經(jīng)驗(yàn)。

四、落實(shí)值班制度、關(guān)心員工生活

嚴(yán)格落實(shí)值班制度，提前制定了值班計(jì)劃，實(shí)行24小

時(shí)值班，管理人員務(wù)必親自帶班，認(rèn)真做好值班及交接班記

錄，及時(shí)處理和上報(bào)值班過(guò)程中的突發(fā)事件。春節(jié)期間豐富

工作餐品種，關(guān)心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時(shí),

為了豐富員工春運(yùn)期間的生活，我區(qū)舉行了損蛋比賽、包餃

子比賽、內(nèi)務(wù)評(píng)比等活動(dòng)，不僅給春運(yùn)帶來(lái)了歡樂(lè)祥和的氣

氛，也借此活動(dòng)促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)能力。

五、工作中的不足

20XX年春運(yùn)工作，在公司全體干部職工辛勤努力下順利

結(jié)束，盡管我們也做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但是由

于工作上的疏忽和缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因，與公司的要求尚存在著

較大的差距:

首先，我區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益形勢(shì)嚴(yán)峻，現(xiàn)代企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益

為中心，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有效益

什么也談不上；其次，缺少創(chuàng)新精神，管理的力度和手段還

不是很到位，內(nèi)抓管理外樹(shù)形象的意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)；

再次，宴會(huì)的規(guī)范化接待水平有待提高，接待、禮儀等

各項(xiàng)培訓(xùn)迫在眉睫，為此，我區(qū)計(jì)劃制定合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和

獎(jiǎng)懲制度，有效激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，

大膽創(chuàng)新，不斷完善各項(xiàng)管理工作；采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”、

不斷交流、學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高的辦法，迅速提高廚師和服務(wù)

員的業(yè)務(wù)技能水平，為餐飲服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)通提前做好扎實(shí)的

準(zhǔn)備工作。這些都是我們?cè)谙乱浑A段的工作中必須提高和改

善的具體工作內(nèi)容。

回顧春運(yùn)40天，總體平穩(wěn)安全有序，我們深切感受到，

今年春運(yùn)能夠順利地完成，主要有以下三個(gè)方面的原因：一

是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運(yùn)工作。二是春運(yùn)工作早組織、

早準(zhǔn)備，安排周密，措施得當(dāng)，有效落實(shí)。三是職工盡心盡

職，奮力拼搏，樂(lè)于奉獻(xiàn)。在今后的工作中我區(qū)職工將繼續(xù)

銳意進(jìn)取，努力拼搏，XX服務(wù)區(qū)的明天會(huì)更美好！

春運(yùn)工作總結(jié)篇10

20XX年我縣春運(yùn)工作在各級(jí)黨委、政府的高度重視下,

在社會(huì)各界的大力支持下，已經(jīng)圓滿結(jié)束。為認(rèn)真做好今年

全縣交通行業(yè)道路、水路春運(yùn)工作，我局在縣委、縣政府和

上級(jí)交通主管部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要

思想和十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重

于泰山”的思想，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的

方針，有力地推動(dòng)了全系統(tǒng)及運(yùn)輸企業(yè)、汽車(chē)維修企業(yè)、車(chē)

站、渡口春運(yùn)安全工作，較好地完成了春運(yùn)工作任務(wù)。

一、成立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為盡快進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài)，切實(shí)加強(qiáng)全系統(tǒng)，特別是各

職能部門(mén)的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到早計(jì)劃、早安排、早部署、早落

實(shí)。我局于I月I日專(zhuān)門(mén)成立了以XX局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，XX為副

組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定出全局春運(yùn)工作實(shí)施方案及應(yīng)

急方案，下設(shè)辦公室（交通局安辦），指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，以加

強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)及運(yùn)輸企業(yè)、水上交通等各項(xiàng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)

導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)。

二、開(kāi)展交通安全宣傳教育，營(yíng)造春運(yùn)安全工作氛圍

在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我局通過(guò)下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)通知

精神、召開(kāi)運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)工作會(huì)議、張貼春運(yùn)安全宣傳標(biāo)語(yǔ)

