酒店預訂服務合同合同編號：__________甲方（預訂方）：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________乙方（酒店方）：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________第一章定義與術語1.1本合同中，以下術語具有以下含義：1.1.1“預訂方”指甲方，即預訂酒店服務的個人或單位。1.1.2“酒店方”指乙方，即提供酒店服務的單位。1.1.3“預訂”指甲方根據本合同條款向乙方預訂酒店房間或其他服務。1.1.4“合同”指甲乙雙方簽訂的本酒店預訂服務合同。1.1.5“服務期間”指甲乙雙方約定的預訂服務期限。第二章預訂服務內容2.1乙方同意為甲方提供以下預訂服務：2.1.1提供酒店房間預訂服務，包括標準間、大床房、套房等類型。2.1.2提供酒店餐飲預訂服務，包括早餐、午餐、晚餐等。2.1.3提供酒店其他服務，如健身房、游泳池、會議室等。第三章預訂流程與確認3.1甲方預訂流程：3.1.1甲方通過電話、郵件或線上預訂系統向乙方提出預訂申請。3.1.2甲方需提供以下信息：預訂人姓名、預訂房間類型、預訂時間、人數、聯系方式等。3.1.3乙方在接到甲方的預訂申請后，應在2小時內予以確認。3.2預訂確認：3.2.1乙方確認預訂后，甲乙雙方應就以下內容達成一致：3.2.1.1預訂時間、人數、房間類型及價格。3.2.1.2乙方提供的其他服務內容、價格及使用條件。3.2.1.3甲方支付預訂款項的方式、時間及金額。第四章價格與支付4.1乙方提供的酒店預訂服務價格如下：4.1.1標準間：人民幣____元/晚。4.1.2大床房：人民幣____元/晚。4.1.3套房：人民幣____元/晚。4.2甲方支付預訂款項的方式：4.2.1甲方應在預訂確認后3個工作日內，通過以下方式支付預訂款項：4.2.1.1銀行轉賬。4.2.1.2等第三方支付平臺。4.2.1.3現金支付。4.3甲方未按時支付預訂款項的，視為甲方取消預訂，乙方有權解除本合同。第五章權利與義務5.1乙方的權利與義務：5.1.1乙方應按照約定提供預訂服務，保證服務質量。5.1.2乙方應保證預訂房間的衛生、安全及設施設備正常運行。5.1.3乙方有權根據實際情況調整房間類型、價格及服務內容。5.2甲方的權利與義務：5.2.1甲方有權按照約定享受乙方提供的預訂服務。5.2.2甲方應按時支付預訂款項。5.2.3甲方應遵守酒店的規章制度，不得損壞酒店設施設備，否則應承擔相應的賠償責任。第六章取消與變更6.1取消預訂：6.1.1甲方如在預訂服務期間前取消預訂，需提前通知乙方。6.1.2甲方取消預訂的，乙方應根據以下標準退還預訂款項：6.1.2.1若甲方在預訂日期前14天以上通知乙方取消，乙方退還預訂款項的90%。6.1.2.2若甲方在預訂日期前7至14天通知乙方取消，乙方退還預訂款項的70%。6.1.2.3若甲方在預訂日期前3至7天通知乙方取消，乙方退還預訂款項的50%。6.1.2.4若甲方在預訂日期前3天內通知乙方取消，乙方不退還預訂款項。6.2變更預訂：6.2.1甲方如需變更預訂日期、房間類型或其他服務內容，應提前通知乙方。6.2.2乙方應根據甲方的變更請求，在不影響其他客戶預訂的前提下，盡量滿足甲方變更需求。6.2.3變更預訂可能導致服務價格調整，具體價格由甲乙雙方協商確定。第七章住宿與服務標準7.1乙方應保證以下住宿與服務標準：7.1.1房間內設施設備齊全，包括但不限于床鋪、衛生間、空調、熱水等。7.1.2提供每日房間清潔服務。7.1.3提供客房送餐服務，餐飲質量符合行業標準。7.1.4保障酒店區域內公共安全，包括但不限于消防安全、食品衛生等。7.2乙方如有特殊服務或臨時服務調整，應及時通知甲方，并取得甲方同意。第八章違約責任8.1乙方違約責任：8.1.1乙方未能按照約定提供預訂服務的，應退還甲方已支付的全部款項，并根據情況支付違約金。8.1.2乙方提供的酒店服務未達到本合同約定的標準，甲方有權要求乙方采取措施予以整改，乙方未能在合理期限內整改的，甲方有權解除本合同。8.2甲方違約責任：8.2.1甲方未按時支付預訂款項的，應支付逾期付款的違約金。8.2.2甲方違反酒店規章制度，造成酒店損失或影響其他客戶權益的，應承擔相應的賠償責任。第九章爭議解決9.1甲乙雙方因履行本合同發生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。9.2若協商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，經甲乙雙方簽字蓋章后生效。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.4本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協商解決。10.5本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守相關法律法規，履行合同義務。第十一章信息保密11.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。11.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3未經對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方泄露、披露或以任何其他方式使用對方的保密信息。11.4若一方違反保密義務，應向對方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十二章不可抗力12.1本合同履行期間，如因不可抗力因素導致甲乙雙方無法履行合同義務，雙方互不承擔違約責任。12.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰爭、罷工等不可預測、不可避免且不可克服的情況。12.3發生不可抗力事件的一方，應及時通知對方，并提供相關證明文件。第十三章合同轉讓13.1除本合同另有約定外，甲乙雙方未經對方書面同意，不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。13.2若一方擬將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方，應提前通知對方，并經對方書面同意。13.3合同轉讓后，新合同當事人應承擔原合同項下的權利和義務。第十四章法律適用與合同解除14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2在合同履行過程中，如一方違反合同義務，對方有權解除本合同。14.3合同解除后，解除方有權要求違約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十五章終止與清理15.1本合同在以下情況下終止：15.1.1合同期限屆滿。15.1.2甲乙雙方協商一致解除合同。15.1.3法律法規規定的其他終