企業內訓服務協議合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：單位名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡稱“服務方”）：單位名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術語1.1“本協議”指本企業內訓服務協議。1.2“內訓服務”指乙方為甲方提供的培訓課程、培訓師、培訓教材及相關服務。1.3“培訓課程”指甲乙雙方商定的培訓內容、培訓時間、培訓地點等。第二章合作宗旨2.1甲乙雙方基于平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供內訓服務事宜達成以下協議。2.2甲乙雙方應遵守國家法律法規，尊重社會公德，遵循商業道德，保證合作順利進行。第三章服務內容與要求3.1乙方應根據甲方需求，提供符合甲方要求的培訓課程、培訓師及培訓教材。3.1.1培訓課程應包括以下內容：a)課程一：____________________b)課程二：____________________c)課程三：____________________3.1.2培訓師應具備以下條件：a)具有相關領域專業資格或職稱；b)具備豐富的培訓經驗；c)具有良好的職業道德。3.1.3培訓教材應包括以下內容：a)教材一：____________________b)教材二：____________________c)教材三：____________________第四章服務期限與費用4.1本協議服務期限為____個月，自雙方簽訂之日起計算。4.2甲方應按以下方式支付內訓服務費用：a)預付款：在本協議簽訂后____個工作日內支付總費用的____%；b)尾款：在培訓課程結束后____個工作日內支付剩余的____%。第五章權利與義務5.1甲方權利與義務：5.1.1甲方有權要求乙方按照本協議約定提供內訓服務；5.1.2甲方有權對乙方提供的培訓課程、培訓師、培訓教材等進行監督和評估；5.1.3甲方應按約定支付內訓服務費用；5.1.4甲方應提供必要的培訓場地、設備等支持。5.2乙方權利與義務：5.2.1乙方應按照本協議約定提供內訓服務；5.2.2乙方應保證培訓質量，保證培訓效果；5.2.3乙方應遵守甲方現場的規章制度，保證培訓順利進行；5.2.4乙方應在培訓結束后提供培訓效果評估報告。第六章培訓實施與協調6.1培訓實施：6.1.1乙方應按照本協議約定的培訓課程和時間表進行培訓；6.1.2乙方應在培訓前向甲方提供詳細的培訓日程安排，包括培訓時間、地點、培訓師介紹等；6.1.3乙方應保證培訓師具備合法資格，并提前向甲方提供培訓師的資質證明。6.2培訓協調：6.2.1甲方應協助乙方進行培訓前的準備工作，包括但不限于場地安排、設備準備等；6.2.2甲方應指派協調人員，負責與乙方進行溝通，協調解決培訓過程中的問題；6.2.3乙方應定期與甲方協調人員溝通，及時反饋培訓進展情況，保證培訓順利進行。第七章質量保證與改進7.1質量保證：7.1.1乙方應保證提供的服務符合本協議約定的標準；7.1.2乙方應建立質量管理體系，保證培訓服務的持續改進；7.1.3乙方應在培訓結束后提供培訓效果評估，包括學員滿意度調查、知識技能測試等。7.2改進措施：7.2.1如甲方對乙方提供的培訓服務不滿意，乙方應根據甲方反饋及時調整培訓方案；7.2.2乙方應定期回顧培訓效果評估結果，針對存在的問題采取改進措施；7.2.3乙方應主動收集甲方及學員的建議和意見，不斷優化培訓內容和方式。第八章保密與知識產權8.1保密：8.1.1甲乙雙方應對在合作過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密；8.1.2保密期限自本協議終止或解除之日起算，持續____年；8.1.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露對方的保密信息。8.2知識產權：8.2.1乙方提供的培訓教材、課程內容等知識產權歸乙方所有；8.2.2甲方不得未經乙方同意，復制、傳播或以任何形式使用乙方的知識產權；8.2.3乙方應尊重甲方的知識產權，不得在未經授權的情況下使用。第九章違約責任9.1甲方違約責任：9.1.1甲方未按照本協議約定支付服務費用的，應支付違約金，計算方式為未付款金額的____%；9.1.2甲方未提供必要支持導致培訓無法正常進行的，應承擔相應的違約責任。9.2乙方違約責任：9.2.1乙方未按照本協議約定提供服務的，應退還已收到的服務費用，并支付違約金，計算方式為總服務費用的____%；9.2.2乙方提供的培訓服務不符合質量標準的，應免費重新提供培訓或退還部分服務費用。第十章協議終止與解除10.1協議終止：10.1.1本協議因以下原因之一終止：a)協議期限屆滿；b)甲乙雙方協商一致；c)法律法規規定的其他終止情形。10.2協議解除：10.2.1甲乙雙方有權在以下情況下解除本協議：a)一方違反本協議的約定，且在收到對方書面通知后____個工作日內未能糾正；b)一方發生重大違約行為，嚴重影響對方利益；c)法律法規規定的其他解除情形。10.3協議終止或解除后的處理：10.3.1協議終止或解除后，甲乙雙方應按照本協議的約定處理尚未履行的義務；10.3.2甲方已支付的費用，乙方應根據實際提供服務的情況按比例退還；10.3.3本協議終止或解除后，保密條款和知識產權條款繼續有效。第十一章爭議解決11.1凡因本協議引起的或與本協議有關的一切爭議，甲乙雙方應首先通過友好協商解決。11.2如果協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續履行本協議的其他條款。第十二章一般條款12.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。12.2本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3本協議的任何修改或補充均應以書面形式作出，經甲乙雙方代表簽字（或蓋章）后生效。12.4本協議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協商，并簽訂補充協議。第十三章違約賠償13.1若任何一方違反本協議的任何條款，導致對方遭受損失，違約方應賠償對方的損失。13.2違約賠償的計算方式應遵循公平合理的原則，并參照實際損失進行確定。第十四章其他14.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本協議的任何條款如與法律法規相沖突，該條款將自動失效，但不影響其他條款的效力。14.3本協議的附件與本協議具有同等法律效力，附件包括但不限于培訓大綱、費用明細等。第十五章附件15.1本協議附件包括以下內容：a)附件一：培訓課程大綱b)附件二：費用明細表c)附件三：培訓師資質證明15.2附件應作為本協議不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。簽字部分：甲方（委托方）：__________