和印制發(fā)放《20XX年春運(yùn)須知》、《致春運(yùn)駕乘人員的一封信》

以及利用廣播、電視進(jìn)行宣傳報(bào)道等形式，開(kāi)展了一系列旨

在做好春運(yùn)安全的前期準(zhǔn)備工作。1月2日，我局與交警、

安監(jiān)等部門(mén)聯(lián)合組織，并在縣分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加和主持下，

召開(kāi)了全縣春運(yùn)交通安全工作會(huì)議。1月6日，在將樂(lè)車(chē)站，

我局同有關(guān)部門(mén)隆重舉行了“20XX年將樂(lè)縣春運(yùn)交通安全誓

師大會(huì)”。

三、科學(xué)組織，精心做好春運(yùn)準(zhǔn)備工作

我局根據(jù)有關(guān)權(quán)威部門(mén)對(duì)全縣春運(yùn)的調(diào)查分析和預(yù)測(cè)，

即：今年春運(yùn)（從1月30日開(kāi)始，3月10日結(jié)束，為期40

天）全縣道路旅客運(yùn)輸量將比去年同期增長(zhǎng)約3%o認(rèn)真分

析今年春運(yùn)新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，在堅(jiān)持“重點(diǎn)是客運(yùn)、

兼顧貨運(yùn)、點(diǎn)面結(jié)合”的原則下，研究制定了全系統(tǒng)春運(yùn)實(shí)

施方案。同時(shí)，根據(jù)行業(yè)管理要求和本縣的實(shí)際，安排落實(shí)

局各科室和有關(guān)職能部門(mén)及各運(yùn)輸企業(yè)制定具體工作方案

和兩套春運(yùn)預(yù)案（一套是沒(méi)有發(fā)生甲流感的春運(yùn)預(yù)案，另一

套是出現(xiàn)甲流感時(shí)的春運(yùn)預(yù)案）。

在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和帶領(lǐng)下，縣運(yùn)管所、局工程路政

等職能科室，認(rèn)真結(jié)合行業(yè)工作特點(diǎn)，進(jìn)行春運(yùn)各項(xiàng)工作部

署。縣運(yùn)管所在對(duì)全縣道路、水路客運(yùn)運(yùn)力進(jìn)行了多次誤細(xì)

統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，按經(jīng)營(yíng)資質(zhì)條件要求，對(duì)參加春運(yùn)的

客運(yùn)班次和班期進(jìn)行密度調(diào)整，放寬加班車(chē)和包車(chē)的限制，

以確保充裕的'春運(yùn)運(yùn)力；同時(shí)安排運(yùn)管執(zhí)法人員到車(chē)站值勤,

加強(qiáng)對(duì)車(chē)站運(yùn)輸秩序的管理。為做好春運(yùn)期間水上交通安全

管理，尤其是全縣七個(gè)渡口、七艘渡船的安全渡運(yùn)工作，局

安辦、縣運(yùn)管所多次開(kāi)展春運(yùn)前渡口、渡船的安全檢查，及

時(shí)排除了多處事故隱患，同時(shí)在加大投入資金配齊配足渡船

的設(shè)備救生器材的基礎(chǔ)上，指定有關(guān)海事執(zhí)法人員協(xié)助有渡

口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村做好春運(yùn)安全檢查和值班工作。局工程路政股

從“確保春運(yùn)公路暢通”的思想出發(fā)，開(kāi)展了縣鄉(xiāng)公路路況

專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，投入資金，及時(shí)清理路障和設(shè)置公路警示標(biāo)

志或臨時(shí)隔離欄。

四、認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化春運(yùn)安全管理

按照我縣春運(yùn)工作的實(shí)際，道路客運(yùn)安全和水上交通渡

口渡運(yùn)安全歷來(lái)是春運(yùn)安全的重中之重工作。加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)市

場(chǎng)的源頭管理，是確保春運(yùn)安全的基礎(chǔ)。進(jìn)入春運(yùn)以來(lái)，我

局領(lǐng)導(dǎo)及安辦、縣運(yùn)管所執(zhí)法人員一直把車(chē)站、渡口碼頭運(yùn)

輸安全工作作為檢查落實(shí)的重點(diǎn)。在道路客運(yùn)安全管理方面,

堅(jiān)持以“三把關(guān)一監(jiān)督”為原則，除增派運(yùn)管執(zhí)法人員進(jìn)駐

車(chē)站值勤以維持正常客運(yùn)秩序外，嚴(yán)格對(duì)客車(chē)日、趟檢制度

的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；對(duì)客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行，除對(duì)駕乘人員

