社區老年人關愛保證合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂目的1.2本合同的適用范圍1.3本合同的相關定義第二章甲方權益與義務2.1甲方的權益2.2甲方的義務第三章乙方權益與義務3.1乙方的權益3.2乙方的義務第四章丙方權益與義務4.1丙方的權益4.2丙方的義務第五章關愛服務內容5.1關愛服務的基本內容5.2關愛服務的特殊需求5.3關愛服務的變更與終止第六章服務時間與地點6.1服務時間6.2服務地點第七章服務質量與標準7.1服務質量保證7.2服務標準要求第八章費用與支付8.1費用的計算與支付方式8.2費用調整與退還第九章違約責任9.1甲乙丙雙方的違約責任9.2違約責任的承擔方式第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.2爭議解決的時間與地點第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件第十二章保密條款12.1保密信息的范圍與內容12.2保密信息的保護措施與期限第十三章附則13.1本合同的生效條件13.2本合同的終止條件13.3本合同的續簽條件第十四章其他約定14.1甲乙丙雙方的其他約定事項14.2甲乙丙雙方的其他權益保障合同編號：_________第一章總則1.1本合同的簽訂目的1.2本合同的適用范圍1.3本合同的相關定義第二章甲方權益與義務2.1甲方的權益2.2甲方的義務第三章乙方權益與義務3.1乙方的權益3.2乙方的義務第四章丙方權益與義務4.1丙方的權益4.2丙方的義務第五章關愛服務內容5.1關愛服務的基本內容5.2關愛服務的特殊需求5.3關愛服務的變更與終止第六章服務時間與地點6.1服務時間6.2服務地點第七章服務質量與標準7.1服務質量保證7.2服務標準要求第八章費用與支付8.1費用的計算與支付方式8.2費用調整與退還第九章違約責任9.1甲乙丙雙方的違約責任9.2違約責任的承擔方式第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.2爭議解決的時間與地點第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件第十二章保密條款12.1保密信息的范圍與內容12.2保密信息的保護措施與期限第十三章附則13.1本合同的生效條件13.2本合同的終止條件13.3本合同的續簽條件第十四章其他約定14.1甲乙丙雙方的其他約定事項14.2甲乙丙雙方的其他權益保障（合同方簽字區域）甲方簽字：_________乙方簽字：_________丙方簽字：_________日期：_________多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：特殊服務需求的優先考慮條款內容：甲方有權根據老年人的特殊需求，要求乙方提供相應的關愛服務，乙方應在接到甲方通知后的五個工作日內響應并采取措施滿足甲方需求。條款說明：此條款旨在確保甲方在老年人關愛服務中的主導地位，以便更好地滿足老年人的特殊需求。附加條款二：關愛服務的調整與終止條款內容：甲方有權根據實際情況，要求乙方調整或終止關愛服務。乙方應在接到甲方通知后的五個工作日內響應并采取措施。條款說明：此條款旨在賦予甲方在關愛服務過程中的靈活性，以適應老年人需求的變化。附加條款三：甲方權益的保障條款內容：甲方有權對乙方提供的關愛服務進行監督和評估，并要求乙方及時整改不符合服務質量的問題。乙方應在接到甲方通知后的五個工作日內響應并采取措施。條款說明：此條款旨在確保甲方在老年人關愛服務中的權益得到充分保障。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：服務質量的持續改進條款內容：乙方應持續關注老年人的需求變化，定期對關愛服務進行評估和改進，以確保服務質量。條款說明：此條款旨在要求乙方在提供關愛服務過程中，始終關注老年人的需求，不斷提高服務質量。附加條款二：乙方義務的履行條款內容：乙方應按照合同約定，按時提供關愛服務，并確保服務人員的專業性和服務質量。條款說明：此條款旨在明確乙方的義務，確保乙方按照合同約定提供優質的服務。附加條款三：乙方權益的保障條款內容：乙方有權在合同履行過程中，對甲方提出的不合理要求提出異議，并要求甲方予以調整。甲方應在接到乙方通知后的五個工作日內響應并采取措施。條款說明：此條款旨在保障乙方的權益，防止甲方提出不合理的要求。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：第三方中介的角色與責任條款內容：第三方中介應負責協調甲乙雙方的關系，協助解決合同履行過程中的問題，并確保合同的順利實施。條款說明：此條款旨在明確第三方中介在合同中的角色和責任，以便更好地協調甲乙雙方。附加條款二：第三方中介的服務質量保障條款內容：第三方中介應具備專業的服務團隊和豐富的經驗，確保提供的服務符合甲乙雙方的需求。條款說明：此條款旨在要求第三方中介具備足夠的專業能力，以保障合同的順利履行。附加條款三：第三方中介的權益保障條款內容：第三方中介有權在合同履行過程中，就甲乙雙方提出的合理要求，向甲方收取相應的服務費用。條款說明：此條款旨在保障第三方中介的權益，使其在提供服務過程中能夠獲得相應的報酬。附件及其他補充說明一、附件列表：1.老年人關愛服務內容詳細說明2.服務質量評估標準3.費用明細表4.服務人員資質證明5.老年人特殊需求申請表6.爭議解決方式詳細說明7.保密信息清單8.合同變更與解除申請表9.第三方中介服務協議10.合同履行監督報告二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付費用2.乙方未按約定提供服務質量3.丙方未按約定履行協調義務4.第三方中介未按約定提供服務5.未按時履行合同約定的任何義務6.未達到合同約定的服務質量標準7.泄露保密信息8.未經同意變更或解除合同三、法律名詞及解釋：1.老年人關愛服務：指為老年人提供的生活照料、康復護理、心理關愛等服務。2.服務質量：指服務符合約定的程度，包括服務內容、服務態度、服務效果等。3.違約行為：指未履行合同約定的義務或違反合同條款的行為。4.保密信息：指合同履行過程中涉及的商業秘密、個人隱私等信息。5.爭議解決：指當合同各方在合同履行過程中發生分歧時，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：老年人需求變化快，服務難以滿足需求。解決辦法：定期評估服務內容，根據需求調整服務計劃。2.問題：服務質量不符合標準。解決辦法：乙方應及時整改，甲方有權要求乙方重新提供服務。3.問題：費用支付出現糾紛。解決辦法：按照費用明細表核對支付，如有疑問，雙方協商解決。4.問題：服務人員專業性不足。解決辦法：乙方應加強對服務人員的培訓和選拔，確保服務質量。5.問題：保密信息泄露。