證照嚴(yán)格審查和把關(guān)外，堅(jiān)決執(zhí)行省運(yùn)管局和省交警總隊(duì)

[20XX]125號(hào)文件精神，進(jìn)一步開(kāi)展反超載、反超速、反

疲勞開(kāi)車(chē)的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)

和客運(yùn)市場(chǎng)中的“宰、甩、賣(mài)”客違法行為，促進(jìn)客運(yùn)企業(yè)

做好安全生產(chǎn)自查、自糾工作。在水上交通安全監(jiān)督管理方

面，堅(jiān)持以渡口安全管理為重點(diǎn)，以水上交通安全“三長(zhǎng)”

責(zé)任制作為主要管理手段，依法履行監(jiān)督管理職能，督促有

關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)渡口值班和日常安全管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間全

局開(kāi)展道路、水路安全檢查活動(dòng)共50余次（道路運(yùn)輸檢查

30余次，水路檢查20余次），出動(dòng)執(zhí)法檢查人員330人次，

檢查各類(lèi)運(yùn)輸車(chē)輛620輛，檢查船舶60余艘次，查處違章

車(chē)輛85輛次（其中：超載9輛、非法從事危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛2

輛、私家小客車(chē)1輛），查處船舶違章行為5起，現(xiàn)場(chǎng)分流

旅客42人，行政處罰金額12000元。

另?yè)?jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，道路旅客運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)安全

運(yùn)送旅客109955人次，水路完成安全運(yùn)送旅客14200人次。

總之，在全系統(tǒng)及運(yùn)輸企業(yè)、車(chē)站和有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村

及社會(huì)各界的共同努力下，20XX年全縣春運(yùn)圓滿實(shí)現(xiàn)了“安

全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的目標(biāo)。但同時(shí)暴露出不少的安全

方面問(wèn)題：一是縣內(nèi)短途客車(chē)業(yè)主執(zhí)行日、趟檢制度不自覺(jué)，

時(shí)有逃檢行為；二是一些有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村對(duì)交通安全工作

的重視程度較低，較少開(kāi)展安全檢查和安排渡口安全值班;

三是有些運(yùn)輸企業(yè)重效益、輕安全的現(xiàn)象仍然存在等等。因

此，全局應(yīng)振作精神，以十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”

重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全

生產(chǎn)法》，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加大安全

生產(chǎn)監(jiān)督管理力度，堅(jiān)決完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作任務(wù)，取得

更大成績(jī)。

春運(yùn)工作總結(jié)篇11

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

1月28日，縣政府召開(kāi)了xx縣XX年春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，

安排部署全縣春運(yùn)工作。成立了以副縣長(zhǎng)、縣公安局局長(zhǎng)XXX

為組長(zhǎng)，副縣長(zhǎng)xx為副組長(zhǎng)，各相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員

的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)我縣的春運(yùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組

辦公室設(shè)在縣經(jīng)信局，負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、情況收集、

信息報(bào)送、督促檢查，生產(chǎn)要素保障及日常工作。縣經(jīng)信局

（春運(yùn)辦）、縣交通局、縣公安局等部門(mén)提前制定了春運(yùn)工

作應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)及處理春運(yùn)中出現(xiàn)的，各種不確定情況和突

發(fā)事件。縣級(jí)各用關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)迅速落實(shí)了XX年春運(yùn)、鐵

路護(hù)路工作會(huì)議精神，建立了相應(yīng)工作協(xié)調(diào)機(jī)制。

二、加大督促檢查力度

2月4日，春運(yùn)伊始，副縣長(zhǎng)xx帶領(lǐng)縣政府辦、縣春運(yùn)

辦、縣公安局、縣交通運(yùn)輸局、縣公安交警大隊(duì)、縣公安交

巡警大隊(duì)、縣運(yùn)管所等部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)我縣春運(yùn)工作情況進(jìn)行

檢查，仔細(xì)查看了各重要路段春運(yùn)準(zhǔn)備、執(zhí)勤、巡查、道路

管養(yǎng)及安保設(shè)施等情況，看望了春運(yùn)工作人員。要求縣春運(yùn)

辦做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促檢查工作，各相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步履職盡

責(zé)，密切協(xié)